护理实习满意度调查表
满意度调查汇总表.doc
满意度调查汇总表
时间： 2017 年 1 月 24 日
当日病人发放调查表数
满意度一组二组数70
98.26 98.48 98.04
80
满意较满基本基偶不很未介不计
（ 10）意（ 8）做到本尔满不绍（0）分项目（ 7）满（ 5 ）意满
意（ 4 ）（ 2）
（6 ）
1、您入院时，护士接待
67 2 1
情况
2、住院环境、人员、制
65 5
度介绍
3、治疗相关知识及注意
65 3 2
事项介绍
4、疾病相关知识介绍65 3
2
5、会否督促或协助服药66 3
1
6、治疗性交流、解释66 4
7、巡视病房情况66 4
8、帮助病人解决问题的
66 4
情况
9、护士的操作技术63 6
1
10、护士的服务态度64 6
您最满意的护士李子申 12、兰静 8、赵剑洁7、钟勤 5、黄梅 5、罗惠燕4、金霞 4、戚亚萍3、林艳 3、吴小梅1、何燕 1（实习生）、李芳婷1（实习生）
您最不满意的护士无
1、开水房开水供应不足，开水房关门时间早意见及建议：
2、加强临床护理操作前后与病人的沟通
1、操作技术有待提高
存在的主要问题：2、自主服务意识欠缺
3、疾病相关知识不全面
1、年轻护士临床经验不足
原因分析：
2、护士专业知识掌握不全
1、加强对年轻护士及实习护士的操作培训
整改措施：2、加强护士对疾病相关知识的学习，提高自身专业水平。
追踪检查及成效评价。
护理服务满意度量表
护理服务满意度量表
以下是一篇护理服务满意度量表的范例，仅供参考：
尊敬的受访者：
您好！为了了解您对我们护理服务的满意度，特进行此问卷调查。
您的意见和建议对于我们提升服务质量至关重要。
感谢您的支持与参与！
请在相应的方框内打勾，表达您对以下问题的满意度：
1. 您对我们的接待服务满意吗？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2. 您认为我们的护士专业知识如何？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3. 您对我们的护士技能操作满意吗？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
4. 您对我们的护士服务态度满意吗？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
5. 您对我们的病区环境满意吗？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
6. 您对我们的护士沟通交流能力满意吗？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
7. 您对我们的护理服务整体满意度如何？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
8. 您有哪些建议或意见，以帮助我们提升服务质量？
（请在此区域内作答）
9. 您是否愿意推荐我们的护理服务给其他人？
□是，我愿意推荐□不愿意推荐
（如果您选择“是”，请跳转至第10题；若选择“否”，请跳转至第12题。
）
10. 您觉得我们的服务有哪些优点，值得推荐给他人？
（请在此区域内作答）
11. 您觉得我们的服务有哪些不足，需要改进？
（请在此区域内作答）。
护生调查问卷模板
尊敬的护生朋友们：您好！为了解我国护生群体的现状，提高护理教育质量，促进护理专业发展，我们特开展此次问卷调查。
本问卷采取匿名方式，所有资料将严格保密，请您根据自身实际情况认真填写。
您的宝贵意见将为我们提供重要参考。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女2. 您的年龄：- 18-20岁- 21-23岁- 24-26岁- 27岁以上3. 您的学历：- 大专- 本科- 硕士及以上4. 您所在地区：- 城市- 城镇- 农村地区5. 您所在学校类型：- 综合类大学- 医学院校- 其他二、专业学习情况6. 您选择护理专业的初衷：- 个人兴趣- 家庭期望- 就业前景- 其他7. 您认为目前护理课程设置是否合理？- 非常合理- 比较合理- 一般- 不太合理- 非常不合理8. 您对以下护理课程满意度如何？（单选）- 基础护理学- 专科护理学- 护理伦理学- 护理心理学- 其他9. 您认为实习过程中，以下哪些方面对您的成长帮助最大？（多选） - 护理技能操作- 临床思维与判断能力- 团队协作与沟通能力- 职业素养与道德- 其他三、职业认同与职业获益感10. 您对护理专业的认同感如何？- 非常认同- 比较认同- 一般- 不太认同- 非常不认同11. 您认为护理职业的社会地位如何？ - 非常高- 比较高- 一般- 比较低- 非常低12. 您认为护理职业的就业前景如何？ - 非常好- 比较好- 一般- 比较差- 非常差13. 您在工作中获得的职业获益感如何？ - 非常高- 比较高- 一般- 比较低- 非常低四、实习与就业14. 您实习期间是否遇到过以下困难？（多选） - 技能操作不熟练- 沟通能力不足- 团队协作问题- 工作压力过大- 其他15. 您对目前实习医院的工作环境满意度如何？ - 非常满意- 比较满意- 一般- 比较不满意- 非常不满意16. 您毕业后是否愿意从事临床护理工作？- 非常愿意- 比较愿意- 一般- 比较不愿意- 非常不愿意17. 您认为影响您选择护理职业的主要因素有哪些？（多选）- 家庭期望- 个人兴趣- 就业前景- 社会地位- 其他感谢您的参与！请您在填写问卷时，根据自身实际情况认真作答。
实习生对手术室护理教学工作满意度调查表
实习生对手术室护理教学工作满意度调查表
各位实习同学：
您好！为了解手术室护士的实际带教能力及实习生对护理教学工作的意见和建议，特制订此调查问卷，请您根据实际情况，真实回答以下问题。（请在所选的项目上打“√”）
科室：手术室填表时间：年月日
项目
评价
（1分）（0分）（-1分）
1、您对手术室的授课内容安排是否满意？
□满意□一般□不满意
2、您对手术室的洗手配合带教是否满意？
□满意□一般□不满意
3、您对手术室的巡回配合带教手术室护士的整体教学方法是否满意？
□满意□一般□不满意
5、在带教过程中，实习计划是否能按时完成？
□按时□一般□不按时
6、您对科室安排的护理查房或小讲课是否满意？
□满意□一般□不满意
7、您对带教专业知识能力是否满意？
□满意□一般□不满意
8、您对带教老师的带教态度是否满意？
□满意□一般□不满意
9、老师在带教过程中有无语言不文明，谩骂学生现象？
□无□偶尔□经常
10、您最喜欢的巡回护士和洗手护士分别是（）、（），理由是：
11、您认为手术配合质量最好的护士是（），理由是：
12、您认为服务态度最好的护士是（），理由是：
13、您不满意的带教老师是（），理由是：
14、请留下您对手术护理带教工作的意见和建议。
急诊满意度调查表
（病人问卷）
科室得分时间年月日 漯河市中医院
项 目
满
意
10
较
满
意
7
一
般
5
不
满
意0
无
此
要
求
1.当您到急诊室急救时，护士是否及时采取急救措施
2.急诊室护士接待您时态度是否热情和蔼
3.病情危重者，护士是否护用平车或轮椅护送您检查
4.护士是否给您说明需做的检查、操作和用药的目的
护理工作满意度调查表（急诊科）
（临床科室问卷）
科室得分时间年月日 漯河市中医院
项 目
满
意
10
较
满
意
7
一
般
5
不
满
意0
无
此
要
求
1.送病人入病区前是否提前电话通知接收科室
2.送病人入病区后是否向值班护士交接病人的病情、用药、费用以及病人的特殊需求
3.病情危重者，医生护士是否共同护送病人入病区
4.病情危重者是否建立好静脉通路
5.送病人入病区的方式是否合适
6.是否让你签写病人交接登记本
7.在病人交接本上是否写明病人的生命体征并口头交接简要病情
4.是否重视你给他们提出的问题，并及时反馈
9.交接过程中出现意外，是否和你一起积极想办法解决
10.你认为她们的工作态度怎样
你对技 护士 实习学生护理∕医疗
5.护士给您治疗或操作时是否征求你的意见
6.抢救工作中护士是否讲与工作无关的话
7.在您急救过程中，护士是否与您交谈、安慰
8.住院时医护人员是否护送您到病房
9.急诊室的护士对您提出的问题是否及时答复，并满足您正当需求
实习生满意度调查
见习生满意度调查姓名：
各位同学，您好！
感谢你选择我院作为你见习的单位。
为了解您在见习期间的状况及对我院的总体感受，希望您能协助填写这份调查表，以不断改进我院的护理教学工作。
非常感谢您的大力支持！
以下如有较满意或不满意请如实说明情况，以便我们更好的为长者带来服务！谢谢！
1、您对我院的总体满意度：
□非常满意□较满意□不满意
2、您对带教质量的总体满意度：
□非常满意□较满意□不满意
3、您对带教老师的总体满意度
□非常满意□较满意□不满意
4、进科室时护士长或带教老师有无介绍科室情况及规章制度
□非常满意□较满意□不满意
5、对现有的护理查房模式是否满意
□非常满意□较满意□不满意
6、食堂用餐及菜品搭配与口感是否满意
□非常满意□较满意□不满意
7、带教讲解及操作示范是否满意
□非常满意□较满意□不满意
8、对轮转计划是否满意
□非常满意□较满意□不满意
9、请对本次见习作总体感受：
离院家属签字：联系方式：。
护工满意度调查表内容
护工满意度调查表
一、基本信息
*问题一：您的年龄范围是？
•18-25岁
•26-35岁
•36-45岁
•46-55岁
•56岁以上
*问题二：您的性别是？
•男
•女
*问题三：您目前居住在哪种类型的社区？
•城市
•郊区
•农村
*问题四：您的教育程度是？
•初中及以下
•高中/中专/职高
•大专
•本科
•硕士及以上
二、护工服务体验
*问题五：您通常通过什么方式了解护工服务信息？（多选）
•朋友推荐
•社区宣传
•网络搜索
•医院推荐
•其他：[请在此区域内作答]
*问题六：您是否曾经使用过护工服务？
•是
•否
如果您选择了“否”，请跳转到问题八。
问题七：您通常选择哪种类型的护工服务？（多选）
•24小时陪护
•日间陪护
•临时陪护
•其他：[请在此区域内作答]
*问题八：您未使用过护工服务的主要原因是什么？
•费用太高
•不了解护工服务
•没有需求或不需要
•其他：[请在此区域内作答]
*问题九：您对护工的总体满意度如何？
•非常满意
•比较满意
•一般
•不太满意
•非常不满意
*问题十：您认为护工服务有哪些方面可以改进？[请在此区域内作答]。
护生满意度调查表
你所在Байду номын сангаас科室：
本院护理带教的满意度调查表
问题
满意度
满意
基本满意
不满意
1.你对医院及科室的实习环境是否满意
2.你到科室时，带教老师对你的入科宣教
3.带教老师与你的沟通
4.带教老师对你的指导
5.带教老师专业知识的讲解
6.带教老师对你学习生活的关心
7.你对老师的带教方法（是否能做到放手不放眼）
8.你提出的问题，带教老师的解答你是否满意
9.你对带教老师的言行态度是否满意
你最满意带教老师：
你的建议：
护理部
为了你在医院得到更好的教学，更好地提高医院护理的带教水平，请你根据自己的实习体会，在最能反映你的真实看法的答案“（）”内打“√”，谢谢你的合作！
你所在的科室：
本院护理带教的满意度调查表
问题
满意度
满意
基本满意
不满意
1.你对医院及科室的实习环境是否满意
2.你到科室时，带教老师对你的入科宣教
3.带教老师与你的沟通
4.带教老师对你的指导
5.带教老师专业知识的讲解
6.带教老师对你学习生活的关心
7.你对老师的带教方法（是否能做到放手不放眼）
8.你提出的问题，带教老师的解答你是否满意
9.你对带教老师的言行态度是否满意
你最满意带教老师：
你的建议：
护理部
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实习护生调查表
1、您认为本病区的入科宣教是否详细：
□详细□基本详细□不够详细
2、您认为下列哪种排班模式有助于更好的进行临床实习：
□责任制大包干每日分管病人□按工作任务进行功能制排班□一对一带教3、您认为在本病区哪种形式的教学有助于更好的学习专科理论（可多项）：
□专科知识讲座□护理教学查房□晨会病例讨论□结合分管病例老师的及时指导
4、您认为每天晨会汇报分管病人的“三知道”，并得到老师对重点病人的护理指导，对理论联系实际，加强专科知识的学习及保证护理安全是否有帮助：
□有帮助□帮助不大□没有帮助
5、通过本病区一个月的实习，您对脑外科气管切开护理、呼吸道管理、脑室引流护理等专科知识掌握情况的自我评价是：
□完全掌握□基本掌握□不能掌握
6、您认为在本病区实习期间，对病人进行健康宣教是否能够得到老师的指导和实践：
□多次进行□很少进行□从未进行
7、您认为在本病区实习期间护理操作是否能够得到正规的学习和练习
□是□基本是□基本不是□不是
8、您认为本病区带教最认真的老师是
9、您认为本病区哪位老师带教不认真，
请指出今后她在带教上需改进的方面：。
10、请您提出对本病区临床带教的宝贵建议：。
您所在学校日期：年月日。