珠宝首饰佩戴培训共43页文档
珠宝礼仪培训课件
价格透明
公开、透明地制定价格策略， 不进行价格欺诈。
证书与标识
提供权威机构出具的鉴定证书 和标识，确保产品真实可靠。
售后服务保障
建立完善的售后服务体系，及 时处理客户投诉和纠纷。
提高珠宝行业服务质量的措施
提升员工素质
加强员工培训，提高员工专业 素养和服务意识。
优化服务流程
简化服务流程，提高服务效率， 为客户提供便捷的服务体验。
尊重客户
坚守诚信原则，不虚假 宣传，不误导消费者。
尊重客户的权益和需求， 提供个性化、专业化的
服务。
保守秘密
对客户信息和交易细节 严格保密，确保客户隐
私安全。
公平竞争
遵守市场规则，不进行 恶意竞争，维护行业良
好秩序。
珠宝行业的规范与标准
01
02
03
04
产品质量标准
严格遵守国家及行业标准，确 保产品质量和安全。
注意事项
在佩戴珠宝时，应注意安全，避免在运动或进行激烈活动时 佩戴过于松动的珠宝。此外，还需注意珠宝的保养和清洁， 定期到专业机构进行维护和保养。
03 珠宝选购礼
仪
选购珠宝的基本原则
了解需求与场合
明确购买珠宝的目的，是 为日常佩戴、特殊场合还 是收藏投资，不同需求有 不同的选购重点。
注重品质与设计
沟通解决
与赠送者进行沟通，表达自己的感受和需求，寻 求妥善解决方案，如更换合适的礼品或退回等。
礼貌处理
在处理不合适的珠宝赠品时，应保持礼貌和尊重， 不要让对方感到尴尬或难堪。
05 珠宝保养与存放 礼仪
珠宝的日常保养方法
清洁保养 定期使用专业珠宝清洁剂和软布擦拭珠宝，去除表面污渍 和指纹。注意避免使用含有化学成分的清洁剂，以免对珠 宝造成损害。
珠宝行业培训资料汇集2
戒指的种、质量、选购、使用戒指由三个部分构成，第一是戒面，它是戒指的主题部分；第二是披肩，它是戒面和戒圈的连结部分，也是陪衬装饰的部位；第三是戒圈，是固定戒面和披肩的基础，也是通过它的作用佩戴在手指上的装置。
戒圈分为固定圈和活圈两种。
镶嵌宝石的K金饰品多是做成固定圈，因为上面镶嵌着名贵的钻翠珠宝，做成活圈易变形，常会造成松动使宝石脱落，或丢失。
在选购镶宝戒指时，最好本人在场，当面试戴。
戒圈的尺寸大小要以被套的手指关节粗细为标准，戴进去不要过紧，也不要过松，过紧佩戴会不舒适，时间长了，造成手指的血脉不顺，过松容易掉脱，所以最好选择刚刚能过关节，佩戴后稍有紧感的戒圈为宜。
特别是戒面份量较大的镶宝石戒，更要选择稍紧点的戒圈为好。
固定圈口的尺寸，以量内径为准，如15.5mm、16mm、17mm等，用口讲号，但因国家不同，同样号数的戒指，其尺寸并不相同。
有些银镶玉石戒面的戒指是做活圈，那是因它本身的价值低廉，使它能适应更多的顾客使用需要而制。
活圈大多见于纯金戒指、白银戒指和铜、铝戒指。
活圈做成上下重叠式的、交叉式的、凹凸式的等。
在使用时，圈口尺寸可以灵活机动，可撑大一些，也可以捏紧缩一些。
但是只能限在小范围内调整，要是调整次数过多，松紧活动的尺寸过多就会造成戒圈或披肩部分的断裂。
一枚造型美观的戒指，它的三部分必定调和统一，披肩和戒圈象绿叶一样扶衬戒面这朵红花。
如各部分都要突出就会杂乱无章。
戒指的造型很丰富，款式成千上万，归纳起来可以分为一元式、公主戒和鸡尾酒式三种，其中最简单的一元式是各种款式变化的基本形式。
一元式的戒指又称条式戒，也称线戒，它是戒指纷繁变化的基础。
一元式戒指，最简单的是一个金属圈，如果我们将它扭曲，在它上面凿花，车花、点兰、点翠、镶嵌单粒或多粒的小宝石，把它的一部分加宽，抬高，镂花等等，施以不同工艺而产生不同款式的戒指，由此一元式戒指的变化款式就无穷无尽了。
公主式戒指也可称为主题式，它的造型是从一元式演变过来，而后形成一个突出的主题。
最全面的珠宝培训资料课件
完美对称的八颗心和八支箭、精确无瑕的切工令人赞叹不已，八箭八心凝聚 一体，比喻“邂逅、钟情、暗示、梦系、初吻、缠绵、默契、山盟”等八个美丽意 境。
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钻石的组成部分及各种小面示意图
这种切磨包括：台面、风筝面、星面、腰面、 尖底共58个刻面，对于小钻来说，则无尖底 ， 共有57个刻面。
中国、泰国、俄罗斯、南非也正在发展成为重要的钻石加工、切割中心。
贸易中心： 香港
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克拉重量(Carat)
• 钻石的重量计量单位：克拉、卡、ct、分 • 1ct = 0.2g=100分 • “克拉溢价” • 多大的钻石可以保值？
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如何识别钻石仿制品
合成立方氧化锆(水钻、俄罗斯钻等） 其他无色宝石及玻璃仿制品
（1）平滑 （2）简洁 当前时尚 （3）款式富于变化
• 缺点
镶嵌不够牢固
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包镶
• 优点
（1）平滑 （2）款式稳重 （3）显钻
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颜色(Colour)
字母表示 数字表示
D
100
你们的钻石怎么看起来有点黄？ E
99
F
98
为什么有些导购给顾客看钻石
G
97
首饰的时候会将首饰放在一个
白色的衬底上面？
H
96
I
95
J
94
特定条件下进行颜色分级
K
93
钻石灯 周围环境为白色
L
92
M
91
N
90
对比标准的比色石
<N
<90
镶嵌类标准 D—E F—G H I—J
关于珠宝首饰佩戴的PPT
脸型与首饰
(2)圆形脸 ②耳饰的选择——相适宜的耳饰
形状:可向圆形脸的女士推荐总体形状呈长 条形的耳饰,如呈“I”形或“S”形的耳饰,这 些耳饰在视觉上产生纵深拉长的感觉,有助于 削弱圆形脸的宽度。具体推荐和选择时,可选 有坠和无坠两种耳饰。
年龄与首饰
(3)老年 ①老年的特点
老年人的特点是奋斗一生,奉献一生,应该安 度晚年,尽享天伦之乐。老年女性稳健、慈祥、 和蔼。
年龄与首饰
(3)老年 ②首饰的选择
老年人佩戴首饰除了款式、造型以常见、不 过份花哨为主外,在材料品质上以高档为佳。 推荐时需注意以下几方面。
a.富贵 b.简洁 c.方便
充分利用视错现象,能使同处一体的不同的 形产生相互的影响,最终达到一个和谐统一 的影像。
形的视错
按照视觉思维原理,人的视觉不同于照相 技术,简单机械地重复自然影像,人的思 维可以记忆并概括所见到的物体的像。
如当人眼看到戴着宽边戒指的细长手指时, 在头脑中会对所见到的像进行综合分析，形 成一个新的形象,即-只匀称的手戴着一个匀 称的戒指。宽边戒指由于本身的重量感加大 了手指的宽度,使整体形象变得和谐起来了。
形的视错
根据视错原理,延伸的形体有扩张感,内 敛的形体有收缩感。一切延伸的几何形 体均有极强的扩张感
如马眼形戒指能弥补短手指的缺陷,就是用 马眼形的双向延伸感,引导视觉双向移动,从 而加强了短手指的视觉长度。
而一切正圆的点状几何形体均具有强烈的收 缩感,因此精美的圆耳钉同样能减少长脸的 视觉长度。
性别与首饰
男性首饰
男性首饰或粗矿豪放,或贵重典雅,除了很强 的装饰作用外,还带有更多的实用性。
金银珠宝销售培训课件：“指”要最舒适的爱
流光溢彩的首饰陈列柜前，我们将选择一枚什么样的戒指和他〔她〕相伴一生，抬眼看去，什么样的镶嵌方式更牢固？喷砂，抛光哪种工艺更耐看？是圆钻还是方钻更适合衬托手型？几乎所有挑选戒指的标准，在意的都是外在造型。
而手指套进内圈的佩戴感是否舒适，少有人考虑这个问题，也许你认为适宜的指圈就足够了。
不，这远远不够。
怎么能让我们赖以生存的手，灵活轻捷的手指忍受一丝一毫的压迫和束缚？“指〞要最舒适的爱！爱迪尔珠宝首创圆弧超舒适戒指完美面世一双戴上戒指的纤纤玉手，不只和美感相关，更与情感相系。
从1477年，奥地利皇帝马克西姆一世在他的未婚妻玛丽公主无名指上佩戴上第一只钻戒，馈赠钻石戒指这一浪漫传统便流传下来。
纵使首饰风潮历经无数起落，戒指在爱情婚姻中的意义始终如一，无可替代。
作为相守一生的承诺，永恒不渝的誓约，戒指也是新人最梦寐以求的爱情信物。
这枚不可或缺的戒指，与爱情、婚姻如此密不可分，值得我们时时戴在指间。
然而一项与此相关的调查却说明，70%拥有戒指的人们只是偶尔会佩戴，究其原因，其中90%的人，特别是男士会因为戴上戒指的不适和束缚感而不愿佩戴。
戒指带来的幸福，手指反而享受不到，还会因为它，被麻木、酸肿、疼痛等等难受的感觉困扰。
更有甚者，会造成被戒指箍紧的手指皮肤、肌肉、骨头凹陷成环状畸形，引起手指变形，假设不及时摘下，还会影响血液循环，甚至出现局部坏死。
如此一来，这件承载爱情的重要信物，我们只能无奈地将其束之高阁。
但，我们拥有的爱，这枚情系一生的戒指不应该是美好得无处不在吗？它应该足够让戴上它的每个人，不仅沉醉于它外在的优雅、璀璨，更能从手指舒适的触感环绕中去时时感应爱的存在。
爱迪尔圆弧超舒适戒指问世，不只与超凡的工艺技术相融，更和顾客的身心相连。
2021年，历经两年的孜孜追求，经过反复的调研、一再的试验求证，不断攻克技术、工艺各种难关，爱迪尔珠宝圆弧舒适戒指完美面世，从而完成了戒指制作工艺史上的一次革命性的突破。
珠宝首饰工艺培训课件(PPT43张)
三 珠宝行业新工艺介绍
钻石产品新工艺：炫彩蝶变产品赏析
三 珠宝行业新工艺介绍
钻石产品新工艺：炫彩蝶变产品赏析
三 珠宝行业新工艺介绍
钻石产品新工艺：灵动钻石系列 工艺特点：用特殊工艺结构将钻石利用地心引力的重力让钻石二十四 小时不停的闪动。从静态珠宝到动态珠宝一个工艺突破。让珠宝永远 的璀璨不停、闪耀不停。
•
8、能力目标:通过伏尔泰等启蒙思想 家的主 张在近 代社会 发展过 程中的 重大作 用，让 学生感 受到意 识形态 在社会 发展中 的能动 性。引 导学生 分析认 识牛顿 、达尔 文、爱 因斯坦 等科学 家取得 科技成 就的原 因，使 学生养 成善于 思考、 观察、 动手和 勤奋等 进行科 学研究 所必备 的初步 能力。
珠宝首饰工艺
大纲简介
一 珠宝首饰镶嵌工艺 介绍 二 首饰设计制作的流程 三 珠宝行业新工艺介绍
常见各种爪镶工艺介绍
1.爪镶 2.逼镶 3.包镶 4.无边镶 5.密钉镶 6.微镶嵌
1.爪镶：源于TIFFANY
1.爪镶
潘焱设计工作室
P Y Design Studio
2.逼镶
逼镶又称为轨道镶、夹镶或壁镶，它是在镶口侧边车出槽位，将宝石放进位槽位 中，并打压牢固的一种镶嵌方法。高档首饰的副石镶嵌常用此法。另 外一些方形、梯形钻石用逼镶法来镶嵌效果极佳。这种底座用65到95 磅的压力紧紧抓住宝石，使人感觉到宝石象是盘旋在空中。
•
2.动静结合，以静衬动。诗歌首尾两 节都写 到了“ 作别云 彩”这 一细节 。前者 显得飘 逸高洁 ，依依 难舍； 后者则 见感伤 落寞， 无奈决 绝；“ 云彩” 这一意 象以静 衬动， 精妙入 微的折 射出诗 人隐秘 难言的 复杂心 理。
珠宝培训计划和培训内容
珠宝培训计划和培训内容一、培训计划随着社会的发展和人们对美的追求，珠宝行业也得到了广泛的关注和发展。
然而，由于珠宝的特殊性质和繁杂的制作工艺，珠宝的制作和鉴赏需要一定的专业知识和技能。
因此，为了满足珠宝行业对专业人才的需求，我公司决定开展一系列的珠宝培训活动，培训内容包括珠宝的制作工艺、鉴赏技能和销售技巧等。
1.培训目标（1）培养专业的珠宝设计师和制作人才，提高珠宝行业的整体素质和竞争力。
（2）提升学员对珠宝鉴赏和销售的专业水平和综合素质。
2.培训对象培训对象为对珠宝制作和鉴赏有浓厚兴趣和激情的人员，包括珠宝设计师、珠宝制作工艺师、珠宝销售人员等。
3.培训周期本次培训计划为期三个月，每周上课两天，每天上课8小时。
4.培训教材主要包括珠宝设计与制作教材、珠宝鉴赏教材、珠宝销售技巧教材等。
培训教材都由我公司精心编写并提供给学员。
5.培训方式培训采用理论结合实践的教学方式，学员将通过课堂讲授、实际操作、实地考察等多种教学手段来学习珠宝制作和鉴赏的相关知识和技能。
6.培训考核每个学员在参加培训结束后，将进行综合考核。
考核包括理论知识考核、实际操作考核、综合能力考核等。
7.培训证书通过培训考核并取得合格成绩的学员，将获得我公司颁发的珠宝培训证书。
二、培训内容1.珠宝设计与制作（1）珠宝设计理论包括珠宝设计的概念、艺术特点、造型规律等。
（2）珠宝设计技巧包括用色、造型、线条等方面的设计技巧。
（3）珠宝制作工艺包括镶嵌工艺、金银加工工艺、珠宝表面处理工艺等。
（4）珠宝工具和材料的选择和使用学员将学习珠宝制作所需的各种工具和材料的选择和使用。
2.珠宝鉴赏（1）珠宝的种类和材质主要包括黄金、铂金、钻石、翡翠、红蓝宝石等珠宝材料的特点和鉴别方法。
（2）珠宝的设计和制作工艺学员将学习如何鉴别珠宝的设计师和制作工艺的水平。
（3）珠宝的市场行情和价格评估学员将学习如何根据市场需求和供应情况来评估珠宝的市场行情和价格。
3.珠宝销售技巧（1）珠宝销售的基本知识主要包括珠宝销售的概念、特点、模式等。
珠宝培训内容
前言：现在市场马上进入旺季，我们各店要做好准备迎接销售的高峰到来。
当前，各店新同事较多，有一些基础性的销售技巧和专业知识亟需补充。
同时，我们的老同事对一些问题仍存在模糊认识。
根据这种情况销售部编写了本次培训文案，并组织进行培训。
我们希望通过本次培训解答新同事的疑惑、理清老同事的模糊概念，从而推动我们销售的提升。
本次培训文案分为《销售的技巧》和《专业知识》两大部分。
公司要求各店要落实培训内容，并组织大学学习培训文案。
通过有效的提问、回答以及现场演练，让大家切实掌握、熟练运用这些内容。
销售部2016年7月24日第一部分：销售的技巧一、遇到“高冷”的顾客，该怎么办？销售过程中难免碰到不愿开口交流的顾客，他们比较谨慎的，不太爱与导购交流，她们往往进店时面无表情，对导购的“欢迎光临”无任何反应，当导购不存在，只顾自个逛。
最主要特性是：谨慎、细心、反应平淡。
1、不要显得过于热情如果你看到一个顾客面无表情的进来了，你打完招呼她丝毫不搭理你，你还特别开心特别热情的过去跟她介绍，只会让她对你的戒备心理更强。
有时这类顾客刚进来，你还去赞美一下她。
在她看来，你的目的性太强了，反而更加不愿意理你。
2、不要有推销的感觉这类顾客在浏览商品时，我们开场白最好不要有太强推销味道的话语，例如“这款卖得很好的。
”“您今天是想买什么样的啊?”“喜欢的话您可以了解下”过快的说词让她感觉你在销售东西，她心里就会有一些抵触：“我自己知道选的，不要管我。
”3、解答时不要失去耐心这类顾客特点是慢热，前面要自己看看，一旦有意向了，就会仔细考虑，这时很可能会向导购提一些问题，如果导购没有耐心的解答，敷衍了事，顾客很快就会离开。
四招接待不愿开口的顾客1、先给顾客浏览商品的时间顾客进店时如果表情冷淡，就适度热情迎宾，不要马上迎过去问东问西。
让顾客在店铺浏览商品，保持与顾客2-3米的距离，而且不要盯着顾客。
2、观察顾客动作介绍商品卖点顾客停留在商品前仔细打量商品时，这时导购才可以过去，保持1米左右距离。