浅论秘书学的研究领域

浅论秘书学的研究领域浅论秘书学的研究领域--兼论秘书学研究的重复现象在秘书学的研究与教学中,常有人为秘书学的研究领域难以界定,以及秘书学与相关学科的重复现象而困惑。如何解除这一困惑呢?笔者曾作过较长时间的思索,现将其结果整理成文,以就教于行家。一、重复现象岂容忽视

在秘书学的建设中,重复研究的现象较为普遍,且迄今未能引起秘书学界的重视。如果此种现象继续存在与蔓延下去,不仅会影响秘书学的发展和成熟,而且也不利于秘书学的教学及秘书专业的课程建设。

秘书学研究的重复现象,是指秘书学与文书学、公文写作、档案学和行政管理学等相关学科在研究上出现的某些相同或相似之处。其具体表现如下:

其一,秘书学与文书学重复。现有的劝书学着作(教材),几乎无一例外地都有文书学的内容,但大多是照搬文书学的研究成果,如文书的一般知识,文书工作的任务和原则,文书处理的程序和要求,乃至文书立卷业务,等等。笔者案头的一部秘书学着作,以全书近六分之一的篇幅,详细论述文书和文书工作,包括文书立卷业务。①

其二,秘书学与公文写作重复。多数秘书学着作(教材),都把公文写作的部分内容作研究对象,而且多从微观操作上进行研究。其中有各种通用公文的写作,也有机关应用文的写作,还有经济文书、涉外文书和交际文书的写作,甚至学术论文的写作。如笔者所藏的一部企业秘书着作,有近一半的篇幅是论述企业公文的写

作。②另有一部秘书学着作,则以超过三分之二的篇幅论述各种应用文体的写作,酷似一部应用写作教科书。③

其三,秘书学与档案学重复。

有相当多的秘书学着作(教材),均以独立的章节和较长的篇幅论述档案和档案工作,主要是机关档案工作,其内容与档案学的的某些部分并无二致。如笔者备用的一部秘书学着作,系统地论述了档案工作的性质,档案工作的原则和档案工作的作用,以及档案的收集、整理、鉴定、保管、统计和提供利用等业务知识,此外还介绍了档案室的类型、任务和制度。"这些内容,显然与档案学特别是档案管理学的有关部分一模一样。由笔者主编的一部秘书教材,亦将机关档案工作划归秘书学的研究领域。⑤

其四,秘书学与行政管理学重复。

有一部分秘书学着作(教材),或多或少地撷取了属于行政管理学的内容。如笔者手头的一部秘书着作,在"行政与行政管理"的标题下,分六节论述了行政管理与行政原理,行政领导与行政决策,行政组织与行政机关,行政法与行政方法,人事行政与财务行政,行政改革与行政效率等与秘书学关系不大的内容。"另有一部秘书学着作,则以相当的篇幅论述了诸如基建、房产、物资、财务、车辆、食堂、宾馆、招待所和机关环境等后勤工作。⑦

不难看出,秘书学研究的重复现象是普遍的,也是严重的。难怪有人怀疑秘书学能否成为一门科学,也难怪有人认为秘书学不过是多学科的拼凑,尽管看法失之偏颇,但问题确实存在,其症结何在呢?以笔者之见,

大体有以下几种原因:

第一,由于秘书学发展迅猛,致使许多研究者忽视了对秘书学自身理论的研究,如秘书学的学科对象、学科分类、研究内容、研究领域、知识体系和相关学科等。从一定意义上讲,秘书学的兴起是在理论准备不足的背景下开始的,带有某些先天不足的成分。

内容仅供参考

秘书学论文

秘书说话的艺术一、秘书要说话一提“秘书”，人们很容易同“笔杆子”相联系。的确，秘书作为领导者的参谋和助手，必须具有一定的写作能力，他们应该是笔杆子。但如果把秘书工作理解为就是抄抄写写，只动手不动口，几乎与说无缘，就未免偏颇了。长期以来，很多人的头脑被“君子欲纳于言而敏于行”之类的古训束缚着，从使用秘书的领导者到秘书本人，往往重视“写”而忽略“说”。领导者挑选秘书喜欢“讷口少言”的，秘书本人也把“少说多做”作为自己的一个行为准则，加之不少人吸取以往“祸从口出”的教训，时时提醒自己“谨言慎行”，于是，在说和写的天平上，发生了严重倾斜，轻“说”的观念逐渐形成。但其实，作为一名秘书，需具备的能力是多方面的，“说”的能力也不容忽视，一个企业或事业单位犹如一架机器，说话犹如润滑剂，它渗透、滋润着各个零部件；没有润滑剂，机器根本无法运转。秘书部门是一个单位联结上下、左右、内外的枢纽。可以说，一个单位的全部工作都离不开秘书部门的参与，搞秘书工作也就离不开说话。秘书需要说话，是由其工作性质、内容、作用决定的。秘书要为领导的决策及其实施服务，要汇报工作、传达指示、开展调查研究、传递信息、接待来访、处理日常事务等，除部门使用书面语外，大量运用的是口头语言。“说”在秘书工作中起着重要作用。二、秘书要会说话但是，秘书说话也有技巧需要遵循的，比如下面的这四点，就是作为秘书平时言语而言首要遵循的规范： 1.讲真情说实话 “真”是指感情坦诚而真挚，“实”指内容确凿而充实，即以真实情感讲真实状况。这一要求，是秘书地位、作用所决定的。秘书作为领导的参谋、助手，工作在领导身边，直接为领导决策服务，无论是提供信息，协调矛盾，还是处理日常事务，缺少对人、对事的诚意，不讲实情，必将造成不堪设想的后果。做到讲真情、说实话，要求秘书要有真挚的情感；要有求实精神；有敢于承担风险的精神；不说假话、大话、空话。 2.讲原则有分寸秘书说话要讲原则，是秘书必备的素质之一。这里的“讲原则”，不是总讲“原则话”，一些抽象、空洞的道理，而是讲原则性。这种原则性体现在以下方面：坚持政治性原则，其客观标准是符合四项基本原则，无论对内对外，说话把好“政治观”，违背国家、人民利益的话不说，违反党和国家方针政策的话不说。坚持工作原则，秘书工作的根本原则是为领导工作服务，包括为本单位领导及上级领导服务，为基层服务，秘书说话要有利于领导决策的贯彻执行。坚持规范性原则，秘书工作中的很多内容具有规范性，如接待工作、电话事务等，在长期的实践中，形成一套约定俗成的规范，秘书应了解、掌握、运用，说话符合规范要求。坚持道德原则，秘书上下联系，八方接触，在一个单位里，了解的情况比一般人多，尤其工作在领导身边，可以掌握一般人难以了解的机密，如果不讲原则，自我炫耀，随意乱说，将造成严重后果；秘书还可能了解包括领导在内的某些人的隐私，不负责任地传出去，更是后患无穷，这些都是缺乏道德的表现。秘书说话讲原则的同时，还要讲究策略，注意分寸，即表达内容及方式要适度。

关于秘书学的论文精品

合肥学院毕业论文题目：浅谈秘书工作中的腐败现象系（部）：管理系专业：文秘班级：09 文秘姓名：任达伟学号： 0905069 指导教师刘振老师目录

摘要 .................................................................. 错误！未定义书签。关键词 .............................................................. 错误！未定义书签。一、秘书的涵义 (4) 二、秘书工作的内容、特点和作用 (4) （一）秘书工作的内容 (5) （二）秘书工作的性质与特点 (5) （三）、秘书工作的作用 (6) 三、秘书腐败的性质、做法、形式、成因.. 错误！未定义书签。（一）秘书腐败的主要特性................................................................. 错误！未定义书签。（二）秘书腐败的普遍做法................................................................. 错误！未定义书签。（三）秘书腐败的表现形式 (9) （四）秘书腐败的原因分析 (10) 四、秘书腐败的对策及解决办法 (13) 五、秘书的职业道德规范 (16) 参考文献 (19) 摘要：当今我国在建设全面小康社会的道路上面临了许多新情况、新问题，诸多腐败案件特别是高官腐败案件的背后，一个容易被人忽视的深层次的问题“秘书腐败问题”不容忽视，引起了众人的深思和关注，也成为我国全面反腐的重要环节。所谓秘书，就是以全面处理信息和事物的方式直接辅助领导者实施管

与文秘相关的论文范文锦集

与文秘相关的论文范文锦集下面是小编整理整合的一些关于文秘方面的论文范文，欢迎阅读借鉴，希望对你有帮助。论办公自动化与政府管理的创新对于一个社会，管理和技术同等重要，但技术和管理的结合部比二者更重要。这是最新的知识经济理论提出的振聋发聩、发人深省的创见。下面是编辑老师为大家准备的办公自动化与政府管理的创新。它明确地表达了这样一种一直被混淆的观点：人类的首要和终极目标不是为了追求技术而是为了追求知识，知识只有在具有创新能力的情况下才能被获得。此外，现实的情形是，技术，特别是信息技术本身并不能直接转化为生产力，人们可以买到技术但却不能仅靠金钱买到效率，(我们有太多的用钱堆砌起来的信息系统，在那里人们见惯了高技术与低效率畸形并存)。但尽管世人对技术成果必须经由管理创新才能发挥作用不持异议，但如何使技术成果特别是信息技术成果实现管理创新却是令所有人困惑的问题，而知识经济理论所提出的知识管理的探讨，令人信服地抓住了问题的关键之处与核心精神。在信息技术时代，知识与创新具有怎样的特征与意义?美国《福布斯》杂志1998年4月22日题名为迎接知识经济的文章1很好地阐述了这一论题。主要内容 (一)信息技术时代的知识知识与信息文章指出，知识不同于信息，并且，知识的首要目标不是技术。在信息技术时代知识的具体涵义和目的是：把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来以促进创新。其产生的过程及在信息时代的运用的具体目的是信息与人类认知能力的结合才导致了知识的产生。它是一个运用信息创造某种行为对象的过程，这正是知识管理的目标。无形资产胜于有形资产知识可分为显性的和隐性的，正是隐性知识对发展具有潜力，但是目前能管理隐性知识的技术却很少，知识管理的创造性就是体现在使隐性知识发挥巨大潜力的过程中，知识管理要开发提供处理隐性知识的技术把隐性和显性知识进行处理用一种适合

秘书学论文—

浅谈秘书工作中应有的素养秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。一名秘书，作为领导的左膀右臂，在日常的办公工作中，不仅要业务出色，工作细心谨慎、井井有条，还要有一定的修养。这样才能提高工作能力，实现自己的人生价值。良好的修养使秘书在处理人际关系中如鱼得水。人际交往是秘书工作的一个重要内容，有修养的秘书善于与人打交道，懂得人情世故，尊重他人，彬彬有礼，得到对方的认可与好感，得到对方的配合，有利于交际事宜的顺利完成；良好的修养能有效地提高工作效率。有良好修养的秘书，对待工作的态度就总是认真的、谨慎的，严格按照领导意图办事，及时完成领导下达的任务，适当场合为领导出谋献策，有效地保证工作质量，提高工作效率；良好的修养使秘书有助于进行准确的角色定位。秘书是领导的参谋，有修养的秘书就能恰如其分地把握好自己的角色。秘书无决策权，无权威性，更不可擅自主张，不可过分表现，偏离处于从属性角色的位置，给工作带来不良影响。秘书工作的性质可以概括为辅助性、综合性、政策性、机要性、事务性五点。领导的职能是决策和宏观管理，而秘书部门的职能则是在决策和管理中给领导当助手和参谋，提供辅助。秘书工作的内容很庞杂，但其中任何一项工作，都是为领导活动提供直接或间接服务。没有领导就没有秘书，没有领导的决策和管理活动，也就不需要秘书工作。秘书部门没有独立于领导工作需要以外的工作任务。秘书工作对于领导工作的服从性是任何其他工作不可比的，因此可以说辅助性是秘书工作特有的也是最主要的性质。秘书工作的辅助性要求秘书人员摆正秘书和领导的关系，任何情况下都不能越权行事。只有领导才有决策权和指挥权，

学习秘书学个人心得体会

学习秘书学个人心得体会对于政教专业的学生，秘书学的确是一门有用的课程，由于将来最对口的专业是公务员，所以有很大一部分人将来要从事这个职业，因此学习一些秘书学的知识对将来的工作太重要了。对于我个人来说，由于交际能力不强，所以我对如何处理好秘书与领导的关系很感兴趣，这学期我就着重听了关于处理人际关系方面的知识。老师的讲解和同学们课堂的演讲令我受益匪浅，在秘书学的课堂上，我不仅学到了知识，还锻炼了演讲能力，这要感谢老师。谈一些我的心得体会，我就从我最关心的秘书与领导的关系方面来说吧。

秘书是直接为领导服务的，是领导的参谋和助手，同领导朝夕相处，形影不离，同领导的工作同步运转，向心运转。从工作角度来讲，他关乎领导乃至整个单位工作的大局;从个人角度讲，它直接关乎秘书所做本职工作的好坏从而影响自己将来事业的发展。因此，秘书做好本职工作首先要处理好与领导的关系。关于处理好秘书与领导的关系我综合了老师这学期所讲，提出以下几方面。 1. 才干、品德合为秘书的总体素养，是搞好同领导人关系的基础。秘书要处理好与领导的关系，关键在有效的服务，而做一有效的服务，决定因素是：才干、品德、性格。秘书的职业才干，它首先应包括秘书的一定政治水平和文化水平。政治水平指的是马克思列定主义理论修养，认识问题的能力，对现行政策的理解和掌握。文化水平指的是基础知识、文字能力等等。这些是秘书才干的土壤和肥料，也是才干的构成部分。学识、文化功底，

是秘书的必需条件。学习，才能掌握学识。品德素养是一个重要的因素，做秘书，根本的一条就是踏踏实实、尽心尽责地工作。要有职业性的高尚品德。比如说，热爱事业、安心工作、为事业献身的精神。 2.文秘人员在思想上必须站在领导者的高度，从领导者的角度去考虑问题，与领导在忍怒上达成共识。文秘人员在思想上完全可以高于或先于领导者，以促进和协助完善领导意图。以起草领导讲话为例，往往领导只给拟写文稿的任务，没有详细的提纲，这任务的难度是可想而知的。如果在接受任务时，文秘人员能摸清领导思路，甚至掌握必要的参考线索，那就完全是另外一种情形了。要做到这一点，文秘人员平时就要主动与领导交流思想、讨论问题，了解、领会领导意图;领导也应及时给文秘人员提供“参与”、“介入”的机会，经常带文秘人员一起调查研究、处

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与文秘相关的论文范文特辑谈秘书杂志秘书怎样处理好论文我们中国秘书工作的主体是各级领导机关的办公厅(室)及其秘书工作机构。这是个群体。与此成一个体系，也有其个体，这就是在领导人身边工作的秘书。下面是编辑老师为大家准备的谈秘书杂志秘书怎样处理好。个体与群体，做的都是秘书工作。我们现在常说的秘书，是在党政机关和社会团体中工作的人的一种职务名称。担任这个职务的人是一级组织按工作需要和国家规定为领导人派任的。一般地说，他接受同级办公厅(室)秘书部门或其他相应部门和直接服务对象(领导人)的双重领导。前者一般是业务指导和组织生活领导;后者则体现在领导人使用秘书，秘书在工作上为领导人服务。这种群体与个体的关系，这种公派及其双重领导，是中国秘书体制的一大特征，与资本主义国家公司部门的个人秘书的雇佣关系根本不同。研究秘书如何处理好同领导人的关系，首先要弄清楚秘书与领导人(指直接服务对象。下同)是什么关系。我以为，从体制上、职务上说，两者的关系只有一种：工作关系。这种工作关系，在职能上，秘书要为领导人服务，即做领导人工作上的助手和参谋，具体任务就是办文、办会和办其他的事;在组织上，秘书与领导人是上下级关系，领导人领导秘书，秘书执行领导人的指令。许多文章中说的同志关系、朋友关系、诤友关系、互助关系、互补关系等等，都是对的，是从怎样处好领导的共事关系这个角度提出的要求，是指秘书同领导人关系中应当体现的一种政治本色和道德精神，不是指两者的组织隶属和工作职能。在我们现代中国，秘书与领导人都是同志，多半还都是共产党员，都在为同一伟大的事业工作，在这个意义上两者是平等的，没有高低之分，也没有从属之别。然而，应当

《秘书学概论》论文

接待之道我们知道——秘书职能，包括基本职能、日常事务职能、专项职能、特别授权职能、深层职能等，日常事务职能又包括办公用品管理、接待、安排领导活动、值班、通讯工作、印章管理、机要保密等。其中接待职能这一节课让我受益匪浅。因为在2010年12月份广州亚残运动会上我作为一名志愿者，我的工作是在白云机场接待贵宾，这节课正好让我能出色地完成这项任务。因此，在此我吸收方尤瑜老师课堂所讲的接待之道，结合自己的工作实践，跟大家分享我对于作为一名秘书要做好接待工作的心得体会。接待宾客是秘书的一项重要日常工作。在市场经济快速发展的今天，各社会组织之间的联系日趋紧密，各部门之间的相互依赖性更强，日常的接来送往日益频繁，接待事务越来越繁重，其作用也越来越重要。接待工作的质量将直接关系到组织的声誉和领导者的形象，也直接关系到工作的效率。因此，必须加强对接待工作的规范化管理，切实把接待工作做好。我在机场做接待贵宾工作的时候，会遇到很多情况，比如说会遇到不同国籍的宾客；某位宾客飞机误点了；刚好接待这一天的贵宾人数突然增多了；贵宾突然不来了；贵宾不期而至等等，正如同秘书面对的宾客有的是内宾，有的是外宾；有的是上级安排的，有的是本单位邀请的，有的是对方主动联系的；有的是事先约定的，有的是不期而至的；有的是需要一个完整接待过程的，有的是只要一时半刻的；有的是为了一定目的而来的，有的只是顺路探访的；有的是一个团体，有的只是个人，如此种种，不一而足，而且在接待中也会出现种种情况，有的是预料之中的，有的是始料未及的，有的是临时变化的，有的是有意改变的，这都给秘书的接待工作造成难度，但只要做好准备工作，又有机动灵活的头脑，热情好客的态度，就能做好这项工作了。在课堂上，方老师一再强调我们要树立严格的礼仪意识。她说：“接待工作，将使本社会组织的形象和接待者个体素养得到充分展示；是否讲究接待礼仪，直接关系着接待工作的质量和效果。为切实加强接待工作的管理，必须是每一位接待工作者树立严格的礼仪意识，并细致入微地付诸于接待工作实践。”因此，在这次亚残盛会里，我作为一名机场贵宾接待工作人员，我深深地认识到自己必须要做好这份接待工作，因为自己的行为代表的不仅仅是个人形象，更是我们展示亚运的形象，甚至是我们这座城市乃至中国的形象。这些对于每一个志愿者本身来说是一份光荣，但同时更是一份责任。每一次完成一项机场接待任务，我都认为做好事前准备是很重要的。干任何事情都要事前做好准备，因为有备才能无患，秘书接待宾客也该如此。其中不管是接待事先约定的宾客，还是接待突然而至的不速之客；不管是接待熟悉的老朋友，还是接待陌生的新客人；不管是接待团队，还是接待个人；不管是需要完整的接待过程的，还是只要一时半刻的，都要认真对待，充分准备。我认为准备有物质准备和精神准备两方面—— 第一、物质准备要根据具体情况而定。如果接待的是事先约定的，又是一个团队，那么准备的方面比较多。首先要弄清团队成员的基本情况，包括人数、姓名、年龄、性别、职务、基本观点、倾向、所谈问题、具体要求，有的还要准备好照片和简历，又是对团队主要负责人的基本情况更要了如指掌。在掌握基本情况的基础上，要拟订好接待方案，其中接待规格、活动内容、时间安排、陪同人员、食宿及交通工具安排，主谈人员以及所谈问题的主要观点及其主要对策，甚至欢迎词、讲话稿、接待场所、茶水饮料、赠送礼品等都要精心组织、细致安排，在征得上司同意的情况下要形成文字，或列出表格。对于团队的接待，尤其是级别较高团队的接待还需有关方面协助，因此要及早向上级汇报，请示上级意见，要与公安、交通、外事、新闻等部门联系，要求这些部门给予协助。比如有一次，我接待的是马来西亚的

学习秘书学个人心得体会

学习秘书学个人心得体会这个学期秘书学的学习，使我对秘书的认识有了很大的变化。以前由于自己没有接触过专业的秘书和比较高级的秘书，所以对秘书的认识一直停留在比较朦胧和肤浅的认识上，通过学习我不但对秘书有了新的认识，还有了解和掌握许多秘书应具备的素质与能力。首先，我对秘书有了更准确的认识。秘书首先是一种职业，它也有自己的职业要求和职业道德。只是由于我国的现代秘书起步较晚，相对不是很规范，有一些害群之马，才使人们对秘书的认识有了一些偏差。秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。该定义可从3个角度来理解: 秘书服务的根本对象是领导者；秘书活动的基本方式是处理信息和事务；秘书活动的根本性质是辅助性。其次，在秘书和领导的关系方面有了新的认识。以前我印象中秘书就是给领导“打工”的，是领导的“佣人’，甚至要低三下四，委曲求全，所有脏活累活都要做，还要替领导背黑锅。秘书与领导是相随相应的、不可分离的，他们的基本关系实质上是工作关系。秘书与领导的基本关系，从职权的角度上说，是领导与被领导、为主与从属、主导与辅助、决策与参谋的关系。简言之，秘书要为领导服务，是领导贴身的助手。秘书处于承上启下的地位，是领导机关上情下达、下情上报的枢纽，是领导的左右手。秘书与领导是辅助与被辅助的工作关系。秘书学的学习不但改变了我以前的许多不正确的想法，更使我对秘书学这门学科有了系统和科学的知识，把自己以前零散的知识系统化，也对自己生活中遇到的类似秘书工作的一些事情有了科学的认识，为以后处理类似的事情提供了参考和经验。通过学习，我对秘书工作的性质、秘书工作的要求、秘书工作的内容等有了系统和科学的认识，这些基本的知识学习不管是对秘书工作还是以后其他的工作都有很大的帮助。最后，通过秘书学的学习我对秘书的能力要求有了跟进一步的了解，也对自己的一些不足有了清醒的认识。秘书不但要有较强的办事能力，在处理信息、处理与领导和同事之间的关系、写作能力等各方面都有着很高的要求，可以说是

秘书学论文开题报告

秘书学论文——探析秘书工作的艺术性开题报告刘亚楠政教091 092521 一、论文研究的目的和意义（一）研究目的秘书工作是一项看似简单实则复杂琐碎的工作，它不仅要求秘书人员具备优良的专业文化素质，而且要掌握一定的工作方法。秘书的工作方法除了一般工作方法外，在待人处事方面还需要运用一些特殊的工作方法。为了更好地完成本职工作、找准自己的位置、出色的为领导服务、提高工作的效率，秘书人员必须在工作中不断积累和升华经验，使秘书的工作方法达到艺术的境界。（二）研究意义 1、理论意义：在二十一世纪的今天,管理的多元化,人员配置的复杂化,都要求领导者、管理者身边有一群精明能干的秘书，秘书人员只有把秘书工作当作一门艺术来探究，才能更好地为领导服务。理论界在秘书工作的艺术性方面专门作出了研究和探索，旨在为社会培养更多更优秀的秘书人才。本文主要从秘书工作的艺术性方面来作简要探讨，在总结秘书工作艺术性研究理论的基础上，也在一定程度上丰富和发展了原有的理论。 2、实践意义：秘书工作是一项综合服务的辅助性管理工作，不仅需要秘书工作人员端正思想，立足本职，准确定位，还需要其掌握丰富的科学文化知识，熟练掌握并运用各项秘书技能与技巧。更重要的是要懂得一系列工作方法和工作艺术。秘书工作更多的是与人接触的工作，人的思想、情感都是复杂难懂的，秘书人员只有掌握一定的工作艺术，才能更好地处理人与人、人与事以及事情之间凌乱复杂的关系，才能提高工作的质量，得到领导以及他人的认可。二、研究文献综述秘书工作是一门繁杂而重要的工作，它要求秘书人员具备优良的综合素质。作为秘书人员来讲，既得做好上情下达的工作，又要做好下情上达的沟通，既要联系左右，又要沟通各方，既要能处理办公室的实务，又要能为领导出谋划策，既要懂得现代化的管理知识以把握全局，又要能了解各个部门的具体工作进程。要能同时承担如此多的工作重担，能同时兼具多项工作职能，不具备相当的工作艺术是难以胜任此项工作。因此，秘书人员为了更好地为领导服务，提高工作的质量，必须掌握秘书工作的艺术。第一，掌握一定的沟通协调艺术；沟通作为人际交往的方式之一, 至关重要。对于秘书工作同样如此, 秘书工作中许多工作难题的出现, 在很大程度上是沟通出现了问题。沟通艺术是秘书人

秘书学论文阅读心得

秘书学两篇文献阅读心得在《秘书之友》期刊杂志上，有许多关于秘书学的论文，里面文章大多学术性强，内容丰富，让秘书学相关专业的学生读了欲罢不能。我从其中读了两篇文章，略有感慨。第一篇是学者王林的《秘书工作分类新说》，这篇论文主要论述了当代秘书学作为一门学科产生、发展已有一定时间，然而，目前从秘书学科的角度对秘书工作作科学、合理的分类，还是摆在学术界面前的一个重要问题。他认为，目前存在的主要问题是：其一，对秘书工作的分类没有出现学术界普遍认同的方法；其二，秘书工作分类标准多样化，不科学；其三，各种分类方法存在于各种版本的教材中。因此，这种情况极大地阻碍了秘书学理论研究、秘书人才的培养以及秘书工作的开展。这篇文章从三个角度来论述秘书学的分类观点，一是目前学术界代表性的秘书工作分类方法及存在问题，二是目前学术界代表性的秘书工作分类方法及存在问题，三是对秘书工作分类的设想。从王林的论述中，我们不难发现，秘书学作为一门新兴学科，虽然产生的时间相对于其他学科较晚，但是学术界对于秘书学的研究已经全面铺开。在秘书工作的分类中，不能将秘书职能与秘书工作内容混为一谈，各种工作分类不能概念不清，互有交叉。看了这篇文章，我对秘书工作的分类有了新的认识。我学到了对秘书工作分类须遵循以秘书学科为立足点，对秘书狭义工作分类的原则。并且，秘书工作分类也须从秘书产生的根源谈起。因此，我们可以将秘书工作分为以下三类：辅助决策类工作、辅助管理类工作、事务管理类工作。我看的第二篇文章，是学者郭炎武、张福清写的《论科学精神在秘书学研究中的社会价值》。这篇文章主要写了科学精神在秘书学研究中既为方法的事实，又是重要的价值体现。创新的原则，借助逻辑分析法、试验证实、定量定性等手段，以求达到对秘书学史、论、专技的严密描述、阐释和预测其文章从三个方面论述了作者的观点。首先，科学精神作为一种文化，在当今文化母体与学科母体双重制约中弥足珍贵。其次，科学精神体现为一种认知活动，在秘书被动性和程序性限制中创造社会价值。最后，科学精神体现为应用技术，在办公自动化和知识经济时代决定着秘书工作效能的提升。这篇文章比上一篇文章论述更深一些，更多是从秘书的科学精神来论述。我想，无论是政府的秘书人员，还是企业的秘书助理，或者是在高校的秘书学课程中，在秘书学研究中要深切把握科学精神在文化熏陶、真理探究和技术应用上的重要性。我们既要科学地对秘书工作进行分类，还要多角度去研究探讨秘书学研究的相关工作，只有这样秘书学才能不断发展进步。

秘书实习心得

秘书实习心得通过此次秘书实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。下面是小编为大家收集整理的秘书实习心得，欢迎大家阅读。秘书实习心得篇1 充实的时光过得特别快，五个星期的实习在不知不觉中已经圆满结束了。从这次实习中我认识到了“纸上得来终学浅，绝知此事要躬行”。理论归理论，最终还是要与实际操作相联系才能得以巩固。老师安排这次实习，主要的目的是通过这次实习，一是提高我们的动手操作能力，能够适应各单位的秘书的岗位要求，掌握秘书工作主要环节的操作内容、要求、技能，探索新时期秘书工作的规律，并指导秘书工作的实际。二是使我们对企业和社会有个初步的了解和认识，为将来走向社会打下基础。三是培养我们运用所学知识分析问题，解决问题的能力，从而为以后毕业实习更好地适应文秘工作岗位的要求做好必要的准备。在选择实习单位时，由于举棋不定，我实习的岗位从教务处调到评建办，几翻波折后，最后落实在学院办公室宣传科。从踏入宣传科办公室那一刻起，心中充满期待，但更多的是担忧。值得期待的是希望通过这个实习平台使我学会更多的知识与技能，从而提高自己的实际操作水平;担忧的是怕自己力不从心，力所不能及，这样不但会事倍功半，反而还会帮倒忙。不过这种忧虑在实习指导老师的引导与包容下渐渐消失了，把它转化为一种学习的动力与积极性。回顾这短暂的实习日子，让我获益良多，体会深刻。一、简单的事不可以简单了。一般刚开始实习时老师都是安排较简单的工作来让我们“热身”。譬如在宣传科里负责检查学院里的宣传广告栏的情况，如发现还没有如时完成的要告知老师，以下的就由老师来进行催办，这也是秘书工作的一个重要环节。虽然只是检查广告栏有没有“更新换代”，这看起来

对于秘书学认识的论文

对于秘书学认识的论文一、重复现象岂容忽视在秘书学的建设中，重复研究的现象较为普遍，且迄今未能引起秘书学界的重视。如果此种现象继续存在与蔓延下去，不仅会影响秘书学的发展和成熟，而且也不利于秘书学的教学及秘书专业的课程建设。秘书学研究的重复现象，是指秘书学与文书学、公文写作、档案学和行政管理学等相关学科在研究上出现的某些相同或相似之处。其具体表现如下：其一，秘书学与文书学重复。现有的劝书学著作教材，几乎无一例外地都有文书学的内容，但大多是照搬文书学的研究成果，如文书的一般知识，文书工作的任务和原则，文书处理的程序和要求，乃至文书立卷业务，等等。笔者案头的一部秘书学著作，以全书近六分之一的篇幅，详细论述文书和文书工作,包括文书立卷业务。① 其二，秘书学与公文写作重复。多数秘书学著作教材，都把公文写作的部分内容作研究对象，而且多从微观操作上进行研究。其中有各种通用公文的写作，也有机关应用文的写作，还有经济文书、涉外文书和交际文书的写作，甚至学术论文的写作。如笔者所藏的一部企业秘书著作，有近一半的篇幅是论述企业公文的写作。②另有一部秘书学著作，则以超过三分之二的篇幅论述各种应用文体的写作，酷似一部应用写作教科书。③ 其三，秘书学与档案学重复。有相当多的秘书学著作教材，均以独立的章节和较长的篇幅论述档案和档案工作，主要是机关档案工作，其内容与档案学的的某些部分并无二致。如笔者备用的一部秘书学著作，系统地论述了档案工作的性质，档案工作的原则和档案工作的作用，以及档案的收集、整理、鉴定、保管、统计和提供利用等业务知识，此外还介绍了档案室的类型、任务和制度。“这些内容，显然与档案学特别是档案管理学的有关部分一模一样。由笔者主编的一部秘书教材，亦将机关档案工作划归秘书学的研究领域。⑤ 其四，秘书学与行政管理学重复。有一部分秘书学著作教材，或多或少地撷取了属于行政管理学的内容。如笔者手头的一部秘书著作，在“行政与行政管理”的标题下，分六节论述了行政管理与行政原理，行政领导与行政决策，行政组织与行政机关，行zd与行政方法，人事行政与财务行政，行政改革与行政效率等与秘书学关系不大的内容。“另有一部秘书学著作，则以相当的篇幅论述了诸如基建、房产、物资、财务、车辆、食堂、宾馆、招待所和机关环境等后勤工作。⑦

秘书学论文

浅谈秘书人际交往摘要：人际交往是秘书日常工作中的主要内容，但现代的许多秘书人员，因处理不好人际交往而进入误区，影响工作。秘书应如何把握人际交往呢？想要很好的把握人际交往的度量衡，除应遵守基本原则外，更应掌握一些技巧。并在工作中巧妙的运用它，以此来提高自己的工作效率和工作质量，营造良好的工作氛围。关键词：秘书；人际交往；现状；原则；艺术与技巧正文: 秘书是一种特殊的社会角色，全美秘书协会《章程》对秘书人员的要求是：要像心理学家一样善于洞察别人的心灵，要像外交家一样善于处理各种交际关系……社会对秘书人员有一种期望：善于处事、谦虚友好等。作为秘书人员，对自己应有较高的期望。社会心理学认为，对自己期望高的人，相应地在某一领域取得成功的可能性也越大。一秘书人际交往现状不容乐观作为一名秘书，我们不仅要做好自己的本职工作，提供及时、准确、高效的服务，更应该注意处理好人际方面的工作，以使自己的工作事半功倍。对于如何能培养良好的人际交往能力的问题，不少秘书人员则感到很迷茫，他们往往抱怨自己的运气不好，怨天尤人，认为自己周围的生活、工作环境不好，无法进行满意的交往。实际上，随着秘书工作重要性和复杂性的增加，我们秘书人员自身的交往方式和态度上也存在着许多问题与误区：（一）与人交往时心态缺陷有的秘书人员在与人交往时处处为自己着想，只关心自己的需求和利益，把别人当作自己达到目的、满足私欲的工具。在交往时目中无人，不考虑别人的情绪，自己高兴时，高谈阔论；不高兴时，抑郁寡欢。诸如此类的秘书人员在交往中，缺乏对自己的正确认识，无法与人建立牢固、持久的人际关系。当然与人的交往也会受阻。（二）人际交往中易错位秘书人员的职责就是辅助领导工作，常在领导身边，容易产生“一人之下，万人之上”的优越感和荣誉感。因此，容易在工作中犯错，产生错觉，为人处事都以一副高层管理人员的态度，在同事和下级人员面前抬高自己的身价，盛气凌人，不能和别人打成一片。（三）工作中易进入误区现在企事业单位的秘书人员学历、综合素质参差不齐，有的是受高层领导关系的影响被安排在秘书岗位上的，有的即使是学历高但却没有经过专门的秘书业务培训，大多缺乏必要的管理技能和办事能力等。这样的秘书人员呢在工作中易凭经验办事，误入禁区，做出一些在办公室特别忌讳的事情，如： 1. 拉小圈子，互散小道消息，充当消息灵通人士。一些秘书人员认为大家对八卦的事情都很感兴趣，就在办公室里散布小道消息，以此来拉拢和大家的关系。其实这样久了之后，大家会认为这种人不务正业，从而产生厌恶的情感。我们应避免这样做，因为这样我们将永远不会得到他人的真心对待，相反反而会影响自己的工作。 2. 趋炎附势，攀龙附凤。在领导身边待久了，我们有些秘书人员若无法摆正自己的心态就容易变得很虚伪。例如：在领导面前极尽表现，办事积极，爱说好话讨领导欢心；但却在同事和下属面前口试心非，做事推三阻四。成了一个办事不力只会拍马屁的空架子。 3. 故作姿态，举止特异。办公室本是严肃、正式的场合，但有些不称职的秘书人员不注意细节，缺乏自身的良好素养和品行。在穿衣，举止言谈，和处事方面，过于前卫，给人风骚或怪异的印象，容易让人产生错觉，认为是领导的“情人”。从而影响工作的正常进行。二．秘书人际交往应遵循的原则秘书工作在任何时候都离不开与人打交道，这就需要秘书有很广的人际交往能力。但在实际工作中，这种人际交往能力也应遵循一定的原则。概括的说，我们要遵循以下一般原则。1、平等。人际交往中，平等是建立良好人际关系的前提。人际交往中着重的是人格平等，

秘书与秘书学论文

公文写作---关于通知的 1. 通知：适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。。 2.函：用于机关之间商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关主管部门请求批准等。 3.通知的特点:（1）适应性强。（2）准确具体。（3）结构灵活。教育部关于同意西安邮电学院更名为西安邮电大学的通知教发函[2012]54号陕西省人民政府：《陕西省人民政府关于商请设置西安邮电大学的函》（陕政函[2011]164号）收悉。根据《高等教育法》和《普通本科学校设置暂行规定》的有关规定以及全国高等学校设置评议委员会六届一次会议的评议结果，经研究，同意西安邮电学院更名为西安邮电大学，学校代码为11664；同时，撤销西安邮电学院建制。现将有关事项通知如下：一、西安邮电大学系多科性本科学校，以本科教育为主，同时承担研究生培养的任务。二、该校由你省领导和管理，其发展所需经费由你省统筹安排解决。三、该校全日制在校生规模暂定为18000人左右。四、该校现有专业结构的调整和新专业的增设，应按我部有关规定办理。望你省加强对该校的领导，科学进行总体规划，落实资金投入，加

强该校的师资队伍建设、学科专业建设和教学基础设施建设，努力提高教育质量、科研水平和办学效益，办出特色，办出水平，为陕西的经济建设和社会发展做出更大贡献。中华人民共和国教育部二○一二年三月二十九日它用于上级机关根据工作需要，向所属下级机关转发上级机关和不相隶属机关的公文。转发性通知使被转发公文的权威性得到证实，用以指导所属下级机关结合实际情况，正确执行公文内容或者从中学习借鉴有关经验教训，提出贯彻落实文件的意义要求和措施意见。

秘书论文范文

秘书的性别差异对秘书工作的影响摘要：秘书的性别差异其对工作的影响，从各方面对秘书性别的不同对工作的影响进行深层探讨、分析、对比。秘书工作一直是国家行政机关和企事业单位正常运转的一个不可或缺的部分。本论文主要通过对男性秘书和女性秘书在心理、思维、语言、行为等几方面的性别差异的进行讨论，总结出性别差异对秘书工作的影响，以及男女秘书各自的优势和劣势，提出男女秘书如何正确认识自身的优缺点并扬长避短，提高工作效率的方法。同时，在结合国内外研究状况及相关文献进行探讨的基础下，结合本身的实际情况、实际事例提出自己的一些见解、观点。关键词：秘书性别性别差异工作影响表现 Abstract The secretary works always is the country administrative organ and a business unit normal work indispensable part, in recent years, because of the particularity of the secretary works, the secretary sex becomes a sensitive topic. The present paper mainly through to the masculine secretary and the feminine secretary in psychological, the thought, the language, the behavior four aspects sex difference discussion, summarizes displays temper other difference the influence which works to the secretary, as well as the male and female secretary respective superiority and the inferiority, proposed how the male and female secretary correctly did know own good and bad points and enhance strong points and avoid weaknesses, enhance the working efficiency the method. At the same time, also put forward a series of proposals in the secretary staff's raise. Key words : sex difference ,secretary works ,the talented person, raise working efficiency 一、引言在现代社会，秘书已成为一种职业，和许多工作一样，秘书工作也可以由不同性别的人来做，但由于秘书角色的特殊性，更因领导干部及其秘书中出现了一些不良现象，使秘书的性别有时成为一个敏感话题。2003年，四川省委办公厅发布过两份针对领导干部身边工作人员的文件，其中“男领导不能配女秘书”的规定，曾引起广泛关注和争论。直到今天，可不可以使用异性秘书仍然是令一些领导头疼的问题，尤其是男领导对与女下属，任何关注都有可能被误认为不怀好意。由此可见，进行秘书性别的研究确有必要。首先，秘书性别研究可为领导合理使用秘书提供理论依据，领导如能成分认识男女秘书的各自特点，从性别角度来安排工作、考虑问题，使用秘书就会得心应手，秘书工作也会提高效率，否则，不顾性别特点，为了避嫌而不敢使用异性秘书，势必会影响工作。

秘书学现象研究论文

秘书学现象研究论文在秘书学的研究与教学中，常有人为秘书学的研究领域难以界定，以及秘书学与相关学科的重复现象而困惑。如何解除这一困惑呢?笔者曾作过较长时间的思索，现将其结果整理成文，以就教于行家。一、重复现象岂容忽视在秘书学的建设中，重复研究的现象较为普遍，且迄今未能引起秘书学界的重视。如果此种现象继续存在与蔓延下去，不仅会影响秘书学的发展和成熟，而且也不利于秘书学的教学及秘书专业的课程建设。秘书学研究的重复现象，是指秘书学与文书学、写作、档案学和行政管理学等相关学科在研究上出现的某些相同或相似之处。其具体表现如下：其一，秘书学与文书学重复。现有的劝书学著作，几乎无一例外地都有文书学的内容，但大多是照搬文书学的研究成果，如文书的一般知识，文书工作的任务和原则，文书处理的程序和要求，乃至文书立卷业务，等等。笔者案头的一部秘书学著作，以全书近六分之一的篇幅，详细论述文书和文书工作,包括文书立卷业务。① 其二，秘书学与写作重复。多数秘书学著作，都把写作的部分内容作研究对象，而且多从微观操作上进行研究。其中有各种通用的写作，也有机关应用文的写作，还有经济文

书、涉外文书和交际文书的写作，甚至学术论文的写作。如笔者所藏的一部企业秘书著作，有近一半的篇幅是论述企业的写作。②另有一部秘书学著作，则以超过三分之二的篇幅论述各种应用文体的写作，酷似一部应用写作教科书。③其三，秘书学与档案学重复。有相当多的秘书学著作，均以独立的章节和较长的篇幅论述档案和档案工作，主要是机关档案工作，其内容与档案学的的某些部分并无二致。如笔者备用的一部秘书学著作，系统地论述了档案工作的性质，档案工作的原则和档案工作的作用，以及档案的收集、整理、鉴定、保管、统计和提供利用等业务知识，此外还介绍了档案室的类型、任务和制度。“这些内容，显然与档案学特别是档案管理学的有关部分一模一样。由笔者主编的一部秘书教材，亦将机关档案工作划归秘书学的研究领域。⑤ 其四，秘书学与行政管理学重复。有一部分秘书学著作，或多或少地撷取了属于行政管理学的内容。如笔者手头的一部秘书著作，在“行政与行政管理”的标题下，分六节论述了行政管理与行政原理，行政领导与行政决策，行政组织与行政机关，行zd与行政方法，人事行政与财务行政，行政改革与行政效率等与秘书学关系不大的内容。“另有一部秘书学著作，则以相当的篇幅论述

秘书学论文我眼中的秘书行业

我眼中的秘书行业 “秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。”这是网上对秘书的定义。就像一千个读者眼中有一千个哈姆雷特一样，每个人眼中的秘书都是不一样的。秘书并不是一个名声很好的职业，曾经，一度有人听到秘书这一职业就下意识的认为是小蜜。在很多人眼里，秘书是个声名狼藉的职业，原因是秘书这个职业对于从事这一工作的人员的一项基本要求便是年轻、五官端正，当然出色点更好。于是，便有很多绯闻流传在秘书人员与上司之间，但不可能是空穴来风的，确实很多上司与秘书之间存在暧昧关系。而我个人一开始是很排斥秘书这一行业的，最讨厌同学问我学的是什么，觉得回答起来很是尴尬。总觉得别人在听到我学的专业后回答的那一声“哦”是别有深意的。但，上了许多关于秘书从事的工作方面的课程，我觉得，当个秘书并不是什么可耻是事情。身正不怕影子斜，秘书工作是日常办公中必不可少的一项，同样付出的劳动，怎么能够因为别人的某些闲言闲语而抹杀掉呢。况且，部分不代表全部，只要自己做法正确还怕别人说什么吗！我觉得，端正自己的态度很重要。现在，别人问及我的专业时，我一点都不觉得羞愧，相反的，我觉得秘书的工作是很繁琐很细致的，需要花费比常人更多的精力和耐心，更加值得我们尊重。秘书的分类很多很广。最基本的就是初级秘书、中级秘书、高级秘书的划分方法，这是根据秘书的工作能力来系统划分的。其他的划分方法还有针对秘书辅助工作的内容划分的，有行政秘书、机要秘书、生活秘书、会议秘书、文字秘书、信访秘书、公关秘书等。对于各种秘书我了解的并不是很多，最为透彻了解的是办公室里协助上司办公的秘书。从事的工作主要是协助上司整理日常公务、为上司安排工作时间划分、为会议做准备、记录会议内容、颁布上司批准的通知、收发文件、联系客户等等。秘书具有几个鲜明的职业特征。首先便是年轻化、女性化。从事秘书职业的大多是年轻的女性，因为女性是心思比较细密的，做事也相对认真仔细，能够为上司做出更为彻底稳当的安排。而年轻是一种社会习惯，秘书也是吃年轻饭的一种行业。在挑选秘书的时候习惯上的选用年轻的女性，但也有很多人会把自己原先用的秘书一直延续使用下去，他们已经习惯了自己的秘书的处事方法，认为这样的人比较稳妥。其次，便是知识化、专业化。之前没有接触到，一点都不知道，秘书这一门功课所需的知识范围是如此之广泛，知识面涉及几乎要面面俱到，因为面对客户时要迎合客户的喜好，要能够跟客户有相同的话题，这就要求秘书必须要了解到各方面的知识，才不致于在客户面前无话可说、插不上嘴。这样就没有接着洽谈的余地了。而且，为了上司的需求，秘书必须有各种各样不同的才艺和知识。有时候，公司聚会，不能冷场，秘书就必须能够活跃的场面气氛，表演个节目什么的。而有时候，上司会交代组织晚会啊什么的任务，秘书也就必须对这方面有些了解，不用现学现卖或抄袭别人的。总而言之，秘书这一行业对于专业和知识的要求是很高的。我个人觉得能做好一个秘书真的是相当的不容易。在工作上是如此，在人际交往方面亦是如此。我个人是很不擅长于人际的，但，秘书这一职业对于人际交往的要求破高。在同事之间，要处理好与同事之间的关系，不能有什么冲突之类的，即便同事之间划分派系什么的，也要能够做到面面俱到，与各个人都打好关系，不偏向某个也不针对某个，做事要绝对的公平，但又不能不近人情，这个度是很难把握的。对于上司，要获得上司的器重就要了解上司，同样也要给上司了解自己的机会，但同时又要与上司保持距离，端正工作态度，给上司绝对的尊重。在工作中要高调办事，低调做人。随时保持警惕，随时提醒上司他可能忘掉的东西，但又不能直接提出，要小心的、隐晦的提醒，让上司有站在自己前面的感觉，不能越界。如

浅论秘书学的研究领域

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