项目管理学(1-2)

南开大学MPM课程 ——项目管理学
程莉莉 博士副教授 lili@ 南开大学商学院

引言： 引言：项目管理的历史和发展
古代项目成果
长城、埃及金字塔、都江堰、古罗马的供水渠
近代项目管理的萌芽
公认20世纪40年代，“曼哈顿计划”
近代项目管理的成熟
关键路线法（CPM）、计划评审技术（PERT）、阿波 罗登月计划（GERT)
现代项目管理的新发展
面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重管理 工具；趋向项目导向型和项目生命周期的延伸

引言： 引言：为什么学习项目管理？ 为什么学习项目管理？
项目管理是目前企业运作中最常用的运作方式，不懂 项目管理将在未来的企业中无法生存！
•搞一次大型Party •举办一场婚礼 •筹办一次校友聚会 生活 •组织一次旅游活动 •装修一套房子 •产品问题攻关 •开发一门课程 工作 •组织一次国际认证 •某产品市场调研 •年度客户满意度调查
+
提供系统性的工具方法，帮助你更好的管理好自己的 生活和工作事务，尽量一次性把事情做好，节省工作 与生活中的时间和成本，提高效率和效果，获得家人 与领导的认可！

引言： 引言：项目管理的应用
企业的成功有赖于每个项目的成功
项目管理是企业商业目标的达成和战略实现的手段 跨国公司像IBM、朗讯、诺基亚、惠普等在其公司 运营的核心部分都采用了项目管理模式进行运作
项目管理给企业带来的益处：
缩短项目周期：一般都能够缩短10%以上 降低成本，大约可以降低10%~20%以上 减少风险、增加价值 提高企业的应变能力
例子：杜邦设备维修项目、北极星导弹项目

主要内容
第一章 项目管理概论 第二章 项目生命周期与项目管理过程 第三章 项目的组织管理 第四章 项目范围管理 第五章 项目时间管理 第六章 项目成本管理 第七章 项目质量管理 第八章 第八章 项目集成管理 第九章 第九章 项目人力资源管理 第十章 第十章 项目沟通管理 第十一章 第十一章 项目风险管理 第十二章 项目的采购管理

教学参考书 戚安邦等. 项目管理概论. 北京： 北京：清华大学 出版社， 出版社，2008年10月出版 PMI.项目管理知识体系指南.2008版.美国 项目管理协会 （美）科兹纳（ 科兹纳（Kerzner，H.）著，杨爱 华等译， 华等译，项目管理： 项目管理：计划、 计划、进度和控制的 系统方法（ 系统方法（第10版），电子工业出版社 ），电子工业出版社， 电子工业出版社， 2010年6月.

教学方式与课程要求
知识结构 •课程设计 案例讨论
——知识+实践=技能
研究热点 各章知识点

第一章 项目管理概论
项目及其特性 项目管理的特点 项目管理知识体系
现代与传统项目管理

什么是项目？ 什么是项目？
项目是一个组织为实现自己既定的目标， 在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开 展的一种具有一定独特性的一次性工作。
项目是为提供某种独特（ Unique ）产品、 服务或成果所做的临时性（ Temporary ）努力。

项目的特性
一次性
独特性
制约性
目的性
风险性
过程性

哪些是项目哪些是项目？？

开发一个新产品

管理一个IT 企业

实施一个新的信息系统

项目

邀请客户考察公司

生产一瓶可口可乐

主办一场生日宴会

举办一次技术交流会

癌症研究

APOLLO 登月项目

哪些是项目哪些是项目？？

临时性（Temporary ） 独特性（Unique ） 逐步完善（Progressive Elaboration ）

明确的时间限制

明确而具体的目标

业务项目和自我开发项目

企业项目

企业项目、、

政府项目和非盈利机构项目项目的分类

盈利性项目和非盈利性项目

项目组合项目组合、、项目群项目群、、项目和子项目

封闭性项目和开放性项目

项目的分类

封闭性项目和开放性项目封闭性项目和开放性项目？？

开放项目

半开放项目

项目起点项目终点

半封闭项目

封闭项目

信息

缺口

项目与日常运营

项目

临时性

独特性、创新性 运营 持续性 重复性

开放性

风险性 组织的临时性 封闭性 确定性 组织稳定、持久

由人来实施，受制于有限的资源，需要组织、计划、执行和控制

项目与日常运营的相互关系

项目建设期项目建设期（（狭义项目狭义项目））项目运营期项目运营期（（日常运营日常运营））

项目全生命周期项目全生命周期（（广义的项目广义的项目））

项目终点

（狭义项目狭义项目））项目起点项目终点（广义项目广义项目））

什么是项目管理什么是项目管理？？

项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目的各项活动中，以实现或超过项目利益相关者的要求和期望。

项目管理是对项目从论证是对项目从论证、、立项立项、、筹资筹资、、计划计划、、组织组织、、实施实施、、控制到运营的一套系统管理方法统管理方法。。

普遍性

目的性

独特性

项目管理的基本特性

集成性

创新性

过程性等

项目管理与日常运营管理的不同

管理对象不同（项目和运营）

管理原理不同（结构化和程序化问题）

管理方法不同（例外管理和职能管理）

管理目标不同（成败与盈利）

管理内容不同（如范围和风险管理等） 管理周期不同（狭义和广义项目周期）

尽管两种管理有许多不同之处尽管两种管理有许多不同之处，，但是它们在管理原理上也有一些共性和相同之处管理原理上也有一些共性和相同之处。。