公司企业形象建设方案详细

合集下载

企业形象策划方案

企业形象策划方案

企业形象策划方案一、背景分析。

随着市场竞争的日益激烈,企业形象的重要性日益凸显。

一个良好的企业形象可以提高企业的知名度和美誉度,增强消费者的信任感,从而带来更多的商机和利润。

因此,企业形象策划成为了企业发展中不可或缺的一环。

二、目标设定。

1. 塑造企业的专业形象,提高市场竞争力;2. 增强企业的品牌知名度和美誉度;3. 提升消费者对企业的信任感和忠诚度。

三、策略规划。

1. 品牌定位,明确企业的定位和核心竞争力,确立企业的品牌形象和特色;2. 品牌传播,通过多渠道、多媒体的方式进行品牌宣传和推广,如广告、公关活动、社交媒体等;3. 企业文化建设,树立企业的核心价值观和文化理念,让员工和消费者对企业有更深层次的认知和认同;4. 品牌形象设计,包括企业标识、VI设计、形象宣传册等,以及企业形象的统一规范管理;5. 品牌管理,建立完善的品牌管理体系,保障企业形象的一致性和持续性。

四、实施步骤。

1. 品牌定位,召开内部会议,明确企业的定位和核心竞争力,制定品牌定位方案;2. 品牌传播,制定品牌传播计划,选择合适的传播渠道和媒体,进行品牌宣传和推广;3. 企业文化建设,组织企业文化培训和活动,加强员工对企业文化的认同和传播;4. 品牌形象设计,委托专业设计公司进行品牌形象设计,确保企业形象的专业性和独特性;5. 品牌管理,建立品牌管理部门,建立品牌形象的管理制度和流程,确保企业形象的一致性和持续性。

五、预期效果。

1. 提升企业的品牌知名度和美誉度;2. 塑造企业的专业形象,提高市场竞争力;3. 增强消费者对企业的信任感和忠诚度;4. 增加企业的商机和利润。

六、总结。

企业形象策划是企业发展中至关重要的一环,通过科学合理的策划和实施,可以有效提升企业的品牌知名度和美誉度,增强市场竞争力,是企业发展中不可或缺的一环。

企业形象策划方案(范本)

企业形象策划方案(范本)

企业形象策划方案企‎业形象策划方案‎篇‎一:企业形‎象策划书 2 目录‎一.前言----‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎---- 2 二.企‎业简介------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎------ 3‎ 1.企业名称-‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎--------- ‎32.口号‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----- 3‎3.公司简介--‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎-------- 3‎4.公司及‎部门结构-----‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎--------- ‎错误!未定义书签。

‎5.企业宗旨‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎66.企业‎精神-------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎--- 67‎.企业理念----‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎------ 6 三‎.企业徽标简介--‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎---- 7‎1.企业徽标---‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎------- 7 ‎2.徽标简介‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎7 四.企业诊断‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎-- 71.‎企业以及产品优劣势‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎---- 7 五.形‎象设计策划----‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎-- 91.‎做好团队建设---‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎91.1员‎工职业培训----‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎- 92.‎做好品牌策划--‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎--------- ‎103.做好‎媒介宣传-----‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎------- 10‎4.做好口‎碑宣传------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎------ 10 ‎5.做好公共活‎动--------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎---- 10‎6.做好公共关系‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎-- 107‎.以客户满意、员工与‎企业共荣为宗旨--‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎--------- ‎10 七.国内品牌‎建设策划-----‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎-- 11 八.结束‎语--------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎------ 11 ‎附:---‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎----------‎11 一.前言随‎着人民生活水平不断提‎高,国内市场上名优茶‎、礼品茶的消费比重逐‎年增加,而且茶叶消费‎向品牌化、安全化、多‎元化方向发展,乌龙茶‎、普洱茶市场增幅明显‎,例如普洱茶这几年在‎我国广东地区的持续升‎温,单广东就有几十万‎普洱茶的固定消费者,‎很好的证明了传统茶产‎业有着深厚的市场根基‎和成长土壤。

公司的形象设计方案

公司的形象设计方案

公司的形象设计方案第1篇公司的形象设计方案一、前言本方案旨在全面提升公司形象,增强企业核心竞争力,树立行业典范。

在遵循我国相关法律法规及行业规范的基础上,结合公司实际情况,制定以下方案。

二、目标定位1. 提升公司知名度,扩大品牌影响力;2. 塑造具有特色的企业文化,提高员工归属感和自豪感;3. 优化企业形象,提高客户满意度;4. 增强企业社会责任感,树立良好的社会形象。

三、具体措施1. 企业视觉识别系统(VI)设计(1)企业标志:结合公司业务特点,设计具有独特性、寓意深刻的标志,体现公司核心价值观。

(2)标准字、标准色:选用符合企业形象的标准字、标准色,统一企业形象。

(3)应用系统:设计包括名片、办公用品、企业宣传册、广告宣传等在内的应用系统,确保企业形象统一、规范。

2. 企业文化建设(1)提炼企业文化核心理念,形成具有特色的企业文化体系。

(2)开展企业文化活动,提高员工对企业文化的认同感和参与度。

(3)加强企业内部沟通,促进信息共享,提高团队凝聚力。

3. 企业形象宣传(1)线上宣传:利用社交媒体、官方网站等渠道,发布企业新闻、行业资讯、企业文化等内容,提高企业知名度。

(2)线下宣传:参加行业展会、论坛等活动,加强与行业内外人士的交流,提升品牌影响力。

(3)合作伙伴宣传:与合作伙伴共同举办活动,扩大企业知名度。

4. 企业社会责任(1)积极参与社会公益活动,承担企业社会责任。

(2)关注环境保护,提高资源利用效率,降低能耗。

(3)关爱员工,提高员工福利待遇,营造和谐劳动关系。

四、实施与监控1. 成立专项小组,负责方案的实施与监控。

2. 制定详细实施计划,明确责任人和时间节点。

3. 定期对方案实施情况进行检查,确保各项措施落实到位。

4. 根据实施效果,对方案进行调整和优化。

五、总结本方案旨在全面提升公司形象,增强企业核心竞争力。

通过实施本方案,将有助于树立公司良好的社会形象,为企业的长远发展奠定基础。

企业形象提升方案

企业形象提升方案

企业形象提升方案
背景
随着市场竞争的激烈化,企业形象与品牌价值的重要性越来越被重视。

良好的企业形象可以吸引更多的客户、合作伙伴,提升市场地位,提高企业的声誉和信誉度。

因此,如何提升企业的形象,已成为企业管理者关注的焦点。

目标
通过全面提升企业的形象,增强企业的市场竞争力,提升企业的知名度和品牌价值。

方案
1. 品牌标识设计
品牌是企业形象的核心,设计一个好的品牌标识可以让人们更好地认识和记忆企业。

针对现有标识进行重新打造或者设计全新标识,建议找专业设计公司进行设计。

2. 宣传资料制作
企业宣传资料是展现企业形象的关键,如宣传文案、海报、展板等等。

设计专业的宣传资料可以让企业在参展、路演等活动中更好地展示企业实力。

3. 品牌口碑管理
品牌口碑管理需要从多方面入手,包括社交媒体、客户服务、公
关活动等。

通过积极的口碑管理,可以提高企业的知名度和信誉度。

4. 市场推广活动
市场推广活动包括线上、线下活动。

针对不同的产品和市场需求,可以选择合适的推广方式,如网络营销、展会推广、促销活动等。

5. 企业文化建设
企业文化是企业的灵魂,建设良好的企业文化可以提升企业员工
的凝聚力和向心力,进而增强企业的实力和竞争力。

实施
以上方案的实施需要全面、有计划、有条不紊地进行。

同时,还
需要经常进行结果评估,及时进行调整和优化。

结论
通过以上的方案,企业可以全面提升自身形象,增强品牌价值和
市场竞争力。

在实施过程中,还需要合理控制成本,确保收益与投入
的平衡。

公司企业形象建设方案

公司企业形象建设方案

进一步加强环境与形象建设工作实施方案要通过环境与形象建设,树立起员工的标准意识和管理思维,切实将环境形象建设标准与管理标准有机结合起来,使环境与形象建设工作成为我们实施科学化管理的门槛,成为规范企业管理的突破口;一、指导思想和工作重点按照“环境和形象建设是生产力、是凝聚力”的理念,充分认识做好环境与形象建设的重要意义,通过环境与形象建设工作的扎实开展,不断完善管理思路和管理手段,把握管理的规律,切实提升员工整体素质和企业综合管理水平,达到从环境形象建设中提升管理的目标,塑造公司良好的企业形象;环境形象建设的重点是提高思想认识,加强组织领导;明确标准规范,健全规章制度;制定实施方案,扎实推进工作;主要从环境标准,员工规范,绿化美化,加强宣传,营造氛围等方面认真落实;二、标准规范一环境标准1、办公区域整齐有序;办公家具和办公用品摆放规整,办公区域内不得摆放杂物,办公场所不得置放、悬挂、张贴与办公无关的物品;文件、书籍、报刊归类有序,须悬挂规章制度、业务流程、工作记录板等必须按规格统一、平稳挂放;办公室内应保持清洁卫生,无积水、积灰、烟蒂、蜘蛛网等;门窗、办公桌椅等应经常擦拭无尘土,做到窗明几净;室内灯具、书柜、桌面、电脑屏幕、键盘缝隙应保持无灰尘,电话听筒无异味;纸篓等洁具应至于适当位置,并及时清理;下班时,应关闭办公室所有电器、电源,关好门窗;2、展馆区域整洁规范;环境应清洁、美观,地面平整洁净,无杂物、无灰尘、不留死角;墙面处理得体,无破损、无掉皮、无污染、无乱贴乱画;标识标牌醒目明显,准确清晰,符合规范要求标志明显,环境卫生达标,设施设备干净;流程规范,劳动保护齐全,应急通道畅通,灭火器材完好;工具摆放整齐有序;车辆按规定区域整齐停放;3.3出、入口在晚间营业期间应有足够的照明度;当班员工包括供应商促销人员应保持工服清洁,头发、手和指甲清洁,不留长指甲;熟食和面点的销售人员应戴一次性口罩、帽子和一次性手套,上岗前要在专用洗手池洗手;店铺应定期对员工包括供应商促销人员进行卫生检查,并进行专项培训,建立完整的卫生检查记录;清洁工作中所使用的化学清洁用品和清洁工具应定点专项密封保管,避免污染食品、器具、工作台和工作环境;每天产生的垃圾要在非食品销售区域内定点暂放,并及时进行清理;存放垃圾时,应在垃圾桶内套垃圾袋,并加盖密闭,防止招引飞虫和污染其他食品和器具;3、公共区域美观和谐;保洁卫生设施洁净,厕所无异味,地面、便池无污渍、积水,纸篓及时清理;拖把、水桶、抹布等挂放整齐;洗簌间台面无杂物、无积水、水池干净;杜绝长明灯、长流水等现象;4、绿化景观设置合理,符合总体规划和审美要求;悬挂旗帜定期更换,确保干净完好无破损;5、企业标识规范、醒目,企业文化宣传氛围浓厚、得当;二员工规范1、仪表大方;要求员工在岗时保持精神饱满、精力充沛、专心致志;上班时统一着制服,不混穿混搭,服装洁净,衣扣整齐;不敞露怀,不挽袖挽裤,不在公共场所脱鞋;保持良好的个人卫生,修饰得体;不留奇异发型,不留长指甲,不涂彩色指甲油,不佩戴过于夸张的饰物;2、举止得体;要求站立应保持收腹挺胸,不弯腰;男员工双脚分开,与肩同宽,女员工双脚并拢,双手自然下垂,交叉于腹前或背后;就坐应保持身体端正,不倾斜,不要趴在桌子或斜躺在椅子上;行走应抬头挺胸,目光平视;多人同行时不勾肩搭背,不并成一排;3、语言文明;工作中提倡使用普通话;在不同场合运用适当的语言及称谓;说话时音量适中,语句清晰,工作场所不大声喧哗;坚持使用“十字”文明用语:您好、请、对不起、谢谢、再见;4、纪律严明;不迟到早退,不擅自换班,不串岗离岗;不做与工作无关的事情;不在工作时间饮酒;不在禁烟场所吸烟;参加会议时,提前进场在指定区域就座;会议期间关闭手机,保持会场肃静,不来回走动,不中途退会;提前做好会议准备,认真做好会议记录,讨论时踊跃发言;5、遵守社会公德,承担社会责任;多做对社会有益的事,不违法违纪;三、实施步骤1、环境形象建设方面:1对环境进行“先绿化,后美化”,以“绿”为主的原则,争取做到内有水有树有花,有亭台榭廊,有花栏、盆景,形成乔木、色叶树种和常绿树种,绿篱和草坪,盆池和雕塑,亭台水榭等巧妙组合,相互点缀,高低错落,层次分明的优美环境;①在办公楼前挖一景观人工湖,修建湖心岛,并对湖周围进行绿化整治;②扩大办公楼院落,并对周围进行绿化整治;③对机场入口至政务贵宾厅马路边补种树木和空地绿化;④对职工餐厅门口四周、公安楼西侧、机场管理部电站维修队北墙、篮球场南北侧等绿化地平整改造;⑤对文体活动室门前、供电站中心变西侧至职工浴室西侧、场务楼门口的两块地、锅炉房院内水厂周边进行硬化;⑥对机场宾馆四周绿化带平整改造;⑦对污水处理厂周围进行平整、绿化;⑧对冷鲜库前边马路北侧的林带进行平整;⑨对气象站东侧路旁的建筑垃圾进行清理、平整;2对办公秩序,办公室卫生和办公环境进行整治;3对各类电源线、电话线等线路进行清理整治;4对道路标志、标识、标牌进行整治;5对馆内外各类广告牌匾进行整治;2、员工规范方面:1学习宣贯员工规范细则,细化员工规范标准;2按照制服着装要求,规范员工上班着装并检查评比;3按照员工仪容标准,对员工上班时的发型、饰物、化妆等仪容进行检查评比;4按照员工举止要求,对员工工作时的姿态、语言等行为举止进行检查评比;5对照规章制度,对员工执行工作流程,遵守工作规程、遵章守纪等情况进行检查评比;3、各部门要加强对员工宣传教育,树立良好形象意识,党群工作部要加大宣传力度,通过各种形式宣传环境形象建设进展情况,营造良好氛围;本项工作的考评结果,将作为各部门评选各类先进和管理者业绩考核的条件之一;。

企业形象策划方案

企业形象策划方案

企业形象策划方案篇一:企业形象策划方案本建议书工作范围介定为企业形象、品牌形象规划,以及品牌战略策划、广告策划、平面广告设计。

工作程序:◆第一阶段:企业实态调查:本工作阶段的目的是让设计人员和策划人员充分了解天天公司具体情况和形象深入发展的目标、需求,以进一步发展识别策略。

发展具有针对性的定位策略及制订出引导设计创意的建议。

本阶段的内容如下:1、决策层访谈与公司决策层沟通,深入了解企业现状、经营状况、经营思想及企业发展规划等。

2、管理层访谈:与管理层沟通,深入了解天天公司的管理组织结构、营销体系、市场状况、员工思想以及精神面貌3、现场考察通过现场考察,为提炼设计元素及实施识别策略打下坚实的基础。

4、同行形象审核了解同业形象识别和设计使用方式,研究他们的市场策略、形象及有关的强弱势,为设计独特的形象更有效地提取元素。

5、资料审核充分熟悉和了解天天公司之前的识别规范,结合新标识的具体情况,制定出合理的识别系统。

6、视觉审核彻底审核公司既有的形象识别应用形势7、识别策略设计研究评估以上步骤所获资料之后,将分析结果并制订识别策略,项目包括:定位策略形象策略识别沟通策略定位策略建议◆第二阶段:市场调查市场调查工作是品牌形象规划及整体广告策划的基础,市场调查结果的准确性直接影响到系列策划的成败。

市场调查将分为以下步骤进行。

1、拟定目标市场根据公司服务和产品发展状况,拟定调查的目标市场。

2、设计调研问卷针对目标市场制作调查问卷,内容包括:消费者访谈问卷:包括营业员基本资料、营业员观点、对消费者购买行为、习惯的看法,与竟争对手及公司产品的看法,营业员的建议及要求等内容。

3、提交市场调研方案向公司提交执行力很强的调研方案,对调研目的、调研方式、调研对象、调研时间、地点注意事项作出明确规划。

4、调研人员培训市场调查人员进行短期培训。

内容包括:调研技巧、调研用语、问卷分类、问卷发放、回收等。

5、问卷统计分析调研工作完成后,问卷汇总回公司,由专人进行统计分析。

企业形象宣传策划方案3篇

企业形象宣传策划方案3篇

企业形象宣传策划方案企业形象宣传策划方案精选3篇(一)企业形象宣传是指通过一系列策划方案来塑造企业的形象,增强公众对企业的认知和好感,提升企业的知名度和美誉度,从而达到宣传推广和品牌建设的目标。

以下是一个企业形象宣传策划方案的框架:1. 目标确定:明确企业形象宣传的目标,比如提升企业美誉度、增强公众对企业的信任,扩大企业知名度等。

2. 定位分析:对企业进行定位分析,明确企业的核心价值观、优势与特色,确定企业在目标受众心中的差异化定位。

3. 目标受众:确定目标受众,从整个社会大众中筛选出最具潜力和关注度的人群。

4. 品牌策略:制定企业品牌策略,包括品牌定位、品牌形象、品牌价值观等,确保企业形象与品牌一致。

5. 宣传媒体选择:根据目标受众的特点和媒体的覆盖范围、影响力等因素,选择合适的宣传媒体渠道,如电视广告、网络推广、公众号营销等。

6. 创意内容策划:制定创意内容策划,包括主题、传播概念、传播形式等,确保宣传内容能够吸引目标受众的注意力,并传递企业形象和核心价值观。

7. 宣传活动策划:制定宣传活动方案,包括产品发布、赛事赞助、公益活动等,通过活动来增强公众对企业形象的认知和好感。

8. 媒体关系建设:与媒体建立良好的关系,通过媒体报道和宣传,扩大企业影响力和知名度。

9. 反馈与评估:定期进行宣传效果的反馈和评估,根据数据和公众反馈来优化宣传策略,提升宣传效果。

通过以上方案,企业可以有针对性地进行宣传推广,建立良好的企业形象,提升品牌价值和市场竞争力。

企业形象宣传策划方案精选3篇(二)方案名称:企业形象策划书方案方案背景:每个企业都需要建立一个良好的企业形象,以提升其在市场竞争中的竞争力。

而企业形象策划就是在深入了解企业特点和市场需求的基础上,制定相应的策略和计划,通过形象设计和宣传推广来塑造企业形象,提升企业的品牌知名度和美誉度,从而吸引更多的客户和合作伙伴。

方案目标:1. 建立企业形象策划的系统框架,明确企业形象策划的目标和内容。

企业形象策划方案(优秀6篇)

企业形象策划方案(优秀6篇)

企业形象策划方案(优秀6篇)企业形象策划方案篇一一、背景分析XX制造公司在传统制造业领域竞争激烈,为提升品牌形象和市场竞争力,特制定本策划方案。

二、目标设定展现企业实力与创新能力,提升品牌形象。

拓展国内外市场,增加销售额。

加强与客户的沟通与合作,提升客户满意度。

三、策略规划企业形象宣传片制作:拍摄企业生产线、研发中心、产品展示等场景,展现企业实力。

强调企业的创新能力和质量管理体系,提升客户信任度。

参加行业展会:精心准备展位设计、产品展示和宣传资料,吸引潜在客户。

组织技术交流会、产品发布会等活动,加强与同行的交流与合作。

客户关系管理:建立完善的CRM系统,记录客户信息、购买历史等关键数据。

定期回访客户,了解需求变化,提供定制化解决方案。

社会责任与可持续发展:积极参与公益活动,展现企业社会责任感。

推进绿色生产、节能减排等环保措施,提升企业可持续发展能力。

四、实施步骤策划准备阶段:组建项目组,明确分工;制定详细策划方案。

宣传资料准备阶段:拍摄宣传片、设计宣传册等宣传资料。

展会筹备与执行阶段:参加国内外行业展会,展示企业形象和产品。

客户关系管理与维护阶段:建立CRM系统,定期回访客户;加强社会责任与可持续发展宣传。

企业形象策划方案篇二一、品牌概述本方案聚焦于打造一家以休闲时尚为主题的服装品牌,目标消费者为年轻、活力、追求自由表达的年轻人群。

二、品牌定位目标市场:16-35岁的青年男女,特别是大学生和职场新人。

品牌核心价值观:时尚、舒适、自由。

品牌形象:年轻、活力、休闲。

三、品牌形象塑造产品设计:结合当下流行趋势,设计简约、舒适、时尚的休闲服装。

包装与陈列:采用清新、活力的包装和陈列方式,吸引年轻消费者。

社交媒体营销:利用微博、抖音、小红书等社交媒体平台,发布时尚穿搭、品牌故事等内容,增强与消费者的互动。

四、品牌传播KOL合作:与时尚博主、网红等KOL合作,进行产品推广和试穿分享。

线上线下联动:在线上开设旗舰店,同时布局线下的体验店,实现线上线下无缝对接。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

进一步加强环境与形象建设工作
实施方案
要通过环境与形象建设,树立起员工的标准意识和管理思维,切实将环境形象建设标准与管理标准有机结合起来,使环境与形象建设工作成为我们实施科学化管理的门槛,成为规范企业管理的突破口。

一、指导思想和工作重点
按照“环境和形象建设是生产力、是凝聚力”的理念,充分认识做好环境与形象建设的重要意义,通过环境与形象建设工作的扎实开展,不断完善管理思路和管理手段,把握管理的规律,切实提升员工整体素质和企业综合管理水平,达到从环境形象建设中提升管理的目标,塑造公司良好的企业形象。

环境形象建设的重点是提高思想认识,加强组织领导;明确标准规范,健全规章制度;制定实施方案,扎实推进工作。

主要从环境标准,员工规范,绿化美化,加强宣传,营造氛围等方面认真落实。

二、标准规范
(一)环境标准
1、办公区域整齐有序。

办公家具和办公用品摆放规整,办公区域内不得摆放杂物,办公场所不得置放、悬挂、张贴与办公无关的物品;文件、书籍、报刊归类有序,须悬挂规章制度、业务流程、工作记录板等必须按规格统一、平稳挂放;办公室内应保持清洁卫生,无积水、积灰、烟蒂、蜘蛛网等;门窗、办公桌椅等应经常擦拭无尘土,做到窗明几净;室内灯具、书柜、桌面、电脑屏幕、键盘缝隙应保持无灰尘,电话听筒无异味;纸篓等洁具应至于适当位置,并及时清理;
下班时,应关闭办公室所有电器、电源,关好门窗。

2、展馆区域整洁规范。

环境应清洁、美观,地面平整洁净,无杂物、无灰尘、不留死角;墙面处理得体,无破损、无掉皮、无污染、无乱贴乱画;标识标牌醒目明显,准确清晰,符合规范要求标志明显,环境卫生达标,设施设备干净;流程规范,劳动保护齐全,应急通道畅通,灭火器材完好。

工具摆放整齐有序;车辆按规定区域整齐停放;
3.1.1企业标识应统一、明显、清晰、整洁。

3.1.2营业时间应指示清楚,表达方式一致。

3.1.3入口处设有台阶的,坡度应缓和,并设有残疾人的坡道。

雨雪天气,出入口应有防滑提示标志。

3.2.1出口处应有明显的指示标志。

3.2.2出口与入口应有区分,并便于人员的疏散。

3.3出、入口在晚间营业期间应有足够的照明度。

5.1.8必要位置应有对顾客的提示性标志,如安全提醒、儿童提醒等。

5.2.2通道应垂直平行交叉布局,保持各方向畅通。

5.2.3通道应设有明显的消防疏散标志、购物导向标志、称重台标志及商品分类标志。

5.4.1商品标签要采用符合国家物价部门规定的式样,并标有“物价局监制”字样。

所有电子秤计价包装或盒装食品标签必须有生产日期和保质期,标签表面保持干净、整洁、无错别字。

5.4.2标识要清晰、明确,张贴平整,使用的标识架要干净平稳。

5.4.3标识要做到统一,公共标识应符合国际标准。

当班员工(包括供应商促销人员)应保持工服清洁,头发、手和指甲清洁,不留长指甲。

熟食和面点的销售人员应戴一次性口罩、帽子和一次性手套,上岗前要在专用洗手池洗手。

店铺应定期对员工(包括供应商促销人员)进行卫生检查,并进行专项培训,建立完整的卫生检查记录。

清洁工作中所使用的化学清洁用品和清洁工具应定点专项密封保管,避免污染食品、器具、工作台和工作环境。

每天产生的垃圾要在非食品销售区域内定点暂放,并及时进行清理。

存放垃圾时,应在垃圾桶内套垃圾袋,并加盖密闭,防止招引飞虫和污染其他食品和器具。

3、公共区域美观和谐。

保洁卫生设施洁净,厕所无异味,地面、便池无污渍、积水,纸篓及时清理;拖把、水桶、抹布等挂放整齐;洗簌间台面无杂物、无积水、水池干净;杜绝长明灯、长流水等现象;
4、绿化景观设置合理,符合总体规划和审美要求。

悬挂旗帜定期更换,确保干净完好无破损。

5、企业标识规范、醒目,企业文化宣传氛围浓厚、得当。

(二)员工规范
1、仪表大方。

要求员工在岗时保持精神饱满、精力充沛、专心致志;上班时统一着制服,不混穿混搭,服装洁净,衣扣整齐;不敞露怀,不挽袖挽裤,不在公共场所脱鞋;保持良好的个人卫生,修饰得体;不留奇异发型,不留长指甲,不涂彩色指甲油,不佩戴过于夸张的饰物。

2、举止得体。

要求站立应保持收腹挺胸,不弯腰;男员工双脚分开,与肩同宽,女员工双脚并拢,双手自然下垂,交叉于腹前或背后;
就坐应保持身体端正,不倾斜,不要趴在桌子或斜躺在椅子上;行走应抬头挺胸,目光平视;多人同行时不勾肩搭背,不并成一排。

3、语言文明。

工作中提倡使用普通话;在不同场合运用适当的语言及称谓;说话时音量适中,语句清晰,工作场所不大声喧哗;坚持使用“十字”文明用语:您好、请、对不起、谢谢、再见。

4、纪律严明。

不迟到早退,不擅自换班,不串岗离岗;不做与工作无关的事情;不在工作时间饮酒;不在禁烟场所吸烟;参加会议时,提前进场在指定区域就座;会议期间关闭手机,保持会场肃静,不来回走动,不中途退会;提前做好会议准备,认真做好会议记录,讨论时踊跃发言。

5、遵守社会公德,承担社会责任。

多做对社会有益的事,不违法违纪。

三、实施步骤
1、环境形象建设方面:
(1)对环境进行“先绿化,后美化”,以“绿”为主的原则,争取做到内有水有树有花,有亭台榭廊,有花栏、盆景,形成乔木、色叶树种和常绿树种,绿篱和草坪,盆池和雕塑,亭台水榭等巧妙组合,相互点缀,高低错落,层次分明的优美环境。

①在办公楼前挖一景观人工湖,修建湖心岛,并对湖周围进行绿化整治。

②扩大办公楼院落,并对周围进行绿化整治。

③对机场入口至政务贵宾厅马路边补种树木和空地绿化。

④对职工餐厅门口四周、公安楼西侧、机场管理部电站维修队北
墙、篮球场南北侧等绿化地平整改造。

⑤对文体活动室门前、供电站中心变西侧至职工浴室西侧、场务楼门口的两块地、锅炉房院内水厂周边进行硬化。

⑥对机场宾馆四周绿化带平整改造。

⑦对污水处理厂周围进行平整、绿化。

⑧对冷鲜库前边马路北侧的林带进行平整。

⑨对气象站东侧路旁的建筑垃圾进行清理、平整。

(2)对办公秩序,办公室卫生和办公环境进行整治。

(3)对各类电源线、电话线等线路进行清理整治。

(4)对道路标志、标识、标牌进行整治。

(5)对馆内外各类广告牌(匾)进行整治。

2、员工规范方面:
(1)学习宣贯员工规范细则,细化员工规范标准。

(2)按照制服着装要求,规范员工上班着装并检查评比。

(3)按照员工仪容标准,对员工上班时的发型、饰物、化妆等仪容进行检查评比。

(4)按照员工举止要求,对员工工作时的姿态、语言等行为举止进行检查评比。

(5)对照规章制度,对员工执行工作流程,遵守工作规程、遵章守纪等情况进行检查评比。

3、各部门要加强对员工宣传教育,树立良好形象意识,党群工作部要加大宣传力度,通过各种形式宣传环境形象建设进展情况,营造
良好氛围。

本项工作的考评结果,将作为各部门评选各类先进和管理者业绩考核的条件之一。

相关文档
最新文档