酒店销售分析
2024年6月酒店销售部工作总结

2024年6月酒店销售部工作总结
在2024年6月,酒店销售部取得了一系列积极的成就,并取得了一定的原因。
以下是对该月工作的总结:
1. 销售目标达成:在6月份,我们设定了销售目标,并成功超额完成。
这主要归功于销售团队的努力,他们积极联系客户,提供优质的服务,并与客户保持良好的关系。
2. 争取新客户:我们在6月份也成功地吸引了一些新客户。
我们通过市场推广活动、电子邮件和电话联系等方式,向潜在客户展示了我们的酒店优势,并引起了他们的兴趣。
3. 提高客户满意度:我们高度重视客户满意度,并采取有效措施来满足客户的需求。
我们关注客户的意见和建议,并针对性地改进我们的服务。
在6月份,我们的客户满意度得到了显著的提高。
4. 加强团队合作:销售部门的团队合作是取得成功的关键。
我们在6月份进行了团队建设活动,通过不同的团队合作训练提高了团队的协作能力和沟通能力。
这使我们的团队更具凝聚力和战斗力。
5. 改进营销策略:我们在6月份也进行了一些营销策略的调整。
根据市场需求的变化,我们针对不同的客户群体制定了不同的营销方案,并取得了良好的效果。
总的来说,酒店销售部在2024年6月份取得了令人满意的成绩。
我们将继续努力,保持良好的工作态度和团队合作精神,为酒店的销售业绩持续增长做出更大的贡献。
酒店一季度经营分析报告

四、酒店市场营销策略分析 酒店市场营销策略是酒店经营分析报告中不可或缺的一部分。其中, 需要详细分析一季度的市场营销活动、销售渠道以及市场份额等指标, 并与去年同期进行对比分析。接着,需要分析竞争对手的市场营销策 略,并根据分析结果,制定相应的市场营销策略。 五、酒店成本费用分析 酒店成本费用分析是酒店经营分析报告中的另一个重要部分。其中, 需要详细分析一季度的人力成本、物料成本、能源成本以及其他费用 等指标,并与去年同期进行对比分析。接着,需要分析成本费用的占 比情况,并根据分析结果,制定相应的成本控制策略。 六、酒店客户满意度分析 酒店客户满意度分析是酒店经营分析报告中的最后一个重要部分。其 中,需要详细分析客户满意度的各项指标,包括房间卫生、服务态度、 餐饮品质等,并与去年同期进行对比分析。接着,需要分析客户反馈 的问题,并根据分析结果,制定相应的改善措施。 总结 酒店经营分析报告是酒店经营管理中的一项重要工作,可以帮助酒店 管理者全面了解酒店的经营状况,从而制定相应的经营策略。在撰写 酒店经营分析报告时,需要详细分析酒店客房销售情况、餐饮销售情 况、会议销售情况、市场营销策略、成本费用分析以及客户满意度分 析等内容。只有在全面了解酒店经营状况的基础上,才能制定出有效 的经营策略,提高酒店的市场占 随着旅游业的快速发展,酒店业的市场竞争也日趋激烈。如何有效地 经营酒店,提高酒店的市场占有率和利润水平,成为酒店业主关注的 重点问题。因此,酒店经营分析报告成为了酒店经营管理中重要的一 环。本文将以酒店一季度经营分析报告为例,详细剖析酒店经营分析 报告的核心内容。 一、酒店客房销售情况 酒店客房销售情况是酒店经营分析报告中最重要的一部分。其中,需 要详细分析一季度的客房平均房价、房间出租率等指标,并与去年同 期进行对比分析。接着,需要分析客房销售的主要渠道以及客户来源, 并根据分析结果,制定相应的销售策略。 二、酒店餐饮销售情况 酒店餐饮销售情况同样是酒店经营分析报告中重要的一部分。其中, 需要详细分析一季度的餐饮营收、客单价以及顾客满意度等指标,并 与去年同期进行对比分析。接着,需要分析餐饮销售的主要渠道以及 客户来源,并根据分析结果,制定相应的销售策略。 三、酒店会议销售情况 酒店会议销售情况是酒店经营分析报告中的另一个关键部分。其中, 需要详细分析一季度的会议收入、会议预订率以及客户满意度等指标, 并与去年同期进行对比分析。接着,需要分析会议销售的主要渠道以 及客户来源,并根据分析结果,制定相应的销售策略。
酒店销售周工作总结7篇

酒店销售周工作总结7篇第1篇示例:酒店销售周工作总结本周是酒店销售部门的一个忙碌而充实的一周,我们团队积极应对市场变化,不断优化销售策略,取得了不俗的成绩。
下面就让我们一起来回顾一下本周的工作情况:一、客户拜访本周我们积极拜访了各类潜在客户和现有客户,深入了解他们的需求和意向。
通过精确的客户分析和细致的服务推介,成功签约了多家大型企业,并与一些高端客户建立了累积信任的长期合作关系。
我们也对一些老客户进行了回访,了解他们对我们服务的评价和建议,不断完善自身的工作。
二、市场调研本周我们深入市场,了解了竞争对手的最新动向和各类优惠活动。
通过市场调研,我们及时调整销售策略,推出了更具吸引力的优惠促销活动,吸引了更多的客户。
我们也针对市场上存在的痛点和机会,提出了相应的解决方案,为接下来的销售工作打下了坚实的基础。
三、销售推广本周我们大力开展线上线下销售推广活动,扩大了品牌知名度和影响力。
通过在社交媒体和平台上发布优惠信息和精彩活动,吸引了大量粉丝和潜在客户的关注,为酒店带来了更多的曝光量和客流量。
我们也加强了与各类售楼部和商业合作伙伴的合作,共同开展销售活动,为客户提供更全面的服务体验。
四、团队交流本周我们举行了团队会议和培训,加强了团队之间的协作和情感交流。
通过分享销售经验和案例,激发了团队成员的工作热情和创造力,鼓励大家不断学习和进步。
我们也对团队成员的工作业绩进行了激励和表彰,树立了榜样,激励更多人积极参与到销售工作中来。
五、总结反思本周我们以饱满的热情和敏锐的洞察力,积极应对市场挑战,取得了不俗的销售业绩。
在取得成功的我们也不忘总结反思,发现问题和不足,及时调整和改进,为下一周的销售工作做好准备。
希望全体团队成员能够继续保持良好的状态,共同努力,取得更好的成绩,为酒店的发展贡献自己的力量。
以上就是本周酒店销售部门的工作总结,感谢各位同事的辛勤付出和努力,让我们一起加油,共同创造更美好的明天!第2篇示例:酒店销售周工作总结一、本周工作概况本周是酒店销售部门的一个忙碌而又充实的一周。
酒店销售工作总结与计划6篇

酒店销售工作总结与计划6篇篇1一、引言在过去的销售年度里,我所在的酒店销售业绩取得了显著的提升。
本文将围绕本年度销售工作进行详细的总结,并提出未来的销售计划。
目的在于分析销售成果,反思存在的不足,为未来工作的开展提供方向和建议。
二、年度工作总结1. 销售目标完成情况本年度,我们设定了明确的销售目标,并取得了一定的成绩。
在市场份额方面,我们成功吸引了更多客户,扩大了酒店的市场影响力。
销售额和利润方面,也实现了稳定的增长。
2. 营销策略实施情况(1)市场定位与产品策略:针对不同客户群体,我们提供了多样化的客房、会议及娱乐设施,满足了不同客户的需求。
通过市场调研,我们不断优化产品组合,提升客户满意度。
(2)渠道拓展:积极开拓线上和线下销售渠道,与各大旅游平台合作,提高酒店知名度。
同时,加强直销渠道建设,如官方网站、微信公众号等。
(3)营销推广:开展各类营销活动,如限时优惠、特价房等,吸引潜在客户。
加强与其他企业的合作,举办推广活动,扩大品牌影响力。
3. 团队建设与培训本年度,我们重视团队建设和员工培训。
通过定期组织培训、分享会等活动,提升销售团队的专业素质和凝聚力。
同时,加强与其他部门的沟通与协作,提高工作效率。
三、存在问题与不足1. 市场竞争力分析不足:当前市场竞争激烈,我们需要更加深入地分析竞争对手的优劣势,以便制定更具针对性的营销策略。
2. 客户关系管理待加强:虽然我们在客户满意度方面取得了一定的成绩,但仍需进一步加强客户关系管理,提高客户忠诚度。
3. 产品创新不够及时:随着市场需求的不断变化,我们需要更及时地推出创新产品,以满足客户的需求。
四、未来销售计划与目标1. 总体目标:提高市场份额,提升客户满意度和忠诚度,实现销售额和利润的稳定增长。
2. 具体措施:(1)加强市场调研:深入了解客户需求和竞争对手情况,为营销策略的制定提供依据。
(2)优化产品与服务:根据市场调研结果,优化现有产品与服务,推出更多符合客户需求的新产品。
酒店销售总结以及工作计划

酒店销售总结以及工作计划在过去的一段时间里,酒店销售工作经历了种种挑战与机遇。
通过不断的努力和探索,我们取得了一定的成绩,同时也发现了一些问题和不足之处。
在此,我将对过去的销售工作进行总结,并为未来制定详细的工作计划。
一、销售总结1、市场分析过去,我们对本地市场进行了深入的调研,发现商务旅行和旅游度假是两大主要需求来源。
商务旅行客户通常在工作日有较高的入住需求,而旅游度假客户则在节假日和旅游旺季更为活跃。
针对这一特点,我们制定了相应的销售策略,取得了一定的成效。
2、销售渠道我们积极拓展了多种销售渠道,包括在线旅游平台、旅行社合作、企业客户签约以及直接预订等。
在线旅游平台为我们带来了大量的散客订单,旅行社合作则在旅游旺季为酒店提供了稳定的客源。
与企业客户的签约合作,提高了酒店在商务市场的份额。
3、销售业绩在过去的时间段里,酒店的入住率和平均房价都有了一定的提升。
特别是在旅游旺季和重要商务活动期间,酒店的入住率达到了较高水平。
然而,与我们的预期目标相比,仍存在一定的差距,尤其是在淡季和非高峰时段,销售业绩有待提高。
4、客户关系管理我们注重客户关系的维护和管理,通过建立客户档案,及时跟进客户的需求和反馈。
对于常客和重要客户,我们提供了个性化的服务和优惠,增强了客户的忠诚度。
但在客户满意度方面,仍有部分客户对酒店的服务和设施提出了改进意见,需要我们进一步加强管理和提升服务质量。
5、团队协作销售团队在过去的工作中展现出了较强的协作精神和执行力。
大家能够相互支持,共同完成销售任务。
然而,在团队沟通和信息共享方面,还存在一些不畅的情况,需要进一步优化工作流程和加强团队建设。
二、问题与不足1、市场竞争激烈随着周边新酒店的不断涌现,市场竞争日益激烈。
我们在价格和服务方面的优势不够突出,需要进一步提升酒店的竞争力。
2、销售策略不够灵活在应对市场变化和客户需求时,销售策略的调整不够及时和灵活,导致部分潜在客户的流失。
酒店的营销策划分析

酒店的营销策划分析(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如学习资料、英语资料、学生作文、教学资源、求职资料、创业资料、工作范文、条据文书、合同协议、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays, such as learning materials, English materials, student essays, teaching resources, job search materials, entrepreneurial materials, work examples, documents, contracts, agreements, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!酒店的营销策划分析酒店的营销策划分析5篇营销实质上是一种沟通活动,把信息传递到一个或更多的目标对象。
如家酒店市场营销分析

如家酒店市场营销分析引言:如家酒店是中国领先的经济型连锁酒店品牌,成立于2001年。
自成立以来,如家酒店一直致力于提供优质、价格合理的住宿服务,已经在全国范围内拥有数百家门店。
然而,随着竞争的加剧和市场的变化,如家酒店的市场营销策略变得尤为重要。
本文将对如家酒店的市场营销情况进行分析,并提出相应的建议。
一、目标市场分析1.细分市场如家酒店的目标市场主要是中低收入阶层的商务人士和自助旅行者。
这些人群对价格相对敏感,但对住宿质量和服务有一定的要求。
2.市场规模中低收入阶层在中国是庞大的消费群体,而如家酒店在全国范围内的门店数量也非常多。
因此,如家酒店的目标市场规模非常可观。
3.竞争对手分析目前,中国经济型连锁酒店市场竞争激烈,主要的竞争对手包括如家酒店、汉庭酒店和7天酒店等。
这些品牌在市场上享有一定的知名度和口碑。
二、产品和定价策略1.产品特点如家酒店以提供简洁、舒适的住宿环境为特点。
酒店客房布置简洁大方,让人有宾至如归的感觉。
此外,如家酒店还提供免费的Wi-Fi、24小时热水和便捷的停车服务等。
2.定价策略如家酒店的定价策略相对灵活,通常会根据不同城市、季节和客房类型的需求变化进行调整。
在竞争激烈的市场环境中,如家酒店需要保持价格的竞争力,同时又要保证服务和质量的稳定。
三、促销和推广策略1.线上推广如家酒店积极利用互联网和移动应用程序进行推广,通过在线预订平台和社交媒体等渠道吸引客户预订。
此外,如家酒店还与一些互联网旅行平台合作,通过合作推广达到更大范围的曝光。
2.线下推广如家酒店在一些商业区、交通枢纽等地方投放广告,通过传单、宣传册等方式宣传品牌和优惠活动。
同时,如家酒店还与企业合作,为员工提供优惠住宿价格,从而增加酒店的客房销售量。
四、客户关系管理在如家酒店市场营销策略中,客户关系管理起着关键的作用。
如家酒店通过建立会员制度,与客户建立长期的合作伙伴关系,通过积分、优惠活动等方式激励客户的忠诚度,并吸引他们再次选择如家酒店。
酒店销售月度工作总结7篇

酒店销售月度工作总结7篇篇1================一、概述本月度工作总结旨在梳理过去一个月酒店在销售业务方面取得的主要成果和亮点,反思存在的不足和问题,提出具体的改进措施和未来的工作展望。
通过深入分析本月销售工作的关键数据和市场反馈,旨在为未来销售业绩的提升提供坚实的支撑。
二、销售数据分析及主要成果1. 销售业绩概况本月酒店整体销售业绩同比去年增长XX%,其中主要贡献来自于以下几个方面:旅游旺季带来的住宿预订量增加、餐饮收入持续增长以及婚宴预定的稳步上升。
在商务市场的推广策略下,会议室租赁也表现出强劲增长。
这些成果得益于市场需求的提升以及销售团队的努力工作。
2. 客源市场分析根据市场反馈数据,本月客源主要来自旅游市场及商务客户。
旅游市场方面,通过线上推广和合作旅行社的合作,有效提升了客房入住率和预订量。
商务市场方面,我们成功吸引了一批大型企业年会和商务会议,增加了会议室租赁收入。
另外,社交平台的营销及口碑传播也是本月成功吸引客户的关键所在。
3. 销售策略与市场推广活动回顾本月在销售策略上采取了多种方式提升业绩:一是通过线上线下渠道推广,如合作旅行社、在线旅游平台和社交媒体等;二是针对商务市场推出特色服务和优惠套餐;三是加强客户回访和服务质量提升,增强客户粘性。
在市场推广活动方面,成功举办了“中秋国庆双节特惠”促销活动,提升了酒店品牌知名度和客户忠诚度。
同时,也积极与其他旅游服务和休闲设施进行合作,拓宽了客户群体来源。
三、存在的问题和不足虽然本月取得了一定的销售业绩,但在实际工作中也暴露出一些问题与不足:1. 市场竞争加剧导致部分客户流失;2. 销售渠道单一化风险尚未完全解决;3. 新产品和新服务的研发推广力度尚显不足;4. 客户服务和客户体验需进一步优化。
针对这些问题与不足,需进一步制定措施进行改进和提升。
四、改进措施和未来展望针对存在的问题和不足,提出以下改进措施和未来展望:篇2一、背景概述本月,酒店销售部门紧紧围绕提升业绩、优化服务质量和加强客户关系管理等方面展开工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
酒店销售分析
一、销售收入数据对比
截止9月30日酒店共实现销售收入2627.2万元,较去年同期2016.8万元增长610.4万元.增长比例30.27%。
其中客房收入同比增长48.34%,餐饮收入同比增长11.83%,会议室收入同比增长35.05%。
二、增效创收途径
1、目标任务的制定和分步实施
年初我们通过酒店管理层会议制定了2014年全年经营指标任务,任务制定后我们又将任务按照季、月、周、日逐步分解。
经营部门的早会上部门经理会将前日销售完成情况向员工通报,总结前日工作中的利弊,同时明确当日销售任务,甚至细化具体到当日需要出售多少散客房或当日需要预定多少个包房才能完成当日指标;每周的例会上各部门经理总结汇报当周销售完成情况及服务质量客人满意度,分析讨论销售及管理工作的不足之处,并当场制定改善措施及下周销售突破的途径;每月月初召开经营分析会,总结分析上月各项经营成本指标完成及控制情况,同时认真比对同行业其他酒店的销售情况,寻找不足和差距,分析问题的关节,制定详细的可实施计划,按照“二线围绕一线,一线围绕销售”,一切以销售为龙头的指导思想,酒店各部门通力配合确保经营任务的完成。
2、客源市场的定位调整
酒店营销就是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动,营销的核心是围绕满足客人的合理要求,最
终的目的是为酒店盈利。
市场营销的作用在于沟通酒店和客源市场的供求关系,以求酒店的最佳效益,因而酒店的市场营销是酒店经营管理的核心,那么目标市场的明确,可以提高销售的效果和避免营销力的浪费。
去年开业初期我们将主要的销售客户定位在机关单位、大型企事业单位、政府政务接待等中高端客户,但是随着今年中央管控政策的持续和进一步深入,我们积极调衡市场定位。
如我们适时调整散客销售价格,改变星级酒店门槛高,而且是进来一个宰一个大众传统观念,结合我酒店的地理位置优势,充分宣传,根据季节淡旺制定合理的亲民价格,让很多原本不敢跨进星级酒店大门的消费者成为了我们的常客。
1-9月散客销售较去年同期上涨108.08%。
我们重点突破的另一块市场就是网络营销,随着电子商务的占有率不断提高,我们充分挖掘该领域的潜力,同全国知名携程旅行网建立了紧密的合作关系,我酒店喜获“携程优秀合作伙伴奖”,该奖项全国也只有十家。
合作也带来了双赢的效果,酒店2014年1-9月共实现网络销售278.4万元,较去年同期上涨47.26%。
3、增加特色经营项目
为了进一步提高销售收入,我们集思广益,不放过任何一个增长点,传统的酒店将迷你吧引入客房创收,我们在此基础上我们拓宽思路,考察到目前各大超市的都开辟了满足外地游客的土特产销售区域,那么酒店入住的游客很多,我们将土特产销售引入客房既方便了游客的购物需求,又可以进一步提高酒店的收入,通过实施6个月的时间,为酒店增收6.2万元。
4、打造大众亲民路线
高端消费的市场一再萎缩,过去哪种星级酒店一桌消费上万的光景已不复存在,大众消费老百姓的餐桌成了我们认真研究的课题,根据市场环境我们从开始端午节成功推出小龙虾自助餐,迎来一片火爆,出现日均接待量达到400人的高峰,。
因为前期没有经营自助餐的经验,我们吸取客人意见,适时调整菜品品种和质量,同时认真做好成本控制,在保证菜品的采购质同时通过一些产品直够批发,减少中间经销商环节,从而降低经营成本。
使自助餐菜品丰富新鲜,质量稳定可口,得到消费者的一致好评,常常是周末、节假日时间一位难求。
5、调动、激发营销人员的积极性
销售员实行工作日记志,每个工作日实行“二、三、四”工作步骤,即每日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话,同时以月度销售任务完成情况及工作日志综合考核销售员。
督促销售员通过各种方式争取客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集客户意见,便于酒店各经营部门的工作改进。
6、重视节假日销售
国庆店庆期间,我们节前充分了解市场行情,制定了合理的节假日销售价格,节前一个月就开始启动预定模式,同时吸取去年团队接待量过大,散客销售预留销售房间不足的,致使平均房价较低,销售收入未达到理想状态的问题,今年我们严格控制了团队接待量,每日不超过40间的比例,在散客销售房间上预留了一定的空间。
同时节中
我们做到价格随行就市,适时控制,突出高价房的销售,创造了客房单日销售销突破12万的好成绩。
酒店今年十一黄金周销售较去年同期增长4%。
假日后第一天我们又及时召开分析讨论会,总结国庆期间的销售情况,分析客源结构的比例,对比其他酒店的销售数据,取长补短,为下一步的销售工作的开展制定方案。
三、第四季度销售工作思路
1、认真研究微营销
随着微信的的发展,已经成为了很多人每日生活必不可少的一部分,甚至有很多人是嗜微成瘾,微营销将会是未来很大的销售市场。
我们应该认真研究是否可以通过微信公众平台打造我们的微信预定模式,让客人可以通过微信预定客房或餐位,既可以提高客人的预定效率同时可以降低我们的营销成本,且市场广阔可开发客户众多。
2、促进客户资源的运作
如果酒店营销管理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统单一的营销手段上,仅仅这些是完全不能适应目前酒店市场的强烈而残酷的竞争的。
在营销战略上,应把忠诚顾客置于组织结构的中心, 酒店对有现实或潜在服务对象的任何群体采取的一系列旨在搞好关系,从而有助于产品或服务销售的酒店营销方式,我们将其称之为---关系营销。
这就要求酒店更应该主动地、经常性地同顾客联系,进行双向交流,才能加深顾客对酒店的认识,了解顾客的特殊需求以及需求的变化、增加顾客对酒店的认知度。
关系营销核
心是忠诚的老顾客。
酒店通过关系营销建立与顾客长期友好的纽带关系。
通过这种纽带关系可以减少交易成本和时间,在最佳状态下,双方的交易可以从每次都要协商变为惯例化,最大限度地增加常客、回头客的数目。
通过向老顾客提供超值和可供选择的服务与之建立长期的紧密性关系,使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。
在已经固有的传统营销模式的基础上,我们分析得出,往往我们是签了很多份合约,但实际上其中很大部分就是废纸一张,这些人几乎从来都没有光顾过酒店,根本就没有产生实际消费行为,所以提出我们应倡行“80/20”的营销法则,通过以往的很多经营数据分析得出,其实大部分酒店80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。
不少酒店就缺乏对这20%忠实顾客需求的研究,没有考虑到如何才能吸引他们入住,如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销,更没有考虑到如何进行"个性化"的经营销售。
在运作策略上,应以顾客需求为中心,充分利用好信息资源入手,从而准确的界定酒店的市场定位,营造的酒店经营特色,以强化酒店品牌效应,并完善激励机制的促销战略,进而通过控制有力、行之高效的电话营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠实客户群体,这些也正是为创酒店造80%利润额的那20%的忠诚客户。
通过他们在酒店的频繁消费来提高和稳定的酒店整体收入。
在宜昌各界提高影响及其知名度,既保证客源的巩固与扩充,又能直接体现到酒店总体销售收入的增加,使在酒店整个市场
领域占有更高的市场份额。
由此,将为打酒店造出符合酒店特色的服务品牌,实实在在做到酒店服务的深入人心,从而大大增强了酒店在行业内的主导地位。
充分弥补了现有酒店营销策略的单一和不足。
3、重点主抓宴席和会议市场
四季度临近年底是婚宴和团拜会议的高峰时段,我们已经制定了详细的客户拜访计划,首先对去年在我酒店举行过年终会议或团拜用餐的单位列出表格,确定专职销售员,专人跟踪,专人沟通,势必让这些单位今年的会议仍然锁定我酒店。
其次走访宜昌各大民营企业,如伍家工业园,白洋工业园、猇亭工业园等民营企业集中的地方挨家登门拜访洽谈。
今年是酒店进入正式开业的第二年,在酒店行业称之为次新店,客源积累开始慢慢沉淀,出现一批相对比较稳定的商务客源、公司客户、会议团体及旅游团体。
同时管理团队的磨合趋于稳定,服务质量水平逐步提高,顾客满意度大幅度提高。
通过多方面的努力使酒店的销售出现的较去年同期大幅度的增长,但是这个增长是在去年酒店开业初期一切销售和宣传都没有完全展开的前提下的增长。
如开业前半年很多人都还不知晓国贸大酒店,开业前几个月经常只有30、40间客房入住量。
成绩固然令人可喜,但是我们应该理性的看待这个增长,不能盲目乐观,也不要指望明年还可以有这么高的增长率。
居安思危,按照酒店行业的经营惯例,往往第二年是销售的最佳峰值期,明年第三年酒店将迎来销售增长的瓶颈期,随着酒店经营时间的变长,各项设备设施开始出现老化状态,同时行业内新开的酒店不断出现,崭新
的设备,新颖的装修,势必吸很大一部分客户,受修路影响,一部分客户的流失,转住其他酒店,也将对明年的销售有一定的影响,因而明年的销售策略应考虑维稳的基础上的增效。
【最新资料Word版可自由编辑!】1111111111111111111111111111111111111111111。