2016年武汉协和医院全体新职工(含规培生)岗前培训通知
医院岗前培训制度
医院岗前培训制度
一、培训范围
针对现阶段工作实际，对来我院学习的实习生、见习生、专业学位研究生和进修生均进行上岗前培训。
二、培训内容及办法
1、分批次集中讲授教学管理规章制度、医疗护理核心制度、医德医风、文明礼仪及医患沟通技巧等内容。
2、实习生及专业学位研究生进行为期两周的培训，培训结束进行考核，不合格者不能进入临床学习。
主要培训以下内容：
（1）医院实验室检查项目介绍、开申请单注意事项、采取样本注意事项、重点检查项目介绍及结果判读等。
（2）X光阅片及X线诊断。
（3）正常及异常心电图。
（4）医疗文书书写规范。
（5）观看临床技能操作录像
（6）分内外科系统进行临床技能操作培训，重点培训病史采集、体格检查、各种穿刺、切开缝合持械等手术基本技术、刷手戴手套穿衣等无菌技术、拆线换药消毒拔管等术后处理技术。
以上技能培训均由主治医师职称以上教师带教，确保每位受训人员有动手操作的机会。
武汉协和医院进修所需附件材料
武汉协和医院进修所需附件材料请进修申请人员申请进修课程成功后5日内从无界进修官网-<个人中心>-<进修申请>中找到申请的课程，点击“上传报名资料”打包上传报名资料（命名规范进修课程+进修人姓名.rar 或者进修课程+进修人姓名.zip ），完成报名。
上传报名资料包括以下文件：1、身份证正反面（命名姓名+身份证.jpg）2、毕业证 (命名姓名+毕业证.jpg）3、学位证 (命名姓名+学位证.jpg）4、资格证第一页(命名姓名+资格证第一页.jpg）5、资格证第二页(命名姓名+资格证第二页.jpg）6、执业证（执业范围页命名姓名+执业证执业范围页.jpg）7、执业证（变更页命名姓名+执业证变更页.jpg）8、单位开具的进修同意书(命名姓名+进修同意书.jpg）9、进修报名表(命名姓名+进修报名表.docx 或者姓名+进修报名表.doc）选送进修同意书协和医院继续教育办公室：您好！兹为医院科医生（护士）申请前往贵院科进修月，特提出申请。
在进修期间，该同志保证严格遵守贵院的规章制度、工作要求，服从贵院的调度安排，积极锻炼、努力学习，争取按期圆满完成进修！其他具体事宜及相关手续，均听从本单位及贵院领导的安排。
以上申请，敬请考虑并批准为盼。
谢谢！XXX医院（盖章）年月日协和医院进修医生承诺书本人是____________医院________________科 ________________ 。
我自愿前往华中科技大学同济医学院附属协和医院（以下简称“协和医院”）进修，在进修期间，我郑重承诺：1.自觉遵守国家卫生法律法规和协和医院各项规章制度，自觉履行各级卫生技术人员的岗位职责，严格按照医疗诊疗和护理常规进行日常工作。
2.不越权行医,在本人未获协和医院处方权和报告权的情况下,按规定书写的医疗记录均由带教老师审阅、修改并冠签；在带教老师的指导下进行各项医疗活动，工作中遇到不清楚问题，请示上级医师，不自行处理。
医院案例剖析之武汉协和医院：信息化管理助力病理质控体系持续改进
案例内容
信息化管理 助力病理质控体系持续改进
1 • 全流程信息化管理，实现可回溯质控 2 • 与全院电子系统整合，增进合作，提高效率 3 • 高效统计质控指标，持续改进工作质量 4 • 指导制定人员资质考核标准，客观评价人员工作 5 • 远程病理会诊，提供国际国内病理交流平台 6 • 短信平台和互联网构建立体生物安全与设施监测
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成果成效-病理科每月质控报备切片优良率（示例）
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成成果成果效成-效规范-人规员范培人训员及培考训核 及考核
病理医生每季度进行工作量统计，规划职业发展。
重 在 平 时 信 息 化 考 核
成果成效-规范人员培训及考核
年轻病理医生培养成果显著，考核数据分析一目了然。
率（%）
青年病理医师疑难病例提交及评价情况
案例内容
信息化管理 助力病理质控体系持续改进 1 • 全流程信息化管理，实现可回溯质控
2 • 与全院电子系统整合，增进合作，提高效率 3 • 高效统计质控指标，持续改进工作质量 4 • 指导制定人员资质考核标准，客观评价人员工作 5 • 远程病理会诊，提供国际国内病理交流平台 6 • 短信平台和互联网构建立体生物安全与设施监测
通过电子病历连接，获取详细临床病史及实验室影像学资料
手术室床边麻醉工作站实时接收术中快速病理报告
临床医生工作站内实时反馈病理检查状态及结果
认证并启用电子化签名，实现病理报告自助打印，省去 物流环节，缩短报告发放周期，缩短平均住院日。
电子化签名证书
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电子化签名的病理报告
整合临床检验影像学信息，发挥病理科在多学科合作交流中的主导作用
信息化管理 助力病理质控体系持续改进
1 • 全流程信息化管理，实现可回溯质控 2 • 与全院电子系统整合，增进合作，提高效率 3 • 高效统计质控指标，持续改进工作质量 4 • 指导制定人员资质考核标准，客观评价人员工作 5 • 远程病理会诊，提供国际国内病理交流平台
协和医院员工手册
协和医院员工手册目录一、前言二、欢迎词三、医院文化四、协和作风五、医院组织结构六、员工行为规范七、医院基本政策1、沟通政策2、聘用制度3、薪酬制度4、福利制度5、休假制度6、奖励制度7、处罚制度八、手册说明附：各部门文明服务规范一、预检处文明服务规范二、收费处文明服务规范三、挂号处文明服务规范四、药剂科文明服务规范五、检验科文明服务规范六、放射科文明服务规范七、营养室文明服务规范八、电梯文明服务规范九、门卫文明服务规范十、内窥镜室文明服务规范十一、室文明服务规范十二、心电图室文明服务规范十三、理疗室文明服务规范十四、各级医师文明服务规范十五、导医文明服务规范十六、各级护理人员文明服务规范十七、工务员文明服务规范前言欢迎你加入协和大家庭，愿协和医院的工作成为你事业新的起点。
这是你的手册，也是我们协和医院对人员管理的基本准则，目的是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须了解的信息，请你仔细阅读。
经常重温本手册会有助你在协和充分发挥自己的才能。
政策对医院的经营来讲是必不可少的，它将有助于你卓有成效、井井有条地工作。
当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。
我们都明白大多数人都渴望能有互助，礼让，有效，诚实的工作环境。
为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。
你的直属上司是你工作的主要指导人，他她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。
当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通。
当他她无法帮你解决问题时，请咨询公司人力资源部主管，他她会指导你并帮你找出问题的症结，或引导你寻求医院管理层的帮助。
总之，愿你在协和的工作顺心，事业顺利！欢迎词亲爱的员工：欢迎您加入协和医院，成为我们医院大家庭的一员。
从此，我们将同甘共苦、荣辱与共，为我们共同的使命而努力工作。
相信有了您的参与，将使我们的医院和个人的价值得到提升。
协和医院是杭州博爱医院管理有限公司所属的现代化综合性医院之一。
协和医院住院医师规范化培训学员
协和医院住院医师规范化培训学员月度考勤表学员姓名：轮转科室：填报时间：年月日是否全勤：是/ 否科室住培秘书老师签字：【填报说明】1、此表为参训学员培训补贴发放的必要依据。
每月5日前，未收到学员此表，将无法发放上月培训补贴。
2、此表每月初填报上月培训考勤情况，由学员轮转科室住培专职秘书老师签字核准。
3、每月3日前，由各参训学员交至本组组长。
由组长收齐，每月5日前，交至毕业后教育办（教学楼304室）。
4、“迟到”需填写迟到时长，次数，原因。
5、“请假”需填写请假次数、原因。
6、未请假或请假未批准擅自离岗；早晨到岗后，无故离开岗位，按“缺岗”处理。
（协和医院住培考勤管理规定一、请假管理请假1天，需经轮转科室指导老师同意；请假3天以内，需经相关科室教学主任同意；请假3天-7天，经相关科室主任同意后，报毕业后教育办批准（委托培训学员由选送单位出具证明）。
请假7天以上，经相关科室主任同意后，由分管院长审批。
一年内除法定节假日和公休时间外，培训期间年度各类请假，原则上累计不得超过15天（产假除外）。
累计超过15天不足1个月者，培训时间顺延1个月；累计超过1个月不足3个月者，培训时间顺延3个月；累计超过3个月不足6个月者，培训时间顺延半年；年度各类请假累计超过6个月者予以终止培训处理。
二、缺岗管理未请假或请假未批准擅自离岗，早晨到岗后，无故离开岗位，按“缺岗”处理。
缺岗3天以内（含3天），批评教育并写书面检讨，该月度考核不合格。
缺岗超过3天—7天（含7天），批评教育并写书面检讨，该月度考核不合格，当前轮训学科需延训1月。
缺岗7天-14天，本年度考核为不合格，须延长培训时间半年，并视情节安排年度考核补考时间。
缺岗15天及以上（年度合计），解除培训协议。
三、月度考勤与月度培训补贴迟到一次扣发月度培训补贴30元/次；缺岗半天扣发月度培训补贴50元/天；缺岗一天扣发月度培训补贴100元/天；单月请假超15天及以上，单月缺岗3天及以上，该月份月度考核为不合格，并停发月度培训补贴。
和协门诊部岗前培训
门诊部规章制度
核心制度
门诊部早会管理制度
• 早会制度是门诊部的一项基础管理工作制度，是门诊部正常运转的一种体现 ，是贯彻门诊部指示，布置工作任务及进行正常管理的重要途径；
•是门诊部传达指令的最快捷最迅速的工作途径；充分体现门诊部的一项有效管 理工作方式。
•掌握昨天各科室简单的整体运营情况，及时追踪督查各岗位工作完成情况。
和协门诊部位于 环境幽雅的福田区南园爱华路32号 经过十几年的发展已为一个功能齐全 设备先进、技术力量雄厚 集皮肤医疗、预防、保健医学美容为一体 的现代化医疗机构 是深圳市社保医疗保险定点医疗机构 门诊部始终秉承 以病人为中心 以质量为核心 以特色为优势的原则 以“关心、爱心、耐心、细心、责任心”为准则 为患者提供安全、快捷、高效、平价的医疗服务
负责各类重大事件，紧急事项及突发事件的应急处理及上报工作。负责 患者各类投诉案件处理，各类纠纷案件的处理，并及时书写处理记录。
负责门诊部各类应急预案的启动及规范工作，负责组织医师应急各类抢 救工作以及转诊工作，并及时上报处置情况及结果。
对门诊部各岗位尤其输液大厅巡视检查工作，及时排除各类安全隐患。
整理课件
和协门诊部规章制度
核心制度 安全巡视制度
为保障患者就医安全，门诊部运营安全，防止医疗安全事 故的发生，门诊部实行安全巡视制度。制度规定从上午9点 至晚间诊疗结束，均有专人负责每个时间段的安全巡视任务， 巡视人员在规定的时间段必须坚持巡视并签字确认。
巡视人员要忠于职守，勤走动，多观察，不可敷衍，发现各 类隐患问题及时向当班医生或总值班汇报，及时处理，以防 止医疗安全事故的发生
危重疑难病例及时转上级医院诊治！
整理课件
门诊部规章制度
核心制度
医院入职岗前培训发言稿(3篇)
第1篇大家好！首先，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同参加医院入职岗前培训。
首先，请允许我代表医院全体员工，对各位新同事的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！今天，我们举行入职岗前培训，旨在帮助大家尽快熟悉医院环境、了解医院文化、掌握基本工作技能，以便更好地融入医院大家庭，为患者提供优质高效的医疗服务。
在此，我将从以下几个方面进行发言。
一、医院概况首先，让我为大家简要介绍一下医院的基本情况。
我院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的大型综合性医院，始建于xx年，占地面积xx万平方米，现有职工xx余人，其中高级职称xx人，中级职称xx人。
医院设有临床、医技、行政、后勤等xx个科室，开设床位xx张，年门诊量xx万人次，年住院患者xx万人次。
多年来，我院秉承“以人为本、科技兴院、质量第一、服务至上”的宗旨，以患者为中心，以质量为核心，不断加强内涵建设，提高医疗服务水平，赢得了社会各界的广泛赞誉。
二、医院文化医院文化是一个医院的精神支柱，也是医院发展的动力。
我院的文化理念可以概括为以下几点：1. 以人为本：尊重生命，关爱患者，关注员工，追求和谐。
2. 科技兴院：坚持科技创新，引进先进技术，提高医疗服务水平。
3. 质量第一：严把医疗质量关，确保患者安全。
4. 服务至上：热情服务，关爱患者，打造温馨就医环境。
5. 团结协作：携手共进，共创辉煌。
三、工作职责作为一名医院员工，我们肩负着为患者提供优质医疗服务的重任。
以下是大家需要了解的工作职责：1. 遵守国家法律法规和医院各项规章制度，维护医院形象。
2. 热爱本职工作，努力提高自身业务水平。
3. 严谨工作态度，确保医疗安全。
4. 良好职业道德，关爱患者，尊重患者隐私。
5. 积极参与医院各项活动，为医院发展贡献力量。
四、培训内容为了让大家尽快适应医院工作，本次培训主要内容包括：1. 医院概况及发展历程2. 医院规章制度及岗位职责3. 医疗安全及质量管理4. 患者沟通与心理护理5. 医院信息化建设及应用6. 医院文化建设及团队建设7. 应急处理与突发事件应对五、培训要求为了确保培训效果，希望大家在以下方面予以配合：1. 认真参加培训，做好笔记，及时消化吸收所学知识。
最新临床医学实习生岗前培训
“烧瓶心”的报告哪里去了？
4、医务人员遇到重大医疗事件和危重病人向谁报告
❖ 根据我院《重大医疗事件和危重病人抢救报告制度》的规定，当值班人 员接到重大医疗事件或接到“120”通知后，立即逐级报告 ➢ 上级医师 ➢ 科主任 ➢ 医务科或院领导（非办公时间报告一、二线行政总值班或院领导）
如遇特别危重及特殊病人，应随时提请会诊！
9. 危重病人抢救二线到场时间≤5分钟 10. 危重病人抢救记录6小时内补记 11. 首次病程记录8小时内完成，入院记录24小时内完成 12. 死亡病历讨论时间≤1周、尸检病历≤2周
3、各种病历资料完成的时间规定
根据2002年卫生部和国家中医药管理局颁布的《病历书写基本规范 （试行）》和《医疗机构病历管理规定》的要求，各种病例资料规定完成时 间如下：
3. 下午4时40分许 福田区某大医院，医务人员：没有肠镜
4. 下午5时30分许 罗湖区某大医院，医务人员：肛肠科已经下班了
5. 傍晚6时许
福田区某大医院，医务人员：检查并会诊后，转儿童医院
6. 晚上11时30分许 深圳市儿童医院
救治情况： 凌晨1时许，医生将龙圳推入手术室 次日上午11时30分，小龙圳死亡
案例三： “小龙圳”之死 拷问医生责任意识
（二）医疗质量管理的几个具体内容
1、急诊危重病人抢救的时间要求
根据深圳市卫人委及我院相关规定，对急诊危重病人抢救要求病人到达 病区开始处置时间：
1. 病人到院后立即处置 2. 二线到场时间≤5分钟 3. 急诊输血时间≤30分钟 4. 急诊死亡病历讨论时间≤1周、 尸检病例≤2周 5. 院前急救时间1分钟内出车
2007年7月12日，深圳市卫生局新闻发言人向省、市媒体通报了对事件的调查 结果和处理意见。
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2016年武汉协和医院全体新职工（含规培生）岗前培训通知
武汉协和医院2016新员工岗前培训通知
全院全体新职工：
根据《协和医院职工岗前培训制度》（协和行字[2013]94号）规定，我院于2016年7月12日开始举行新职工岗前培训工作。
现将通知下发给大家：
一、时间
7月12日（周二）早上7:40开始
二、安排
1. 7月12日、13日、14日上午
一共两天半的时间是全员参与培训和考核，地点在外科楼二楼报告厅。
2. 7月14日下午—7月18日
共计四天半的时间是新进医师系列（包括规培社会学员）三基三严岗前培训与考核。
理论课在外科楼二楼报告厅（除了“急危重症病人气道管理，插管操作，呼吸囊使用”的理论课是在教学楼四楼大教室）；操作培训在教学楼四楼物理诊断室。
具体安排详见岗前培训安排表。
3. 7月15日—8月3日
全员急救技能操作培训与考核，通用医疗设备操作培训与考核（均为上午，分组进行，到时候见分组附件，附件会上传至岗2016年新职工qq群）。
急救技能培训与考核地点在教学楼四楼物理诊断室；通用医疗设备操作培训与考核地点在教学楼四楼大教室。
4. 7月19日—8月4日
新进医师（包括规培社会学员）作为住院医师规范化培训学员还要参加临床基本技能培训与考核，均为下午，地点在教学楼四楼大教室，具体安排详见岗前培训安排表。
三、注意事项
1. 全程考勤并与试用期考核挂钩。
必须遵守岗前培训纪律，不得无故迟到、早退、缺席。
岗前培训期间请假按《协和医院职工请假的规定》（协和行字[2012]87号）执行。
2. 个别时间、地点变动或待定的，会有针对性另行通知。
3. 请大家做好科室调班等各方面准备。
4. 岗前培训不接受请假。
5. 周末照常进行培训。
6. 考试与考核在培训期间进行。
7. 请注意岗前培训安排表上的时间。
8. 请互相转告！
人事处
继续医学教育办公室
2016.7.8。