商务礼仪论文
商务礼仪论文(合集7篇)

商务礼仪论文(合集7篇)商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。
谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。
布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。
谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。
商务谈判礼仪(二)--谈判之初判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。
被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:"幸会"、"请多关照"之类。
询问对方要客气,如"请教尊姓大名"等。
如有名片,要双手接递。
介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。
稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。
手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。
切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。
商务谈判礼仪(三)--谈判之中这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价--要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。
在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。
查询--事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。
切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。
但对原则性问题应当力争不让。
对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。
商务礼仪论文

商务礼仪论⽂在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过⼀些⾏为准则去约束⼈们在商务活动中的⽅⽅⾯⾯,这其中包括仪表礼仪,⾔谈举⽌,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合⼜可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
商务⼈员的个⼈素质是⼀种个⼈修养及其表现。
如在外⼈⾯前不吸烟、不在⼤庭⼴众前喧哗。
商务礼仪论⽂1 【摘要】本⽂提出礼仪的重要地位,应在分析岗位能⼒需求的基础上,采⽤先进的“教学做⼀体化”模式,重新设计礼仪教学⼯作,达到全⾯提升学⽣礼仪素养,提⾼职业能⼒的⽬的。
深化对礼仪课开设必要性的认识,着⼒解决“为谁教、教什么、怎么教”等三个问题,同时要体现三个注重,即注重学⽣职业能⼒的培养、注重学⽣品质素养的提升、注重课程设计的开放性。
【关键词】商务礼仪;培养;注重 结合⾃⾝的教学实践及理论探索,笔者认为商务礼仪课程的改⾰⾸先要解决的是课程设计思路的创新。
⽽创新商务礼仪课程的设计思路,必须以“⼯作岗位需求”为导向,深化认识礼仪课程在职业教育中的重要地位,着⼒解决“三个问题”、体现三个注重。
⼀、深化对商务礼仪课程重要地位的认识 (⼀)礼仪修养是学⽣就业“软实⼒”的重要因素 中职教育主要⾯向现代服务业培养⼈才,需要较多与⼈打交道,因此,如果将中职⽣的专业能⼒⽐作“硬实⼒”,那么其礼仪修养就是“软实⼒”。
有⾼校向80多家⽤⼈单位发放问卷教育学论⽂,结果显⽰:计算机、外语⽔平、专业技能等“硬实⼒”指标逐渐退居⼆线,⽽⼈际沟通能⼒、敬业精神等“软实⼒”指标成了⽤⼈单位最看重的毕业⽣素质。
因为“软实⼒”才是毕业⽣特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性、可持续发展的,并且是竞争对⼿难以模仿的稳定的职业能⼒,也是他在就业岗位上能够长期获得竞争优势的能⼒。
因此,作为提⾼学⽣礼仪修养,提升其综合素质的课程,可以毫不夸张地说,《商务礼仪》是⼀门能让学⽣终⾝受益的课程。
(⼆)职业形象是学⽣展⽰其专业能⼒的“橱窗” 在竞争⽇益激烈的当今社会,形象魅⼒已经成为⼀种核⼼竞争⼒。
2023涉外商务礼仪6篇

2023涉外商务礼仪6篇涉外商务礼仪1文化差异必然导致行为差异,不同的文化环境下会形成不同的商务礼仪。
以下是“涉外商务礼仪论文”,希望能够帮助的到您!一、维护形象在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。
在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。
个人形象在构成上主要包括六个方面。
它们亦称个人形象六要素。
仪容,表情,举止,服饰,谈吐,待人接物。
二、不卑不亢不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。
它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。
因此,其言行应当从容得体,堂堂正正。
在外国人面前既不应该表现得低三下四,也不应该表现得自大狂傲。
三、求同存异首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,应当予以承认的。
再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣。
四、入乡随俗“入乡随俗”,是涉外礼仪的基本原则之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。
五、信守约定作为涉外礼仪的基本原则之一,所谓“信守约定”的原则,是指在一切正式的国际交往之中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。
说话务必要算数,许诺一定要兑现,约会必须要如约而至。
在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠。
在涉外交往中,要真正做到“信守约定”,对一般人而言,尤须在下列三个方面身体力行,严格地要求自己。
第一,在人际交往中,许诺必须谨慎。
第二,对于自己已经作出的约定,务必要认真地加以遵守。
第三,万一由于难以抗拒的因素,致使自己单方面失约,或是有约难行,需要尽早向有关各方进行通报,如实地解释,并且还要郑重其事向对方致以歉意,并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。
有关商务礼仪的优秀论文3000字

有关商务礼仪的优秀论文3000字我国素有”礼仪之邦“的美称,崇尚礼仪是我国人民的传统美德。
礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,具有不衰的生命力,并且能够跨越时空。
但从根本上来讲还是人与人之间的交往。
下面是店铺为大家整理几篇有关商务礼仪的论文,希望对你有帮助。
有关商务礼仪的论文篇一摘要:我国素有”礼仪之邦“的美称,崇尚礼仪是我国人民的传统美德。
礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,具有不衰的生命力,并且能够跨越时空。
但从根本上来讲还是人与人之间的交往,所以我们习惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。
就拿商务礼仪来说,美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家卡耐基曾说,一个成功的企业,18%需要专业技术,82%需要有效的人际关系的沟通。
换言之,掌握好商务礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于商海。
关键词:商务礼仪;内涵;应用;误区;重要性一、商务礼仪的内涵(一)什么是商务礼仪。
顾名思义,商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。
礼出于俗,俗化为礼。
商务礼仪的操作性,就是应该怎么做,不应该怎么做。
在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。
商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等,(二)商务礼仪的基本特征 1.规范性。
规范者标准也。
是标准化要求。
商务礼仪的规范是一个舆论约束,与法律约束不同,法律约束具有强制性。
替别人介绍的先后顺序,不分男女,不分老少。
工作中是平等的,先介绍主人,后介绍客人。
理论上讲叫做客人有优先了解权,这是客人致上的体现。
2.区分对象,因人而异。
就是对象性,跟什么人说什么话。
宴请客人时优先考虑的问题是什么?便宴优先考虑的应该是菜肴的安排。
要问对方不吃什么,有什么忌讳的,不同民族有不同的习惯,我们必须尊重民族习惯。
西方人有六不吃,(1)不吃动物内脏;(2)不吃动物的头和脚;(3)不吃宠物,尤其是猫和狗;(4)不能吃珍稀动物;(5)不吃淡水鱼,淡水鱼有土腥味;(6)不吃无磷无鳍的鱼;蛇、膳等。
商务礼仪中的论文11篇

商务礼仪中的论文11篇商务礼仪中的论文 (1) [摘要]大学生在求职面试时除了要努力展示自身的能力、素质和水平外,还要注重面试的礼仪细节才能快速赢得主考官的好感.本文对大学生面试时的一些基本礼仪做了比较详细的介绍,希望可以对大学生面试时起到帮助的作用.[关键词]大学生求职面试礼仪面试是求职的一个关键环节.大学生在面试时,除了努力展现自身的能力、素质、水平之外,得体的穿着、流利的谈吐、大方的举止,也能提高招聘单位对求职者的良好印象.不少大学生成绩优秀,却在面试中因忽略了一些礼仪细节而使主考官对自己的第一印象打了折扣.因此要想求职成功,必须重视面试过程中的一些基本礼仪.一、准时入场守时是一种礼貌,是尊重对方的一种表现.面试都有约定的时间,风雨无阻地准时踏入面试试场,意味着求职者是一个有诚意的、讲究信用的、可靠的人,同时还是一个讲求效率的人,更是一个懂礼貌的人.面试最好是提前一些时间到达面试地点.这样可以稍有时间稳定情绪、调整心态、整理思路并熟悉环境.二、仪容整洁得体的装扮,会有助于树立良好的形象,增强自信心,同时,也体现了良好的素养,这是尊重别人的表现,还可以掩盖自身体型的某些缺陷.所以,作为外在形象塑造的重要因素,求职者一定要修整仪容,讲究服饰.1.服装方面求职者面试的着装原则是:整洁、大方、线条简洁,必须传递出稳重、可靠、有信心以及仔细认真的形象信息,给人以干净利落、有专业精神的良好印象.着装的最高境界是自然协调,面试着装首先要与面试的气氛相一致.值得提出的是:求职者必须针对所要应聘的职位而“装扮”自己.选择服装的关键是看职位要求,这能反映出求职者对所申请职位的理解程度.比如,求职者如果在面试的服装色调上,能巧妙融合所面试公司的标识色彩,那么就会更能取悦主考官.再如,如果所应聘的是管理岗位的工作,那么深蓝色就相当适合,它给人一种稳定感.不同性别面试着装的设计和要求如下:(1)男生面试的着装设计和要求男性求职者服装不需要讲求名牌,只要尺寸合身、风格庄重就可以了.以纯色(黑色除外)或带暗条的深色西服或白色、浅蓝色纯棉长袖衬衣为最佳选择.男生西装颜色应衣裤统一.裤子除了要与上身西装保持色调一致外,要保留有一定的宽松度,不要太窄,也不要太短,以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好.背带裤、运动裤、牛仔裤无论是什么名牌,都不是正装,不适宜在面试的时候穿着.面试穿长袖衬衫时最好选择式样简单的衬衣.选择式样简单的衬衣,注意领子不要太大,领口、袖口不要太宽,以刚好可以扣上并略有空隙为宜.领带很重要,花色一定要与西服相配.不要使用领带夹.因为使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯,具有很强的地区色彩,并非国际通行的惯例.至于领带的长短,以刚刚盖过腰际皮带扣为好.绝对不要拒绝穿袜子,袜子一般要和裤子的颜色相接近,要有一定的长度.不应穿白袜子,也不应该穿透明丝袜.皮鞋的颜色应选择黑色,式样以稳健为好,这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调.皮鞋要求黑而不脏、亮而不新.(2)女生面试的着装设计和要求女性求职者以简洁合身、质地优良的职业套装为最好,颜色以浅色为佳.要熨平皱纹,扣全纽扣.忌穿过分花哨妖俗、过分鲜艳耀眼或休闲运动式的服装应试.女生的鞋要和服装配套,不要穿鞋跟太高太细的鞋,式样太突兀的长统靴和带扣的鞋也会显得不合时宜.鞋底鞋掌最好选择塑料质地的,金属质地的鞋掌在现场会发出太大响声,效果反而不好.2.仪容方面求职者仪容打扮方面的原则是:朴素、自然、大方.男性求职者不要化妆.饰物除领带外,一般不超出两件.最好不要配戴运动型之类的手表,不要佩戴任何手镯、项链、徽章.男生头发要梳理整齐,最好面试前去洗手间整理一下.头发干净整洁,不要过多使用发胶;发型款式大方,不怪异,头发长短适中,标准的长度是前不覆额,侧不掩耳,后不及领.女性求职者不必刻意化妆,自然或淡妆即可,以健康、自然为标准,勿以浓妆艳抹的形象出现在面试场所.不要过多喷香水.不要佩戴太多的饰物,也不要佩戴不时吸引人视线的饰物.不要佩戴贵重或花哨的珠宝.面试时,要注意不要让首饰发出声音.女性头发要干净清爽,不能有太多的头饰.不要弄那些倾向性太强或太随意的发型,如“爆炸式”、过于高挽的发髻、不加约束的披肩长发等,这会误导面试人员对你的判断.男女求职者在面试前都应注意个人卫生方面的问题,如沐浴、刮须、修甲等.三、举止有礼1.就座前的举止礼仪要求(1)步态要稳健从容而坚定的步态能体现一个人的信心和勇气.步幅不宜过大,身体不可过度摇摆,步速可慢一点.这时应神情自然,保持微笑,看着主持人的眼睛,不可东张西望或面露怯意,甚至不敢抬头.要以友好谦和的表情迎向主考人员.(2)招呼要热情必须热情地向在座的主考人员打招呼,切不可一声不吭或只是点头致意就忙着找座位坐下.这只能说明你是个缺乏热情和礼貌的人,甚至会给人留下冷傲的印象.打招呼时一定要称呼主考人员的姓,要是不知道,可以请主考人员重复介绍他们的姓名.(3)握手要专业握手作为最重要的一种身体语言,在面试中非常关键.专业化的握手是创造好的第一印象的最佳途径.不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据.最好等主考官先伸出手.握手时伸出的手不能太高,整个手臂呈L型(90度).手心略朝上,以示谦恭,双眼正视对方,握手时的力度适中,所用的力度应与对方一致并传递出坚定的信息,不要使劲摇晃,上下晃动一下就够了.握手应该能够传递出热情友好的信息,要有“感染力”.这期间,必须保持微笑,保持目光接触.握手时用一只手即可,手必须干净、温暖而无汗.(4)坐姿要讲究在坐下之前一定要站着等待,一定要等主考人员指给你就座的地方方可入座,坐下时应道声“谢谢”.动作应稍慢,身体稍向前倾,面带微笑.这能表明你是一个富有合作精神的人.一般以坐满椅子的三分之二为宜,上身挺直,身体要略向前倾,保持轻松自如的姿势,这样既能表现出对主考人的友善和兴趣,又能表现出你的积极性和竞争性.不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象.2.就座后的举止礼仪要求面试进行中,求职者礼仪方面的良好表现会极大地赢得主考人员的尊重和注意.首先,要保持微笑.微笑是友好、谦虚的表示,热情、和蔼的体现,但必须是诚意的、发自内心、自信的微笑,这时,你的微笑便是最积极、有亲和力的体态语言之一,表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态.微笑也是自信的表现,能消除紧张情绪,提升外部形象;能增进与面试主考人员的沟通,改善与面试主考人员的关系.赏心悦目的面部表情,应聘的成功率远高于那些目不斜视、笑不露齿、表情呆板的人.其次,要保持不卑不亢的态度.记住:面试是一个双向选择的过程.主考人员根据你的表现不断地进行权衡、选择和判断;而你也在了解并有权选择你的应聘单位.既不能因为你是来自名校、热门专业以及拥有优秀的成绩而咄咄逼人,显示出优越感;也不能因为你是求职者而低声下气,以乞求的神情去争取应聘岗位.刚出校门的大学生,很容易走这两个极端,这样,只能引起主考人员的反感,从而严重影响面试效果.对主考人员的尊重是必要的,但要记住:双方是平等的.不卑不亢的态度,体现出来的是自尊与自信,这一点往往能感染主考人员,并赢得尊重,留下好印象.四、谈吐文明一个人的言谈,能客观反映其文化素质和内涵修养,面试时求职者的言谈也会折射出其内秀.面试时有礼仪的出色口才对获得成功有极大帮助.1.谈话时注视对方在与面试主考人员交谈的时候要注视对方,不要低着头或看别的地方.如果同时有几位主考人员,要照顾到每个人.这样做一是表示对面试主考人员的尊重;二是说话时注视对方也是一种自信的表现;三是能表明应聘者主动与面试主考人员沟通,会给人留下热情开朗、主动进取的印象.2.交流中注意倾听良好的交谈是建立在相互都善于倾听的基础上的.在面试过程中,对方提问时,不要左顾右盼,否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣.更重要的是,倾听是一种很重要的礼节,认真倾听对方的谈话,对对方说的话表示出兴趣,是一个有教养、懂礼仪的人在言谈交流中的应有表现.注意倾听,能充分表示出对面试主考人员的尊重和对其谈话的重视.在面试言谈交流中,目光要注视着面试主考人员,始终面带笑容,谦恭和气,身体微微前倾,适时做出一些如点头、会意的微笑、提出相关问题等反应.切忌随意打断面试主考人员的讲话.3.注意音量和节奏面试时,求职者的说话声音不能太小,或太大.要注意讲话节奏,控制语速,要保证面试主考人员能听清楚,听明白.不顾及对方感受,自我一味地滔滔不绝,也是不礼貌的行为.4.注意讲话的艺术求职者无论是在介绍、阐述或回答问题,语言都要求准确、概括、简洁,要善于用语言来表现自己,给面试主考人员留下难忘的记忆;要注意语言逻辑,做到层次分明、重点突出;不要用方言、土语和口头语,以免对方难以听懂.当实在不能回答某一问题时,应如实告之,不能含糊其辞或胡吹乱侃.五、面试结束时的礼仪不管你已经意识到会有什么样的面试结果,在面试结束退场时都必须保持同样的彬彬有礼.当确定面试结束时,要果断地先站起来,这之前要拿好你的东西,并确保在你站起来之时不会掉得满地都是.不要一边告辞一边匆忙地寻找和收拾你的东西.眼睛要平视主考人,面带微笑,身体前倾,与在场的主考人员一一握手道别(这时的握手持续时间可以长一点),让对方再一次感受到你的热情、爽朗、刚毅、果断和自信.也许正因为在退场一瞬间的优雅表现,主考人才决意录用你.总之,面试作为一种特殊的社交活动,在礼仪上特别讲究.在面试过程中,一个人在礼仪上的上佳表现,可以反映出其内在的良好素质,使其表现为一个自信自尊受人欢迎的人,并快速赢得主考官的好感,从而增强自身在面试中的竞争力.商务礼仪中的论文 (2) 尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们:大家好!在这欣欣向荣的季节里,我们迎来了全市工商会议的召开。
商务礼仪论文范文

商务礼仪论文范文商务礼仪论文范文一:商务谈判与沟通摘要商务礼仪,就是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。
本文对商务礼仪的定义、重要性、核心原则和一般商务礼仪等方面的内容进行了探究,让人们学习,了解更多的商务礼仪知识。
AbstractBusiness etiquette, is a company or enterprise business personnel in business activities, in order to shape the good image of individuals and organizations should follow to be communicating with respect and friendly specification or program, is the general etiquette in business activities and the application. In this paper, the definition and importance of business etiquette, core principles and the general business etiquette content has carried on the exploration, let people to learn, to learn more knowledge of business etiquette.一引言随着中国经济的不断发展,中国与世界的关系越来越密切,交往也更趋频繁。
国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。
走出国门,让世界人民更多地了解本企业形象,让本企业的品牌立于不败之地,是全企业界与商家的愿望。
商务礼仪有关论文3000字

商务礼仪有关论文3000字商务礼仪就是公司或企业的商务人员在商务活动中为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范,下面是店铺为大家整理几篇商务礼仪有关论文3000字,希望对你有帮助。
商务礼仪有关论文3000字篇一【摘要】古人云:欲修身必先利其德。
在家里要有家庭美德,在工作岗位我们要有职业道德,在公共场所,作为中华人民共和国的公民,我们要有公共道德。
由此可见,一个人的形象与礼仪在其德,在其识,在其表,是当今社会必不可少的,它各个方面及要素的重要性在我们的职业上就有很好的体现。
【关键词】欲修身必先利其德;职业道德;形象与礼仪1.引言当今职场和商场的竞争都非常激烈。
作为一个即将毕业踏入职场的大学生,要在激烈的竞争中赢得优势,不但要拥有扎实的专业知识合熟练的操作技能,还需要掌握人际交往中的礼仪规范,具备有效沟通及妥善处理人际关系的能力,塑造良好的职业形象。
2. 商务礼仪中职业形象2.1 职业形象的概念形象的反义词:抽象从心理学的角度来看,形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象,简言之是知觉,即各种感觉的再现。
有一点认识非常重要:形象不是事物本身,而是人们对事物的感知,不同的人对同一事物的感知不会完全相同,因而其正确性受到人的意识和认知过程的影响。
由于意识具有主观能动性,因此事物在人们头脑中形成的不同形象会对人的行为产生不同的影响。
2.2 职业形象的要求职业形象具体指一个人在公众面前树立的印象。
具体包括品德修养,外在形象,专业能力和知识结构四大方面。
他是通过职业人的衣着打扮,言谈举止反映出你的专业态度,技术和技能等。
现在我们只代表个人形象,以后我们到了企业我们的形象就是企业的形象,团队的形象。
所以各个企业在选拔人才时特别注重应聘者的形象与素养。
所以今天对职业形象的注重与对礼仪的学习可以给我们带来许多机遇。
1) 着装整洁仪态大方2) 行为端庄举止大方3) 语言文明言辞恰当4) 纪律严明工作有序5) 讲究卫生保持整洁6) 微笑服务礼貌待客3.职业形象的重要性3.1 得体的塑造和维护个人形象,会给初次见面的人以良好第一印象。
商务接待礼仪论文

商务接待礼仪论文篇一:商务礼仪(浅谈商务接待礼仪)浅谈商务接待礼仪摘要:(175字)商务接待礼仪在商务活动中起到不可或缺的作用,它不仅可以给合作对象留下良好的印象,促进商务合作的顺利进行,还能奠定双方继续合作的基础,以达到商务活动双方互惠互利的双赢局面。
本文通过对商务接待礼仪中的介绍礼仪、握手礼仪、交换名片的礼仪、引导礼仪、乘车礼仪等方面的介绍,对商务接待礼仪进行了浅显的探讨。
关键词:文明礼仪规范素质企业形象热情周到仔细耐心介绍礼仪称呼握手引导礼仪乘车礼仪正文:1在人类发展的历史上,世界上各国不仅创造了灿烂的文化,而且形成了许多传统美德和礼仪规范,这些礼仪规范等直至今天仍有强大的生命力及深远影响,它是一笔宝贵的精神财富,必须得到传承和发扬。
而在不断发展变化的今天,随着世界经济一体化的形成,不仅人与人之间的交流日益频繁、密切,各国的经济交流与合作也逐渐增多,而与之联系紧密的商务礼仪的重要性也日益凸显。
这是由于,商务礼仪不仅彰显了个人的素质和修养,更与企业形象和企业家精神等有着密不可分的联系,商务礼仪是否周全直接关系着商务活动是否能够顺利进行。
“好的开始是成功的一半”,因此商务接待礼仪在整个商务活动进行过程中的重要性更是不言而喻。
2商务接待是否成功在于是否热情、细心、周全、得体,在商务接待中,要尽力照顾每一位客人的喜好、了解每位客人的需要,说话得体、热情周到,这样不仅能够彰显个人良好的素质,还可以提升公司的形象,为公司赢得良好的口碑。
3.首先,负责商务接待的人员要品貌端正,举止落落大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
而接待时所穿着的服饰应端庄且典雅,女性应着淡妆且应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物。
在接待过程中要注意表情自然,时常微笑,耐心为客人进行引导并回答客人提出的问题。
4商务接待礼仪包罗万象,其中涵盖了介绍礼仪、握手礼仪、交换名片的礼仪、引导礼仪和乘车礼仪等方面。
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重庆科技学院
商务礼仪课论文
题目_____浅谈职场女性着装礼仪_____________
姓名___ 张丹丹 ___ 学号_ 2012440398__ 院(系)_ 石油学院_ 专业班级_ 油储12-01
教师_ 唐斌 ___ 分数__ __
2013年 11 月 26 日
浅谈职场女性的着装礼仪
张丹丹
(重庆科技学院石油与天燃气工程学院,油储12-01,2012440398)摘要: 本文通过对商务女性的服装、配饰、妆容及其各方面细节进行了简要的分析说明
提出了对商务女性着装的相关建议。
希望能加深对商务礼仪中女性着装礼仪的理解。
得体的
职业装扮,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。
衣着是商界人士的“形象工程”。
因此,着装仪表可谓是第二张个人名片,恰当的着装对于踏
入职场的女性来说是商务礼仪的必修入门课。
关键字:服装搭配妆容
引言:
21世纪是女上班族的世纪,民主化、自由化、信息化、国际化和脑力化的社会环境与职业场所,对女上班族非常有利。
作为职场女性,拥有充实的内涵修养固然重要,但也不能忽视外在的打理。
职场着装是一门学问,而女性的着装,更是这门学问中重要的一支。
相对于偏于单调稳重的男士着装,女士们的着装则亮丽丰富得多。
一、服装
(一)套装的选择
职场女性的衣着,以洋装或套装为主,如不是很有把握,尽量避免裤装。
除非你很有经验,或是身为老板,穿着裤装可以突显你的自信和权威,不然的话,裤装会让女上班族显得太阳刚而有失女性特有的柔和美。
美国的女警,便大部分着裤装。
洋装和套装适合上班穿着的,应该有袖子和领子比较正式。
如果是有袖无领的,搭配领巾也可以。
没有袖子的洋装,至少应加上有袖子的外套,才不至于失礼。
(二)套装的搭配
考虑套装搭配时,除了主体衣服外,衬衫、衬裙、鞋袜的搭配也要多加考究。
这些搭配是商务女性着装中不可缺少的部分,搭配是否恰当会极大地影响整体的着装效果的好坏。
衬衫要求面料轻薄柔软,色彩以单一素色为宜;衬裙面料以透气轻薄为佳,色彩最好与套装一致或颜色浅于套装;鞋子选择上应注意与套装相搭配的该是皮鞋,宜为高跟鞋、半高跟皮鞋或盖式皮鞋,颜色要与套裙相配;穿套裙时所穿的袜子以高筒袜或连裤袜为标准,宜为单色。
此外,穿套裙时需有意识地注意鞋、袜、裙之间是否协调。
二、配饰
配饰在着装中起着修饰细节的作用,恰到好处的配饰可以增加着装的美感,并增添几分
魅力和品位,而不恰当的配饰搭配则显得画蛇添足,成为整套着装的败笔。
因此,配饰虽小,但细节对整体的影响也是应当予以重视的。
(一)丝巾
女士着装中丝巾是不容忽视的配饰之一,系丝巾的方法有很多,不同的丝巾与同款的套装巧妙搭配,能制造出不同的视觉效果。
(二)皮包
皮包既可以起装饰作用又有实用价值。
商界女性在皮包的选择上,一般以典雅、大方为主要原则。
肩挂式皮包轻盈便捷,平拿包豪华时尚。
着装者应该结合套裙款式与色彩恰当地选择皮包的款式和色彩。
(三)首饰
首饰珠宝不宜过分炫耀,以致夺去本人光彩,本人才是穿着配置的主角,首饰珠宝充其量只是配角。
配角永远不该抢主角的光彩或丢主角的脸,已知前述,毋庸赘言。
适当的首饰珠宝可以让职场女性更加雍容华贵,但也应注意周遭人士的舒适带是否接纳。
三、妆容
职场女性化的妆不宜太浓,香水味不宜太重,指甲不宜涂得太红。
女人化的妆和身上的配件,很容易让人起联想,因此要特别注意。
化妆太浓、香水太香、指甲太红,都会引起别人的侧目。
此外,女性朋友也应注意手部的保养及指甲的整洁。
总的来说,想要获得事业上的成功,良好的职业素养是必须的,此外优雅的举止,有品位的外表不仅可以散发出自信的魅力,赢得别人的尊重,还会让交际变得更为畅达。
女性还可以借此获得特别的加分。
商务女性的着装反映了一个人的修养和能力,出色的仪表形象对女性的事业起着推波助澜的作用。
因此,所有的商务女性都应该重视自身的着装礼仪。
参考文献
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