各部门职责明细修订稿
公司各部门岗位职责模版(3篇)
公司各部门岗位职责模版项目负责人岗位职责1、配合设计单位向施工、监理单位作设计交底，组织参与图纸会审，施工过程中发现图纸中存在的问题，及时与设计人员进行联系，对技术联系单进行及时确认;2、监督施工单位严格按施工图及操作规程、合同要求进行施工，发现问题及时处理或向部门负责人反映请示解决，定期(每月一次)不定期进行贯彻质量检查，对进场的原材料质量进行检查，督促施工单位做好原材料质量的检测工作，组织参与工程试打桩、隐蔽工程、基础、中间结构、竣工验收，会议结束后及时完成____的审核、编写，对验收中提出的问题督促施工单位及时整改，做好关键工序的技术复核;3、审核施工单位上报的工程量月报表，如实填写实际工程形象进度，认真编制项目周、月计划和工程月报，并及时上报;4、严格审查各种工程变更联系单和签证，按公司规定报各级审批后及时予以签证并下发;5、认真如实填写施工日记，收集、整理各种技术资料，及时提交部门存档;6、严格按国家、公司的要求督促施工单位做好安全礼貌施工，督促施工单位合理安排劳动力，充实施工技术力量，提高机械利用率，随时按批准的施工进度计划检查施工单位的实际进度，及使签发整改通知书，按合同条款对施工单位提出奖罚意见;7、针对工程中存在的问题，组织召开专题会议，协调解决分管工程中各工种的技术配合问题;8、协助部门负责人做好项目进度计划管理，协助编制项目总进度计划和其它分项工程施工计划，负责各项目的PM软件的推广与使用，根据项目实际进度及时调整进度计划，定期编制检讨及调整计划，提出阶段控制节点目标;9、参与主要材料、设备的品牌、规格、型号、价格等选取和确定工作，参与分包工程施工单位的洽谈与考察、招标文件的编制、合同文本的制定等工作并及时报批;10、认真填写“工程管理巡查记录表”、“整改通知书”、“停工通知书”、“复工通知书”，做好天气、停水、停电记录，完成领导交办的其他工作，监督施工单位做好成品保护工作，配合物管部门做好售后保修服务等工作;公司各部门岗位职责模版（2）销售部门：1. 制定并执行市场销售策略，完成销售目标；2. 开拓新客户，建立并维护客户关系；3. 提供产品或服务的咨询和解答客户疑问；4. 协调内部各个部门，确保订单的及时交付；5. 分析市场需求和竞争状况，提出销售优化建议。
各处室岗位职责
各处室岗位职责
一、行政部门岗位职责。
1. 负责制定公司行政管理制度和规范，确保公司各项行政工作有序进行；
2. 负责公司人事管理、办公用品采购、后勤保障等工作；
3. 组织和协调公司内部会议、活动等事务；
4. 负责公司员工的考勤管理和薪酬福利发放。
二、财务部门岗位职责。
1. 负责公司财务预算、核算和财务报表的编制和分析；
2. 负责公司资金管理、投资和融资工作；
3. 组织和协调公司的税务申报和财务审计工作；
4. 负责公司的成本控制和财务风险管理。
三、市场部门岗位职责。
1. 负责市场调研和分析，制定市场营销策略和方案；
2. 负责公司产品的推广和销售工作；
3. 组织和协调市场推广活动和促销活动；
4. 负责与客户的沟通和维护，建立良好的客户关系。
四、生产部门岗位职责。
1. 负责生产计划的制定和执行，确保生产进度和质量；
2. 负责生产设备的维护和保养，确保生产设备的正常运行；
3. 组织和协调生产人员的培训和管理；
4. 负责生产成本的控制和生产效率的提升。
五、技术部门岗位职责。
1. 负责公司产品的研发和技术创新工作；
2. 负责产品质量的控制和改进；
3. 组织和协调技术人员的培训和管理；
4. 负责公司技术设备的维护和更新。
岗位责任书修订稿
岗位责任书修订稿岗位责任书修订稿一、修订目的本岗位责任书修订的目的在于明确岗位职责、规范工作流程，提高团队协作效率，明确各岗位职责，达到规范管理，以提供更好的工作服务质量。
二、修订范围本次岗位责任书修订范围包括公司所有部门的岗位职责及工作流程。
三、修订内容1. 岗位职责说明招聘专员销售经理财务主管2. 工作流程人事部门工作流程销售部门工作流程财务部门工作流程四、岗位职责详细说明1. 招聘专员负责招聘需求分析，发布招聘信息；筛选简历，进行面试安排；跟进面试情况，完成录用工作；定期统计招聘数据，制作招聘分析报告。
2. 销售经理制定销售计划和目标；分配销售任务，监督销售进度；协调各部门合作完成销售合同；领导销售团队，培训新员工。
3. 财务主管负责公司财务审计；跟进企业财务状况，提供财务咨询；管理负责财务工作人员；编制年度预算，监控资金使用。
五、工作流程详细说明1. 人事部门工作流程1. 招聘需求分析，确定招聘计划；2. 发布招聘信息，筛选简历；3. 安排面试，进行面试评估；4. 完成录用手续，入职培训；5. 员工离职手续办理。
2. 销售部门工作流程1. 制定销售计划和目标；2. 分配销售任务，跟进销售情况；3. 协调各部门合作完成销售合同；4. 总结销售情况，调整销售策略。
3. 财务部门工作流程1. 财务审计，核实账目准确性；2. 资金管理，监督资金流向；3. 编制年度预算，执行预算监控；4. 企业报税，合规缴纳税款。
六、总结通过对岗位责任书的修订，可以更好地明确各部门岗位职责，规范工作流程，提高团队协作效率，有利于公司的长远发展。
希望全体员工能够认真执行各自的岗位职责，为公司的发展贡献自己的力量。
以上为岗位责任书修订稿，如有疑问或需要进一步完善，欢迎提出意见和建议。
公司各部门职责与岗位职责说明书
公司各部门职责与岗位职责说明书
公司各部门职责说明如下：
1. 人力资源部门：
- 负责制定和执行公司的人力资源策略和计划。
- 招聘、培训、绩效管理等员工循环工作。
- 管理员工合同、员工关系等。
- 负责处理员工的福利和离职事宜。
2. 财务部门：
- 负责编制和执行公司的财务预算和计划。
- 进行财务记录和报告，包括会计凭证、财务报表等。
- 管理和审计公司的资金流动和预算执行情况。
- 与税务机构合作以确保合规性。
3. 营销部门：
- 负责制定并执行市场营销策略及计划。
- 开展市场调研，了解客户需求和市场趋势。
- 开拓新客户并维护现有客户关系。
- 设计和实施广告和促销活动。
4. 技术部门：
- 负责开发和维护公司的技术架构和系统。
- 解决技术问题和故障。
- 开发和实施新的软件和技术解决方案。
- 管理公司的硬件和网络基础设施。
5. 运营部门：
- 负责公司日常运营的管理和协调。
- 管理公司的物流和供应链。
- 负责仓库管理和库存控制。
- 协调各部门之间的沟通和协作。
6. 销售部门：
- 开展与营销部门类似的市场营销活动。
- 寻找和拓展销售渠道和机会。
- 与客户洽谈业务合作和销售协议。
- 实现销售目标并提高销售额。
岗位职责说明书则是针对每个具体岗位的工作职责进行详细描述，并包括岗位要求、任职资格等。
这些说明书应该根据公司的具体情况和岗位职责进行定制。
各处室岗位职责
各处室岗位职责
一、行政办公室岗位职责。
1. 负责行政办公室日常事务的管理和协调工作，包括文件管理、会议安排、办公设备维护等。
2. 负责行政人员的日常工作安排和监督，确保工作任务的完成
和效率。
3. 协助领导完成各项行政工作，包括文件起草、会议记录、行
政报告等。
4. 负责行政办公室的预算管理和费用审批工作，确保合理使用
资金。
5. 协调行政办公室与其他部门的沟通和协作，促进工作的顺利
进行。
二、财务部岗位职责。
1. 负责公司财务管理工作，包括财务报表的编制、财务分析、
预算控制等。
2. 负责公司资金的管理和运营，确保资金的充分利用和安全性。
3. 负责公司税务和审计工作，确保遵守相关法律法规和规范财
务活动。
4. 协助公司领导进行财务决策，提出合理化建议和改进建议。
5. 负责公司财务人员的日常工作安排和监督，确保财务工作的
顺利进行。
三、人力资源部岗位职责。
1. 负责公司人力资源规划和招聘工作，确保公司人力资源的合
理配置和招聘需求的满足。
2. 负责公司员工的培训和发展工作，提供员工培训计划和发展
路径。
3. 负责公司员工的绩效考核和薪酬福利管理，确保员工的工作
积极性和满意度。
4. 负责公司员工关系的管理和沟通工作，协调解决员工之间的矛盾和问题。
5. 协助公司领导进行人力资源战略规划和人才管理工作，提出合理化建议和改进建议。
公司各部门岗位职责范文(3篇)
公司各部门岗位职责范文办公室主任岗位职责1、主要职责：督管办公室的日常行政事务;协助公司领导监督、检查各部门日常各项方针、政策、指示、重要决定及各项规章制度的执行状况;组织落实各项行政会议的执行，并对____和决议进行审核;加强与相关政府机构、上级单位、外部业务单位及公司内部各部门的沟通和协调;负责起草、审核综合性的业务报告、工作计划、总结及各项请示、通知等;安排公司印鉴管理、档案文书、信访、来访接待等日常事务。
2、职位要求：形象好、气质佳，熟悉办公室管理制度与运作流程，掌握旅游经济、经济合同、企业管理、公关关系的基本知识;具有扎实的公文处理潜力及较强的外语翻译潜力，良好口头表达潜力(普通话、粤语和英语);具有较强的社会活动潜力和人际交往潜力，善于各界持续良好的工作关系。
公司各部门岗位职责范文（2）销售部门：销售经理：- 负责制定销售策略和目标，推动销售团队达成销售目标；- 开发新客户并维护现有客户关系，定期与客户接触并提供高质量的售前和售后服务；- 协调销售团队，制定销售计划和销售活动，并监控销售团队的销售进展情况；- 分析市场情况和竞争对手，提供市场反馈并制定相应销售策略。
销售代表：- 负责寻找新的潜在客户，并与他们建立良好的关系；- 开展产品推广活动并进行销售，确保完成销售目标；- 提供客户咨询和解答疑问，协助客户完成购买流程；- 跟进已有客户，维护好客户关系并进行售后服务。
市场部门：市场经理：- 负责市场调研和分析，收集各种市场数据和信息，并制定相应的市场推广策略；- 管理公司品牌形象和促销活动，组织各种市场活动以增加品牌知名度和市场份额；- 跟踪市场动态和竞争对手情况，及时调整市场策略；- 协调市场团队，制定市场计划并监控其执行情况。
市场专员：- 组织并参与市场调查和数据分析，提供市场需求和趋势分析的报告；- 策划并组织公司品牌推广和市场活动；- 负责新产品的市场推广，制定相应的市场推广方案；- 跟踪市场反馈，分析市场效果并提出相应改进意见。
公司各部门职责模板
公司各部门职责模板一、行政部门行政部门是公司的核心部门之一，负责公司的日常行政管理工作，包括办公室管理、人事管理、财务管理、法务管理等。
具体职责如下：1. 办公室管理- 管理公司的办公设施和设备，确保其正常运作；- 组织公司的日常会议和活动，协调各部门的工作；- 管理公司的行政档案和文件，确保其安全和保密；- 负责公司的邮件、快递和接待工作，确保信息的及时传递。
2. 人事管理- 负责公司员工的招聘和录用工作，筛选合适的人才；- 管理员工的入职、离职手续，维护员工档案；- 管理员工的考勤和请假事务，确保工作纪律；- 组织公司内部培训和员工福利活动，提升员工的工作技能和满意度。
3. 财务管理- 负责公司财务预算和成本控制，确保资金的合理使用；- 编制财务报表和财务分析报告，提供有关财务数据和建议；- 管理公司的应收应付账款，确保款项的及时回收和支付；- 参与公司的投资决策和风险评估，提供财务咨询和支持。
4. 法务管理- 负责公司的法律事务和合规管理，确保公司的合法经营；- 起草和审核公司的合同和文件，保护公司的权益；- 处理公司的纠纷和法律诉讼事务，维护公司的利益；- 提供法律咨询和法律教育，引导员工遵守法律法规。
二、销售部门销售部门是公司的市场开拓和销售业绩的主要负责部门，其职责如下：1. 市场开拓- 调研市场需求和竞争情况，制定市场开拓计划；- 根据市场需求，开发新的客户和业务渠道；- 拓展公司的产品销售范围，提高市场占有率。
2. 销售管理- 协助制定销售目标和销售策略，实施销售计划；- 管理销售团队，指导和培训销售人员；- 跟踪销售业绩和客户满意度，及时调整销售策略；- 参与重大项目的谈判和合同签署。
3. 客户关系管理- 维护和发展客户关系，提高客户满意度；- 响应客户的需求和投诉，解决问题和提供服务；- 收集客户的反馈和市场信息，提供给公司其他部门参考；- 参与客户活动和促销活动，建立公司品牌形象。
公司各部门职责模版
公司各部门职责模版一、行政部门行政部门负责协助公司高层管理层进行日常行政管理工作，以确保公司各项工作顺利运转。
行政部门的主要职责如下：1.负责公司的日常行政管理和安排；2.组织并参与公司会议的筹备工作，包括会议室预订、会议记录和会议纪要的整理；3.负责协调和处理公司员工的请假、加班、外出出差等事宜；4.负责接待公司来访客户或合作伙伴，安排会议及相关活动；5.负责公司的车辆管理和办公用品的采购与管理；6.配合人力资源部门进行员工入职和离职手续的办理；7.协助公司领导完成其他日常行政工作。
二、人力资源部门人力资源部门负责公司员工的招聘、培训、绩效考评等人力资源管理工作，以保障公司人力资源的合理配置和发展。
人力资源部门的主要职责如下：1.负责公司员工的招聘工作，包括编写招聘需求和职位描述、发布招聘信息、筛选简历、面试候选人等；2.协助新员工入职手续的办理，包括合同签订、员工登记和相关档案的建立；3.组织并实施公司员工的培训计划，提高员工技能和能力水平；4.负责员工绩效考核和薪酬福利的管理，确保公平、公正的考核与激励制度；5.处理员工的劳动纠纷和离职手续，确保合法权益的保护；6.负责公司员工的维权工作，包括劳动合同的审查、员工投诉的处理等；7.协助公司制定和完善员工管理相关制度和流程。
三、财务部门财务部门负责公司财务管理和财务报表的编制工作，以确保公司财务状况的稳定和透明。
财务部门的主要职责如下：1.负责核对和处理公司每日、每月、每年的经济业务及相关凭证；2.按照财务制度和法律法规编制各项财务报表，并及时上报给上级领导和相关部门；3.负责组织公司的预算编制工作，并进行预算执行和控制；4.进行资金管理和现金流量管理，确保公司资金的安全和合理利用；5.负责税务报告的编制和申报工作，确保公司遵守税法及相关税收政策；6.与银行和金融机构保持良好的合作关系，及时办理相关金融业务；7.协助其他部门进行商务谈判和合同的审查，确保公司的利益受到保护。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
各部门职责明细WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-上市公司各部门职责明细股东会职责由全体股东组成的股东会（股份有限企业称“股东大会”），是企业的权力机构，依照《中华人民共和国企业法》行使如下职权：(1)对企业的经营策略和投资规划做出决策。
(2)选举和更换董事，决定有关董事的报酬事宜。
(3)选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事宜。
(4)审议批准董事会的报告。
(5)审议批准监事会或监事的报告。
(6)审议批准企业的年度财务预算方案和决算方案。
(7)审议批准企业的利润分配方案和弥补亏损方案。
(8)做出发行企业债券的决议。
(9)做出企业增加或者减少注册资本的决议。
(10)做出股东向股东以外的人转让出资的决议。
(11)做出企业合并、分立、形式变更、解散和清算等事项的决议。
(12)修改企业章程。
董事会职责董事会向股东会负责，主要行使以下职责：(1)召集股东会，并将工作向股东会报告。
(2)执行股东会的决议。
(3)对企业的经营策略和投资规划做出决策。
(4)制定企业年度财务预、决算方案。
(5)制定企业增加或减少注册资本的方案。
(6)制定企业利润分配方案和弥补亏损方案。
(7)拟定企业合并、分立、变更企业形式、解散及设立子企业等方案。
(8)决定企业内部管理机构的设置。
(9)聘用和解聘企业经理。
根据经理的提名，聘任或者解聘企业副经理、财务负责人，决定其报酬事项。
(10)制定企业的基本管理制度。
总经理办公室职责1.部门概述协助总经理及各位总监的工作、服务基层的总经理办公室，既有协调左右、联系内外，又有研究政策、辅佐领导决策的参谋作用。
2.部门机构设置直属上级为总经理，下设事务科、文秘科、基建科、档案科等。
3.部门职责(1)协助总经理对各部门工作和对日常事务进行综合、协调。
(2)根据企业领导意见，负责召集企业办公会议及有关会议，做好会议记录，整理会议纪要，安排归档工作，并对会议决议的贯彻实施进行检查督促。
(3)负责企业年度综合性资料的汇总，并负责企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿的草拟，编写总经理发言稿及审核其他以企业名义发言的文稿。
(4)组织拟定、修改和编写企业通用管理标准规章制度，协助参与拟定、讨论、修改专用管理标准及管理制度。
(5)协助拟定企业发展规划、编制年度经营计划和讨论企业重大决策事项。
(6)对经济发展趋势和行业发展趋势信息进行收集、整理、研究，并向总经理及各位总监报告研究成果，供决策使用。
(7)及时对各部门的工作动态进行收集和了解，掌握全企业主要活动情况，协助总经理的业务工作，编写企业年度大事记。
(8)定期组织企业经济形势研讨会和行业经济形势研讨会。
(9)做好企业的宣传报道事务。
(10)做好重要会议的组织、会务工作和企业来宾的接待事宜。
(11)负责收发企业信件和管理企业的印鉴、文印以及订阅、分发报刊。
(12)完成总经理、总监安排的其他任务。
4.部门权限(1)参与企业重大经营、生产决策。
(2)考核部门内部员工。
(3)建议部门内部员工聘任、解聘。
(4)自主开展部门内部工作。
(5)对相关部门配合相关工作提出要求。
(6)其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容(1)归档、分类和整理企业重要资料，确保资料不缺损及搜集的便捷性。
(2)传达沟通高层的部分决议，保证沟通准确清晰，避免决议被误解。
(3)搜集各类信息并上报高层，确保信息能够准确反映企业和市场的真实情况。
战略规划部职责战略规划，协助企业高层制定公司最高战略和行政规划，不仅具有搜集信息、调研市场的作用，而且能够在企业内部上传下达。
战略规划部还能够横向协调企业重大跨部门协作项目的进展，避免跨部门合作的不畅通。
2.部门机构设置直属上级为总经理，下不设常规部门，但在启动特别项目时，将以辅助性部门或者直接以项目负责部门的身份进行管理与协调。
3.部门职责(1)参与企业发展规划，并对规划方案提出意见和建议。
(2)下达实施经审议批准的发展规划方案的决议。
(3)制定企业经营战略，并报总经理办公室批准后实施。
(4)建设企业文化。
(5)规划企业形象。
(6)配合营销中心实施营销企划、广告企划、促销企划和服务企划。
(7)配合技术开发部实施产品企划。
(8)实施CI策划并制作CI手册。
(9)其他相关职责。
4.部门权限(1)参与企业重大经营、生产决策。
(2)建议修订不符合企业战略策划、发展规划的经营决策。
(3)考核部门内部员工。
(4)建议部门内部员工聘任、解聘。
(5)提请处罚破坏企业形象的行为。
(6)自主开展部门内部工作。
(7)对相关部门配合相关工作提出要求。
(8)要求修正不符合企业文化理念、形象设计的行为。
(9)其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容(1)协助企业制定战略和行政规划时，确保最大程度地合理判断企业策略。
(2)传达高层的部分决议时，确保沟通准确清晰，避免决议被误解。
(3)搜集各类信息并上报高层，确保信息能够准确反映企业和市场的真实情况。
行政管理部职责1.部门概述协调企业各职能部门的部门。
2.部门机构设置行政管理部受行政总监领导，直接向行政总监报告工作，下设档案科、公共关系科、员工关系科、行政管理科等。
(1)协调各职能部门关系。
(2)管理企业资料、信息等，沟通内外和上下联系。
(3)建立各项规章制度并检查实施情况，促使各项工作规范化。
(4)对企业会议内容进行组织、记录及记录归档。
(5)对企业各类档案等进行整理、归档、保管和借阅。
(6)管理企业证照、印章。
(7)办理员工就业证、暂住证等事宜。
(8)管理员工福利，包括研究、制定、修订员工福利制度，并经批准后实施，办理福利事项，总结、分析和改进福利工作，制定及办理退休、抚恤制度。
(9)制定员工保健规章、实施定期保健体检、选择和联络特约或定点医院及办理工伤事故等员工保健管理工作。
(10)有效控制文件与资料，对文件和资料进行登记、编号、汇编、发行、保管、维护等。
(11)拟定企业发文制度及行文程序，并对此进行监督实施。
(12)发放企业文件。
(13)维护和改善企业公共关系，包括建立和维护内部公共关系以及建立和维护与政府、同行、社区、新闻等外部公共关系。
(14)处理企业过期文件。
4.部门权限(1)依照制度，处罚稽查中发现的问题。
(2)依照制度，按规定程序，实施其他单位提请的处罚建议。
(3)考核部门内部员工。
(4)建议部门内部员工聘任、解聘。
(5)自主开展部门内部工作。
(6)对相关部门配合相关工作提出要求。
(7)其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容(1)保管企业的重要文件和资料，确保其安全性。
(2)制定并有效执行企业部分规章制度。
(3)管理员工的基本福利，确保各类社会保障按时、准确执行。
(4)负责企业部分公共关系事项，有效维护企业社会关系。
市场营销部职责1.部门概述注重从产品战略角度研究市场、制定方案，为企业销售目标的实现提供帮助。
不仅要解决从市场调研到产品开发、上市和反馈分析，还要解决促销、渠道、定价等问题，具有商品营销、市场调研、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。
2.部门机构设置营销部受营销总监领导，直接向营销总监报告工作，下设市场营销活动管理科、市场调研科、品牌推广科、媒体投放科等。
(1)围绕企业销售目标拟定市场开发计划。
(2)对营销信息库进行建立和维护。
(3)分析现有市场、预测未来市场。
(4)调研市场通路。
(5)分析语监控竞争对手。
(6)调查消费者心理和行为。
(7)预测消费趋势，制定相应的解决方案，引导消费。
(8)推广企业品牌。
(9)配合企划部制定产品、形象、营销、促销等企划案，并与销售部、客户部共同实施。
(10)分析现有产品并预测新产品市场。
(11)为企业新产品开发提供市场资料。
(12)其他相关职责。
4.部门权限(1)参与制定企业营销策略。
(2)参与制定年度、季度、月度营销方案，并提出建议。
(3)提请处罚破坏企业市场形象的行为。
(4)考核部门内部员工。
(5)参与考核各办事处销售经理、销售人员。
(6)建议部门内部员工聘任、解聘。
(7)自主开展部门内部工作。
(8)要求相关部门配合相关工作。
(9)其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容(1)制定有效的企业市场营销计划和品牌推广策略。
(2)搜集、整理市场信息，分析消费者行为，确保企业的战略决策基于准确的市场信息。
(3)合理使用营销预算，防范企业预算浪费以及道德风险。
(4)创建企业客户数据库，防止客户资料遗漏等。
销售管理部职责1.部门概述负责将企业产品或服务推向市场，并最终使产品或服务能够为顾客或客户所购买，具有促销管理、渠道管理、分销体系管理、客户服务等多项职能。
2.部门机构设置销售管理部受营销总监领导，直接向营销总监报告工作，下设销售计划管理科、渠道/分销体系拓展科、各区域管理机构、促销活动执行科等。
3.部门职责(1)针对企业的销售目标拟定营销计划和策略。
(2)根据企业回款制度，催收或结算货款。
(3)制定年度销售计划，分解并实施目标，。
(4)开拓与合理布局营销网络。
(5)管理、指导、监督区域分支机构正常运作，考核各驻外办事处的业绩。
(6)控制产成品存量，提高存货周转率。
(7)研究销售人员的需求，培训销售人员的营销技能，充分调动其积极性。
(8)参与实施促销方案。
(9)收集销售信息进行收集，并向市场部反馈。
(10)受理退货。
(11)其他相关职责。
4.部门权限(1)协助制定企业营销政策。
(2)协助制定年度、季度、月度营销计划，并提出建议。
(3)考核部门内部员工。
(4)考核各区域分支机构销售经理、销售人员。
(5)建议部门内部员工聘任、解聘。
(6)自主开展部门内部工作。
(7)对相关部门配合相关工作提出要求。
(8)其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容(1)参与制定企业销售目标，且确保目标合理，并被有效分配到相关区域。
(2)确保销售渠道管理（包括分销商、经销商等）的合理性。
(3)管理退货与库存，尽量减少退货，提高存货周转率。
(4)及时回收货款，确保企业现金流畅通。
客户服务部职责1.部门概述客户服务部与财务部的账务核对、销售部的储运跟踪、以及市场部的营销管理三部分职能相关，从中统一协调的综合协助部门，必须建立与客户的良好合作关系，为企业销售目标的实现提供帮助，对外，是企业连接客户日常工作的主要端口，负责储运联系、跟踪、新产品信息传递以及与客户核对账务，与客户和销售人员进行密集沟通和信息收集、传播等服务性工作，是一个责任制的服务型角色；对内，是承接客户和销售人员委托，协调和连接销售、财务、市场三大职能部门的主要力量。
2.部门机构设置客户服务部受营销总监领导，直接向营销总监报告工作，下设客户信息管理科、客户分析科、客户投诉受理科等。