订单传递流程
订单进出货流程制度范本
订单进出货流程制度范本一、总则为确保订单进出货流程的顺畅与高效，提高企业服务质量，根据我国相关法律法规和企业实际情况，制定本制度范本。
本制度范本适用于企业订单的接收、处理、备货、发货、跟踪及售后服务等环节。
二、订单接收与处理1. 订单接收（1）企业应设立专门的订单接收部门，负责接收客户通过电话、传真、电子邮件、网络等方式提交的订单。
（2）订单接收部门应在收到订单后1个工作日内进行审核，确认订单内容的准确性，包括产品名称、规格、数量、价格、交货时间等。
（3）订单接收部门在审核无误后，应将订单信息传递给相关部门，以便开展后续工作。
2. 订单处理（1）企业应设立专门的订单处理部门，负责订单的跟踪、备货、发货等工作。
（2）订单处理部门在收到订单信息后，应立即进行订单处理，包括确认库存、安排生产（如有）、生成发货单等。
（3）订单处理部门在处理过程中，如有问题应及时与客户沟通，确保订单的准确性和客户满意度。
三、备货与发货1. 备货（1）仓库部门应根据订单处理部门提供的发货单，进行商品挑选、打包等工作。
（2）仓库部门在备货过程中，应严格遵循商品保管规范，确保商品质量不受损害。
（3）备货完成后，仓库部门应将商品交接给物流部门，同时提供货物清单、发货单等相关单据。
2. 发货（1）物流部门应根据仓库部门提供的货物清单、发货单等信息，进行货物打包、贴标等工作。
（2）物流部门在发货过程中，应选择合适的运输方式，确保货物安全、准时送达客户手中。
（3）物流部门在发货后，应将运单号、预计到达时间等信息告知订单处理部门，以便进行订单跟踪。
四、订单跟踪与售后服务1. 订单跟踪（1）订单处理部门应定期查询订单状态，包括备货、发货、途中、到达等环节。
（2）订单处理部门在订单跟踪过程中，如有问题应及时与物流部门、客户沟通，确保订单顺利进行。
（3）订单处理部门应在订单完成后，对客户进行满意度调查，收集意见和建议，不断优化服务质量。
2. 售后服务（1）企业应设立专门的售后服务部门，负责处理订单完成后的问题，如退换货、售后维修等。
仓库单据传递流程范文
仓库单据传递流程范文仓库单据传递流程是指在仓库管理中，各类单据如进货单、出货单、盘点单等在仓库内传递、确认、归档的过程。
下面是一个关于仓库单据传递流程的范文，字数约为700字：仓库单据传递流程范文一、进货单据传递流程1. 供应商发货：供应商按照采购合同要求，将货物送达仓库，同时将货物清单和发票随货一同交付给仓库管理员。
2. 仓库管理员验收：仓库管理员按照进货单据进行货物验收工作，包括检查货物的数量、种类、质量等，并核对清单与实物是否一致。
3. 填写入库单：验收合格的货物，仓库管理员在入库单上填写相应信息，如货物名称、数量、供应商、验收人等，并在单据上签字确认。
4. 入库登记：入库单由仓库管理员交给负责入库的人员，负责入库的人员将入库单上的信息录入电子系统中，系统自动生成入库凭证。
5. 归档：入库单据和相应的凭证归档保存，便于日后查询和复核。
二、出货单据传递流程1. 客户下单：客户向销售部门下达订单，并将订单发送给仓库管理员。
订单中需明确产品、数量、交货日期等要求。
2. 仓库管理员备货：仓库管理员根据订单要求，查找库存中相应的产品，并进行配货、包装等工作。
3. 出库登记：仓库管理员在出库单上填写相应信息，如产品名称、数量、客户名称等，并在单据上签字确认。
4. 出库扫描：出库单据由仓库管理员交给负责出库的人员，负责出库的人员将出库单据上的信息扫描录入电子系统中，并生成出库凭证。
5. 发货：负责出库的人员将已扫描的出库单据与货物一同送达物流部门，由物流部门进行发货操作。
6. 归档：出库单据和相应的凭证归档保存，便于日后查询和复核。
三、盘点单据传递流程1. 盘点单生成：仓库管理员定期进行库存盘点工作，生成盘点单，并将盘点单据提交给负责盘点的人员。
2. 负责盘点人员盘点：负责盘点的人员根据盘点单，对库存进行实物清点，并与实际库存进行核对。
3. 盘点审批：盘点单经过负责盘点的人员确认无误后，提交给仓库管理员进行审批。
订单处理、拣货作业、送货与配货、补货与退货
订单类型 一般交易订单 现销式交易订单 间接交易订单
合约式交易订单
寄库式交易订单
交易形态
具体的处理方式
接单后按正常的作业程序进行 拣货、配货、送货和收费
接单后，将相关信息输入订单处理系统，然后按 订单处理程序进行处理，处理完毕后进行拣货、配 货、送货、收费等
输入订单信息前，货物就已交给客户，故拣货、
与客户当场交易，直接给货 配货、送货等环节不需要订单信息，只需记录交易
信息即可
接单后，配送中心将客户的订货信息传给供应商，
客户向配送中心订货，但由供 由其代配。采用这种方式时，送货单是客户自己制
应商直接配送给客户
作或供应商制作的，因此配送中心应对出货信息加
以核对确认
通过与客户签订配送合约的方 配送中心在约定的送货日将配送信息输入系统，
第一节
五、查询与分配存货 （二）存货分配
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2．批次订单分配
（1）按接单顺序分批。若一天有多个配送批次，可根据配送批次，将订单按接单先后 分为几个批次处理。 （2）按配送区域或路径分批。将同一配送区域或同一送货路径的订单汇总后统一处理， 如图所示。
第一节
五、查询与分配存货 （二）存货分配
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编码：
客户资料 货物编码
客户名称 客户编码 收货单位编码 收货单位联系人
联系电话
货物名称
规 格
送货单
送 货 单 位 资 料
货物资料 包装单位
箱
托单 盘件
填写日期： 年 月 日
出货类别 运输方式 承运单位
联系人
联系电话
实收数量
金额
备注
押运人（司机）：
审核：
制单：
产品配送流程
产品配送流程一、订单确认在顾客下单后，销售部门会收到订单并进行确认。
确认订单后，销售团队会将订单信息传递给物流和仓储部门。
二、备货及包装仓储团队根据订单情况，将所需产品从仓库中提取出来。
在出库前，仓储人员会仔细检查产品的数量和质量，并进行必要的包装。
三、分拣和打包在备货完成后，物流团队会进行产品的分拣和打包。
分拣是将不同产品按照订单要求进行归类，而打包则是将归类好的产品放入合适的包装箱中。
四、配送运输一旦产品完成打包，物流团队会将产品交给快递或货运公司进行运输。
根据订单情况和顾客选择的配送方式，选择合适的运输工具，确保产品能够按时送达。
五、物流跟踪在整个配送过程中，销售部门会使用物流跟踪系统对每个订单进行实时监控。
这样可以随时了解物品的位置和配送进度，保证及时沟通并解决可能出现的问题。
六、送达和签收一旦产品达到目的地，快递员会与顾客联系并安排送货上门。
在顾客签收时，快递员通常会要求顾客核对产品是否完好无损，并签署送货单据。
七、售后服务产品送达后，销售团队会跟进订单，确保顾客对产品满意并解答可能出现的问题。
如果顾客发现产品有任何质量问题或有其他不满意的情况，销售团队将提供及时的售后服务，以解决顾客的问题。
八、客户反馈为了改善产品配送的流程和服务质量，销售团队通常会向顾客发送满意度调查。
通过顾客的反馈，团队可以了解顾客对配送过程的评价，以及发现和解决潜在问题。
以上是产品配送的一般流程，根据实际情况，每个企业可能会有些许差异。
无论如何，一个高效的配送流程对于提升客户满意度和企业形象至关重要。
因此，企业需要不断优化和改进配送流程，以确保产品能够准时、安全地送达给顾客，并提供优质的售后服务。
生产型企业订单交付作业流程
生产型企业订单交付作业流程1.销售团队接收订单：销售团队负责接收客户的订单，并核实订单的明细和要求。
他们与客户进行沟通，确保订单中所列的产品、数量、交付日期等信息准确无误。
2.订单处理：销售团队将订单传递给生产计划部门进行处理。
生产计划部门根据订单要求，制定生产计划并安排生产资源。
他们评估库存状况，确定是否需要采购原材料或组装零部件。
3.采购原材料：4.生产加工：一旦原材料到达，生产部门将确保按照订单要求开始生产。
他们安排设备、人员和生产线，组织生产过程，并确保按时完成生产任务。
质量控制人员负责监督生产质量，确保产品符合规定的标准。
5.产品组装或加工：如果产品需要组装或加工多个零部件，装配部门将负责将这些零部件组装在一起。
他们按照装配说明书进行操作，并进行质量检查以确保装配正确。
6.产品检验和测试：生产完成后，质量控制部门将检验和测试产品的质量和性能。
他们使用各种检测设备和工具来进行质量控制，并对产品进行必要的调整和维修。
7.产品包装和标记：一旦产品通过质量检验，包装部门将负责将产品进行包装和标记。
他们使用适当的包装材料，根据客户要求标记产品，以确保产品安全运输和正确识别。
8.订单交付：完成包装和标记后，配送部门将安排产品的交付。
他们与物流公司合作，将产品安排到客户要求的目的地。
他们确保产品的准时交付，并与客户进行沟通，提供交付日期和跟踪号码等信息。
9.订单收款：在产品交付完成后，财务部门将与客户确认订单的完成，并通知客户进行付款。
他们负责确保订单款项的及时收到，并记录订单的收款情况。
10.售后服务：此外，企业还应该建立监控订单交付流程的控制系统，以确保订单在每个阶段的执行情况和交付的准确性。
通过不断优化流程和加强内部沟通，企业可以提高订单交付的效率和客户满意度。
配送中心业务流程
配送中心业务流程一、订单接收与处理1. 订单接收：当顾客下单后，订单会通过网站或移动端系统自动发送至配送中心。
同时，销售人员也会将电话或线下接收的订单传递给配送中心。
2. 订单核对：配送中心收到订单后，会进行核对，确保订单信息准确无误。
包括商品名称、数量、收货地址、联系电话等。
3. 库存查询：配送中心会根据订单信息查询库存情况，确保所需商品有足够的库存。
如果库存不足，需要及时通知销售部门进行补货或调货。
4. 订单分配：根据订单的收货地址，配送中心将订单分配给最近的配送员或者物流公司。
二、商品准备与包装1. 商品准备：根据订单信息，配送中心会从库存中挑选出对应的商品，并进行清点和准备。
2. 商品包装：配送中心会对商品进行包装，以保护商品的完整性和安全性。
不同类型的商品可能需要不同的包装方式，例如易碎品、液体或冷藏品。
3. 标签贴码：在包装完成后，配送中心会在包裹上贴上相应的标签和条码，以便于跟踪和管理。
三、配送与运输1. 配送员接收：配送中心会将包装好的商品交给配送员，配送员会根据配送路线和安排逐一接收包裹。
2. 运输方式选择：配送中心根据订单的重量、体积和地理位置等因素，选择合适的运输方式，可能是自有物流车辆、第三方快递公司或者航空/铁路运输。
3. 跟踪和通知：配送中心会对配送过程进行实时跟踪和监控，以确保商品能够按时送达。
同时，配送中心会时刻与顾客保持联系，及时通知配送进度和可能的延迟情况。
四、签收与售后服务1. 签收确认：配送员到达收货地址后，顾客需要在配送员的指导下进行签收确认。
配送员会对商品的完整性进行检查，确保没有损坏。
2. 售后服务：如果顾客对商品有任何问题或需要退换货，配送中心会提供相应的售后服务，包括退货退款、换货和维修等。
3. 数据记录与反馈：配送中心会对每个订单的配送过程进行数据记录和反馈，以便于后期的分析和改进。
同时，配送中心还会与销售部门、客服部门等进行及时的数据共享和沟通。
合同编号准则和合同订单传递流程
合同编号准则及合同订单传递流程
为统一规范公司的业务运作流程，使各部门在统一的合同编号指引下，更准确，更及时地进行配套生产，安排收发货物，理顺工作程序，规范工作内容及职责，特制定以下职责及流程，请各部门严格遵照执行。
编号的依据：如：HT—TK —05001MX —ZX0501
HT：销售签约客户名称
TK：探克公司简称
05001：合同顺序号
MX：销售目的国名的标准缩写,如美国：US，墨西哥：MX
ZX：商品名称，如自行车：ZX，摩托车：MT
0501：用资计划的编号
其含义为：由某公司代理的，发往某目的国的销售合同，及合同所指向的商品以及为执行完成此合同需要使用的资金计划。
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流程规程的订单处理与交付
流程规程的订单处理与交付订单处理与交付的流程规程一、前言订单处理与交付是一个重要的业务环节，对于企业的运营和客户满意度有着直接的影响。
为了确保订单能够高效、准确地处理和交付，制定和执行流程规程显得非常必要。
本文将介绍订单处理与交付的流程规程，以确保订单能够按时交付，满足客户的需求。
二、订单接收与审核1. 客户提交订单客户向公司提交订单，包括产品数量、型号、规格等详细信息。
订单可通过电子邮件、在线平台或传真方式进行提交。
2. 订单接收与登记销售团队负责接收订单，并在订单登记系统中录入订单信息，包括客户名称、联系方式、订单产品和数量等。
3. 订单审核销售团队将订单信息传递给相关部门，进行订单的审核。
相关部门需要确认订单是否符合公司的交付条件和政策，包括产品的库存情况、价格是否准确等。
三、供应链管理与生产计划1. 供应链管理一旦订单经过审核，供应链管理部门将负责确认所需物料的供应情况。
如果物料库存不足，将及时采购或与供应商进行协商。
2. 生产计划基于订单的要求，生产计划部门将制定生产计划，确保所需产品能够按时生产。
生产计划需要考虑生产能力、工期等因素，以避免延误订单交付。
四、生产制造与质量控制1. 生产制造根据生产计划，生产部门组织生产制造工序，确保产品按照订单要求进行生产。
生产过程中需要严格遵循相关的制造标准和工艺要求。
2. 质量控制生产部门还需建立质量控制体系，进行生产过程中的质量检验和抽样检测。
通过质量控制，确保产品的质量符合公司标准和客户要求。
五、订单装配与交付1. 订单装配生产完成后，装配部门将负责根据订单要求对产品进行组装和包装。
装配过程中需要保证产品的完整性和安全性。
2. 订单配送物流部门负责订单的配送和交付。
物流团队需按照订单的要求选择合适的配送方式，确保产品能够按时送达客户手中。
六、售后服务与反馈1. 售后服务如果客户对产品存在问题或需要技术支持，售后服务团队将及时响应并提供协助。
公司应提供及时、专业的售后服务，以保证客户的满意度。
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各部门销售、生产订单传递及转换流程
1.市场部根据合同或客户要求，向库房下达销售订单，订单内容应包括产品名
称、产品规格或等级、产品指标、包装规格、包装材质、包装麦头、批号、产品数量、以及发货时间，有特殊要求要备注清楚。
销售订单由市场部内勤人员制单，由部门经理或相关业务员审核。
销售订单一式两联，一联市场部留存、一联库房。
2.库房根据市场部订单，将销售订单转换为生产订单，其具体操作为：
1)库房接到市场部销售订单后，首先根据销售订单，查看库房是否有符合销售
订单要求的产品，如库房库存产品有符合销售订单各项要求，则不用将销售订单转换为生产订单，可直接反馈市场进行出货作业。
2)如库房接到市场部订单后，查看库房库存产品，发现库房产品各项指标、数
量有符合销售订单之产品，只是包装麦头或包装规格不一样的，而车间又不能立即安排生产的、或该产品库存量较大时，库房也可不将销售订单转换为生产订单，直接将库房内符合要求的产品，按销售订单要求，将该产品的外包装或包装规格进行更换和包装后，即可进行出货作业
3)库房接到销售部订单后，查看库房库存产品，如无符合销售订单需求之产品，
则应根据销售订单制作生产订单，并将销售订单上的要求逐一注明在生产订单上。
该订单一式三份，一份下至生产车间，让车间安排生产；一份送至质检部，让质检部根据订单要求进行检验；另一份由库房留存。
如库房库存产品有符合销售订单要求之产品，只是数量不够时，则库房应根据库存数量对，再下达生产订单时对数量进行相对应的增减。
4)库房制作的生产订单由库房相关人员进行制单，由库房负责人进行审核，下
达车间后有车间主任签字确认。
5)库房在接到市场部销售订单、下达生产订单后，应及时查看、原、辅材料是
否具备，能否满足生产，如原、辅材料没有或不足的应及时申购，确保生产。
3.生产车间接到库房下达的订单后，根据车间生产情况，及时安排生产，生产
完成后，通知质检部进行抽样检测，检测合格，质检部在入库流程单上进行签名确认；生产车间再将由质检签名确认的入库流程单送到库房通知库房入库，库房根据下达的生产订单要求，逐一进行检查（产品包装、麦头、数量、重量堆码等方面）检查合格后完成入库流程。
4.产品入库完成后，由库房反馈市场部，由市场部安排出货作业。
5.备货生产，如出现销售淡季，车间无生产任务时，库房应及时与市场部进
行沟通，由市场部确认是否进行备货，如市场部需要进行备货时，由市场部向库房下达备货通知，备货通知内容与销售订单内容相同只是无出货时间，备货通知同样是一式两联，一联市场部留存，一联库房；库房再讲备货通知转换为生产订单。