2020营销总监工作总结及2020工作计划
有关营销总监工作总结范文参考5篇
有关营销总监工作总结范文参考5篇篇1营销总监工作总结报告一、引言作为营销总监，我在过去一年里致力于推动公司营销战略的制定与实施，不断寻求创新，力求实现市场份额的扩大和品牌价值的提升。
在此，我将对过去一年的工作进行详细的总结，以期能为今后的工作提供宝贵的经验和参考。
二、工作内容概述1. 市场调研与分析2. 营销策略制定与实施3. 营销团队管理与培训4. 营销活动与项目推进5. 营销成果评估与优化三、重点成果1. 市场调研与分析：- 完成全年市场调研任务，深入了解了行业发展趋势和竞争对手动态。
- 通过数据分析，确定了目标用户群体的消费习惯和需求特点。
- 提出了基于市场调研的品牌定位和产品策略建议。
2. 营销策略制定与实施：- 成功构建了一套具有竞争力的营销战略框架，包括品牌传播、市场推广、渠道拓展等核心内容。
- 组织实施线上营销活动，有效提高了公司产品的知名度和用户粘性。
- 通过线上线下联动的方式，推动公司与各大媒体和行业伙伴的深入合作。
3. 营销团队管理与培训：- 优化营销团队结构，提高团队整体执行力。
- 开展定期的培训和团队建设活动，提升团队成员的专业技能和团队协作能力。
- 实施绩效考核制度，激发团队成员的工作积极性和创造力。
4. 营销活动与项目推进：- 成功策划并执行多场大型营销活动，包括新品发布会、行业研讨会等，有效提升了品牌影响力。
- 推动多个重要项目落地实施，为公司带来显著的业绩增长。
- 与内外部合作伙伴紧密合作，确保项目的顺利进行和预期成果的实现。
5. 营销成果评估与优化：- 建立完善的营销成果评估体系，定期分析营销活动的投入产出比和效果反馈。
- 根据评估结果，及时调整营销策略和活动方案，确保营销工作的持续性和有效性。
- 成功挖掘潜在增长点，为公司的长期可持续发展奠定了基础。
四、遇到的问题和解决方案在过去的工作中，我们遇到了诸如市场竞争加剧、用户需求多样化等问题。
针对这些问题，我们采取了以下措施：一、引言作为公司的营销总监，我深感肩负重任，在这一年里致力于引领团队开展各项市场营销活动，推动公司业务发展。
2020年营销总监年终总结三篇
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。
(三)新年度工作计划“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。
新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
回首过去,我们热情洋溢；展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待：今天,市场一部因为在此工作而骄傲；明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！
(一)本年度市场的整体环境现状总结：
⒈行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。
⒊竞争市场份额排名变化从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;⒋渠道模式变化及特点年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
营销总监工作总结6篇
营销总监工作总结6篇营销总监工作总结 (1)一、本年度工作总结20xx年新换了家公司，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对新的工作进行简要的总结。
我是今年五月份到公司工作的，六月份开始组建市场，在没有做过快销品工作以前，我是没有市场销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏超市行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客观问题针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对卖场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过一个月的努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：对于卖场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二、20xx年工作计划在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：(1) 建立一支销售能力强，而相对稳定的销售人员。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。
2024年营销总监工作总结5篇
2024年营销总监工作总结5篇篇1尊敬的领导：您好！在过去的一年中，我作为营销总监，带领团队共同努力，取得了一定的成绩。
下面是我对2024年工作的总结，希望对您有所帮助。
一、团队建设与培训在团队建设方面，我注重培养团队成员之间的合作精神和凝聚力。
通过定期的团队会议和交流，及时了解团队成员的工作进展和困难，并给予相应的指导和支持。
同时，我也鼓励团队成员之间互相学习、互相进步，共同为公司的营销事业贡献力量。
在培训方面，我组织了多次内部培训和外部学习活动，提高了团队成员的专业技能和综合素质。
其中，针对公司新产品的营销培训，我特别邀请了行业内的专家进行授课，让团队成员对新产品有更深入的了解和认识。
此外，我还组织了多次团队拓展活动，增强了团队成员之间的默契和信任，为今后的工作打下了坚实的基础。
二、市场分析与策划在市场分析方面，我注重对竞争对手和市场趋势的分析和研究。
通过收集和分析竞争对手的信息，及时调整我们的营销策略，以应对市场的变化。
同时，我也关注行业内的热点话题和趋势，及时向公司提出新的营销创意和思路。
在策划方面，我注重策划的创新性和可操作性。
在策划过程中，我充分听取团队成员的意见和建议，共同制定出符合公司实际情况和市场需求的营销方案。
其中，针对公司周年庆典的策划活动，我特别注重细节和品质的控制，确保活动现场的完美呈现和客户的满意度。
三、销售业绩与渠道拓展在销售方面，我注重销售业绩的提升和渠道的拓展。
通过制定合理的销售目标和奖励机制，激发团队成员的销售热情和积极性。
同时，我也注重对销售数据的分析和总结，及时调整销售策略，提高销售效率。
在渠道拓展方面，我积极寻找新的合作伙伴和资源，为公司开拓更广阔的市场空间。
其中，与某知名电商平台的合作，不仅扩大了公司的线上销售渠道，也提高了品牌知名度和影响力。
四、品牌建设与维护在品牌建设方面，我注重品牌形象的塑造和宣传。
通过统一的品牌形象设计和宣传口号，让客户对公司的产品和服务有更深刻的印象和认知。
2020年营销总监工作总结范文5篇
2020年营销总监工作总结范文5篇Summary of marketing director in 2020汇报人：JinTai College2020年营销总监工作总结范文5篇小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：2020年营销总监工作总结范文2、篇章2：2020年营销总监工作总结范文3、篇章3：2020年营销总监工作总结范文4、篇章4：2月营销总监销售工作总结文档5、篇章5：2020年6月营销总监工作总结范文篇章1:2020年营销总监工作总结范文一、年度业绩回顾1、年度销售回款：年度销售总回款接近*千万.2、开店情况：年度签约开店经销商数量突破xx0家（工程客户除外），已经开业店面数量达到xx家左右。
3、工程信息：xxx有限公司精装修xx00套，正在跟进之中；广东**别墅工程xx多套，已经进入样板房设计。
xx万**已经报备，预计xx年初开始制作样板房。
二、销售划区及人事情况1、全国区域划分为6个大区，分别为xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域。
设立大区经理6名，业务人员共计20名；2、任务完成情况，开店目标基本完成年初制定任务，销售回款整体完成率完成xx3%；3、各个区域销售回款完成目标：xx区约xx5%，xx区xxxx%，xx区xx2%，xxxx7%，xx7xx%，xxxx3%。
三、店面终端建店情况招商情况：目前xx区共招商签约xx家，开业xx家，其中重庆4店，全部建设在建材市场或卖场橱柜区，四川5个店，贵州4个店，云南7个店；xx区共有签约xx个店，开业xx个店，山东省即有近xx 个店，均建设在主流市场。
营销总监个人工作总结5篇
营销总监个人工作总结5篇篇1尊敬的领导：在过去的一年中，作为营销总监，我全面负责公司的营销工作，在董事会和总经理的正确指导下，在各位同事的大力支持下，我取得了显著的工作成绩。
现在我将就2024年的工作情况向各位进行汇报，请予以审议。
一、公司营销现状在过去的一年中，我们通过市场调研和分析，结合公司实际情况，制定了一系列切实可行的营销策略。
通过不断努力，公司在市场竞争中取得了不错的成绩，销售额和市场份额均有显著增长。
同时，我们也注重品牌建设和产品创新，提高了公司在市场上的知名度和美誉度。
二、主要工作及成绩1. 营销策略制定与实施根据市场调研和分析，我带领团队制定了一系列切实可行的营销策略，包括产品定价、促销策略、渠道选择等。
这些策略的实施，不仅提高了公司的销售额和市场份额，也增强了公司在市场上的竞争力。
2. 品牌建设与产品创新我注重品牌建设和产品创新，通过加强品牌宣传和推广，提高了公司在市场上的知名度和美誉度。
同时，我也鼓励团队不断探索和创新，推出了一系列具有市场竞争力的新产品，满足了消费者的不同需求。
3. 团队建设与管理我注重团队建设与管理，通过培训、激励和沟通，提高了团队成员的素质和凝聚力。
我鼓励团队成员充分发挥自己的优势和潜力，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也积极营造良好的工作氛围，让团队成员能够在工作中感受到快乐和满足。
4. 客户关系维护与发展我注重客户关系维护与发展，通过定期回访和沟通，了解了客户的需求和反馈。
我带领团队不断改进产品和服务质量，提高了客户的满意度和忠诚度。
同时，我也积极开拓新市场和新客户，为公司的发展拓展了新的空间。
三、存在的问题及解决方案虽然我在过去的一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要解决。
首先，公司在市场营销方面还存在一些短板和不足，需要进一步加强和完善。
其次，团队成员之间的沟通和协作还需要进一步提高，需要加强团队建设和培训。
最后，在客户关系维护方面还需要更加细致和周到，需要进一步提高客户满意度和忠诚度。
营销总监工作总结优秀范文8篇
营销总监工作总结优秀范文8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为营销总监，致力于推动公司营销战略的实施，提升品牌知名度和市场份额。
通过制定全面的营销计划，协调内外部资源，确保营销活动的顺利进行。
本年度的工作目标是实现销售额的稳步增长，提高市场份额，同时加强品牌建设和客户满意度。
二、主要工作内容与成果1. 营销战略制定与实施根据市场趋势和公司目标，我主持制定了本年度的营销战略。
通过深入分析竞争对手和目标客户，我们确定了差异化的产品定位和营销策略。
在实施过程中，我积极协调各部门资源，确保营销活动的顺利进行。
2. 品牌建设与推广品牌是公司的重要资产，我高度重视品牌建设和推广工作。
通过制定品牌发展战略，明确品牌核心价值和品牌形象。
同时，我积极组织各类品牌推广活动，如线上线下的广告宣传、促销活动等，提升品牌知名度和美誉度。
3. 销售管理与客户满意度提升我注重销售管理和客户满意度提升工作。
通过制定销售目标和计划，建立完善的销售管理体系。
同时，我积极组织客户满意度调查，了解客户需求和意见，针对性地改进产品和服务质量。
4. 团队建设与培训我深知团队是公司发展的重要支撑，因此注重团队建设与培训工作。
通过定期组织团队会议和沟通，加强团队成员之间的合作与信任。
同时，我积极组织各类培训活动，提升团队成员的专业素养和技能水平。
三、面临的问题与解决方案在年度工作中，我们面临了以下几个问题：一是市场竞争激烈，二是客户需求多样化，三是团队成员技能水平参差不齐。
针对这些问题，我制定了以下解决方案：一是加强市场调研，了解竞争对手动态和客户需求，制定差异化的产品定位和营销策略；二是优化产品和服务质量，满足不同客户需求；三是组织培训活动，提升团队成员技能水平。
四、经验教训与改进措施在年度工作中，我获得了以下经验教训：一是要注重团队协作与沟通，确保信息畅通和资源共亨；二是要关注行业趋势和市场动态，及时调整营销策略；三是要重视团队建设与培训工作，提升团队整体实力。
营销总监工作总结5篇
营销总监工作总结5篇第1篇示例：营销总监是公司营销团队中的核心人物，负责制定并实施整体营销策略，确保实现销售目标。
在过去一段时间里，我担任营销总监职位，有幸领导一个专业而充满活力的团队，共同努力为公司带来更多业绩。
在这里，我将对自己的工作进行总结，展望未来的发展方向。
在过去的工作中，我不断调整和优化公司的营销策略，根据市场情况变化及时调整营销方向。
通过分析市场需求和竞争对手情况，我们成功推出了一系列广受好评的产品，并且实现了销售目标的增长。
我也着重加强了与跨部门的沟通与合作，与产品开发、生产、客户服务等部门建立了紧密的联系，确保产品的质量和服务的一致性，为客户提供更好的购物体验。
作为营销总监，我不仅需要关注团队整体的工作效率，也要关注个别员工的成长。
我注重团队的培训和发展，定期组织内部培训和外部培训，提升员工的专业素质和综合能力。
我也会根据员工的优缺点为其制定个性化的职业规划，并且给予适当的激励和奖励，激发员工的工作积极性和创造力。
作为团队的负责人，我还注重团队的团结和凝聚力。
在每月团队会议中，我会与团队成员们共同讨论工作中遇到的问题和困难，并制定相应的解决方案。
我也会鼓励团队成员之间相互合作，共同实现团队的目标。
团队的成功离不开每个成员的贡献，我会时刻提醒团队成员们要保持积极的态度和高效的工作方式。
我认为一个优秀的营销总监需要不断学习和提升自己的能力。
市场行情瞬息万变，需要我们及时了解市场动态和竞争对手的情况，对未来的趋势有一定的把握。
我会定期参加行业会议和培训班，拓展自己的视野和见识，从而为公司的发展带来更多的机会和挑战。
第2篇示例：我团队的团结合作对于整体的营销工作起到了至关重要的作用。
我始终坚持团队合作的理念，认为团队的力量是无穷的。
我鼓励团队成员之间相互协作、互相支持，共同完成工作任务。
通过团队的一致努力，我们在过去的一年里顺利完成了公司制定的销售目标。
我注重对市场的研究和分析，及时调整营销策略。
2020年营销总监工作总结范文4篇
2020年营销总监工作总结范文4篇一、年度业绩回顾1、年度销售回款：年度销售总回款接近*千万.2、开店情况：年度签约开店经销商数量突破xx0家（工程客户除外），已经开业店面数量达到xx家左右。
3、工程信息：上海**房地产开发有限公司精装修xx00套，正在跟进之中；广东**别墅工程xx多套，已经进入样板房设计。
xx万**已经报备，预计xx年初开始制作样板房。
二、销售划区及人事情况1、全国区域划分为6个大区，分别为xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域。
设立大区经理6名，业务人员共计20名；2、任务完成情况，开店目标基本完成年初制定任务，销售回款整体完成率完成xx3%；3、各个区域销售回款完成目标：xx区约xx5%，xx区xxxx%，xx区xx2%，xxxx7%，xx7xx%，xxxx3%。
三、店面终端建店情况招商情况：目前xx区共招商签约xx家，开业xx家，其中重庆4店，全部建设在建材市场或卖场橱柜区，四川5个店，贵州4个店，云南7个店；xx区共有签约xx个店，开业xx个店，山东省即有近xx个店，均建设在主流市场。
xx区共招商签约xx个店，已经开业xx个店；xx区共招商签约xx店，已经开业6个店；xx市场共有xx个经销商，已经开业3个；xx市场共招商签约xx个店，已经开业2个店，xx市场目前较为弱势。
合计招商签约店面约为xx0个店，已经开业店面40个，预计到年前开发网点数量将突破xx0家。
2、零售情况：5月份各个经销商店面陆续开业以来，销售下单达到每个月xx单以上的店面有xx个店，单月下单xx单以上的店有1xx个店，月下单量5单以上的有25个店；销售回款：月度回款达到xx万及以上店有5个店，每月销售回款5万以上的店有xx个；板材类型：37%销售类型为双饰面板，1xx%为吸塑门板，xx%为烤漆板，其他类型合计约2xx%；透过销售数据，我们不难看出几大问题：1、经销商整体参差不起，销售波动比较大；2、接单回款能力有待加强，单值偏低；3、板材类型不合理，低端板材销量大，高端不起量，这反映出内部产品结构不合理，后平台有待提升！四、xx年工作重点a. 招商建店，xx年全年目标开发新店数量xx0家，考核单店产值，强调店面的位置，面积装修等硬件，切入主流市场区域，与行业内品牌同台竞技。
销售总监的工作总结与计划7篇
销售总监的工作总结与计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2020营销总监工作总结及2020工作计划一、销售业绩回顾及分析：(一)业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析：1、促成业绩的正面因素：①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素：①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析：(一)费用回顾：1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。
(具体数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。
(具体数据见相关部门的统计)(二)费用分析：1、正面因素：①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素：①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析：(一)团队建设业绩回顾：1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。
2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。
(二)团队建设分析：1、正面因素分析：①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。
同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。
“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析：①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。
所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。
因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析：(一)运作回顾：1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。
(二)存在的负面因素分析：1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。
一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。
停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。
五、存在的主要问题：1、销售管理无数据：一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是……真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。
从而成为真正的经营。
管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。
每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。
而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。
所以目标的命中率可想而知!所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效!2、管理无层级：公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。
本意没错，老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。
所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。
否则的话，做好人做恶人的都是老板!——例如，某客户要申请某项支持，若公司给予了支持，客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法，我认为是永远让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。
如果大事小事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确!而且，从管理的角度来分析公司的管理。
《A管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上，无论任何组织或群体，成功的管理结构都是呈“A”形状)。
管理的扁平化，适合小的组织。
当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，如果可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣!就相当于，如果公司大事小事都是老板处理，相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，——老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”!我一直的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是掌握开关的自动化操作员。
当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比较高，我想作为操作员(老板)来讲，最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。
第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面，生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面，品质不稳定的如果是“重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”!3、管理无流程：生产洗发水，需要配料——搅拌——灌装的基本流程。
在配料一定的情况下，搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。
倘若省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到最佳!当然，以上是从结果方面来分析。
如果从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做!有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事!简单地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法，上面注明给谁就交给谁!结果，几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节)六、完善管理的建议：无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现象问题：1、执行力太差的问题：无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还是原地踏步!2、责任不与职权、利益挂钩的问题：有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!3、做事有始无终的问题：《超级成功学》里有这样一句话：成功者永不放弃，放弃者永不成功!做事有始无终，如何能成功?我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。
前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。
让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。
而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。