普及培训知识
培训基础知识
培训基础知识培训是一种系统的、有目的的学习活动，通过培训可以提升个人的能力和技能，增强专业知识，提高工作效率。
在现代社会，培训已经成为人们不可或缺的一部分。
本文将介绍培训的基础知识，包括培训的定义、目的、分类以及一些培训的常见方式和方法。
一、培训的定义培训是指组织和开展一系列教育活动，通过专门的讲解、训练和实践，使个人掌握特定的知识和技能，以达到提高能力、提升绩效的目的。
培训的内容可以涵盖各个领域，如职业技能培训、管理培训、销售技巧培训等。
二、培训的目的培训的目的是为了增强个人的能力和技能，提高绩效，从而更好地适应工作和生活的需求。
培训可以帮助个人获得新的知识和技能，提高专业素质，增强自信心，提升工作效率，更好地完成工作任务。
同时，培训也可以促进个人的职业发展，拓宽职业道路，提高竞争力。
三、培训的分类根据培训的不同目标和内容，可以将培训分为多种分类。
下面介绍几种常见的培训分类：1. 职业技能培训：主要针对特定职业或岗位的技能要求，通过系统的培训，提高个人的专业能力和技术水平。
例如，程序员的编程能力培训、电工的电路维修培训等。
2. 管理培训：主要面向管理人员，培养其领导能力、沟通能力、组织能力等，提高管理水平。
例如，团队管理培训、决策分析培训等。
3. 销售和营销技巧培训：主要帮助销售人员提升销售技巧和营销策略，以提高销售绩效。
例如，销售技巧培训、客户关系管理培训等。
4. 团队合作培训：主要针对团队成员，培养团队合作意识、沟通协作能力，提高团队绩效。
例如，团队建设培训、团队协作培训等。
四、培训的方式和方法培训可以采用多种方式和方法进行，根据不同的内容和目标选择合适的培训方式和方法可以提高培训效果。
下面介绍几种常见的培训方式和方法：1. 面对面培训：指导师和学员在同一时间和地点进行面对面的培训。
这种方式可以促进互动和交流，加强学员的学习效果。
2. 在线培训：通过互联网和电子设备进行培训，学员可以根据自己的时间和地点安排自主学习。
安全教育培训基本知识范文（3篇）
安全教育培训基本知识范文为了加强安全意识，提高安全素养，保障员工和公众的安全，安全教育培训成为现代社会不可或缺的一部分。
通过安全教育培训，人们可以更好地了解和掌握安全知识，提升自身的安全防范能力。
以下是一些基本的安全知识，供大家参考。
一、火灾安全火灾是常见的安全事故之一，懂得如何预防和应对火灾至关重要。
1.预防火灾的基本措施：- 加强电气用火安全管理，确保用电设备正常运行；- 定期检查和保养电气设备，防止电线老化和短路；- 使用合格的、符合标准的电器设备及电线电缆；- 禁止乱拉乱接电线和多插头插座；- 注意日常用火，禁止乱扔烟蒂和忽视明火；- 加强对易燃物品的存放管理。
2.火灾逃生的基本原则：- 沉着冷静，保持清醒；- 迅速报警，拨打119；- 迅速撤离，尽量使用安全通道；- 用湿毛巾捂住口鼻，防止吸入浓烟；- 尽量避免乘坐电梯，使用应急通道。
二、交通安全交通安全事关人们的生命安全，任何时候都不能忽视交通规则。
1.行车安全：- 严守交通规则，遵守交通信号灯；- 提前检查车辆，保持车辆的良好状态；- 随时保持安全距离，不酒后驾车；- 注意避让行人，礼让老人和儿童。
2.步行安全：- 严守人行道和人行横道；- 保持警惕，注意观察交通情况；- 不横穿马路，远离行车道；- 尽量避免在夜间和低能见度天气步行。
三、食品安全食品安全关系到人们的健康，每个人都应该有一些基本的食品安全意识。
1.购买食品：- 选择正规商店购买食品；- 注意检查食品的保质期和生产日期；- 尽量选择有品牌和认证的食品。
2.储存食品：- 新鲜食品储存在冰箱中；- 熟食和半成品食品避免过长时间储存；- 储存时注意使用密封容器。
3.烹饪食品：- 彻底洗净食材，避免食材交叉污染；- 注意给食材烹饪充分煮熟；- 谨慎选择食用油，控制烹饪油温。
四、网络安全随着互联网的普及，网络安全问题变得日益严重，我们需要提高网络安全意识。
1.密码安全：- 设置复杂的密码；- 定期更改密码；- 不轻易透露密码给他人。
急救知识与技能普及培训内容
急救知识与技能普及培训内容一、心肺复苏术基础1.心肺复苏术（CPR）的重要性及适应症。
2.胸外按压的正确位置、深度与频率。
3.人工呼吸的步骤与注意事项。
4.心肺复苏术的连续性与中断处理。
5.复苏成功的指标与后续处理。
二、创伤救护技术1.创伤的分类与初步评估。
2.止血技术：直接压迫、抬高伤肢、使用止血带等。
3.包扎技巧：正确选择敷料，掌握不同部位包扎方法。
4.固定技术：正确固定骨折部位，防止二次伤害。
5.搬运方法：根据伤情选择合适的搬运方式。
三、急症现场处理1.常见急症（如心脏病突发、中风、哮喘发作等）的识别与初步处理。
2.保持呼吸道通畅的重要性及方法。
3.休克的识别与初步处理。
4.现场急救中的安全注意事项。
四、避险逃生知识1.火灾、地震等常见灾害的避险原则。
2.高层建筑、公共场所等不同环境下的逃生技巧。
3.应急疏散路线与集合点的设置与识别。
4.自救互救的基本原则与方法。
五、急救药物使用1.常用急救药物的种类与用途（如止血药、镇痛药、抗过敏药等）。
2.药物的剂量计算与使用方法。
3.药物使用的禁忌症与注意事项。
4.药物存储与管理的基本要求。
六、急救设备操作1.常见急救设备（如AED、担架、急救箱等）的介绍与使用方法。
2.设备操作前的检查与准备。
3.设备操作的规范流程与注意事项。
4.设备使用后的清洁与维护。
七、紧急救援流程1.紧急救援的响应机制与程序。
2.现场指挥与协调的原则与方法。
3.救援资源的调配与利用。
4.救援过程中的沟通与协作技巧。
八、救援心理调适1.救援人员的心理压力来源与识别。
2.心理调适的重要性与意义。
3.常见心理调适方法与技巧（如放松训练、压力管理、情绪调节等）。
4.心理支持与团队互助在救援中的作用与应用。
岗位安全知识教育培训内容
岗位安全知识教育培训内容以下是 7 条岗位安全知识教育培训内容：1. 嘿，你知道不，在工作中正确使用工具那可太重要啦！就像给汽车换上合适的轮胎才能跑得稳一样。
比如说，要是用错了扳手去拧螺丝，那不就等着出岔子嘛！咱们可得时刻提醒自己，按照规定来用工具，这样才能保证安全，不让自己受伤啊！2. 哇塞，大家一定要重视工作场所的环境安全啊！这就好比你在一个整洁有序的家里会觉得舒服安心一样。
如果地上乱七八糟堆着东西，或者通道被堵住了，那多容易摔倒或者发生意外啊！所以，保持工作场所整齐干净，这是对自己最大的负责呀，难道不是吗？3. 听我说呀，遵守安全操作规程那简直就是保命符！想想看，要是你开车不遵守交通规则，那后果得多可怕。
在岗位上也一样啊，不按操作规程来，就等于是在拿自己的小命开玩笑呀！每个人都要严格要求自己哦，可别马虎呀！4. 嘿，伙伴们，个人防护装备可不能小瞧啊！这就跟战士上战场要穿盔甲一样重要呢。
没有合适的防护装备，就像赤手空拳去战斗，能安全吗？所以，一定别忘了正确佩戴防护装备，保护自己呀，这可不能含糊！5. 大家要清楚，安全标识可不是摆设哦！它们就像一个个小警钟，时刻提醒着我们要注意安全呢。
看到那些标识，就好比听到有人在耳边喊“小心点”。
咱可得把它们当回事，别视而不见呀！6. 哇，相互提醒安全也是很关键的呀！就好像球队里大家互相提醒战术一样。
你提醒我一下，我提醒你一下，这样大家不都更安全了嘛！别只管自己，也多关心关心身边的同事呀！7. 最后啊，大家一定要把安全意识深深印在脑子里！这就像是给自己的大脑装上了一道防火墙。
时刻保持警惕，不放松，才能真正做到安全工作。
安全无小事，大家一定要牢记在心啊，这真的太重要啦！我的观点结论就是：岗位安全知识教育培训极为重要，关系到每一个人的生命安全和健康，大家一定要认真对待，积极践行这些安全知识！。
岗前安全培训的必备知识
岗前安全培训的必备知识岗前安全培训是确保工作场所安全的重要环节。
它涵盖了各种职业和行业，旨在提高员工对工作环境中潜在风险和安全危害的认识和理解。
在这篇文章中，我们将对岗前安全培训的必备知识进行详细分析和说明。
1. 急救知识：在紧急情况下，掌握急救知识是至关重要的。
员工应该学会基本的急救技巧，如人工呼吸和心肺复苏术。
更进一步，员工还应该了解如何处理常见的急救情况，如心脏病发作、中暑、扭伤等。
急救知识的掌握可以有效减少事故和伤害的发生，并为紧急情况提供及时的援助。
2. 灭火器和灭火器使用：火灾是工作场所的常见安全威胁之一。
员工应该了解不同类型的火灾和适用的灭火器。
他们应该学会正确地使用灭火器，并了解非常规灭火方法，如窒息火灾和电器火灾。
此外，员工还应该掌握灭火器存放和保养的基本知识。
3. 应急疏散计划：地震、火灾或其他紧急状况时，疏散计划是确保员工安全的关键。
员工应该清楚地了解疏散路线、避难点和紧急出口的位置。
他们应该定期参加疏散演习，并熟悉疏散程序。
这可以最大限度地减少在紧急情况下的混乱和伤亡。
4. 职业健康和职业病预防：工作场所中存在各种职业病和职业健康风险。
员工应该了解与他们的工作有关的潜在健康问题，并学会采取措施预防职业病的发生。
他们应该了解使用个人防护装备的重要性，并能正确地佩戴和使用这些装备。
5. 安全设备和安全标志：工作场所安全设备的正确使用是岗前培训的重要内容。
员工应该了解各种安全设备的功能和使用方法。
此外，他们还应该熟悉不同安全标志的含义和表示。
这有助于保持工作环境的安全，并提醒员工注意潜在的危险和安全问题。
岗前安全培训的必备知识是确保工作场所安全的关键。
掌握这些知识可以帮助员工预防事故、应对紧急情况并保护自己和他人的安全。
通过定期的培训和演习，员工可以增强对安全措施的理解和实施，为创造一个安全的工作环境贡献自己的力量。
总而言之，岗前安全培训的必备知识涵盖了急救、灭火、疏散计划、职业健康和安全设备等方面。
培训机构消防安全知识内容
培训机构消防安全知识内容消防安全知识培训一、消防基础知识1. 火灾的成因和分类- 火灾的成因：大多数火灾是由可燃物质与氧气在一定的温度、压力和能源的作用下引发的。
- 火灾的分类：按照火势大小可以分为一般火灾、重大火灾和特大火灾。
2. 火灾扑救方法- 灭火器的使用方法：根据不同类型的火灾选择合适的灭火器材，采取正确的灭火操作方法。
- 消防器材的使用：了解并熟练使用消防水带、灭火器、消防栓等消防打扑工具。
3. 火灾警报与报警方式- 火灾警报器：了解火灾警报器的种类、安装与使用，能够正确判断火灾并采取相应的逃生与报警措施。
- 报警方式：了解119报警电话的使用方法，能够在火灾事故发生时迅速拨打报警电话。
4. 防火安全知识与常识- 安全出口与疏散通道：了解建筑物中的安全出口和疏散通道的位置，知道如何正确使用和疏散。
- 室内火灾逃生：了解室内火灾时的逃生要领和注意事项，避免因火灾逃生不当而造成伤亡。
二、消防设施与设备1. 消防安全设施的种类和功能- 火灾报警系统：了解火灾报警系统的工作原理和分类，掌握当火灾发生时如何正确操作火灾报警系统。
- 自动喷水灭火装置：了解自动喷水灭火装置的类型和原理，能够正确使用和维护自动喷水灭火装置。
- 防火卷帘门和防火门：了解防火卷帘门和防火门的功能和作用，能够正确使用和维护。
2. 消防设备的使用与维护- 消防器材的使用与保养：了解各类消防器材的使用方法和保养要点，能够正确操作和保养消防器材。
- 消防设备的巡检和维修：了解定期巡检和维修消防设备的方法和注意事项，保证消防设备的正常工作。
三、消防安全管理1. 火灾隐患排查和消除- 火灾隐患排查方法：了解火灾隐患的排查方法和流程，能够发现和消除潜在的火灾隐患。
- 火灾隐患的常见问题：了解各类建筑物、设备和人员可能存在的火灾隐患，提出相应的整改措施。
2. 消防演练与培训- 灭火演练：定期进行灭火演练，提高员工对火灾发生时的应对能力。
安全基础知识培训
安全基础知识培训首先，让我们谈论家居安全。
在家里，确保电器的安全使用非常重要。
不要使用损坏的电器，确保插座和电线没有老化或损坏。
另外，要小心使用火灾风险，比如使用厨房的火灾风险。
在家里放置灭火器和烟雾报警器，也是非常重要的安全措施。
在工作场所，遵守安全规定是非常重要的。
无论是在工厂、办公室或者建筑工地，每个人都要遵循安全程序并佩戴适当的防护装备。
这些规定是为了确保我们在工作中不会受伤或患病。
在公共场所，警惕也是必要的。
要时刻保持警惕，注意周围的环境。
如果发现任何可疑的活动或者物品，要立即报告给相关人员。
此外，学会紧急避险的技能也很重要，比如选择最安全的出口离开建筑物。
最后，注意个人安全也是必不可少的。
避免夜间独自外出，尤其是在不安全的地区。
随身携带紧急联系人的电话号码是为了在遇到问题时能够及时寻求帮助。
总的来说，安全知识培训不仅可以保护自己，也可以保护他人。
我们每个人都有责任确保自己和周围的人在工作和生活中远离危险。
希望大家能够牢记这些基本的安全知识，并在日常生活中加以实践。
很好，现在继续讨论一些关于安全基础知识培训的重要内容，延伸讨论一些与工作和生活相关的方面。
在工作中，尤其是在需要使用机械设备或者工具的环境中，对相关的安全操作程序和使用方法进行培训是至关重要的。
工作场所通常会提供有关如何正确使用设备和工具的培训，这是为了减少工作意外和受伤的风险。
参加培训并遵守相关规定对每个工作者来说都是至关重要的。
另一方面，对于那些需要处理化学品、危险物质或者其他有毒物质的人员，具有相关的培训知识也尤为必要。
这不仅仅是因为需要知道如何正确地使用这些物质，还包括了应对紧急情况和事故的培训。
了解如何对待这些危险物质可以有效地减少相关的事故和灾难。
当涉及到安全培训的重要性时，紧急救护培训也不可忽视。
学习基本的急救程序和技能可以帮助我们在紧急情况下，比如遇到公司同事的意外伤害，能够及时提供帮助并减少伤害。
在生活方面，交通安全是一个至关重要的主题。
安全教育培训基本知识
安全教育培训基本知识安全教育培训是指为了提高员工的安全意识和安全知识，预防和减少事故和伤害的发生，企业按照国家法律法规以及内部安全管理制度的要求，对员工进行的一种教育培训活动。
下面是关于安全教育培训基本知识的详细介绍：一、安全教育培训的意义1. 减少事故和伤害：安全教育培训可以提高员工的安全意识和安全知识，避免因为无知而发生的事故和伤害。
2. 加强安全管理：通过安全教育培训，企业可以加强对员工的安全管理，建立良好的安全文化，形成全员参与、共同维护企业安全的氛围。
3. 促进企业发展：安全教育培训可以提高员工的工作素质和综合能力，增强企业的竞争力，推动企业的可持续发展。
二、安全教育培训的内容1. 安全法规和政策：介绍国家有关安全的法律法规和政策，让员工了解自己的权利和义务，提高安全意识。
2. 安全管理制度：介绍企业内部的安全管理制度和流程，让员工了解安全管理的要求和规范，提高安全素质。
3. 安全技术知识：介绍各种安全技术知识，如消防知识、电气安全知识、机械操作安全知识等，让员工了解并掌握安全操作方法。
4. 突发事件处理：介绍各种突发事件的应急处理方法，如火灾、泄漏、事故等，让员工了解应对突发事件的基本原则和措施。
5. 个体防护措施：介绍不同工作条件下的个体防护措施，如穿戴防护用品、正确使用安全设备等，提醒员工关注个人安全。
三、安全教育培训的方法1. 理论教学：通过讲解、展示、讨论等方式，传授安全教育培训的理论知识。
2. 实践操作：通过实际操作，让员工亲自体验和掌握安全操作技能。
3. 观摩学习：参观先进企业的安全生产管理措施和经验，借鉴其好的做法。
4. 案例分析：通过分析安全事故案例，引导员工思考和总结，提高他们的安全意识和风险意识。
5. 模拟演练：通过模拟真实场景，进行紧急情况下的应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
四、安全教育培训的评估和监督1. 效果评估：对安全教育培训的效果进行评估，包括员工的安全意识、安全知识和安全行为等方面。
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推进企业文化的转变
6sigma需要企业的工作方式发生根本转变，6sigma将 改造公司的文化。 6Sigma理论是管理方法上的又一次革命，它可以帮助 企业保持或获得同业领先的市场地位，为企业的长期 、稳定发展提供保证。
6σ普及培训教材
二、6sigma组织构架及推行
6σ普及培训教材
二、6sigma组织构架及推行 1、组织机构 2、公司有关制度
持续改进的过程
6sigma提供基于过程的方法来进行持续改进，它与所涉 及的测量独立,并能应用于任何业务过程的提高。
6sigma 不 是 孤 零 零 一 个 个 项 目 ， 而 是 一个持续改进的过程，它融合到每一 件工作中去，我们任何的工作都可以 用 6sigma 的 方 法 来 开 展 ， 也 就 是 ： 基 于数据的科学决策，关注顾客满意度 和企业的收益。
企业必须具有竞争力才能够生存。
更好的产品 更好的质量 更具有竞争力的价格 更周到的服务）
为什么要做6sigma？ 发展！
科学决策 完美的质量带来巨大的收益
优良的产品设计和工艺可以使产品具有更大的附加值； 减少不良质量成本的损失； 更快的上市速度可以帮助企业更多盈利和扩大市场份额； 更高的运作效率，可以降低企业的运营成本； 更周到的服务可以使顾客更满意，增强用户的忠诚度，从而 保持和扩大市场份额。
6sigma－－度量
统计学意义上的标准差σ： 通过样本的散布情况来衡量系统的稳定性。
例如：一个生产过程水平为5σ的生产线就比3σ 生产线有更高的产品合格率。 例如：一个从具有5σ过程能力的工厂生产的产 品间的一致性要好于3σ工厂的产品。 例如：一个具有5σ设计能力的产品能够比3σ产 品具有更高的适应能力，比如说对环境温度的适 应能力，抗波动和干扰的能力等。
中兴公司6σ 管理要求
1、6s实施管理办法（试行）
2、黑带、绿带培训及资格认证管理办法 3、 6s考核及项目成果奖励办法（等待发布） 4、 6s项目经济效益核算管理暂行办法（试行）
6s实施管理办法（试行）
主要内容： 1、组织及职责 2、 6s资格等级 3、项目管理
黑带、绿带培训及资格认证管理办法
主要内容： 1、培训管理要求； 2、认证要求； 3、认证证书。
6s考核及项目成果奖励办法 （等待发布）
主要内容： 1、 6s考核 2、项目成果评审、发表 3、项目奖励
手工业作坊时代，师傅带徒弟，家族式管理。
工业化时代（20世纪20年代－30年代）科学管理 二战后－80年代，各种管理思潮，管理理念纷纷涌现。 信息时代 （90年代至今）管理方式也从追求组织自身效率转向 更加关注社会、更加关注顾客的利益。
机会与挑战
通讯技术、远洋运输的发展和各国金融政策的放宽， 世界经济已经突破国界的限制，向全球一体化发展。 技术更新速度加快，产品生命日渐周期缩短，机会与 挑战并存；（10倍速时代） 市场竞争全球化，国家化； 顾客需求多样化。
成为绿带的步骤
中兴公司6σ的领导机构
公司6σ管理委员会
制定6σ工作的方针政策
公司6σ系统策划组
负责公司的6σ策划，根据公司 KPI制定分解计划，对事业部、
中心6σ工作的监督和指导
事业部/中心6σ推进工作组
负责推进本单位的6σ工作的方针政策
中兴公司6σ 团队
6 Sigma领导者 公司最高层
全员参与的推行队伍
6sigma－－工具
6σ框架下，几乎包括了所有的统计和质量管理方法 6σ本身并没有独创出什么新的工具或方法 强调工具的应用是6sigma的特色，但是工具并不是包治百 病的灵丹妙药 6σ管理法中强调的是基于事实，基于数据的分析和改进 ，工具只对这些工作提供辅助作用。
SPC 、QCC活动的工具（因果图、排列图 、直方图、散布图、调查表、分层图、控制 图）、FMEA、FTA、QFD、DOE等
6sigma－－标杆
管理学上有一种设定目标的方法 就是“标杆法”，将你的目标设 定在你所要超越的对象上，将领 先者的水平作为超越的“标杆” 。
摩托罗拉在提出6σ管理理念的时候，实际上也是一种标杆，把6σ（ 零缺陷）当作企业的发展目标。到现在为止，生产体系也只是达到5σ 多的水平，但是我们不能说摩托罗拉的6σ工作是不成功的。 去年公司在制订6σ目标时，也是运用了标杆的方法，把世界领先水 平定为6σ，国内领先水平5σ。
提供工具和培训教材，对黑带和项目
进行指导，负责培训和协调各职能部
门的6 Sigma活动。
Six Sigma Green Belts 绿带(兼职)
全员参与的推行队伍
1、6σ 组织机构
Champion冠军
监督和指导整个6 s活动 制定目标 选择黑带大师和黑带
MBB黑带大师
教授黑带关于6 s的策略、 技巧和工具检查黑带及其 团队的活动进展为团队制 定方案目标培训黑带
管理方式的变革
跨国集团大量涌现； 企业多元化，多样化发展成为趋势； 组织结构扁平化，强调更快的反映速度； 精益生产；
（多品种、小批量，零库存，准时交货，零缺陷等。典型的如DELL电脑）
更加重视服务，关注顾客价值； 与供应商建立战略合作伙伴关系。
为什么要做6sigma？ 生存！
帮助下完成项目
白带（参与者）
中兴公司6σ 目标
保持按ISO9001标准建立的质量体系的有效运行，以设计质
2002年项目要求：量，与顾客有关的过程控制为重点，以6σ 项目为主要运作 方式；实现目标的层层分解，层层落实；以实现质量观念的 突破和转变、建立中兴通讯企业质量文化为核心全面展开。
事业部/中心 网络事业部 本部事业部 移动事业部 手机事业部 CDMA 事业部 康讯公司 各营销事业部 各中心/办
6σ普及培训知识
6σ普及培训教材
一、6sigma基础知识 二、6sigma组织构架及推行 三、DMAIC过程和12步骤法 四、 6sigma实施案例
一、6sigma基础知识 1、6σ管理模式产生背景和现实意义
6σ管理模式产生背景和现实意义
环境的剧变
从工业革命时代到信息时代，生产关系和生产力发生 了巨大的变化，特别是随着环境的变化，管理方式也发生 了剧变。
6sigma－－方法
“一种基于事实和数据的分析改进方法，其目的 是提高企业的收益。”
强调数据和事实－－决策
强调顾客满意度－－收益
6sigma－－愿景
质量水平每年改进68％ 产品缺陷率3.4ppm 企业收益每X年提高XX倍 财务收益每年6500万元。 顾客满意率达到90％
Six Sigma Black Belts 黑带(全职)
Six Sigma Green Belts 绿带(兼职)
专职改进专家，选择项目成员制定和管理 项目计划，有效使用6σ工具进行改进，督 导数据收集合分析，向高层管理者汇报项
目进展与发表成果等
运用6σ工具在当前工作岗位上开展项目，领 导项目的计划和具体执行，在黑带和团队的
Champions 倡导者
选择项目和黑带资源，将项目的重点和公司 的业务需求紧密联系在一起，打破各职能部 门的界限以推动6 Sigma 使之渗透到公司的 文化中去。
Master Black Belts 黑带大师(全职)
提供工具和培训教材，对黑带和项目 进行指导，负责培训和协调各职能部 门的6 Sigma活动。
BB黑带
选择并指导团队成员培训 团队成员6 s的使用工具Байду номын сангаас
形成无边界团队，提高 6σ 的能力
1、6σ 组织机构
绿带
会用6s工具在当前工作 岗位上开展项目，选择 对当前工作有直接影响 的项目.职能部门中具体 六西格玛项目的领导人， 在工作中发现改进机会， 并领 导项目的计划和具 体执行，在黑带和团队 成员的帮助下完成项目。
1、6σ 组织机构
6σ 领导者 公司最高层
Champions 冠军
选择项目和黑带资源，将项目的重点和公司的业务 需求紧密联系在一起，打破各职能部门的界限以推 动6 Sigma 使之渗透到组织的文化中去。
Six Sigma Black Belts 黑带(全职)
Master Black Belts 黑带大师(全职)
6sigma－－哲学和战略
将6σ上升到哲学，主要体现在公司的层面上，更多地表现 为公司的战略和企业文化。
通过实施6σ，达到行业领先地位（战略）；
领导重视，全员参与的质量改进（文化）； 以数据为基础的决策、分析和改进（文化） ； 通过6σ，改善企业运作效率（战略） 提高企业的收益，减少浪费 （战略）
6sigma的三层含义
提高质量的方法 持续改进的过程 推进企业文化的转变
提高质量的方法
6sigma是基于统计技术的质量改进项目,是一套改善过程 控制的严格的方法体系。
显著的收入增长： 更简洁的流程 ： 真正关注客户需求： 改进员工满意度。
对于基层员工来讲，6sigma就是具体的质量改进项目，要建立可靠 、准确的测量体系，要收集、分析现有系统的运行数据，要应用统 计技术和相应的工具来进行改善。
ZTE的决心－2002年公司质量策划（续）
培训是突破旧观念，形成质量文化的必要途径。各类6σ质量培训的目 标不仅仅是传授改进技能，更重要的是通过培训，向公司各层面传达新 的质量观和价值观。（文化） 以顾客满意度为基础（按不同产品，服务分类）的测量体系，这是 重点，核心是与竞争对手的比较； （关注顾客满意） 以实现六西格玛,形成具有核心竞争力的企业质量文化为长期目标， 每年改进率定为50-68%（第一年为68%），质量成本占销售额的比率 减半；平均每个6σ项目年收益达4万元。（愿景、目标） 各产品在与竞争对手比较（基于顾客评价）的排名中进入前三名或 上升一位（即超越竞争对手）。（标杆）