收放自如带团队_培训资料
带团队的方法
带团队的方法第一篇：带团队的方法第一篇：让士兵会打仗——辅导第1段：新兵入营——让他知道来干什么的（三天左右）1、给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方；2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人，相互认识；3、单独沟通：让其了解公司过去、现在和未来，并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。
告知工作职责及给自身带来的价值和成长。
明确每天要做什么，怎么做。
熟悉公司企业文化。
4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正，并给予及时肯定和表扬；检查每天的工作量；5、让老人尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。
新人最好按时下班，不要加班。
要点：消除陌生感, 做好职业规划，协助其成长第2段：新兵训练——让他知道如何能干好（三周左右）1、带领新人熟悉环境和各部门人，让他知道怎么发传真，用哪个电脑发邮件，需要什么东西改找那个人，如何问好等等；2、将新人安排在离自己近的地方，方便观察和指导。
3、及时观察其情绪状态，做好及时调整，把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习；4、对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望。
要点：关心生活、关注工作、观察细节第3段：适者生存——让他知道干不好就消失（三个月左右）1、基本要掌握的技能和方法已掌握，对其讲清工作的要求；讲清公司考核的指标及考核要求；2、鼓励多参与公司活动，观察其优点和能力，扬长提短3、犯了错误时给其改变的机会，必要时刺激其改变，查看其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值；需要给其压力，同时要刺激一下，如果实在无法培养，看看是否适合其它部门，多给其机会；要点：讲清规则、讲清成果、讲清后果第二篇：让士兵爱打仗——激励第4段：掌声响起——要说我的眼里只有你1、发现其表现好的地方，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励；切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬；2、多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感；3、授予下属更多的自主权，展示、宣传下属的成绩；切忌：只知惩罚不知表扬；只知要求，不知鼓励；第5段：感动常在——我心中你最重1、关注下属的生活，发自内心的爱他；当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励，多支持、多沟通、多关心、多帮助；2、记住部门每个同事生日，并在生日当天部门集体庆祝；记录部门大事记和同事的每次突破和进步，给每次的进步给予表扬、奖励；切忌：不走形式、把握“度”、亲自做第6段：献计献策——工作用心更要用脑1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议，当下属提出好的建议时及时表扬，如果建议未被采纳也要去肯定他们；2、对于激励机制、积极活动、团队建设、成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享；3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权，当他们发言之后作出表扬和鼓励；切忌：大权独揽，武断专行；第三篇：让士兵打胜仗——规划第7段：心中有神——赋予他神圣的使命1、帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向；2、时刻关注下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对下属的各个方面有敏感性；当下属问道一下负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面积极的一面去解除他的问题，给下属一个满意的答案；3、放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图、放大执行成果和工作的意义，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质；4、当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享；要求：随时随地激励下属第8段：血浓与水——不抛弃不放弃1、举办团队活动，找出每个人的优点，根据优点，规划合适的工作方式；2、举办谈心活动，说说自己近期的工作生活，了解下属的状况，培养团队之间的感情；3、团队进行结对活动，相互监督，相互帮助，彼此也进行竞争；4、每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力；要求：坦诚、赏识、感情；敢于牺牲第9段：更上一层楼——会当凌绝顶，才览众山小1、每个季度保证至少两次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有节；2、绩效面谈要做到：明确目的；员工自评；做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力和铺垫，哪些方面做的不足，哪些方面和其他同仁有差距；3、领导的评价包括：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的案例做支撑；4、协助下属制定目标和措施，让他敢于做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标；5、为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每3-6个月给下属书面反馈报告一次；6，让下属觉得重视他，多鼓励下属参加培训，平时多学习，多看书，每个人制定出成长计划，分阶段去检查。
带团队的技巧
带团队的技巧
带团队的技巧有很多，以下是一些重要的技巧：
1. 建立良好的沟通渠道：与团队成员保持开放和透明的沟通，鼓励他们分享想法和意见，以及提供反馈和建议。
确保团队成员可以相互交流和合作。
2. 设定清晰的目标和期望：明确团队的目标和期望，并向团队成员解释他们在这些目标中所扮演的角色和贡献。
这有助于激发成员的积极性和动力。
3. 培养团队合作精神：鼓励团队成员之间合作和相互支持，促进团队的团结和凝聚力。
4. 倾听和尊重团队成员的意见：重视团队成员的想法和建议，给予他们合理的选择和自主权。
尊重团队成员的意见可以增加团队的信任和合作。
5. 鼓励创新和学习：鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，鼓励他们不断学习和发展自己的技能。
6. 有效的冲突管理：面对团队内部的冲突，及时介入并帮助团队成员解决问题。
促进开放和建设性的讨论，以达成共识。
7. 有效的时间管理：分配任务和资源，并确保团队成员有足够的时间来完成工
作。
同时，也要管理好自己的时间，以保持高效率。
8. 与团队成员建立信任和亲近的关系：与团队成员建立积极的工作关系，理解他们的需求和关切，并提供支持和帮助。
9. 培养团队成员的领导力：鼓励团队成员发展自己的领导力技能，培养他们的主动性和责任感。
10. 积极的反馈和认可：及时给团队成员提供积极的反馈和认可，奖励他们的成就和努力，增强团队成员的动力和士气。
这些技巧可以帮助团队领导者有效地管理和带领团队，实现共同的目标。
培养团队合作的八十个灵活性与适应性训练方法
培养团队合作的八十个灵活性与适应性训练方法在现代社会，团队合作已经成为了成功组织的关键要素之一。
能够有效地培养团队的灵活性和适应性，对于提升团队的绩效和成就至关重要。
本文将介绍八十种培养团队合作的灵活性与适应性的训练方法，帮助团队成员在面对各种挑战时能够灵活应对，并积极适应变化。
一、沟通与合作能力训练1. 演练：团队成员之间进行跨功能角色的交流和合作演练，以提高他们的沟通和合作技巧。
2. 倾听训练：倡导团队成员互相倾听，并学习主动倾听的技巧。
3. 团队建设活动：通过团队建设活动，如拓展训练、团队运动等，提高团队成员之间的沟通与合作能力。
4. 角色扮演：通过角色扮演训练，让团队成员在不同角色中相互合作，增强沟通与合作能力。
二、问题解决和决策能力训练5. 情景模拟：模拟实际工作环境中的问题，让团队成员通过合作解决问题，并加强他们的决策能力。
6. 讨论与辩论：组织团队成员进行问题讨论和辩论，以锻炼他们的问题解决和决策能力。
7. 制定行动计划：培养团队成员制定解决问题的行动计划，加强合作和协同能力。
8. 创新思维训练：鼓励团队成员进行创新思维培养，以应对复杂问题和变化的环境。
三、信任与互助培养9. 相互支持训练：鼓励团队成员互相支持和帮助，在困难时提供支持。
10. 分享经验：鼓励团队成员分享个人经验和学习心得，以增进彼此之间的信任。
11. 游戏模拟：通过团队游戏模拟，在游戏中培养团队成员之间的信任和互助精神。
12. 打破障碍：组织团队成员一起克服困难和障碍，以增强他们之间的信任和合作能力。
四、灵活性与适应性培养13. 忍耐训练：培养团队成员的忍耐力，以应对长期的团队合作任务和挑战。
14. 变革适应训练：让团队成员学会灵活适应变化，面对不确定的环境和任务。
15. 多元文化培养：培养团队成员对多元文化的适应能力，以增进团队的灵活性。
16. 进修学习：鼓励团队成员进行不断的学习和进修，以保持他们的灵活性和适应性。
导游人员的带团技能培训教材(共 32张PPT)
分析： 该案例充分说明了导游员热爱自己的祖国和家乡的重要性，如果连自己的家乡 会赢得别人的尊重。
导游如何带好老年团？ 1999 年 10 月 26 日至 28 日，刘小姐在西安 G 旅行社担 团是为期三天的赴延安——壶口瀑布游。该团成员较特殊，他 医大学 59 级的毕业生，四十年前的校友刚在母校进行联谊活 偏大，在接团前，社里就一再叮嘱导游服务要细致。在整个旅 小姐尽量做到细致入微，只是发生了一件小意外。旅游团共 壶口的途中，由于路不通，改走其他路线。但地陪不熟悉路线 出发，因而在一个岔路口不得不停下来等其他车，这时客人表 只等 10 分钟， 10 分钟后必须开车。此时气氛有点紧张，刘 主动表演节目，缓和气氛，同时组织大家唱陕北民歌。过了大 其他车也跟了上来，客人也没有表示责难。在后来的旅游活动 动搀扶客人，并为他们做了一些力所能及的事，博得客人的好 专门为社里送了一面锦旗。
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案例1“小皇帝”成了团队的中心 导游小李带团去野生动物园，在团队里有个小女孩长得特 8岁了。小女孩非常崇拜小李，经常不离她的左右。小李也很 带着客人游览景点时，也拉着那位小女孩，她还为小姑娘买冷 行程结束后，小李觉得此次带团非常顺利，在填评议单时，令 是有很多游客给她打的分数很低，最后还是团里一位老奶奶告 人对她有意见。因为她自始至终都在照顾那个小孩，别的客人 了的感觉。
正确的做法是：小颜应该和地陪、领队紧密配合，商量出问题的解决方
的做法是给小颜和地陪上了一课埋怨、赌气不但无济于事情的解决，
矛盾，这种做法是绝对不可取的。
案例1“讨好”游客反被要求道歉 XX国际旅行社接待了一个100余人的日本曹洞宗大团，去宁波参观旅游。由 后分成四个小团，分别乘坐A、B、C、D四辆旅游车。在宁波游览期间，A号车上 讲解中，对日本大加赞赏，而对宁波则大放厥词，此车上的日本随员听后脸色 员召集四辆车上的地陪导游员开会，对A号车上的地陪导游表示了的不满与抗议 “宁波市曹洞宗的发祥地，宁波也是美丽的地方，我多次带团来宁波，这几年 大。正是因为这地方不错，所以我组了这100多位渴望了解宁波的客人。然而今 导游却当着我的游客的面诋毁宁波，这是对我的不尊重，也是对我工作的不支 陪导游立即打电话给宁波地接社，撤换地陪，同时要求该地陪导游向A号车上的
培训资料掌握团队管理技巧
培训资料掌握团队管理技巧团队管理技巧对于现代企业的成功至关重要。
一个高效的团队能够提高工作效率、促进团队合作以及实现组织目标。
然而，要成为一个出色的团队经理并非易事。
为了帮助企业能够更好地掌握团队管理技巧，本文将提供一些培训资料，以供参考和学习。
1. 角色明确团队成员必须清楚自己在团队中的角色和职责，这样才能更好地协调工作。
作为团队经理，你应该确保每个成员都明确其在团队中的角色，并且有明确的任务分配。
培训资料应该包括角色分配的相关内容，以便团队成员能够了解自己应该承担的责任。
2. 沟通有效良好的沟通是团队管理的核心要素之一。
培训资料应该包括如何进行有效的沟通，包括书面沟通和口头沟通。
团队成员需要学会清晰地表达自己的想法和意见，并且主动倾听他人的观点。
此外，培训资料还应该介绍非语言沟通的重要性，如肢体语言和面部表情。
3. 目标设定团队需要明确的目标和规划，以便大家共同努力。
培训资料可以提供关于如何确立目标和规划的指导，包括SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关和有时限）。
团队经理需要鼓励团队成员设定自己的目标，并确保团队目标与组织目标保持一致。
4. 建立信任团队成员之间的信任是成功团队管理的基础。
培训资料应该包括建立信任的方法和技巧，如互相支持、公正和透明的决策过程。
团队经理需要时刻倾听成员的意见和想法，并且在做出决策时考虑到每个人的利益。
5. 解决冲突团队中的冲突是难免的，但是如何妥善解决冲突是团队经理的一项重要任务。
培训资料可以提供冲突解决的策略和技巧，如倾听各方意见、寻求双赢解决方案以及提供中立的调解。
团队经理需要鼓励团队成员积极参与冲突解决，并塑造一个能够容忍和接纳不同意见的团队文化。
6. 激励团队团队成员需要激励才能充分发挥其个人潜力。
培训资料可以提供关于如何激励团队的方法，如奖励制度、赞扬和认可。
团队经理需要了解每个成员的需求和动机，并且根据个人情况灵活运用激励手段。
7. 培养团队精神团队精神是一个成功团队的重要特质之一。
2024年团队沟通实战培训资料
02
团队内部沟通技巧与方法
倾听技巧
01
02
03
积极倾听
保持开放心态，专注于说 话者，通过点头、微笑等 方式展示兴趣。
理解并反馈
在倾听过程中，通过重述 或总结说话者的观点来确 认理解。
避免打断
尊重说话者，避免过早打 断或提出自己的见解。
表达清晰明确
明确目的
在沟通前明确自己的目的 和想要传达的信息。
多元化与包容性
未来团队将更加注重多元化和包容性。建议团队积极吸纳 不同背景的成员，并尊重彼此的差异，创造更加包容的工 作环境。
数字化与沟通技能
数字化技能在沟通中的重要性将不断提升。建议团队加强 数字化技能的培养，如数据分析、可视化呈现等，以提高 沟通的效率和准确性。
THANKS
感谢观看
培养积极心态和乐观情绪
关注自身优点和成就，增强自信 心。
培养感恩心态，珍惜现有资源和 人际关系。
制定可实现的目标和计划，保持 积极向上的态度。
案例分析：成功应对压力挑战经验分享
案例一
某团队成员面对工作压力，通过调整工作方式和寻求支持成功缓解 压力。
案例二
某团队成员遇到挫折后，积极调整心态和学习新技能，最终取得成 功。
目标一致
确保各部门的工作目标与公司整体 战略保持一致，形成共同奋斗的方 向。
沟通协调
定期召开跨部门会议，及时沟通工 作进展和遇到的问题，共同协商解 决方案。
信息共享和资源整合
信息共享
建立有效的信息共享机制，确保各部门能够及时 获取所需的信息和数据。
资源整合
充分利用公司内外资源，实现跨部门间的资源共 享和优势互补，提高工作效率。
提高员工满意度和忠诚度
团队的培训内容
团队的培训内容以下是 9 条关于团队培训的内容：1. 沟通可是团队的生命线啊！就像人的血液一样重要。
举个例子，大家一起做项目的时候，如果沟通不畅，那不就跟血管堵塞了一样难受嘛！在团队里，要学会好好说话，倾听别人的意见，别总是自说自话呀。
2. 团队合作怎么能少得了相互信任呢！这就好比建房子的基石呀。
比如说一起完成一个任务，要是不信任伙伴，那还怎么配合呀！大家都得敞开心扉，相信彼此能行啊。
3. 目标导向就像航海中的灯塔呀！没有它团队不就迷失方向啦。
就像跑步比赛，知道终点在哪里，才能拼命朝着那里跑呀！咱得明确团队的目标，然后一起使劲儿呀。
4. 解决问题的能力也太关键啦！这就仿佛是万能钥匙呀！遇到困难停滞不前怎么行呢，就像车子抛锚了可不能一直停着呀，得赶紧想办法解决，让团队继续前进呀。
5. 创新思维简直是团队的活力源泉呀！没创新不就像一潭死水嘛。
比如策划活动，老是老一套怎么吸引别人呀，得有点新点子才行呀。
6. 时间管理可是很重要的哟！这就如同精确的钟表呀。
要是做事拖拖拉拉，那不是耽误大家嘛！每个人都要珍惜时间，提高效率呀。
7. 冲突处理得好那就是进步的机会呀！这可不是什么大麻烦。
就好像两个人拌嘴，处理好了感情更好呀！遇到冲突别逃避，正面应对呀。
8. 领导力能带领团队走向辉煌呀！就像将军指挥打仗一样。
要是没有好的领导，团队不就乱成一团啦！有领导力的人要站出来呀。
9. 学习能力可不能差哦！不然怎么跟上时代的步伐呀。
这就好比逆水行舟，不进则退呀！大家都得不断学习新知识，让团队更强大呀。
我觉得团队培训就得重视这些方面，只有这样，团队才能充满活力和竞争力呀！。
2024年团队沟通技巧与协作培训资料
02 提升团队凝聚力和信任度
增进团队成员之间的信任和合作
03 成功案例分享和实际操作
分享成功的团队建设案例，激发团队合作动力
总结
团队协作技巧对团队的发展至关 重要，建立清晰的团队角色和责 任分工、设定明确的团队目标、 运用有效的团队协作软件工具以 及进行团队建设活动都是提升团 队效率和凝聚力的关键。通过不 断学习和实践，团队可以更好地 协作完成任务，取得成功。
● 03
第3章 团队协作技巧
Unified fonts make reading more fluent.
Theme color makes PPT more convenient to change.
Adjust the spacing to adapt to Chinese typesetting, use the reference line in PPT.
培训结业典礼
培训结业典礼是培训结束的重要环节，是 为了表彰学员的努力和成就，也是为了激 励他们在未来的工作中继续努力学习、提 升自我。通过这个仪式，学员们感受到了 团队的温暖和支持，同时也展望着未来的 发展方向。
感谢支持
01 领导
给予机会和资源支持
02 同事
相互协作和学习
03 家人
理解和支持培训时间
明确执行计划有助于任务软件的种
类和优势
在线协作工具 项目管理软件
01
沟通平台
如何选择适合团队 的协作工具
考虑团队规模 需求匹配 易用性
02
实践操作和案例分享 04
实际操作演练
03
成功案例分享
技巧与经验总结
团队建设活动的重要 性
01 团队建设活动的目的和方式
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•授权
3
•反馈
2
•锻炼
1
•辅导
6、员工激励两手段
鼓励什么就表扬什么
禁止什么就批评什么
要学会批评 批评3步骤 批评的十项技巧
7、凝聚团队三法宝
• 体现关心 • 打造信任 • 建立远景
1
带队罗盘
2 心理闯关六转变
3 识人辨人两维度
4 工作布置四步骤
5 员工培养四方面 6 员工激励两手段 7 凝聚团队三法宝
培养人
包容
要求人
管理者 角色定位
激励人
激情
真诚
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选拔人
凝聚人
管理就是借用他人之力完成特定目标
2、心理闯关六转变
3种角色：
辅助者，教练，协调员
6：个人榜样→管理手段 工作技能：业务能力→管理能力 控制方式：直接→间接 自我评价方式：个体→组织 心理满足方式：受人喜欢→受人尊重
3、识人辨人两维度 知人者智，自知者明
4、工作布置四步骤
交代任务 背景
任务转化 目标
区别对待 交付
提出能力 要求
5、员工培养四方面