煤炭销售人员工作总结(共12篇汇总).doc
煤炭销售工作总结与计划范文6篇
煤炭销售工作总结与计划范文6篇篇1一、工作总结（一）销售业绩概述过去一年，我公司在煤炭销售领域取得了显著成绩。
总体销量较上年增长XX%，销售额同比提高XX%。
在市场竞争激烈的环境下，我们保持了稳健的销售增长态势。
1. 客户拓展与维护：在客户拓展方面，我们新增了XX家长期合作伙伴，其中包括XX 家大型电厂和XX家钢铁企业。
在客户关系维护上，我们定期与客户沟通，了解客户需求，为客户提供定制服务，提高了客户满意度。
2. 市场分析与策略调整：我们密切关注国内外煤炭市场动态，及时调整销售策略。
针对不同区域的市场需求，我们优化了产品结构和定价策略，实现了销售收入的稳步增长。
3. 团队建设与培训：我们加强了销售团队的建设，提高了员工的业务素质和团队协作能力。
通过组织定期培训和团队建设活动，提升了员工的工作积极性和工作效率。
（二）存在的问题与挑战：1. 市场竞争压力：随着煤炭市场的不断变化，竞争对手的策略和价格调整给我们带来了较大压力。
我们需要进一步加强市场分析，提高反应速度和灵活性。
2. 供应链管理：在供应链管理方面，我们面临采购、库存和物流等方面的挑战。
部分地区的煤炭资源供应紧张，导致采购成本上升。
同时，物流运输效率有待提高，影响了销售业务的正常开展。
二、工作计划（一）总体目标：新的一年，我们将以提高市场份额、优化客户结构、提升服务品质为核心目标，努力实现销售业务的持续稳定增长。
（二）具体举措：1. 市场拓展与深化服务：继续拓展市场份额，加大对新兴市场的开发力度。
加强与上下游企业的合作，深化客户服务，提高客户满意度和忠诚度。
2. 加强市场分析与策略调整：进一步提高市场分析的准确性和时效性，掌握市场动态。
根据市场需求变化，灵活调整销售策略，优化产品结构和定价机制。
3. 优化供应链管理和降低成本：加强与供应商的合作，提高采购效率，降低采购成本。
优化库存管理，减少库存压力。
提高物流运输效率，降低运输成本。
4. 团队建设与培训：继续加强团队建设，提高员工的业务素质和团队协作能力。
煤炭销售工作总结范文5篇
煤炭销售工作总结范文5篇篇1引言在过去的一年中，煤炭销售市场经历了起伏不定的变化，既面临着挑战也充满了机遇。
作为煤炭销售团队的一员，我深感责任重大，始终以积极的态度和饱满的热情投入到工作中。
以下是我对过去一年煤炭销售工作的总结和体会。
工作内容概述1. 市场调研与信息收集：定期对煤炭销售市场进行调研，收集相关数据和信息，为销售策略的制定提供依据。
2. 销售策略制定与执行：根据市场调研结果，制定销售策略，包括价格策略、促销策略等，并监督执行情况。
3. 客户关系维护与发展：与现有客户保持密切沟通，及时解决客户问题，提高客户满意度。
同时，积极开拓新客户，拓展销售渠道。
4. 团队管理与培训：带领销售团队，制定工作计划和目标，监督团队工作进度，并提供必要的培训和指导。
重点成果1. 成功应对市场波动：在煤炭销售市场价格波动较大的情况下，通过灵活调整销售策略，确保了销售目标的实现。
2. 客户关系显著提升：通过加强与客户的沟通和互动，提高了客户满意度，巩固了客户关系。
3. 销售团队凝聚力增强：通过团队建设和培训，提高了销售团队的整体素质和凝聚力，取得了更好的业绩。
遇到的问题和解决方案1. 市场信息不对称问题：针对市场信息不对称问题，我们加强了市场调研力度，建立了更加完善的信息收集渠道，确保了销售决策的准确性。
2. 客户投诉处理不当问题：在处理客户投诉时，我们曾因沟通不畅导致处理不当。
后来，我们通过加强内部沟通和培训，提高了投诉处理效率和客户满意度。
3. 团队成员积极性问题：在团队工作中，个别成员积极性不高。
我们通过激励机制和团队建设活动，激发了成员的工作热情和积极性。
自我评估在过去的一年中，我认为自己在工作中表现出了积极的工作态度和良好的团队合作精神。
在面对市场挑战时，能够灵活应对，为完成销售目标做出了积极贡献。
同时，我也意识到自己在工作中仍存在一些不足，需要在今后的工作中不断改进和提高。
未来计划1. 继续加强市场调研力度，完善信息收集渠道，为销售决策提供更加准确的数据支持。
煤炭销售人员年终工作总结5篇
煤炭销售人员年终工作总结5篇第1篇示例：煤炭销售人员年终工作总结一年又将过去，回顾这一年的工作，我深感充实而不易。
作为煤炭销售人员，这一年来，我和我的团队在公司的大力支持下，克服了各种困难和挑战，取得了一定的成绩。
在这里，我想对过去一年的工作进行总结，为下一年的工作指明方向。
我要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持。
在这一年里，我和我的团队面临着市场竞争激烈、煤炭价格波动等诸多困难，但在公司领导的正确指导下，我们不断寻找突破口，努力开拓市场。
我的同事们在我工作中也给予了我很大的帮助和支持，在合作中互相学习，共同成长。
正是有了公司领导和同事们的支持和帮助，我才能在这一年里取得一定的成绩。
我要总结一下自己的工作业绩。
在这一年里，我积极开拓市场，加强与客户的沟通和合作，努力实现销售目标。
通过不断学习和钻研行业知识，我提高了自己的销售技巧和业务水平，为公司赢得了一定的市场份额和客户资源。
在日常工作中，我也努力做到细致入微，关注客户需求，及时解决问题，赢得了客户的信任和好评。
我深知自己的成绩离不开客户的信任和支持，更离不开团队的努力和配合。
在此向我的客户和团队表示真诚的感谢。
我也要反思和总结在工作中的不足之处。
在这一年的工作中，我发现自己在沟通能力和团队合作方面还存在一些不足，有时候工作上的压力也让我显得有些焦躁和急躁。
在未来的工作中，我会继续努力提升自己的专业技能，提高沟通和协调能力，加强团队合作，做得更加完善。
在新的一年里，我将继续努力，力争在工作上取得更好的成绩。
我将继续保持专业的态度，不断学习和提高自己的业务水平，努力为公司创造更多的价值。
在和客户交流中，我会更加关注客户的需求，努力做好售前售后服务，赢得客户长期的合作。
在团队合作上，我会适应团队的节奏，加强沟通和协作，做到更好的团队协作。
我相信在公司领导和同事们的帮助和支持下，我一定会取得更好的成绩。
我要感谢公司给予我这个平台，让我可以发挥自己的专业优势，实现自己的职业理想。
煤炭销售公司工作总结（通用10篇）
煤炭销售公司工作总结（通用10篇）煤炭销售公司工作总结（通用10篇）煤炭销售公司工作总结 120xx年以来，在公司党委和经理班子的正确领导下，煤炭公司坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观统领全局，深入贯彻落实东源煤电集团和云南先锋煤业开发有限公司有关安全生产的各项指示和精神，树立安全发展观，坚持“安全第一，预防为主”，强化责任主体，狠抓基础工作；依靠科技进步，实现本质安全；发展安全文化，改善队伍素质；求真务实，与时俱进，推动煤炭公司的安全生产工作向着良好的方向发展。
具体工作成效体现在以下几个方面：一、完成全年原煤生产任务的83%，煤质控制在正常指标范围内，原煤单产、日产再创新高。
20xx年先锋公司董事会下达的原煤生产任务是200万吨，为完成和实现这一目标，煤炭公司经理班子进行了周密的部署和认真地安排，并动员全体职工为完成公司经理班子下达的全年生产任务各司其职、各尽其责。
通过煤炭公司经理班子卓有成效的工作，经过煤炭公司全体职工的积极努力，在旭康公司的全力支持和配合下，截止20xx年11月16日，煤炭公司累计生产原煤1655999.46吨(其中阳电厂xx吨；天生桥363308.4吨；龙蟒集团49987.05吨；工业广场零煤点383744.71吨；常青树24746.23吨；县公司xx吨；县热电厂20578.91吨；南磷集团383744.71吨；其他客户16192.0吨)完成了全年原煤生产任务的83%。
在煤质方面，全水分控制在36.99%；灰份平均控制在11.72%；含硫量控制在1.54%，发热量平均保持在3408大卡/千克。
1月份-11月份的原煤平均发热量高于公司规定的3300大卡/千克108个百分点。
20xx年11月12日煤炭公司当日生产原煤11965.55吨，又创造了先锋公司建矿以来原煤日产最高新记录，也是东源集团所有煤矿中的最高单日产量。
无论是在原煤产量上，还是在煤质指标方面煤炭公司的各项工作都朝着良好的方向发展。
煤炭销售工作总结
煤炭销售工作总结
煤炭销售工作总结
在过去的一段时间里，我在煤炭销售岗位上工作，取得了以下的成绩和经验。
首先，我成功完成了销售目标。
通过积极主动地拜访潜在客户、与他们进行有效的沟通和洽谈，我能够促成许多销售交易并达到销售目标。
我与客户建立了良好的关系，并及时解决了他们的问题和需求，从而赢得了他们的信任和业务。
其次，我发展了新市场。
除了与现有客户保持良好的合作关系外，我还积极主动地寻找新的销售机会和潜在客户。
我研究行业趋势和市场需求，利用网络和社交媒体等渠道扩大了销售网络，并成功开拓了一些新市场。
此外，我注重团队合作。
在销售团队中，我积极参与团队活动和讨论，与同事分享经验和知识，共同解决问题。
我乐于帮助其他团队成员，并鼓励他们共同成长和取得成功。
团队合作对于实现销售目标和客户满意度非常重要。
最后，我不断学习和提升自己的销售技巧。
我参加了相关培训和研讨会，学习了市场营销策略、销售技巧和谈判技巧等。
我也积极参与销售相关的职业发展活动，不断提高自己的专业知识和销售技能。
总的来说，我在煤炭销售工作中取得了不错的成绩，并积累了宝贵的经验。
我将继续努力学习和提升自己，为公司的销售业绩做出更大的贡献。
煤炭销售工作总结范文6篇
煤炭销售工作总结范文6篇篇1一、引言本年度，煤炭销售工作在国内外市场多变、竞争加剧的环境下取得了一定的成果。
我部门紧紧围绕公司战略目标，积极应对市场变化，努力提升销售效益。
现将本年度煤炭销售工作总结如下。
二、销售业绩回顾1. 销售总量与目标完成情况本年度共销售煤炭XX万吨，同比增长XX%，实现了年初设定的销售目标。
2. 市场开拓与布局（1）国内市场：深耕现有市场，拓展新兴区域，如XX、XX等地，增加市场份额。
（2）国际市场：积极开拓东南亚、南亚等新兴市场，出口量同比增长XX%。
3. 客户关系维护与拓展（1）加强老客户维护，深入了解客户需求，提高客户满意度。
（2）积极开发新客户，拓展业务合作领域，形成多元化的客户群体。
三、销售策略与措施1. 价格策略灵活调整价格策略，根据市场供求变化和竞争态势，制定差异化定价，提高销售效益。
2. 产品推广（1）加强煤炭品质管理，提高产品质量，增强市场竞争力。
（2）加大产品宣传力度，通过线上线下多渠道推广，提高品牌知名度。
3. 渠道优化（1）加强渠道合作，与优质客户建立长期战略合作关系。
（2）拓展新的销售渠道，如电商平台、物流园区等。
4. 风险防范（1）加强市场预测和风险管理，做好应对市场波动的准备。
（2）加强与金融机构的合作，优化资金结构，降低经营风险。
四、市场分析与趋势预测1. 市场需求分析国内市场需求稳步增长，出口市场仍有增长空间，但国际竞争压力较大。
2. 行业竞争格局煤炭企业间的竞争日趋激烈，产能过剩问题突出，需要提高自身竞争力以脱颖而出。
3. 趋势预测预计未来煤炭市场将呈现稳定增长的态势，但环保压力和新能源发展的影响需密切关注。
五、工作不足与改进措施1. 工作不足（1）市场开拓力度不足，新兴市场份额占比有待提高。
（2）客户关系维护不够完善，部分客户满意度不高。
（3）风险管理水平有待提高，应对市场波动的能力有待加强。
2. 改进措施（1）加大市场开拓力度，积极拓展新兴市场和客户群体。
煤炭销售会计个人工作总结8篇
煤炭销售会计个人工作总结8篇篇1尊敬的领导：您好！在过去的一年里，我作为煤炭销售会计，在公司领导的指导下，认真执行公司的各项规章制度，并取得了一定的成绩。
为了更好地完成今后的工作任务，现将一年来的工作情况总结如下：一、岗位职责及工作态度作为煤炭销售会计，我主要负责公司的煤炭销售核算工作，包括销售订单处理、销售发票开具、销售款项回收以及销售报表编制等。
在日常工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责，以饱满的工作热情和积极的工作态度投入到工作中。
二、工作成果及亮点1. 销售订单处理：我积极与销售人员沟通，及时处理销售订单，确保订单信息的准确性和完整性。
在订单处理过程中，我严格把控风险，避免因信息错误或遗漏导致的经济损失。
2. 销售发票开具：我严格按照公司规定开具销售发票，确保发票信息的真实性和准确性。
同时，我积极与税务部门沟通，了解最新的税收政策，为公司合理避税提供建议。
3. 销售款项回收：我通过电话、邮件等方式及时与客户沟通，催收销售款项。
在款项回收过程中，我注重与客户保持良好的沟通关系，确保款项的顺利回收。
4. 销售报表编制：我根据公司的要求，定期编制销售报表，包括销售订单明细表、销售发票汇总表、销售款项回收情况表等。
这些报表为公司领导提供了准确的销售数据，为公司的决策提供了有力支持。
三、工作不足及改进措施1. 学习能力有待提高：虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在学习能力不足的问题。
在今后的工作中，我将加强学习，提高自己的专业素养和技能水平，以更好地适应工作岗位的需求。
2. 风险控制能力有待加强：在订单处理和款项回收过程中，我发现自己的风险控制能力还有待加强。
因此，在今后的工作中，我将更加注重风险控制，确保公司的经济效益和安全稳定发展。
3. 沟通技巧有待提高：虽然我能够与客户保持良好的沟通关系，但仍然存在沟通技巧不足的问题。
在今后的工作中，我将加强沟通技巧的学习和练习，提高自己的沟通能力和效率。
煤炭销售员工作总结
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第1篇煤炭销售人员工作总结工作总结在繁忙的工作中，不知不觉迎来了新的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，基本完成了公司下达的各项工作任务。
回顾这一年来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。
在诸多方面还存在不足。
因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
作为公司的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一座连接我们的产品与顾客的桥梁，为公司创造经济效益和销售业绩，提高企业的知名度，以利益最大化为宗旨。
在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系，激发起客户的合作欲望，就显得尤为重要。
因此，在销售工作中，我必须努力提高强化自身的业务能力，在专业的销售技巧方面多学习多总结。
同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的介绍，优质的产品去征服和打动客户的心。
力争在市场上最大程度得到客户们的认同。
树立起我们公司销售人员的优质精神风貌，更树立起我们公司的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。
熟悉产品的各项重要质量指标，做到烂熟于心。
学会面对不同的客户，采用不同的沟通协作技巧。
力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
在公司领导的正确指导下对重点用户加大沟通和货款回收清欠力度，继续对基本用户采取及时结算、不拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收账款在受控状态下的稳健运营，有效降低和规避资金运营的风险，确保经营资金的运营安全，加速资金周转。
最后，端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。
这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一年的工作总结，还发现有很多的不足之处。
同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。
梳理了思路，明确了方向。
在未来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。
扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！篇二煤炭销售工作总结煤炭销售工作总结近三个月来，随着煤炭市场的回暖，亭南煤业的煤炭销售量也随之好转，进入了紧张而有序的运营机制。
古语有云磨刀不误砍柴工。
就是放在现在的社会中，也深刻指引和提示着我，要在进取工作的基础上，先找准思想方向，既要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中，使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾三个月以来的工作情况，扪心自问，坦言总结，在诸多方面存在不足。
因此，更要强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法、技能与业务水平。
首先，在不足方面，从主观方面总结，缺乏经验，心有余而力不足。
一直处于摸索一步走一步的状态，在很大程度上存在欠缺强力说服客户，打动其购买心理的技巧，各方面处于量的积累过程。
古语云故不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。
做销售前期是积累客户培养感情期，急于销售产品会适得其反，使客户感觉到我们真的是在卖产品，而不是帮助他们买产品，这样在心里技巧上已经输给了客户。
所以没有量的积累很难实现质的飞跃。
其次，从客观方面总结，大尺度的行业转变、适应角色的转换、钻研扎实的理论知识、客户从了解亭南煤业到认可亭南煤业都需要过程。
销售不单是跑出来的，销售最重要的是要学会思考，针对产品的定位来寻找意向客户。
总之，在这三个月当中，通过与众多客户的沟通和交往，要能销售出去煤炭，必须做到以下几点1、没有最好的产品，只有最适合市场的产品。
这一点尤为重要，煤炭市场持续低靡，供过于求，通货膨胀，买方占领市场，客户不仅在煤质上有严格的要求而且在块型上有十分苛刻的条件，所以要打开销路，必须以最低的成本投资来打造最适合市场煤炭。
2、客户要的不是便宜，是感到自己占了便宜。
市场配置资源的基础性作用得不到充分发挥，有形的手参与过多，在这种形势下，煤炭的生产及销售没有完全由市场价格机制所引导，市场经济难以体现，所以因客户而异，针对不同的买主，适当放开优惠价，使客户感到自己占了便宜，进而开发更多的中小型客户。
3、不与客户争论价格，要与客户讨论价值。
始终遵循价格围绕价值上下波动这个价值规律的表现形式，透过亭煤的使用价值来充分体现亭煤的价值，在理论上克服客户的心理障碍，让客户彻底从心里上接受一分钱一分货的理念。
通过价值的作用稳定并提升亭煤价格。
4、没有不对的客户，只有不到的服务。
干好销售，人品第一，思维第二，能力第三。
在销售煤炭之前，应先把自己销售出去，因为在很大程度上，客户不只买煤炭，他们更要买的是销售人员的做事态度和服务的精神。
5、买煤炭不重要，重要的是怎么卖买方的市场，显然在价格方面一把尺子量到底根本适应不了当前的市场。
首先，在严把煤质的基础上，更要发展现有市场和稳抓一部分大型客户的需求量，以防产生垄断。
其次，搞好软实力即做好各项基础服务，提升心理战术，打动中型客户，占领中型客户的市场来牵制大型客户。
最后，适当调整价格策略，发展最有潜力的中小型客户，作为后续资源，逐步壮大中大型客户，是三种客户源内部相互制约，相互促进。
摸底同行业的生产模式和销售战略及渠道，取长补短，在特定的产业市场结构中，亭煤可以通过制定或选择适当的竞争战略来获得持久的竞争优势。
避免流行战略——降价，这样既打到对方也损害自己，形成负面效应，进入恶性循环。
在这三月的实践中，根据对市场信息的采集和对各类客户的了解，总结如下竞争战略1、总成本领先战略。
提高技术含量，以最低的成本打造最适合市场要求的煤炭。
2、差异化战略。
针对不同的煤种，打造最适合市场的块型；根据不同的客户，创造不同的市场。
实例有些客户要煤量大，但听到价格不优惠时便会从此杳无音信，相信他们有探价的可能，也不排除实际要煤的客户。
3、集中化战略。
主攻某个特定的客户群，某煤种系列的一个细分区段或某一个地区市场。
实例我在与甘肃平凉、天水的中小型客户联系的过程中，他们说“现在这两地的煤炭市场一直由华煤、宁夏王洼煤、内蒙煤占领着市场，你们的煤要在这里有销路，必须在价格上先压下去他们的价格，才能打开市场，市场打开了以后肯定是你们说了算”。
他们说的也不无道理。
调整生产销售结构，形成属于亭南煤业的一条龙生产链。
加快推进传统产业转型升级，转变传统生产方式，调整传统产业结构，走由高投入、高消耗、高污染、低效益的粗放型经济向低投入、低消耗、低污染、高效益的集约型经济转变，即走由“三高一低”向“三低一高”转变之路”。
实例在与外地客户联系的过程中，他们听到运输方面亭南煤业无力顾及时便会戛然而止。
这个问题也许是制约亭煤销量的另一个瓶颈。
由于当下的现实条件，发展的进度，要解决属于亭南煤业一条龙式的生产链目前难以实现，但相信由此思路，朝此方向发展，走出一条属于亭煤的生产链将会指日可待。
为了节省成本，现在的煤炭销售商多数愿意与生产商建立直接的商业关系，利用好这一点，做好零渠道（亭南煤业——消费者）的各项服务，提高亭煤企业效率。
充分利用信息化带动工业化，互联网时代的到来，颠覆着传统销售模式，间接销售威力巨大，利用互联网，打出亭煤在各大搜索引擎上的曝光率，让全国各地的客户知道亭南煤业，坚信是梧桐慢慢的会招来金凤凰，打造出属于亭南煤业的品牌。
以上是我在这三个月销售工作中的亲身实践和切实的体会得出的一点点微薄的观点及全部的工作总结。
销售业务员焦军芳 2014年9月23日篇三煤炭销售工作个人总结煤炭销售工作个人总结一、业务能力培训学习1、全面细致地掌握了大佛寺煤炭调运中心作业流程图。
有利于工作中与各部门的合作交流，尽快投入到工作中去。
2、认真学习停车场调运员职责，力求做到爱岗敬业，钻研业务，认真贯彻工作制度，严格执行工作标准化流程。
3、学习了停车场调运员工作制度。
本着“公平公正，先进先出”原则，保证司机的正当权益。
熟知了欲进入我场车辆的必备条件，须持各客户提煤单，核对车牌号无误，方可登记入场，按照“一车一杆”原则。
4、学习停车场安全管理职责。
确保安全是一切工作顺利开展的前提条件。
在此我能严格要求自已，时刻谨记安全。
把安全工作放在第一位。
二、主要工作1、为了丰富煤矿工人的生活，提高员工综合素质，陕煤矿业集团组织了迎接“五四”青年节文艺汇演。
我代表彬长公司参加了本次活动，表演了舞蹈《腾飞》，活动中我能积极学习，认真演出，圆满成功地结束了本次活动。
2、六月份安全月活动中，我代表煤炭运销分公司参加了大佛寺矿组织的“同唱安全歌，共奔和谐路”的安全诗歌演讲比赛。
使我知道了安全的重要性。
3、八月份参加了煤炭运销分公司组织的军事训练活动，活动中学到了军人雷厉风行的执行力，服从命令是军人的天职。
经过自己的努力学习训练，最后军训考核成绩优秀。
业务知识考试成绩良好。
军训期间无任何违纪事件，表现良好。
顺利通过最后的综合测试。
4、工作中，我能按时到岗上班，认真贯彻工作制度，严格执行工作标准化流程，期间不做与工作无关的事情。
并能积极主动地与同事沟通交流，通力合作，保证工作能够顺利正常开展。
三、问题及不足之处1、因自己身体素质与心理素质较差，工作中偶尔表现吃力，还需加强体质锻炼，增强自信心，培养良好性格，提高心理素质。
2、平时生活中与同事沟通不够，工作中处理突发事件不到位，应虚心请教，积极主动学习他人好的经验。
总之，我能兢兢业业，认真工作，牢记工作制度，工作中热情礼貌，举止大方得体，力争树立运销分公司的良好形象。
在今后的工作中我应虚心学习，多做交流，扬长避短，再接再励。
篇四煤炭销售工作总结 ****年度工作总结铁运公司今年以来，铁运公司在集团公司党委的正确领导下；在主管领导的直接带领下；在邓小平理论和“三个代表”重要思想指导下。
部门人员认真贯彻党的基本路线、方针、政策，认真学习“科学发展观”的一系列论述和“焦裕禄精神”，认真执行集团公司的各项规章制度，紧紧围绕《****年公司工作大纲》开展工作，使铁运工作能够顺利开展，基本达到产销平衡，圆满完成集团公司领导交给的各项工作任务。
现将工作汇报如下一、学习方面积极学习科学发展观精神，认真执行集团公司的各项规章制度及下发的文件精神，学习“焦裕禄精神”，落实“一线服务年”活动等，学习《****年工作大纲》的具体内容，定期或不定期召开班组长会议和部门职工会议，学习和传达文件精神，法律知识等，并对工作定期进行总结，好的给予发扬，不正确的给予改正。