新员工职业化培训课程

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职业化培训课件(PPT79页)

职业化培训课件(PPT79页)

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二.职业化的内涵
1、职业化的工作技能 2、职业化的工作形象 3、职业化的工作态度 4、职业化的工作道德
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职业化的工作技能就是:“像个做事的样子”
职业化的工作形象就是:“看起来像那一行的 人”
职业化的工作态度就是:“用心把事情做好”
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二、着装(强调整体协调)
符合身份 区分场合(公务、社交、休闲) 遵守成规(制服、西服、裙服)
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符合身份
与单位形象、所从事的具体工作相称 商务人员职场着装六忌:
杂乱、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身
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职业化的工作道德就是:“对一个品牌信誉的 坚持”
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职业化工作技能要点
你应该像个做事的样子
当人家的顾问
要有自己的工作档案
改善自己的职业化能力(时间管理\计划性及条 理性\沟通技巧,…) 关键词:品质、品位(在和顺中透出适当的精 致、体面的高雅)
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新员工的基本工作准则
没有借口,凡事有结果 敬业精神 责任心 高效率
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只告
才 有 保 护
有 制 约 ,
诉 行 人

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——
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第二部分:职业化是什么?
一.为什么我们不够职业化? 一般来讲,客户到你的企业去购买你们的产品(服务),首先是看到你 这个人,再决定是否购买这个产品。人一无所谓就不够专业,不够职业 化了。

新员工入职培训教育方案5篇

新员工入职培训教育方案5篇

新员工入职培训教育方案5篇新员工入职培训教育方案1时下,培训的重要性已经成为共识,很多企业都在加强员工的培训与提升,对于新员工更是要进行岗前培训,培训的内容也是五花八门。

笔者结合自己的工作经验,认为新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。

1、意志培训意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。

军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。

时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。

军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。

比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。

2、认知培训认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。

认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。

认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。

认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。

3、职业培训职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。

其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。

需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。

当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。

新员工入职培训课程体系

新员工入职培训课程体系
1、做PPT的中心思想 2、常用快捷键 3、常用模板建立与分析
现场实操 现场实操
现场收集工作中遇到的问题,收集整理 现场收集
1、清晰自己的岗位职责是什么 2、如何正确编写岗位权责书
1、清楚绩效的意义和作用 2、知道如何提取绩效指标和考核标准
1、知道什么是情商 2、和情商高的人学习如何提高情商
PPT培训+表格实操
0.50
考试
——
1.00
5S管理规范化 《5S管理》《断舍离》
2.00
有效沟通
《沟通技巧》
0.50
作业
——
1.00
企业职业化素养提升 《职业化素养》
1.00
成为一名合格的员工
《九段秘书》
0.50
考试
——
第六节 (能力提升)
第七节 (能力提升)
第八节 (管理提升)
第九节 (管理提升)
第十节 (SOP培训)
熟悉使用时间表
excel时间表格
1、了解什么是SOP; 2、本中心内工作流程编写SOP不低于2个
SOP文件检查
考核
笔试
与会人 员
笔试
笔试
笔试
现场解答/定立3月目标及达成跟 踪
写出自己对于提高执行力/高效回 复的建议
入职第一 月
培训内容
笔试
现场实操 案例分享
分享
《对自己的职业化要求》
改善建议
笔试
做自己的工作计划表
现场梳理自己的绩效考核指标内 容
PPT+视频
现场落实培训结果
群中共享
1、量化的目的是什么 2、如何合理量化数据
1、什么是逻辑思维 2、如何培养逻辑思维
1、总结和分析能力是什么 2、如何提高自己的总结与分析能力

职业化素养培训大纲

职业化素养培训大纲

一、培训背景随着社会经济的快速发展,企业对员工的职业素养要求越来越高。

职业素养不仅是员工个人发展的基石,也是企业提升竞争力的重要保障。

为了帮助员工更好地适应职场环境,提升职业素养,特制定本培训大纲。

二、培训目标1. 帮助员工树立正确的职业观念,明确职业发展目标。

2. 提升员工的专业技能,增强职业竞争力。

3. 培养员工的职业礼仪,提升企业形象。

4. 强化员工的时间管理、情绪管理、沟通能力等综合素质。

5. 增强员工的团队协作精神,提升团队凝聚力。

三、培训对象公司全体员工四、培训时间共计5天,每天6小时五、培训内容第一讲:职业素养概述1. 职业素养的定义与重要性2. 职业素养的基本要素3. 职业素养与个人发展、企业发展的关系第二讲:职业化思维与心态1. 职业化思维的形成与培养2. 职场心态的调整与塑造3. 应对职场压力的方法与技巧第三讲:职业道德与职业行为规范1. 职业道德的基本原则2. 职业行为规范与礼仪3. 职场禁忌与规避第四讲:时间管理与效率提升1. 时间管理的原则与方法2. 提高工作效率的技巧3. 优化工作流程,减少无效劳动第五讲:情绪管理与压力释放1. 情绪管理的重要性2. 压力来源与应对策略3. 压力释放的方法与技巧第六讲:沟通能力与人际交往1. 沟通能力的构成与提升2. 沟通技巧与沟通原则3. 人际关系处理与团队协作第七讲:职业发展规划与自我提升1. 职业发展规划的制定与实施2. 自我提升的方法与途径3. 职业素养在职场中的运用与体现第八讲:案例分析与实践1. 职业素养相关案例分析2. 职场实际问题解决与技巧分享3. 实践环节:角色扮演、小组讨论、情景模拟等六、培训方法1. 讲师授课:结合实际案例,深入浅出地讲解职业素养相关知识。

2. 案例分析:通过案例分析,让员工深刻理解职业素养在实际工作中的运用。

3. 小组讨论:促进员工之间的交流与互动,共同探讨职业素养相关问题。

4. 角色扮演:模拟职场场景,提高员工的实际操作能力。

新员工职业化训练

新员工职业化训练

新员工职业化训练课程背景:员工是企业生存与发展之本,一流的企业可以造就优秀的员工,优秀的员工也能成就一流的企业。

中国的众多国有大型企业在充满竞争日益成熟的市场环境下,经过几年的历练,在运营管理和制度建设上已日趋完善,越来越多的管理者为了保持企业的持续增长,开始关注于企业员工核心能力与素质的培养与训练。

在企业的发展过程中,各部门的一线员工不仅仅需要具有较强的专业技能,同时也需要具备职业化的工作行为与习惯,因此,目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对新员工进行职业化工作行为与习惯的训练,以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。

课程收获:1、改变自己的心智模式,在短时间内调整自己的心态,实现自己的角色转换。

2、认识职场人士为什么要“职业化”,如何“职业化”,应该从哪些方面“优化”。

3、理清头绪,做好规划,开始行动,并知道“我该如何职业化”,“我将从哪里开始4、深刻明白,提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义。

5、深知在工作的过程当中如何保持超级阳光心态。

6、在工作和生活的过程当中如何去做一个100%承担责任的人。

7、系统而全面的解决新员工入职后所面临的种种问题!适用对象:企业基层、一线的管理人员和追求进步、善于学习、对自己要求较高的普通员工。

更适用于各类型企业新近员工的职业化培养!授课时间:2天授课方式:采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等等课程大纲:第一部分:新员工的角色认知及自我定位1、新进人员在企业扮演什么样的角色A、企业任命的角色;B、自我塑造的角色;C、经典案例分享、探讨。

2、新进人员的职责权限如何界定?A、职责权限是公司高层赋予的B、职责权限是传统的交接方式存在;C、职责权限是自我争取的。

D、经典案例分享、探讨。

第二部分:什么是正确的观念和积极的心态1、什么是正确的观念和积极的心态?A、案例论证正确的观念和积极的心态对人生有什么有利的影响;B、为什么要建立正确的观念和积极的心态。

2023新进员工培训方案7篇

2023新进员工培训方案7篇

2023新进员工培训方案7篇新进员工培训方案篇11 目标:加强员工的专业知识和技能培训,增强员工队伍的整体文化素质.使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能.2 对象:酒店所有在职服务人员.3 培训形式:半脱产,分批培训.4 培训内容与设置:公司管理项目,服务员职业素质,餐饮服务技能,餐厅服务基本程序,顾客心理学,礼貌用语.培训中理论培训,技能培训,实践操作相结合.学员以动手为主,多采用情景模拟,提高学员参与兴趣,也可开展讲座,每阶段结束后对学员进行考评,可采用口述问答,模拟操作等形式.5 培训时间:分两批轮流培训,周一,三,五上午8:00--11:00 ,共20天6 讲师:公司聘请优秀讲师与从业人员7 经费:讲师讲课费用:0道具费:3000场地费:4000资料费:5000合计:3元8 培训控制措施:为保证本次新员工培训方案有效实施,确保培训期间的安全,特制定新员工培训纪律及要求:1、所有入职新员工须按要求准时报到,不得迟到;2、报到后必须服从入职培训的相关要求与管理;3、培训期间不得随意外出。

有事外出须有书面请假条,经同意后方可外出。

4、学员间要团结互助、相互关心、相互爱互,确保培训任务圆满完成。

5、理论课培训需严格遵守课堂纪律,认真做好笔记,努力的上好入职后的第一课。

新进员工培训方案篇2目的为使飞r商住楼,四川滨江酒店管理公司以其优秀的管理培训人员队伍、丰富的管理培训经验为飞r商住楼提供优质的管理培训服务。

步骤本次培训共分两个阶段:一、四川滨江酒店管理公司在滨江饭店内为飞r商住楼按培训计划提供相应部门的完整培训,包括在岗的练习机会。

使受训员工对国际化的酒店先进管理模式培训,包括在岗的练习机会。

使受训员工对国际化的酒店先进管理模式有亲身的体验和充分的学习。

(其具体计划见《管理培训服务整体解决方案》及相应的部门培训计划)。

二、根据飞r商住楼建设情况,四川滨江酒店管理公司将派出相应的培训员到飞r商住楼做内训(内训时间的长短由四川滨江酒店管理公司经具体调研),以对第一阶段的培训效果进行有效的巩固并使更多的飞r商住楼的员工能够接触并认识到先进的酒店管理理念。

“员工职业化”培训方案

“员工职业化”培训方案

“员工职业化”培训方案员工职业化是指将员工的行为和思维方式与职业要求相匹配,提升员工的职业素养和职业能力的过程。

通过员工职业化培训,可以有效地提升员工的专业水平、责任意识、职业道德和职业发展意识,进而提升组织的绩效和员工的满意度。

一、培训目标1. 提升员工的专业素养:培训员工在专业知识、技术和技能方面的能力,让他们能够胜任自己的职责和工作任务。

2. 培养员工的责任意识:培训员工的责任心和主人翁意识,使他们能够主动承担责任,并为组织的目标和发展做出贡献。

3. 提升员工的职业道德:培养员工的职业操守和职业道德,使他们在职业生涯中始终秉持诚信、公正和专业的原则。

4. 培养员工的职业发展意识:引导员工对自身职业发展有清晰的认识和规划,提升他们在职业发展上的主动性和积极性。

二、培训内容1. 专业知识培训:包括行业知识、产品知识、技术知识等方面的培训,以提升员工在专业领域上的能力和竞争力。

2. 技能培训:包括沟通技巧、解决问题的能力、团队合作等方面的培训,以提升员工在工作中的操作技能和工作效率。

3. 职业道德培训:培训员工在职业生涯中的道德操守和职业道德,使他们能够秉持诚信、公正和专业的原则行事。

4. 职业规划培训:帮助员工对自身的职业发展有清晰的认识和规划,引导他们为实现职业目标做出努力和行动。

三、培训方法1. 理论培训:通过讲座、讲解、案例分析等方式,传授员工专业知识、技能和职业道德,提高员工的理论素养和职业素养。

2. 实践培训:通过参与项目、实际操作和模拟场景练习等方式,让员工将理论应用到实际工作中,提升其实际操作能力和解决问题的能力。

3. 团队培训:通过团队合作、分组讨论和角色扮演等方式,加强员工之间的协作能力和沟通能力,培养他们的团队意识和合作精神。

4. 自主学习:通过提供学习资源和学习平台,让员工能够主动学习和积累知识,提升他们的自主学习能力和职业发展意识。

四、培训评估1. 培训前评估:对员工在专业知识、技能和职业素养方面进行评估,确定培训的重点和目标。

新员工培训课程方案4篇

新员工培训课程方案4篇

新员工培训课程方案4篇新员工培训课程方案1一、公司级整体培训1、培训对象:公司全体员工2、培训目的:(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

(2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。

(3)、强化员工GMP意识,全面扩大GMP领域的专业视野。

(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。

3、培训内容及方式培训内容:结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。

培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。

4、培训学习时间20年x月下旬x天。

5、考核笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。

二、部门级岗位培训1、培训对象:各部门员工2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工GMP意识,提高员工工作技能。

3、培训内容及方式培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的管理制度等。

培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

4、培训学习时间20年全年各部门根据实际情况灵活安排。

5、考核分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。

口试占50%,笔试占50%,笔试为闭卷考。

三、班组级岗位培训1、培训对象:各班组岗位员工。

2、培训目的:着重加强班组岗位培训,有针对性的开展班组岗位培训,使GMP工作贯彻落实到每一个岗位,提高岗位员工的工作技能。

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例子:肯德基的加班案
第七课 让心灵充满激情
保持源源不绝的积极思想 君子坦荡荡,不要怀疑成功,永远激情澎
湃! 小结: 风云幡动?仁者心动! 态度决定一切
第三节 个人在组织中的合理定位
案例
王师傅是一名八级钳工.他做 活做得特别好,但在车间里只 是一名普通的工人。他的主管 和车间主任都比他的级别高, 但技术水平都不如他,他们都 是王师傅的徒弟。王师傅认为 自己之所以能当八级钳工,最 起码的条件是他对工作认真负 责,有过硬的专业技能。但是, 王师傅却不一定能当车间主任 或主管,这是为什么呢?
人永远不会没有工作——没有“工作”时, 你的工作就是“寻找工作”。
对待自己也要像对待其他老板一样,敬业 和忠诚。
二、钓鱼哲学
钓鱼 一片水域 一口池塘 一位教练
—— 职业生涯规划 —— 一份适合自己的职业 —— 一家有发展前景的公司 —— 一个能给自己带来帮助的
老板
第二节 初入职场的七堂必修课
“问题是否可以这样来考虑,先接受那份 待遇高,而自己不感兴趣的工作,积累一 定的财富后,再去追求自己的兴趣爱好也 不迟啊!”
一、生命中最重要的决定
A:嗨,你学的什么专业? B:物理学。 A:物理学?老天,你实在不该学物理,计算机 专业才是热门。 B:可是我喜欢物理学。 A:哥们,物理学挣不到大钱。 B:真的么?那什么能? A:计算机。你应该改行搞计算机。 B:好吧,明天我就开始。
新员工职业化培训课程
主讲人 人力ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ源部 二零零五年六月
第一节、选择正确的职业道路
1、选择的探讨 人生的匹配过程包含了人生重要的三大选
择:择偶、择业、择友。 选择的困境——选择的两难 人不可能同时踏入两条河流 “龟兔赛跑”的故事与职业生涯的关系—
— 沿着既定的目标勇往直前就可能会成功
2、选择正确的方向
不论何时何地,只要有一颗真正的爱心, 你们就能像磁铁一样,吸引到有用的资源、 美好的事物以及幸福的生活。
第五课 做一个受欢迎的人
“孤僻”的狗故事——如果我们对别人友好, 别人就会对我们友好
受人欢迎的秘方:
第一,每天对着镜子练习微笑; 第二,遇到同学,要亲切地打招呼; 第三,以一颗善良的心主动去帮助别人; 第四,人非圣贤,孰能无过?以同理心来宽容地对待身 边的每一个人; 第五,坚信善待他人就是善待自己的公关哲学。
雪中送炭 ——在下雪天给人送炭取暖,比喻在别人 急需的时候给予必要的帮助
自助者的几个特性:
1.真正的自助者是令人敬佩的觉悟者,他会藐视 困难,而困难在他的面前也会令人奇怪地轰然 倒地—这个过程简直有如天神相助。
2.真正的自助者就像黑夜里发光的萤火虫,不仅 会照亮自己,而且能赢得别人的欣赏—当人们 欣赏一个人时,往往会用帮助的形式表示爱 护—好运气因此而降临。
——先主(刘备)之弘毅宽厚,知人待士,盖有高祖(刘邦) 之风、英雄之器焉。
第六课 用上所有的力量
小男孩用沙修筑公路 在一张纸的左边写上你遇到的困难,在右
边列出你可以用得上的所有资源和力量。 从今往后,无论遭遇到怎样的挫折和困境,
无论感到怎样的绝望时,都应该想想那块 石头,然后问自己:你真的用上了所有的 力量吗?
3.人们相信,一个真正的自助者最终会实现他的 成功,而所有帮助过他的人也会为此感到欣慰。
4.如果自助者懂得报恩,人们就会给他更多的帮 助,他因此可以更加轻松地面对生活。
第四课 爱心会吸引幸福
昆虫学家和商人的故事——你的心在哪里, 你的财富就在哪里。
用磁铁在沙中吸铁屑的实验——这块磁铁 就是一颗充满爱的心。
第一课 蛋壳里面有奥秘
哥伦布和鸡蛋的故事——创新很困难,仿效很 容易。
我们可以想象,从一只蛋变成一个鲜活的生命, 这是一个怎样的奇迹呀!
一个人的潜能,经过培养之后,就会显现出令 人欣赏的才华和优点。
第二课 命运是一只沦落在鸡窝里的鹰
播下一种思想,收获一种行为; 播下一种行为,收获一种习惯; 播下一种习惯,收获一种性格; 播下一种性格,收获一种命运。
新的“龟兔赛跑”的故事
* 差距是怎么产生的——选择最恰当的捷径至关 重要。
* 应该选择什么样的道路。 ——“女怕嫁错 郎.男怕入错行” 。
什么是“正确的选择”
成功与失败的区别在于,成功者选择了正 确,而失败者选择了错误。
3、举个例子
譬如说,你刚刚大学毕业,摆在你面前的 有两份工作,一份工资待遇高,但与自己 的兴趣并不吻合,另一份工资待遇低,却 是自己喜欢的,你该如何选择呢?
价格:为这份工作确定一个价格,一个相当高 的价格,因为它对于你的人生会有很高的价值, 而且高价会让你投入更多的精力。
努力:像为公司和老板工作那样努力地去思考 和设计,而不是随意为之。
结果:这份工作必须是完整的,要做到善始善 终,提供一份完整的可行的报告。
当我们做一份职业生涯计划时,为什么会 愚蠢地认为只需要一念之间的感觉就可以 了呢?
大多数人的盲目并非认为职业规划不 重要,而是因为:
——他们不知道如何去做; ——他们觉得这样做太麻烦; ——他们对自己确定的目标和计划没有 信心; ——他们将目标制订得过于长远,这使 立刻看到成果变得不可能,从而导致他们 丧失了勇气。
先聘请自己,为自己做一份生涯规划
时间:也许是一天,也许是一个月,甚至更长 时间,直到自己满意为止。
关于鹰的两则故事
一个人所受到的压力和他的能力是成正比的,一个人所 承受的压力越大,他所释放出的能量也就越大。
你愿意选择鸡一样的生活呢,还是鹰一样的展翅高飞?
第三课 自助者天助
拿破仑的故事——自己的生命本应该由自 己负责
“雪中送炭”与“锦上添花”,
锦上添花 ——在锦上面再锈上花。意为使美好的事 物更加美好。
自己和他人在组织中的各自定位 * 小猪贝贝 * 鸭子要抢鸡的“饭碗” * 猫狗争宠
每位员工都可能影响企业的成败 案例:ABB集团的开关
二、岗位责任与全局责任
岗位责任,就是在自己的岗位上应承担的 责任,如何才能使自己做得更好;
全局责任,就是岗位的工作要服从全局的 工作。当全局的形势发生变化时,个人的 工作要进行相应的调整和变化。
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