通用管理能力作业3
通用管理能力作业1
江苏开放大学形成性考核作业学号 2015040900070姓名杨洁课程代码110075课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）评阅教师第一次任务共三次任务江苏开放大学任务内容：本次作业为实践性作业。
请运用SWOT分析法分析你自己的优势、劣势、面临的机会和威胁，并依此设定你的三年、十年职业目标。
要求：1、在完成本作业前，你应先学习第一单元自我规划的内容；2、作业须反映你已经掌握了相关课程内容，并能理论联系实际；3、独立完成作业，拒绝抄袭现象；4、在规定时间内完成。
作答结果：一、自我分析 1.价值观我崇尚自由自在的生活，不喜欢被拘束。
舒服安逸富裕的生活，是我的向往。
从小就被教育要有团体合作精神，所以我一直认为，人最可贵的就是能团结合作，全力以赴。
这样可以做到事半功倍。
我的职业价值观（进行过职业价值观测试）：工作的目的和价值,在于不断创新,不断取得成就,不断得到领导与同事的赞扬或不断实现自己想要做的事.. 获得优厚的报酬,使自己有足够的财力去获得自己想要的东西,使生活过得较为富足。
希望一起工作的大多数同事和领导人品较好,相处在一起感到愉快，,是一种极大的满足。
是一种极大的满足。
2.性格比较外向，开朗，幽默,乐观的。
也很率性。
喜欢交朋友,擅长于与人沟通，人际关系佳，忠实可靠。
3.兴趣平常喜欢听音乐，逛街，交朋友。
还喜欢上网，看些小说，喜欢看各种杂志类书籍。
积极的培养各方面的兴趣，比如学吉他，对辩论方面的知识也很想去了解,想成为全方面人才。
4.能力计算机应用，office软件应用,听从指挥，有计划有思考的去完成一件任务。
有责任心，上进心，做事认真投入,擅长想象思维。
可以充分发挥善于运用抽象思维、逻辑推理等能力来分析解决问题的优势，发扬独立钻研的学习精神。
由于参加学生会和长期担任班干部,有丰富得管理经验,实践能力强。
但缺乏耐心、毅力。
5.职业兴趣我的职业兴趣很广泛，由于我是学管理的,对管理方面的知识比较了解,可以学以致用。
通用管理实务教案
五、实训项目：自我规划。
多媒体教学
作业和思考题：
1、做一做：测测你的职业兴趣类型？
2、SWOT应用：分析自己实现职业目标的优劣势；
3、实训题：自我规划。
课后小结：同学们能够积极进行课前准备，完成案例题，课堂气氛能够调动起来，热情较高。
进一步加强案例的搜集与讲解，提高学生结合生活实际应用相关理论解决问题的能力。
四、实训项目：我经历过的团队冲突。
多媒体教学
作业和思考题：
1、做一做：回忆生活中最近发生的某一冲突事件，你觉得当时发生冲突的原因是什么？
2、案例题：贾厂长的难题；
课后小结：冲突是日常生活中经常遇见的问题，大家都很熟悉，甚至都经历过，讲起来大家都有心得，也能认真配合。
不过，毕竟都还年轻，人生经历还较浅，看问题也不深刻，模拟一下公司的情形能让大家做好工作的准备，大家都能积极参与。
2．熟悉主要的激励理论；
3．了解团队激励的方法。
教学重点及难点：重点和难点是能够针对实际工作中的具体情况，运用激励技术，设计团队的激励政策。
教 学 基 本 内 容
方 法
手 段
一、团队激励概述——激励的要素、过程模式；
二、西方团队激励理论综述——马斯洛、麦克利兰、亚当斯、弗雷姆等；
三、团队激励技术——物质激励、感情激励、榜样激励、工作激励。
三、仪态礼仪，交谈礼仪；
四、行为礼仪——见面礼仪、电话礼仪、拜访和接待礼仪；
五、实训项目：模拟表演礼仪项目。
多媒体教学
作业和思考题：
1、做一做：个人形象测试；
2、实训题：个人形象设计
3、实训题：情景剧礼仪模拟活动
4、案例题：礼仪分析
江苏开放大学通用管理能力(个人与团队)(专)任务三
江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110075课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）评阅教师第三次任务共四次任务江苏开放大学任务内容：一、单选题（每小题2分，共20分）1. 小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。
A. 工作条件B. 福利待遇C. 薪酬水平D. 组织文化2. 在公司，小孙所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。
这体现了组织文化中的（）。
A. 组织成员穿着打扮的方式B. 政策和程序C. 是否很容易发表意见D. 阶层的层级3. 与管理者相比，领导者工作的侧重点不包括（）。
A. 执行和实施计划B. 确定愿景及实现愿景的策略C. 激励和鼓舞D. 影响和激励人们实现目标变革4. 统揽全局、战略思考、辨析局势、放眼未来的能力体现了领导者的（）。
A. 沟通能力B. 学习能力C. 社会能力D. 思维能力5. 李经理曾努力地去布置工作任务，但并不奏效，下属不是没有按期完成，就是没有把任务完成好，这导致李经理现在很少授权，他不授权的原因是（）。
A. 个人所具有的能力和经验B. 对他人的信任问题C. 对自己角色的理解问题D. 社会环境问题6. 李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称作（）。
A. 头脑风暴法B. PEST分析法C. 德尔菲法D. 目标管理7. 团队目标和组织目标的关系是（）。
A. 组织目标服从团队目标B. 团队目标和组织目标一样C. 团队目标服从组织目标D. 团队目标和组织目标没有关系8. 吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（）。
A. 软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等B. 硬指标是事实和统计数据C. 软指标比硬指标更有效D. 软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标9. 在监控计划执行的过程中，通常需要来自各个方面的反馈。
管理学-习题-第3章学生用
第三章决策与决策过程（一）判断题1.决策的目的就是选择一个最佳方案。
（）2.决策首先必须识别机会或是发现问题。
（）3.从实际情况看，决策者只要按正确的决策程序和方法办事，最终选择的一般都是最优方案。
（）4.西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。
（）5.在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的高层管理者进行。
（）6.群体决策更容易导致妥协。
（）7.决策实际上是一个决策一实施一再决策一再实施”的连续不断的循环过程。
（）8.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。
（）（二）填空题1.决策要素可以分为和两大类。
2.决策的核心要素是。
3.决策者可以通过行动方案的 , , ,以及在组织中产生的结果来评价和选择方案。
4.根据环境因素的可控程度，决策问题可分为 , , 三种类型。
5.确定组织目标和拟订行动计划的过程，其实质就是。
6.管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为；也可以和其他的管理者共同做出决策，这样的决策被称为 .7.一般而言，程序化决策涉及的问题属于，非程序化决策涉及的问题属于。
8.不确定性情境下，决策方案的选择有四个基本准则，即, , 。
（三）选择题1.对于一个完整的决策过程来说，第一步是。
A.明确目标B.筛选方案C.诊断问题（识别机会）D.集思广益2.企业面临的境况日益繁多，企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此现代决策应该更多地依靠。
A.多目标协调B.下级意见C.动态规划D.集体智慧3.下列关于决策任务的表述不正确的是A.从组织外部视角看，决策的任务是增强核心竞争优势B.从组织内部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系C.从外部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化D.从未来发展的角度看，让组织保持创业精神也是决策的题中应有之义4.每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定。
通用管理能力作业2
通用管理能力作业2江苏开放大学形成性考核作业学号 2015040900070姓名杨洁课程代码110075课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）评阅教师第二次任务共三次任务江苏开放大学任务内容：请在后面的答题纸上回答一、单项选择题（每题3分，共30分）1.销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。
赵经理最主要的沟通对象应该是（）。
A. 上级领导B. 部门成员C. 股东D. 供应商2.沟通的要素包括（）和时间安排五个方面。
A. 目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法B. 方式方法，察言观色，目的意图，信息内容C. 目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法D. 信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色3.商务文件不同于普通信函，不能随意改正或补充，必须清楚明了、准确无误。
除此之外，其特点还包括（）。
A. 辞藻丰富、热情洋溢B. 委婉含蓄、留有余地C. 通俗易懂、提倡口语化D. 直截了当、开门见山4.非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是（）。
A. 姿态沟通B. 身体语言沟通C. 副语言沟通D. 道具沟通5.张总在会议室里说话声音很重，强度很大，速度也偏慢，小陈猜想张总在发怒，传达此信息的沟通方式是（）。
A. 需求沟通B. 双向沟通C. 副语言沟通D. 书面沟通6.在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的是（）。
A. 重新陈述议程中的内容B. 通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见C. 组织大家对意见进行分析、整理、归纳D. 为全体与会人员服务，不是包揽会议7.在会议协调中，对于“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段，说明正确的是（）。
A. 重申结论以确认B. 通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见C. 重新陈述议程中的内容D. 为全体与会人员服务，不是包揽会议8.公司文化强调员工要遵循严格的上下班制度，而小章认为只要每天的工作时间长短达到要求即可，面对这样的冲突，小章的领导不应该采取的措施是（）。
如何做好班组长的管理工作通用3篇-最新
如何做好班组长的管理工作通用3篇当我们经过反思，对生活有了新的看法时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样有利于我们不断提升自我。
那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是的为您带来的3篇《如何做好班组长的管理工作》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
如何做好班组长的管理工作篇一一是要多跑，腿要勤。
作为一名班组长，对所管辖的生产作业地点，要面面俱到，所有的地点均要跑到，进行一次全面仔细的检查，深入排查现场存在的安全隐患和问题，对所有安全隐患和问题都要做到心中有数，并及时落实处理现场存在的安全隐患和问题，做到不安全不生产，隐患不消除不生产。
二是要多听，耳要勤。
班组长要认真倾听每名职工的意见和建议，注意收集各种安全信息，并组织大家一起学习，并把学到的知识应用到现场处理问题中。
在工作上，要注意了解班组成员对规章制度和规程的掌握情况，听听大家的想法、说法，根据工人的特长和岗位特点，合理安排工作。
每次接班后，也要先听上一班同志介绍情况，了解如何工作，做到心中有数。
三是要多看，眼要勤。
煤矿安全生产，眼睛的作用特别重要。
在工作现场，如果走马观花，是不能发现、解决问题的。
作为班组长，在每一个环节上，都必须眼明心细，看清了、看准了才能干，对安全的关键环节必须严格把关，不放过任何细小的问题。
四是要多讲，嘴要勤。
当班组长，管安全也管生产，不能当“好好先生”。
对违章的、犯错误的，要进行耐心细致的思想教育，让每一名职工都深切地感受到“三违”可能带来的损失和痛苦，仔细排查职工在安全思想、安全行为、现场操作等方面存在的问题，并积极去化解，不让职工背思想包袱上班，同时讲解安全操作技术，进一步规范安全行为。
五是要多思，脑要勤。
作为班组长，要对现场安全生产情况进行仔细分析，养成多思考、勤动脑的习惯，及时总结经验教训，既要讲规矩，又要在安全的前提下组织好生产，为确保正常生产奠定基础。
如何做好班组长的管理工作篇二班组长管理员工，要在思想上做职工的领路人，在工作上做职工的带头人，在生活上做职工的贴心人，才能凝聚好职工的合力，完成上级下达的生产任务，成为优秀的组织者和执行者。
通用管理能力作业1
江苏开放大学形成性考核作业学号 2015040900070姓名杨洁课程代码110075课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）评阅教师第一次任务共三次任务江苏开放大学任务内容：本次作业为实践性作业。
请运用SWOT分析法分析你自己的优势、劣势、面临的机会和威胁，并依此设定你的三年、十年职业目标。
要求：1、在完成本作业前，你应先学习第一单元自我规划的内容；2、作业须反映你已经掌握了相关课程内容，并能理论联系实际；3、独立完成作业，拒绝抄袭现象；4、在规定时间内完成。
作答结果：一、自我分析 1.价值观我崇尚自由自在的生活，不喜欢被拘束。
舒服安逸富裕的生活，是我的向往。
从小就被教育要有团体合作精神，所以我一直认为，人最可贵的就是能团结合作，全力以赴。
这样可以做到事半功倍。
我的职业价值观（进行过职业价值观测试）：工作的目的和价值,在于不断创新,不断取得成就,不断得到领导与同事的赞扬或不断实现自己想要做的事.. 获得优厚的报酬,使自己有足够的财力去获得自己想要的东西,使生活过得较为富足。
希望一起工作的大多数同事和领导人品较好,相处在一起感到愉快，,是一种极大的满足。
是一种极大的满足。
2.性格比较外向，开朗，幽默,乐观的。
也很率性。
喜欢交朋友,擅长于与人沟通，人际关系佳，忠实可靠。
3.兴趣平常喜欢听音乐，逛街，交朋友。
还喜欢上网，看些小说，喜欢看各种杂志类书籍。
积极的培养各方面的兴趣，比如学吉他，对辩论方面的知识也很想去了解,想成为全方面人才。
4.能力计算机应用，office软件应用,听从指挥，有计划有思考的去完成一件任务。
有责任心，上进心，做事认真投入,擅长想象思维。
可以充分发挥善于运用抽象思维、逻辑推理等能力来分析解决问题的优势，发扬独立钻研的学习精神。
由于参加学生会和长期担任班干部,有丰富得管理经验,实践能力强。
但缺乏耐心、毅力。
5.职业兴趣我的职业兴趣很广泛，由于我是学管理的,对管理方面的知识比较了解,可以学以致用。
通用管理能力作业3
江苏开放大学形成性考核作业学号 2015040900070姓名杨洁课程代码110075课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）评阅教师第三次任务共三次任务江苏开放大学任务内容：请在后面的答题纸上回答一、单项选择题（每题3分，共30分）1.公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队的类型是（）。
A. 质量团队B. 供销团队C. 日常工作团队D. 电子团队2. 在团队里，领导者让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作优势中的（）。
A. 充分利用成员的技术和技能B. 协作C. 增加团队的使命感D. 能够灵活地适应环境的变化3. 吴先生所在的团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（）。
A. 领导B. 谋士C. 实施人员D. 协调人员4. 六顶思考帽法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中黑色的帽子代表（）。
A. 警示与批判B. 乐观与肯定C. 创新与改变D. 情感与感觉5. 小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。
她采取的这种处理冲突的方式是（）。
A. 折中B. 迁就C. 回避D. 对抗6.关于审查和评估，说法不正确的是（）。
A. 审查可以在学习的很多阶段进行B. 审查是评估的一部分C. 审查是和学员联系在一起的，而评估需要对活动作出总结D. 对学习的效果进行评估是审查过程的一部分7. 团队领导评估成员学习效果的过程不包括（）。
A. 评估学员对学习活动的反应B. 评估学习内容C. 评估学习目的D. 评估学习结果8.关于训练活动的实施要点，说法正确的是（）。
A. 直接告诉学员他们要做什么和怎么做B. 对学员的讨论和提问进行适当的指导C. 让学员相互交流模仿的经验而不是实际经验D. 在训练过程中，只是让学员获得知识，无须进行鼓励和支持9. 训练工作通常可分为五个步骤，关于这些步骤，描述不正确的是（）。
A. 计划和建立——编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权B. 后退——让学员自主学习C. 简要介绍——在必要之处给予指导和帮助D. 审查和评估——最终审查训练项目和学习效果10. 训练工作包含五个步骤，其中“筹备训练资源，建立培训授权”属于训练步骤中的（）阶段。
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江苏开放大学
形成性考核作业
学号 2015040900070
姓名杨洁
课程代码110075
课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）
评阅教师
第三次任务
共三次任务
江苏开放大学
任务内容：
请在后面的答题纸上回答
一、单项选择题（每题3分，共30分）
1.公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队的类型是（）。
A. 质量团队
B. 供销团队
C. 日常工作团队
D. 电子团队
2. 在团队里，领导者让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作优势中的（）。
A. 充分利用成员的技术和技能
B. 协作
C. 增加团队的使命感
D. 能够灵活地适应环境的变化
3. 吴先生所在的团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（）。
A. 领导
B. 谋士
C. 实施人员
D. 协调人员
4. 六顶思考帽法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中黑色的帽子代表（）。
A. 警示与批判
B. 乐观与肯定
C. 创新与改变
D. 情感与感觉
5. 小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。
她采取的这种处理冲突的方式是（）。
A. 折中
B. 迁就
C. 回避
D. 对抗
6.关于审查和评估，说法不正确的是（）。
A. 审查可以在学习的很多阶段进行
B. 审查是评估的一部分
C. 审查是和学员联系在一起的，而评估需要对活动作出总结
D. 对学习的效果进行评估是审查过程的一部分
7. 团队领导评估成员学习效果的过程不包括（）。
A. 评估学员对学习活动的反应
B. 评估学习内容
C. 评估学习目的
D. 评估学习结果
8.关于训练活动的实施要点，说法正确的是（）。
A. 直接告诉学员他们要做什么和怎么做
B. 对学员的讨论和提问进行适当的指导
C. 让学员相互交流模仿的经验而不是实际经验
D. 在训练过程中，只是让学员获得知识，无须进行鼓励和支持
9. 训练工作通常可分为五个步骤，关于这些步骤，描述不正确的是（）。
A. 计划和建立——编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权
B. 后退——让学员自主学习
C. 简要介绍——在必要之处给予指导和帮助
D. 审查和评估——最终审查训练项目和学习效果
10. 训练工作包含五个步骤，其中“筹备训练资源，建立培训授权”属于训练步骤中的（）阶段。
A. 简要介绍
B. 计划和建立
C. 督导和检查
D. 审查和评估
二、案例题（单选，每题4分，共20分）
2009年10月，钱玲因业绩突出被任命为其所在集团一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。
当时情况较为紧急，钱玲未经过任何培训就走马上任了。
上任后，钱玲立即着手打造一支高效的团队。
但是24岁的他并没有管理经验，成为经理不到三个月就表现得与团队格格不入。
员工的反馈显示，钱玲试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理，这使得他所领导的老师及业务人员极为清闲，工作缺乏热情，成
员士气十分低落。
钱玲的下属抱怨说，他每次开会都像个长舌妇一样对大家喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属未做好的工作，总是批评抱怨，从来不会表扬下属的优点、成绩与进步，在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。
钱玲本人也感觉在分公司工作非常疲惫，找不到做团队主管的乐趣，为此他感到非常痛苦。
根据以上案例，回答以下各题。
1. 钱玲的团队处于团队发展过程中的（）阶段。
A. 规范化
B. 解体
C. 形成
D. 成熟
2. 钱玲的团队目前所处的发展阶段，较高水平的需要是（）。
A. 任务需要
B. 个人需要
C. 领导需要
D. 团队需要
3. 钱玲的团队目前所处的发展阶段的特征是（）。
A. 相互考验
B. 尊重他人
C. 公开、具有灵活性
D. 缺乏相互信任
4、面对下属的抱怨，钱玲应该（）。
A. 对抱怨的人进行批评
B. 提拔抱怨的人
C. 正视他们所提出的问题，积极改正
D. 忽视他们的抱怨
5. 针对团队目前的状况，钱玲不该采取的方式是（）。
A. 积极和团队成员进行沟通
B. 努力在团队中营造信任的气氛
C. 努力改正自己工作中存在的问题
D. 坚持让团队成员听从自己的命令
三、简答题（每小题10分，共30分）
1. 解决冲突的方法有哪些？
2. 决策的步骤有哪些？
3. 组织目标和发展目标的区别是什么？
四、论述题（每小题20分，共20分）
正式审查的内容是什么？非正式审查的内容及方法是什么？
作答结果：
答题纸
一、单项选择题（每题3分，共30分）
二、案例题（单选，每题4分，共20分）
三、简答题（每小题10分，共30分）
1. 解决冲突的方法有哪些？
（1）营造公开、信任的氛围
（2）让冲突双方公开自己的见解
（3）公开冲突——鼓励人们充分表达他们的观点
（4）鼓励成员为别人着想
（5）对事不对人——面对问题不受个人感情影响
（6）发生冲突时，坚持解决问题
2. 决策的步骤有哪些？
（1）阐明问题
（2）获得信息
（3）提出多个解决方案
（4）建立选择标准
（5）作出决定
（6）实施并督导解决方案
3. 组织目标和发展目标的区别是什么？
组织目标一般是直接目标或实际目标，团队可以通过学习或接受相关培训来保证目标的实现；
发展目标是对技能、知识和能力的要求，只要需求得到确认，一个组织目标就可以生成若干发展目标。
四、论述题（每小题20分，共20分）
正式审查的内容是什么？非正式审查的内容及方法是什么？
正式审查：
（1）审查是否达到了学习目标；
（2）审查是否达到了衡量标准以及学员是否能够完成规定任务；
（3）审查学员都学到了什么知识？
（4）审查这些知识是否条例清晰、易懂而且与目标相关；
（5）审查学习实践活动中哪些方面做得较好；
（6）审查哪些方面需要进一步改进；
（7）审查改进的建议；
（8）审查是否有针对将来的更进一步的指导或培训；
（9）审查学员如何在工作中运用学到的知识。
非正式审查是团队领导寻找机会以非正式的方式和个别学员交谈，了解他们的学习情况、他们学到的知识、他们工作的进展。
非正式审查的方法包括：
（1）确定自己有时间进行交谈和倾听；
（2）如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕而且了解主题的成员；
（3）保持平易近人的态度；
（4）开放式地提问，鼓励学员表达自己的想法；
（5）耐心地询问他们在学习过程中的问题，不论这些问题有多琐碎；
（6）主动倾听学员的诉说；
（7）注意观察学员言语之外的内容，鼓励他们说出来；
（8）提出建议，但不知道接告诉他们要做什么；
（9）就学习的哦情况征求他们的意见；
（10）通过仔细提问了解他们对教学方法、教学内容、指导人员等的满意程度；
（11）观察他们现在是否遇到了困难；
（12）赞扬并鼓励学员。
完成日期：
得分：
评语：
评阅时间：
课程名称：通用管理能力（个人与团队）（专）第三次任务评阅教师：
（资料素材和资料部分来自网络，供参考。
可复制、编制，期待你的好评与关注）。