产品经理常用工具图示
产品经理使用表格
产品经理在工作中经常需要使用各种表格来整理和分析数据，以下是一些常用的表格：
产品需求文档（PRD）：用于详细描述产品的功能、界面、交互等需求，是产品开发的重要依据。
PRD通常包括用户需求、产品需求、功能点、业务流程图、原型设计等内容。
用户调研表：用于收集用户对产品的反馈和意见，以便了解用户需求和优化产品。
用户调研表通常包括用户基本信息、产品使用情况、满意度调查等内容。
产品原型设计图：用于展示产品的界面设计和交互设计，是产品开发的重要依据。
原型设计图通常包括界面布局、按钮、图标、文字、颜色等内容。
产品测试用例：用于详细描述产品的测试方法和测试步骤，以确保产品的质量和稳定性。
测试用例通常包括测试环境、测试数据、测试步骤、预期结果等内容。
产品运营数据分析表：用于分析产品的运营数据，以便了解产品的表现和优化方向。
运营数据分析表通常包括用户活跃度、留存率、转化率、收入情况等内容。
产品改进计划表：用于记录产品的改进计划和实施进展，以便持续优化产品。
改进计划表通常包括改进内容、实施时间、负责人等内容。
除了以上表格，产品经理还可以根据实际需要设计其他表格来满足工作需求。
在制作表格时，需要注意表格的格式、数据来源和数据准确性等方面，以确保表格的有效性和可靠性。
产品效率五个标准
一、熟练使用生产力工具什么是生产力工具？简单来说，就是专门帮助用户更快、更高效完成工作的软件，比如文字编辑、图片处理、视频剪辑等等。
作为产品经理，也有一堆工作中常用的软件需要掌握。
PRD输出：最常用的就是word，在mac平台对应则是page，还有一些人会用OmniOutliner等文字处理软件，同时mou等markdowm工具也深受推崇；原型设计：产品必备Axure，更轻便灵活的mockplus，同时还有深受好评的sketch能够快速产生高保真原型；流程图：微软老牌软件Office Visio ，还有mac平台上功能强大的OmniGraffle，还有ProcessOn等在线制图平台也十几受欢迎；思维整理：常见的有mindmanager、xmind等，还有mac平台非常美观的mindnode；软件的很多高级功能我们或许很少用到，但是对于那些常用的操作一定要熟练掌握，因为只有这样我们才能将精力专注于产品设计等核心工作，而不是浪费在工具的调试。
同时也要注意工具是用来帮助我们更好的思考和表达，不要一味追求酷炫的表现形式，也不要局限于形式。
另外，我们也要明白软件的强大并不是在于功能丰富，而是它在既定的设计逻辑下支持多样的使用场景。
所以当我们判读一个软件是否足够优秀，是否得心应手时，要先找到自己清晰的使用逻辑和场景，然后持之以恒的用下去，才会逐渐发现这些生产力工具对我们工作效率带来的提升。
二、学会提炼通用的模块或内容产品经理是一个创意型的工作岗位，所以那些重复性的机型动作基本上大部分都是在降低我们的工作效率，在工作中，我们要学会将那些通用的模块提炼出来，从而可以通过不断快速的复用来提高工作效率。
我们最常用到的就是各种模板，比如RPD的Word模板，统一确定好文档包含的各项内容，以及各级标题等样式，这样在我们下次写文档时直接填充主干内容即可；再比如Xmind思维导图或Visio流程图等，设计出一套或多套自己喜欢的风格样式，以后每次需要时直接套用即可。
产品经理职责
产品经理的六大工作职责：一：市场调研其主要目的是获取用户需求,通过对市场的竞争状况及市场力量的分析,发现创新与改进产品的潜在机会;主要方法有：a、确定目标群体与客户进行面对面的沟通；b、与一线的同事进行沟通销售,开发,客服,业务,运营,了解他们对现在的产品的看法；c、通过行业文章资讯,使用竞争对手的产品分析竞争状况；d、分析自身资源与满足用户需求的匹配程度;通过这些去发现新产品的机会,并得出现有产品可改进的机会;这个阶段需要出BRD商业需求文档与MRD市场需求文档;二：产品定义与设计定义：产品确定需要做哪些事情,制定PRD产品需求文档；包括产品背景,目标市场,竞争分析,产品用例,产品功能的详细说明,对产品功能的优先级排序,确定其核心功能;设计：需要确定一个产品的外观,包括考虑产品的调性,界面设计,交互设计,考虑用户体验,出产品原型图三：项目管理这里的项目管理主要是协助项目经理来推动项目进展并跟踪产品的研发进度;及时向上级领导汇报工作进度困难,及时与各团队汇报产品的进度;与团队进行有效的沟通,协调资源保证产品的按既定目标正确前进;目标是可对产品进行测试并验收;四：产品宣讲因为在产品的前期阶段,只是产品团队、研发团队知道这个产品,在输出产品成果的时候,需要让公司其它团队知道,并希望得到认可,获得信任与支持;方式可以采取内部推荐会,媒体资源等;用交互图来讲解会更容易让人理解;五：市场推广将产品推广出去,让更多的人知道并使用我们的产品;这一步非常重要,需要与运营部的配合对产品的宣传,可以通过宣传手册,制作产品的数据表,网站,flash演示,产品的发布会,展会演示等;一个好的产品同样是需要好的宣传方法来告知广大用户;六：产品的跟踪与迭代产品的上线后期需跟踪用户反馈的数据,分析运营的数据,通过这些信息对产品做出及时的调整以上信息是自己学习产品的过程中的总结便于自己的理解;目录••oo•oo•oo•••在公司的组织结构中会有这么两个职位：项目经理Project Manager和产品经理Product Manager;项目经理是比较宽泛的用词,只要一个事项可以作为项目运作的管理者就可以称为项目经理,如：建筑项目经理、金融项目经理、制造业项目经理、研发经理等;产品经理,这个词在互联网公司或是新兴创业公司用的比较多,也是最近被广泛应用于组织架构中用词;是不是大家都只是知道有这么个职位存在,具体他们的定位是什么,职责要求是什么,所需的能力是什么;或许可以给出一两点的答案,更系统化的、清晰的就不太能讲明白;有时候需要这两个岗位进行交互有如何做到才是最优组合以及一个事项交给你,你是把它作为产品运作还是作为项目运作,如何区分和衡量那就让我们简单分析下吧：一、项目经理和产品经理的定位1.什么是项目经理想知道什么是项目经理,需要搞明白什么是项目什么是项目管理什么是项目经理1.什么是项目项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作;项目的基本特征：临时性,有确定的开始时间和结束时间；独特性,提供独特的产品、服务或成果；渐进性,渐进明细逐步完善的过程,意味着分步、连续的积累;2.什么是项目管理项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的需求;项目管理就是将五大过程、十大知识领域、47个子过程、60个IO、120个TT,加以“裁剪”运用,有效的管理项目;五大过程组包括：启动、规划、执行、监控、收尾;十大知识领域包括：整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理;3.什么是项目经理项目经理是由执行组织委派,领导团队实现项目目标的个人;项目经理是运用项目管理的知识、技能、工具与技术,协调管理团队,以保证按时交付保质保量的项目,达到相关干系人满意、客户满意;这在一定意义上不仅强调使用专门的知识和技能,还强调项目管理中各参与人的重要性;不仅努力实现项目的范围、进度、成本、质量等目标,还要监督控制、协调管理整个项目过程,满足干系人的需求和期望;当项目比较大,项目被拆解为一个个目标相互关联的小项目,形成项目群Program管理,这种意义上的项目经理为项目群经理或是大项目经理Program Manager;2.什么是产品经理想知道什么是产品经理,需要搞明白什么是产品什么是产品管理什么是产品经理1.什么是产品产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合;产品一般可分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品;核心产品提供给购买者的直接利益和效用；形式产品物质实体外形,包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等；延伸产品提供给顾客的的附加利益,包括运送、安装、维修、保证等给予消费者的好处;产品包括五个要素：产品的内涵、产品的形式、产品的外延、产品的理念、产品的终端;产品内涵为用户提供基本效用或利益,满足用户本质需求；产品形式实现内涵所采取方式,包括功能、内容、设计等；产品外延使用或购买产品的附加服务或利益；产品理念产品的信念和宗旨,用户使用或购买产品时期期望得到的价值；产品终端用户在哪些终端可以使用或消费产品,常见终端包括Web、桌面客户端、手机、平板电脑;2.什么是产品管理产品管理是将企业的某一部分可能是产品、产品线、服务、品牌、细分等视为一个虚拟公司所做的企业管理,目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势;产品管理是公司为管理一个产品或者产品线的产品计划、产品市场和产品生命周期所采用的组织架构;产品管理是一个非常典型的强矩阵的管理方式;产品管理是企业活组织在产品生命周期中对产品规划、开发、生产、营销、销售和支持等环节进行管理的业务活动;产品管理主要包五个环节,即需求管理、产品战略管理、产品市场管理产品营销管理、产品研发管理、产品生命周期管理;3.什么是产品经理产品经理是驱动和影响设计、技术、测试、运营和市场等人员推进产品生命周期的经理人;产品经理是企业负责产品管理的职位,负责调研需求,确定开发何种产品,选择何种技术,何种商业模式,负责产品盈亏等;其核心特点是：没有实际领导权；协调和驱动;根据产品生命周期协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动;大致可分为产品研发经理、产品运营经理和产品市场经理;研发型产品经理多数在产品研发阶段,其工作重心在用户分析、需求分析、需求评估、需求管理、撰写需求、制作原型和流程图等；运营型产品经理多数在产品上线之后的运营阶段,其工作重心在产品推广、运营数据分析、吸引用户、留住用户和让用户买单等方面；市场型产品经理多数在产品成长、成熟阶段,其工作重心在采用各种有效方法让产品变得好卖和获得良好的口碑以及打造产品品牌等方面;二、项目经理和产品经理的职责1.项目经理的职责项目经理的有责任满足以下需求：任务需求、团队需求和个人需求;使用良好做法的知识、工具和技术实现有效的项目管理;可以分为六个方面：1.对项目成败负责；2.建立可达成目标,确保团队对目标认知一致；3.平衡项目范围、进度、成本、质量等项目管理各要素权重；4.满足所有利益相关者干系人的需求和期望,使他们满意；5.裁剪运用PMP推崇和倡导的项目管理方式方法,做到有效管理；6.掌握PMI主义,协调相关干洗人,实现项目从启动到结尾的全生命周期管理;2.产品经理的职责产品经理是每个产品牵头人,需要做到收集用户需求,负责产品功能的定义、规划和设计,确保团队顺利开展工作,保证高质量的按时完成和发布产品,对每个产品在集团内的盈亏负责;还需要协调产品所有运作环节和经营活动,进行竞争产品分析,研究产品发展趋势,推动产品推广运营;概括如下七个方面：1.明确产品的目标用户群及其特征；2.获取、评估和管理用户需求；3.完成产品需求文档、产品原型和流程图；4.精通用户体验、交互设计和信息架构技能；5.项目管理、需求变更管理和需求验收；6.产品运营数据的分析和总结；7.提供运营、市场和销售等支撑;三、项目经理和产品经理的能力1.项目经理的能力要做到有效的管理项目,除了具备特定应用领域可以理解为业务领域的技能和通用管理方面的能力外,还需具备知识能力、实践能力、个人能力、技术能力;1.知识能力,项目经理对项目管理的知识了解多少；2.实践能力,项目经理能够应用所掌握的项目管理知识做什么、完成什么；3.个人能力,项目经理在执行项目活相关活动时的行为方式;最主要的是人际关系技能,包括：领导力、影响力、应变能力、团队建设、激励能力、沟通能力、决策能力、谈判能力、建立信任能力、冲突管理能力、教练技术、政治文化意识等;4.技术能力,对于软件行业的项目经理可能需要一个就是技术能力,开发技术能力、系统集成软件行业的能力、协调资源整合的能力;2.产品经理的能力1.产品经理的项目管理能力占全部的35%好的产品经理首先是成功的项目经理,项目管理能力可以很好的管理产品,推进产品从诞生到铺开市场的各方管理,实现共赢；2.产品经理的业务管理能力占全部的20%产品经理的业务管理能力包括专业的业务管理技能,如：对行业发展趋势预测的能力、估算市场规模的能力等；3.产品经理的技术能力占全部能力的15%产品经理的技术能力是必备的技能,技术能力让产品经理更好的理解产品性能和特点,如：收集需求的能力、用户核心需求把控的能力、评估需求和优先级定义的能力、制作原型、制作产品规划图等；4.产品经理的个人能力占全部能力的15%产品经理的个人素养,领导力、亲和力、感染力、影响力、创新力、谈判能力、掌控资源的能力、复合能力等;5.产品经理的沟通和冲突处理能力占全部的15%产品经理从产品的需求调研到市场接受,保证实现设计、收益、市场份额和利润目标,其中更多的与人沟通,平衡各方利益,更好的管理冲突;四、项目经理和产品经理能力模型1.产品经理能力模型2.项目经理能力模型五、常用的工具产品文档：MS-Office,iWork思维导图/流程图：Mindmanager ,Freemind开源,Xmind,Mindnode,Visio,Powerpoint,亿图图示专家原型制作：Axure,Mockplus,fireworks,Photoshop,mockingbirdweb,Balsamiq Mockups,omnigraffle等,区别去其他的原型工具,Mockplus兼具审阅功能,更加方便了设计,提高了工作效率;项目管理：PriciseProjectManagementPPM,Project微软产品,Todolist,Excel,Sheet,Gcalendar,Google tas k,trac,outlook在线协作：SVN,Google Docs,Mockplus测试反馈：TestCenter,QC,Jira,Bugzilla,Firebug、TestDirector、IETester需求池管理：Mantis团队交流：,outlook,MSN,GTalk,画声精准沟通笔记软件：Evernote印象笔记,Onenote微软产品,麦库,有道云笔记,为知,轻笔记代码编辑：Editplus,UltraEdit,Sublime Text 3,Textmate,Notepad六、百家争鸣有朋友这样思考：1. 产品=项目+运营2. 什么是产品、什么是项目产品讲究持续优化,不断的更新迭代,兼有运营的成分,达到持久盈利；项目讲究一次性交付,明确的交付日期内保质保量完成,达到客户满意；3. 产品和项目的宗旨产品经理确保我们在正确的道路上,做着正确的事情；项目经理确保我们用正确管理方法,正确的把事情做好；4. 产品和项目的工作产品经理不仅仅是对需求管理的好就可以了,这只是其中一小部分工作；项目经理不仅仅是在开发技术很精湛就可以了,这都是能力体现的一小块；产品经理更多关注的是外部,去开拓,去规划,去引领,根据市场动向开拓把产品推广出去；项目经理更多关注的是内部,去接受,去执行,去统筹,根据客户需求去接受把项目完成交付；在整理这篇文章的时候,更多的参见PMBOK 第五版和神一样的产品经理,发现确实缺乏行业标准;虽说PMP所讲述的内容作为各行业内通用的项目管理指南,但深入具体的行业可能又有不同的差异,还是需要理论投入实践,实践填充理论,不断的互补前进;在互联网上查阅项目经理、产品经理的资料很多,也有很多指导教程,一些不错的论点或文章,有时候也会被搞的迷茫,我们正确的认知和做事的方法是什么;还是需要在实践中去磨练、去成长,之所以出这么一篇文章,也是为了更好的梳理和定位一下认知,只有对一个事项进行了一定的认知后,才可做更深入的探究;不同的人又不一样的认知,不同的应用场景也会又不一样的处理,不同的组织架构也有其对应的理解和建设,一些都在逐步的完善、强大,满足现实的需求才是最重要;路漫漫其修远兮,吾将上下而求索;前路漫漫,就让我们在探索的路上不断的加油吧;。
五个实用的岗位职责管理工具介绍
五个实用的岗位职责管理工具介绍岗位职责管理是企业中非常重要的一项工作，它能够帮助企业有效地分配工作任务，提高工作效率，确保团队的协作顺畅。
为了更好地管理岗位职责，有许多实用的工具可以帮助我们实现这一目标。
在本文中，我将介绍五个实用的岗位职责管理工具，它们分别是工作说明书、工作流程图、绩效评估表、任务清单和团队协作平台。
首先，工作说明书是一种详细描述岗位职责的文档，它可以明确员工的工作职责、工作目标和工作流程。
通过编写工作说明书，企业可以确保员工对自己的工作职责有清晰的认识，避免工作重复或者工作遗漏的情况发生。
此外，工作说明书还可以作为培训新员工的参考资料，帮助他们快速适应新的工作环境。
其次，工作流程图是一种以图形方式展示工作流程的工具。
它可以清晰地展示每个环节的工作内容、工作顺序和工作依赖关系。
通过工作流程图，团队成员可以更好地理解整个工作流程，明确各自的工作职责和工作目标。
此外，工作流程图还可以帮助团队成员发现工作流程中的瓶颈和问题，并提出改进的建议。
第三个工具是绩效评估表，它可以用来评估员工在岗位职责上的表现。
绩效评估表可以根据不同的岗位职责设定相应的评估指标，如工作质量、工作效率、团队合作等。
通过定期进行绩效评估，企业可以及时发现员工的优点和不足，并针对性地提供培训和改进计划，以提高员工的工作能力和工作满意度。
第四个工具是任务清单，它可以帮助团队成员更好地管理自己的工作任务。
任务清单可以列出每个人的工作任务、截止日期和优先级，帮助团队成员合理安排自己的工作时间和工作重点。
通过任务清单，团队成员可以清楚地知道自己需要完成的任务，避免遗漏或者延误工作。
此外，任务清单还可以作为团队工作进度的参考，帮助团队领导者及时了解团队的工作情况。
最后一个工具是团队协作平台，它可以提供一个集中管理和协作的平台。
团队协作平台可以将各种工作工具集成在一起，如任务管理、文件共享、讨论区等。
通过团队协作平台，团队成员可以方便地共享工作进展、交流意见和协作解决问题。
产品经理培训教材(PPT-30页)
产品经理的九大核心能力
需求 把控
沟通 能力
学习 能力
执行 能力
数据 分析
热爱 产品
商业 敏感
高效 工作
大局观
二 如何成为优秀的产品经理
产品经理的职责/Responsibility Google的参考/Google 如何成为优秀的互联网产品经理/Excellent
产品经理的职责/Responsibility
需求优先级的定义和roadmap规划在大型 公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目 管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创 业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管 理。在有些公司，技术负责人也可能作为项目 经理，处理大部分项目管理事宜。
产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有 关产品的信息。通常包括制作产品数据表、 手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会 演示等。
l 负责某某产品的策划、运营、管理； l 负责用户研究，把握用户需求，实现用户需求； l 负责公司产品推广、运营等情况跟踪，收集用户信息并根据市场情况 提出产品开发和改进方面的建议，提出运营思路。
这三家基本代表了国内现在互联网、软件行业的方向，我们发现都大同小异，“产品经理”这个概念， 确实已经和旧有的不一样了，它更多的偏向产品本身从 无到有、从有到优的过程，而不是产品已经有了 以后需要做的事情，那么就会更多的涉及“用户研究、需求分析、功能设计、项目管理、敏捷”等等内 容。对于互联网、软件行业，现在业内称为“产品经理”的， 90% 都不是传统行业的那个概念了，所以 为了适应互联网的特点，还要具备以下技能：
1、以主人翁的精神对待自己的产品及与产品相关的一切事务 2、知道你产品的任何一个细节 3、保持强大的说服力 4、毫无保留的保持积极心态 5、别自我为中心（别抢功劳） 6、大胆、不要害怕 7、具有同高管与团队工程师有效交流的能力 8、撰写简洁明了的邮件 9、时刻准备着执行“模糊任务” 10、像企业家一样思考
产品经理Kano模型样本模版
Kano模型KANO模型的应用领域KANO分析技术广泛应用于PC、数码相机、手机等电子消费产品的产品设计中，这些产品经常面临着众多产品功能选择的问题。
同样在服务领域，也会面临着各种服务属性的分类划分问题。
比如对于售后人员的服务，消费者会从各个方面来评价售后人员，如上门及时性、第一印象、维修效果、解决问题能力、沟通能力等各个方面，我们同样可以采用KANO分析技术来确定各类指标的属性，以便厂家针对性的提高服务水平。
KANO模型的在PC新产品设计的应用实例某PC厂家想开发带有新功能的台式机，可供选择的新功能的描述分别如下：功能1（蓝牙传输）、功能2（无线键盘）、功能3、功能4、功能5、功能6、功能7等７种功能。
研究目的这些功能对厂家来说，哪些功能可以作为卖点去进行宣传？哪些是次要的而不必投入精力。
通过分析各种功能对消费者的利益，以便针对性的进行营销推广。
数据收集在为Kano分析进行数据采集时，首先需要询问被访者一组正向和反向的配对问题。
表1 Kano分析的数据采集问题表2列举了一种典型的分类方式：表2 Kano分析的一种典型属性分类表数据分析结果呈现根据功能属性及其better、worse值，可绘制下图：魅力属性（Attractive）：功能1、功能3、功能7；这些功能可作为卖点突出宣传。
一维属性（One-dimensional）：功能6、功能5；必备属性（Must-be）：功能4；无关属性（Indifferent）：功能2；如果这些功能占用成本太多，可考虑去除。
除了上述图示化的结果展示之外，还可以利用Kano技术的分类结果，结合高级统计分析方法，如聚类分析、对应分析等方法，进行市场细分等深入研究。
对IT企业的启示：Kano模型对IT企业在开发新产品中，实用性比较强，是挖掘产品功能属性的一种较好的工具。
1、产品的功能未必越多越好，通过KANO测试，能识别对对消费者没有吸引力的功能，有利于厂家进行资源分配。
产品经理——产品原型设计规范
产品经理——产品原型设计规范1 术语与解释表 1 1术语表2 概述2.1 前言由于多种因素，在需求分析阶段得到完全、一致、准确、合理的需求说明存在困难。
在获得一组原始需求后，如何快速地使其“实现”，通过原型反馈，加深对系统的理解？如何满足用户基本要求，使用户在试用过程中受到启发，对需求说明进行补充和精确化，消除不协调的系统需求，逐步确定各种需求？如何获得合理、协调一致、无歧义的、完整的、可行的需求说明？图 2 1不同角色认为的需求随着计算机辅助设计的应用，产品设计和生产能力得到极大提高，然而在产品设计、研发和生产前，快速获取产品设计的反馈信息，如何对产品用户价值、可行性、可用性和交互体验等快速地做出评估、论证和改进，这是软、硬件产品生产的痛点。
快速原型技术的出现，为这一问题的解决提供了有效途径，不仅解决了需求阶段的一致性问题，还能很好地将这种一致性的传递到产品研发过程中的系统设计阶段、视觉设计阶段、编码和测试阶段等过程。
快速原型是非常有效的需求可视化呈现、传递和解释手段。
2.2 定义快速原型（特指IT领域，下同）常被称为线框图、mockuo、demo，是对产品可视化的呈现，主要表达一个产品的信息架构、页面布局、内容、功能和交互方式，可以真实的模拟产品最终的视觉效果、交互效果和用户体验感受。
快速原型，按照仿真效果划分为：低保证原型和高保真原型；按照业务流程划分为：水平原型和垂直原型。
目前，主流的产品原型设计软件/工具有：POP（Prototyping on Paper）是由来自台湾的Woomoo公司推出的一款界面原型设计工具，适用于iOS和Android平台。
摩客（Mockplus）是一款简洁、快速、免费的原型图工具，适合软件团队、个人在软件开发的设计阶段使用。
该工具具有低保真、无需学习、快速上手等功能特点，可以帮助用户轻松的做出专业化的原型设计。
Briefs是Mac最新上架的专业App设计工具，提供了成熟的交互设计功能，堪称移动App上的“Axure RP”，设计师可以利用Briefs 设计完整的iPhone、iPad应用交互模型，并利用模拟器即时体验设计的成果，或者利用BriefsLive，将作品同步到装有Briefscase的iOS 6设备上。
分享10种产品思维模型工具（上）
分享10种产品思维模型工具（上）©️产品思维模型·用产品思维，理解世界大家好，我是穆宁。
最近发了几篇关于产品经理思维日常工作会用到的思维模型文章，有同学反馈这些模型看着虽然非常严谨科学，但是好像在工作中并不实用。
或者通过文章只掌握了理论，但是不知道在实践过程中如何使用这些理论模型。
今天穆宁从近千个思维模型库中挑选出十个，最最最常用的、最最最好理解的、最最最容易在工作中实践的思维模型，为大家掰开了揉碎了好好讲一讲。
这些思维模型（工具），是我跟身边很多产品大佬沟通后精选出的十个，也是产品大佬们最常使用的思维工具和方法。
掌握这些工具，可以让你与产品大佬同频，站在同一个起跑线上。
同时，每个思维模型也会配图为大家介绍，方便大家更好的理解该思维模型的理论内涵与使用要领。
话不多说，我们开搞！01有时候，当我们满怀热情去解决一个问题时，却使事情变得更加糟糕或者引发了新的问题。
例如，可口可乐公司重新设计了它的两公升瓶，以使它看上去更加吸引人。
这种新设计借鉴了原来的玻璃瓶包装（好的）。
但是这种新可乐瓶设计的有点高，不能放进标准的冰箱装架内（坏的）。
结果，一些客户开始转向购买百事可乐，因为百事的瓶子可以完全放到冰箱内（丑的）。
这时候，我们可以利用利弊图，看到一个概念所有的系统有利和有害的一面。
利弊图有时又被称作矛盾图，它有3个作用：1.可以用来展示和情景、问题或流程相关的有利因素和有害因素；2.激励个人或者团队从不同的角度去考虑问题，从而形成创新的解决方案；3.提供一种不同的观察问题的方法，拓展思维模式；原理挺好玩的，是基于牛顿第三定律的对于每一种力，总有一个大小相同方向相反的反作用力。
有时，一个有利功能导致另一个有利功能。
但有时候，有利功能也有有害的功能，除此之外，有害的功能可以引发有害的功能；有害的功能也可以导致有利功能发生。
利弊图本质上来说就是描述各种情况因果关系的一个集合。
利弊图不能为所有情况都提供最佳答案，但是它们能够帮助你提出正确的问题。
产品经理需掌握的七种工具
我自己从事产品经理时间不长，前两天总结了最近1年用过的工具，分享给大家：产品经理需掌握的七种武器工欲善其事必先利其器，在这个人人都是产品经理的时代，作为专业的产品经理更需要掌握先进的武器，本文针对产品经理的日常工作整理了七种十分实用的工具推荐给大家。
1，原型设计：AxureAxure是一款原型设计软件，一直是产品经理的们的首选。
它拥有可视化工作环境，让你不用进行编程就可以创建出产品线框图，配合自己导入的素材甚至可以制作高保真的产品原型。
它还可以进行负责的逻辑编程，可以让线框图实现各种高级交互。
Axure受到产品经理们的青睐不仅因为其优秀的原型绘制功能，它还可以绘制简单的图表、自动生成产品说明文档等，可以说这款软件处处考虑到了产品经理的实际工作。
同类工具：Balsamiq Mockups2，需求调查：问卷网绘制原型只是产品经理的初级工作，产品经理最重要的职责是了解用户的需求！但实际工作中产品经理能与用户接触的机会实在不多，如何能够低成本的收集到大量用户的真实意见，如何能够系统的收获用户对产品的评价反馈，这些问题一直困扰着产品经理们。
问卷网是一个功能免费的问卷调查工具，但功能十分强大。
编辑界面简洁高效，支持丰富题型和逻辑。
可以通过多种渠道收集数据，并自动生成精美的报表，下载的报表数据可以导入SPSS等专业统计软件。
你可以通过它设计问卷进行前期市场调研，或者收集用户的反馈意见。
同类工具：Surveymonkey3，数据统计：Google Analytics不懂数据分析的产品经理不是好产品经理，通过问卷调查收集用户反馈固然是一个很好的办法，但分析用户的实际操作行为可能发现更多有价值的信息。
Google Analytics是谷歌提供的一款流量监测分析工具，其强大程度远超国内的一些监测工具。
只要在网站的页面上加入一段代码，就可以提供的丰富详尽的图表式报告。
除了常规报表，还可以通过自定义代码监测网站的转化、销售、站内搜索情况。
互联网产品经理(PM)常用软件、工具及工作平台
互联网产品经理（PM）常用软件、工具及工作平台2010 年 08 月 28 日 ZhangPing 已有 1,548 人浏览已有 24 条评论工欲善其事必先利其器，好的工具软件可以大大提高工作效率，工具各有优劣，大家按需取之，我分 享的主要是Windows平台。
本文选择了一些常用，好用，够用，而且功能强大的工具，和大家一起来分享。
互联网产品经理有个特性，那就是很多资料、文档、邮件、日志是需要移动、并在不同终端进行读取、 输入输出的，所以我将这些软件及工具分为软件+平台两块来探讨，先来看看软件：我进行了一个分类，主要是以下这些：一、文档数据、思维脑图· Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint） ★★★★★· Mindjet MindManager ★★★★★· Adobe Reader ★★★· editplus ★· Microsoft Office OneNote 笔记 ★★★产品经理需要撰写大量产品文档，需求说明书、规划、PRD、产品方案、技术建议书、等等。
采用目 前主流和通用软件协作会比较好， 因此首推微软的 Office系列软件， 主要是Word、 Excel、 PowerPoint， 包括最常用的模板使用和排版， 插入图片、 多媒体、 表格等等。
汇报总结和演示较 多会采用PowerPoint。
产品经理要有敏锐的市场洞察力，其中很重要信息是来源于市场调查和数据分析。
所以使用Excel进 行最基本的数据分析和图表分析是必备技能，如果需要对数据进行多个维度的分析和分类汇总，则数据透 视图是必须要使用的功能。
对于会议记录、 idea记录、 思维脑图、 小型项目管理， Mindjet MindManager则是一大利器， 条理、 结构都很清晰，上手快速、输出格式多。
Adobe Reader用来阅读PDF格式的阅读器，是一种国际通用的标准文档格式，如果需要将文档传 送多人阅读，但不希望及做修改、并加密，可以在Word等软件中直接另存为PDF格式，目前很多软件都 支持另存PDF。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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产品经理实用工具整理()
产品经理实用工具【1】-产品演示
Demo-builder (1)
产品经理实用工具【2】-报表演示
SwiffChart (2)
产品经理实用工具【3】-图表制作
Edarwmax (4)
产品经理实用工具【4】-画原型界面
Axure (6)
产品经理实用工具【5】-用例设计
RationalRose (9)
产品经理实用工具【6】-流程需求专家
visio (12)
产品经理实用工具【1】-产品演示Demo-builder
2009年05月12日 | 11:34
产品经理技能-产品演示,是日常中必备的一项技能，我用demo-builder给大家
演示了一些涉及的常用技巧。
一般情况下，新产品的发布与演示，以及帮助操作
需要做手把手演示。
这样很多很傻瓜的用户也能跟着演示一步步的去做、去完成。
demo-builder本身这个软件没有什么技术含量，在做演示产品的过程中，你可
以选择截图自己去场景拼接，或者直接录制屏幕，在事后回放的过程中进行编辑，剪辑。
那需要注意的是，一定要保证生成出来的文件比较小，这样用户下载的时候可以很方便的去查，文件大的，可以做loading。
产品经理技能-产品演示,有备无患，很多时候专业的flash人员不在，那就你发
挥的时候到了。
稍微有点动画知识的产品经理就知道，demo-builder其实是很
好上手的，原理有点像很多电子杂志制作软件。
通过帧的组合，快慢、场景的过渡，就能完成很多专业化的效果。
本身，一些图片的载入，载入，帧的载入、载出都是现成有的。
关键就看你怎么样合理组织了。
顺便告诉大家，demo-builder是需要验证的，可以通过HOST指向
0.0.0.0 把它烦人的验证干掉。
我这里也附上了这次演示的源文件，有兴趣的朋友，可以下载研究。
/download/demos.rar
产品经理实用工具【2】-报表演示SwiffChart
2009年06月6日 | 22:59
今天给大家介绍一款很实用的产品经理工具—SwiffChart，可能不少产品经理也用到，SwiffChart就是一个小工具，是一个根据EXCEL图表快速生成FLASH效
果的工具。
一般啊，这个在做PPT的时候比较管用。
SwiffChart能生成各种动态的flash报表效果，特别是跟客户做方案演示的时候，您只要把事先准备的一些数据模拟好，生成flash文件，插入PPT中，极炫
的效果绝对够体面！不信您也下一个试试？顺便提到一下用法：
1）新建一个EXCEL，把演示的数据在EXCEL里输入好进行保存；
2）打开SwiffChart.exe，选择导出数据源—>再选择准备好的EXCEL；
3）获取数据，然后根据需要调成饼状图、柱状图或曲线图（至于显示什么图根据实际需要）；
4）预览，生成flash文件；
5）制作PPT插入flash文件即可。
补充一点，
很多朋友做PPT还不是轻车熟路，特别是做一些PPT的技巧（如在PPT中加入flash），其实很简单：
1.运行Powerpoint程序，打开要插入动画的幻灯片。
2.单击菜单中的“视图”选项，在下拉菜单中选择“工具栏”的“控件工具箱” 再从下拉菜单中选择“其它控件”按钮。
3.在随后打开的控件选项界面中，选择“Shockwave FlashObject”选项，出现“十”字光标，再将该光标标移动到Powerpoint的编辑区域中，画出适合大小
的矩形区域也就是播放动画的区域，就会出现一个有X的框。
4.双击这个框，出现vb界面。
其中的属性窗口中有个“自定义”属性，点自定
义旁边的三点，出现属性页。
在Movie url中输入Flash完整地址，按确定即可。
要注意的是输入的路径中必须完整的填写后缀名。
想必大家看到这，又学会一招很实用产品经理技能吧。
做产品写好PRD文档很重要，但是做好产品，PPT做好更是重要哦。
效果示例：
产品经理实用工具【3】-图表制作Edarwmax 2009年06月13日 | 11:42
今天正好趁周末之际，再分享个软件，那就是忆图Edarwmax,其实类似的软件还
有很多，以前也提到的做脑图大名鼎鼎的mind-manager,以及做图很牛叉的软件SmartDraw、ConceptDraw，但是今天我介绍的这款软件体积比较小，而其也比较实用。
如果您不想70M装个mind-manager，再几十M装个ConceptDraw之类的，
忆图Edarwmax还是你一个不错的选择。
简单的说一下，这个软件能完成的工作。
它可以轻松又很炫的完成：
1、流程审计图；
2、基本流程图；
3、思维导图；
4、因果图（鱼骨图）；
5、图形图表；
6、数据流程图；
7、EPC；
8、故障树分析图；
9、列表；
10、市场分析图；
11、组织结构图；
12、处理；
13、TQM；
14、2d 3d工作流；
15、价值流映射
特点：
主流图形、图库多，改软件提供多种系统配色方案供选择，效果决定一流，支持导出多种格式。
建议：
建议大家下—汉化破解版（绿色比较好用），您可以百度搜索亿图软件，或Google 搜索亿图软件。
效果：
当然你也可以做好后整到PPT中哦，好的PPT怎么能少好的图形、图示呢。
您说对吗？我们不要放过每一个完美的细节。
最后您有一些好的工具、或用得不错的可以通过评论让更多的人知道、分享。
O(∩_∩)O~
产品经理实用工具【4】-画原型界面Axure
2009年06月20日 | 20:04
Axure这个工具，是产品交互设计师的一个利器，07年的时候就在研究它使用它，相信绝大多数同行都认为它的优势在于：
一、Axure这个软件功能强大，可以做出很多交互效果，直接通过拖拽画出原型、生成网页；
二、Axure这个软件效果高，只有遵循一些可用性原创，很快模拟出高保真页面原型。
三、Axure这个软件，上手容易，稍微看看一些教学Demo，你也能达到专家级的水平。
还依旧在依赖Word、Ppt工作中的朋友，您可以考虑一下它了。
其实我在以前的文章里（/?p=47 ）也提过Axure软
件的用法，无非是基于于onmouse/onclick/onfous以及onload一些交互。
要是
做些TAG或菜单动态样式的一些技巧。
其实你只要弄清楚每个线框图组件，它对应能模拟、实现哪些功能就好了。
不过大家不要拘泥于软件的使用，我看到很多群，很多人专研Axure软件的用法，其实我觉得适可而止就行了。
一、Axure生成的原型，只作为定效果用，不具备直接适用性；
二、Axure生成的原型，只是配合你解说，并不是取代你解说；
三、Axure生成的原型，只是反应的你的交互设计意识，并不是代表你的交互实现能力；
所以说重要的还在于交互设计的想法、理念，以及对视觉、用户体验的研究，横向软件的熟练度，并不能增加你的垂直水平。
真正的产品经理应该从产品交互设计师转向怎么思考作为真正的产品经理。
那顺便也提到一点，做为产品设计从业者特别是很多做互联网的朋友，一定要了解基本的Html、了解一些技术的实现
原理，因为交互也是有章可循的。
很多时候，一味的天空行空只是我们的Idea
而已。