6sigma工具Minitab常用图表
Minitab软件基本技术知识及六西格玛(doc 103页)
1 六西格玛技术实施工具
第1章 作为六西格玛管理工具的Minitab软件
本 章 目 标
1.1 什么是6管理
1.2 6管理与统计分析 目 录
课程概要
第1章 作为六西格玛管理工具的Minitab软件
第2章 六西格玛数据的Minitab导入与整理
第3章 六西格玛管理中界定的实现
第4章 六西格玛管理中量测的实现
第5章 六西格玛管理中分析的实现
第6章 六西格玛管理中改进的实现
第7章 六西格玛管理中控制的实现
第8章 生产能力设计与报告
1.1 什么是6管理
1.2 6管理与统计分析
1.3 Minitab在6管理中的应用
1.4 Minitab的基本统计分析功能
1.5 Minitab的运行环境
1.6 Minitab的窗口管理
小组讨论与练习
了解6管理的内涵
理解统计技术在6管理中的地位
了解Minitab软件的基本统计分析功能
了解Minitab在6管理中的作用
了解Minitab的基本功能
6σ是我们曾尝试过的最重要的管理培训方法，它胜过到哈佛商学院就读，也胜过到克顿维尔进修。它教会你一种完全与众不同的思维方式。
--杰克•韦尔奇
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1.3 Minitab在6管理中的应用
1.4 Minitab的基本统计分析功能
1.5 Minitab的运行环境 过程 数据
统计分析 6管理
为质量控制而设 专门的6模块
各种统计分析功能 图表功能 6管理策略是建立在统计思想与方法的基础上的现代管理方法 3
Minitab的操作环境
1.6 Minitab的窗口管理
退出Minitab
状态栏 数据窗口 程序输出窗口 菜单栏 标题栏 工具栏
项目管理窗口
绘图输出窗口 快捷菜单 4
窗口一 数据窗口(Data Window)
窗口二 程序输出窗口(Session Window) 数据文件保存、打开与关闭
6Sigma准绿带黄带培训(六西格玛基本方法及工具应用)
知识改变命运 为明天事业腾飞蓄能
上海蓝草企业管理咨询有限公司
1 / 4 6Sigma准绿带/黄带培训
（六西格玛基本方法及工具应用）
课程大纲：
日期 时段 章节 知识点
第一天 上午 六西格玛概述 六西格玛管理的历史
什么是西格玛
西格玛水平
六西格玛管理的必要性
六西格玛方法论简介
下午 DMAIC方法论 D定义阶段
M测量阶段
A分析阶段
I改进阶段
C控制阶段
minitab软件简介 minitab基本操作
常用图形分析
正态分布及检验
六西格玛项目定义 问题/机会陈述
项目范围SIPOC分析
目标陈述和SMART原则
财务收益
第二天 上午 测量系统概述 创建GRR工作表
GRR分析
过程能力概述 过程能力分析
Cp&Cpk与Pp&Ppk
下午 过程方法 一般流程图
因果图和因果矩阵 知识改变命运 为明天事业腾飞蓄能
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2 / 4 控制计划 过程控制计划简介
过程控制计划格式
控制计划案例
课程小结 模拟案例演练
知识点回顾
讲师介绍：郑老师
工作背景：
曾在富士康、三星、兴邦电子等公司任职质量经理、6Sigma推行负责人
曾在6Sigma第一梯队咨询机构任职高级顾问
熟悉电子行业、汽车行业等行业6SIGMA及相关统计工具推行
技术优势：
精益六西格玛改进 Lean Six Sigma DMAIC
六西格玛设计 DFSS
质量策划/改进/控制 Quality Plan / Improve / Control
全面质量管理
Total Quality Management
6sigma培训资料--
By Desuo QC 黄枝强1of 1406 sigma导入式培训
FOR: 德朔公司第一事业部
By Desuo QC 黄枝强2
of 1406sigma管理法的定义前言：
它是一种为了追求〝让产品
/服务质量趋近于
完美〞以获取和维持企业总体效益最大化，而
展开一种：通过对产品/服务提供过程的持续
改进，以提高顾客满意度，提升企业竞争力，
降本增效，追求卓越的系统性、科学性的改进
方法。
α：统计学上的标准差
6 α：一百万个出错机会中只有3.4个错误，即3.4DPMO3.4DPMO
+ 6 σ-6 σσ
By Desuo QC 黄枝强
3of 1406sigma的特点：前言：
数据驱动
用数据和事实说话
对流程的关注、管理和提高
关注收益，以财务评价为结果
以业界最佳为目标
以顾客为导向
对完美的渴望
注重实践If we can’t express what we know in the form of numbers,we really don’t know much about it.If we don’t know much about it, we can’t control it.If we can’t control it, we are at the mercy of chance.
By Desuo QC
黄枝强4of 140此次培训希望达成的目标：
所有参加培训的人员：了解6sigma的发展与基本概念
了解6sigma的方法论
熟悉运用6sigma解决问题的步骤
熟悉统计工具minitab的基本用法
掌握重点工具的应用
增强质量意识
增强“基于事实、基于数据、基于统计分析作出正确判断、采取合理措施”的意识和能力
Operational Excellence Driving Customer Satisfaction
Six Sigma -Method to Drive Operational Excellence
六西格玛绿带培训心得
还记得第一次听到“六西格玛管理”这个专业术语的时候，自己一脸的茫然，一不小心就会念错。通过在公司的学习，渐渐的对这项管理制度有了一些浅显的了解。很感谢公司提供张驰国际管理咨询公司主办的一星期六西格玛绿带培训课程，让我更加系统学到了很多专业知识，对以后的工作有很大的帮助。下面，简单的谈谈这次六西格玛绿带培训的心得。
首页，这次培训让我更加深刻系统的理解了什么是六西格玛，怎样选择六西格玛项目，怎样更好的推行六西格玛，六西格玛管理对企业有什么意义，这些都是一些基本的知识，但是却必须是要了解清楚的。如果连六西格玛概念都不清楚，如何能在真正实施项目的时候有一个明确的方向呢？
另外，我还接触了一些六西格玛常用工具，其中，印象最深刻是MINITAB的操作。培训老师说：不会使用MINITAB工具，就不可能做好六西格玛项目。六西格玛高度重视依赖统计数据，所以统计数据是实施六西格玛管理的重要工具，以数字来说明一切，所有的生产表现、执行能力等，都量化为具体的数据，成果一目了然。也就是说以实际数据说话，而不是以个人主观经验为准。项目实施者可以从各种统计报表中找出问题在哪里，真实掌握产品不合格情况和顾客抱怨情况等，而改善的成果，如成本节约、利润增加等，也都以统计资料与财务数据为依据。很多对六西格玛感兴趣的朋友会愿意专门去学习这个软件操作课程，以便自己在做项目的时候可以做好数据统计，得到清晰明确的统计结果，从而推进项目的发展。
MINITAB培训的主要内容包括：MINITAB操作系统概述，常见QC图表工具应用和MINITAB操作，QC七大基本质量图表在Minitab中应用，相关统计控制图在MINITAB中的应用，MSA测量系统分析及其在MINITAB中的应用，假设检验与回归及其在MINITAB中的应用，多变量分析技术在MINITAB中的应用等。
最后不得不提的还有团队的重要性。六西格玛项目是由团队配合完成的，而不是单单靠某个人的聪明才智。团队是否成功运作直接影响到整个项目的成功与否。在培训的时候，我们做了一些小实验，然后发现，大家齐心协力的时候，不仅仅能出色的完成任务，还能在其中得到很多知识和乐趣。这次培训的成员，很多都有一定的理论基础，大家也都慷慨的分享自己的知识，彼此交流的非常愉快。
MINITAB过程能力分析概述
MINITAB过程能力分析概述
MINITAB是一种专业的数据分析软件，广泛用于各个领域的数据分析和统计学研究。MINITAB能够对数据进行快速、准确的分析，并生成相应的统计图表，帮助用户更好地理解数据特征和趋势。过程能力分析是MINITAB中的一个重要功能，它可以帮助用户评估和改进不同过程的稳定性和能力。
过程能力分析主要用于评估和监控一个过程是否稳定，并确定其能力是否足够满足特定要求。它通常涉及两个主要方面：过程稳定性和过程能力。过程稳定性是指一个过程在统计控制范围内的变异程度，在过程稳定的前提下，过程能力则是指过程在特定控制限内能够提供的产品或服务的变异程度。
在MINITAB中进行过程能力分析需要先导入数据，通常是一个过程中的一系列样本数据。然后，用户需要选择一个合适的过程能力分析方法。MINITAB提供了多种方法，如正态分布能力分析、非正态分布能力分析、双容限分析等。用户可以根据具体情况选择最适合的方法。
以正态分布能力分析为例，用户需要输入数据列和规格限制。数据列包含了过程中得到的一系列样本数据，规格限制是用户根据产品或服务的要求设定的控制限。通过分析这些数据，MINITAB可以计算出过程的过程能力指标，如Cp、Cpk、Pp、Ppk等。这些指标可以帮助用户评估过程的稳定性和能力，并作出相应的决策。
过程能力指标主要包括以下几个方面：Cp指标是一个比率，表示过程的容差能力，值越大表示过程的能力越高；Cpk指标是一个比率，表示过程中心到最近规格限的距离与过程控制限的一半之比，值越大表示过程的中心越接近规格限；Pp指标是一个比率，表示整个过程的容差能力，值越大表示过程的能力越高；Ppk指标是一个比率，表示过程中心到最近规格限的距离与整个过程控制限的一半之比，值越大表示过程的中心越接近规格限。通过分析这些指标，用户可以对过程的稳定性和能力有一个全面的了解，并做出相应的改进措施。
MINITAB还提供了丰富的统计图表功能，可以直观地展示数据的分布情况和过程能力指标的计算结果。用户可以生成各种图表，如直方图、箱线图、正态概率图等，帮助用户更好地理解数据情况和过程能力分析结果。此外，MINITAB还提供了自动统计分析和报告生成功能，用户可以轻松地生成分析报告，方便日后的查阅和分享。
什么是6西格玛管理
什么是6西格玛管理
关于6西格玛管理，目前没有统一的定义。下面是一些管理专家关于6西格玛的定义：
管理专家Ronald Snee先生将6西格玛管理定义为：“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。”
6西格玛管理专家Tom Pyzdek：“6西格玛管理是一种全新的管理企业的方式。6西格玛主要不是技术项目，而是管理项目。”
下面是韦尔奇先生在接受美国著名作家珍妮特·洛尔采访时谈到的6西格玛管理：
“品质的含意从字面上来看，乃是要提供一个超越顶级的事物，而不仅是比大多数的事物更好而已。”80年代初，当通用电器面临竞争者的威胁时，韦尔奇曾说道：摩托罗拉、惠普科技、德州仪器和施乐公司并没有足够的资本与我们抗衡，而他们的竞争力来自于他们的产品品质。90年代中后期韦尔奇成为6西格玛品质热衷的追求者。1996年，在佛吉尼亚夏洛特城举行的通用电器公司的年会上，韦尔奇说：“在通用电器的进展过程中，我们有一项重大科技含量的品管任务，这项品管任务会在4年内将我们的生产方式引至一个卓越的层次，使我们无论是在产品制造还是在服务方面的缺陷或疵暇都低于百万分之四。这是我们通用电器前所未有的大挑战，同时也是最具潜力和最有益处的一次出击。”“我们推翻了老旧的品管组织，因为他们已经过时了。现代的品管属于领导者，属于经理人员，也属于员工—每一位公司成员的工作。”“我们要改变我们的竞争能力，所依恃的是将自己的品质提升至一个全新的境界。我们要使自己的品质使消费者觉得极为特殊而有价值，并且对他们来说是相当重要的成功因素。如此一来，我们自然就会成为他们最有价值的惟一选择。”
我们可以把6西格玛管理定义为：“获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略。是使企业获得快速增长的经营方式。”6西格玛管理是“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。”是使企业获得快速增长和竞争力的经营方式。它不是单纯的技术方法的引用，而是全新的管理模式。6西格玛管理具有以下特点：