人员素质测评方案
技术部人员综合素质测评方案
技术部人员综合素质（内部评级）测评方案编制：XXX日期：2012-6-4目录1 -------------------- 测评流程2 -------------------- 前期调查准备工作3 -------------------- 确定技术人员综合素质要素9 -------------------- 选择测评方法及测评工具10 -------------------- 实施测评10 -------------------- 收集和处理测评数据11 -------------------- 撰写测评报告11 -------------------- 评估测评过程、跟踪测评结果一、测评流程：（合计用时：26天）前期准备工作 时间：二天选择测评方法和工具数据收集与整理得出测评结果确定综合素质要素成立测评小组撰写测评报告时间：二天时间：三天时间：七天时间：二天时间：一天时间：二天 时间：三天时间：三天 时间：一天一、前期调查准备工作1、测评背景调查公司发展越来越成熟，运营部门构成越来越完善，对各部门人员要求也越来越高，尤其对技术人员的素质要求也越来越高，以此适应公司在行业激烈竞争环境下的良好发展。
本公司技术人员配备已趋于稳定，为加强公司技术人员的规范管理，对此，公司决定对技术部7位在职人员进行科学、合理、公正的素质测评，并进行级别评定，以完善人力资源管理的要求。
2、测评前动员先对测评相关人员（测评人员与被测评人员）发出通知，使参加测评工作相关人员能统一思想，明确测评的意义和目的，并要求每个测评人员以主人翁态度参加测评工作，积极配合测评小组实施该项工作。
3、测评目的1）有利于公司对各部门人员技能水平的掌握，不断完善人力资源的管理，努力提高公司管理水平；2）有利于行政部对人员综合素质的掌握，为人员培训需求提供依据；3）对人才的晋升提供良好的空间，为人才的储备提供充分的依据；4）为制定或调整薪酬制度提供依据，对工资结构提供可靠的参考数据；5）促进人员之间的竞争，不断提高与完善员工素质；6）促进技术部人员结构的调整，完善公司技术力量，为公司的发展提供良好的技术支持。
人才素质测评实施方案
人才素质测评实施方案一、背景。
随着社会经济的不断发展，人才素质测评逐渐成为企业招聘和员工管理的重要工具。
人才素质测评旨在通过科学的方法，全面客观地评价员工的能力、素质和潜力，为企业提供科学的人才选拔和管理决策依据。
二、目的。
人才素质测评的目的在于全面了解员工的能力和素质，为企业提供科学的人才选拔和管理决策依据，提高员工的工作效率和工作质量，促进企业的可持续发展。
三、实施步骤。
1. 确定测评内容。
根据企业的实际情况和岗位要求，确定人才素质测评的内容和指标体系。
包括但不限于专业知识、综合能力、沟通能力、团队合作能力、创新能力等。
2. 选择测评工具。
选择科学、全面、客观的测评工具，如面试、问卷调查、案例分析、能力测试等，确保测评结果的准确性和可靠性。
3. 实施测评。
在招聘、晋升、培训等关键环节，对员工进行人才素质测评。
确保测评程序的公平、公正、公开，保护员工的隐私和权益。
4. 分析测评结果。
对测评结果进行科学分析，发现员工的优势和不足，为员工提供个性化的职业发展规划和培训方案。
5. 应用测评结果。
将测评结果应用于人才选拔、岗位匹配、绩效考核、薪酬激励等管理决策，促进员工的个人成长和企业的持续发展。
四、注意事项。
1. 保护员工隐私。
在测评过程中，保护员工的个人隐私和权益，严格遵守相关法律法规和道德规范。
2. 提高测评专业性。
加强测评师的培训和管理，提高测评工作的专业性和科学性，确保测评结果的准确性和可靠性。
3. 完善测评体系。
不断完善人才素质测评的指标体系和工具体系，与企业的发展战略和人才需求相匹配。
五、总结。
人才素质测评是企业人力资源管理的重要工具，对于提高员工的工作效率和工作质量，促进企业的可持续发展具有重要意义。
企业应根据自身情况，科学合理地制定人才素质测评实施方案，不断优化和提升测评工作的质量和效益。
销售部人员素质测评方案
销售部人员素质测评方案一、背景分析二、目标设定1.了解销售人员的基本素质，包括销售技巧、人际沟通能力和团队合作能力等。
2.评估销售人员的工作表现和潜力，为激励和晋升提供依据。
3.发现销售人员的短板和不足，为培训和提升提供指导。
三、测评内容1.销售技巧：包括销售的基本知识、销售过程的管理、销售谈判和销售决策等。
2.人际沟通：包括口头表达、听取和理解他人观点、情绪管理和团队合作等。
3.激励动力：测评销售人员对待工作的积极性、抗压能力、创新意识和目标导向等。
4.专业知识：评估销售人员对于所销售产品或服务的了解程度和应用能力。
四、测评方法1.面试：通过面试的方式了解销售人员对于销售技巧和人际沟通的掌握情况，以及激励动力和专业知识的程度。
2.观察：通过观察销售人员在工作中的表现，包括销售过程的管理、与客户的沟通和协作等。
3.考核：根据销售人员的销售业绩和客户反馈进行考核，以评估销售人员的业绩和客户服务能力。
五、测评指标1.销售技巧指标：销售额、销售增长率、客户维护率等。
2.人际沟通指标：客户满意度、团队合作评价、沟通效果等。
3.激励动力指标：工作积极性、工作压力容忍度、创新能力等。
4.专业知识指标：产品或服务知识掌握程度、应用能力等。
六、测评结果运用1.招聘录用：根据测评结果，选择具备销售技巧和人际沟通优势的人才。
2.员工培训：根据测评结果，制定个性化的培训计划，提升销售人员的短板和不足。
3.绩效考核：将测评结果作为员工绩效考核的重要参考指标之一4.激励和晋升：根据测评结果，给予销售人员相应的激励和晋升机会。
七、总结销售部人员素质测评方案的实施可以帮助企业全面了解销售人员的能力和潜力，为招聘、培训和激励提供科学依据。
通过有效的测评，企业可以培养和选拔更出色的销售人员，提升销售部门的竞争力，获得更高的市场份额和利润。
同时，销售人员也能够通过测评了解自身的优势和改善方向，提升自我价值和职业发展。
销售部人员素质测评方案
•
3、综合素质及决策建议
• 特别提醒：员工的行为受企业的培训制度、薪酬政策、绩 效考核制度和管理人员
• 工作方法等多种因素的影响，本测试结果仅供参考。
谢谢观赏
销售部人员 素质测评方案
目录
一、销售部职位说明书 二、营销人员素质测评要素构成 三、组建测评小组 四、收集销售人员胜任素质 五、选择测评方法，编制测评工具 六、实施素质测评 七、统计处理测评数据 八、分析测评结果 九、报告测评结果
销售总监
职位概要:
在公司的发展战略和品牌规划上应有自身独到的见解，尤其与公司 老板要在充分沟通基础上统一思想，以保持市场理念和管理办法的高度一致。 对产品的定位、机会创新、推广有着敏锐感觉和独到见解，而这些恰恰是制定 经营方针、明确营销策略以及落实团队管理的具体表现。对上要及时和老总沟 通，以求得支持和帮助，对下，要善于求得团队理解并为之努力。
生理素质 心里素质 知识素质
测评要素
测评维度 测评内容
体力
健康状况、抵抗疾病的能力
精力
高强度工作承受能力、持久能力倾 向
创造能力、语言理解与表达能力、知觉速度
个性倾向
职业兴趣与价值观、成就动机、工作态度、 诚信倾向
个性特征
内外向性、自信心、乐群性、稳定性、兴奋 性、敢为性、独立性、忧虑性、紧张性
（10%）
人际敏感性 （20%）
人际亲和力 （15%）
说服与沟通力 （15%）
倾听与反馈能力（15%）
应变能力
（15%）
情绪控制能力 （10%）
加权总分
被测B
被测C
被测D
被测E
平均得分
评价技术中心中的无领导小组讨论的得分，由销售经理、人力资源部门和测评专
人员素质测评设计方案
人员素质测评设计方案人员素质测评设计方案一、背景随着社会的发展和经济的进步，人员素质的提升对于企业的发展起着至关重要的作用。
在招聘、晋升、培训等人事管理过程中，进行人员素质测评是必不可少的环节，可以既提高人员的素质，又提高企业的绩效。
二、目的本人员素质测评设计方案的目的是帮助企业了解员工的素质，准确评估其在工作中的表现和潜力，为企业决策提供科学的依据。
三、测评内容和方法1. 综合素质测评通过对员工的学历、工作经验、语言能力、沟通能力、组织能力、抗压能力等综合素质进行评估，采用问卷调查、面试、核查资料等方法获取信息。
评分标准可以根据企业的具体需求进行设定，评估结果可以分为优秀、良好、一般和较差几个等级。
2. 专业能力测评根据员工所从事的岗位要求，对其专业知识、技能和工作能力进行测评。
可以采用笔试、实操演示、案例分析等方法进行测评，通过评分来评估员工的专业能力水平。
3. 领导才能测评对于担任管理岗位的员工，可以采用360度评估的方法，包括员工自评、上级评价、下级评价、同事评价和客户评价等方面，来评估其领导才能和管理能力。
4. 心理品质测评员工的心理素质对于工作表现和组织关系具有重要影响，可以通过心理测试、个性问卷、职业态度等方式进行测评。
评估内容涵盖情绪管理、态度稳定性、人际关系等方面。
五、测评流程1. 设计测评方案：根据测评目的和内容，设计相应的测评方案，并确定测评的形式和工具。
2. 信息搜集：根据测评内容，收集员工相关信息，包括个人信息、工作经验、业绩等。
3. 测评实施：根据测评内容和方法，组织员工参加相应的测试、问卷调查、面试等活动。
4. 数据分析：对收集到的测评数据进行统计和分析，得出评估结果。
5. 反馈和应用：将评估结果以报告的形式反馈给相关人员，帮助他们了解自己的素质及其在工作中的发展潜力，同时为企业的决策提供依据。
六、评估结果的应用1. 人事决策：根据员工的素质评估结果，进行招聘、晋升、培训等人事决策。
人员测评策划书3篇
人员测评策划书3篇篇一《人员测评策划书》一、测评目的通过科学、全面的测评，了解人员的综合素质、能力水平和职业倾向，为组织的人才选拔、岗位调配、培训发展等提供客观依据。
二、测评对象[具体测评对象范围，如某部门员工、新入职人员等]三、测评时间[具体的测评时间段]四、测评内容1. 知识技能：对相关专业知识和工作技能的掌握程度。
2. 工作能力：包括沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等。
3. 职业素养：责任心、敬业精神、工作态度等。
4. 个性特征：性格特点、心理承受能力等。
五、测评方法1. 笔试：用于考察知识技能。
2. 面试：深入了解人员的综合素质和工作能力。
3. 心理测试：评估个性特征和职业倾向。
4. 情景模拟：模拟工作场景，观察人员的实际表现。
六、测评流程1. 确定测评标准和指标。
2. 组织测评人员。
3. 实施测评，按照不同的测评方法依次进行。
4. 收集和整理测评数据。
5. 分析测评结果。
七、测评结果应用1. 作为人才选拔的重要参考。
2. 为岗位调配提供依据。
3. 指导培训计划的制定。
八、测评团队组成1. 测评专家：负责设计测评方案和解读测评结果。
2. 工作人员：负责组织实施测评工作。
九、预算安排[列出各项测评所需费用，如测试材料费用、专家费用等]十、注意事项1. 确保测评的公平、公正、公开。
2. 保护测评人员的个人隐私。
3. 对测评结果进行严格保密。
4. 及时反馈测评结果给相关人员。
篇二《人员测评策划书》一、测评目的通过科学有效的测评方法，全面了解员工的能力、素质、潜力等方面，为公司的人力资源管理提供准确依据，以实现人员的合理配置、培训与发展、绩效评估等目标。
二、测评对象[具体测评对象范围，如全体员工、某部门员工等]三、测评内容1. 知识技能：包括专业知识、业务技能等。
2. 工作能力：如沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等。
3. 工作态度：责任心、敬业精神、积极性等。
4. 个性特征：性格特点、心理承受能力等。
销售人员素质测评方案
销售人员素质测评方案第1篇销售人员素质测评方案一、背景随着市场竞争的日益激烈，销售人员的素质对企业的发展起着至关重要的作用。
为了提高销售团队的业绩，确保企业目标的实现，特制定本销售人员素质测评方案。
二、目的1. 科学、全面地评价销售人员的综合素质；2. 发现销售人员的优势和不足，为其提供培训和提升的方向；3. 促进销售团队整体素质的提升；4. 为企业选拔、任用和激励销售人员提供依据。
三、测评原则1. 公平、公正、公开；2. 客观、科学、合理；3. 以实际工作表现为主要评价依据；4. 注重综合素质，突出关键能力；5. 定性与定量相结合。
四、测评内容1. 业务知识：包括产品知识、市场知识、销售技巧等方面；2. 职业素养：包括责任心、团队协作、沟通能力、客户服务意识等方面；3. 工作业绩：以实际销售额、客户满意度、市场占有率等数据为依据；4. 学习与成长：包括参加培训、自我提升、创新意识等方面。
五、测评方法1. 自我评价：销售人员根据测评内容进行自我评价，提交评价报告；2. 同事评价：销售人员的同事对其工作表现进行评价，提交评价报告；3. 上级评价：销售人员的直接上级根据其工作表现进行评价，提交评价报告；4. 客户评价：抽取部分客户对销售人员的满意度进行调查，收集评价数据；5. 数据分析：对收集到的评价数据进行整理、分析，得出评价结果。
六、测评流程1. 制定测评计划：明确测评时间、测评人员、测评方法等；2. 发布测评通知：将测评计划通知到相关人员，并要求其按时提交评价报告；3. 收集评价报告：按照测评方法，收集自我评价、同事评价、上级评价和客户评价；4. 数据整理与分析：对收集到的评价数据进行整理、分析，得出评价结果；5. 反馈评价结果：将评价结果反馈给销售人员，为其提供改进方向；6. 制定培训计划：根据评价结果，为销售人员制定有针对性的培训计划；7. 跟踪与改进：对销售人员的改进情况进行跟踪，持续提升其综合素质。
人员素质测评方案上海某智能汽车大数据咨询公司
人员素质测评方案上海某智能汽车大数据咨询公司摘要：一、人员素质测评的背景和重要性二、人员素质测评的目的和测评对象三、人员素质测评的方法和工具选择四、人员素质测评的实施过程五、人员素质测评的结果分析和应用正文：一、人员素质测评的背景和重要性随着经济的发展和科技的进步，企业对人才的需求越来越重视。
为了提高企业的核心竞争力，企业需要对员工的素质进行测评，以便更好地了解员工的优势和不足，制定出更加有效的人力资源管理策略。
人员素质测评是一种评估员工素质的方法，通过对员工的能力、技能、个性、价值观等方面进行评估，帮助企业更好地了解员工，提高企业的整体素质。
二、人员素质测评的目的和测评对象人员素质测评的目的是了解员工的素质状况，为企业制定人力资源管理策略提供依据。
测评对象通常包括企业的全体员工，也可以针对特定的岗位或部门进行评估。
三、人员素质测评的方法和工具选择人员素质测评的方法多种多样，包括心理测试、面试、观察、问卷调查等。
选择合适的测评方法和工具需要根据测评的目的和测评对象来确定。
例如，对于管理层的评估，可以通过面试、观察等方式进行；对于技术岗位的评估，可以通过技能测试、实操考核等方式进行。
四、人员素质测评的实施过程人员素质测评的实施过程通常包括以下几个步骤：1.准备阶段：明确测评的目的和测评对象，制定测评方案，选择合适的测评方法和工具。
2.测评实施：按照测评方案，进行实际的测评操作。
3.数据收集和整理：收集测评数据，进行整理和分析。
4.结果反馈和应用：将测评结果反馈给员工和管理层，制定相应的人力资源管理策略。
五、人员素质测评的结果分析和应用人员素质测评的结果可以帮助企业更好地了解员工的素质状况，制定更加有效的人力资源管理策略。
例如，对于素质较高的员工，可以给予更多的培训和发展机会；对于素质较低的员工，可以加强培训和指导，提高其工作能力。
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人员素质测评方案A公司销售代表人员素质测评体系设计一、测评背景A公司是一家中型日用品零售企业，今年于公司规模的扩大，现有的公司员工数量已不能满足公司的业务开展需要，因此公司的销售部门在今年以校园招聘的方式引进了一大批的新人，但是于新人对公司销售业务的细节不是很理解，因此公司决定对新人进行入职培训。
在此之前，需设计一个销售人员素质测评体系对已有员工进行人员素质测评，用以确定优秀的销售人员所应具备的各项特征，以便更好的为新员工塑型，使其具备良好的销售人员品质，最后在所有人中选出表现良好的人员作为销售代表，为公司占领市场更好地奉献力量。
二、测评方案简介运用胜任素质模型确定目标岗位的测评指标，运用层次分析法量化指标，给各个指标赋予不同权重。
根据各个测评指标的特点，选用不同的测评工具和方法加以测试。
做到了岗位和测评指标的匹配，测评工具与测评指标的匹配。
通过各种测评工具的组合使用，全面测量被测人员的全面素质特征。
然后根据各个指标的得分和各指标的权重计算出总分，以各项得分最高者组合出一套新的销售代表最佳特征表，然后根据这张表的相关内容，作为培训内容，并以达到这张表的各项指标为目标，来设计我们的培训科目，达到此次人员测评的目的即：将测评结果运用于培训项目的设计。
鉴于此，我们将本公司销售部门的职责总结如下：A公司销售部门职责：职能1根据公司规划和下达的经营目标，拟写本部门的中期、长期营销方案与策略目标，并上报总经理。
2 组织部门的内部人员学习国内外优秀营销技能培训。
做好物料管理，提高存货周转率。
规章制度的建设与管理1 组织编制、修订计划、物控、销售管理各方面的规章制度。
2 组织监督、检查各项制度的执行情况，确保部门日常管理的有序进行。
计划及预算管理制定年度、月度计划、周计划、日计划、项目计划、生产计划、物料计划，并监督计划的实施情况1、根据销售订单编写生产计划，组织并监督生产计划员、物料计划员根据销售订单编制生产计划和物料需求计划。
2、制定月度产值、物料需求预算。
3、落实项目管理并组织实施、跟踪、完成。
4、掌握生产部门的生产进度与工作饱和程度，为生产订单下达做准备。
5、负责编制生产计划清单，并下达生产参考指标给生产部。
6、组织对特殊订单的联合评审。
7、负责向上级领导提供生产进度情况，作为决策的依据。
在总结出部门职责的基础上，本着个人与部门目标一致原则，个人的各项能力必须能够为完成部门的任务而服务，个人的职责也必然是从属于部门职责的，鉴于此，我们得出销售代表应该具备的各项知识与能力要求以及作为销售代表的各项职责权限，也就是销售代表的工作说明书，工作说明书的具体内容如下表所示：A公司销售部门销售代表的工作说明书工作说明书岗位名称直接上级销售代表销售经理主要职责 1 2 3 4 5 6 在辖区内进行公司产品的推广销售，完成销售任务根据需要拜访客户，向客户推广产品，不断提高产品市场份额广泛收集市场信息，不断挖掘潜在客户制定并实施辖区的推销计划及时收集并反馈客户信息和市场情况主管临时交办的其他任务任职资格学历要求专业要求工作经验年龄要求个人素质大专及以上市场营销及相关专业，有销售经验1年以上者也可至少有半年及以上的工作经验 30岁以下能力方面;有良好的沟通、协商、应变能力和人际交往能力，适应性强，富有创造性，有良好的情绪控制能力个性方面：乐群、热心、耐心、坚韧执着、能承受挫折，善于沟通知识技能：熟悉分销渠道，具备营销常识，有客户关系更佳岗位编号所属部门销售部身体素质五官端正，外表诚实健康，无疾病体力充沛，体质强健，可适应长时间工作根据以上任职资格的分析，我们可以确定一个优秀的销售人员应该具备的各项能力，包括做销售应该具备的知识、相应的能力以及一个销售人员必须具备的职业素养。
三、胜任力素质模型销售代表的胜任力素质模型知识公司知识产品知识销售知识客户信息笔试能力亲和力判断能力沟通能力观察能力人际交往能力市场拓展能力情绪控制和应变能力先面试通过后情景模拟先职业素养能够承受挫折严谨认真、有责任心乐观向上、有事业心坚忍不拔、有耐心诚信意识团队意识奉献精神 16PF利兰需求动机测验满足要求后用麦克销售代表知识定义表素质名称产品知识定义行为表现包括产品的名称、性精通公司所有产品的详细资料，并能对未能与特点、主要优来产品的规划与设计提出合理化建议点、销售状态、与其他公司产品相比的优劣势、价格特点等营销知识 A(营销心理学、公共精通A、B、C类知识的一般概念及内容框关系学、客户关系管架、一般原理和方法，对市场敏感性强，理、营销渠道管理、有营销意识，能运用营销的理念进行初级价格管理、终端管市场开发或客户管理工作理),B(预测与调研、营销信息管理、市场策划、品牌管理、广告学)，C(推销与销售技巧、客户服务技巧) 公司知识包括行业知识、公司明了行业发展的重大变化与趋势，能基于文化、组织结构、要经营活动、投资行为等提供财务建议和基本规章制度和主决策支持，以保证公司战略目标的顺利实营业务、业务流程等现客户信息包括客户的注册信1．通过深入了解客户本身的业务，提出有息、内部管理信息及外部评价等相关信息建设性、有价值的建议，并能积极地影响客户行为 2．能准确地把握客户内部的权利关系结构，尤其是对业务有决策权的岗位和个人销售代表能力定义表素质名称亲和力定义行为表现言谈、举止能够给人1. 在与人交往的过程中保持积极、乐观的一种易于接近、愿意接近的感觉心态，并能很好地把握交谈的气氛； 2. 能够耐心地解决客户或同事遇到的问题，并提供一些建设性的参考意见判断能力能够判断客户说的1. 通过客户的话语指导他所要表达的意话或者做出的动作思；的潜在含义，进而决2. 通过客户的动作明白他的意图，做出相定是否继续进行产品介绍的一种能力应的决定； 3.根据市场行情，预测市场走向，为相关部门决策提供依据。
沟通能力正确倾听他人意见、1. 能以开放、真诚的方式接受和传递信理解其感受、需要和应的能力息；形式用清楚地理和事实表达主要观点； 3. 尊重他人，能在倾听别人的意见、观点的同时适时地给予适当的反馈； 4. 在沟通中，能够理解、使用日常专业词汇观点，并做出适当反2. 了解交流的重点，并通过书面或口头的洞察能力在与客户的谈话中能在和客户的谈话中表达主要目的，并在能够通过观察他的此过程中了解到客户的需要，及时对计划表情与动作，知道客做出相应的调整。
户潜意识的想法的能力市场拓展能力为达到一定的市场1. 对市场拓展的相关知识、技能、渠道等拓展目的而必须具面的技能技巧和知识有所了解；各类市场信息； 3. 能够在他人的指导和帮助下完成部分市场开拓任务备的沟通、组织等方2. 能够通过自己对市场的接触有效收集人际交往能力对人际交往保持高 1. 能给人一种真诚的印象，能获得周围人度的兴趣，能够以主动、热情的态度以及的支持与信赖，在工作中能够换位思考；诚恳、正直的品质赢2. 具备良好的沟通交往能力，能够恰当地得他人的尊重和信赖，从而赢得良好的人际交往氛围的能力情绪控制和应变能力在遇到客户的诘问1. 在业务往来中，能够巧妙的回答对方一和为难时以及一些些刁钻的问题，并与其建立并维持信任表达和倾听，对不同情境和不同交往对象能够灵活不同的人际交往技巧和方式，采取应对策略难以回答的问题时，调整并及时的能想出应对措施力的关系；迅速冷静下来，发现分歧所在，及时解决问题； 3. 在新客户的发展过程中，能冷静应对客户的诘问和抱怨。
对自己的情绪及时2. 意见与客户相左以致发生冲突时，能够销售代表职业素养定义表素质名称能够承受挫折定义也可称为耐受力、承压能力、自我控制能力和意志力等，指人们在巨大的压力环境下克服外部和自身的困难并且坚持完成制定任务的一种能力。
严谨认真、有责个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的任心认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度乐观向上、有事又称为成就的愿望，努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工业心诚信意识耐心团队意识作、希望取得良好成绩的积极心理状态以诚实、善良的心态行使权利、履行义务在日常工作中、生活中，即使做自己不喜欢的事，也会认真对待，细心完成，不会表现出不耐烦。
指个人自觉地融入团队、与同事团结合作共同完成工作任务的整体配合意识鉴于以上表格的信息，我们可以建立人员测评的标准体系，具体过程如下：第一步：明确测评目的测评的客体及测评与选拔的范围，即企业销售部门的全部新进员工。
企业测评的目的包括：通过测评，希望更好地发现员工的潜力所在，了解员工发展潜力的状况。
便于公司下一步的重点培养和加以运用。
通过科学的人员测评，对每一个企业销售部门员工的知识结构、工作能力进行一次全面公正的评价，以便在以后的实践中更好的配置和选拔人力资源。
希望员工能够通过测评更好地认识自己，以便在以后的工作中改进工作绩效。
第二步：确定测评项目根据A公司企业销售部门的具体状况，我们决定采用工作内容因素分析法，即把工作分析法运用于工作内容的结构分析，把职位工作的活动，按内容归类，确定出几个主要方面，并此决定素质测评的项目。
以A公司企业销售部门的四大主要职责范围为基础，确定测评项目，具体如下：通晓与销售相关的公司、产品、销售、客户知识；良好的亲和力，敏锐的市场观察力，较强的市场拓展能力和商务谈判能力以及客户关系维系与管理能力；有强烈的进取心和诚信意识以及团队意识和服务意识，不怕挫折的坚韧之心。
第三步：确定测评与选拔标准体系的结构根据能力是内在于人体之中的体力和智力的总和，而每个人的能力又是各种素质要素组合而成的综合体这一原理，我们小组制订出了一个表示人员素质及其功能行为的各个方面相互联系、相互制约的要素体系如下表所示的胜任力素质模型，依次通过测量个体在各个素质要素上表现出来的差异来全面衡量人的能力。
针对不同人的测评结果，采取不同的方案，进行培训准备，争取培养出优秀的销售代表，来增加企业的竞争力。
四、指标体系的分析运用访谈法和一些优秀的销售代表进行座谈，了解一个杰出的销售代表应该具备怎样的知识和技能，并依此作为对新一届销售代表培训所要达到的目标。
为此我们设计了如下的调查题目，对本公司那些优秀的销售代表进行调查，搜寻相关信息，以便达成此次人员测评的目的。
A公司销售代表调查A公司销售代表XXX，调查问题如下： Q01 你在工作中的主要活动有哪些？答：Q02 你在工作中的其他偶发性的或者不重要的活动有哪些？答：Q03 你在工作中所使用的主要设备有哪些？答;Q04 你认为此种工作所需的教育程度如何？答：Q05 你认为此项工作所需的相关工作经验如何？答：Q06 你的工作是否需要经常做出决定答：Q07 你的工作对身体素质有哪些特殊要求？答：Q08 你在工作中主要与哪些人发生接触？答;Q09 你在工作中的监督与被监督是如何实施的？答：Q10 你认为此项工作于其他销售类工作的主要区别在哪里？答：Q11 你认为做好此项工作所需要特殊的素质要求是什么答：访谈总结：通过此次访谈，我们了解到一个优秀的销售代表应该具备的各方面的能力和素质要求，以及作为一个销售代表应该具备的异于其他工作人员的特殊素质与能力要求。