2020医院行政部门年终工作总结5篇
医院行政年终总结(通用5篇)

医院行政年终总结医院行政年终总结(通用5篇)伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,回首这一年来所发生的一切,一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅,这些都是我们宝贵的经历,不如趁现在好好地总结一下过去的工作,争取来年再创佳绩!相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编为大家收集的医院行政年终总结(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
医院行政年终总结1不知不觉又到了一年的年终,20xx年即将来临。
即医院开业以来有收获、有不足、有感慨、有回忆,现将自己的工作总结如下:一、学习方面:因没有接触过医院的工作,感触到自己所掌握的知识太少,为适应工作需要,我能做到自觉学习,增强自己的实际工作能力,细心学习他人长处,改进自己的不足,不断地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面:办公室的工作是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。
为此,我要求自己认真、公正地对待每一个人、每一件事。
作为办公室的一名管理员,我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手。
(一)、人事管理方面:1、建立、健全、规范档案。
办理新进、离职等手续。
对新近员工进行劳动合同签订、规章制度的告知等事项。
对离职人员办理离职手续等。
2、根据各科室的实际需求有针对性招聘员工。
3、严肃劳动纪律:加强考勤管理,规范考勤制度。
(二)、行政、办公室方面:1、做好医院文件的通知、传递、催办,加强办公文件、档案的管理。
2、完善、制定医院管理制度,并执行贯彻医院制度。
3、监督、管理、检查方面:不定期对医院环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行处理。
在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理,为医院加强管理。
4、医院会议的记录和整理。
5、合同的拟定和送签。
6、医院日常行政、人事、办公事物等管理工作,处理上级临时交办事项。
在日常工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。
医院行政部工作总结6篇

医院行政部工作总结6篇篇1XXXX年,医院行政部在院领导的正确指导下,在各部门的大力支持下,紧紧围绕医院发展目标,狠抓工作落实,团结一心,锐意进取,较好地完成了本年度院领导交给的各项工作任务。
现将工作总结如下:一、加强学习,提高业务水平行政部人员要具备较强的事业心、责任感,才能够更好地履行行政部职责。
为此,我们积极学习相关知识,参加政府组织的相关培训,不断提高业务水平。
同时,我们还认真学习了相关法律法规,确保在行政工作中严格依法办事,不断提高工作质量和效率。
二、围绕医院发展目标,狠抓工作落实(一)抓好医疗质量安全管理1. 强化医疗质量安全意识。
我们通过组织培训、宣传等方式,使医务人员充分认识到医疗质量安全的重要性,并积极投入到医疗质量安全工作中去。
2. 完善医疗质量安全制度。
我们根据医院实际情况,制定了一系列切实可行的医疗质量安全制度,如医疗事故预防与处理制度、医疗质量管理考核制度等,为医疗质量安全提供了有力保障。
3. 加强医疗质量安全监管。
我们通过定期开展医疗质量安全检查、专项整治等活动,对医院各科室的医疗质量安全情况进行监督和管理,及时发现问题并督促整改。
(二)做好医院服务工作1. 提升服务理念。
我们通过开展服务理念教育、服务技能培训等活动,使医务人员充分认识到服务的重要性,并不断提升服务水平。
2. 优化服务流程。
我们根据患者需求和医院实际情况,对服务流程进行了优化和再造,使患者能够享受到更加便捷、高效的服务。
3. 加强医患沟通。
我们通过建立患者沟通机制、开展患者满意度调查等活动,加强医患之间的沟通和联系,及时了解患者需求和意见,并积极改进服务质量。
(三)推进医院信息化建设1. 加强信息化建设规划。
我们根据医院实际情况和发展需求,制定了一系列信息化建设规划,为医院信息化建设提供了明确方向。
2. 完善信息化基础设施。
我们通过对医院现有信息化基础设施进行升级和改造,为医院信息化建设提供了有力支撑。
年度考核医院行政个人总结7篇

年度考核医院行政个人总结7篇篇1在过去的一年里,我在医院行政岗位上兢兢业业,努力做好本职工作,为医院的稳定和发展做出了一定的贡献。
下面,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地明确自己的工作成果和需要改进的地方。
一、工作完成情况1. 日常事务处理在日常工作中,我能够及时、准确地处理各类文件和事务,确保医院行政工作的顺利进行。
同时,我也能够积极与各部门沟通协调,确保信息畅通,工作高效。
2. 会议组织与记录在过去一年中,我负责组织了多次医院内部会议和外部交流活动,并认真做好了会议记录和后续跟进工作。
这些会议和活动不仅促进了医院内部各部门之间的合作与交流,也提升了医院在外部的知名度和影响力。
3. 行政档案管理我负责的行政档案管理工作得到了医院领导和同事们的认可。
通过规范档案管理制度和流程,我确保了医院重要文件的妥善保管和有序使用,为医院的历史资料保存和查阅提供了便利。
4. 行政办公用品管理在行政办公用品管理方面,我坚持节约原则,合理分配和使用办公用品,避免了不必要的浪费。
同时,我也建立了完善的领用和登记制度,确保了用品的合理使用和账目清晰。
二、工作亮点与成果1. 提高了医院行政效率通过优化工作流程和加强部门协作,我成功地提高了医院行政效率。
在处理文件、安排会议和协调各部门工作时,我注重时效性和准确性,确保了医院各项工作的顺利进行。
2. 增强了医院内部凝聚力我注重与医院内部各部门的沟通和协作,通过举办团建活动和促进交流合作,成功增强了医院内部凝聚力。
这种凝聚力不仅有利于医院的整体运营,也提升了员工的工作积极性和归属感。
3. 提升了医院外部形象通过积极参与外部交流活动和宣传推广,我成功地提升了医院在社会的知名度和美誉度。
这些活动不仅展示了医院的专业实力和服务水平,也吸引了更多患者和合作伙伴的关注与信赖。
三、工作不足与改进措施1. 专业知识有待提升虽然我在过去一年中取得了一定的成绩,但仍然意识到自己在专业知识方面有待提升。
医院行政部门2024年终工作总结(五篇)

医院行政部门2024年终工作总结____年在卫生局和乡党委、政府正确领导下,紧紧围绕____年下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象1、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风。
我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实“五个一”工程,发放医师名片,打回访电话,发征求意见卡和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。
2、开展卫生大扫除,积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。
结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院,落实“门前五包”责任制,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生大扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。
为配合创建省级卫生乡镇活动,我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门帘及窗网,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥,为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平1、通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医务差错与纠纷。
2、鼓励员工进修学习,参加业务培训。
今年派出两人到上级进行培训,一名员工脱产学习,十余人参加晋级及资格考试,五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。
医院行政管理年终总结5篇

医院行政管理年终总结5篇医院行政管理年终总结120__年,在_卫生和计划生育委员会的领导、关心支持下,通过我院全体医护人员的共同努力下,医院各项工作有了一定的提升,现将我院20__年各项工作总结于下:一、遵守法律法规和国家政策情况我院一直以来严格遵守各项法律法规,医院始终坚持“以病人为中心”,构建和谐医患关系,始终把实现和维护好广大人民群众的生命健康安全作为贯彻的出发点和落脚点。
严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,做到“因病施治,合理检查、合理用药、合理收费”。
二、医院人员和机构变动情况20__年医院未变动场地,我院共有员工_人,其中医生_人,护士_人,化验人员_名,司机_人,厨师_人,保洁_人,药剂师_人,收费_人,前台_人,电工保安_人。
三、财务管理情况我院经费投入主要保证医院改造、设备设施的增添与更换上,坚持做到专款专用,有计划开支。
四、组织开展各项活动1、20__年间我院组织开展了一系列爱心活动:组织全院为_身患疾病的_一家爱心捐款。
2、_学校助学行活动。
3、走进社区,下乡为广大人民群众免费进行义诊,在活动现场通过悬挂标语,发放健康宣传资料,为群众听诊、把脉、测血压并详细询问群众的身体状况,耐心分析病情,讲解注意事项,为有需要的患者指导下一步的诊疗方向,提高广大群众的健康知识水平和看病意识。
医院行政管理年终总结2回顾20__年,在医院领导的正确领导下,我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟医院各项工作部署。
在管理方面尽到了应尽的责任。
为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20__年的工作做如下简要工作总结。
行政后勤工作大体上可分为以下几个方面:一、人事管理方面1.根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地进行招聘,以配备各岗位,逐渐完善招聘、入职、考核各项程序。
2.规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,建立了完善的人员信息系统。
医院行政办公室年终工作总结范文5篇

时间伟大的作者,相信在这一年的工作过程中自己经历了不少挑战,也成长了不少,写好医院办公室年度工作报告,算是给过去一年交出一份满意的工作答卷,能够全面认识自己的优点和不足,避免犯同样的错误。
怎么才干把这一篇医院办公室年度工作总结写好呢?下面是精心采集整理,为您带来的《医院行政办公室年终工作总结范文》,仅供您在工作和学习中参考。
医院行政办公室年终工作总结范文(篇一)向来以来,在院领导和科室主任的关心、支持和指导下,在各部门和科室全体同仁的支持、配合下,我始终环绕医院的中心工作,立足本职,勤奋工作,以院为家,在科室人员少、工作量大的情况下,千方百计克服一切艰难,圆满地高质量地完成为了各项工作任务,为医院上等达标和发展建设做出了应有的贡献。
现将这一年来我的工作总结如下:一、严于律已,不断加强作风建设在工作中,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚塌实地埋头苦干上。
以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,模范遵守医院的劳动纪律,坚持出满勤,干满点,从不迟到、早退。
时常加班加点,从不计较个人得失。
尊重领导,团结同志,爱岗敬业,无私奉献,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,受到领导和同志们的一致好评。
二、尽职尽责,圆满完成工作任务办公室工作琐碎、繁杂,随机性、综合性较强,不少工作无法预测也难以量化,但办公室工作无小事,事事关形象,容不得半点马糊。
几年来,我诚实敬业,甘于奉献,始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工、服务好患者”的工作理念,本着高度的责任感和事业心,以一丝不苟的工作作风和积极热情的工作态度完成为了领导交给的各项工作任务,为院领导决策提供了科学、准确的依据,发挥了办公室参谋的作用。
(一)办文工作。
这一年来,我负责承办上级单位来文,下发医院行政文件、办公室文件。
安排组织院行政查房、院领导接待日,对行政查房和院领导接待日所发现的问题及时向院领导及相关科室进行反馈,督导问题的落实情况并认真做好记录,定期进行分析总结,及时准确记录了医院的大事记,认真做好办公室的档案管理工作,每年年初对上年度办公室各种文件资料进行整理、立卷、归档。
2020医院行政部门年终工作总结5篇

2020医院行政部门年终工作总结5篇医院行政部门年终工作总结应该怎么写?作为医院行政部的一员,定期对自己的工作总结,可以促进写一个阶段的进步。
下面是由为大家整理的“医院行政部门年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
医院行政部门年终工作总结作为医院沟通上下、联系各方的医院办公室,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。
作为一名医院行政人员,就要求我不断地更新、拓展自己的知识领域,提高自己处事、协调问题的能力。
我一般是在业余时间学习专业知识和相关管理理论,来拓宽知识面,更新自己的知识结构。
做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。
另一方面我是通过看报、读书、上网来获取知识和信息,这是我每天都要浏览的。
我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合各方面的工作;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,维护医院的形象,维护医院的大局。
在思想上,我坚定拥护中国共产党的领导,热爱祖国,认真实践“三个代表”的重要思想,坚持党的四项基本原则,思想、行动上与党中央保持一致,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,用正确的理论指导自己的行动。
自觉遵守医院的各项规章制度,团结同志,工作中兢兢业业,从不计较个人得失。
近年来,我较好地完成了各项工作任务,从不推脱。
工作中恪尽职守,无论平时的业务工作,还是协助其他同事工作都能够认真负责,绝不敷衍了事。
能够完美完成各项任务:一是从事医务股方业务方面,经常面对大量的资料、文件打印,而我从无怨言,保证仔细的完成任务。
二是检查从事全院各科室月考勤。
就是按月发、收各科室考勤表,并做好各科室人员调动、请假等核查工作,保持零错率。
三负责全院几百人的继续教育学习工作。
面对几百人的继教卡制作录入信息工作,从未有过怨言,保证按时完成工作。
四是是参与宣传橱窗海报的张贴;接听电话会议并记录、传达上级指示精神等。
五是开展年度考核工作,面对几百人的考核核对,信息录入查对,能够做到从无差错发生。
工作的几年来,越来越深切的体会到,科技飞速的发展,知识和信息的快速更新,每天都有变化需要我们去熟识、理解。
医院行政工作总结6篇

医院行政工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中,医院行政工作在领导的带领下,坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心,全面落实医院各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下,以回顾过去,找出不足,更好地推进今后的工作。
二、主要工作及成效1. 行政管理体系建设(1)完善医院行政管理体系,明确各级岗位职责,确保医院行政工作有序进行。
(2)加强医院内部沟通机制,定期召开医院工作会议,及时传达上级指示精神,确保政令畅通。
2. 人力资源管理(1)根据医院发展需要,合理配置人力资源,优化人员结构。
(2)加强人才培养与引进,提高医院整体服务水平。
通过外出学习、培训以及招聘等方式,引进了一批高层次、专业化的医疗人才。
3. 医疗服务质量管理(1)建立完善的医疗服务质量监控体系,定期对医院各科室的医疗服务质量进行检查与评估。
(2)加强医疗安全管理,制定并实施医疗安全风险防控措施,确保患者就医安全。
4. 医院文化建设(1)组织开展丰富多彩的医院文化活动,如医护人员节日联欢、医患座谈会等,增强医院凝聚力。
(2)加强医院宣传工作,提高医院知名度与美誉度。
通过宣传展板、网站更新等方式,展示医院最新动态与特色科室。
三、存在的问题与不足1. 行政管理效率有待提高。
部分管理人员存在服务意识不足、工作效率低下等问题。
2. 人力资源配置不够合理。
部分科室人员冗余,而部分急需岗位则存在人手不足的现象。
3. 医疗服务质量参差不齐。
部分科室存在医疗质量不高、服务态度不佳等问题。
4. 医院文化建设有待加强。
医院文化活动缺乏创新与特色,宣传工作力度不够。
四、改进措施与建议1. 优化行政管理体系。
简化行政审批流程,提高管理效率。
加强管理人员培训,提高服务意识与工作效率。
2. 合理配置人力资源。
通过调研与数据分析,对医院各科室进行人员优化配置,确保人员结构合理化。
3. 加强医疗服务质量管理。
制定更加严格的医疗质量标准与操作规程,定期对医护人员进行培训与考核。
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2020医院行政部门年终工作总结5篇医院行政部门年终工作总结(一)作为医院沟通上下、联系各方的医院办公室,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。
作为一名医院行政人员,就要求我不断地更新、拓展自己的知识领域,提高自己处事、协调问题的能力。
我一般是在业余时间学习专业知识和相关管理理论,来拓宽知识面,更新自己的知识结构。
做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。
另一方面我是通过看报、读书、上网来获取知识和信息,这是我每天都要浏览的。
我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合各方面的工作;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,维护医院的形象,维护医院的大局。
在思想上,我坚定拥护中国共产党的领导,热爱祖国,认真实践“三个代表”的重要思想,坚持党的四项基本原则,思想、行动上与党中央保持一致,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,用正确的理论指导自己的行动。
自觉遵守医院的各项规章制度,团结同志,工作中兢兢业业,从不计较个人得失。
近年来,我较好地完成了各项工作任务,从不推脱。
工作中恪尽职守,无论平时的业务工作,还是协助其他同事工作都能够认真负责,绝不敷衍了事。
能够完美完成各项任务:一是从事医务股方业务方面,经常面对大量的资料、文件打印,而我从无怨言,保证仔细的完成任务。
二是检查从事全院各科室月考勤。
就是按月发、收各科室考勤表,并做好各科室人员调动、请假等核查工作,保持零错率。
三负责全院几百人的继续教育学习工作。
面对几百人的继教卡制作录入信息工作,从未有过怨言,保证按时完成工作。
四是是参与宣传橱窗海报的张贴;接听电话会议并记录、传达上级指示精神等。
五是开展年度考核工作,面对几百人的考核核对,信息录入查对,能够做到从无差错发生。
工作的几年来,越来越深切的体会到,科技飞速的发展,知识和信息的快速更新,每天都有变化需要我们去熟识、理解。
要做好医院行政个人工作总结,首先要提升自己的综合素质,不停地学习,取人之所长,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
通过这次医院行政个人工作总结,对过去的工作再一次温故了一下,针对明年,面对繁琐的工作,要时刻保持一颗仔细、开朗的心,努力完成任务,做到更好。
医院行政部门年终工作总结(二)2020是我院发展史上的关键之年,医院行政部门在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。
进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。
做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。
全年与质控办等部门共起草各类公文__件,其中上行文__件,下行文__件;收文__件,批复_件;到卫生局及其他单位交换信件__余件;组织行政查房_次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。
二、认真做好会议安排和接待服务工作,协调全院各种会议包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等,全年共组织各级各类会议___余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。
积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待__余人次。
在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。
三、加强信息宣传工作报送出刊简报__期,工作通讯_期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。
宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。
努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。
四、党群众路线教育实践活动及时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展政治学习,认真召开民主生活会,开展批评与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,不断提高政治理论水平,同时积极配合各党支部会议、学习工作。
五、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理组织创建等级医院“回头看”全面自查工作_次,根据评审要求对医院各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。
积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。
协调制作各种标识牌__余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。
同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。
在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。
院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。
虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。
在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。
医院行政部门年终工作总结(三)2020年年是我们现代女子医院不断改革转型的年度,后勤工作也在医院的发展中不断改进和健全,走向了完善。
一年来,在院总经理及院领导直接关怀下、帮助下,本着“服务于临床一线,保障全院后勤服务”的原则,我严格执行了总经理各项指示,在其位谋其职。
一心一意谋工作,一件一件抓落实,随着对工作的逐步熟悉,在我来到医院任后勤主管不足一年的时间中,也发现了一些问题,如由于历史原因存在的多头管理的体制问题、没有责任到人的管理问题,为了更好的完成以后的工作,解决好工作中存在的问题,先将一年工作及以后计划总结如下:一、整合资源,强化管理,高度重视消防安全工作自上岗以来,谨记安全第一,把消防工作放在首位,落实在日常的工作中。
(一)首先与各科室签定了安全消防责任书,强调责任到人。
(二)严格执行,强调下班时要断水断气断电,防止事故发生。
(三)经常不定时的组织排查各项制度的落实,清理行政办公区走道和前楼地下室的杂物、闲置物品。
疏通防火通道,消除安全隐患。
(四)对工作中发现的问题及时通知责令限期整改。
二、强化队伍建设,严抓劳动纪律在日常的管理工作中,严抓劳动纪律、对违反工作纪律、出工不出力的员工进行严厉批评,及时提出整改措施。
(一)2020年__月__日食堂由于人为的管理出现脱节,针对问题做出如下调整:对当时管理人__罚款100元、对__、___责任人罚款200,并进行公示,通报全院,同时对个别员工进行了调整和调离。
(二)对保安进行不间断的培训,利用早上时间对他们进行思想教育,特别是结合社会稳定形势,要求对来往车辆、人员进行盘查,特别是夜班更要加强,从而半年来未发生重大问题;(三)对食堂工作积极调整,结合存在的实际问题,利用周二公休组织动员,使每个员工都能在人员缺编的情况下,保证后勤工作正常有序的为临床一线服务。
如现在食堂工作虽然人员紧缺但各项工作仍正常平稳开展,下一步将加大力度,狠抓服务意识,做好孕妇、病人餐,给出具体措施和方案,严格执行食品卫生法,真正达到为临床一线服务,逐步建立健全规章制度,严格成本核算,听取员工意见,提高饭菜质量,努力为临床一线提供周到服务,为医院食堂效益打好基础,这是根本宗旨。
三、完善基础建设,美化院容院貌由于历史的原因,建院至今以来我院的楼顶防水的失修、空调设备的失修(各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵,电脑主控板,风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵)造成冬夏二季都出现问题我们严格执行总经理的指示,努力做好各项工作,在其位谋其职,主动到现场开展工作,切实做到应尽的职责,做好一线工作。
(一)对楼层发现的问题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同程度的损坏及失灵,我们速到现场查看并立即组织修缮。
应该该请示的立即请示,如自行车棚空调回水管被架,直接影响到空调的运转,我们马上请示汇报,虽然高空作业,但在一天之中用最快时间处理好。
(二)草坪是我院的一大亮点,我们利用早上7:00左右时间进行浇水、保养,在没有主管草坪的情况下保持草坪美观青绿。
(三)整治环境卫生,对院外垃圾进行每日检查,当日清理,将原来那脏乱差的环境彻底解决。
(四)食堂作为医院的一大服务窗口,其整洁度、饭菜花样、品种口味、用餐环境直接影响到顾客和员工的心情,近日来我们组织食堂员工对食堂进行了彻底的清理大扫除,并配备两个灭蝇灯,基本营造了一个较好的环境。
(五)自建院以来,医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修,多处漏水,造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑,既不美观也影响各科室工作人员的心情,为处理这情况,我们在总经理的过问下,在近日开始了防水的全面工作。
四、控制成本核算,提升服务水平(一)为控制成本我们经常利用开会时机教育员工,加强员工的成本意识、发扬主人翁精神,从一点一滴体现爱院如家。
在节水节电方面我们制定了相应的奖惩措施,主要强调保安工作,加强夜间巡视,对发现夜间不关电灯、空调、电脑灯等用电的现象及时处理,并不定时进行突击检查,对存在的跑溢滴漏等现象及时维修和堵漏,使该方面问题得到了控制。
从医院整体出发,利用季节变化调整喷泉、霓虹灯的开关时间,对食堂用餐人员多方面进行摸底调查,了解员工用餐口味,尽量避免不必要的浪费。
(二)虚心接受各科室监督,为了更好的做好后勤保障工作,我作为主管将每月不定时的到临床一线征求护士长及员工对后勤各方面的意见和建议,更好完善后勤工作,使领导满意放心,员工安心舒心。
五、常规工作中存在的一些问题(一)在食堂工作中,对去年各项合同签约今年要引起注意,需签约的都提前签约免了不必要给医院造成损失。
(二)对涉及有关与我们医院有关的单位(武警消防大队、治保大队、环境卫生局等等),都要慎重处理,并及时请示院领导,及时答复。
(三)关于后勤有极个别员工越级找领导,给医院造成了不良影响及经济损失,是一种无组织无纪律的现象,也存在领导的问题。
由于工作过于细致,没有真正做好员工的思想工作,吃一堑长一智,将深刻接受教训,便于以后更好工作。
(四)对楼层排查存在进房间少,细节问题看不到的现象,要多找问题发现问题,及时发现解决,及时报告请示汇报。