酒水部经理岗位职责(酒吧)
酒吧组织架构及岗位职责

实用标准文案文档大全酒吧组织架构及岗位职责A、副总直属上级:董事总经理下级:营运经理、酒水部经理、营销部经理、工程部、舞台总监策划总监1认真执行董事会下达的指令和会议决议,主持部门会议,布置工作,解决难题。
2主持本酒吧日常工作,负责向上级汇报工作,合理调配酒吧员工,实行对下级的奖惩权。
3制定工作计划、培训计划,并督促下级执行。
4认真抓好酒吧各项工作,制定未来计划,并向上级汇报月度计划。
5注重下级素质的提高与培养,不断提高下级的职业标准、知识程度、操作技能、应变能力、强化时尚酒吧意识。
6负责受理客人投诉,妥善处理客人与酒吧之间发生的问题,对客人提出的问题进行协助解决或做出合理的解释,与客人之间保持良好的关系。
7负责酒吧音乐类型的控制和把握。
8把握酒吧的经营定位并适时的根据市场需要进行调整推出新。
B酒吧经理直属上级:副总经理下级:酒吧主管、清洁部、迎宾1在副总经理的领导下,全面负责管理工作本部门的日常工作,贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。
2严于律己、以身作责,具有强烈的上进心与良好的综合素质,以俱乐部的整体利益为出发点以激发员工工作潜能为工作重心,以创造良好的经营效益为目的,全力搞好本部门经营管理工作3建立和建全部门管理制度,各岗位具体工作容、操作规、服务质量标准等,并监督贯彻实施。
4充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心,并不定期的抽查各岗位的工作情况,奖勤罚懒、赏罚分明。
5以人为本的搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。
6积极听取下级的工作汇报、意见、建议,集体民主的分析讨论解决问题。
7搞好本部门的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期配合相关部门的检查。
8营业中保持好与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。
9参加俱乐部的每周办公例会,搞好与其它部门之间的协调配合工作。
并起到本部门的承上起下的作用。
酒店酒吧主管岗位职责(共6篇)

酒店酒吧主管岗位职责〔共6篇〕第1篇:酒吧主管岗位职责酒吧主管岗位职责〔一〕酒吧主管工作岗位职责:1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品本钱,防止浪费、减少损耗严防失窃。
4、制定培训方案,安排员工培训课程,并催促员工努力学习工作,进步员工业务素质。
5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况〔库存、销售〕制定进货方案交至采购部按方案采购。
6、制定酒吧各项工作制度及工作效劳流程,操作标准、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。
7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。
8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。
9、监视员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。
10、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。
〔二〕、酒吧主管的工作流程:1、营业前〔1〕召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;〔2〕传达领导指示,做到不遗漏;〔3〕安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;〔4〕做好营业前的最后检查工作,认真仔细。
2、营业中〔1〕巡视检查每一个吧台工作,合理安排检查顺序;〔2〕检查员工有无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;〔3〕处理客人与同事投诉,处理恰当,态度要诚恳;〔4〕解决员工之间矛盾,客观正确。
3、营业后(1)检查所有吧台报表,仔细认真。
(2)召开班后例会,提出当日问题。
(三)、酒吧部长工作程序及标准1、营业前〔1〕参加例会,听取领导工作安排,合理提出自己意见。
〔2〕填写每日酒水备品提货单,做到认真,正确无遗漏。
〔3〕带着吧员检查吧台所有准备工作,准备迎接客人到来,做到细心认真。
2、营业中:〔1〕带着吧员微笑效劳每一个宾客与同事。
〔2〕监视酒水及食品的出品,要及时发现问题,保质保量。
〔3〕解决吧员之间或吧员与效劳人员之间问题,处理要得当。
〔4〕听取同事意见,及时汇报上级,客观、正确。
酒店酒水部经理岗位职责

酒店酒水部经理的岗位职责
要求
1、具有全面的酒品知识。
2、具有较丰富的管理经验和管理能力。
3、掌握各类酒水的服务标准及要求,了解各种酒水、饮料的发展情况。
4、具有较强的组织能力和处理问题的能力。
5、具有现代销售意识,能组织各种销售活动。
6、能正确处理好各种关系,与各部门相互协调。
职责
1、责酒水部的正常运转,使之处于良好的工作状态和营业状态。
2、正常供应各类酒水,做好销售计划。
3、编排员工工作时间表,合理安排员工休假。
4、督促下属员工努力工作,鼓励员工积极学习业务知识,力争上进。
5、制定培训计划,安排培训内容培训员工。
6、根据员工工作表现,做好评估工作,提升优秀员工并且执行各项规章制度。
7、检查各吧台每月工作情况,并监督完成每月酒水盘点工作。
8、控制酒水成本,防止浪费,减少损耗,严防失窃。
9、处理客人投诉或其它部门的投诉,调解员工纠纷。
10、制定吧台各类用具清单,定期检查补充。
11、检查仓库酒水存货情况,填写酒水采购申请表。
12、熟悉各种酒水的服务秩序和酒水价格。
13、制定各项鸡尾酒配方及各类酒水的销售标准。
14、沟通上下级之间的联系,向下达传上级的决策,向上反映员工情况。
15、审核、签批酒水领货单、定货、工程维修单、酒水调拔单。
16、定期召开本部门员工会议,协调员工关系,总结交流部门工作。
17、完成每月工作总结,向总经理汇报工作情况。
酒水部经理岗位职责

酒水部经理岗位职责酒水部经理是一个餐厅或酒店中重要的管理职位之一,他们负责管理和运营酒水部门,确保高效的服务,满足客人的需求。
下面将详细介绍酒水部经理的职责。
一、酒水部经理的基本职责酒水部经理负责领导和管理酒水部门的日常运营工作。
他们需要与员工合作,确保酒水服务的高质量和客户满意度。
酒水部经理的基本职责包括:1. 确定服务标准:制定并确保员工遵守酒水服务的标准和流程,确保客户能够享受到专业优质的服务。
2. 管理员工:招募、培训和管理酒水服务人员,包括侍应生、调酒师和酒水销售人员。
合理安排人员的岗位轮换和班次安排,保证顾客服务的连续性。
3. 酒水采购管理:根据需求和销售数据,制定采购计划,确保酒水部的库存充足,同时控制成本和库存周转率。
与供应商建立并维护良好的合作关系。
4. 开发新产品:关注市场需求和潮流趋势,不断推出新的酒水产品,以吸引客户并增加销售额。
5. 财务管理:制定和管理酒水部门的预算,确保部门在经济效益上符合目标。
监控销售数据,分析和解读数据以制定改进策略。
6. 协调沟通:与其他部门密切合作,例如餐厅的厨师团队、服务员团队等,确保顺利的工作协调和顾客满意度。
二、酒水部经理的技能要求除了基本职责外,酒水部经理还需要具备以下一些重要的技能和特质:1. 酒水知识:熟悉各类酒水产品的特点、生产过程和品质评判标准,可以为顾客提供专业的酒水建议。
2. 领导能力:具备团队管理和领导能力,能够指导、培训和激励团队成员,提高整体工作效率和服务质量。
3. 组织和协调能力:能够合理安排员工的工作和班次,协调酒水部门与其他部门的工作。
4. 业务洞察力:熟悉市场和竞争对手的动态,了解顾客需求和潜在商机,能够制定相应的营销策略。
5. 沟通和人际关系能力:与员工、供应商和顾客保持良好的沟通和关系,能够有效解决问题和处理投诉。
三、酒水部经理的职业发展酒水部经理职位是餐饮行业中具有挑战性和发展前景的职位之一。
有些酒店或餐厅的酒水部门规模较大,酒水经理还可以晋升为酒水总监等高级管理职位。
酒吧值班经理岗位职责(共5篇)

酒吧值班经理岗位职责〔共5篇〕第1篇:酒吧经理岗位职责酒吧经理岗位职责【篇1:酒吧主管岗位职责说明书】酒吧主管岗位职责说明书【篇2:酒吧管理制度及岗位职责】a 酒吧主管〔直接上级:经理〕下级:酒吧员——岗位职责——〔1〕在餐饮部副经理的领导下,负责酒吧的短期经营规划以及促销活动方案〔2〕建立、健全酒吧的各项管理制度和工作标准〔3〕参加餐饮部例会,为酒店和酒吧的运作提出合理化的建议〔4〕组织、督导员工完成酒吧的各项经营方案和促销活动〔5〕负责安排领班的班次,督导领班的日常工作〔6〕巡查酒吧的运营情况,督导、落实各项规章制度和工作标准,发现问题时及时予以解决〔7〕督导员工做好酒吧所有设施设备的日常保养工作〔8〕审核各种物品申领单和酒水单领单,并控制本钱〔9〕督导施行培训,进步员工的自身素质和工作技能〔10〕定期对员工进展考核,制定员工的奖惩方案,并提请餐饮部副经理审核后,交行政人事部施行奖惩〔11〕及时向餐饮部副经理汇报酒吧的经营情况和突发性事件〔12〕及时处理客人投诉,理解客人对酒吧的意见和建议,不断改良对客效劳工作b酒吧员〔直接上级;酒吧主管〕——岗位职责——1 在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。
2 开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货。
3 熟悉酒吧内所有酒水的货、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。
4 随时注意吧台内所有用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。
5 出品时要保证快速、准确、高质量。
6 前吧应于顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量理解熟悉顾客的姓名爱好等个人信息以便更周到的为客人效劳。
7 严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的的过失。
8 前吧人员须确保花式调酒的高质量,以到达提升经营气氛的效果。
9 下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录〔盘点存货〕,根据经营预测提出第二天的酒水申购数量。
并将吧台内清洁做干净,一切恢复正常前方可下班。
2023年酒吧岗位职责15篇

2023年酒吧岗位职责15篇酒吧岗位职责1一、销售代表1、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;5、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的客户服务质量;6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;7、完成领导交办的、或各部门需要协助、配合的其他工作。
二、客户经理1、努力提高个人素质,不计较个人得失,对酒吧和客人须有奉献精神。
2、具备高度的敬业精神,监守岗位,履行职责,不得有窜岗,脱岗现象发生或以任何理由离开酒吧。
3、积极做好与客人的沟通和联系,熟悉客人的各方面信息,并积极开发新客户。
4、和同事保持良好的关系,工作中相互支持,积极配合,努力完成经营指标。
5、严格按照订台制度进行订台,不得慌报和隐瞒订台信息。
6、积极做好每一次酒吧派对和节庆活动的宣传和销售工作,确保派对销售的实施效果。
7、服从上级工作安排,协助参与各项接待活动安排、8、积极宣传酒吧,树立酒吧良好形象,并注意了解客人对公司的意见或见议并及时向上级汇报。
9、随时收集、整理相关信息,为俱乐部提供合理化建议。
10、协助销售经理联系拜访俱乐部的新、老客户,并保持良好关系,同时不间断地按总经理要求改变销售策略。
11、熟悉各种接待模式和各种应酬接待技能与技巧,促动和营造娱乐,消费气氛、12、利用积极促销有效刺激客人消费,满足客人合理消费要求。
13、熟悉酒水知识、酒水牌,熟记每天供应出品情况,积极向客人推荐。
14、注意礼节礼貌注意自身形象及修养及自身素质。
15、了解客人的个人兴趣,性格,特长等。
便于交谈及关系进一步融洽,同时不要卑躬屈膝,应热忱自信、交谈时注意力应集中避免打断别人说话、16、合理调节气氛,避免冷场。
17、保持积极的工作心态,树立良好的工作职责感,树立良好的服务形象。
18、完成领导交办的、或各部门需要协助、配合的其他工作。
酒水部经理岗位职责_新版

酒水部经理岗位职责酒水部经理是一个酒店经营团队中非常关键的职位,他负责管理和监督酒水部的日常运营。
以下是酒水部经理的主要职责:一、部门管理1. 确保酒水部按照既定标准和流程运作,提供高质量的服务。
2. 制定酒水部的年度预算,并负责控制成本和资源分配。
3. 招聘、培训和管理部门员工,确保团队的高效运作。
4. 监督和评估团队成员的绩效,提供反馈和指导。
二、销售和营销1. 制定酒水部的销售目标,并开展相应的市场调研和分析。
2. 设计和实施销售策略,提高销售额和盈利能力。
3. 定期与销售团队开会,讨论销售进展和制定改进计划。
4. 与其他部门密切合作,共同提供卓越的客户体验。
三、库存管理1. 负责酒水部的库存控制和采购计划,确保货物的及时供应和管理。
2. 确保酒水部的库存记录准确,避免过量或不足的情况发生。
3. 定期进行库存盘点,确保酒水部的盈亏平衡。
四、质量控制1. 确保酒水部的产品和服务符合公司和行业的标准和规定。
2. 监督和评估酒水部的服务质量,并提供改进建议。
3. 处理客户投诉和纠纷事务,确保问题的及时解决。
五、与供应商和合作伙伴合作1. 与供应商及合作伙伴建立并保持良好的合作关系。
2. 协商和签订合同,确保供应商和合作伙伴的服务满足公司的要求。
3. 定期评估供应商和合作伙伴的表现,并提供相关反馈和建议。
六、市场调研和竞争分析1. 追踪市场动态,了解竞争对手的业务和销售策略。
2. 分析市场需求,为酒水部的产品和服务提供创新和改进方案。
3. 提供市场调研的报告和建议,以支持公司的市场决策。
七、安全与卫生1. 确保酒水部遵守相关的安全与卫生规章制度。
2. 培训员工如何正确使用和处理酒水部的设备和工具。
3. 负责应急情况的处理和应对措施。
总结:作为酒水部经理,他需要管理部门、推动销售、控制库存、维护质量、与供应商及合作伙伴合作、进行市场调研和竞争分析,并且确保安全与卫生的落实。
只有在各项职责的履行下,酒水部才能够有效地运营,并提供优质的餐饮服务。
酒水部主管工作职责(经理主管级)

职位:酒水部主管
职级:主管级
直接上级:餐饮经理
下属:酒吧领班或酒吧员
工作概述:根据格兰云天酒店集团的标准和当地的政策和程序,在经理的领导下工作。
协助餐饮部经理营造一个高效运作的餐厅。
识和提供管理上的支持,激发他人走向卓越。
文化意识(1) 能与来自不同观点、文化和地区的员工友好地工作。
关系(1)内部:部门经理与培训导师;
在与同事及酒店管理人员打交道的时候,须表现出
一种积极的工作态度。
(2) 外部: 与以下人员或地方保持良好关系:
- 各姐妹酒店
- 相关政府机构
在酒店内与客人打交道或在酒店外与他人谈论酒店时,须表现
出对本职工作和酒店的一种积极端正的态度。
任职资格
1.自然条件:男,25-35岁,身体健康,精力充沛,形象良好;
2.文化程度:大专以上学历;
3:工作经验:至少有5年以上的酒水部同等职位工作管理经验,有国际酒店管理公司经验者优先。
4:语言能力:具有较强的普通话及酒店服务英文沟通能力;
5:业务素质:沟通能力好、表达能力强;
证明:我在此确认我已阅读工作职责,并同意按所描述的标准履行职责。
签名: ---------------------------------------------------------------------------------------------
日期: ---------------------------------------------------------------------------------------------。
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1.具备高度的责任心,提前上岗,最后离岗。
2.负责和其他部门的工作协调。
3.负责本部门的工作会议及员工培训。
4.检查开吧前的准备工作,酒水、杯具备量是否合理,是否到位,清洁是否达标。
5.检查责任区域内是否有其他问题或安全隐患,如有异常情况应立即上报处理。
6.检查每日报表是否准确,数量金额是否相符。
7.负责安排本部员工的日常工作及督导花式调酒的效果。
8.督导员工在工作中遇到问题及时解决纠正。
9.服从上级指挥,完成上级交给的各项任务。