【销售技巧】奥巴马演讲的六个技巧
马云演讲的六个技巧

马云演讲的六个技巧
马云演讲的六个技巧包括:
1. 放缓语速,谈吐清晰:马云的演讲风格语速缓慢、停顿有秩,他始终以听众为导向,放缓语速,让听众能够跟上他的节奏。
2. 合理重复谈话要点:马云经常在演讲中重复关键信息,以加强听众的记忆。
3. 风趣幽默:马云的演讲风格充满幽默感,他善于用幽默的语言和自嘲的方式,让听众更容易产生共鸣和接受他的观点。
4. 善用肢体语言:马云善于借助肢体动作和面部表情来强调自己的观点,即使在关掉声音的情况下,他的肢体语言也能引人注目。
5. 类比解释:马云善于使用类比来解释复杂的概念,让听众更易理解。
6. 立场鲜明且坚定:马云在演讲时始终持有鲜明的立场,他的话语简洁明了,容易让听众产生共鸣和信任。
通过运用这些技巧,马云成功地传达了他的观点和思想,成为了备受尊敬的商业领袖和演说家。
演讲技巧六种方法

演讲技巧六种方法一、引言:演讲技巧的重要性演讲是我们生活中不可避免的一部分,每个人都需要通过演讲来表达自己的观点、想法和感受。
无论是面试、演讲比赛、开会、教学或商务演讲,都需要用到演讲技巧。
因此,掌握一些演讲技巧已成为当代人必备的能力,特别是对于那些想要在职场中脱颖而出的人来说。
二、演讲技巧1:清晰明了的表达作为演讲人,首先要注意的是在演讲中清晰明了的表达。
语音、语调和用词的清晰度、表达顺序和逻辑性都是需要注意的点。
同时,注意语速过快、口吃、结巴、含糊不清等不良表现。
通过不断地练习来提高自己的口语表达能力,让演讲更容易被听懂。
三、演讲技巧2:服装色彩的选择演讲人的服装和色彩在演讲中很重要,它会直接影响着听众的思维和情绪。
演讲人应该选择适合自己的服装和色彩,能够让自己看起来更加专业、有自信和有魅力。
在选择服装时,要避免过于夸张的服装,以免分散听众的注意力。
四、演讲技巧3:身体语言的运用身体语言是演讲中表现领导力和生动形象的重要工具。
演讲人可以通过自己的姿势、手势、眼神等方式来表达自己的观点和意图。
适合的身体语言可以帮助听众更好地理解和记忆演讲内容。
五、演讲技巧4:妙笔生花的开场白开场白是演讲中最关键的部分之一,它可以吸引听众的注意力,引起听众的兴趣,使听众更加主动地参与演讲。
好的开场白可以让听众更加容易进入演讲的主题和内容。
开场白可以通过一些趣味性、新颖性、娱乐性的方式来打破僵局,吸引听众的注意力。
六、演讲技巧5:适当的幽默感演讲人可以通过使用适当的幽默来打破紧张的气氛,创造轻松的气氛。
但是要注意幽默的程度和方式,以避免产生不良的影响。
幽默要符合主题,不能过度浮夸和不适当的幽默。
七、演讲技巧6:引用事实和数据引用事实和数据是一种证明自己观点的有效方式。
它可以增强演讲的说服力,提高听众的信任感。
在引用事实和数据时,要注重数据的可靠性和实用性,切忌引用无据之谈。
八、结语综上所述,演讲技巧对于我们在各种场合中的表现至关重要。
成功演讲必备的六大要诀

成功演讲必备的六大要诀一、抓住听众。
一登上讲台,就要设法迅速建立起与听众的感情联系。
沟通的方法很多,比如:面带微笑环视全场,向听众略略点头以示谢意,对主持人与听众说声“谢谢”。
当所有的听众把注意力集中到你身上来了之后,你就可以演说了。
二、精心组织。
不管演说是长是短,都必须有条理地将它组织好——怎样开头,要说明什么重点问题,怎样结尾。
三、宁短勿长。
一幕歌舞表演的标准时间一般是几分钟。
舞姿优美、歌声悦耳的演唱是观众们十分喜爱的.,但如果时间拖得太长,观众也会感到乏味的。
在多数场合,演说以简短为佳,时间最好是几分钟。
四、真情实感。
之所以要演说,是因为听众没有经历过我们经历过的事情。
我们的任务就是要通过演说,让听众与我们一起感受人间的冷暖和喜怒哀乐。
要达到这个目的,用第一人称演说是一种比较有说服力的方法。
五、观点简明。
假如不能用几句实质性的话把所要演说观点表述清楚,那么演说就将是漫无边际的,而更重要的是,如自己尚不清楚要说些什么,那听众将更是如坠云雾、不知所云。
六、即兴演说。
照稿宣读不如交谈式的即兴演说,因为后者是直截了当和发自腑的。
虽然后者有不太流畅的毛病,但却是一种比较理想的演说方式。
【以下内容免费阅读,可自行删改!】【推荐范文一:《演讲材料选取技巧》】事迹演讲的常见病是观点雷同和行文雷同。
似曾相识的事例,老调重弹的观点,程式化的篇章,势必倒人胃口,达不到感染人、激励人、教育人的目的。
要使事迹演讲不落俗套,必须把好两关:一、把好材料筛选关在选择演讲材料时,力求人无我有,人有我新。
对自己或他人的事迹材料,在收集时不厌其多,而在选取时不厌其精,“精”就是具有最能反映生活本质和时代风貌的典型性。
必须知道,任何具有典型性的材料都是个性化的,主要是下面两种材料:独特的经历每个人都在一定的自然,社会环境中生活,拥有自己的特定的千差万别的经历。
要作事迹演讲,就得把那些称得上“事迹”的独特经历挖掘出来。
周青,罗会江的演讲《镶嵌彩灯的女性》说道:你能想象吗?曾经,一位地质勇士孤独地跋涉在荒无人烟的峡谷,当他忍受了十天半月的孤独以后,竟然对豺狼的嗥叫已不再惧怕,相反却感到亲切。
演讲的10个技巧

演讲的10个技巧演讲的10个技巧1、“收”比“放”重要演讲需要做到“收”和“放”,当进入演讲状态时,其实最难把握的就是“收”,而不是“放”。
其中,有两点非常重要:一是情绪的控制,二是行为的控制。
比如在演讲中设置一个“高潮”,在这之前要让自己的情绪不失控,而在高潮时集中爆发,可以在达到高潮之前停顿一下,这样对观众的感染力会很强。
2、演讲要“具象”,即要有“画面感”在讲故事时,不要干巴巴地陈述,而要把细节讲出来,这样故事自然就呈现出来了。
比如写演讲稿时,比起“父亲对我说”,改用“父亲用双手捧着我的脸对我说”,画面感更强,会让自己回到当时的状态中,也将观众带入你的情绪中。
3、“短句”比“长句”有力演讲和分享有个区别:分享不会在意语句的长短,把观点或事情表达清楚就好了。
而在演讲中,短句适合递进的表达,非常适合表达强烈的观点和情感。
4、避免官方语言好的演讲,不拐弯抹角、从不云里雾里、从不旁敲侧击,而是直来直往、开诚布公、一针见血。
从听众的角度讲,这样的信息传达是有效的、是重点突出的、是有记忆点的。
从信息传播的规律而言,这恰恰符合当下信息爆炸时代人们对信息获取的需求,更重要的是,直给的表达方式在这个时代是自带语言魅力附加值的。
5、演讲之前首先要“了解”自己演讲如果想有大成,首先是要认识自己,其次才是学会说话,学会与人沟通,然后是学会演讲。
要成为一个演讲者的第一步,既不是敢不敢在众人面前开口,也不是掌握那些花哨的说话技巧,而是对自己的洞见与突破,对自己本色的自剖,这叫叫“打碎后的重塑”。
首先要了解自己的性格。
其实,无论学习什么,最先学习的应该是如何找到自己;而无论做什么,最先选择的应该是做自己。
6、接纳自己的不完美,善于和缺点相处人致命的弱点,就是不知道自己的优势;更加致命的弱点,是不知道自己的不足和劣势。
有时候,我们一直认为有些东西是我们的缺点和障碍,善于和自己的缺点相处,劣势有可能会成为我们的优势!有逻辑、有层次地对自己和所讲内容进行剖析,寻求最本源的自我,这是一个寻找自我潜能和探索自我的过程。
演讲的六大原则与技巧

演讲的六大原则与技巧演讲是一种重要的沟通方式,它不仅可以传递信息和思想,还能够激发人们的共鸣和情感。
然而,要成为一位优秀的演讲者,并不是一件容易的事情。
在演讲过程中,我们需要遵循一些原则和技巧,以确保我们的表达准确、清晰,引起听众的注意并留下深刻的印象。
本文将介绍六大原则与技巧,帮助你提升演讲的能力。
一、明确目标在准备演讲时,首先需要明确演讲的目标。
无论是教育性演讲、说服性演讲还是娱乐性演讲,都需要有一个明确的目标。
明确目标能够帮助我们更好地组织演讲内容和逻辑结构,确保我们的表达能够有效地传达给听众。
二、精心准备准备是成功演讲的关键。
在演讲之前,我们需要充分准备。
首先,我们应该研究演讲的主题,收集相关的信息和资料。
其次,我们需要制定一个演讲大纲,明确每个部分的内容和次序。
最后,我们需要练习演讲,熟悉自己的发音和语速,以及身体语言的运用。
只有精心准备,我们才能信心满满地去演讲。
三、注重开头开头是演讲的关键部分,它能够吸引听众的注意力。
因此,我们需要在开头部分设计一个引人入胜的开场白。
可以用一个有趣的故事、一个引人注目的事实或者一个令人深思的问题来引起听众的兴趣。
同时,我们还需要明确表达演讲的主题和重点,让听众对接下来的内容有所期待。
四、讲述生动的故事生动的故事能够帮助我们更好地吸引听众的注意力,并使他们能够更好地理解我们的观点。
因此,在演讲中加入一些个人经历或者现实中的故事是非常有效的。
通过讲述生动的故事,我们能够使演讲更加具体、形象,让听众更容易产生共鸣,提高演讲的说服力和影响力。
五、运用肢体语言肢体语言是我们演讲过程中重要的表达方式之一。
我们的姿势、手势和眼神等能够传递很多信息和观点。
因此,在演讲过程中,我们应该注意自己的肢体语言。
保持自然、自信的姿势,运用适当的手势来强调重点,通过眼神与听众进行眼神交流。
良好的肢体语言能够增加演讲的说服力和表达效果,使演讲更加生动有趣。
六、注意听众反馈演讲是双向的沟通过程,在演讲过程中我们需要注意听众的反馈。
演讲技巧六种方法

演讲技巧六种方法篇一:演讲中的六种照应技巧演讲中的六种照应技巧对于初学演讲者而言,很容易犯这样一种错误,那就是在演讲时内容漫无边际、结构松散凌乱、语言拖沓累赘。
然而,如果演讲者能根据演讲的目的、主题、题材等因素,恰当地运用照应技巧。
则可以避免这个问题。
下面结合实例谈谈照应技巧在演讲中的运用。
一、扣题照应画龙点睛演讲的标题是其内容的高度概括,演讲中应在适当的时候照应标题,这在演讲中往往能成为画龙点睛之笔。
扣题照应可以使演讲的内容向标题聚拢,指向更加明确集中,也可以使演讲的主题思想得以突出和升华。
例如,1901年美国作家马克〃吐温在纽约勃克莱博物馆公共教育协会的演讲《我也是义和团》,标题设置悬念,引起听众的好奇心理。
演讲中,马克〃吐温猛烈抨击了帝国主义的侵略行径,对中国人民的苦难表示了深切的同情:如果他们都能回到老家去,中国这个国家将是中国人多么美好的地方啊!……外国人不需要中国人,中国人也不需要外国人。
在这一点上,我任何时候都是和义和团站在一起的。
义和团是爱国者,他们爱他们自己的国家胜过爱别的民族的国家。
我祝愿他们成功。
义和团主张要把我们赶出他们的国家。
我也是义和团,因为我也主张把他们赶出我们的国家。
在这里,演讲者照应标题,画龙点睛,使听众解开疑窦,在顿悟后的释然中理解了演讲者的深意。
-1-二、首尾照应大开大合在演讲中,开头埋下伏笔,结尾再来照应,可以使演讲的结构曲折跌宕、大开大合,而且能使布局巧妙、眉目清楚、重点突出、主题深化,给听众以深刻的印象,产生耐人寻味的艺术效果。
例如,中央电视台节目主持人白岩松的演讲《人格是最高的学位》,开头讲了一个故事:很多很多年前,有一位学大提琴的年轻人去向本世纪最伟大的大提琴家卡萨尔斯讨教:我怎样才能成为一名优秀的大提琴家?卡萨尔斯面对雄心勃勃的年轻人,意味深长地回答:先成为优秀而大写的人,然后成为一名优秀和大写的音乐人,再然后就会成为一名优秀的大提琴家。
讲到这里,演讲者荡开一笔,讲自己过去对这个故事蕴含的人生哲理理解甚少,在采访过程中,了解到季羡林、冰心等世纪老人的动人事迹,感受到老前辈人格的高尚,最后再照应开头的故事:于是,我也更加知道了卡萨尔斯回答中所具有的深意。
演讲技巧说服别人六种方法-演讲技巧说服人的六种方法
演讲技巧说服别人六种方法-演讲技巧说服人的六种方法下面是小编为大家整理的演讲技巧说服别人六种方法,欢迎大家阅读。
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演讲技巧说服别人六种方法一、调节气氛,以退为进在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。
如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。
毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
二、争取同情,以弱克强渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
三、善意威胁,以刚制刚很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。
这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。
在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。
为了此事,领队约见了旅馆经理。
领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。
当然我会配合您劝大家耐心等待。
这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。
威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:第一,态度要友善。
第二,讲清后果,说明道理。
第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。
四、消除防范,以情感化一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。
这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。
如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。
这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。
成功演讲的秘诀六个关键要素
成功演讲的秘诀六个关键要素演讲是一门艺术,无论是在学校演讲比赛中,还是在公司会议中,我们都希望能够以出色的演讲技巧和表达能力赢得听众的认可和支持。
下面将介绍成功演讲的六个关键要素,帮助你成为一个出色的演讲者。
一、充分的准备在演讲之前,充分的准备是成功的基础。
首先,你应该明确演讲的目的和主题,然后进行相关的调研和信息收集,确保你对演讲内容有足够的了解。
其次,你需要进行演讲的结构规划,包括引言、主体和结论等部分。
最后,你应该对演讲进行多次练习,确保自己能够流利地表达并掌握好语速和节奏。
二、清晰的表达演讲的目的是向听众传达信息,因此清晰的表达非常重要。
首先,你应该用简洁明了的语言来表达自己的意思,避免使用过于复杂的词汇或术语。
其次,你要重点突出你想要传达的核心观点,并用具体的例子或数据进行支持。
最后,你还应该注意语调和声音的控制,确保自己的语言可以被听众清晰地听到。
三、引起共鸣一个成功的演讲需要能够引起听众的共鸣。
为了实现这一点,你应该了解你的听众,并使用与他们相关的事例或例子来说明你的观点。
此外,你还可以运用巧妙的修辞手法、幽默或感人的元素来吸引听众的注意力,并建立情感联系。
四、自信和仪态自信和仪态是一个成功演讲的重要组成部分。
首先,你应该在演讲之前进行充分的自我准备,了解自己的知识和能力,并相信自己有能力进行出色的演讲。
其次,你需要保持良好的姿势,保持眼神交流,并使用适当的手势来增强表达效果。
最后,你还可以通过练习深呼吸或进行冥想来缓解紧张情绪,保持镇定和自信。
五、互动与参与一个成功的演讲应该是一个互动的过程,而不仅仅是演讲者的独角戏。
你可以通过提问、邀请听众分享观点或经历,以及鼓励他们参与演讲中的活动来增加互动性。
此外,你还可以通过使用一些视觉辅助工具,如幻灯片或演示文稿,来吸引听众的目光并提供更多信息。
六、结尾的亮点一个成功的演讲需要一个令人难忘的结尾。
你可以通过总结演讲的核心观点,强调你的立场,并与听众分享你的结论和建议来实现这一点。
有关沟通的名人素材
有关沟通的名人素材引言沟通是人际交往的重要组成部分,而在社会中,一些名人通过他们在各自领域取得的成就,以及他们高效的沟通技巧,成为众人学习的榜样。
本文将通过对一些名人的素材进行探讨,探讨有关沟通的重要性以及如何通过名人的经验来提升沟通能力。
一、名人素材:巴拉克·奥巴马巴拉克·奥巴马,美国历史上首位非洲裔美国总统,他的优秀的沟通技巧使他成为备受瞩目的领导者。
以下是一些奥巴马在沟通方面的表现和经验:1. 抓住受众的注意力奥巴马以其独特的演讲风格和亲和力抓住了全美国甚至全世界的受众的注意力。
通过运用幽默、讲故事和提出具体问题,奥巴马在演讲时能够与听众建立起积极的互动,让他们感到自己被重视。
2. 集思广益奥巴马的成功不仅仅是个人的英明决策,而是通过与团队成员的良好沟通和合作取得的。
奥巴马善于利用各种渠道收集意见和建议,最终作出准确的决策。
3. 发表清晰有力的讲话奥巴马在讲话时能够以简洁明了的语言表达自己的观点,用事实和数据支持自己的观点,使得听众能够清晰地理解他的意图。
他的演讲风格充满激情和动力,能够激发听众的共鸣和参与。
二、名人素材:马丁·路德·金马丁·路德·金,美国著名牧师和人权活动家,他的言辞和非暴力抗议对于美国民权运动起到了举足轻重的作用。
以下是一些马丁·路德·金在沟通方面的表现和经验:1. 充分倾听马丁·路德·金在倡导非暴力抗议时,通过深入倾听受众的意见和看法,与他们建立了密切的联系。
他了解到人们的痛苦和需求,这使他能够提出更有效的解决方案。
2. 以和平的心态沟通马丁·路德·金通过和平的方式表达自己的观点,他的言辞充满温暖、宽容和理解。
他能够在面对困难和对立时保持冷静和理智,这使他获得更多人的支持和共鸣。
3. 利用正确的语言和修辞技巧马丁·路德·金在演讲时总是使用生动而有力的语言,他的修辞手法使得他的演讲更加易于理解和被接受。
奥巴马经典演讲稿【三篇】
【导语】奥巴马于2008年正式成为美国历第⼀位⿊⼈美国总统,他的就职演讲曾打动过⽆数⼈,以下是分享给⼤家的奥巴马经典演讲稿【三篇】,给⼤家作为参考,希望能给⼤家带来帮助!奥巴马经典演讲稿【⼀】 我要感谢我的竞选伙伴。
他发⾃内⼼地投⼊竞选,他的声⾳代表了那些在他成长的斯克兰顿街⽣活的⼈们的声⾳,代表那些和他⼀道乘⽕车上下班的特拉华州⼈民的声⾳。
现在他将是美国的副总统,他就是乔·拜登。
And I would not be standing here tonight without the unyielding support of my best friend for the last 16 years the rock of our family, the love of my life, the nation’s next first lady Michelle Obama. Sasha and Malia I love you both more than you can imagine. And you have earned the new puppy that’s coming with us to the new White House. And while she’s no longer with us, I know my grandmother’s watching, along with the family that made me who I am. I miss them tonight. I know that my debt to them is beyond measure. To my sister Maya, my sister Alma, all my other brothers and sisters, thank you so much for all the support that you’ve given me. I am grateful to them. 如果不是我过去⼗六年间最亲密的朋友、我的家庭的基⽯和我⼀⽣的⾄爱给予的⽀持,今晚我不会站在这⾥。
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奥巴马演讲的六个技巧美国给这代人选出了一位最厉害的政治演说家——贝拉克?奥巴马。
一位可以向20万人发表演说的人身上一定有你可以学到的东西,下面一起来分享一下美国总统奥巴马的6个演讲技巧。
1、了解观众2008年,在格兰特公园,对着20万观众演讲,奥巴马很容易“踩到地雷”。
他没有。
他对着在家里起居室里的美国人讲话;他对着投票给麦凯恩的人讲话;他对着全世界关注他的人讲话,从各国政要到穷国中最穷的人。
他知道观众是谁。
“告诉那些远隔千山万水的人们;告诉各国议会和各国王室;告诉那些被世界遗忘的角落里、挤在一起收听广播的人们,我们的故事千差万别,但我们的命运休戚与共,美国领导的新时代即将到来。
”2、在故事中,涵盖观点美国历史上,长期争取民权的运动,使奥巴马参选成为可能。
奥巴马用安妮·迪克森·库珀的故事,表达了这个观点。
库珀是一位106岁高龄的女性,她的父母是奴隶;她经历了民权运动的几个重要里程碑。
“她出生时,上一代刚刚结束奴隶制;当时,路上没有车子,天空没有飞机;象她一样的那些人,因为两个原因不能投票:因为她是女人,因为她皮肤的颜色。
”这样感染力强多了,效果比干巴巴的历史课棒多了。
3、在观众的脑海中描绘图案奥巴马用特定、具体的词汇给我们留下了深刻的印象。
举几个例子:“即使今晚,我们站在这里;我们也知道,那些勇敢的美国人行进在伊拉克的戈壁滩上,行进在阿富汗的崇山峻岭中。
用他们的生命,为我们冒险。
”“总而言之,我请你加入重建国家的行列,过去221年,在美国,这是唯一路——用一双双布满老茧的双手,一砖一瓦地努力,一个街区一个街区地努力。
”4、有人情味贝拉克·奥巴马告诉全世界,他将给两个女儿弄一只小狗,并且带到白宫里。
全世界人都喜欢这个。
在首次新闻发布会上,他说,这是他网站上最热门的话题。
5、娓娓道来,举重若轻奥巴马说话并不快。
他等着观众明白,以及互动。
这让他的话有分量。
你也可以这样。
6、明暗色彩奥巴马的竞选演说有不同的感情色彩:欢快——幽默——严肃——亲密——坚定。
如此变化牢牢吸引着人——当你上台时,也表现自己的明暗色彩。
市场营销技巧很多老板创业都是从销售起步的。
如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。
做好销售,一方面能积累资本,为创业做好物质准备。
另一方面能锻炼自己做生意的能力。
不管是替人打工还是自己开公司,销售都是一个最重要的内容之一。
在现在的时代里不缺产品,而是市场,要生产市场需要的产品,要把市场需要的产品推销出去,需要市场营销。
我认为销售是营销的核心部分。
如果学会了做销售就是学会了做生意。
因此,对有些人来说,要创业,不妨先从做销售做起。
那么,如何做一个成功的销售员呢。
销售员需要一定的素质。
这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。
销售能力也是一个人创业的基础。
◆熟悉自己推销的产品的特点。
优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。
尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆熟悉自己推销产品的目标客户。
这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。
对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
◆熟悉产品的市场。
市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。
◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。
要讲究方法和策略。
推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。
而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。
从中会挖掘出很多商机。
销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。
通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
公式1:成功=知识\+人脉公式2:成功=良好的态度\+良好的执行力◆推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要◆不断的派发名片◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。
◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。
在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。
当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。
计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。
必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。
销售进度表以周为单位,每周制定一次。
一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。
是主观原因还是客观原因。
是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。
◆作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。
作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。
◆研究客户心理。
一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的。
另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。
在与客户接触前要对客户进行资料分析◆学会谈判的技巧。
要善于微笑和倾听,要达到双赢。
要从客户的角度去考虑问题。
◆学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。
客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。
在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。
因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。
要理解客户的真正需要。
有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息◆要懂得人情世故。
对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑。
◆要懂得老客户的重要性。
保持老客户在行销的成本和效果上考虑,要比寻找一个新客户有用的多。
同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你利用。
◆采用什么样的推销方式,电话推销?网络营销?上门推销?邮寄方式?电视直销?通过寄宣传产品推销?采用批发?零售?批零兼营?代理?采用什么样的付款方式?以上各种产品推销方式,要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。
◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式,所以从某种意义上说,要学会销售其实就是学会做人处世。
◆销售人员要有良好的心理素质,销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。
销售时还有一种现象是不得其门而入,这是就要动脑筋达到目标。
尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
◆当直接手段不能接近目标时,有时要学会曲线进攻。
◆良好的形象出现在客户面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。
尤其是要注意给客户良好的第一印象。
要有本事拉近与客户的心理和感情距离。
◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。
处理纠纷是一个很有艺术性的东西,这个东西现在也不好研究,纠纷产生的原因不同,处理方法也不同。
不同的纠纷类型用要采用不同的方法,这个实践中不断探索。
纠纷产生时,首先的原则是自己不吃亏。
但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。
第二个原则是不与客户产生大的冲突,力求保持关系,第三个原则是处理纠纷要有技巧,这个技巧这里不做讨论。
(常见的纠纷如产品质量,客户付款不及时,送货不及时、客户不遵守合同,产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等,这种纠纷以后可能形式千变万化,关键还在于随机应变)◆平时要多注意向成功的销售人员请教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,经验和能力比理论更重要。
◆有时要利用团队的力量,有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助。
但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决。
◆注意一点,销售中的市场信息很重要有时可以采用非常规的方法,有时有可能实现跳跃式发展。
要创新、创新、创新,别人也在发展,你要取得比别人更大的成绩,你就必须不断创新。
海尔为什么比别人发展得快,关键在于善于创新。
销售要利用别人的力量,单靠个人的力量毕竟是有限的,纵然能取得成功,也是有限的成功。
成立公司为什么能加速发展,主要是公司能集合别人的力量如何做一个优秀的销售代表销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。
同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
作为一个优秀的销售代表,应当具备那些心态呢?一、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。
业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最判愕模‖沂亲畎舻模⌒判幕崾鼓愀谢盍ΑM 保嘈殴荆嘈殴咎峁└ 颜叩氖亲钣判愕牟罚嘈抛约核鄣牟肥峭嘀械淖钣判愕模嘈殴疚闾峁┝四芄皇迪肿约杭壑档幕帷?要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。
他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。
知道没有力量,相信才有力量。
乔·吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。
三、做个有心人“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。
每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。