酒店会员卡管理细则

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宾馆会员卡细则

宾馆会员卡细则

宾馆会员卡细则一、会员卡类型:国际大酒店设有两种会员卡,银卡会员(限额200名)和金卡会员(限额100名)。

二、会员卡功能:1. 银卡会员在酒店消费时,客房可享优惠价基础上的七五折优惠(例如,标间280元*0.75=208元),餐饮享受同等优惠(不含酒水、海鲜),康乐设施(包括酒吧、KTV、桑拿中心、游泳馆、棋牌室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠,不与其他优惠叠加。

2. 金卡会员在酒店消费时,客房可享优惠价基础上的七折优惠(例如,标间280元*0.7=198元),餐饮享受九折优惠(不含酒水、海鲜),康乐设施享受八折优惠,不与其他优惠叠加。

3. 会员每年可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店各类消费信息。

4. 提供其他增值服务。

三、发放规定:1. 在酒店一次性存款10000元(含)以上,办理相关手续后,可获赠银卡一张。

2. 一次性存款20000元(含)以上,或持银卡累计消费满50000元(含),办理相关手续后,可获赠金卡一张或享受金卡会员所有优惠。

3. 会员卡遗失,须24小时内挂失,未及时挂失引起的责任由会员承担。

挂失后可办理补卡,需交20元补卡费,原卡内金额和积分可转入新卡。

4. 补卡不得更改持卡人姓名和身份证号码。

四、办理手续:1. 填写申请登记表后,凭相关手续至总台办理购卡。

2. 实行一人一卡制,仅限本人使用,不得转让。

如需转让,需有书面委托书及身份证。

3. 申请人需真实填写登记表,遵守《国际大酒店会员卡章程》。

五、使用规则:1. 会员消费时请出示会员卡,以便计算累计消费及积分。

2. 持卡人资料变更,须及时办理变更手续。

六、会员的权利:1. 入住及结账前出示会员卡,享受优惠。

2. 免交押金,消费直接从卡内扣除,可要求打印消费明细。

3. 享受定期回访、节日问候、会员大抽奖、会员联谊活动。

4. 生日获赠生日礼物(限金卡会员),免费试用新业务(限金卡会员),延迟退房至下午1:30(限金卡会员)。

七、会员的义务:1. 卡内余额不足1000元时需立即充值,充值不得低于5000元,否则不能享受会员权利。

五星级酒店会员管理制度

五星级酒店会员管理制度

一、总则为提升酒店服务质量,提高客户满意度,增强客户忠诚度,特制定本会员管理制度。

本制度适用于所有入住本酒店的会员。

二、会员分类1. 普通会员:凡入住本酒店的客人,均可免费成为普通会员。

2. 金卡会员:普通会员消费满5000元人民币,或通过酒店官方渠道申请,经审核通过后,可升级为金卡会员。

3. 钻石会员:金卡会员消费满10万元人民币,或通过酒店官方渠道申请,经审核通过后,可升级为钻石会员。

三、会员权益1. 普通会员权益:(1)享受酒店客房预订优惠;(2)享受酒店餐厅消费折扣;(3)享受酒店康乐设施优惠;(4)享受酒店生日礼品;(5)优先参与酒店举办的会员活动。

2. 金卡会员权益:(1)在普通会员权益的基础上,享受酒店客房预订额外优惠;(2)享受酒店餐厅消费更高折扣;(3)享受酒店康乐设施更高优惠;(4)生日礼品升级;(5)优先预订酒店客房;(6)优先参与酒店举办的会员活动。

3. 钻石会员权益:(1)在金卡会员权益的基础上,享受酒店客房预订额外优惠;(2)享受酒店餐厅消费更高折扣;(3)享受酒店康乐设施更高优惠;(4)生日礼品升级;(5)优先预订酒店客房;(6)优先参与酒店举办的会员活动;(7)享受酒店贵宾接待服务。

四、会员积分1. 普通会员:每消费1元人民币,积1分。

2. 金卡会员:每消费1元人民币,积1.5分。

3. 钻石会员:每消费1元人民币,积2分。

会员积分可在酒店消费时抵扣现金,积分有效期为自积分获取之日起三年。

五、会员服务1. 会员入住酒店时,可享受快速入住、快速退房服务。

2. 会员可享受酒店客房升级服务。

3. 会员可享受酒店专属客服服务。

4. 会员可享受酒店会员活动专属优惠。

六、会员制度变更1. 本会员制度解释权归酒店所有。

2. 酒店有权根据市场变化和经营需要,对本会员制度进行调整。

3. 会员制度调整后,原有会员权益不受影响。

4. 会员如有疑问,可咨询酒店客服。

酒店会员卡章程

酒店会员卡章程

酒店会员卡章程引言概述:酒店会员卡是酒店行业中常见的一种会员制度,通过购买会员卡,顾客可以享受到一系列的专属权益和优惠服务。

酒店会员卡章程是规范会员卡使用的文件,它详细阐述了会员卡的权益、使用规则以及其他相关事项。

本文将从五个方面详细介绍酒店会员卡章程的内容。

一、会员资格1.1 会员卡的购买方式:会员卡可以通过线上或者线下渠道进行购买,顾客可以选择适合自己的购买方式,如官方网站、酒店前台或者合作渠道。

1.2 会员等级:会员卡通常分为不同等级,如普通会员、银卡会员、金卡会员等,会员等级的划分通常根据会员卡的消费金额或者入住次数来确定。

1.3 会员资格的维持:会员在购买会员卡后,需按照规定的消费金额或者入住次数来维持会员资格,否则会员资格可能被取销。

二、会员权益2.1 优惠折扣:会员可以享受到酒店内各项服务的折扣优惠,如客房预订、餐饮消费、会议宴会等。

2.2 升级礼遇:会员在达到一定的消费金额或者入住次数后,可以享受到会员等级的升级,升级后将获得更多的专属权益和服务。

2.3 生日特权:会员在生日当天可以享受到生日礼遇,如客房升级、蛋糕赠送等,为会员提供一种特殊的体验。

三、会员积分3.1 积分获取方式:会员在消费时可以获得相应的积分,积分获取方式可以包括入住、餐饮、会议宴会等多种途径。

3.2 积分兑换规则:会员可以将积分用于酒店内的消费或者兑换礼品,积分兑换规则将根据会员等级和积分余额来确定。

3.3 积分有效期:会员积分通常有一定的有效期限制,会员需在规定的时间内使用积分,否则积分将失效。

四、会员服务4.1 会员专属服务台:酒店会设立专门的会员服务台,为会员提供个性化的服务,如快速办理入住、退房、行李寄存等。

4.2 优先预订权:会员在预订客房时享有优先权,可以提前预订并选择房型,确保能够满足个人需求。

4.3 会员活动和促销:酒店会定期举办会员活动和促销,为会员提供更多的福利和机会,如限时折扣、特殊活动等。

酒店会员管理制度细则

酒店会员管理制度细则

第一章总则第一条为加强酒店会员管理,提高服务质量,增强客户忠诚度,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有会员,包括新会员、老会员及特殊会员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,保护会员的合法权益。

第二章会员分类第四条会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级。

第五条普通会员:凡首次入住酒店的客人,均可免费注册成为普通会员。

第六条银卡会员:连续入住酒店3次或以上,且累计消费满1000元的客人,可升级为银卡会员。

第七条金卡会员:连续入住酒店6次或以上,且累计消费满5000元的客人,可升级为金卡会员。

第八条钻石会员:连续入住酒店10次或以上,且累计消费满10000元的客人,可升级为钻石会员。

第三章会员权益第九条普通会员享有以下权益:1. 入住酒店时,可享受会员价;2. 每次入住酒店,均可获得积分;3. 可参加酒店举办的各类会员活动。

第十条银卡会员享有以下权益:1. 普通会员享有的一切权益;2. 入住酒店时,可享受会员价;3. 每次入住酒店,均可获得积分;4. 可参加酒店举办的各类会员活动;5. 享有免费升级至金卡会员的机会。

第十一条金卡会员享有以下权益:1. 银卡会员享有的一切权益;2. 入住酒店时,可享受会员价;3. 每次入住酒店,均可获得积分;4. 可参加酒店举办的各类会员活动;5. 享有免费升级至钻石会员的机会;6. 可享受酒店提供的专属礼遇,如免费早餐、免费WiFi等。

第十二条钻石会员享有以下权益:1. 金卡会员享有的一切权益;2. 入住酒店时,可享受会员价;3. 每次入住酒店,均可获得积分;4. 可参加酒店举办的各类会员活动;5. 享有酒店提供的专属礼遇,如免费早餐、免费WiFi等;6. 享有酒店提供的个性化服务,如优先预订、快速入住等。

第四章会员积分第十三条会员积分按照以下规则计算:1. 普通会员:每消费1元,获得1积分;2. 银卡会员:每消费1元,获得1.5积分;3. 金卡会员:每消费1元,获得2积分;4. 钻石会员:每消费1元,获得3积分。

酒店会员管理规定

酒店会员管理规定

酒店会员管理规定酒店会员管理规定一、会员概述本酒店会员是指通过本酒店特定渠道或方式成功加入本酒店会员制度的个人或团体。

二、会员权益1、享受本酒店会员专享优惠价;2、提前48小时免费取消订单;3、免费升级房型(依据房型空闲情况);4、优先入住和优先服务;5、享受本酒店会员专属优惠活动;6、生日当天享受本酒店提供的生日特别礼遇;7、享受本酒店提供的其他会员优惠政策。

三、会员分类1、普通会员:通过注册信息成为本酒店会员,享受本酒店会员所有基础权益。

2、金卡会员:累计消费金额达到市场价值3000元以上,可成为本酒店金卡会员,享受VIP服务、房型全免、定制早餐、生日惊喜等更多特权。

3、白金卡会员:累计消费金额达到市场价值10000元以上,可成为本酒店白金卡会员,享受多项特权,包括尊贵礼遇、私人助理、特别率、会员活动优先参与、定制餐饮,生日特别礼遇等。

四、加入会员流程1、消费者通过官方网站、微信小程序、APP、电话预订或到店预订等方式成为本酒店会员;2、消费者需填写个人或团体信息,包括姓名、身份证号、联系方式;3、消费者同意本酒店会员协议并确认加入会员。

五、会员积分1、会员在本酒店消费,将根据有效消费金额累计积分;2、有效积分可兑换本酒店提供的积分奖励,如兑换房型限制,奖品数量有限等,具体以当时兑换政策为准,不得兑换现金;3、会员积分有效期为二年,过期积分不予退还。

六、会员资料更新1、会员需保证所提供的个人或团体信息真实、准确;2、如个人或团体信息有任何变动,会员应及时告知本酒店;3、若会员提供虚假信息或不告知信息变更导致本酒店不能及时联系或提供更好的服务,由此产生的一切后果自行承担。

七、会员服务终止1、会员可随时提出退出本酒店会员制度;2、本酒店有权根据情况对违反会员制度的会员进行限制或取消会员资格。

八、其他事项1、本酒店有权随时调整和修改会员制度和权益,调整和修改以本酒店官方网站等渠道公布为准;2、本酒店有权根据情况调整和修改会员资格的获取条件和积分奖励兑换政策;3、本酒店有权随时终止、暂停或取消活动;4、本酒店有解释与处理本政策的最终解释权。

酒店会员制管理规章制度

酒店会员制管理规章制度

第一章总则第一条为加强酒店会员制管理,提高服务质量,增强顾客忠诚度,特制定本规章制度。

第二条本制度适用于酒店所有会员制相关业务,包括会员招募、会员权益、会员服务、会员积分管理等方面。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保会员权益得到充分保障。

第二章会员招募第四条酒店设立会员招募部门,负责会员招募工作。

第五条会员招募方式包括但不限于线上招募、线下活动招募、合作单位推荐等。

第六条会员招募需符合以下条件:(一)年满18周岁,具备完全民事行为能力的自然人;(二)热爱旅游,具备一定的消费能力;(三)认同酒店企业文化,愿意遵守本制度。

第七条会员招募过程中,需向会员如实告知会员权益、服务内容等相关信息。

第三章会员权益第八条会员享有以下权益:(一)会员卡:持会员卡享受酒店各项优惠;(二)积分奖励:会员消费可获得积分,积分可兑换礼品或享受相应优惠;(三)会员专享活动:定期举办会员专享活动,如生日派对、节日庆典等;(四)优先预订:会员享有优先预订酒店客房、餐厅等服务的权利;(五)专属客服:提供专属客服,为会员提供个性化服务。

第九条会员权益的有效期为会员卡激活之日起,有效期为一年。

第四章会员服务第十条酒店设立会员服务中心,负责会员服务的相关工作。

第十一条会员服务中心应确保以下服务:(一)会员卡激活、挂失、补办等服务;(二)会员积分查询、兑换、消费等服务;(三)会员专享活动组织、执行、反馈等服务;(四)会员投诉处理、建议收集等服务。

第五章会员积分管理第十二条会员积分分为消费积分和活动积分。

第十三条消费积分:会员在酒店消费时,根据消费金额可获得相应积分。

第十四条活动积分:会员参与酒店举办的各类活动可获得活动积分。

第十五条会员积分可用于兑换礼品、享受折扣等。

第十六条会员积分有效期为会员卡激活之日起,有效期为一年。

第六章附则第十七条本制度由酒店会员管理部门负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

酒店会员卡售卖管理制度

酒店会员卡售卖管理制度

第一章总则第一条为规范酒店会员卡的销售管理,提高服务质量,增强顾客满意度,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店会员卡的售卖、推广、使用及管理。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保会员卡的正常销售和有效使用。

第二章会员卡种类及定价第四条会员卡种类:1. 普通会员卡:适用于所有顾客,享受一定程度的折扣优惠。

2. 金卡会员卡:享受更高折扣优惠,享有优先预订、会员日特惠等特权。

3. 白金卡会员卡:享有最高折扣优惠,享有专属客户经理、生日礼品、免费早餐等特权。

第五条会员卡定价:1. 普通会员卡:根据酒店实际情况制定合理价格。

2. 金卡会员卡:高于普通会员卡价格,增加额外特权。

3. 白金卡会员卡:高于金卡会员卡价格,提供更多特权。

第三章会员卡售卖流程第六条会员卡销售渠道:1. 酒店前台销售:顾客可在酒店前台购买会员卡。

2. 网络销售:通过酒店官方网站、微信平台等网络渠道进行会员卡销售。

第七条会员卡售卖流程:1. 顾客咨询:顾客向酒店前台或网络销售人员咨询会员卡相关信息。

2. 确认购买:顾客确认购买会员卡种类及数量。

3. 收费:顾客支付会员卡费用,销售人员开具正规发票。

4. 发卡:销售人员为顾客发放会员卡,并告知使用方法及注意事项。

5. 服务:顾客使用会员卡消费时,酒店工作人员应提供优质服务。

第四章会员卡使用及管理第八条会员卡使用:1. 顾客凭会员卡在酒店消费时,可享受相应折扣优惠。

2. 会员卡可在酒店客房、餐饮、娱乐等消费场所使用。

3. 会员卡消费时,需出示会员卡,工作人员进行核销。

第九条会员卡管理:1. 会员卡遗失或损坏,顾客需及时向酒店前台报告,并办理挂失手续。

2. 会员卡挂失后,酒店重新为顾客发放新卡,并收取一定手续费。

3. 会员卡过期后,顾客可重新购买会员卡,继续享受会员权益。

第五章奖励与处罚第十条奖励:1. 会员卡销售业绩突出的销售人员,酒店将给予一定的奖励。

2. 会员卡使用率高的顾客,酒店将给予积分奖励,积分可兑换礼品或折扣。

大酒店会员卡管理制度

大酒店会员卡管理制度

大酒店会员卡管理制度一、会员卡的类型和权益1.大酒店会员卡按照消费金额分为普通会员卡和VIP会员卡两种类型。

2.普通会员卡:会员在酒店消费且累计消费金额达到一定数额后,即可申请成为普通会员,享有以下权益:a.入住优惠:享受每次入住酒店的折扣优惠,具体折扣为消费金额的百分之五b.餐饮优惠:享受酒店餐饮部门的消费折扣,具体折扣为消费金额的百分之三c.双倍积分:会员卡消费积分加倍,消费金额的百分之五转化为积分。

d.升级机会:累计消费金额达到一定数额后,有机会申请升级为VIP会员。

3.VIP会员卡:VIP会员根据每年的消费金额以及酒店对会员的评定,享有以下权益:a.免费升级房型:VIP会员每年有两次机会免费升级房型。

b.特权定制服务:VIP会员可提供个性化的服务,如定制行程、食品、床品等。

c.专属礼遇:VIP会员在生日当天可享受酒店送上的特别礼物以及消费折扣。

d.积分翻倍:VIP会员消费积分翻倍,消费金额的百分之十转化为积分。

二、会员卡的申请与使用1.会员卡的申请:b.缴纳一定的会员费用,普通会员每年费用为500元,VIP会员每年费用为1000元。

2.会员卡的使用:a.持卡会员在大酒店消费时,需主动出示会员卡。

b.会员卡仅限持卡人本人使用,不可转借他人使用。

三、会员卡的管理与维护1.积分管理:a.持卡会员在大酒店消费时,消费金额将被计入会员卡积分。

b.每年一月一日会员卡的积分自动清零,重新开始计算积分。

c.会员卡积分可以用于酒店的消费或抵扣房费。

2.升级与续费:a.普通会员升级为VIP会员的条件是累计消费金额达到一定数额,并由酒店评定通过。

b.满足升级条件的普通会员需要填写升级申请表格,由酒店进行审核。

c.会员卡有效期为一年,有效期届满后需及时进行续费。

3.会员信息维护:a.酒店负责设立会员信息库,包括会员的基本信息和消费记录。

b.会员需提供准确的个人信息,如有变更应及时通知酒店进行更新。

c.酒店会定期向会员发送最新的优惠活动信息和特别礼遇的邀请。

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酒店会员卡管理细则
总则本会员章程由恩施市景天商务宾馆制定,旨在维护会员及宾馆利益,由全体会员共同遵守。

一、会员卡类型
1、恩施市景天商务宾馆个人银卡;
2、恩施市景天商务宾馆个人金卡;
3、恩施市景天商务宾馆个人钻石卡;
4、恩施市景天商务宾馆团体黄金卡;
5、恩施市景天商务宾馆团体钻石卡。

二、会员卡功能1、持个人银卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受八八折,不享受特价房;
2、持个人金卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受八折,不享受特价房;
3、持个人钻石卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受七五折,不享受特价房;
4、持团体黄金卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受七五折,不享受特价房;
5、持团体钻石卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受六五折,不享受特价房;
6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及宾馆发放的各类消费信息,并有专人跟踪服务。

三、发放规定1、个人会员卡的办理资格规定:
a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者;
b. 自愿成为本宾馆会员者;
c. 首次办理免费,且个人卡均为银卡会员;
d. 积分满5888分自动升级为金卡会员,积分满9888分自动升级为钻石卡会员,升级后发放新会员卡。

2、团体会员卡的办理资格规定:
a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位;
b. 自愿成为本宾馆会员者,需签订本宾馆《商务协议》(暂定名),并盖章、签字;
c. 首次办理免费,且均为黄金卡会员;
d. 积分满38888分自动升级为团体钻石卡会员,升级后发放新会员卡。

3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。

因未及时挂失引起的责任由会员承担。

办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。

原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。

4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码,公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。

四、办理程序
会员卡由宾馆营销部营销部
1、向营销部人员申请,并填写《会员卡申请表》,个人资料资料须详尽、真实,公司卡须签订《商务协议》(暂定名);
2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样;
3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。

五、使用规则1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在登记入住时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。

2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。

六、会员的权利1、会员凭卡入住时可免交押金,直接交纳此次消费款项,并且有权要求宾馆打印消费明细,以便查询。

2、定期专人回访和节日温情问候。

3、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。

4、不定期举办“会员联谊”活动。

5、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份。

6、可免费享受会员折扣及宾馆推出的新业务试用。

7、会员入住客房可延迟退房到下午3:30。

八、附则1、本宾馆有权在任何时候更改任何规定或终止活动;
2、本宾馆为环保宾馆,不得做破坏卫生、绿化环境等的行为;
3、禁烟场所严禁吸烟,不得在宾馆内大声喧哗,未经允许不得在宾馆内推销商品;
4、会员应自觉维护本宾馆卫生、设施及公众秩序,禁止携带宠物入店;
5、进行仪器检测时,所有宾客应暂时关闭通讯设备,以确保测评效果免受干扰;
6、因经营项目及服务内容的特殊性,请宾客使用宾馆内设施时务必小心谨慎;如因不正当使用宾馆内的项目设施而导致身体受伤、财物受损等,所有后果及损失由其本人承担;
7、本宾馆在重大节庆日会有特别的活动安排,在活动举办前敬请各会员留意通知、广告等;
8、若损坏宾馆任何设施或物品,均须照价赔偿;
9、会员应自觉遵守和维护本章程,凡违反本章程或误述有关情况等,经发现,我们将予以取消其会员资格;
10、本宾馆保留对会员卡的权益、服务内容及会员管理章程的各项规定的最终解释权。

恩施市景天商务宾馆
营销部
附:个人会员卡申请表(带*为必填项)
*出生日期:年月日
以下内容为工作人员填写
卡号:营销代表:
备注:审批结果:
星级酒店会员卡管理制度细则
一、会员卡类型:
1、**国际大酒店银卡会员(限200名)
2、**国际大酒店金卡会员(限100名)
二、会员卡功能:
1、持银卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=208元),餐饮享受九五折优惠(酒水、海鲜除外),康乐(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、棋室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。

2、持金卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为280*0.7=198元),餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外),康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。

3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。

4、其他增值服务。

三、发放规定:
1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠银卡一张。

2、凡在本酒店一次性存款20000万(含20000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠金卡一张,或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。

3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。

因未及时挂失引起的责任由会员承担。

办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。

原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。

4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。

四、办理手续:
1、填写申请登记表后,可凭相关手续到总台办理购卡手续。

2、规定一人一卡制,一人只能拥有一卡,并限与本人身份证配合使用。

如若转让,必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。

3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守《**国际大酒店会员卡章程》。

五、使用规则:
1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在付款时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。

2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。

六、会员的权利
1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。

2、会员凭卡入住时可免交押金,直接在卡中扣除此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询。

3、定期专人回访和节日温情问候。

4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。

5、不定期举办“会员联谊”活动。

6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限金卡会员)。

7、可免费享受酒店推出的新业务试用(限金卡会员)。

8、会员入住客房可延迟退房到下午1:30(限金卡会员)。

七、会员的义务
1、当卡上余额不足1000元时必须立即充值,否则将不能享受会员的所有权利。

(一次性充值不得低于5000元)
2、当会员消费出现余额不足时,必须用现金缴纳差额部分,然后立即办理充值手续。

3、会员必须爱护会员卡,如发现损坏,酒店有权要求会员进行赔偿。

若一经发现有仿制伪造者,将上报公安机关,直至追究其刑事责任。

4、会员应自觉遵守和维护本章程。

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