1皮肤科门诊护士岗位说明书
门诊 ENT 护士岗位说明书
资质标准及任职条件一、基本条件 1、专科以上学历；
2、主管护师及以上职称；
3、具有良好的职业道德。二、专业能力
1、能熟练掌握 ENT 各项操作流程及急救技术；
2、具有良好的人际沟通能力及表达能力；
3、具有对患者进行健康教育及环境管理能力。
三、负责考勤及交接班。
提前15分钟上班，打考勤，清点物品并填写接物登记本。
四、严格查对及交接班制度。
1、认真执行查对制度，对每一个治疗患者进行身份识别，核对无误，才能执行操作；
2、在本班工作结束前，向下一班进行交接班。五、负责消毒隔离工作。
1、日常护理工作组织有序、高效，护理操作熟练；
2、清洗、消毒灭菌符合要求，一次性用品用后毁形处理；
岗位工作标准
一、工作期间仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。
二、明确规章制度，坚守工作岗位，无迟到、早退、脱岗、聊天等现象。三、各诊室整洁、安静、环境优美。
四、候诊秩序良好，无围观分诊台和医生的现象，无吸烟。
五、值班护士提前15分钟到岗做好开诊准备，按时开诊，准确分诊。六、热情接待患者，耐心解答，杜绝与患者发生争执。
七、加强巡视，对老弱病残孕及重症患者尽量予以照顾，及时安排就诊。八、专家门诊就诊秩序好，专家和患者能在安静的环境中诊断治病。
九、有便民措施，设征求意见本，对提出的意见有改进措施。
十、熟悉并落实消毒隔离制度，避免交叉感染，发现传染患者及时按传染病防护要求进行消毒隔离管理。
十一、门诊日报表填写准确、及时。
3、医疗废物与生活垃圾按院感规定处理，并有登记，保证急救药品及氧气袋处于备用状态，并填写登记，用后随时补齐并签名；
门诊部导诊护士岗岗位说明书
制定日期
2011年11月
修订日期
2022年7月第3次修订
科室
门诊
岗位名称
导诊岗
工作时间
8：00-12：00
14：30-18：00
工作概要
在门诊护士长的带领下，在导诊服务组组长的直接指挥下完成门诊大Байду номын сангаас、二层公共区的流动导医工作服务。
请示上级
护士长
直接下级
无
合作者
分诊岗、预约诊疗服务工作站成员、各窗口服务单位
资质要求
L女性、35岁
2.专科或以上金
3.具备1年以
以内为宜；罡历、护理学专业；匕临床经验。
能力要求
1、人际沟通能力强；
2、识别、预见、应变能力、行文能力；
3、良好的沟通能力，主动学习，持续对岗位工作保有热情。
品格要求
1、身体健康，思维细密，仪表端正，语言规范、吐字清晰；
2、具有良好的团队和合作精神，较强的人际沟通和协调力，有一定的管理能力。
1.2.3大厅内的秩序是否良好，是否需要协调保安人员；
1.2.4门诊大厅是否整洁明亮、采光适宜；如遇有雨雪阴天，是否已通知物业在大厅外铺设地毯，以防滑倒；是否需要通知保安开启必要灯光；白天采光良好，是否及时关毕过度光源；地面是否光洁无污、无水、无障碍物；
1.2.5各候诊区候诊椅数量是否准确、是否完好无损；
1.2.6巡查工作区域∙圈后，发现所示问题及时报告，确定均已解决，则进入下工作环节。
2.1根据时间、人流高峰，选择合适的路线及站立点服务：
2.1.1如：8：00~8：30,挂号患者较多，一层大厅的流动导诊班可站立于挂号处至上行二层扶梯处，给予快速的引导；9：00左右，则可站立于导医台周围，指导患者前往CT、核磁、检验科采血；也可随时巡查整个大厅，关注就诊秩序及重点人群，及时介绍导医台的各项便民服务，及时推送轮椅，及时护送重症或老年患者就诊，提供更加快捷、温馨的个性化服务；
门诊护士岗位说明书
门诊护士岗位说明书一、岗位概述门诊护士是医疗机构门诊部门的核心人员之一，负责提供优质的护理服务，确保患者在门诊就诊期间得到安全、舒适和有效的照顾。
门诊护士要具备扎实的护理知识和技能，通过与患者的沟通和协助医生的诊疗工作，为患者提供全面的医疗护理服务。
二、工作职责1. 接待患者及其家属，了解患者的病情和需求，并及时将相关信息记录在病历中；2. 定期与医生进行沟通，了解门诊医疗计划和特殊要求，并依此进行护理服务；3. 根据医生的指示，负责监测患者的体温、脉搏、血压等生命体征，及时反映给医生；4. 协助医生进行各项医疗操作，如静脉输液、注射、拆线等，确保操作的安全和准确性；5. 为患者提供必要的心理支持和安慰，缓解患者的紧张情绪，积极配合医生开展工作；6. 监督和执行患者的用药计划，确保患者按时按量服药，监测用药效果和不良反应；7. 教育患者及其家属有关疾病的知识和健康管理，推动患者的康复和日常护理；8. 维护医疗器械的使用和管理，保证设备的正常运转和安全性；9. 协助处理门诊区域的清洁工作，保障门诊环境的整洁和无菌；10. 参与门诊护理质量评估和持续教育，及时更新自己的专业知识和技能。
三、任职要求1. 具备护士执业资格证书，且有相关门诊护理经验者优先考虑；2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与患者和医疗团队有效地协作；3. 具备扎实的护理知识和技能，熟悉常见疾病的护理操作和处理方法；4. 具备细致的观察力和较强的应变能力，能够迅速发现和解决护理中的问题；5. 具备一定的心理咨询和护理技巧，能够有效地与患者及其家属进行交流；6. 具备基本的计算机操作能力和信息化管理意识，能够熟练操作护理记录系统。
四、工作时间门诊护士的工作时间为8小时制或12小时制，根据医院及个人选择而定。
工作时间内需进行岗位交接和记录，确保患者照顾的连续性和质量。
五、工作环境门诊护士主要在医院的门诊部门工作，需要与医生、患者及其家属密切合作。
门诊(导诊)护士岗位说明书
（三）工作关系
岗位工作关系
内部关系
监督带教
请示上报
护士长
外部关系
门诊相关业务科室
三、任职资格
（一）基本ห้องสมุดไป่ตู้求
教育要求
护理专业中专及以上学历
从业资格要求
注册护士
（二）基本素质要求
1、良好的个人素养和高尚的职业道德。
2、尊重关爱病人，熟悉并认真执行门诊及导诊服务流程，热情接待病人，耐心解答，做好咨询服务，落实便民措施，维护诊疗秩序，为病员提供方便、快捷、高效、安全和优质的护理服务。
3、主动服务，保护病人安全。
(1)遇有高龄体弱或行动不便的病员就诊时，主动上前扶助到所需科室。
(2)如病员呕吐、晕厥、剧烈疼痛或需要抢救应立即给予帮助。
XXX医院
文件编号：
护理岗位说明书
制订日期：XXX
修订日期：
一、基本资料
岗位名称：门诊（导诊）护士
所在部门：门诊部
二、工作内容
（一）工作概述
在科主任及护士长领导下，进行门诊、导诊及分诊护理工作。
（二）工作职责
l、在科主任及护士长领导下进行门诊、导诊及分诊护理工作。认真执行护理服务规范，站立、微笑服务，仪表端庄，着装整齐，行为规范。
3、良好的沟通协调能力。
四、工作权限
对本科室护理工作改进及优化的建议权。
五、工作质量标准
1、护理服务满足患者需求，无患者及家属投诉。
2、门诊环境整洁、安静、导诊、分诊工作准确、及时、患者就诊秩序良好。
3、门诊患者的就诊指导落实到位。
5、开诊准备落实到位，对病情变化的病人处理及时正确。
门诊皮肤科护士岗位说明书
一、基本条件
专科以上学历；有效护士执业注册，具有一年临床护理工作经验。
二、专业能力
1、具备皮肤科常规护理操作技能和护理急救技术。
2、具备敏锐的观察病情的能力。
3、具备对病人进行健康教育，对病区进行环境管理的能力。4、具备有效应对各种突发事件的能力。
5、具备良好的团队合作精神、人际沟通能力及表述能力。
岗位工作标准
一、工作期间仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。
二、明确规章制度，坚守工作岗位，无迟到早退、脱岗、聊天等现象。三、各诊室整洁、安静、环境优美。
四、热情接待病人，耐心解答，杜绝与病人发生争执。
五、有便民措施，设征求意见本，对提出的意见有改进措施。
六、熟悉并落实消毒隔离制度，避免交叉感染，发现传染病人及时按传染
病防护要求进行消毒隔离管理。
七、科内设备器维护一级保养到位。
八、急救物品设施和药品定期清理，管理规范，并能熟练应用。九、工作质量符合要求，无差错及事故发生，病人工作满意，无投诉。
门诊皮肤科护士岗位说明书
岗位名称
门诊皮肤科护士
岗位编号
HL-51
直接上级
门诊科护士长
所在部门
门诊皮肤科
直接下级
对应级别下级护士
岗位职责
一、在科主任领导下，做好科室各项护理工作及护理管理工作。二、严格执行各项规章制度，落实各项护理工作。
1、核对患者姓名、性别、年龄及治疗部位，准确无误。
2、向患者解释治疗的注意事项。
三、严格执行消毒隔离制度，做好院内感染工作。
1、做好污染物品的消毒毁形处理。
2、负责各种物品的消毒与更换。
四、在科主任的指导下，做好科室的护理管理工作。
门诊护士岗位说明书
门诊护士岗位说明书一、岗位概述门诊护士是医疗机构门诊部门的核心岗位之一，负责接待、照顾和护理门诊患者。
门诊护士需具备扎实的医学知识、熟练的护理技术和卓越的沟通能力，以确保患者在门诊期间得到高效、安全和人性化的护理服务。
二、岗位职责1. 患者接待与登记：门诊护士应主动迎接患者，耐心询问患者病情，并完成相应的登记工作，包括个人信息、病史记录等。
2. 初步评估与筛查：通过与患者交流与观察，门诊护士应初步评估患者疾病的严重程度并判断是否需要进一步的医疗或护理措施。
3. 诊疗协助：门诊护士需要协助医生进行各项门诊治疗、检查和护理操作，包括血压测量、注射、换药等，并确保操作规范、安全、有效。
4. 医嘱执行：门诊护士需准确执行医生的治疗医嘱，包括给药、输液、注射等操作，必要时进行必要的实验室检查和采样。
5. 患者教育与指导：门诊护士应对患者进行适当的健康教育，包括疾病的预防、康复护理知识等，帮助患者更好地管理自己的健康。
6. 应急处理：在突发状况下，门诊护士应迅速反应并采取相应的急救措施，保障患者生命安全。
7. 患者记录与报告：门诊护士应及时、准确地记录患者的诊疗过程和治疗效果，如有需要，在医生指导下进行报告撰写和汇总。
8. 设备维护与管理：门诊护士需保管好所使用的医疗设备，如体温计、血压计等，并按照规定进行维护和消毒。
9. 卫生环境维护：门诊护士应保持门诊区域的整洁与卫生，定期对相关设备和环境进行清洁消毒。
三、任职要求1. 学历和资质：医学或护理相关专业大专及以上学历，持有相关护士执业证书。
2. 技能要求：（1）熟悉常见病、多发病的诊疗流程和护理知识；（2）掌握各类医疗设备和仪器的操作技能；（3）具备一定的急救处理能力；（4）良好的沟通能力和团队合作精神。
3. 工作经验：具备一定的临床实习或相关工作经验者优先考虑。
4. 专业素养：（1）具备职业道德和责任感；（2）具备耐心、细致和亲和力；（3）良好的抗压能力和应急处理能力。
门诊外科护士岗位说明书
7、每季度有室内空气培养，监测符合要求，不符合标准时应有处理措施。
手术室：
1、手术室内保持整洁、工作有序，布局合理，清洁区与污染区严格区分并 有明显标志。
2、各类物品、药品管理有序，清洁整齐，分类放置，标签清楚。
3、无菌物品专柜放置，每日清点检查。
1、负责紫外线消毒与登记。
2、负责科室物品接班登记。
3、负责手术病人的登记，处置单的注销。
4、负责每天帐单的清理及统计工作。
五、完成科护士长或主任交待的其他工作。
六、树立良好的医德医风，全心全意为人民的良好思想。
资质标准及任职条件
一、基本条件
1、专科以上学历，护师以上职称。
2、具有 5 年以上专科工作经历，接受过伤口护理的专门培训。
二、按照医院感染防控相关要求，严格执行无菌操作原则及相关感染监测。
换药室：
1、换药前洗手戴口罩；遵守一人一碗一盘二钳（镊）的换药原则。2、无菌物品专柜放置，摆放有序。
3、无菌换药包干燥、清洁；各类无菌物品均在有效期内。
4、无菌持物钳干燥使用，每 4 小时更换 1 次。
5、一般换药后器械按洗一消一灭的原则处理。对传染或疑似传染者的废弃 物、敷料给予焚烧处理。
门诊外科护士岗位说明书
岗位名称
门诊外科护士
岗位编号
HL-46
直接上级
门诊科护士长
所在部门
门诊外科
直接下级
对应级别下级护士
岗位职责
一、在门诊科护士长及外科主任的领导下进行工作。
二、负责各种物品准备，保持各区整洁、干净。
1、负责急救物品的清理及接班。
2、负责手术间内物品的接班并记录。
门诊护士岗位说明书
门诊护士岗位说明书负责门诊的护士工作上都有哪些要求呢?下面yjbys 我跟大家共享几篇岗位说明书，希翼对大家有所关心!门诊护士岗位说明书一1、严格遵守上下班制度，不迟到，不早退。
当月浮现一次者：罚款10 元; 当月浮现两次者退回临护中心。
2、着装整齐，淡妆上岗，看法温和，仪表端庄。
站姿、坐姿、走姿、面部表情，按护士礼仪去做。
不符合要求者不予上岗。
3、认真做好本职工作，坚守岗位，有事应给老师打招呼，速去速回，不串岗，不脱岗。
当月浮现一次者：罚款30 元;当月浮现两次者退回临护中心。
4、给患者引导时应主动耐烦，使用礼仪手势，语言表达精确简洁，通俗易懂。
遇到自己不知道的问题时，应想方法赋予解决，绝不能说不知道、推委患者。
5 、在上班期间严禁嬉笑打闹，聚众聊天，看杂志，发短信，手机上网等。
当月浮现一次者：罚款30 元;当月浮现两次者退回临护中心。
6、实行患者投诉制度。
当月被患者投诉，根据情节轻重经核心小组调查落实，赋予惩罚，罚金50-100 元，被患者投诉两次者退回临护中心。
7、每季度经民主评议和核心小组评议，评选出2-3 名优秀导医护士并赋予50 元嘉奖。
门诊护士岗位说明书二1 、在护士长的领导下进行工作。
2 、仪表端庄，举止慷慨，以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。
3、树立病人至上的观念，语言文明、礼貌待人、看法温和、服务周到。
使患者能切实感受到医院的便民服务措施。
4 、主动问询病人挂号状况，做好初、复诊病人的登记工作。
5、根据病人病情做好分诊工作。
依据病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。
为不识字或者看不清字的病人填写病历封面，指导其就诊。
6、应把握大量的. 专业学问和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。
在病人向我们提出要求时，导医要聚精会神地倾听，做到有问必答，百问不厌，使病人满意而归。
7、遇到抢救病人的状况，除通知医务人员之外，还要准时通知医务科、护理部，以便准时组织抢救。
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科研教学
8.完成护士生的临床实习及下级护士的培训、考核工作。
任务完成率100%
9.参与科室组织的业务学习、技能培训。
积极参与学习
10.征求病人及家属对护理及相关工作的意见和建议。
记录完善、按要求完成
11.掌握本专科新技术、新业务，了解本专科发展，保证各项安全防范及预防并发症的护理措施，落实到位。
3.能够协助医生完成治疗工作。
4.掌握指导突发事件的处理及职业暴露的防护。
5.能够准确评估和把握病人的身心状况，与病人进行恰当的交流与沟通。
工作经验
至少具有6个月以上的本科室护理工作经验。
工 作 职 责 概 述
在护士长的领导和指导下全面完成本科室的门诊工作。
关键职责
任 务 描 述
工作标准
护理业务工作
无违法违规执业和违反职业道德行为
15.参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
任务完成率达100%
及时性
其它职责
12.完成护理部统一规定的有关质量安全、消毒隔离等相关职责与任务。
各项指标符合护理规范要求
医德医风
（职业道德）
13.维护病人的合法权益，尊重病人的知情权、选择权和隐私权，为病人保守医疗秘密。
做到零泄密、零投诉
14.遵守各项法律法规、规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗工作制度，规范服务行为，坚持依法执业。
1.做好专科技能操作。
保证护理质量、保障病人安全
2.做好治疗室的消毒隔离工作。
按相关规范
3.做好物品的清点和请领。
按需要，准确性
4.检查、补充和更换各种用品
按相关规范
5.协助医生进行各项治疗工作，正确采集患者各种检查标本。
按要求
6.负责新诊、复诊病人的接待。
按相关规范
7.严格执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，防止缺陷事故发生。
皮肤科门诊护士岗位说明书
岗 位 基 本 信 息
岗位名称
皮肤科门诊护士
所属科室
皮肤科
直接上级
皮肤科护士长
直接下级
皮肤科实习护士
任 职 资 格
执业资格
执业护士
专 业
护理学
学历（学位）
专科Leabharlann 职 称护士工作能力
（关键技能）
1.了解皮肤科疾病临床诊断治疗知识、熟悉本专科各种仪器的使用。
2.掌握专科知识和护理技能。