容易导致安全生产事故的16种心理
安全心理学

安全心理学为了更多的了解人的心理与外界事物的彼此关系和影响,需要全面的对他们进行分析,掌握其中的规律。
当今世界每时每刻都会发生事故,安全成为生命中最重要的一环,而人的心里不稳定活动,往往是事故发生的因素之一。
人是生产力中最活跃的因素,在导致事故发生的种种原因之中,人的不安全因素是一个很重要的原因。
要想搞好安全生产,防止事故发生,必须及时纠正各种影响安全的不良心理和纠正各种违规行为。
于是,安全心里学便应运而生,为了减少事故的发生,我们必须研究学习安全心理学,了解、掌握和预防控制事故的发生,以免造成惨剧。
何为安全心理学?它是研究人们在与自然作斗争及生产过程中,对安全问题的认识、情感与事故及职业病作斗争的意志,安全心理学是研究劳动者在对待和克服生产过程中不安全心里因素的心理过程,研究怎样调动劳动者对安全生产的积极性,使之对其产生兴趣并发挥防止工伤事故的能力。
对待安全生产亦即认识自然界的不安全、不卫生因素以及与之进行各种斗争的有个过程称之为认识过程,也跟意志过程和情绪过程有关。
安全心理学是研究人在劳动生产中伴随生产工具、机器设备、工作环境、作业人员之间关系而产生的安全需要、安全意识及反映行动等心里活动的一门科学,研究劳动者意外事故发生的心里规律并为防止事故发生提供科学依据的工业心理学领域。
导致意外事故发生的原因有人的因素和物以及环境的不安全因素两个方面。
在人的因素上有疲劳作业、粗心大意、情绪不稳定等;在物的因素上有机器故障、操作失误、工作环境等因素。
据研究表明在以往发生的事故中,人的因素、人的差错占了大部分原因。
对事故肇事者个人因素,包括智力、年龄、性别、工作经验、情绪状态、个性、身体条件等的研究表面,智力与事故的发生性并不成负相关关系。
年龄与事故的发生却有明显的关系,很多事故多发生在年轻人身上。
情绪与事故的发生也有很大关系,心情愉快时事故发生率低,心情不满、愤怒、心理疲劳时多容易发生事故。
在长期工作中,心里疲劳不仅会出现体力不支的感觉,而且还会心里不安,对不相干刺激特别敏感等状况。
易致人为失误的生理心理因素

二、家庭关系
1.家庭关系与安全生产 家庭关系是人们日常生活中最重要的人际关系。家庭还是人们调节情绪和消除 疲劳的场所。但是,如果家庭关系处理不好,整天闹矛盾,不但起不到缓解作用, 反而使烦恼加深,以致劳动者也表现为情绪消极,不能集中注意与手头的工作,易 于发生事故。 2.家庭矛盾的一般原因及其解决方法 原因:性格不合,缺乏共同的人生观,为人处事方面的差异;自私、埋怨、缺 乏理解和互不尊重;子女教育及就业问题;家务分工、经济开支问题;对方烟雾习 惯、嗜好等。 解决方法或原则: 1)遵循互谅互让的原则,各自主动指出自己的缺点、不足或错误之处。 2)互相体谅对方的难处,多做一些有益于对方的事,注意发现对方的长处、优点 或正确之处,以求得理解和尊重,共同促成矛盾的缓和解决。 3)凡事不要算旧帐,要就事论事,不攻击对方的弱点和易受伤害处,更不要互相 辱骂。 4)对夫妻来说,如果发生大的很深刻的矛盾,可以最后采取好说好散的离婚方式 解决问题。
层次等级 0 Ⅰ Ⅱ Ⅲ
意识水平 无意识、神志 昏迷 正常以下、恍 惚 正常、放松 正常、明快
对注意的作用 零 不起作用、迟钝 被动的、内向的 主动积极的、注意 范围广、注意集中 于一点 判断停止
生理状态 睡眠、癫痫发 作 疲劳、单调、 打瞌睡、醉酒 平静起居、休 息、常规作业
可靠度 0 <0.9 0.990.9999
易致人为失误的主要生理心理因素: 知识点1 疲劳因素 知识点2 时间因素 知识点3 睡眠、意识觉醒水平与酒精因素 知识点4 社会心理因素
知识点1 疲劳因素
一、疲劳的性质与特点
劳动者在连续工作一段时间后,会有疲劳和机能衰退现象,这就是疲劳。 疲劳是一种正常的生理心理现象。从生理学的观点来看,疲劳和休息是能量 消耗与恢复相互交替的机体活动。 现在,疲劳对安全生产的影响已引起人们广泛的重视,已有人把疲劳称 之为工业事故中具有头等重要性的因素之一,同时也是国际上工业安全方面 一个长期研究的重点领域。 疲劳按其产生的性质,可分为生理疲劳(或称体力疲劳)和心理疲劳 (或称心理疲劳)两种。生理疲劳是由于人体连续不断的活动(或短时间的 剧烈活动),是人体组织中的资源耗竭或肌肉内产生的乳酸不能及时分解和 排泄引起的。心理疲劳有时是长时间集中于重复性的单调工作引起的。 生理疲劳和心理疲劳既有一定的区别,又有一定的联系,并且相互制约。
安全生产切记从众心理

安全生产切记从众心理安全生产是任何组织和个人都需要重视的一项重要任务。
然而,在安全生产中,人们往往容易受到从众心理的影响,从而忽视安全规范和措施。
本文将从众心理在安全生产中的影响入手,探讨从众心理如何影响安全生产,并提出对策。
从众心理是指人们在面对不确定情况时,出于追求认同和安全感的心理需要,会倾向于随大流、跟随群体。
在安全生产中,从众心理可能会导致以下问题。
首先,从众心理可能导致人们对于安全规范和措施的忽视。
当某个群体中的大多数人都不遵守安全规范时,其他人也会受到影响,认为违反规范是可以接受的。
比如,如果一个工地上的大多数工人都不戴安全帽,其他工人也会认为戴安全帽是多余的,从而忽视了自身的安全。
其次,从众心理可能导致人们对危险行为的模仿。
当某个群体中的人采取了一种危险行为,其他人也会模仿这种行为,认为这是一种正确的方式。
例如,如果一个工人在高空作业时没有系好安全绳,其他工人也可能效仿这种行为,从而增加了工作中发生事故的风险。
另外,从众心理可能导致人们对安全问题的轻视。
当某个群体中的人普遍忽视安全问题时,其他人也会觉得安全问题不重要,从而降低了对安全风险的警惕性。
比如,在一个车间中,如果大多数员工都不重视防护用具,其他员工也可能认为使用防护用具是多余的,而忽视了自身的安全。
总之,从众心理对安全生产带来了不小的风险。
为了解决这个问题,我们可以采取以下对策。
首先,加强安全宣传教育。
通过开展安全培训和宣传活动,提高人们对安全规范和措施的认知和理解,从而增强对安全问题的重视。
同时,通过宣传成功案例和事故教训,引导人们正确对待安全问题,摒弃从众心理。
其次,加强监督和管理。
在安全生产中,组织和管理者应该发挥示范作用,严格要求每个员工遵守安全规范和措施。
同时,建立健全的安全检查和监督机制,及时发现和纠正安全隐患,确保安全生产的顺利进行。
最后,建立安全文化。
安全文化是指在组织和个人中树立起安全至上的价值观和行为准则。
从事故案例解析安全心理四大祸

1、凭主观认为和经验,不计后果。 2、不按规程施工,我行我素,违规作业。 3、受利益驱使,铤而走险,冒险作业。 4、逐利思想,抢工图快,多拿奖金。
2、侥幸心理
侥幸心理:是妄图通过偶然性的成功去取得成功或避 免伤害,是一种趋利意识下的投机心理,侥幸心理往往是 构成冒险行为的主要心理因素,当生命危险就在眼前时, 人们都会本能的采取回避措施,然而当某种冒险行为被行 为者评估具有较小风险率时,侥幸心理便产生了,正是这 种侥幸心理的存在,导致了众多的悲剧,闯侥幸、庆侥幸 万兴终不幸。正所谓“不怕一万就怕万一”,侥幸可以获 得一时的满足,但经常侥幸,终将自酿苦果。
又称为节能心理,是指在作业中尽量减少能量支出,不按 规章制度,能省力便省力,能将就凑合就将就凑合的一种心理。 惰性,人之天性。尤其是在井下,作业环境艰苦,需要付 出繁重的劳动,有的人图省事、怕麻烦,该支棚的不支,该打 的柱不打,90%的违章动机是为了图省事、怕麻烦,长期的这种 心态,便使他们把一些违章行为当成“家常便饭”,不以为然, 给安全生产埋下重大隐患。安全工作本身就是一项长期的、繁 琐的工作,安全凡事,必做于细,需要从事安全工作的人不厌 其烦,不图省事。
职工在井下作 业,很多时候处于 单岗作业状态,时 常处于监管失控, 没有监管容易滋长 不安全心理,加强 安全监管,尤其是 夜班督查,可以有 效避免职工不安全 心理。
2、是加强团体 引导,规范行为。
通过观念 引导、典型示 范、相互感染 等方式,对安 全意识差的职 工形成一种潜 移默化的影响。
3、合理安排工作
《煤矿安全规程》规定:“输送机司机处理卷入 卸载滚筒的杂物时必须停止皮带运转并上锁,确保安全的 情况下方可按照规程规定的步骤进行操作。”
二、分析不安全心理特征及表现
1事故中的安全心理学法则

4时41分,由烟台开往徐州的5034次旅客列车运行至胶济上行 线K290+850处,与侵入限界的T195次第15、16位间发生冲突, 造成5034次机车及机后1至5位车辆脱轨。
事故造成70人死亡,416人受伤,中断胶济线上下行线行车21
小时22分,构成铁路交通特别重大事故。国务院事故调查组已全面
展开对这起事故的调查,事故调查及原因以国务院事故调查组结论
6:45 277
2:41
北京 四方 空调特快 淄博 4:25 四方 7:24 277
2:59
事故原因初步分析
1.济南局对施工文件、调度命令管理混乱,用文件代替临时限速命令极 不严肃。济南局《关于实行胶济线施工调整列车运行图的通知》,即154号 文件,23日印发,距实施的时间28日0时仅有4天。如此重要的文件,却在 局网上发布,对外局及相关单位以普通信件的方式车递,而且把北京机务 段作为了抄送单位。
同时,北京局在没有接到154号文件、也未确认限速条件的情况下,就 盲目修改运器芯片;机车乘务员没有认真瞭望,失去了防止事故的最后时 机。
调度,司机,还有前一小站值班人员都有责任.
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要知道铁路是有比较发达的通讯系统的,谁认真点,多 说一句,事故就可避免了.主要责任是调度,司机和前一 小站值班人员是次要责任.铁路局领导要负领导责任.
1
• 对于不同的生产过程,不同类型的事故, 上述比例关系不一定完全相同,但这个统计 规律说明了在进行同一项活动中,无数次意 外事件,必然导致重大伤亡事故的发生。要 防止重大事故的发生必须减少和消除无伤害 事故,要重视事故的苗头和未遂事故,否则 终会酿成大祸。
1
1
• 例如,某机械师企图用手把皮带挂到正在旋的皮带轮 上,因未使用拨皮带的杆,且站在摇晃的梯板上,又穿了 一件宽大长袖的工作服,结果被皮带轮绞入碾死。事故调 查结果表明,他这种上皮带的方法使用已有数年之久。查 阅四年病志(急救上药记录),发现他有33次手臂擦伤后治 疗处理记录,他手下工人均佩服他手段高明,结果还是导 致死亡。这一事例说明,重伤和死亡事故虽有偶然性,但 是不安全因素或动作在事故发生之前已暴露过许多次,如 果在事故发生之前,抓住时机,及时消除不安全因素,许 多重大伤亡事故是完全可以避免的。
16种人

察、分析、总结出在安全生产中最易导致违章出事故的16种“隐患人”,分门别类,按照每个职工的性格、爱好和习惯等特有的差异,采取针对性措施,以个性化搭配方式,与厂、车间100多名党员干部结为安全帮扶对子,以提高职工的安全意识。
这16种人是:一是不考虑后果的“大胆人”;二是无视安全规程的“不法人”;三是冒险蛮干的“危险人”;四是毛手毛脚的“粗心人”;五是吊儿郎当的“马虎人”;六是投机取巧、偷奸耍滑的“懒惰人”;七是牢骚满腹的“气愤人”;八是休息不好,身体欠佳的“疲惫人”;九是初来乍到的“新工人”;十是心余力亏的“老工人”;十一是变化工种岗位的“转岗人”;十二是急于求成的“草率人”;十三是遇事急躁的“粗暴人”;十四是心神不定的“心烦人”;十五是追求任务、指标的“效益人”;十六是盲目听从指挥的“糊涂人”。
以上16种人都是容易导致违章的人,也是容易出事故的人。
为此,该厂与这16种“隐患人”结为帮教对象,使其改掉自身存在的缺点,帮其解决问题,增强其安全意识。
〔赵景权〕。
人的不安全行为造成事故

3、加强员工的人员调整和必要的惩戒措施
在生产过程当中可能会有一些员工不适应自己当前的生产岗位,应将其调换到合适的岗位,使其在合适的岗位上充分发挥自己的主观能动性,搞好安全生产。对于一些纪律较差又屡教不改的员工应及时采取一定的惩戒措施,坚决消除人的不安全行为。
4、提高生产的自动化程度
物质激励通常具有很大的驱动力,物质奖励的方法比较具体,最终都与金钱有关系。具体方式有安全奖金法、安全结构工资法、安全抵押金法等。精神激励通过满足职工的精神需要,在较高的层次上调动职工的安全生产积极性,例如采用签订安全生产目标责任书、树立形象、荣誉、兴趣、参与、榜样等多种方式。通过文化力的作用,就能充分发挥其主观能动性,自觉遵守企业安全生产的各项规章制度,规范自己的行为。
四、对人的不安全行为的控制方法
1、加强员工安全教育,提高员工安全意识和安全素质
在工业生产过程中,要时刻加强员工的安全教育,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,注意培养员工的安全知识和安全防范意识,提高员工的安全意识和安全技能。学习兄弟单位的事故案例,分析事故发生的原因,告知其事故发生后果的严重性,从中吸取事故经验和教训,在施工作业中要结合本单位实际做好事故预想和预案演练,在进行施工作业前一定要落实好各项安全措施,不能只相信经验,要相信分析结果和科学的施工方案,从而避免各类事故的发生。
பைடு நூலகம்
二、对人的不安全行为因素分析
人出于自身安全的需要,具有排除事故隐患、预防事故发生的本能和本领。例如:当人们看到自己上方有物体掉下时,就会迅速躲避。大人打小孩,小孩本能地用手去挡护。实践证明,除去不可抗拒的自然原因外,各类事故是可以预防的。美国心理学家马斯洛在需要层次论中曾论述过,人有五种需要,即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要五个层次。当人们不能满足生理需要,他们会为人的生存而不择手段。例如:2000年3月11日,江西萍乡上栗县东源乡石岭村鞭炮作坊爆炸案,除了管理方面等因素外,就是贫困。这起事故中共有33人死亡;其中16岁以下小学生有13人,他们每天的打工收入只有2块钱。但是,当人的生理需要、安全需要得到满足后,随着享受、清闲欲望的升高,又会忽视安全,出现安全意识下降、违章行为增多,最终导致事故发生。例如:洒后驾驶汽车酿成的各类事故便是最好的佐证。从马斯洛的需要层次论中可以看到,人虽有安全的本能,但随着安全需要早已满足或生理需要得不到满足,人的安全行为就会被忽视,人的不安全行为也最易发生。
安全心理与行为管理

作业中的不安全行为主要指违章作业、违章指挥.而这些违章行为又分为有意违章和无意违章。
究其原因又有社会因素、环境因素、生理因素和心理因素等。
这里列举不安全行为的心理因素。
这些心理因素大体可分为下列几种:1、侥幸心理。
其表现特征是:碰运气,认为操作违章不一定会发生事故;往往认为动机是好的,不会受到责备;自信心很强,相信自己有能力避免事故发生;别人不一定能发现。
由侥幸心理导致的事故是很常见的。
人们产生侥幸心理的原因,一是错误的经验。
例如某种违章作业从未发生过事故,或多年未发生过,人们心理的危险感觉就会减弱,从而导致错误的认识,违章也未必出事故;二是认识上的错误.事故的发生是存在着小概率随机规律的,即事故不是经常发生的,发生了也不一定会造成伤害,即便伤害也不一定很重。
因此容易容忍不安全行为的存在。
但久而久之,随着不安全行为形成习惯,则必然会导致事故的发生。
所谓不怕一万,就怕万一,就是这个道理。
因此,必须从第一次违章起,就要坚决予以纠正,决不允许形成不安全的行为习惯。
2、冒险心理.其表现特征是:争强好胜,喜欢逞能,私下爱与人打赌;有违章行为而没造成事故的经历;为争取时间,不按规程作业;企图挽回某种影响等.有冒险行为的人,一般只顾眼前一时得失,自以为能一举成名,而不顾客观效果,盲目行动,蛮干且不听劝阻,把冒险当作英雄行为。
这种心理尤以青年职工为盛,应引起特别注意.4、贪便宜、走捷径心理。
其表现特征是:把必要的安全规定、安全措施、安全设备认为是其实现目标的障碍。
这种贪便宜、走捷径的心理是人类长期生活中养成的一种心理习惯。
例如为了图凉快不戴安全帽;为了省时间而擅闯危险区;为了多生产而拆掉安全装置;为了尽快动火不开动火证等。
这种心理造成的事故举不胜举。
5、逆反心理.其表现特征是:不接受正确的、善意的规劝和批评,坚持其错误行为。
逆反心理是指,在某种特定的情况下,某些人的言行在好胜心、好奇心、求知欲、思想偏见、对抗情绪之类的意识作用下,产生一种与常态行为相反的对抗心理反映。
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容易导致安全生产事故的12种心理4种因素一侥幸心理
是许多违章人员在行动前的一种重要心态。
把出事的偶然性绝对化,在现实工作中,对发生侥幸心理的人时有所见。
(1)不是不懂安全操作规程,缺乏安全知识,技术水平不低,而是“明知故犯”。
(2)违章不一定出事,出事不一定伤人,伤人不一定伤己。
分析
如果发生了330次同类事故,其中造成伤害的仅有30次(1+29);其余300次虽属事故,但不发生伤害,伤害事故与不伤害的事故,二者的比例为1:10。
二惰性心理
也称为“节能心理”,是指在作业中尽量减少能量支出,能省力便省力,能将就凑合就将就凑合的一种心理状态,也是懒惰行为的心理依据。
(1)干活图省事,嫌麻烦。
(2)节省时间,得过且过。
三麻痹心理
(1)是高度紧张后精神疲劳,产生麻痹心理。
(2)是个性因素,一贯松松垮垮,不求甚解的性格特征。
自以为绝对安全。
(3)是因循环守旧,缺乏创新意识。
四逆反心理
是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态,一般在行为上表现“你让我这样,我偏要那样、越不许干,我越要干”等特征。
(1)显现对抗:当面顶撞,不但不改正,反而发脾气,或骂骂咧咧,继续违章。
(2)隐性对抗:表面接受,心理反抗,阳奉阴违,口是心非。
五逞能心理
争强好胜本来是一种积极的心理品质,但如果它和炫耀心理结合起来,且发展到不恰当的地步,就会走向反面。
(1)争强好胜,积极表现自己,能力不强但自信心过强,不思后果、蛮干
冒险作业。
(1)长时间做相同冒险的事,无任何防护,终有一失。
六凑趣心理
也称“凑兴心理”。
是在社会群体成员之间人际关系融洽而在个体心理上的反映。
(1)个体为了能获得心理上的满足和温暖,喜欢凑热闹,寻开心忘忽所以。
(2)过火的玩笑,伤害成员之间的感情,产生误会和矛盾。
七冒险心理
冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一。
(1)理智性冒险,明知山有虎,偏向虎山行。
(2)非理智性冒险,受激情的驱使,有强烈的虚荣心,怕丢面子。
硬充大胆。
八从众心理
是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力与群体压力,而在知觉、判断、信念以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象。
(1)是自觉从众,心悦诚服、甘心情愿与大家一致违章。
(2)是被迫从众,表面上跟着走,心理反感。
九无所谓心理
表现为尊章或违章心不在焉,满不在乎。
(1)是本人根本没意识到危险的存在,认为章程是领导用来卡人的。
(2)是对安全问题谈起来重要,干起来次要,比起来不要,不把安全规定放眼里。
(3)认为违章是必要的,不违章就干不成活。
十好奇心理
好奇心人皆有之。
是对外界新异刺激的一种反应。
以前未见过,感觉很新鲜,乱摸乱动,是一些设备处于不安全状态,而影响自身或他人的安全。
因周围发生的事影响正常操作,造成违章事故。
十一工作枯燥、厌倦心理
从事单调、重复工作的人员,容易产生心理疲劳和厌倦感。
重复不断无变化的、缺乏自主性、感觉不到有意义和重要性。
十二错觉下意识心理
这是个别人的特殊心态,一旦出现,后果极为严重。
错觉是有刺激物的情况下发生的,一般不会消失(不同于幻觉)。
十三情绪波动思想不集中
情绪是心境变化的一种状态。
顾次此失彼、手忙脚乱。
高度兴奋导致不安全行为。
十四技术不熟练遇险惊慌
对突如其来的异常情况,惊慌失措,甚至茫然。
无法进行应急处理,难断方向。
十五心理幻觉近似差错
莫名其妙的“违章”,其实是人体心理幻觉所致。
十六环境干扰判断失误
在作业环境中,温度、色彩、声响、照明等因素,超出人们的感觉功能的限度时,会干扰人的思维判断,导致判断失误和操作失误。