第1章电子商务基础知识
第1章电子商务基础知识
1.“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一表述是联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义。 (1分) P2 B.错
2.联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商.客户.政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI.Web 技术.电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动.管理活动和消费活动中的各种交易。 (1分) P2 A.对
3. 1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是 （ 2） ）P2 1) 电子商务就是建立网站
2) 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 3) 电子商务就是在Internet 上从事的商务活动
4) 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在
线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式
4、“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商.客户.政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI.Web 技术.电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动.管理活动和消费活动中的各种交易。”这一表述是（ B ） P2 A .行内对电子商务比较常见的表述
B .联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义
C .1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出电子商务的定义
D .
5、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物.商户之间的网上交易.在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。”这一对电子商务概念的表述的缺陷是（ B ）(1分) P2 A.没有将政府.银行.认证机构.物流配送机构等参与方表述出来，显得社会管理的作用不足
B.没有肯定电子商务是一种新的商业运营模式，而仅 认为电子商务是一种方法或手段
C.没有指明电子商务构建在互联网这种开放的网络环境
D.没有说明电子商务能做到其他传统商业所不能实现
的网上购物.网上交易.在线电子支付以及各种网络服务
6. 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商.客户.政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI.Web 技术.电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动.管理活动和消费活动中的各种交易。”这一定义有一严重不足是（ C ） (1分) P2
A ．没有交待采用何种技术手段或工具
B ．没有说明电子化的含义
C ．没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台
D ．也没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象
7、电子商务始终采用各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，反映出电子商务功能更齐全，服务更周到的优势。对
8、下列说法正确的是( B )
A
、“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”
这一表述是联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义。B 、电子商务较之传统商业具有减少运营成本，显著降低收费的特点。 P3
C 、电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括提高了企业的市场准入条件。（是改变不是提高）P4
D 、企业对政府的电子商务简称为C2G 。机构间的电子商务 ）
9、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是（ D ）(1分) P4
Ａ．改变了人们的社会地位和经济条件
Ｂ．改变了市场需求
Ｃ．改变了人类的兴趣爱好 Ｄ．改变了市场的准入条件
10 电子商务较之传统商业所具有的特点中不包括（ B ）( P3 )
A 、减少运营成本，显著降低收费
B 、覆盖面窄，只限于区域市场
C 、全天时营业，增加商机和方便客户
D 、全面增强企业的竞争力
11. 电子商务促进经济全球化的发展。 (1分) P3 A. 对
12、电子商务改变了人们的工作环境和条件，也改变人们的生活
方式。(1分) P4 A. 对
13、EDI的中文译名为（D） P6
A.企业信息化
B.增值网络
C.报文数据格式
D.电子数据交换
14、关于EDI（电子数据交换）和电子商务错误的说法是（B）
(1分) P6
A．电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统
是基于各种增值网V AN
B．电子商务具有开放性好.覆盖面广.用户众多，因而使用成本较EDI高
C．EDI（电子数据交换）依托的V AN具有大型机系统的长处，具有封闭.可靠及安全等优点
D．EDI（电子数据交换）多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式
15、按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？（ B ）P5
A. B2B（企业对企业）
B. B2C（企业对终端消费者）
C. B2G（企业与政府）
D. G2C（政府为消费者）
16、关于EDI（电子数据交换）和电子商务正确的说法是( D)
P15
A、电子商务具有封闭、可靠及安全等优势。
B、在EDI（电子数据交换）尚未面世之前的20年间，电子商
务一直被作为国际贸易的一种新型作业，它的成功应用导
致商业贸易领域的变革。
C、EDI依托的V AN（增值网络）具有大型机系统的长处，
具有开放性好、覆盖面广、用户众多，使用成本低廉的优
点。具有封闭.可靠及安全等优点
D、EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现
电子商务的一种高效的工作方式.
17、电子商务对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是
( D )P4
A、电子商务使得大小企业可获得相当的市场准入条件，都享
有较低的市场准入条件。
B、电子商务实现商务的国际化、信息化和无纸化，缩减交易
程序，提高办事效率。
C、电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及
零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。
D、电子商务改变了人们的社会地位18、直接电子商务突出的好处是快速简便及十分便宜深受客户欢
迎企业的运作成本显著降低。受限之处是只能经营适合在网上传输的商品和服务。P5 A.对
19、网上报批、网上报税、电子缴税、网上报关、EDI报关、电子通关等属于( B )范畴。(1分)。企业对企业的电子商务简称为( D ) 。居民福利基金、生活保障费的发放属于（ A ）电子商务P5
A. G2C（政府为消费者）
B. B2G（企业与政府）
C. C2C（消费者与消费者）
D. B2B（企业对企业）
E．C2G（消费者为政府）
20、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。(1分)P3 B. 对
21、以下不属于按电子商务网络类型分类的是（ A ）(1分)P5
A. 间接电子商务
B. Intranet企业内部商务
C. Internet互联网商务
D. EDI商务
22、下列说法错误的是( D)
A、电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及
零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。
B、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便
客户的特点。
C、B2C类型的商务类似于零售业。（如网购） P4
D、电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子
商务。 P6 直接电子和间接电子属交易内容
网络类型四大类：EDI（电子数据交换）、Internet
（互联网）、Intranet （企业内部网）、Extranet（外联网商务）
23、下列说法正确的是( B)P5
A、企业对企业的电子商务简称为C2C。
B、个人对个人的商务交易方式，其特点类似于现实商务世界
中的跳蚤市场。拍卖或竞买网站也是这种类型。
C、京东商城、卓越、当当网等属于B2B类型网站。
D、间接电子商务突出的好处是快速简便及十分便宜，深受客
户欢迎，企业的运作成本显著降低。受限之处是只能经营适合
25、电子商务按网络类型分类基本分为4种类型。P6 A、对
26、下列说法错误的是( D)
A、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/
服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交
易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。P2
B、跨国公司和大中型企业借助Intranet商务，可将其分布在世
界各地的分支机构以及总部内有关部门联通起来，使企业各级管理人员按级分享内部信息，使在线业务取代一些纸面业务，从而有效地降低交易成本，提高了运营效益。P6
C、电子商务较之传统商业具有全面增强企业的竞争力的特
点。
D、电子商务按交易的内容基本上分为企业电子商务和消费者
电子商务。 P5 交易内容为直接电子商务和间接电子商务
27、直接电子商务突出的好处是快速简便及十分便宜，深受客户欢迎，企业的运作成本显著降低。受限之处是只能经营适合在网上传输的商品和服务。P5 A、对
28、电子商务的社会环境不包括( D )P7
A、公共政策
B、法律法规
C、安全协议
D、公共交通
29、公共政策、法律法规是属于电子商务系统框架结构中的（B）(1分) P7
A．信息发布平台B．社会环境
C．网络平台D．电子商务平台
30、信息安全传递，认证服务，支付服务属于电子商务系统框架结构中的(多选) （BD）P8
A
B．服务层
C．网络平台D．电子商务平台
31、信息发布平台位于（C）P7
A．应用导B．服务层C．传输层D．网络层
32、1996年12月W3C公布的扩展标记语言（A）。P9
A．
B．
C．
D．
33、不属于电子商务系统组成成员的是（ A ）(1分) P9
A. 相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、
HTTPS等）
B. 客户（包括购物单位、消费者）
C. 销售中心（包括电子商城、服务提供商）
D. 配送中心（包括现代商品物流配送公司、邮政局）
34、支付网关属于电子商务系统组成（D）成员(1分) P9
A、销售中心
B、认证中心
C、配送中心
D、银行
35、不属于电子商务系统组成成员的是( D)P9
A、认证中心
B、销售中心
C、配送中心
D、维修中心
36、下列说法正确的是(A B C D)多选
A、在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数
据交换（EDI）进行签约，将采用数字签名等方式签名，
采用安全保密传送方式交换电子合同文件。
B、电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好
市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。P10
C、电子商务一般的交易过程中，“买卖双方完成必要手续之
后，随着物流、信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。”，这些行为属于“交易合同履行”阶段。P11
D、电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配
送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本
的目标。
37、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔”，这些行为属于（ C ）(1分) P11
A. “交易合同履行”阶段 4
B. “洽谈和签定合同”阶段 2
C. “交易后处理”阶段 5
D. “交易前准备”阶段 1
38、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“买方通过互联网
和
其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于（ C ）(1分) P10
A. “办理合同履行前手续”阶段 3
B. “交易合同履行”阶段
C. “交易前准备”阶段
D. “交易后处理”阶段
39、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“交易双方交换有
关的电子票据和电子单证。例如，信用卡申请，账号及密码校验、支付能力查证、支付信誉查证、付款通知、转账通知
等的手续。”这些行为属于（A）(1分) P11
A.“办理合同履行前手续”阶段
B.“交易合同履行”阶段
C.“交易前准备”阶段
D.“洽谈和签定合同”阶段
40、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“买卖双方完成必
要手续之后，随着物流、信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。”，这些行为属于（A）(1分) P11
A、“交易合同履行”阶段
B、“交易前准备”阶段
C、“办理合同履行前手续”阶段
D、“洽谈和签定合同”阶段
41、电子商务在签定电子合同以后到合同履行之前，必须完
成一系列必要的手续，下列哪些行为属于“办理合同履行前手续”
阶段。( ABCD)P11多选
A、信用卡申请
B、账号及密码校验
C、支付能力查证
D、付款通知
42、关于EDI的特点，叙述正确的是（BC）(多选) P13
A. 成功地应用于不同的组织之间的电子贸易，在设计上是为
方便企业与消费者之间的交易。（企业间或与事业机构间）
B. 所传送的资料文件必须是格式化的。
C. 各个单位都共享一次性输入的数据，完全避免人工的重复
输入。
D. 已经统一采用世界公认的国际标准ANSI ASC X.12（美国）
43、EDI的特点不包括( A)P13
A、无法采用一个世界公认的国际标准。
B、尽量减少人工操作的介入，尽量交由计算机系统自动完成业务处理。
C、做到了一次性输入数据，避免了人工的重复输入。
D、它成功地应用于不同的组织之间（企业间或与事业机构间）的电子贸易。
44、以下关于EDI（电子数据交换）的说法错误的是（ D ）
A. EDI标准化也保证了网络传输全程实现审计跟踪，这样大大
提高了商业文件传送的透明度和可靠性
B. EDI标准化是实现EDI的关键
C. EDI标准化保证了计算机网络自动传送和计算机自动处理
文件及数据得以实现
D. ANSI ASC X.12是EDI
45、“将商业或行政事务处理（Transaction）按照一个公认的
标准，形成结构化的事务处理或报文（Message）数据格
式，从计算机到计算机的电子传输方法”，这是联合国标准化组织对（D）给出一种权威的规范化的定义。(1分) P15
A. EFT
B. ISO
C. MIS
D. EDI（电子数据交换）
46、EDI（电子数据交换）在互联网问世之后，也有了新的发展，现可采用4种新的工作方式，以下不正确的是（ C ）(1分) P15
A. Web-EDI
B.
C. ANSI X.12
D. .XML/EDI
47、以下说法不正确的是（ C ）(2分) P14
A、EDI工作方式下，只有部分贸易活动在参与方加入的EDI 网络及其用户系统的环境下自动完成。
B、EDI工作方式下，厂家收到境外商家的EDI订单后，还可以向其上游供应厂家发出EDI订单，定购原材料或零部件；向转运商或交通运输单位（或物流配送公司）发出预定集装箱运输订单；向出口商代理、海关、商检税务、保险、进出口管理等有关部门申请出口的EDI许可证书。
C、EDI工作方式下，厂家收到境外商家的EDI订单后，自动
D、EDI工作方式下，订货方在收到订货确认报文后，即向相关的金融单位、货运配送机构以及制造厂家发出收据。//全部货物并验收
48、标准化的EDI（D）转换，保证了不同国家、不同地区、不同企业的各种商业文件（如，单证、回执、载货清单、验收通知、出口许可证、原产地证等）得以交换。P14
A、形式
B、方式
C、公式
D、格式
重点部份理论练习题
1.1
1. （1997）年11月（欧美亚非）等国在（巴黎）召开的世界电子商务会议上提出：“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。” 概念
2. （联合国）国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是“采用电子形式开展商务活动，它包括在（供应商）及其他参与方之间通过任何电子工具、如EDI、Web
技术、电子邮件等（共享非结构化）商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”
3. （联合国）国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义，很详细，但是它有严重的不足：（没有直接地、鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台）。
4. 电子商务就是在（互联网开放）的网络环境下，基于（浏览器/服务器）应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的（商业运营模式）”。概念
5. 电子商务的影响：①促进经济全球化的发展、②改变市场结构、③改变市场准入条件、④改变人们的工作坏境和条件、⑤改变人们的生活方式。
5.1. 任何一个商业组织都要改善自身的组织结构和
运行方式，以适应这种全球性的发展和变化。这句话体现了电子商务的什么影响？(促进经济全球化的发展)
5.2.电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。这句话体现了电子商务的什么影响？(改变市场结构)
5.3. 只需通过运作成本不高的网站，就能打开新的市场，打入国际市场。这句话体现了电子商务的什么影响？(改变市场的准入条件)
5.4. 他们可以随时地、随处地、方便地进行通信联络和办公业务，完成电子商务的各种业务，或者轻易地获得个人所需的采购和服务。这句话体现了电子商务的什么影响？（改变人们的工作环境和条件）
5.5. 网上教学、网上办公、网上查询、网上求职、网上求医。这句话体现了电子商务的什么影响？（改变人们的生活方式）
6. 电子商务按参与对象分为5 类：
B2C/ B2B/ C2C/ B2G/ G2C
B企业、C消费者、G政府、A行政机构
7. B2B除当事人双方之外，更需要涉及相关的（银行、认证、税务、保险、物流配送、通信）等行业部门；对于国际间的B2B，还要涉及（海关、商检、担保、外运、外汇）等行业部门。
8. 电子商务按交易的内容分为2类：直接电子商务、间接电子商务
9. 直接电子商务，是向客户提供的（软体商品即无形商品）和各种服务。快速、简便，受限之处是只能经营适合在（网上传输）的商品和服务。
10．电子商务按网络类型基本上分为4 类：
①EDI（电子数据交换）、②Internet（互联网）、
③Intranet（企业内部网）、④Extranet（外联网商务）
10.1. EDI 商务它主要应用于（企业）之间、（企业与中间商）之间的批发业务。
10.2. Internet互联网它以（计算机、通信、多媒体、数据库技术）为基础，通过互联网在网上实现（营销、购物）服务。
10.3. Intranet企业内部网可运用（防火墙firewall）手段构造安全网站，防止外界访问者未经授权随便进入内联网，以保护企业内部需要保密的信息。
10.4. Extranet 企业外部网商务它完全采用（互联网）技术，在企业已有的互联网商务基础上，与上下游协作厂家建立更加紧密的伙伴关系。
1.2
（应用）层：（电子商务各应用系统）
安全协议
技术标准
（社会环境）
（服务）层：（电子商务
平台）
公共政策
法律法规
（社会环境）
（传输）层：（信息发布
平台）
（网络）层：（网络平台）
1. 内联网（Intranet）、外联网（Extranet）及各种增值网（VAN）等，在（网络）层。
2. 用户端硬件包括路由器（route）、集线器（hub）、调制解调器（modem）、基于计算机的电话设备、机顶盒（set-top box）、电缆调制解调器（Cable modem）等在（网络）层
3. 用HTML或JAVA 语言将多媒体内容发布到Web 服务器和电子邮件服务器上，再通过一些安全协议将发布的信息传达到接收者，在（传输）层
4. 信息安全传递服务、认证（CA）服务、电子支付服务和商品目录服务等。在（服务）层
5. 服务层，相应的设备有（电子商务）服务器、（数据库）服务器、账户服务器、协作服务器；相应的机构有网络数据中心、（认证中心）（支付网关）和客户服务中心等。
6. 网上报税、电子缴税、EDI 报关、工程招投标、信息咨询服务、福利金及保障费发放，运行在（应用）层
7. （安全问题）是电子商务最迫切的问题，要求从技术、行政管理、安全交易协议和技术标准以及相关的法律法规等方面，一齐致力于电子商务的安全运作。
8.（安全超文件传输S-HTTP、HTTPS）协议——主要保障web 网站数据的安全。
9. （安全多媒体Internet 邮件扩展）协议S/MIME——主要保障电子邮件的安全传输。
10. (1986)年提出普遍用于国际贸易的（联合国）标准UN/EDIFACT
11. 1996 年12 月Word Wide Web 协会W3C 公布（扩展标记）语言XML
12. （安全套接层）协议SSL——主要保障web 网站之间通信信道的安全。
13. （安全电子交易）协议SET——主要保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全。
14. 电子商务系统人员和组织机构组成：（客户）（供货方）（银行）（认证中心）（销售中心）（配送中心）
15. 客户交的款项实际上是由（发卡银行）通过（支付网关）支付的。
16. 电子商城、支付网关、客户的三方身份均由（认证中心）认证，传送的加密信息和数字交由认证中心在线认证后，确认其合法性、保密性和真实性。
1.3
1、卖方为本企业的商品做好市场（调查和分析），制订（销售策略）策略和方式
2、买方发出（询价）和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，做出（购买）决策，审批计划，筹划货款等。
3、（相关的中介方）包括电子商城、银行、信用卡公司（或发卡银行）、海关、商检、保险、税务以及物流配送公司等机构都要做好参与交易的相应的准备工作。
4、交易双方采用现代通信方式、聊天室等手段，进行洽谈、磋商和谈判，商定合同，这些活动发生在（洽谈和签订合同）阶段。
5、合同可采用（电子邮件或电子数据交换EDI）进行签约，采用（数字）签名。采用（安全保密传送方式）交换电子合同文件。
6、签定电子合同（以后）到合同履行前必须完成必要的手续。
7、交易双方和中介方，彼此之间需要实时完成相应的手续，交换有关的（电子票据和电子单证）。
8、（银行金融机构）完成结算、转账、出具单子单据、直至（买方）按时收到所订货物，（卖方）代理完成所规定的安装、启动及验收工作，取得收货证明。
9、卖方应负责做好（售后）服务，包括有关的使用培训和维修服务
10、若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔。倘若双方不能正常处理，则必须根据相关的（法律、法规，转入司法程序）。
11、电子商务的交易几乎都是在（网络）进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标
1.4
1、EDI 在商业贸易领域兴起的一种先进的（事务处理）和（文件传送）的电子化工作方式
2、联合国标化组织对EDI的定义：将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成（结构化）的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。
3、EDI 成功地应用于不同的组织之间（企业间或企业与事业机构间）的电子贸易
4、EDI 所传送的资料文件必须是（格式化）的，利于文件的查错、纠错以及计算机（自动）完成资料的相关处理和传递
5、尽量减少人工操作的介入，尽量交由（计算机系统）自动完成业务处理。
6、统一采用世界公认的国际准，遵照（UN/EDIFACT 数据交换标准）。
7、此厂家收到境外商家的EDI订单后，（自动处理该订单），检查其合法性和完备性。
8、此厂家还可通过EDI网络，向（其上游供应厂家）发出EDI 订单，定购原材料或零部件
9、订货方在收到（订货确认报文）后，即向有关金融单位（双方对口银行或专业的担保公司）开具信用证或担保证明，发往制造厂家。
10、订货方待收到（全部）货物并验收之后，即向相关的金融单位、货运配送机构以及制造厂家发出收据文件。
11、（所有）参与这笔交易的相关单位机构随即完成对应的结账手续
12、EDI 工作方式贸易活动的（绝大部分），都在参与方加入的EDI 网络及其用户系统的环境下完成。
13、（EDI 标准化）是实现EDI 的关键
14、EDI 标准化保证了计算机网络（自动传送）和计算机（自动处理文件）及数据得以实现
15、EDI 标准化保证了网络传输全程实现（审计跟踪）；这样大大提高了商业文件传送的透明度和可靠性。
16、标准化的（EDI 格式转换），保证了不同国家、不同地区、不同企业的各种商业文件得以交换。
17、EDI 通过（转换软件）和（翻译软件）完成格式转换。
18、首先用（转换软件）帮助各用户将其应用系统的文件，转换成（中间文件）（翻译软件）再将（中间文件）翻译成EDI 标准格式文件；最后经网络传送出去。
19、一般都把电子商务看作是一个（整体）的概念，它涵盖了商贸的全部，是一种新型的商业运营模式，而EDI 多被看作是一种电子文件的（交换技术和手段），是实现电子贸易的一种高效的工作方式。可见EDI 远不只是一种（工具）。
20、电子商务是（基于互联网Internet）这个大平台上的，而传统的EDI 是基于（各种增值网）的
21、EDI 依托的VAN 具有大型机系统的长处，具有（封闭、可靠及安全）等优点
22、EDI四种工作方式（Internet Mail 方式互联网邮箱）（Web-EDI 方式网页电子报文）（新的标准翻译方式）（XML/EDI 方式论文下载）
农村电子商务发展分析
农村电子商务发展分析 "三农"问题作为党和政府经济工作的重中之重,"三农"问题的关键是增加农民收入,使农民走向富裕的问题。然后农民在农产品生产和销售过程中均处于弱势。下面是小编搜集整理的相关内容的论文，欢迎大家阅读参考。 ［提要］农村电商的发展和普及对于新型城镇化、推进农业供给侧改革、助力精准扶贫具有重要作用。同时，农村电子商务作为农村经济和电子商务深度融合发展的产物，不仅能破解农产品流通不畅、信息不对称等问题，还能带动农村产业的转型升级。然而，伴随农村电商的高速发展，我国农村因地制宜的“重产轻销”问题依然严重，基础设施薄弱、电商人才缺乏以及金融体系不完善也是三大掣肘。对此，建议要突出顶层设计的引领作用，强化农村电商标准化建设和电商人才培养，促进农村电商可持续发展。 关键词：农村地区；电子商务；“互联网+”；典型模式；发展 2017年2月，国务院发布中央一号文件《关于深入推进农业供给侧结构性改革，加快培育农业农村发展新动能的若干意见》，强调“推进农村电商”，首次直接将农村电子商务作为一个单独条目陈列出来，为农村电商产业指引了发展方向。 一、新时期发展农村电商的重要性 （一）接轨农业供给侧结构性改革。 近年来，因农村劳动力成本、土地成本持续攀升，国内农产品价格普遍高出国际市场，小规模、分散型农业与大市场的“矛盾”日益显
现。国民消费结构升级、农产品价格机制等原因，使部分农产品供需矛盾突出，农民持续增收难度加大。2016年12月，中央经济工作会议将农业供给侧结构性改革作为2017年重要任务之一。2017年2月，中共中央、国务院下发中央一号文件《关于深入推进农业供给侧结构性改革，加快培育农业农村发展新动能的若干意见》首次将农村电商作为一个单独条目陈列出来，农村电商得到前所未有的重视。发展农村电商，有助于农产品适应市场需求，优化农产品区域结构，促进一二三产业融合。首先，农村电商可以通过“互联网+”服务“三农”，使农民及时获取市场动态，了解市场需求，掌握一手供需信息的同时及时掌握国家政策方向；其次，我国农产品产出受区域性影响较大，通过线上电商平台极大地简化了区域流通的中间环节，降低了农资购买成本，使农产品品种选购更加多元化、精准化；最后，随着农村地区基础设施和公共服务的不断完善，农村电商的综合服务功能进一步提升，农村电商不仅贯穿农产品生产、营销环节，更进一步拓展至农村金融、农村服务业和乡村旅游等环节，创新了一二三产业融合机制。 （二）助力精准扶贫。 十八届五中全会提出，到2020年全国7，000多万农村贫困人口要全部脱贫，832个贫困县要全部摘帽。扶贫时间紧迫，攻坚任务非常艰巨。电子商务为扶贫攻坚开辟了新的道路。首先，在“大众创业，万众创新”的背景下，大批农民工及在外大学生选择回乡创业，农村就业机会增加。据阿里研究院调查显示，与类似村庄相比，有网商村庄外出务工人数平均比无网商村庄少133人，2016年全国农村网商
第一章电子商务基础知识答案
一、电子商务概述 1、电子商务促进经济全球化得发展。(1分)p3 A、对 B、错 2、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务得定义:“采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其她参与方之间通过任何电子工具,如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理与完成在商务活动、管理活动与消费活动中得各种交易。”这一定义有一严重不足就是(1分)p2 A.没有交待采用何种技术手段或工具 B.没有说明电子化得含义 C.没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托得最根本得网络平台 D.也没有点出社会上哪些人群与组织,成为参与对象 3、电子商务改变了人们得工作环境与条件,也改变人们得生活方式。(1分)p4 A、对 B、错 4、电子商务将对人类社会产生重要得影响,以下叙述正确得就是(1分)p4 Ａ.改变了人们得社会地位与经济条件 Ｂ.改变了市场需求 Ｃ.改变了人类得兴趣爱好 Ｄ.改变了市场得准入条件 5、电子商务始终采用各种先进得技术手段,实现不同层次得商务目标,反映出电子商务功能更齐全,服务更周到得优势。(1分) p3 Ａ.对 Ｂ.错 6、下列关于电子商务得描述,哪一种说法不就是电子商务得优势？(1分)p3 A、减少运营成本,显著降低收费 B、覆盖面广,拥有全球市场 C、用户购买得任何产品都只能通过人工送达,采用计算机技术用户无法收到其购买得产品 D、全天时营业 9、公共政策、法律法规就是属于电子商务系统框架结构中得(1分)p7 A.信息发布平台 B.社会环境 C.网络平台 D.电子商务平台 10、不属于电子商务系统组成成员得就是(1分) p9 A、相关得安全交易协议(SET、SSL、S/MIME、S-、S等) B、客户(包括购物单位、消费者) C、销售中心(包括电子商城、服务提供商) D、配送中心(包括现代商品物流配送公司、邮政局) 11、电子商务一般得交易过程分为5个阶段,“买方通过互联网与其她电子商务网络(各种增值网),寻找所需得商品与商家,发出询价与查询信息,收集相关信息,进行市场调查与分析,制订与修改购货、进货计划,比较选择,作出购买决策,审批计划,筹划货款等”,这些行为属于(1分) p10
农村电商知识培训教材[精编版]
农村电商知识培训教材[精编版] 农村电商知识培训 一、为什么要开展农村电商 近年来，从中央到地方都非常重视农村的发展，原因有 、发展农村经济是扩大内需的重要途径。 、有利提升农村消费品质。 、促进农产品的交易使农民增收。
、吸引外出务工人才返乡创业。 因此，我们看到从中央到地方各级政府密集出台—— （一）中央层面：仅今年的头几个月里，关于推动农村电商发展的政策，有目不暇接之感。 月，农业部印发《农业电子商务试点方案》、提出将在省份开展农业电商 路径。 同月，国务院扶贫开发领导小组与京东签署《电商精准扶贫战略合作框架协议》，提出将在个贫困县中选择个县作为电商扶贫示范县。 月，国家发展改革委与阿里巴巴达成结合返乡创业试点发展农村电商战略合作的协议。未来三年，双方将共同支持余试点县(市、区)结合返乡创业试点发展农村电商。 （二）地方层面：年底河北省政府发布了《关于推进农村电子商务全覆盖 近日，四川省近日下发的《四川省促进农村电子商务加快发展实施方案》明确了培育农村电子商务市场主体、建设新型农村日用消费品流通网络、加快推进农产品电子商务、鼓励发展农业生产资料电子商务、大力发展农村服务业、提高电子商务扶贫开发水平、加强农村电子商务基础设施建设等未来全省农村电子商务发展的七项重点任务。 二、农村电子商务发展现状
从年开始，商务部和财政部共同开展了电子商务进农村综合示范工作，国务院有关部门，像农业部、团中央等一些部门也相继出台了一些相关支持政策。许多地方政府也将农村电商作为
“区域经济”发展的重要引擎，结合本地的一些资源特点相继出台了一系列的政策文件，创造良好的发展环境。 在政府积极推动下，社会资本也积极介入，像供销总社、邮政局、万村千乡等传统的商贸流通企业和物流企业，进行线上线下融合，共同推动农村电商升级发展，像阿里巴巴、京东、苏宁等大企业也纷纷下沉营销渠道，布局农村电商。 到目前为止，我国共有涉农网站万多家，其中电子商务网站多家，年农村地区网购交易额达到亿元，同比增长了。农产品网络零售额也达到了亿元，发展农村网民达到了万人，新增网店达到万家，在全国个县里，已经建成了万个电商村级服务点，这组数据可以说明农村电商发展态势非常好。 、京东：早在年，京东就吹响了向农村电商市场进军的号角。经过年的探索和实践,京东农村电商战略——包括工业品进农村战略，农村金融战略和生鲜电商战略逐渐成形并迅速推进。 不久前，京东在一次发布会，正式发布了，“渠道下沉战略”开始在农村拓展线下业务。他们将在原有的“乡村推广员京东帮”的基础上将业务深入到县级及以下区域。而根据规划，京东县级以下区域将从年的京东帮服务点直接转变为“京东家电专卖店”。 “京东家电专卖店”将兼具乡镇、零售、加盟、实体四个要素。在“京东家电专卖店”入驻乡村以后，以前的纯服务商“京东帮”也将在原有的基础上获得移动仓库、店铺升级以及深化推广的升级。 、阿里：年阿里启动“千县万村”计划，在三至五年内投资亿元，建立个县级运营中心和万个村级服务站。在一年时间里，农村淘宝以每天个存点(库存地点)的速度进行覆盖，建立了个存点。可以让几十万村民享受淘宝服务，年，阿里巴巴又推出了村淘，并且在阿里内部发动全体员工，在家乡寻找“村淘合伙人”，使其成为淘宝撬动农村电商的杠杆。
《电子商务师基础知识》试题A卷
适用班级：13财会一（12人）、13财会二（35人），共47人。 2013—2014学年第一学期 《电子商务师基础知识》期末试题（A）卷 一、填空题（每空1分，10空，共10分） 1、（）是随机存取存储器。 2、（）的实际名称叫非易失随机访问存储器 (NVRAM)，特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用。 3、显示器和打印机属于计算机系统的（） 4、按照计算机软件系统的分类，SQL2000属于（）。 5、计算机网络的分类标准很多，按拓扑结构可分为（）、（）、环型等网络。 6、ＩＰ地址１８４．１２．１５．６是一个（）类地址。 7、（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。 8、数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称为（）通信。 9、大多数局域网都采用以中央结点为中心与每个结点连接的方式，按拓扑结 ）结构。 二、单项选择题（每题1分，20题，共20分，每题只有 一个正确答案，请将正确答案填入后面相应的表格内） 1、Internet和Intranet最主要的区别在于（）。 A、拓扑结构 B、网络协议 C、访问权限 D、网络覆盖范围 2、系统稳定性好，故障率低。这属于（）网络结构的特点。 A、环型 B、星型 C、总线型 D、多边型 3、域名的后缀为.net的网站是( )。 A．通用网站B．电脑网站C．商业网站 D.网络服务公司网站 4、一条实际的传输介质，如双绞线可包含（）信道。 A、1 B、2 C、3 D、多个。 5、传统企业要进行电子商务运做，最重要的是优化（）。 A、内部信息管理系统 B、POS系统 C、办公自动化系统 D、SCM系统 6、（）是指利用包括internet、intranet、lan等各种不同形式网络在内 的一切计算机网络进行的所有商贸活动。 A、网上销售 B、网络营销 C、狭义的电子商务 D、广义的电子商务 7、EDI的含义是（）。 A．电子数据处理B．电子数据交换C．电子资金转账D．电子销售系统 8、以下（）是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、Telnet 9、Alibaba、环球资源网等都属于（）电子商务。 A、C2C B、垂直B2B C、水平B2B D、B2C 10、（）可以将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖 竞标、交易、库存管理等。A、水平B2B电子商务B、垂直B2B电子商务C、B2C 电子商务D、C2C电子商务 11、（）属水平B2B电子商务。（） A、Dell电脑 B、Cisco C、环球资源网 D、上海书城 12、目前国际上存在EDI两大标准体系，流行于欧洲、亚洲，由联合国欧洲经 济委员会（UN/ECE）制定的是（）。 A、CIDX标准 B、VICX标准 C、UN/EDIFACT标准 D、ANSI X.12标准 13、在网络营销策略中，（）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实 现。A．产品策略B．定价策略C．分销策略D．促销策略 14、欧美国家中，（）一般仅是指销售物流。A、sale logistics B、 logistics C、physical distribution D、sale distribution 15、（）是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送 等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地 所进行的计划、实施和管理的全过程。A、物流B、后勤C、进货D、配送 16、在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时， 生产厂到配送中心的物品空间移动称为（）。 A、物流 B、运送 C、配送 D、输送 17、（）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离的运送大量货物的移动。 A、运输 B、配送 C、输送 D、物流 18、（）的主要作用是保证商品的正常销售。 A、商品采购物流 B、企业内部物流 C、最低库存 D、商品退货物流 19、1994年2月18日，我国颁布了（），这是我国第一个计算机安全法规， 是我国计算机安全工作的总体纲领。 A、中华人民共和国新刑法 B、中华人民共和国计算机安全法 C、中华人民共和国计算机信息系统安全条例 D、中华人民共和国计算机安全条例 19、对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由 （）归口管理。A．工商部B．安全部C．司法部D．公安部 20、（）是一种自我复制程序，通常与病毒一样恶毒，无须先感染文件就可 以在计算机之间传播。A、威胁B、蠕虫C、后门D、邮件爆炸 班 级 : - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 姓 名 : - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
2016电商运营人员必学的基础知识
卖家在重开老店时，我们要注意这些： 1）店铺是否违规了； 2）如果在近半年内没经营过，那么就要确保DSR全红； 3）最好是不要换类目经营，而主营类目最好的占比在80%以上； 4）店铺最好没有A类、B类违规； 二、关于品牌 塑造品牌方式会随着时代的发展而变化，我们要在意不是品牌定位选择，而是塑造方式以最低成本最快传播最好的粘性。 三、关于流量 流量-》UV-》访客-》买家，所以流量的本质是买家，与其想费力抓取流量，还不如做好买家服务来的实在。
淘宝未来还是千人千面，个性化，现在大多数的问题在于场景太多，标签太杂，因此，这方面卖家还需要改进。 五、模特与店铺关系 模特决定风格，风格决定店铺，因此，这就印证了现在淘宝店铺人格比品牌更易让用户下单，尤其是女装，莫轻易更换模特。 六、关于网红本质 网红本质是先有人-》粉丝-》产品-》品牌，网红逻辑是这样的。而传统公司是先有品牌，后请代言人。 七、关于销量和宝贝排名 一方面，没销量的宝贝就越没排名，没排名就越没流量，没流量就越没有销量。淘宝搜索决定着商家对刷单趋之若鹜。另一方面消费者从众心理，卖的越多就会被认为产品越好，销量和评价一样有直观的带动力。刷销量之后衍生了刷好评刷收藏刷购物车刷点击。这是商业原罪。
产品是有情怀的，商品是没有情怀的。消费者会因为褚老的励志感动下单，但消费者毕竟是消费者，收到橙子的那一刻，别扯情怀，关心的是不是好吃，值不值得，体验好不好的问题。 九、关于爆款 单点上的极致突破，往往能改变全局。没有取舍的结果，必然导致全面平庸。毫无疑问，对中小卖家来说，资金有限，资源有限，精力有限，没有品牌，从单品出发重点突破，单品致胜才是核心驱动力；复制爆款成爆款群，带动全店平销；主推款销量稳定，通过关联带动来分导流量。 十、关于运营 一名好的运营，一定要学会通过现象看本质，在合适的时机做正确的事，凭经验感觉事件的是否合理性，会用数据去快速佐证，让团队少走很多弯路，减少企业的试错成本！能看到竞争对手改了价格，动了标题，换了详情，但看不到改动背后的本质！任何大店背后一定有这样的人，否则再大的品牌也起不来！ 影响权重的维度越来越多，引流推广也变得越来越复杂。这一切是不是可以化繁为简？一开始就做好定位、选品、定价、测款、老客…然后再去大力推广。换个
第1章测试题-电子商务基础知识
一、判断题（注：把答案写在选项前） 1、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。 2、企业实施电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。 3、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。 4、经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。 5、按照使用网络类型分类，电子商务分为基于Internet的电子商务、基于Intranet的电子商务两种。 6、B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。 7、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。 8、网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。是B2B电子商务的另一种形式。 二、单选题 1、网上购物属于电子商务结构中的哪一层？________ A、电子商务应用 B、网络平台 C、网络银行 D、电子商务平台 2、按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类？________ A、B2C B、C2C C、企业内部的电子商务 D、B2B 3、电子商务的两种基本流程是________ A、无认证中心的网络商品直销和认证中心存在下的网络商品直销 B、网络商品直销的流程和网络商品中介交易的流程 C、企业间网络交易的流程和网络商品中介交易的流程 D、网络商品直销的流程和网络商品非直销的流程 4、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确？________ A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同 B、电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点 C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息 D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品 5、电子交易流程一般包括以下几个步骤：（1）商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行（2）银行之间通过支付系统完成最后的结算（3）消费者向商户发送购物请 1 / 6 求（4）商户取得授权后向消费者发送购物回应信息（5）如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户账户中（6）收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户 正确的步骤是________ A、（3）—（1）—（6）—（4）—（5）—（2） B、（3）—（1）—（5）—（2）—（6）—（4） C、（3）—（4）—（5）—（1）—（2）—（6） D、（3）—（1）—（4）—（5）—（6）—（2） 6、下列说法哪一个是正确的？________ A、网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式 B、认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式 C、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式 D、B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴
第1章电子商务基础知识
第1章电子商务基础知识 1.“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一表述是联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义。 (1分) P2 B.错 2.联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商.客户.政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI.Web 技术.电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动.管理活动和消费活动中的各种交易。 (1分) P2 A.对 3. 1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是 （ 2） ）P2 1) 电子商务就是建立网站 2) 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 3) 电子商务就是在Internet 上从事的商务活动 4) 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在 线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式 4、“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商.客户.政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI.Web 技术.电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动.管理活动和消费活动中的各种交易。”这一表述是（ B ） P2 A .行内对电子商务比较常见的表述 B .联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义 C .1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出电子商务的定义 D . 5、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物.商户之间的网上交易.在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。”这一对电子商务概念的表述的缺陷是（ B ）(1分) P2 A.没有将政府.银行.认证机构.物流配送机构等参与方表述出来，显得社会管理的作用不足 B.没有肯定电子商务是一种新的商业运营模式，而仅 认为电子商务是一种方法或手段 C.没有指明电子商务构建在互联网这种开放的网络环境 D.没有说明电子商务能做到其他传统商业所不能实现 的网上购物.网上交易.在线电子支付以及各种网络服务 6. 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商.客户.政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI.Web 技术.电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动.管理活动和消费活动中的各种交易。”这一定义有一严重不足是（ C ） (1分) P2 A ．没有交待采用何种技术手段或工具 B ．没有说明电子化的含义 C ．没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台 D ．也没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象 7、电子商务始终采用各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，反映出电子商务功能更齐全，服务更周到的优势。对 8、下列说法正确的是( B ) A 、“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。” 这一表述是联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义。B 、电子商务较之传统商业具有减少运营成本，显著降低收费的特点。 P3 C 、电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括提高了企业的市场准入条件。（是改变不是提高）P4 D 、企业对政府的电子商务简称为C2G 。机构间的电子商务 ） 9、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是（ D ）(1分) P4 Ａ．改变了人们的社会地位和经济条件 Ｂ．改变了市场需求 Ｃ．改变了人类的兴趣爱好 Ｄ．改变了市场的准入条件 10 电子商务较之传统商业所具有的特点中不包括（ B ）( P3 ) A 、减少运营成本，显著降低收费 B 、覆盖面窄，只限于区域市场 C 、全天时营业，增加商机和方便客户 D 、全面增强企业的竞争力 11. 电子商务促进经济全球化的发展。 (1分) P3 A. 对 12、电子商务改变了人们的工作环境和条件，也改变人们的生活
农村电子商务培训讲义说课讲解
《农村电子商务》基础知识培训讲义 主讲人：郑文彬 （福建省漳州市农业学校，高级讲师，教务处副主任）（漳州市计算机专业学科带头人，厦门大学计算机应用技术专业硕士） 《中共中央、国务院关于深入推进农业供给侧结构性改革加快培育农业农村发展新动能的若干意见》的2017中央一号文件，此文件共分6个部分33条，其中在第14条专门针对农村电商，其原文是：“14.推进农村电商发展。促进新型农业经营主体、加工流通企业与电商企业全面对接融合，推动线上线下互动发展。加快建立健全适应农产品电商发展的标准体系。支持农产品电商平台和乡村电商服务站点建设。推动商贸、供销、邮政、电商互联互通，加强从村到乡镇的物流体系建设，实施快递下乡工程。深入实施电子商务进农村综合示范。鼓励地方规范发展电商产业园，聚集品牌推广、物流集散、人才培养、技术支持、质量安全等功能服务。全面实施信息进村入户工程，开展整省推进示范。完善全国农产品流通骨干网络，加快构建公益性农产品市场体系，加强农产品产地预冷等冷链物流基础设施网络建设，完善鲜活农产品直供直销体系。推进“互联网＋”现代农业行动。” 从中央一号文件可以看出，农村电商将是2017年三农工作的一项重要工作，这必将推动农村电商向纵深方向发展。乡村旅游电商也将助推农村电商向深发展，形成农村一二三产业融合发展的新局面。 电子商务已经进入了快速发展的阶段，2015年中国B2B贸易总额为20.8万亿，预计中国B2B电子商务未来五年将保持44.6％的复
合增长。人们将热烈的目光投向了城市电子商务,却忽视了农村电子商务从孕育到成长的过程。而今,悄无声息中,电子商务在农村的发展日渐壮大,其为农村带来的巨大变化更是不言而喻。伴随着轰轰烈烈的电脑下乡运动,业内人士预言,未来几年,农村电子商务将呈爆发性增长。 一、农村电子商务概念 农村电子商务是指利用互联网、计算机、多媒体等现代信息技术，为从事涉农领域的生产经营主体提供在网上完成产品或服务的销售、购买和电子支付等业务交易的过程。农村电子商务以农业网站平台为主要载体，涉及政府、企业、商家、消费者、农民以及认证中心、配送中心、物流中心、金融机构、监管机构等各方面因素，通过网络将相关要素组织在一起，其中信息技术扮演着极其重要的基础性的角色。 通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布乡、镇、村的三农信息服务站。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者。农村电子商务平台配合密集的乡村连锁网点，以数字化、信息化的手段、通过集约化管理、市场化运作、成体系的跨区域跨行业联合，构筑紧凑而有序的商业联合体，降低农村商业成本、扩大农村商业领域、使农民成为平台的最大获利者，使商家获得新的利润增长。 二、为什么要开展农村电子商务
电子商务基础复习知识点
电子商务基础复习知识点 一、名词解释 1. 计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统. 2. 数据库：就是以一定的组织方式存储在计算机中相关数据的集合 3. 网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。 4. 企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。 5. POS ：是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理系统。 6. EOS：是指对商业环境与批发商和制造商之间商品订购运输和调配等的信息控制。 7. MIS：是对商业企业内部人财物进行全面管理的信息系统。 8. 电子商务系统：是借助于电子信息手段来辅助完成企业商务活动的复杂的有机系统。 9. 支付网关：是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Internet 上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。 10. 电子支付：是指电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或资金结算。 11. 电子货币：是采用电子技术和通信手段在市场上流通，按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。 12. 网上银行：又称网络银行或虚拟银行，是采用Internet数字通信技术，以Internet作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。 13. 数字签名：也称作电子签名，就是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段字符串，这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。 14. 数字证书：是一个经证书认证中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的数据文件。 15. 访问控制：是在保障授权用户获取所需资源的同时，拒绝非授权用户访问的机制。 二、其他知识点
电子商务基础知识习题(有答案)
第一章电子商务基础知识习题1、1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是 1) 电子商务就是建立网站 2) 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 3) 电子商务就是在Internet上从事的商务活动 4) 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式 2、“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”这是行内对电子商务的比较常见的表述。 (1分) 对错 3、涉及经贸的电子化管理属于哪个范畴 (1分) G2C B2C B2G B2B 4、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述不正确的是(1分) 改变了市场结构改变了人们的社会地位改变了市场的准入条件促进经济全球化的发展 5、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪些说法是正确的 (2分) 电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点。电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息电
子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同电子商务只能销售软体商品（无形商品），而实体商品（有形商品）仍由传统商务销售 6、行内对电子商务比较常见的表述是 (1分) 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式电子商务就是建立网站电子商务就是在Internet上从事的商务活动电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 7、“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一概念的不足之处是 1) 没有说明电子化的含义 2) 没有交待采用何种技术手段或工具 3) 没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象4) 没有说明电子商务是一种贸易活动 8、电子商务较之传统商业所具有的特点中不包括 (1分)P3 覆盖面窄，只限于区域市场全天时营业，增加商机和方便客户全面增强企业的竞争力减少运营成本，显着降低收费 9、覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。 1) 错 2) 对 10、电子商务是基于（）这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网的。 (1分) 窄带网局域网互联网宽带网 11、电子商务对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是 (1分) 电子商务改变了人们的社会地位
电子商务进农村基础知识培训
农村电商创业概论 1、培训内容： （1）互联网的发展趋势 从现状来看，“互联网+”处于初级阶段，是个都在热谈但是没有落实的理论阶段。各领域针对“互联网+”都会做一定的论证与探索，但是大部分商家仍旧会处于观望的阶段。从探索与实践的层面上，互联网商家会比传统企业主动，毕竟这些商家从诞生开始就不断用“互联网+”去改变更多的行业，他们有足够的经验可循，可以复制改造经验的模式去探索另外的区域，继而不断的融合更多的领域，持续扩大自己的生态。 互联网+真正难以改造的是那些非常传统的行业，但是这不意味着传统企业不做互联网化的尝试。很多传统企业都在过去几年就开始尝试营销的互联网化，多是借助B2B、B2C等电商平台来实现网络渠道的扩建。更多的线下企业还停留在信息推广与宣传的阶段，甚至不会、不敢或者不能尝试网络交易方面的营销，因为他们找不到合适的方案来解决线下渠道与线上渠道的冲突问题。还有一些商家自搭商城，但是成功的不是太多。但是自创品牌，通过电商平台销售经营的服装及零食等商家已经摸索出了一条电商之路。 与传统企业相反的是，当前“全民创业”时代的常态下，与互联网相结合的项目越来越多，这些项目从诞生开始就是“互联网+”的形态，因此它们不需要再像传统企业一样转型与升级。“互联网+”正是要促进更多的互联网创业项目的诞生，从而无需再耗费人力、物力及财力去研究与实施行业转型。可以说，每一个社会及商业阶段都有一个常态以及发展趋势，“互联网+”提出之前的常态是千万企业需要转型升级的大背景，后面的发展趋势则是大量“互联网+”模式的爆发以及传统企业的“破与立”。 趋势一：政府推动“互联网+”落实 趋势二：“互联网+”服务商崛起 趋势三：第一个热门职业是“互联网+”技术 趋势四：“互联网+”职业培训兴起 趋势五：平台(生态)型电商再受热捧 趋势六：供应链平台更受重视
电子商务基础知识
第3章电子商务基础知识 第1节：电子商务基础知识 一．判断题 1．EDI主要应用于企业与消费者之间的零售业务。 2．电子商务是现代信息技术和商务两个子集的交集。 3．EDI主要应用于消费者与消费者之间的业务。 4．Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护，外部人员不能进入。 5．电子商务的最基本特性为服务性，即提供买．卖交易的服务．手段的机会。 6．B to C电子商务是企业对消费者的电子商务，它是在企业与消费者之间进行 二．单项选择题 1．B2B表示（）。 A．企业与政府之间的电子商务B．企业与企业之间的电子商务 C．企业与消费者之间的电子商务D．消费者与政府之间的电子商务2．B2G表示（）。 A．企业与政府之间的电子商务B．企业与企业之间的电子商务 C．企业与消费者之间的电子商务D．消费者与政府之间的电子商务3．Web-EDI 正在逐步取代传统的（）。 A．EC B．VAN C．EDI D．INTERNET 4．．根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有３种形式：（）。 A．EDI商务．Internet商务．Extranet商务 B．B2C电子商务．B2B电子商务．B2G电子商务 C．间接电子商务．直接电子商务 D．EDI商务．Internet商务．Intranet商务 5．EDI的核心是（） A．被处理业务数据格式的国际统一标准 B．计算机系统之间的连接 C．利用电信号传递信息 D．强制执行 6．（）是一个包含证书持有人．个人信息．公开密钥．证书序号有交期．发证单位的电子签名等内容的数字文件。 A．身份证B．企业认证C．数字证书D．认证中心 7．（）是指通过银行卡或信用卡完成支付，使用该方式付款已经成为电子商务的主流A．送货上门付款B．汇款C．电子支付D．转帐支付 8．制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于：（） A．企业内部的电子商务B．企业对企业的电子商务 C．企业对消费者的电子商务D．政府对企业的电子商务 9．电子商务的最基本特性为（），即提供买卖．交易的服务．手段的机会。 A．服务性B．协调性C．商务性D．安全性 10．个人家用电器拍卖是（） A．企业对消费者的电子商务B．企业对企业的电子商务 C．政府对企业的电子商务D．消费者对消费者电子商务 11．企业对企业的电子商务简称为（） A．B2G B．C2C C．B2B D．B2C
电子商务基础(理实一体化教材)第2版第一章练习答案与教学建议ok
教育部职业教育与成人教育规划教材中等职业教育电子商务专业教学用书 电子商务基础学习指导与练习 教学建议及参考答 主编林 副主编黄璐 参编唐秋妹周艳红吴媚媚 宋一炜戴凤弟 （封） 机械工业
第1章 电子商务概述 【教学建议】 1 本章第一学习目标，通过网上购书的电子商务体验，其目的是让学生在“玩”中开始本课程的学习，用“掌握…”来表述，是指学生要学会的操作技能。 2 采用“熟悉…”来表述，是指本章要求学生重点掌握的“知识目标”；用“了解…”来表述， ，的“知识目标”只要求学生能用自己的语言来表述大意即可，不必死记硬背。 3 采用“能列举…”来表述，只要求学生能区别相关条目，不要求解释它们。 4 本章最后一个学习目标是“情感目标”。这一目标是通过电子商务体验唤起学生的学习兴趣，激发学生学习本课程的学习热情，从而达到热爱专业的目的。 目的：通过电子商务零距离接触，加强体验式学习，激发学习专业的兴趣，提高电子商务专业操作技能，从而增强学生的自信心。 容：自己在网上购买一见心仪的、廉价的商品，采用货到付款的方式。 要求：把你网上购物的操作过程填入表1-1，并按表1-2的要求，对操作方法和技巧的掌握程度进行评价。 网上购物体验报告 表1-1 学习目标： 1 通过网上购书的体验，掌握网上现金购物的操作程序和方法。 2 熟悉电子商务的含义和特点。 3 了解电子商务基本组成要素的作用和相互之间的关系。 4 能列举电子商务的2大源动力和5大推动力；11大事件；8项基本功能。 5 通过网上购书的电子商务体验，激发学习兴趣，增强学好专业的信心。
网上购物体验活动评价表 表1-2 【教学建议】：教材中的网上购物体验活动，教师在课堂上真实的网购一本书，对购物过程一边演示，一边要求学生跟教师一起操作，并填写表1-1 。如果不具备上网条件的情况下，可以采用光盘中的“演示文稿”教学。 对“体验拓展”活动，教师要求学生在课堂或课外，独立或分小组合作完成。要求学生在网上选购一件心仪的廉价商品，并把购物过程详细记录在表1-2，等收到商品后，让学生把网上购物新体验在班上进行交流。教师对体验活动2评价表1-3的使用，可以根据教学情况灵活掌握。对于没
农村电子商务的发展现状
一引言 目前，从对中国互联网认识和使用的群体来看，绝大部分都集中于受过高等教育的人口，虽然其中会有分布于农业行业的部分，但从总体看来，所占比率很低。而且，就真正农业用户而言，受到客观条件的限制，用户的真实需求被大大地打了一个折扣。正是这种外部环境的局限，使得众多的IT精英们面对农业这个中国最大的产业只能望而却步，尤其是互联网的应用，不论是从建立商业模式的角度，还是考虑操作规程的实施而言，似乎都要比其它的产业的推广应用难得多。 一、农村电子商务的基本概述 农村电子商务是通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布乡、镇、村的三农信息服务站。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者。农村电子商务平台配合密集的乡村连锁网点，以数字化、信息化的手段、通过集约化管理、市场化运作、成体系的跨区域跨行业联合，构筑紧凑而有序的商业联合体，降低农村商业成本、扩大农村商业领域、使农民成为平台的最大获利者，使商家获得新的利润增长。 一、农村电子商务服务 农村电子商务服务包含网上农贸市场、数字农家乐、特色旅游、特色经济和招商引资等内容。 (1)网上农贸市场。迅速传递农林渔牧业供求信息，帮助外商出入属地市场和属地农民开拓国内市场、走向国际市场。进行农产品市场行情和动态快递、商业机会撮合、产品信息发布等内容。 (2)特色旅游。依托当地旅游资源，通过宣传推介来扩大对外知名度和影响力。从而全方位介绍属地旅游线路和旅游特色产品及企业等信息，发展属地旅游经济。 (3)特色经济。通过宣传、介绍各个地区的特色经济、特色产业和相关的名优企业、产品等，扩大产品销售通路，加快地区特色经济、名优企业的迅猛发展。 (4)数字农家乐。为属地的农家乐(有地方风情的各种餐饮娱乐设施或单元)提供网上展示和宣传的渠道。通过运用地理信息系统技术，制作全市农家乐分布情况的电子地图，同时采集农家乐基本信息，使其风景、饮食、娱乐等各方面的特色尽在其中，一目了然。既方便城市百姓的出行，又让农家乐获得广泛的客源，实现城市与农村的互动，促进当地农民增收。 (5)招商引资。搭建各级政府部门招商引资平台，介绍政府规划发展的开发区、生产基地、投资环境和招商信息，更好的吸引投资者到各地区进行投资生产经营活动。 二中国农村电子商务的发展现状 (1) 中国农村电子商务站点有了显著的发展。 1994年以来，中国农业信息网和中国农业科技信息网的相继开通运行，标志着信息技术在农业领域的应用开始迈入快速发展阶段。目前，信息技术农业应用研究与推广取得了一些成果，建起了一批农业综合数据库和各类应用系统，其中以粮棉油为主的信息技术成果约占1／3。农业部利用网络协议信息发布与查询等技术，建成的专业面涵盖较宽，信息存储、处理及发布能力较强，信息资源丰富和更新量较大的中国农业信息网，现联网用户已发展到了3000多家。据农业部信息中心检索，到2002年初，中国大陆农业网站数量已达3000多家，超过了法国、加拿大等发达国家，如果加上台湾和香港的农业网站，中国农业网站数量可排在世界前10名以内 (2) 中国农业信息化建设也已经开始起步。 目前，农业信息体系建设有了良好开端，32个省(区、市)均建立了农业信息网站，多数省份成立了农业信息中心，有1／3的省份具备了较好的基础。据统计，广东的信息基础设施建
电子商务师教学计划
电子商务师培训计划、大纲（四级、三级）
电子商务员培训计划 1.培训目标 1.1总体目标 培养具备以下条件的人员：能够进行简单网页制作，并通过框架和布局进行网页定位；能熟练使用网络商务信息收集与交换工具，能够开展基本的网络营销活动，进行电子交易，掌握电子商务安全管理的基本操作。 1.2理论知识培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的理论知识要求，通过培训，是培训对象掌握网页制作中超链接、图像图形、表格、框架等相关知识，掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩等知识，掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告等知识，掌握网上注册、网上单证、网上购物、电子货币、电子支付、网上银行等知识，掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙等知识。 1.3操作技能培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够正确使用常规网页制作工具进行简单网页制作，能够使用网络检索工具采集信息并进行分类，能够使用邮件列表等工具开展网络营销活动，能够进行网上注册与电子支付，能够利用软件实施电子商务安全管理。 2.教学要求 2.1理论知识要求 2.1.1职业道德 2.1.2基础知识 2.1.3网页制作知识 2.1.4网络商务信息收集与交换知识 2.1.5网络营销知识 2.1.6电子交易知识 2.1.7电子商务安全管理知识 2.2操作技能要求 2.2.1网页制作 2.2.2网络商务信息收集与交换
2.2.3网络营销 2.2.4电子交易 2.2.5电子商务安全管理 3.教学计划安排总课时数：240课时 理论知识授课：69课时 理论知识复习：22课时 操作技能授课：91课时 操作技能练习：50课时 机动课时：8课时