(优选)第二节礼仪的特性及原则
礼仪的原则和职能
真诚原则
做人的根本，是人与人之间建立真正友谊， 树立信誉的基础。
真诚？
真诚！
平等原则
礼仪的首要原则， 现代礼仪的基础。
萧 伯 纳 与 小 女 孩
人 人 平 等
一天，有几个作家朋友相约一起来看望萧伯纳。一顿闲聊之后，其中有一人问他在苏联有没有 学到什么新的东西，萧伯纳想都没想便答道，有。然后便讲了一个故事。 萧伯纳说，有一天，自己在街上遇到一个聪明又可爱的苏联小女孩，于是便饶有兴趣地跟她玩 起了游戏。两人玩了很久，直到暮色开始降临。 “临别时，我对她说：‘回去后，如果你妈妈问你今天跟谁在一起玩，你就告诉她是跟当今世 界上最知名的作家、诺贝尔文学奖的获得者——萧伯纳！’” 萧伯纳停了停，然后问几个朋友们：“你们猜小女孩会怎么说？” “她一定会说，我太激动了，太幸福了，请给我签一个名吧。”一个朋友抢先答道。 “她一定会吃惊，没想到跟自己玩的居然是大名鼎鼎的萧伯纳！”另一个朋友回应道。 “她肯定会极力邀请你去她家做客，让父母用最好的酒菜来招待你！”又一个朋友自信满满地 说。 “她必定会告诉你，她读过你很多的作品，喜欢得不得了，她身边的伙伴和同学们也都无比喜 欢你的作品！”最后一个朋友这样猜道。 听完了朋友们的猜想后，萧伯纳摇了摇头：“你们猜得都不对！” “那她究竟说什么了？”有人着急而不解地问。 “可能是我说话的语气太傲慢了吧，小姑娘竟也学着我的口吻说道，‘请回去告诉你的夫人以 及孩子们，今天和你玩的是苏联姑娘娜达莎！她既聪明又可爱，比你年轻、灵活多了！’” 朋友们听完都笑了，然后不约而同地说：“果真是年幼无知呀，多么不知天高地厚的小姑 娘！” “哦，不，不，她虽年幼但却有知，噎得我无话可说。”萧伯纳感慨地继续说道，“她说得一 点没错。 “看来，一个人不论取得多大的成绩，都应该以平等的眼光和心态去对待别人，因为任何一点 趾高气扬和自以为是都可能会引来别人的反感。我今后一定要保持谦虚和谨慎，这个叫娜达莎 的小姑娘，给我这个70多岁的老头，上了一堂重要的人生课，我一辈子都不会忘记这一课！”
礼仪的定义原则
礼仪的定义原则在社会交往中，礼仪是一种重要的行为准则，它规定了人们在特定场合下应该如何言行举止。
礼仪不仅仅是一种形式，更是一种文化的体现，是人们相互尊重和理解的关键之一。
本文将探讨礼仪的定义原则，并说明其在不同场合下的应用。
一、礼仪的定义礼仪指的是根据社会习俗和道德准则所规定的行为方式，是一种尊重他人、展现自己形象的方式。
它不仅仅是规定了外在行为举止，更关乎人们的心灵和情感交流。
礼仪的定义围绕着以尊重、友善、包容为核心的价值观展开。
二、礼仪的原则1. 尊重他人：礼仪的核心原则是尊重他人的尊严和权益。
无论是与陌生人交往还是与亲密的朋友相处，我们都应该尊重对方的感受和意见。
比如在交谈中保持恰当的距离，不做过于亲昵或侵犯对方隐私的行为。
2. 注意修养：良好的修养是展示自己形象和态度的重要方面。
我们应该注重自己的仪表仪容，保持干净整洁的外观，穿着得体，并注意个人卫生。
此外，还应该注重言谈举止，文明用语，避免粗鲁或冒犯性的言辞。
3. 倾听与沟通：在与他人交流中，倾听是十分重要的礼仪原则。
我们应该尊重对方的发言权，认真倾听他人的观点和意见。
同时，我们也需要用明确的语言表达自己的思想，避免模棱两可或含糊不清的表达方式。
4. 注意善意和友好：礼仪的目标是建立和谐的人际关系，因此善意和友好是不可或缺的。
我们应该以友善的态度对待他人，尽可能地给予帮助和支持。
在日常生活中，微笑、问候和感谢是表达善意和友好的简单方式。
5. 尊重文化差异：由于不同地区和国家存在着不同的文化习俗，我们在与他人交往时应该尊重对方的文化差异。
不同的文化可能对礼仪有不同的要求和解读。
我们应该学会理解和尊重这些差异，并尽可能地避免对他人的文化产生偏见或歧视。
三、礼仪的应用场景1. 商务场合：在商务交往中，礼仪起到了非常重要的作用。
我们应该注重着装得体，礼貌友好地与他人交谈，并遵守商务约定和规范。
谈判、会议和商务招待等场合都需要注意礼仪的应用。
2. 社交场合：在社交活动中，我们需要更多地展示自己的交际能力和修养。
第一章第二节礼仪的原则及作用
第二节礼仪的原则及作用一、礼仪的原则是指行礼致仪时应遵循的一些基本要求。
具体说来有以下几个方面：⑴平等原则：现代礼仪的平等原则，是指以礼待人，有来有往，即不能盛气凌人，也不能卑躬屈膝。
平等原则是现代礼仪的基础，是现代礼仪有别于以往礼仪的最主要原则。
传统社会是等级森严的社会，社会等级制度将人们划分为不同的等级。
如中国周代将人分成天子、卿、大夫、士、庶人五个等级。
礼仪成了维护阶级秩序的有利武器。
近代资本主义的兴起，瓦解了旧的等级社会存在的基础，平等成了社会发展的内在要求。
资产阶级启蒙思想家洞察了历史的需要，提出了“自由、平等、博爱”的口号，主张人生来平等，这就为现代礼仪的产生打下了思想基础。
与人交往，只有即不盛气凌人、高人一等，又不卑躬屈膝、低人一头，才能愉悦地沟通。
建立起和谐的人际关系。
英国著名戏剧家、诺贝尔文学奖获得者萧伯纳有一次访问苏联，在莫斯科街头散步时，遇到了一位聪明伶俐的小女孩，便与她玩了很长一段时间。
分手时，萧伯纳对小姑娘说：“回去告诉你妈妈，今天和你一起玩的是世界有名的萧伯纳。
”小姑娘望了望萧伯纳，学着大人的口气说：“回去告诉你妈妈，今天同你一起玩的是苏联小姑娘安妮娜。
”这使萧伯纳大吃一惊，立刻意识到自己太傲慢了。
后来，他常回忆起这件事，并感慨万分地说：“一个人不论有多大的成就，对任何人都应该平等相待，要永远谦虚。
这就是苏联小姑娘给我的教训，我一辈子也忘不了她！”在实践中贯彻平等原则，不仅需要平等观念，而且还要讲究艺术。
一位教授回忆在延安见到毛泽东时的情景说：“我去见主席，主席拿出纸烟招待我，可是不巧纸烟只剩下一只了。
我想，主席怎么办？他自己吸不请客人吸，当然不好；请客人吸，自己不吸，客人肯定不同意。
而主席将这只烟分成两半，给我半只，他自己半只。
从这件事可以看出主席的随和、诚恳、平等和亲切，这使我很感动，终生难忘。
”毛泽东就是这样把别人看似非常尴尬的事情，艺术地处理好，既礼貌，不摆架子，又给人亲切、诚恳的感觉。
礼节礼仪规范
礼节礼仪行为规范第一章礼仪概述一、礼节礼仪原则1、尊重原则2、真诚原则3、守信原则4、宽容豁达原则5、平等友善原则平等是指对待任何人都要一视同仁。
6、互帮互助原则7、谦恭有度原则在人际交往中，把握好沟通时的感情尺度是非常重要的。
要热情友好，谦虚谨慎，自尊自爱，端庄稳重，大大方方，堂堂正正，不卑不亢地。
二、礼节礼仪的作用1、塑造良好的个人形象及良好的第一印象。
2、进行有益的信息沟通。
3、协调平等之间、上下级之间的人际关系。
4、促进行业的发展和社会的文明进步。
第二章仪态礼仪第一节站、走、坐基本仪态一、站姿标准的站姿，从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼正视（而不是斜视），两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60°，身体重心落于两腿正中；从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。
为了维持较长时间的站立或稍事休息，标准站姿的脚姿可作变化：1、两脚分开，两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度为宜。
2、以一只脚为重心支撑站立，另一只脚稍曲以休息，然后轮换。
正式场合的站姿1、垂直式站姿：身体直立，双手置于身体两侧，双腿自然并拢，女性脚跟脚尖都靠紧，男性脚跟靠紧脚尖分开呈“V”字行。
2、握手式站姿：身体直立，双臂下垂置于腹部。
女性将右手搭握在左手四指，两个拇指交叉向内不外露，丁字步；男性右手握住左手腕，贴在腹部，两脚可分开平行站立，略窄于肩宽。
二、走姿良好的走姿应当身体直立、收腹直腰、两眼平视前方，双臂放松在身体两侧自然摆动，脚尖微向外或向正前方伸出，跨步均匀，两脚之间相距约一只脚到一只半脚，步伐稳健，步履自然，要有节奏感。
起步时，身体微向倾，身体重心落于前脚掌，行走中身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡，而不要让重心停留在后脚，并注意在前脚着地和后脚离地时伸直膝部。
步幅的大小应根据身高、着装与场合的不同而有所调整。
女性在穿裙装、旗袍或高跟鞋时，步幅应小一些；相反，穿休闲长裤时步伐就可以大些，凸显穿着者的靓丽与活泼。
礼仪的含义原则及特征
中国古代礼仪的内容
1. 宗教信仰仪式（原始社会礼仪） 2. 典章制度（如：国家机构设置、官吏考选、 君臣等级） 3. 礼节仪式（祭祀、冠婚、宾客等） 4. 道德规范（如三纲五常、三从四德）
五礼： 吉礼、凶礼、军礼、宾礼、嘉礼
祭祀之事为吉礼
丧葬之事为凶礼
宾客之事为宾礼
军旅之事为军礼
1.参加升国旗仪式应注意什么？ 衣着整洁，脱帽肃立，行队礼或注目礼，唱国歌严肃， 准确，声音宏量。
2.武警军乐队每月哪几天在天安门广场为升旗仪式演奏？ 每逢旬一，即每月的1日、11日、21日和重大节日、春节
3.担负升旗任务的武警军乐队从天安门城楼下向广场行 进时演奏的是哪一支曲子？ 《歌唱祖国》 4.天安门广场每日升降国旗的时间是根据什么确定的？ 根据北京天文台提供的北京地区太阳出没时间表确定 的。
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少数民族的礼仪习俗知识
苗族：好客，客人来访时，必杀鸡宰鸭盛情款待，请 客人饮牛角酒。吃鸡时，鸡头敬给长者，鸡腿赐给年 纪最小的客人…… 彝族：以酒当茶招待客人，“无酒不成敬，无酒不成 礼”…… 壮族：用餐时须等最年长的老人入席后才能开饭；长辈 未动的菜，晚辈不得先吃；先吃完的要逐个对长辈说“ 慢吃”再离席…… 白族:在对人的称谓前喜欢加个“阿”字表示亲切和 尊敬；喜欢敬茶待客，有 “满酒敬人，茶满欺人” 之说；访友或探病时一般不选择在上午……
（二）改善人际关系
运用礼仪，除了可以使个人在交际 活动中充满自信，胸有成竹，处变不 惊之外，其最大的好处就在于，它能 够帮助于人们规范彼此的交际活动， 更好地向交往对象表达自己的尊重、 敬佩、友好与善意，增进大家彼此之 间的了解与信任。
简述礼仪的概念及特征
简述礼仪的概念及特征
礼仪是人类社会中一种行为规范和准则，是人们在社交、商务、文化等方面相互尊重、相互理解和相互关心的表现形式。
它涵盖了一系列行为准则和规范，包括但不限于言谈举止、仪容仪表、仪态姿态、社交场合的行为等方面。
礼仪具有以下几个特征：
1. 普遍性：礼仪是一种普遍适用的行为规范，不受地域、文化、宗教等因素的限制。
它是人类社会共同的行为准则，适用于各种社交场合。
2. 相对性：礼仪是相对的，它随着时间、地域、文化等因素的变化而有所不同。
不同的文化和社会背景下，礼仪的具体内容和形式可能会有所差异。
3. 传承性：礼仪是一种文化传承和社会习惯的体现，它反映了一个民族或地区的文化传统和价值观。
礼仪的传承和发展有助于维护社会的稳定和和谐。
4. 自律性：礼仪是一种自律的行为规范，它强调个体在社交中的自我约束和自我管理。
遵守礼仪需要个体自觉地约束自己的行为，以符合社会的期望和要求。
5. 功能性：礼仪具有多种功能，它可以增进人与人之间的尊重和信任，促进人际关系的和谐发展；可以提升个人的修养和形象，增强自信和自尊；还可以维护社会的公共秩序和文明程度。
总之，礼仪是人类社会中不可或缺的一部分，它既是一种行为规范，也是一种文化传承和社会习惯的体现。
遵守礼仪有助于增进人与人之间的尊重和信任，促进人际关系的和谐发展，提升个人的修养和形象，维护社会的公共秩序和文明程度。
个人礼仪的基本特征及规范_个人文明礼仪知识
个人礼仪的基本特征及规范_个人文明礼仪知识因为礼仪是体现一个人基本素养的综合反映，有着重要的作用，所以无论何时何地，我们都要以最恰当的方式去待人接物。
下面一起来看看小编为大家整理的个人礼仪的基本特征及规范，欢迎阅读，仅供参考。
个人礼仪的基本特征第一，以个人为支点。
个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。
但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。
因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。
从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。
第二，以修养为基础。
个人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人内在的品格与文化修养。
若缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的'具体规定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。
只有“诚于中”方能“行于外”，因此个人礼仪必须以个人修养为基础。
第三，以尊敬为原则。
在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬他人的原则。
“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬别人，才能赢得别人对你的尊敬。
在社会主义条件下，个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。
第四，以美好为目标。
遵循个人礼仪，尊重他人的原则，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑造个人的自身形象，更充分地展现个人的精视风貌。
个人礼仪教会人们识别美丑，帮助人们明辨是非，引导人们走向文明，它能使个人形象日臻完美，使人们的生活日趋美好。
因此，我们说，个人礼仪是以“美好”为目标的。
第五，以长远为方针。
个人礼仪的确会给人们以美好，给社会以文明，但所有这一切，都不可能立竿见影，也不是一日之功所能及的，必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展，因此，对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。
个人礼仪的特征有哪些_个人礼仪的原则
个人礼仪的特征有哪些_个人礼仪的原则个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。
下面一起来看看小编为大家整理的个人礼仪的特征，欢迎阅读，仅供参考。
个人礼仪的基本特征第一，以个人为支点。
个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。
但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。
因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。
从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。
第二，以修养为基础。
个人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人内在的品格与文化修养。
若缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的'具体规定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。
只有“诚于中”方能“行于外”，因此个人礼仪必须以个人修养为基础。
第三，以尊敬为原则。
在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬他人的原则。
“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬别人，才能赢得别人对你的尊敬。
在社会主义条件下，个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。
第四，以美好为目标。
遵循个人礼仪，尊重他人的原则，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑造个人的自身形象，更充分地展现个人的精视风貌。
个人礼仪教会人们识别美丑，帮助人们明辨是非，引导人们走向文明，它能使个人形象日臻完美，使人们的生活日趋美好。
因此，我们说，个人礼仪是以“美好”为目标的。
第五，以长远为方针。
个人礼仪的确会给人们以美好，给社会以文明，但所有这一切，都不可能立竿见影，也不是一日之功所能及的，必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展，因此，对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。
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▪ (9)综合性
▪ 礼仪是一门专门研究人的交际行为规范的科学，这 是它有别于其他学科的标志。但在另一方面，它又广 泛吸收了其他许多学科的成果，用以充实、完善自身。 在这个意义上，又可将它视为一门综合性学科。
▪ (10)限定性
▪ 礼仪主要适用于交际场合，适用于普通情况之下一 般的人际交往与应酬。在这个特点范围之内，礼仪肯 定行之有效。离开了这个特定的范围，礼仪则未必适 用。这就是礼仪的限定性特点。必须明确，当所处场 合不同，所具有的身份不同时，所要应用的礼仪往往 会因此而各有不同，有时甚至还会差异很大。一般而 论，适合应用礼仪的，主要是初次交往、因公交往、 对外交往等三种交际场合。
▪
其一：有助于提高人们的自身修养。它不仅反映着一
个人的交际技巧与应变能力，而且也反映着一个人的气质
风度、阅历见识、道德情操、精神风貌。因此，在这个意
义上，完全可以说礼仪即教养，而有道德才能高尚，有教
养才能文明。
▪
其二：有助于人们美化自身、美化生活。个人形象，
是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合，
▪ (4)宽容的原则
▪ 要求人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽 以待人。要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求 全责备，斤斤计较，过分苛求，咄咄逼人。
▪ (5)平等的原则
▪ 在礼仪的核心点，即尊重交往对象、以礼相待这一点上，对任 何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇，不允许因为 交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、职业、身份、地 位、财富以及与自己的关系亲疏远近等方面有所不同，厚此薄彼， 区别对待，给予不同待遇。但允许根据不同的交往对象，采取不 同的具体方法。
二、礼仪的原则
▪ (1)遵守的原则
▪ 在交际应酬之中，每一位参与者都必须自觉、自愿 地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交际活动中的言行 举止。任何人，不论身份高低、职位大小、财富多寡， 都有自觉遵守、应用礼仪的义务，否则，就会受到公 众的指责。
▪ (2)自律的原则 ▪ 礼仪规范由对待个人的要求与对待他人的做法两大
▪ (11)可操作性
▪ 切实有效，实用可行，规则简明，易学易会， 便于操作，是礼仪的一大特征。礼仪既有总体上 的原则、规范，又在具体的细节上以一系列的方 式、方法，仔细周详地对原则、规范加以贯彻， 能够为其广觅知音，使其被人们广泛地运用于交 际实践，并受到广大公众的认可。
▪ (12)变动性
▪ 礼仪是一种社会历史发展的产物，并具有鲜明 的时代特点。一方面它是在人类的交际活动实践 之中形成、发展、完善起来的；另一方面，社会 的发展，历史的进步，由此而引起的众多社交活 动的新特点、新问题的出现，又要求礼仪有所变 化，这就使礼仪具有相对的变动性。
（优选）第二节礼仪的特性及原 则
▪ (5)社会性 ▪ 礼仪这种文化形态，有着广泛的社会性。礼仪贯穿
于整个人类的始终，遍及社会的各个领域，渗透到各 种社会关系之中，只要有人和人的关系存在，就会有 作为人的行为准则和规范的礼仪的存在。 ▪ (6)应用性 ▪ 礼仪具有很强的实用性和可操作性。从某种意义上 说，它实际就是有关交际艺术的科学。 ▪ (7)实践性 ▪ 与纯粹的理论演绎、概念探讨、逻辑抽象显然不同， 礼仪来源于社会实践，并且直接服务于社会实践。 ▪ (8)普及性 ▪ 在现实生活中，每个人都必须参加交际活动，每个 人都希望自己的交际活动取得成功，而礼仪正是一门 可将交际活动导向成功的学科。因此礼仪是一门人人 必修的普及性学科。
▪ (8)适度的原则
▪ 这要求在应用礼仪时，为了保证取得成效，必 须注意技巧及其规范，特别要注意做到把握分寸， 认真得体。当然，运用礼仪要真正做到恰到好处， 恰如其分，只有勤学多练，积极实践。
三、礼仪的功能
▪ “读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习”， 学习的目的全在于运用。当前，礼仪之所以被提倡，之所 以受到社会各界的普遍重视，主要是因为它具有多重重要 的功能，既有利于个人，又有利于社会。
▪ (6)从俗的原则
▪ 由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持 入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致， 切勿目中无人、自以为是。
▪ (7)真诚的原则
▪ 在人际交往中运用礼仪时，务必诚实无欺，言 行一致，表里如一。只有如此，自己在运用礼仪 时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好，才会 更好地被对方理解并接受。
部分构成。对待个人的要求，是礼仪的基础和出发点。 学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约 束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
▪ (3)敬人的原则
▪ 在礼仪的两大构成部分中，有关对待他人的做法这一部分， 比对待个人的要求更为重要，这一部分实际上是礼仪的重点与核 心。而对待他人的诸多做法之中最要紧的一条，就是要敬人之心 常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮 辱对方的人格。掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。
而礼仪在上述诸方面都有自己详尽的规范。当每个人都重
视了美化自身、人人都以礼待人时，人际关系将会更加和
睦，生活将变得更加温馨，此时，美化自身便会发展为美
化生活。这也是礼仪所发挥的作用。