2018物业行政专员工作总结
物业公司行政办公室――2018年工作总结(修)【模板】
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总结：物业公司行政办公室――2018年工作总结(修) 【模板】
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02
第二项工作 已完成
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03
第三项工作 已完成
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第四项工作 进行中
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← 野外生存考验
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← 划船比赛
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万
四季度
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物业行政部工作总结两篇
物业行政部工作总结两篇
在过去的一年里，物业行政部取得了令人瞩目的成绩。
通过团队的协作努力，我们成功地完成了各项任务，并且实现了管理和服务水平的不断提升。
我们在行政管理方面取得了可喜的进展。
我们建立了文件管理系统，有效地整理和归档了大量的行政文件和资料，提高了工作效率。
我们还加强了部门间的协作，建立了内部沟通机制，以便更好地处理各类事务。
我们也积极推进了信息化建设，通过引入物业管理系统，实现了行政管理的科学化和自动化。
我们在服务管理方面取得了显著的成果。
我们强化了对物业服务人员的培训和管理，提高了他们的服务意识和技能水平。
我们改善了物业设施的维修和保养工作，确保了物业设施的正常运作和良好运营。
我们还加强了与业主的沟通和互动，定期组织居民大会和业主代表会议，听取他们的意见和建议，解决他们的问题和困扰。
我们在财务管理方面取得了稳步的进展。
我们加强了对物业费用的核算和收缴工作，确保了收入的准确和及时。
我们还加强了对物业费用的使用和支出的监督和控制，确保了资金的合理运用和妥善管理。
我们也积极与业主委员会合作，制定和执行财务预算，为物业的持续发展提供了坚实的保障。
物业行政部在过去一年里取得了令人满意的工作成绩。
我们将继续保持良好的工作状态，不断提高管理和服务水平，为业主提供更好的物业管理和服务。
我们也要加强学习和创新，适应社会的变化和需求，不断提升自身的综合素质和能力，为物业行政部的发展和进步做出更大的贡献。
物业行政工作总结5篇
物业行政工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、学习总结、工作计划、活动方案、条据文书、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, the shop provides you with various types of classic model essays, such as work summary, study summary, work plan, activity plan, documents, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, composition, other model essays, etc.want to know different model essay formats and writing methods, please pay attention!物业行政工作总结5篇工作总结可以帮助我明确自己的职业发展方向和目标，为了激励自己不断进步，我们需要写好工作总结，本店铺今天就为您带来了物业行政工作总结5篇，相信一定会对你有所帮助。
2018行政专员年终工作总结
2018行政专员年终工作总结.XX年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足.，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。
我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
工作总结范文物业行政(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我作为物业行政工作人员，始终秉持着“服务至上，客户第一”的原则，认真履行岗位职责，积极协助物业管理部门开展各项工作。
现将一年来的工作总结如下：二、工作回顾1. 制度建设与完善（1）根据公司要求，结合实际情况，制定了一系列行政管理制度，如《员工考勤管理制度》、《办公用品采购管理制度》等，确保公司行政工作有章可循。
（2）对现有制度进行梳理和修订，使之更加符合公司发展需要，提高工作效率。
2. 办公用品采购与管理（1）根据各部门需求，制定办公用品采购计划，确保办公用品供应充足。
（2）严格控制采购成本，合理使用预算，降低公司运营成本。
（3）加强办公用品库存管理，定期盘点，确保库存准确无误。
3. 档案管理（1）建立健全档案管理制度，确保档案安全、完整。
（2）对档案进行分类、归档，方便查阅和使用。
（3）定期对档案进行整理和更新，确保档案信息的准确性和时效性。
4. 会议组织与接待（1）根据公司安排，组织各类会议，确保会议顺利进行。
（2）负责会议材料的准备、分发和回收工作。
（3）做好会议接待工作，确保参会人员舒适、便捷。
5. 员工关系与沟通（1）关心员工生活，了解员工需求，及时解决员工困难。
（2）组织开展员工活动，增强团队凝聚力。
（3）加强部门间沟通与协作，提高工作效率。
6. 其他工作（1）协助领导完成各项工作任务。
（2）完成领导交办的其他临时性工作。
三、工作亮点1. 通过制度建设，提高了行政工作效率，降低了运营成本。
2. 优化了档案管理流程，确保了档案安全、完整。
3. 加强了员工关系与沟通，提高了员工满意度。
4. 顺利完成各项会议组织与接待工作，得到了领导及参会人员的一致好评。
四、不足与改进1. 在办公用品采购方面，还存在一定程度的浪费现象，需要进一步加强成本控制。
2. 档案管理信息化程度有待提高，需进一步优化档案管理流程。
3. 在员工关系与沟通方面，还需加强与各部门的协作，提高沟通效率。
行政部门物业工作总结报告
行政部门物业工作总结报告
近一年来，我部门在物业管理工作中取得了一系列显著成绩。
在上级领导的正
确指导和全体同事的共同努力下，我们成功地完成了一系列重要任务，为小区的居民提供了更加优质的服务。
首先，我们在小区环境整治方面取得了显著成效。
通过加强对小区环境的日常
巡查和管理，我们有效地减少了垃圾堆放、乱搭乱建等现象，提升了小区的整体环境质量。
同时，我们还加强了对绿化带和公共设施的维护管理，使小区的绿化环境更加美观舒适。
其次，我们在小区安全管理方面也取得了一定的成绩。
通过加强对小区安全隐
患的排查和整改，我们有效地提高了小区的安全防范能力。
在日常工作中，我们还加强了对小区门禁系统和监控设备的维护和管理，确保小区居民的生命财产安全。
另外，我们还在小区服务管理方面做出了一些创新。
通过开展各类文体活动和
社区服务，我们增进了小区居民之间的交流和沟通，营造了一个和谐温馨的社区氛围。
同时，我们还利用信息化技术，建立了小区服务平台，方便居民在线查询相关信息和提出意见建议。
总的来说，我们在过去一年的工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
在未来的工作中，我们将继续努力，进一步加强小区物业管理工作，为居民提供更加优质的服务，努力打造一个安全、和谐、美丽的社区。
感谢领导和同事们的支持和配合，让我们一起努力，共同创造更加美好的明天！。
物业行政专员个人工作总结
物业行政专员个人工作总结作为物业行政专员，我在过去的一年中积极投入工作，努力做出业绩，为公司和业主提供优质的服务。
以下是我个人工作总结：一、维护物业管理秩序1. 负责编制物业管理规章制度，对物业运营进行管理，确保业主权益得到保障。
2. 组织开展楼宇外墙、照明的维修、保养工作，确保环境整洁美观。
3. 负责楼宇设备的维护保养，调查并解决出现的设备故障。
4. 对小区内部进行巡视，及时发现安全隐患并解决。
二、处理用户反馈问题1. 接收用户的投诉和建议，及时回复并解决问题，保持良好的沟通和合作关系。
2. 组织开展问卷调查，了解用户的满意度和需求，通过改进工作来提高服务质量。
3. 沟通协调相关部门，解决用户遇到的各种问题，确保用户权益得到有效维护。
三、管理物业档案1. 负责建立和管理物业档案，做到分类整理，确保档案的完整性和准确性。
2. 跟进房屋搬迁手续、租赁合同、收费等工作，确保各项程序符合相关规定和要求。
3. 定期更新档案资料，确保物业信息的及时性和准确性。
四、组织物业活动1. 策划和组织业主活动，提升小区居民的凝聚力和社区的和谐度。
2. 负责组织节假日活动，增进居民的归属感和参与感。
3. 协调各方资源，让小区文化活动更加多元化和丰富化。
五、协助签订合同和业主管理1. 协助合同部门执行签订房屋租赁合同，确保合同的合法性和完整性。
2. 负责办理用户业务，包括宣传、登记、换卡等，并提供相关服务。
3. 协助处理业主单位的招商需求，对外接待并提供相应的协助和支持。
六、改善工作流程1. 起草和完善工作流程和制度，规范相关工作流程，提高工作效率。
2. 提出相关改进建议，促进工作流程的规范化和标准化。
3. 探索数字化管理手段，提高物业管理的智能化水平。
七、个人学习与成长1. 持续学习相关专业知识，提高自身素养和业务水平。
2. 参加培训课程和学术交流活动，扩展视野，了解最新的管理理念和技术。
3. 主动与其他岗位的同事交流和学习，积极提高自身的综合素质。
物业公司行政工作总结8篇
物业公司行政工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2018物业行政专员工作总结无论什么职业都有它所需完成的工作任务，那么物业行政专员的年终工作总结该怎么写呢？下面是由为您整理的“2018物业行政专员工作总结”，仅供参考，欢迎大家前来阅读！2018物业行政专员工作总结（一）不知不觉，进入**公司至今一个月有余。
回顾以往，我从一个懵懂的应届毕业生逐步成长为一名勤奋敬业的公司办公人员。
在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。
在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面，我将自己这一个月的工作情况作简要总结：一、负责公司打字复印、文件收发、资料和图书整理、印章的使用和保管。
1、这一个月期间我将公司的所有中层及中层以上的书籍登记在册，并制定了电子档案，以便于提高公司闲置书籍的利用率。
2、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。
对公司所发放的通知及文件，及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立。
1、本月期间我将公司的中层及以上领导的档案进行了统一的整理，并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。
3、及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作。
1、初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。
在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。
四、办公用品的采购申请、发放、登记、管理。
五、接待服务工作。
六、外来电话、传真的接听（受）、记录、传达（送）。
七、复印机、传真机的管理和使用。
八、公司内部其它事务性工作。
九、领导交办的其它工作。
来xx这一个月学习了很多，收获了很多。
现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。
一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
二、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。
并积极向领导、同事请教、学习。
三、大家能在同一公司上班并非易事。
在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
四、工作收获：1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
五、工作中存在的不足：1、工作细心度仍有所欠缺。
在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。
相信在接下来的工作中，我一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
2、外来客人的接待和服务不够热情大方。
做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。
由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不是做得很好。
在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。
接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！2018物业行政专员工作总结（二）20xx年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
（3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。
我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识：1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件INOUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！2018物业行政专员工作总结（三）即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年，是努力学习和发展的半年。
半年来在部门领导的用心导下，行政人事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面做好各项服务支持工作。
具体如下：（一）人力资源工作1、招聘及试用员工跟踪考评。
今年累计招聘各岗位人员共计名，其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb 布板人员各名，生产技工72 名。
特别是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多手段及时补充32 人，保证了生产任务的顺利完成。
另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。
在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。
今年 4 月份对 52 名车间员工，2 名服务维修人员进行了岗级考评。
通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。
另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。
3、今年 4 月份对各部门 74 岗位进行了普查。
因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查，并完善形成《岗位说明书》，为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。
我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过 gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了《调查报告》。
通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。
另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过 15%，远远超过《xx 年XX市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7.4%，数据表明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。
由此得出，若想进行薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。
在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导提供了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。
如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。
为了避免惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。
想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。
今年的大型培训共进行了 xx 场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训；专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训；财务流程财务知识的培训等等。