工作室管理机制

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名班主任工作室管理制度

名班主任工作室管理制度

名班主任工作室管理制度一、工作室的定位及目标1、定位名班主任工作室作为我校教育教学改革的重要载体,旨在搭建一个班主任专业成长、经验交流、研究创新的平台,发挥名班主任的示范引领作用,推动学校德育工作水平的整体提升。

2、目标(1)首先是名班主任工作室的挂牌负责人与核心成员的个人提升与工作室初步建成并发挥作用,服务我校。

- 个人提升:通过工作室平台,促进挂牌负责人及核心成员的专业成长,提高教育教学水平,使其具备引领学校德育工作的能力。

- 工作室发挥作用:整合资源,开展各类活动,为我校班主任提供专业支持和帮助,推动班主任队伍整体素质的提升。

(2)建立并逐步完善一整套管理培育机制。

- 制定工作室管理制度,确保工作室高效运行;- 设立班主任专业成长计划,明确培养目标、内容和方式;- 建立班主任评价体系,激励班主任自我提升,发挥榜样作用。

3、名班主任的专业化发展成效与辐射带动效应- 提升名班主任的专业素养,使其在教育教学、班级管理等方面取得显著成果;- 发挥名班主任的辐射带动作用,推广成功经验,提升全校班主任的专业化水平;- 通过工作室的实践活动,培养一批教育教学能力强、管理水平高的名班主任,为学校发展提供人才支持。

二、教师培养1、对拟招聘的工作室成员的要求和期望- 热爱教育事业,具有高度的责任心和良好的职业道德;- 具备较强的组织协调能力和沟通能力,能够有效组织和开展班级活动;- 熟悉班主任工作流程,具备一定的教育理论基础和班级管理经验;- 有志于班主任专业发展,愿意投入时间和精力参与工作室的各项活动;- 期望工作室成员能够成为学校班主任队伍的佼佼者,具备引领和带动其他班主任发展的能力。

2、工作室成员专业成长和专业发展的目标- 理论水平:掌握教育理论、心理学理论,提高对教育政策和教育法规的理解;- 实践能力:提升课堂教学、班级管理、学生辅导等实践技能;- 研究能力:具备一定的教育研究能力,能够针对实际问题开展研究并形成成果;- 专业素养:树立正确的教育观念,培养良好的教育情怀,提升班主任职业认同感。

工作室运营管理制度

工作室运营管理制度

工作室运营管理制度一、工作室的宗旨和组织架构1.工作室宗旨:明确工作室的宗旨和目标,例如:提高技术水平、推动创新,培养人才等。

2.组织架构:明确工作室的组织结构,确定各个层级的职责和权限,确保有序的工作运转。

二、成员管理1.入会条件和流程:明确入会条件和流程,例如:学习能力、合作精神等。

2.成员权益:确保成员的权益,例如:薪酬待遇、考核机制等。

3.成员奖惩制度:建立明确的奖惩制度,包括表彰先进、处罚不良行为等。

三、项目管理1.项目启动和管理:明确项目的启动流程和管理流程,确保项目能按时、按质量完成。

2.项目分工和责任:明确项目分工和责任,明确各个成员职责,避免重复劳动和责任不明。

四、工作流程管理1.工作计划和安排:建立合理的工作计划和安排,确保工作任务按时完成。

2.工作报告和汇报:要求各成员及时向上级报告工作进展情况,定期召开汇报会议,共同解决问题。

五、绩效评估和考核1.绩效评估指标:明确绩效评估的指标和标准,建立科学、客观的绩效评估体系。

2.考核流程和周期:确定考核的流程和周期,例如:每月、每季度或每年进行考核。

六、沟通和信息共享1.内部沟通渠道:建立畅通的内部沟通渠道,例如:团队讨论群、定期会议等。

2.外部沟通与合作:明确与外部合作方的沟通渠道和方式,建立良好的合作关系。

3.信息共享和保密:鼓励成员之间的信息共享,同时要求保密重要信息,确保工作室利益的安全。

七、培训和发展1.培训计划和机会:根据成员需求和工作室需要,制定相应的培训计划和培训机会。

2.职业发展规划:建立合理的职业发展规划,鼓励成员提升自己的能力和技术。

八、纪律和处罚1.公司纪律:明确工作室的纪律要求,例如:准时上班、禁止迟到早退等。

2.处罚机制:制定明确的处罚机制,对违反规定的行为进行相应的处罚。

学校大师工作室管理制度

学校大师工作室管理制度

第一章总则第一条为充分发挥学校大师工作室(以下简称“工作室”)的引领、示范、辐射作用,提高学校教育教学质量,促进教师专业成长,根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》等相关法律法规,结合我校实际情况,特制定本制度。

第二条工作室以培养优秀教师、推动教学改革、提升学校教育教学质量为目标,致力于打造一支具有较高教学水平、创新能力和实践能力的教师队伍。

第三条工作室由学校主管部门负责管理,实行工作室主任负责制,工作室成员共同参与,形成良好的合作与竞争机制。

第二章工作室组织机构第四条工作室设主任一名,副主任若干名,成员若干名。

第五条工作室主任职责:1. 负责工作室的整体规划、组织管理和实施;2. 制定工作室年度工作计划,并组织实施;3. 协调工作室与学校各部门的关系,争取政策支持;4. 组织开展工作室成员的培训、研讨和交流活动;5. 对工作室成员的工作进行考核,提出奖励和处分建议;6. 完成学校领导和相关部门交办的其他工作。

第六条工作室副主任职责:1. 协助主任开展工作,负责工作室的日常管理;2. 负责工作室成员的培训、研讨和交流活动;3. 负责工作室的资料收集、整理和归档;4. 完成主任交办的其他工作。

第七条工作室成员职责:1. 积极参与工作室的各项活动,服从工作室的统一安排;2. 提高自身教育教学水平,发挥示范、辐射作用;3. 参与工作室的课题研究,撰写教育教学论文;4. 完成工作室分配的其他工作任务。

第三章工作室管理制度第八条工作室成员选拔与聘用:1. 工作室成员由学校根据教师的教学业绩、科研能力、学科特长等条件择优选拔;2. 工作室成员实行聘任制,聘期一般为三年,期满后根据实际情况进行续聘或解聘。

第九条工作室工作计划:1. 工作室每年制定年度工作计划,明确工作目标、任务和措施;2. 工作室每月召开一次例会,总结上月工作,部署下月工作;3. 工作室每学期开展一次专题研讨活动,促进成员之间的交流与合作。

三长工作室规章制度

三长工作室规章制度

三长工作室规章制度一、总则为了规范三长工作室的运行,确保工作室成员的正常工作秩序,提高工作效率,特制定本规章制度。

所有工作室成员必须遵守本规章制度,违反者将受到相应的处罚。

二、工作室组织架构1. 工作室主管:工作室总负责人,负责总体规划和工作分配。

2. 工作室成员:包括工作室管理员、技术人员、实习生等。

3. 工作室顾问:由知名专家或学者担任,负责提供指导和建议。

三、工作室管理制度1. 工作时间:工作室成员必须按照规定的工作时间进行工作,不得迟到早退。

2. 工作任务:工作室成员必须认真完成分配的工作任务,不得擅离职守。

3. 工作报告:每周工作室成员需向工作室主管提交工作报告,汇报工作进展和问题。

4. 工作评估:工作室主管将对工作室成员的工作表现进行评估,根据评估结果进行奖惩。

5. 会议制度:工作室将定期召开工作会议,讨论工作计划和问题,提出改进建议。

6. 安全管理:工作室成员必须严格遵守安全规定,确保工作环境安全。

7. 知识产权:工作室成员不得侵犯他人知识产权,保护工作室的技术成果。

8. 禁止行为:工作室成员不得在工作时间内进行私人活动,不得利用工作室资源从事非法活动。

9. 外联合作:工作室可以与外部机构合作,但必须经过工作室主管同意,并签订合作协议。

四、工作室奖惩制度1. 奖励措施:工作室成员工作表现优异者将获得奖励,包括表扬信、奖金等。

2. 处罚措施:违反规章制度的工作室成员将受到相应的处罚,包括警告、停职等。

3. 绩效考核:工作室将定期对工作室成员进行绩效考核,根据考核结果调整工作分配。

五、工作室信息管理1. 信息保密:工作室成员必须保密工作室的机密信息,不得泄露给外部人员。

2. 数据备份:工作室必须定期备份重要数据,以防数据丢失或泄露。

3. 文件归档:工作室成员需按照规定归档工作文件,确保文件的安全性和可查性。

六、工作室宣传推广1. 宣传活动:工作室将定期组织宣传活动,提高工作室的知名度和影响力。

工作室相关规章制度

工作室相关规章制度

工作室相关规章制度第一章总则第一条为建立良好的工作室管理秩序,规范工作室成员的行为,提高工作室工作效率,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于工作室的所有成员,包括管理人员、工作人员以及志愿者。

第三条工作室成员应当遵守《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国合同法》等国家法律法规,积极履行社会责任,保障工作室的正常运作和发展。

第四条工作室成员应当遵守诚实守信、团结友爱、勤勉务实、奉献社会的原则,共同营造和谐稳定的工作环境。

第五条工作室成员应当尊重工作室的管理人员,服从工作室的工作安排和决定,并配合管理人员完成工作任务。

第二章工作室的组织管理第六条工作室设置主任一人,副主任一人,负责工作室的日常管理工作,分管各个部门的具体工作。

第七条工作室成员由主任提名,经工作室全体成员投票通过产生,主任具有对工作室全面管理的职责。

第八条工作室成员在工作期间不得私自离开工作室,如有特殊情况须请假,经主任批准后方可离开。

第九条工作室成员应当认真履行职责,按时参加工作室的会议和活动,确保工作室的正常运作。

第三章工作室的工作制度第十条工作室的工作时间为每天8:00-18:00,午休时间为12:00-14:00,工作日为周一至周五,周末休息。

第十一条工作室成员在工作期间应当认真履行职责,做到工作专注,禁止在工作时间内进行无关工作。

第十二条工作室成员应当爱惜工作室的财产,做到节约用水用电,杜绝浪费行为,确保工作室的资源得到合理利用。

第十三条工作室成员应当保护工作室的商业机密和个人隐私,不得泄露工作室的商业秘密和个人信息。

第十四条工作室成员应当尊重他人,做到礼貌待人,不得有侮辱、诽谤、暴力行为,保持工作室的和谐氛围。

第四章工作室的纪律约束第十五条工作室成员违反本规章制度的,将按情节轻重给予不同程度的处罚,包括批评教育、警告、记过、记大过、开除等。

第十六条工作室成员如有违法行为,将依法承担相应的法律责任,并向相关部门报告。

第十七条工作室成员若有严重违规行为,影响工作室的正常运作,工作室管理人员有权视情况采取必要的措施,包括停职、降职、调岗等。

工作室管理制度范本(三篇)

工作室管理制度范本(三篇)

工作室管理制度范本【工作室管理制度】一、工作室指导思想本工作室的管理旨在营造良好的工作环境,提高工作效率,激发团队的创造力和合作精神。

所有成员均应遵守工作室管理制度,共同维护工作室的正常运行。

二、工作室成员的权利与义务1. 工作室成员享有平等的工作权利,包括参与项目讨论、发表意见和建议等;2. 工作室成员应保护工作室的利益,维护工作室的声誉,不得散布虚假信息或消极言论;3. 工作室成员应积极参与团队合作,共同完成工作任务,并及时沟通、协作解决问题;4. 工作室成员应按时参加工作室组织的会议、培训等活动,并按照规定妥善保管工作室的设备和资料;5. 工作室成员应尊重他人的意见和权益,遵守工作室的行为准则,不得进行人身攻击或侵犯他人的隐私等。

三、工作室组织架构1. 工作室设主任一名,负责整体工作的组织和协调,制定工作计划,并进行工作总结和评估;2. 工作室设副主任若干名,协助主任完成工作,分工合理,共同推动工作室的发展;3. 工作室设项目负责人,负责具体项目的组织、策划和执行,协调项目成员的工作,并定期向主任汇报项目进展情况;4. 工作室设普通成员,参与工作室的日常工作并按要求完成分配的任务。

四、工作室管理流程1. 工作室成员需在规定的时间内提交个人工作计划和工作报告,主任和副主任会对其进行审核和评估;2. 工作室成员每周应至少参加一次工作讨论会,讨论项目进展、解决问题,并记录会议要点,交由主任汇总;3. 工作室每月发布工作汇报,以供内部成员和外部相关人员了解工作进展;4. 工作室组织定期培训或技术分享会,提升成员的专业水平和工作能力;5. 工作室成员应及时向主任报告个人离职、请假或调岗等情况。

五、工作室的奖惩机制1. 工作表现优秀的成员将得到表彰并给予适当的奖励;2. 工作表现不佳或违反工作室管理制度的成员将受到警告、记过或解除成员资格等处罚措施;3. 工作室将建立奖惩记录,以便参考和评估成员的工作表现。

创新工作室管理制度(3篇)

创新工作室管理制度(3篇)

创新工作室管理制度创新工作室的管理制度是指为了提高工作效率、规范工作流程和确保工作质量,对创新工作室内各项工作进行管理的一套制度。

1. 工作室成立和组织管理:- 定义工作室的目标和任务,并明确成立和解散程序;- 设立工作室组织架构,明确成员角色和职责;- 进行成员招募、评审和管理,确保成员素质和团队协作能力;- 确定领导层和指导教师,负责日常管理和项目指导。

2. 工作室项目管理:- 定义项目管理流程和标准,包括项目立项、计划制定、执行和监控、验收和总结;- 制定项目协作规范和沟通机制,确保团队内外的有效沟通和协作;- 确立项目责任人和团队成员的角色和职责,明确工作任务和工作量;- 进行项目进度、质量和风险的监控和评估,及时调整和纠正工作方向。

3. 工作室规章制度:- 制定工作室的日常管理规章制度,包括工作时间、请假制度、考勤管理、保密和知识产权保护等;- 定义工作室内部的行为规范和道德要求,建立良好的工作氛围和团队文化;- 设立工作室奖惩制度,对工作室成员的优秀表现给予奖励,对违规行为进行惩罚;- 定期组织工作室会议和工作总结,及时反馈问题和做出改进。

4. 资源管理:- 确定和管理工作室的物质资源,包括办公设备、软件工具等;- 确保工作室有足够的经费支持项目开展和工作室的日常运营;- 管理工作室的知识资源,包括项目文档、经验总结、研究成果等。

以上是一些常见的创新工作室管理制度,具体的管理制度可以根据工作室的需求进行调整和完善。

创新工作室的管理制度的目的是确保工作室的正常运行、项目的顺利进行和成果的产出,提高成员的工作效率和团队的凝聚力。

创新工作室管理制度(2)是指为了规范和管理创新工作室的内部运作和成员行为而制定的一系列规章制度和管理办法。

以下是一个常见的创新工作室管理制度的内容。

当然,实际情况可能因不同的工作室而有所不同。

1. 工作室成立和解散- 成立:明确工作室的目标和宗旨,并确定工作室的组织结构和成员选拔标准。

创新工作室工作制度

创新工作室工作制度

创新工作室工作制度一、工作时间1.工作室的工作时间为每周五天,每天八小时,具体上班时间为早上9点,下班时间为下午6点,中午休息一小时。

2.在特殊情况下,工作室的成员可以根据项目需要适当延长工作时间,但需提前与指导老师沟通并获得批准。

3.工作室成员必须按时到岗,不得迟到早退。

如有特殊原因,需提前请假,并获得指导老师的批准。

二、团队协作1.工作室鼓励成员之间互相合作、协作,共同完成项目任务。

2.每周定期召开团队会议,讨论项目进展情况、遇到的问题以及解决方案。

3.每位成员需根据自身能力和技能,承担相应的工作任务,并在规定时间内完成。

4.若发现其他成员存在工作问题或者困难,应积极提供帮助和支持。

三、项目管理1.工作室成员需要严格按照指导老师的要求和计划书,完成项目的各个阶段的任务。

2.在项目实施过程中,需及时向指导老师汇报项目进展和遇到的问题,以便及时调整和解决。

3.指导老师有权利对项目方向和进展进行调整和指导,成员需按照指导进行修改和配合。

4.项目结束后,工作室成员需将项目过程、成果和心得等整理成报告,并向指导老师进行汇报。

四、学习与提升1.工作室鼓励成员不断学习和提升自己的技能和能力,以适应快速发展的科技创新环境。

2.工作室成员可以自由选择参加相关的培训、讲座或者学术活动,但需提前与指导老师沟通。

3.工作室提供必要的学习资源和学习环境,成员可根据需要申请使用。

4.工作室鼓励成员之间进行技术交流和分享,共同促进团队的发展和提升。

五、奖惩机制1.对于优秀的工作室成员,工作室将给予适当的奖励和表彰,如奖金、荣誉证书等。

2.工作室成员如发生违纪行为,将按照工作室的规章制度进行相应的处理,如口头警告、书面警告、暂停参与项目等。

3.对于严重违纪行为,如严重失职、盗窃他人财物等,将依法依规进行处理,并给予相应的纪律处分。

六、保密规定1.工作室成员需遵守相关的保密规定,不得泄露与工作室项目相关的机密信息。

2.在交流和合作过程中,工作室成员应尊重他人的隐私和权益。

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工作室管理机制第一章总则为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

第二章细则第一条服务规范1. 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。

2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

3. 用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

第二条办公秩序1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。

3. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司在职所有人员负责定期的清洁保养工作。

4. 发现办公设备(包括相机、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

5. 除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上网聊天。

第三章责任第一条本制度及流程的检查、监督部门为行政人事部人员执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(5-100 元)。

第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。

第三条本制度自公布之日起生效执行。

第四条设备管理机制,由部门负责人统筹记录,每周番番进行核查签字。

主管负责单项器材责任到人,每日督促部门员工进行器材统计,维护以及表格的填写,主管确认签字后由番番统一检查。

设备管理部门设备由专人负责管理,在每日工作结束后,进行设备检查,规整回设备储藏位置,并填写《设备管理维护登记表》。

对于因私用途,除个别特殊情况(须借用人详细说明情况,并经设备管理人员核实,领导批准),均不予批准。

设备借出前,管理员应仔细检查设备、核实附件数目,并记录设备状态。

保存管理员应将设备妥善保存,防止设备被违规占用甚至丢失。

保存时,要注意环境的维护,保持设备储存地的干净、整洁。

长期不使用的设备,应在保证其能够随时投入使用的前提下,最大限度地松弛保存。

检查与维护设备管理员应定期对设备进行清点和检查,并记录备案。

检查内容包括设备状态,损耗情况,附件情况等。

管理员应保证设备随时可用,在设备回收时,除常规检查外,还要测试设备的续航能力,如有下降,则应采取维护措施以保证设备能够持续使用。

借用设备使用者需了解设备性能并能熟练、正确使用设备。

不正确的使用可能会导致设备故障甚至毁坏。

在借用设备前,应确保已具备正确使用设备的知识,并接受相关人员的考核。

具体借用程序参阅《摄影摄像设备借用流程》。

设备管理员不在时,须由技术部其他人员代办,程序不变。

使用使用者要爱惜设备,谨慎使用设备。

严禁磕碰、敲打设备。

尽量避免在恶劣环境(严寒、暴晒、多尘、潮湿等)下使用设备。

要保持设备清洁,严禁触摸光学仪器镜头,严禁接触腐蚀性物质。

使用时尽量保持双手干燥清洁。

操作设备时禁止使用拙力。

不得使用除提供电池之外的任何电池及外接电源;对电池充电需规范。

电池安装必须正确,不得改装(包括短接、串联等)、分解电池,不得混用新旧电池和不同类型电池;若电量耗尽需紧急更换电池,要使用相同型号的镍氢(Ni-MH)电池或高能碱性电池(严禁使用镍镉(Ni-Cd)电池、碳性电池及锌锰电池),并在归还设备时告知管理员。

未经允许不得更改设备设置,如遇特殊情况必须更改,则需在归还设备时详细告知管理员。

不得私自对设备进行拆卸、改装。

不得将镜头长时间暴露在灰尘下。

归还归还设备时,管理员应认真检查设备,如有损坏要及时建档,并责成使用人进行相关赔偿。

借用人归还设备前必须对设备进行必要的清洁。

赔偿公务用途:借用人违反上述设备操作及使用规定造成设备过度损耗甚至损坏,将承担一定的责任并进行相应赔偿,具体办法与赔偿额度依情节轻重和设备损坏程度,由设备管理人员提出并报呈领导批准。

因正确操作(正常使用)或不可抗意外导致的设备损坏,借用人不承担责任。

私人用途:借用人借用设备用于非拍摄任务或私人用途,因违反管理办法或操作规程造成设备损坏,将承担全部责任及赔偿。

因正确操作(正常使用)或不可抗意外导致的设备损坏,借用人将承担部分责任并进行相应赔偿。

奖罚每周会务总结前,由各部门主管负责检查设备维护及保存情况,并检查登记表是否漏填,统一交给番番确认,如主管人不在,请将此事项交予部门替代人操作执行,否则给与警告处罚一次(10元)。

表格运用:设备管理维护登记表。

基本制度1 .进入办公室必须着装整洁,不得奇装异服,每日上班前十分钟由番番检查。

检查不合格则进行相应处罚(5元每次)。

2 .在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

3 . 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4 .不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。

5 .不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

表格运用:物品领用登记表(在办公室准备一个笔记本记录即可)。

会议制度1.参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。

2. 各部人员务必及时、认真递交本周的工作事项及不足之处和上周任务通知单的完成进度。

每周例会由番番进行会议记录,会议结束后及时下达各部门及个人的任务通知单(一式两份),并进行任务跟踪及督促检查。

(替代人晶晶)表格运用:工作计划汇报表,任务通知单。

3.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

4. 会议所需填写表格,必须严格落实执行,在工作完成进度中,每一项都要给下发任务人审核、确认、通过。

5. 每一项表格下方都有标注,填写标准以及类目要求,请认真阅读、理解后再详细填写,并按要求上报及审核。

办公室考勤制度一、总则:一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

三、每周 1 天休息,暂定周日。

公司节假日值班由办公室统一安排。

二、请假:请假必须填写请假单,按规定程序审批。

请假单一式两份,一份留本科室,一份交专职的考勤员。

表格运用:请假单。

三、签到制度:1、所有人员运用OA系统,上下班实行签到制。

办公室人员为:早8:30—晚6:00。

上班后10分钟内为签到时间,超10分钟按迟到记录,提前10~20分钟下班按早退计算,迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,主任签署意见后,不作为迟到计算。

3、因工作需要加班,经经理批准,方可按加班对待。

工作室服务流程及细则图表:网络接待学员申请拍摄审核通过学员预约单填写确认单要学员上传学员作品满意产品回寄安排档期进行拍摄学员发宝贝至工作室1.网络接待学员申请拍摄通过老A摄影工作室客服QQ接受学院学员拍摄报名申请,按拍摄需求及类目为学员进行分类,整理QQ学员细分,要求每位学员有学号及类目备注名登记。

表格运用:服务流程统计表。

2.审核通过学员预约单初步沟通后,为学员发送压缩包,请学员认真阅读其所含所有内容,然后进行预约单的填写过程,发给客服人员进行审核。

表格运用:服务流程统计表,预约单。

3.填写确认单要学员上传预约单审核通过后,填写确认单,邀请学员进驻论坛跟帖上传并裁图说明。

确认同事要着重提醒学员,打印确认单与宝贝同时发到工作室,以便尽快安排档期拍摄,并按学员要求把需要搭配的服装、配饰、鞋袜等一并发来。

表格运用:服务流程统计表,确认单。

4.学员发宝贝至工作室确认单上传截图后给学员提供收件地址,把所需要拍摄的宝贝发至工作室进行拍摄准备。

YY负责每位学员到店产品的登记及产品拍摄档期准备。

表格运用:服务流程统计表。

5.安排档期进行拍摄预约时提前讲明拍摄周期,自收到宝贝起五个工作日进行产品试拍,确认后进行整体拍摄,拍摄结束五个工作日进行照片修饰,不接受催片加急。

要求摄影部门详细对照学员预约单要求进行拍摄准备,拍摄效果样片每次必须要andy审核过才能交予客服部与学员进行拍摄沟通。

表格运用:服务流程统计表,学员产品拍摄统筹表(由YY负责笔记本登记)。

6.学员样片满意产品寄回整体拍摄、修饰结束后,第一时间给andy看过,确认后再为学员提供光盘快递至指定地址,待学员确认无误后把拍摄产品检查打包并发回原处。

如遇作品不满意,则及时与学员沟通,登记服务流程表后再次进行补拍环节。

表格运用:服务流程统计表。

以上流程监察管理由晶晶负责,每张单子在每个程序开始前都要报给晶晶做监察和记录,以便更好的完善服务,监督流程。

(替代人番番)在每个环节登记到服务流程统计表时,责任人必须要签字,晶晶负责监察,如发生流程误件或客诉情况,追究责任人并给与相应处罚。

卫生管理制度一、总则1、为了加强项目部及周边环境的卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。

2、本制度适用于工作室设施的设置、建设、管理、维护和工作区域卫生的清扫保洁、废弃物处理以及公共区域的卫生管理。

3、凡在工作室工作的员工和外来人员,均应遵守本制度。

4、行政、人事部为工作室环境卫生管理的职能部门,负责全工作室的环境卫生管理工作,其他部门协同做好环境卫生的管理工作。

二、公共区域的清扫与保洁1、公共区域的清扫与保洁,由工作室在职人员负责进行打扫。

2、厕所及其他公共卫生设施,必须特别保持清洁,做到无异味、无污秽。

3、禁止随地倾倒、堆放垃圾,禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。

4、每位在职人员个人工作区域每日签到下班后做好归位整理,清扫地面,清理桌面。

5、值日人员早上到公司后热开水,做好收尾工作,包含卫生间,办公室,厨房及大厅的地面清扫,拖地,物品的摆放,清理垃圾后换上垃圾袋。

6、周六集体大扫除。

7、所有卫生检查通过均由晶晶负责,每天上班第一件事,检查昨晚值日生打扫情况,随后在值日表中以√或X形式作为检查判定,有不合格的地方第一时间指出来,并督促完成,每月各组值日两次检查不合格则扣罚每人10元。

三、室内卫生的管理1、工作室建立每日轮流清扫卫生的制度,已建立表格,由晶晶负责检查督促。

2、室内应保持整洁,做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹,清洁、整齐,窗明几净。

室内无蜘蛛网、无杂物。

3、室内不准许随便存放垃圾,应及时把垃圾倒入垃圾筐内。

4、办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序,不得存放与工作无关的物品,个人生活用品应放在固定的抽屉和柜内。

四、奖罚1、制订具体的卫生标准和卫生奖惩制度,定期进行检查。

对卫生做得好的组别要表扬、奖励。

2、同时,违反本制度规定者,由晶晶责令其纠正违规行为,采取整改措施,并可视情节严重程度给予经济处罚。

老A摄影工作室在职员工确认签字:。

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