鞋店淡季和旺季销售技巧1.doc
卖鞋淡季促销方案

1. 背景淡季是指一年中相对销售低迷的时段,对于鞋类行业而言,淡季往往出现在旺季之后的几个月内。
在这段时间内,鞋类产品的销售往往会出现下滑趋势,因此需要制定相应的促销方案来刺激销售,提高收入。
2. 目标本文档旨在提供一份针对卖鞋淡季的促销方案,通过合理的定价策略、特价活动和营销推广,吸引消费者并提高销售额。
3. 促销方案3.1 定价策略针对淡季销售,制定合理的定价策略可以帮助吸引消费者,提高产品的竞争力。
以下是几种常见的定价策略:•打折促销:在原有价格的基础上,给予一定的折扣,例如全场商品8折促销、特定产品定期打折等。
•满减活动:通过设定满减条件,例如满200元减50元、满3件商品减30%等,来刺激消费者的购买欲望。
•限时特价:设定特定时间段的特价活动,例如每周五晚上8点至10点特价销售。
•捆绑销售:将多个相关的产品捆绑销售,例如买一双鞋赠送一双袜子、购买指定系列的鞋送赠品等。
3.2 特价活动特价活动是促销的重要手段,可以吸引消费者并提高销售量。
以下是几种可以采取的特价活动方式:•清仓特价:将淡季积压的商品以较低的价格进行清仓销售。
•秒杀活动:设定特定时间段内的秒杀价,商品数量有限,消费者需抢购。
•限量抢购:设定特定款式或限量发售商品,并通过限量限时抢购的方式刺激消费者购买欲望。
•拼团购买:设置团购活动,通过多人参与拼团购买来实现更低的价格。
3.3 营销推广营销推广是促销方案的重要一环,通过合理的宣传和推广活动,将促销信息传达给潜在消费者。
以下是几种常见的营销推广方式:•社交媒体宣传:通过社交媒体平台,例如微信公众号、微博、抖音等,发布特价促销信息和商品宣传,吸引目标消费者。
•电子邮件营销:向已注册用户发送电子邮件,介绍促销活动和特价商品,激发消费欲望。
•广告投放:通过在电视、网络、报纸等媒体上投放广告,提高品牌知名度和促销活动的曝光率。
•口碑传播:通过用户口碑传播促销信息,例如提供优质的客户服务,鼓励用户在社交媒体上分享购物体验。
鞋类零售店如何在促销季节提高销售额

鞋类零售店如何在促销季节提高销售额在竞争激烈的零售市场中,促销季节是鞋类零售店提高销售额的重要机会。
然而,要在促销季节中脱颖而出并吸引更多顾客,销售人员需要采取一系列策略和技巧。
本文将探讨鞋类零售店如何在促销季节提高销售额。
1. 提供独特的促销活动在促销季节,消费者面临各种各样的促销活动和折扣。
为了吸引顾客的关注并提高销售额,销售人员应该提供独特的促销活动。
例如,可以推出限时折扣、买一送一、赠品等优惠方式,以吸引更多的顾客前来购买。
此外,还可以与其他品牌或合作伙伴进行联合促销,提供更多样化的优惠。
2. 强化店内陈列和产品展示在促销季节,店内陈列和产品展示对吸引顾客至关重要。
销售人员应该精心设计店内陈列,使产品能够更加醒目地展示出来。
使用适当的照明和装饰品,以及吸引人的商品摆放方式,可以吸引顾客的目光并激发购买欲望。
此外,销售人员还应该定期更新陈列和产品展示,以保持顾客的新鲜感。
3. 提供个性化的购物体验个性化的购物体验是吸引顾客并提高销售额的关键。
销售人员应该了解顾客的需求和喜好,并根据其个人情况提供专业的建议和推荐。
通过与顾客建立良好的沟通和关系,销售人员可以更好地了解顾客的需求,并提供符合其需求的产品和服务。
此外,销售人员还可以通过提供试穿、试用等个性化服务,增加顾客对产品的信心和购买意愿。
4. 加强市场营销和宣传在促销季节,市场营销和宣传活动对吸引顾客至关重要。
销售人员应该充分利用各种渠道,如社交媒体、电子邮件、短信推送等,向潜在顾客宣传促销活动和优惠信息。
此外,可以与当地媒体合作,发布广告和推广活动,提高品牌知名度和吸引力。
通过精心策划的市场营销和宣传活动,销售人员可以吸引更多顾客前来购买,并提高销售额。
5. 培养忠诚顾客和口碑传播忠诚顾客和口碑传播是鞋类零售店提高销售额的重要因素。
销售人员应该注重与顾客的关系建立和维护,提供优质的售后服务和关怀。
通过提供满意的购物体验,销售人员可以培养忠诚顾客,并通过他们的口碑传播吸引更多新顾客。
鞋子销售的淡旺季及淡季应

清鞋子销售的淡旺季及淡季应对一月:鞋子鼎盛季节,属鞋子销售的疯狂旺季。
具体日期在元旦假期、双休日。
此时气候严寒,冬鞋卖价高、利润高。
临近春节销售高锋,货品储备需保证充足。
二月:鞋子最鼎盛的季节,属鞋子销售的疯狂旺季。
具体日期在春节前后、元宵佳节、国际情人节、双休日。
此时天气依旧较冷,冬鞋卖价高、利润高。
三月:鞋子的换季季节。
靴子、毛鞋开始甩货,春单鞋陆续批量上市,凉鞋形象登场。
属标准旺季,具体日期在三八节、双休日。
此时天气冷暖交替温度过度,适合冬靴的全面甩货、资金回笼。
四月:春单鞋销售季节,属鞋子销售的标准旺季。
具体日期在双休日,此时天气温和,冷暖适中,春单鞋热销中。
凉鞋进入试销期。
五月:单鞋过度凉鞋交替季节,属鞋子销售的标准旺季。
具体日期在五一长假期间,双休日.此时天气气温逐渐偏热,单鞋慢慢下市,凉鞋已经上市并出现反映,热销中勿忘收集信息及时加单。
几个淡季,应该提前采取措施应对六月:凉鞋销售季节,属鞋子销售的标准淡季。
具体销售日期在双休日,此时天气气温偏热,拖鞋热销,跑量大,但价格低,利润少。
七月:凉鞋滞销季节,属鞋子销售的疯狂淡季。
具体销售日期在双休日、傍晚时分。
此时天气异常炎热,女凉鞋销售基本停滞不前,建议促销。
八月:凉鞋滞销季节,属鞋子销售的疯狂淡季。
具体销售日期在双休日、傍晚时分。
此时天气异常闷热,凉鞋销售完全滞销,秋单鞋少量上市。
开始大量凉鞋清库甩货。
建议低价促销。
九月:凉鞋向秋单鞋过度季节,也是淡季过度旺季的季节,属鞋子销售的尴尬淡季。
具体销售日期在双休日、傍晚时分、九月中下旬的中秋节。
此时天气开始降温,日夜温差较大。
凉鞋清库或下架,秋单鞋及形象冬靴全面上市。
此时消费者多有持币观望心态,故人多成交低。
此时应当心态平稳,不焦不躁,积极调整好店内的货品和陈列,准备迎接旺季。
十月:秋单鞋销售季节,属鞋子销售的疯狂旺季。
具体销售日期在国庆长假期间、双休日。
此时气温适中,日夜温差大,秋单鞋全面热销.此时国庆的到来也宣布了鞋子旺季正式开幕。
淡季鞋店促销方案

淡季鞋店促销方案引言淡季对于鞋店来说是一个挑战,销售量下降,利润减少。
为了应对淡季,制定一个有针对性的促销方案非常重要。
本文将提供几个可行的淡季鞋店促销方案,帮助你增加销售量,提高利润。
分析淡季原因在制定淡季促销方案之前,我们需要先分析淡季的原因。
一般来说,淡季有以下几个影响因素:1.季节性因素:某些鞋类产品往往在特定季节需求旺盛,如夏季凉鞋、冬季靴子等。
在非流行季节,消费者需求下降。
2.消费者购买能力下降:淡季往往是消费者购买能力下降的时期,如一些重要节日过后,消费者已经花费了大量的钱,对于购买鞋类产品不再那么迫切。
3.竞争加剧:一些竞争对手可能选择在淡季期间发起促销活动,争夺有限的市场份额。
基于淡季的这些原因,我们需要有针对性地制定促销方案。
促销方案一:组合销售淡季时消费者购买力下降,可以推出组合销售活动,吸引他们增加购买量。
例如,对于夏季的凉鞋和拖鞋,我们可以推出组合销售活动,例如购买一双凉鞋,可以获得一双同等价值的拖鞋免费。
这样既能够提高产品的销售量,也能够增加客户的购买满足感。
促销方案二:会员专属优惠对于淡季的鞋店来说,忠实客户是非常宝贵的。
可以推出会员专属优惠活动,吸引会员增加消费。
例如,对于会员,购买满一定金额可以享受额外折扣,或者购买满一定数量可以获得赠品。
这样既能够增加会员的忠诚度,也能够增加销售量。
促销方案三:限时折扣限时折扣是一种在淡季非常有效的促销方式。
设定一段时间内的特价活动,吸引消费者在特定时间内购买。
例如,每周二限时2小时,全场9折优惠。
这种方式可以在特定时间内增加顾客流量,提升销售额。
促销方案四:捆绑销售捆绑销售是一种将不同产品捆绑销售的方式,可以增加平均销售额。
例如,购买一双袜子可以额外获得一瓶鞋油。
这种方式不仅可以提高销售额,还可以推广一些相对不太畅销的产品。
促销方案五:网络促销在淡季期间,可以加大网络促销的力度。
通过在社交媒体上发布促销信息,开展网络优惠活动,吸引更多的消费者。
鞋类零售店的季节性销售策略

鞋类零售店的季节性销售策略销售是商业中至关重要的一环,对于鞋类零售店来说,季节性销售策略尤为重要。
根据不同季节的需求变化,制定合理的销售策略,可以最大限度地提高销售业绩。
本文将从季节性销售策略的制定、产品选择、促销活动以及客户关系管理等方面进行探讨。
一、季节性销售策略的制定制定季节性销售策略需要充分考虑不同季节的消费者需求和购买习惯。
一般来说,春季和秋季是鞋类销售的旺季,消费者更愿意购买适合过渡季节的鞋款,如凉鞋、运动鞋等。
夏季是凉鞋销售的高峰期,此时应加大凉鞋的推广和销售力度。
冬季则是靴子和保暖鞋的销售旺季,因此应加大对这些产品的宣传和推广。
二、产品选择在季节性销售中,正确选择产品是至关重要的。
首先,要根据季节特点和消费者需求,合理选择适合销售的鞋款。
其次,要关注时尚潮流和市场趋势,选择具有竞争力和吸引力的产品。
此外,还要考虑产品的质量和价格,确保产品的性价比和市场竞争力。
三、促销活动促销活动是提高销售业绩的重要手段之一。
在季节性销售中,可以通过不同的促销活动吸引消费者的注意力,刺激购买欲望。
例如,可以在换季之前举办清仓促销活动,以低价处理季末库存,吸引消费者购买。
此外,还可以开展限时优惠、满减、赠品等促销活动,提高销售额和客户忠诚度。
四、客户关系管理客户关系管理在销售中起着至关重要的作用。
建立良好的客户关系可以增加客户的忠诚度和购买频次。
在季节性销售中,可以通过定期发送促销信息、提供个性化的推荐和服务等方式,增强与客户的互动和沟通。
此外,还可以通过会员制度、积分兑换等方式,激励客户继续购买和推荐他人。
五、线上线下结合随着互联网的发展,线上销售逐渐成为重要的销售渠道。
鞋类零售店可以通过建立网上商城、开展线上促销活动等方式,扩大销售渠道和覆盖面。
同时,线上线下结合也是一种有效的销售策略。
通过线上线下相互引流、线上购物线下试穿等方式,提升销售转化率和客户满意度。
六、售后服务良好的售后服务可以增加客户满意度和口碑。
鞋类批发市场的销售技巧与窍门

鞋类批发市场的销售技巧与窍门销售是一门需要技巧和智慧的艺术。
在鞋类批发市场,销售人员需要具备一定的专业知识和销售技巧,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
本文将探讨一些鞋类批发市场的销售技巧与窍门,帮助销售人员提升销售业绩。
一、了解产品知识作为销售人员,首先要了解所销售的鞋类产品的特点、材质、款式、功能等方面的知识。
只有对产品有深入的了解,才能更好地向客户推销产品,并回答客户的问题。
同时,还可以通过了解产品知识,提供专业的建议,帮助客户选择适合的鞋类产品。
二、了解市场需求了解市场需求是销售的关键。
销售人员需要通过市场调研和观察,了解消费者对鞋类产品的需求和喜好。
例如,时下流行的款式、颜色、材质等。
根据市场需求,销售人员可以有针对性地推销产品,提高销售转化率。
三、提供个性化服务在鞋类批发市场,客户的需求千差万别。
作为销售人员,要注重与客户的沟通和交流,了解客户的具体需求。
通过提供个性化的服务,如根据客户的需求推荐适合的款式、尺码等,可以增加客户的满意度,提高销售额。
四、建立良好的客户关系客户关系的建立和维护对销售业绩至关重要。
销售人员需要与客户建立良好的关系,建立信任和互动。
通过定期与客户保持联系、回访和关怀,了解客户的反馈和需求,及时解决问题,增加客户的忠诚度和购买意愿。
五、提供售后服务售后服务是销售的延续,也是客户满意度的重要体现。
销售人员应该为客户提供完善的售后服务,如产品质量问题的解决、尺码调换、退换货等。
通过提供良好的售后服务,可以增加客户的信任度,促使客户再次购买和推荐产品。
六、与供应商合作与供应商的合作对销售业绩也起到重要的作用。
销售人员应该与供应商保持良好的沟通和合作关系,了解最新的产品信息和市场动态。
同时,通过与供应商的合作,可以获得更好的价格和优惠,提高销售的竞争力。
七、不断学习和提升销售是一个不断学习和提升的过程。
销售人员应该不断学习行业知识、销售技巧和市场趋势,保持对销售工作的热情和积极性。
鞋类批发市场中的销售技巧与沟通方法

鞋类批发市场中的销售技巧与沟通方法在鞋类批发市场这个竞争激烈的环境中,掌握有效的销售技巧和沟通方法是取得成功的关键。
无论是批发商还是销售人员,都需要不断提升自己的能力,以吸引客户、促成交易,并建立长期稳定的合作关系。
一、了解产品要想成功销售鞋类产品,首先必须对自己所销售的鞋子有深入的了解。
这包括鞋子的材质、制作工艺、款式特点、尺码范围以及适用的场合等方面。
只有当销售人员对产品了如指掌,才能在面对客户的询问时,迅速、准确地回答问题,展现出专业的形象。
例如,对于皮鞋,要清楚是真皮还是人造皮,以及不同皮质的特点和保养方法。
对于运动鞋,要了解其鞋底的材质和技术,以及是否具备特殊的功能,如减震、透气等。
同时,还要熟悉各种款式的流行趋势,以便能够向客户推荐符合市场需求的产品。
二、观察客户在与客户交流之前,仔细观察客户的言行举止是非常重要的。
通过观察客户的穿着打扮、神态表情以及行为动作,可以初步判断客户的喜好、风格和购买需求。
如果客户穿着时尚,可能更倾向于新颖、潮流的款式;如果客户穿着较为保守,可能更注重鞋子的舒适性和实用性。
此外,客户在浏览产品时的目光停留时间、触摸鞋子的动作等,也能反映出他们对某些产品的兴趣程度。
三、主动沟通当发现客户对某款鞋子表现出兴趣时,销售人员要主动上前与客户沟通。
开场白要简洁、友好,例如:“您好,看您对这双鞋挺感兴趣的,我来给您介绍一下。
”在沟通的过程中,要保持热情、耐心的态度,认真倾听客户的需求和意见。
提问是沟通的关键环节。
通过恰当的问题,可以更深入地了解客户的需求。
比如,可以问:“您是给自己买还是给别人买呢?”“您是打算在什么场合穿这双鞋?”“您对鞋子的颜色和尺码有什么要求?”等等。
根据客户的回答,有针对性地推荐合适的产品。
四、产品推荐在推荐产品时,要根据客户的需求和特点,突出产品的优势和价值。
比如,如果客户注重舒适度,可以强调鞋子的鞋垫材质和鞋底设计;如果客户追求时尚,可以介绍鞋子的流行元素和独特设计。
淡季鞋子促销方案

淡季鞋子促销方案1. 引言淡季是指销售需求相对较低的时期,对于鞋子销售商来说,如何在淡季期间提高销售额,以及吸引更多的顾客成为一项重要的任务。
本文将提出一份淡季鞋子促销方案,以帮助鞋子销售商在淡季期间取得更好的业绩。
2. 促销策略2.1. 优惠折扣推出优惠折扣是促进销售的一种简单而有效的方法。
可以根据产品成本和市场需求,设定一个合理的折扣幅度,吸引顾客购买。
同时,可以将优惠折扣与其他促销活动结合,如满减、赠品等,以提高顾客购买的积极性。
2.2. 礼品卡发行礼品卡是一种增加销售额的好方法。
可以针对淡季鞋子促销制定一些购买额度的礼品卡,顾客购买礼品卡后可以在指定时间内使用,并享受一定的折扣优惠。
礼品卡不仅可以吸引现有顾客继续购买,还可以作为送礼的选择,拓展潜在顾客群体。
2.3. 联合促销与相关行业进行联合促销是一种有效的促销策略。
可以与服装、配饰等行业进行合作,推出套装搭配或是优惠组合,吸引更多的顾客。
例如,买鞋子送配饰品或购买套装享受折扣等。
2.4. 会员特权建立会员制度,给予会员特定的优惠和福利,是提高顾客忠诚度和促进销售的有效途径。
可以设定会员折扣,提供生日专属优惠、积分兑换等,以吸引现有顾客继续购买,并积极推荐给身边的其他人。
3. 促销活动3.1. 举办限时特卖在淡季期间,举办限时特卖活动可以在短时间内吸引大量顾客前来购买。
为了增加活动的吸引力,可以将特卖商品进行重点推广,并提前进行宣传,并在活动期间设定优惠力度更大的促销策略。
3.2. 举办主题派对可以在淡季期间举办主题派对,以吸引更多的人们前来参与和购买。
可以联合相关行业,打造特色的派对主题,如球鞋派对、跑步专场等。
在派对期间设立展示区域,展示热门款式,并提供试穿和购买服务。
3.3. 开展线上促销开展线上促销是一个有效的拓展销售渠道的方法。
可以通过社交媒体、电商平台等方式进行线上推广和销售。
在淡季期间,可以制定一系列线上促销策略,如限时优惠、拼团购买等,吸引顾客在线上购买。
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鞋店淡季和旺季销售技巧1鞋店淡季和旺季销售技巧不管做什么生意,都会有淡季和旺季之分,开鞋店也不例外,同样也会出现旺销和淡季。
开好一个鞋店最重要的就是进货,销售两天重要环节,下面给大家详细分要析一下鞋店淡季和旺季销售。
如果你有什么好的意见和经验,请交流一月:鞋子鼎盛季节,属疯狂旺季。
具体日期在元旦假期,双休日.此时气候严寒,冬鞋买价高,利润高.二月:鞋子最鼎盛的季节,属疯狂旺季.具体日期在春节前后,元宵佳节,国际情人节,双休日.此时天气依旧较冷, 冬鞋买价高,利润高.三月,鞋子换季季节.靴子,毛鞋开始甩货,春单鞋陆续批量上市,属标准旺季,具体日期在三八节,双休日。
此时天气冷暖交替温度过度,适合靴子,毛鞋甩货,春鞋上市。
四月:春单鞋销售季节,属标准旺季。
具体日期在双休日,此时天气温和,冷暖适中,春单鞋热销中。
五月:单鞋过度凉鞋交替季节,属标准旺季。
具体日期在五一长假期间,双休日。
此时天气气温逐渐偏热,单鞋慢慢下市,凉鞋已经上市,凉鞋热销。
六月:凉鞋销售季节,属标准淡节。
具体销售日期在双休日,此时天气气温偏热,拖鞋热销,跑量大,但价格低,利润少。
七月:凉鞋滞销季节,属疯狂淡季。
具体销售日期在双休日,傍晚时分。
此时天气异常炎热,女凉鞋销售基本停滞不前,建议促销。
八月:凉鞋滞销季节,属疯狂淡季。
具体销售日期在双休日,傍晚时分。
此时天气异常闷热,凉鞋销售完全滞销,秋单鞋少量上市。
开始大量凉鞋清库甩货。
建议低价促销。
九月:凉鞋向秋单鞋过度季节,也是淡季过度旺季的季节,属尴尬淡季。
具体销售日期在双休日,傍晚时分,九月中下旬。
此时天气开始降温,日夜温差较大。
凉鞋清库。
秋单鞋全面上市。
此时消费者多有持币观望心态,故人多成交低。
此时各位DZ应当心态平稳,不焦不躁,积极调整好店内的货品和陈列,准备好旺季货品。
十月:秋单鞋销售季节,属疯狂旺季。
具体销售日期在国庆长假期间,双休日,此时气温适中,日夜温差大,秋单鞋全面热销。
此时国庆的到来也宣布了鞋子旺季正式开幕。
消费都疯狂购物期集中在国庆长,从多,成交量闹,单鞋价格适中,利润适中,故需配合促销来最大限度加大成交量,充分利用国庆来跑量。
十月的销售旺季主要集中在国庆开天长,长过后由于消费都的心理疲劳,还会出现一段销售低谷(约15天),所以各店主充分利用起国庆长做销售,以便能平安地度过15天低谷。
十一月:鞋子秋冬平稳过度季节,属标准旺季。
具体销售日期在双休日,傍晚时分。
此时气温降低,单鞋甩货。
靴子,毛利渐多,单鞋甩货热销,靴子,毛鞋陆续上场,价格高,利润大。
十二月:靴子,毛鞋全面上市季节,疯狂旺季。
具体销售日期在平安夜,圣诞节,双休日,此时天气寒冷,靴子,毛鞋卖价高,利润磊,节日期间配合促销提高靴子,毛鞋成交量。
以上季节划分是根据北方季节气候规律,综合大家经验分析所提,南方开店的朋友未必都要按照以上方法。
不能照抄原版,如果大家有什么好的经验还请不惜赐教。
鞋帽销售工作总结(精选多篇)-销售个人工作总结第一篇:鞋帽商场下半年工作计划及进展鞋帽商场上半年工作总结及下半年工作计划我部门上半年实现销售2410万元,剔除去年同期券145.3万,实际增长427万元,上升21%。
今年上半年的客单数为79680次,客单价为302.5元。
毛利实现415万元,比去年增长92万元,上升29%;毛利率实现17.2%,比去年增长1%;利润的增长幅度最大,实现190万元,比去年增长76.5万元,上升67%。
上半年各项经济指标均实现过半,主要是部门在双休日、大型节假日中能积极与各供应商联系、沟通,大力组织货源,协商促销方案和促销力度。
如春节期间开展“迎新春,送特惠,冬令商品大折让”活动,2月6—14日销售272万元;三月份开展“欢乐女人节”活动,三天实现63.4万元;四月份店庆15周年三天销售达159.7万元;“五·一”开展满减活动,实现销售92万元;六月份开展“双节联动”大型促销活动,其中端午节销售83万元,父亲节销售38万元。
灵活多样的促销为商场带来了丰厚的效益。
同时商场重视品牌、扶持品牌,建立品牌的坪效考核,实行末尾淘汰制,为销售的增长奠定了良好的基础。
为更好的开展全年工作,争取最大效益,我们自加压力,确定本部门全年奋斗目标:销售4500万元,利润260万元,毛利750万元。
同时制定下半年的工作重点:1、认真筹划“千百度”、“达芙妮”冬靴反季热卖会以及全体品牌共同参与的“夏品清仓热卖会”,努力寻找销售热点。
货品的准备上要适销、充足,因为货源组织的好坏将直接影响商场的销售业绩,必须多组织适销对路的商品,保证货源充足,尺码齐全,从而确保业绩的提升,力争做到淡季不淡。
2、提前策划每月的促销活动,尤其是下半年几个大型节假日的促销工作,如“十·一”黄金周、“感恩节”、“圣诞节”。
原先在促销力度方面与供应商协商时间较长,造成活动的准备时间不足,因而比较仓促,活动效果不太明显,下半年将在这方面多改进,精心准备,争取取得更好效果。
3、加大现有品牌的坪效考核力度,提出新的要求,严格履行末尾淘汰制。
做好蜘蛛王、日泰、红蜻蜓等品牌的道具更新工作,提升商场及品牌形象。
同时对精品男、女鞋:kiss cat、沙驰、皮尔卡丹、老人头等品牌进行跟踪,为明年公司的大调整做好准备。
4、努力提高员工的服务意识、服务水平及业务技能。
目前,整个市场货品情况差距不大,关键是看营业员的服务态度、业务技能水平的高低。
服务主动、热情,业务技能熟练的员工能留住顾客、做好销售,也能给顾客留下良好的印象,提升商场形象和影响力。
因此,我商场商场准备利用淡季时间开展内部培训,进一步提高员工的服务意识,全面提升员工业务技能。
5、加强对主任的管理。
不断提出新的要求,主任之间的工作要加强衔接,要多在现场,勤巡视,第一时间发现问题,解决问题。
6、安全工作长抓不懈。
利用晨会夕会及每月大会对全体员工进行宣传、引导,加强安全教育,要求员工提高安全防范意识,确保商品安全,提醒顾客看管好随身携带的物品,同时强调用电安全,确保安全无事故。
鞋帽商场2014年7月第二篇:服装鞋帽行业专项贷后工作心得1服装、鞋帽行业保后检查工作心得体会服装、鞋帽行业目前在我国珠三角地区属于竞争优势产业,在较长的时间内仍有较大的发展空间。
但由于服装行业属于劳动密集型产业,受制于劳动力成本、土地成本的不断上升,以及广东省内产业结构升级调整的政策,专业从事服装、鞋帽代工的企业将会因为成本因素由珠三角不断向内地、向西部等地区迁移的趋势,另外一些发展中国家由于生产成本较低及生产技术的成熟,也不断“蚕食”“争抢”我国的传统市场,故除了部分有远见、竞争力较强的企业能及时调整产品结构及经营方向,向品牌及规模方向发展而增强竞争力外,大多数珠三角地区服装、鞋帽加工行业的中小型企业会由于竞争力会不断趋弱,甚至遭到淘汰。
我司提供担保贷款服务的此类型企业大多数属于中小型企业,规模较小,针车位一般介于200-500多个车位、员工人数200-500名,面临的竞争不断较大,利润空间不断趋于下降,该部分企业对我司来讲,属于高风险企业,因此保后检查时应该慎之又慎,结合本人对该类型企业保后检查工作情况,本人认为,对该类型企业的保后检查除通过企业日常开工情况、订单情况、水电费、账户流水等保后报告涉及的方面对企业进行风险评估外,还应当尽可能深入了解企业生产管理方面涉及各个要素,再对各要素进行综合分析,评估企业的优劣势及竞争力,以评估企业的风险度,现建议保后检查可从以下几个方面对企业风险度进行深入分析及评估:一、分析企业订单的持续性和稳定性:1、应关注企业订单来源是接受下游企业的直接接单还是通过贸易公司间接接单,如果企业订单并非企业直接与最终用户签订,而是承接中间商转接的订单,则说明企业接单能力弱,订单不稳定,容易流失,且经过中间商,(本站向您推荐:)企业利润更低。
2、应关注企业订单是否过分集中于少数客户,如集中于少数客户,则企业风险相对较高,一旦某个客户流失,会对企业造成重大的影响,因此应关注企业重点客户订单的持续性及新客户开发的进展。
二、关注企业员工工资水平:企业员工是劳动密集性企业的一项重要资产,员工工资水平盈利能力或竞争力,如企业员工工资高于行业工资水平,说明企业订单充足,利润有保障,员工流失率会较少,企业生产稳定,竞争力较强;如企业普通员工工资水平低于或接近行业工资水平,说明企业订单较少,利润较低,企业员工流动性必然较大,不利于企业生产。
另外,通过员工工资单也可侧面了解企业员工加班、生产订单、员工流失、拖欠员工工资情况,因此,保后检查时,建议要求企业提供员工工资单。
三、关注企业关键管理岗位人员的流动情况,尤其是企业财务管理人员、负责订单管理人员、生产厂长、关键技术管理人员:企业财务管理人员对企业的经营及财务情况了解最清楚,订单管理人员是企业经营的主要业务人员,生产厂长、关键技术管理人员对企业的生产经营影响较大,如保后检查发现有这些岗位的管理人员更换频繁或流失率较高,极可能表明企业经营情况出现问题,需进行重点关注。
四、关注企业主的行业经验及管理水平:现阶段,大多数中小型企业的经营成败关键取决于企业主的经营管理能力,我们在保后检查时还应通过与企业主或企业创始人团队进行沟通,尽可能了解、评估企业主或企业创始人团队行业经验或管理水平,如果感觉企业主或企业创始人团队行业经验欠缺、管理水平较低,或出现管理水平较高的企业主或企业创始人团队更换,则应注意,提前预警。
五、关注企业或企业主资产积累情况:企业或企业主资产积累关乎企业的资产实力及抗风险能力,因此对企业或企业主资产积累情况分析尤为重要,建议保后检查尽可能摸清企业或企业主的资产情况或其他投资情况,并结合其负债情况、每年的利润情况,评估企业是否有新的资产积累,资产积累是否与其多年的利润情况相匹配。
但如果企业经营多年,向我司提供的信息为盈利,但企业人员、设备、厂房规模未增加、企业主的资产也没有增加,则可能企业提供的盈利信息可能为虚假,或企业主将资产转移至国外。
六、关注企业是否有向生产成本低的地区转移、调整产品结构及经营方向等方面的努力,进展程度如何?由于广东地区服装鞋帽企业生产成本不断增加,有远见的企业主为降低生产年成本或增加竞争力,一方面将产能向中西部地区进行迁移,另一方面改变单一代工生产模式,进行自有品牌建设,这些改变也会增加企业投资,投资过大,也会拖累企业原有业务。
因此保后检查应重点关注企业主是否有将生产线向内地转移,自有品牌发展状况,这些改变的效果如何?必要的话,还应去企业内地工厂及品牌店进行考察。
七、关注企业主的精神状态:企业主的精神状态有时候能自然反应企业经营的好坏,如企业经营状况良好,企业主经常会表现得容光焕发、神采奕奕,或表现热情,愿意与人分享其快乐;如如企业经营状况变差,企业主可能会表现萎靡不振、哀声叹气或表现冷淡,避而不见。