牙膏市场调查问卷报告范文牙膏调查问卷
关于牙膏的调查问卷
关于牙膏的调查问卷篇一：牙膏问卷调查样卷牙膏品牌产品问卷调查您好！我们正在进行一项关于牙膏产品的问卷调查。
您的参与对我们完成这项调查非常重要，在此感谢您对我们的支持与信任！1、请问您的性别？AA、男B、女2、请问您一般多久使用一次牙膏产品？BA、一天一次B、一天两次C、一天三次D、一天三次以上3、请问您更换牙膏的周期？BA、不知道B、一个月~三个月C、四个月~六个月D、半年以上E、随便4、请问您知道以下哪些牙膏品牌产品？（可多选）ABCDEFGA、高露洁ColgateB、佳洁士CrestC、黑人牙膏D、云南白药E、中华牙膏F、两面针G、纳爱斯H、其它5、请问您曾经使用过以下哪些牙膏品牌产品？（可多选）ABFA、高露洁ColgateB、佳洁士CrestC、黑人牙膏D、云南白药E、中华牙膏F、两面针G、纳爱斯H、其它6、请问您更看重牙膏产品什么功能？（可多选）CDA、美白B、抗过敏C、防蛀D、清新口气E、其它7、您最经常使用的牙膏品牌产品？ABA、高露洁ColgateB、佳洁士CrestC、黑人牙膏D、云南白药E、中华牙膏F、两面针G、纳爱斯H、其它8、为什么您经常使用这个品牌的牙膏产品？（可多选）ADFA、价格合理B、品牌知名度高C、口味好D、功能好E、包装好F、分量足9、对于您最常用的牙膏品牌产品，您的总体评价是什么？BA、非常好B、比较好C、一般D、不太好E、非常不好10、下次购买时，您最有可能会购买哪个品牌的牙膏产品？AA、高露洁ColgateB、佳洁士CrestC、黑人牙膏D、云南白药E、中华牙膏F、两面针G、纳爱斯H、其它11、请问您通常在什么情况下购买牙膏产品？CA、牙膏用完的时候B、促销的时候C、逛超市的时候D、其它12、请问您喜欢哪种方式的牙膏产品促销？AA、降价B、捆绑C、附带赠品D、其它13、请问您喜欢购买哪种包装的牙膏产品？BA、小包装（90克以下，类似儿童牙膏大小）B、中包装（90—120克）C、大包装（120—160克）D、超大包装（一般不采用管装）14、请问您经常在哪里购买牙膏产品？BA、便利店B、超市C、化妆品商店D、网络上15、如果您经常去购买的商店里没有您想要买的牙膏产品，请问您会怎么办？DA、暂不买，等到有这个品牌时再买B、买同一品牌的其它类产品C、买以前使用过的品牌产品D、尝试没有使用过的品牌产品请问您对牙膏产品哪些方面有待改进？篇二：牙膏的调查问卷及报告文档20xx—20xx年第一学期《市场调查与预测》期末考查考查题目:牙膏的调查问卷及报告10营销 1 班姓名：王希洁学号：20xx11022126 20xx-12-28 分数:__________目录一．市场调查的方案┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄1二．市场调查问卷三．市场调查报告┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄2 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5市场调查的方案口腔护理用品的产品线仍然在继续延伸，市场细分趋势明显。
牙膏调研报告
牙膏调研报告牙膏调研报告一、调研目的本次调研的目的是为了了解消费者对于牙膏的需求和偏好，市场上常见的牙膏品牌及其竞争优势，以及牙膏市场的发展趋势。
二、调研方法通过问卷调查的方式进行本次调研，选择了1000名不同年龄、性别、职业和地区的消费者作为调研对象，对他们进行了有关牙膏的问卷调查。
三、调研结果1. 消费者对于牙膏的需求和偏好根据调研结果显示，消费者选择牙膏的首要因素是清洁效果，在94%的受访者中，清洁效果被认为是选择牙膏的最重要因素。
其次是口气清新效果和牙石去除效果，分别占比为85%和79%。
其他因素如价格、品牌和包装等对消费者选择牙膏的影响相对较小。
2. 市场上常见的牙膏品牌及其竞争优势调研结果显示，市场上最常见的牙膏品牌有Colgate、DARLIE、冷酸灵和云南白药等。
其中Colgate是最受欢迎的牙膏品牌，占据了30%的市场份额。
DARLIE和冷酸灵分别占据了20%的市场份额。
云南白药则占据了15%的市场份额。
关于品牌的竞争优势，根据调研结果显示，Colgate的竞争优势主要体现在广告宣传和产品质量上，消费者普遍认为Colgate的广告宣传做得比较好，产品质量也比较可靠。
DARLIE和冷酸灵在口气清新方面相对突出，消费者认为使用后口气清新持久。
云南白药则以天然成分和植物配方为优势，受到一部分消费者的青睐。
3. 牙膏市场的发展趋势根据调研结果显示，消费者对于牙膏的需求正在向个性化和功能性方向转变。
消费者对于牙膏的要求不仅仅是清洁效果和口气清新，还包括美白、防蛀、抗敏等功能。
因此，未来牙膏市场发展的重点将是研发出更多具有功能性的产品。
此外，消费者对于天然成分和环保性的关注度也在增加，因此牙膏市场将趋向于使用天然成分和环保包装材料。
四、结论通过本次调研，我们得出以下结论：1. 清洁效果是消费者选择牙膏的最重要因素。
2. Colgate是市场上最受欢迎的牙膏品牌。
3. 牙膏市场的发展趋势是向个性化、功能性、天然成分和环保方向转变。
牙膏商品调查问卷模板
尊敬的消费者：您好！为了更好地了解消费者的需求和喜好，提升牙膏产品的品质和包装设计，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进产品和服务具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 56岁以上3. 您的职业：- 学生- 白领- 自由职业者- 农民工- 退休人员- 其他4. 您的平均月收入：- 2000元以下- 2000-3000元- 3000-5000元- 5000-8000元- 8000元以上二、牙膏购买情况5. 您平时购买牙膏的品牌（可多选）：- 高露洁- 佳洁士- 黑人- 华素- 舒克- 丽人- 其他（请注明）6. 影响您购买牙膏的主要因素（可多选）： - 品牌知名度- 价格- 口碑- 功效- 包装设计- 其他（请注明）7. 您更换牙膏的周期是：- 1个月- 2个月- 3个月- 4个月- 5个月以上三、牙膏包装设计8. 您喜欢以下哪些牙膏包装设计元素（可多选）：- 简约风格- 色彩搭配- 图案设计- 环保材料- 其他（请注明）9. 如果把牙膏设计成精美包装，当作礼品送给亲戚朋友，您觉得这个想法怎样？ - 非常好- 还可以- 不太好- 不喜欢10. 您认为牙膏的外包装盒用什么颜色的合适（可多选）：- 黑色- 白色- 蓝色- 绿色- 红色- 无所谓11. 如果把牙膏盒包装成半透明，可透视，您感觉：- 挺精美- 一般- 不太美观- 不喜欢12. 您希望包装盒全封闭吗？- 希望- 不希望- 无所谓四、牙膏品牌及包装评价13. 现在市场上牙膏品牌很多，您能列举一个您觉得包装上让你最深刻的产品品牌和对现在牙膏包装的不满（如：高露洁佳洁士的包装挺好看的，不满意倒是没有太在意吧。
对我来说包装不是最重要的，好用就好。
）。
牙膏调研报告最佳范文
牙膏调研报告最佳范文牙膏调研报告一、背景介绍牙膏是人们日常生活中必不可少的卫生产品之一，主要用来清洁口腔、保护牙齿和口腔健康。
随着人们对口腔健康意识的增强和生活水平的提高，牙膏市场也日益扩大。
本次调研旨在了解消费者对牙膏的需求和偏好，为牙膏生产企业提供市场分析和产品策划参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行。
我们在一家特定超市门口设立了问卷调查站，随机选择了200名顾客进行调查。
问卷主要包括对牙膏的使用频率、品牌选择、功能需求以及对牙膏外观和口味的偏好等。
三、调研结果1. 使用频率调查结果显示，超过70%的受访者每天使用牙膏刷牙，约20%的受访者每周使用2-3次，剩余的10%则使用频率更低。
说明牙膏的使用率相对较高。
2. 品牌选择调查结果显示，消费者在选择牙膏品牌时，主要考虑的因素有：品牌知名度、口碑、价格和产品功能。
知名牙膏品牌的市场占有率较高，说明品牌影响力可以促使消费者购买。
3. 功能需求调查结果显示，消费者在购买牙膏时，主要注重以下功能需求：清洁效果、对牙齿增白、抗敏感、预防蛀牙和口气清新。
其中，清洁效果和口气清新是消费者最为关注的功能，占据了必选需求。
4. 外观和口味偏好调查结果显示，消费者对牙膏的外观和口味有一定的偏好。
在外观方面，多数消费者倾向于选择简约而时尚的包装设计；在口味方面，薄荷味和水果味牙膏受到了较多消费者的喜爱。
四、市场分析结合调研结果，市场分析如下：1. 品牌竞争激烈：消费者对品牌的认知和选择较为重视，品牌知名度和口碑是影响购买决策的重要因素。
因此，牙膏生产企业应该加强品牌形象塑造和宣传，提升产品竞争力。
2. 消费需求多样化：消费者对牙膏的功能需求较为广泛，不同消费者对功能的需求有所差异。
牙膏生产企业应根据市场需求，不断推出具有不同功能的产品，满足消费者多样化的需求。
3. 外观和口味设计重要：牙膏的外观和口味也是消费者选择的关键因素之一。
企业应该关注牙膏的外观设计和口味研发，追求简约时尚的外观以及多种口味的选择，以吸引更多消费者。
牙膏市场调查问卷报告范文牙膏调查问卷
牙膏市场调查问卷报告范文牙膏调查问卷性别：女性年龄：21-25职业：白领收入: 1000-3000元B.问卷内容1. 请问您平时购买哪种品牌的牙膏？（可多选）B.高露洁2. 影响您购买该产品的主要因素？（可多选）F.知名度高3. 请问您更换牙膏的周期？C.三个月4. 请问您喜欢该产品包装的因素？（可多选）F.其它5. 如果把牙膏设计成精美包装，当作礼品送给亲戚朋友，您觉得这个想法怎样？D.不好6. 您认为牙膏的外包装盒用什么颜色的合适？（可多选）E无所谓7. 如果把牙膏盒包装成半透明，可透视，您感觉：D.挺精美8. 您希望包装盒全封闭吗？B.希望9. 现在市场上牙膏品牌很多，您能列举一个您觉得包装上让你最深刻的产品品牌和对现在牙膏包装的不满：我感觉高露洁\佳洁士的包装挺好看的. 不满意倒是没有太在意吧.对我来说包装不是最重要的,好用就好.问卷调查是现代社会市场调查的一种十分重要的方法，而在问卷调查中，问卷设计又是其中的关键，问卷设计的好坏，将直接决定着能否获得准确可靠的市场信息。
本部分我们将详细介绍问卷设计的有关概念和基本技巧。
（一）问卷设计概述调查问卷，又称调查表，是调查者根据一定的调查目的精心设计的一份调查表格，是现代社会用于收集资料的一种最为普遍的工具。
按照不同的分类标准，可将调查问卷分成不同的类型。
（1）根据市场调查中使用问卷方法的不同，可将调查问卷分成自填式问卷和访问式问卷两大类。
所谓自填式问卷，是指由调查者发给（或邮寄给）被调查者，由被调查者自己填写的问卷。
而访问式问卷则是由调查者按照事先设计好的问卷或问卷提纲向被调查者提问，然后根据被调查者的回答进行填写的问卷。
一般而言，访问式问卷要求简便，最好采用两项选择题进行设计；而自填式问卷由于可以借助于视觉功能，在问题的制作上相对可以更加详尽，全面。
（2）根据问卷发放方式的不同，可将调查问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种。
牙膏调研报告
牙膏调研报告
牙膏调研报告
1. 调研目的
本次调研的目的是了解消费者对于牙膏的使用习惯、购买决策因素以及对不同品牌牙膏的满意度等内容，以便为牙膏生产企业提供有效的市场参考和产品改进建议。
2. 调研方法
采用了问卷调查的方法进行数据收集。
问卷包括了消费者基本信息、牙膏使用情况、牙膏购买决策因素、牙膏品牌偏好和满意度等内容。
问卷以匿名方式进行，被调查对象覆盖了不同年龄、性别和职业群体。
3. 调研结果
（1）牙膏使用情况：绝大多数被调查者每日使用牙膏两次，分别在早晚刷牙时使用。
使用时间普遍在2~3分钟之间。
（2）牙膏购买决策因素：品牌信任度、成分安全性、口感、价格等因素被认为是购买牙膏的重要考虑因素。
（3）牙膏品牌偏好：调研结果显示，市场上知名度较高的品牌牙膏受到了广大消费者的青睐，例如A品牌和B品牌。
（4）牙膏满意度：绝大多数被调查者对自己常使用的牙膏表示满意，主要满意度体现在清洁效果、味道和成分安全性等方面。
4. 结论和建议
根据调研结果，牙膏市场竞争激烈，品牌知名度、成分安全性
和价格等因素成为消费者购买牙膏的关键考虑因素。
为了在市场上取得竞争优势，牙膏生产企业可以加强品牌宣传，提升品牌知名度；同时，注重产品的成分安全性和口感体验，提高产品质量；并根据不同消费群体的需求，推出不同价格区间的产品。
此外，通过与口腔专业机构合作，加强产品研发和技术创新，提供更好的口腔护理方案。
牙膏调研报告（共7篇）
牙膏调研报告（共7篇）第1篇：牙膏市场调研报告牙膏市场调研报告目前，牙膏市场明显区分出三大阵营：第一阵营是由佳洁士、高露洁组成的“外资军团”，近年来，高露洁、佳洁士等外资巨头不断进行自上而下的产品梯队建设，一边巩固自己在高端市场几近垄断的地位，树立高端品牌形象；一边不断推出新品，放低产品价格，向中低端市场渗透，获得更大的发展空间和更多的实际利润。
以下是的牙膏市场调研报告，欢迎阅读。
前言牙膏是日常生活中必不可少的日用品，随着人们生活水平的提高，消费观念的变化，对于洗化用品的要求也越来越严格。
每个人都希望自己的牙齿非常洁白健康，因此每天刷牙是必须要做的事情。
所以牙膏的的需求量和使用量是非常庞大的。
它的市场之大，消费量之多是让无数厂家都想进入的。
因此，整个牙膏行业的竞争压力也是非常大。
目前国内市场上常见的牙膏都有，佳洁士、高露洁、中华、云南白药、黑妹、黑人、冷酸灵、舒适达、舒客、田七、纳爱斯、两面针、竹盐、fe牙医生等。
由于我寒假在超市促销过云南白药牙膏，因此对于牙膏行业有一定的认识。
所以，此次专门展开一项对于大学生牙膏市场的消费状况调查。
摘要市场上的牙膏非常之多，因此可供学生选择的余地也是非常的大，通过这次调查可以清楚地了解每个牙膏品牌在学生中的地位，以及对于这个品牌的价格、功效、认知度的一系列问题。
从而可以分析出整个牙膏行业在学生中的消费情况，进一步制定适合的营销策略。
通过在班级同学中发放调查问卷24份，对于陕科大学生“喜欢那个品牌的牙膏”、“喜欢什么口味的牙膏”、“选择牙膏看重那一方面”以及“牙膏价钱对于学生的影响”等问题进行了调查。
通过数据的分析我们得出了一些结论。
目前学生的消费能力普遍能接受的牙膏价钱是10元以下，因此对于类似云南白药，舒适达，竹盐等高端牙膏在学生中使用的人非常少。
学生选择牙膏注重其美白牙齿、清新口气的的功能。
学生对于牙膏的打折销售非常认同，普遍认为牙膏应该降价促销。
总体而言学生看重的是牙膏的美白功效，对于价格比较关心。
牙膏调研报告
牙膏调研报告
《牙膏调研报告》
调研目的：
本次调研旨在了解消费者对牙膏的偏好和购买习惯，对市场上不同品牌和类型牙膏的认知和满意度进行深入分析，为牙膏企业提供参考和建议。
调研方法：
本次调研采用问卷调查和访谈的方式，通过随机抽样的方式收集了500份有效问卷，并对一部分参与者进行个别深度访谈。
问卷内容涵盖了牙膏的选择依据、使用习惯、对不同品牌牙膏的认知和评价等方面，访谈内容主要围绕消费者对牙膏的需求和对现有产品的意见和建议展开。
调研结果：
1. 牙膏的选择依据：大部分消费者选择牙膏的依据主要是口腔健康效果和口味，价格和品牌影响较小。
2. 使用习惯：绝大部分消费者每天刷牙2次以上，平均使用量大约为每次豆大大小。
3. 不同品牌牙膏的认知和评价：知名品牌牙膏受到了消费者的广泛认可和青睐，但部分消费者对新兴品牌的口碑也较好。
4. 消费者对牙膏的需求：消费者希望牙膏除了清洁和保护牙齿外，还能兼具美白、抗敏感、抗菌等功能。
5. 对现有产品的意见和建议：消费者普遍对味道、清洁效果、美白效果和泡沫丰富度提出了改善或增强的建议。
调研建议：
1. 增加品牌宣传力度，提高消费者对新兴品牌的认知度。
2. 研发具有多重功能的牙膏产品，满足消费者不同的口腔需求。
3. 针对消费者的需求和建议加强产品改进，提高牙膏的口感和效果。
结论：
通过本次调研，我们发现消费者选择牙膏的主要考虑因素是口腔健康效果和口味，消费者对不同品牌牙膏有着积极的认知和评价，但对多功能牙膏的需求也越来越高。
牙膏企业应关注消费者的需求和建议，不断改进和创新产品，提高市场竞争力。
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牙膏市场调查问卷报告范文牙膏调查问卷性别：女性年龄：21-25职业：白领收入: 1000-3000元B.问卷内容1. 请问您平时购买哪种品牌的牙膏？（可多选）B.高露洁2. 影响您购买该产品的主要因素？（可多选）F.知名度高3. 请问您更换牙膏的周期？C.三个月4. 请问您喜欢该产品包装的因素？（可多选）F.其它5. 如果把牙膏设计成精美包装，当作礼品送给亲戚朋友，您觉得这个想法怎样？D.不好6. 您认为牙膏的外包装盒用什么颜色的合适？（可多选）E无所谓7. 如果把牙膏盒包装成半透明，可透视，您感觉：D.挺精美8. 您希望包装盒全封闭吗？B.希望9. 现在市场上牙膏品牌很多，您能列举一个您觉得包装上让你最深刻的产品品牌和对现在牙膏包装的不满：我感觉高露洁\佳洁士的包装挺好看的. 不满意倒是没有太在意吧.对我来说包装不是最重要的,好用就好.问卷调查是现代社会市场调查的一种十分重要的方法，而在问卷调查中，问卷设计又是其中的关键，问卷设计的好坏，将直接决定着能否获得准确可靠的市场信息。
本部分我们将详细介绍问卷设计的有关概念和基本技巧。
（一）问卷设计概述调查问卷，又称调查表，是调查者根据一定的调查目的精心设计的一份调查表格，是现代社会用于收集资料的一种最为普遍的工具。
按照不同的分类标准，可将调查问卷分成不同的类型。
（1）根据市场调查中使用问卷方法的不同，可将调查问卷分成自填式问卷和访问式问卷两大类。
所谓自填式问卷，是指由调查者发给（或邮寄给）被调查者，由被调查者自己填写的问卷。
而访问式问卷则是由调查者按照事先设计好的问卷或问卷提纲向被调查者提问，然后根据被调查者的回答进行填写的问卷。
一般而言，访问式问卷要求简便，最好采用两项选择题进行设计；而自填式问卷由于可以借助于视觉功能，在问题的制作上相对可以更加详尽，全面。
（2）根据问卷发放方式的不同，可将调查问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种。
其中前三类大致可以划归自填式问卷范畴，后三类则属于访问式问卷。
送发式问卷就是由调查者将调查问卷送发给选定的被调查者，待被调查者填答完毕之后再统一收回。
邮寄式问卷是通过邮局将事先设计好的问卷邮寄给选定的被调查者，并要求被调查者按规定的要求填写后回寄给调查者。
邮寄式问卷的匿名性较好，缺点是问卷回收率低。
报刊式问卷是随报刊的传递发送问卷，并要求报刊读者对问题如实作答并回寄给报刊部。
报刊式问卷有稳定的传递渠道、匿名性好，费用省，因此有很大的适用生，缺点也是回收率不高。
人员访问式问卷是由调查者按照事先设计好的调查提纲或调查问卷对被调查者提问，然后再同调查者根据被调查者的口头回答填写问卷。
人员访问式问卷的回收率高，也便于设计一些便于深入讨论的问题，但不便于涉及敏感性问题。
电话访问式问卷就是通过电话中介来对被调查者进行访问调查的问卷类型。
此种问卷要求简单明了，现时在问卷设计上要充分考虑几个因素：通话时间限制；听觉功能的局限性；记忆的规律；记录的需要。
电话访问式问卷一般应用于问题相对简单明确，但需及时得到调查结果的调查项目。
网上访问式问卷是在因特网上制作，并通过因特网来进行调查的问卷类型。
此种问卷不受时间，空间限制，便于获得大量信息，特别是对于引起敏感性问题，相对而言更容易获得满意的答案。
（二）问卷的基本结构1、问卷的基本要求一份完善的问卷调查表应能从形式和内容两个方面同时取胜。
从形式上看，要求版面整齐、美观、便于阅读和作答，这是总体上的要求，具体的版式设计、版面风格与版面要求，这里暂不称述。
再从内容上看，一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求：（1）问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好。
（2）确保问卷能完成调查任务与目的。
（3）调查问卷应该明确正确的政治方向，把握正确的舆论导向，注意对群众可能造成的影响。
（4）便于统计。
2、问卷的基本结构问卷的基本结构一般包括四个部分，即说明信、调查内容、编码和结束语。
其中调查内容是问卷的核心部分，是每一份问卷都必不可少的内容，而其他部分则根据设计者需要可取可舍。
（1）说明信说明信是调查者向被调查者写的封简短信，主要说明调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等，一般放在问卷的开头。
（2）调查内容问卷的调查内容主要包括各类问题，问题的回答方式及其指导语，这是调查问卷的主体，也是问卷设计的主要内容。
问卷中的问答题，从形式上看，可分为开放式、封闭式和混合型三大类。
开放式问答题只提问题，不给具体答案，要求被调查者根据自己的实际情况自由作答。
封闭式问答题则既提问题，又给出若干答案，被调查中只需在选中的答案中打“√”即可。
混合型问答题，又称半封闭型问答题，是在采用封闭型问答题的同时，最后再附上一项开放式问题。
至于指导语，也就是填答说明，用来指导被调查者填答问题的各种解释和说明。
（3）编码编码一般应用于大规模的问卷调查中。
因为在大规模问卷调查中，调查资料的统计汇总工作十分繁重，借助于编码技术和计算机，则可大大简化这一工作。
编码是将调查问卷中的调查项目以及备选答案给予统一设计的代码。
编码既可以在问卷设计的同时就设计好，也可以等调查工作完成以后再进行。
前者称为预编码，后者称为后编码。
在实际调查中，常采用预编码。
（4）结束语结束语一般放在问卷的最后面，用来简短地对被调查者的合作表示感谢，也可征询一下被调查者对问卷设计和问卷调查本身的看法和感受。
（三）问卷设计的原则（1）、相关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外，其余题目必须与研究主题直接相关。
（2）、简洁原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊，尽量使用简短的句子，每个题目只涉及一个问题，不能兼问。
违反这一原则的例子如：“你是否赞成加强高中的学术性课程和教师的竞争上岗制度？”（3）、礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题，如收入；避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题，使人感到不满。
问题的措辞礼貌、诚恳，人们才能愿意合作。
（4）、方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答，不必浪费过多笔墨，也不要让调查对象觉得无从下手，花费很多时间思考。
（5）、定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息，则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。
例如，“在您的班级中六岁入学的有几人”和“在您的班级里学生平均几岁入学”，前者能够获得班级六岁入学儿童的准确数字，而后者则无法得到这样的信息。
（6）、选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的，在可能性上又是穷尽的。
例如，“您的最后学历是什么”的备选答案有：A、中专B、本科C、硕士研究生三个答案，显然没有穷尽学历类型。
有的题目应提供中立或中庸的答案，例如“不知道”、“没有明确态度”等，这样可以避免调查者在不愿意表态或因不了解情况而无法表态的情况下被迫回答。
（7）、拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话，以便使被调查对象都能读懂题目。
违反这一原则的例子如“您认为您的孩子社会智力如何？”（8）、适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的身份相称。
因此在题目编拟之前，研究者要考察调查对象群体的情况，如果对象身份多样，则在语言上尽量大众化；如果调查对象是儿童、少年，用语要活泼、简洁、明快；如果调查对象是专家、学者，用语应该科学、准确，并可适当运用专业语言。
（9）、非导向性原则——调查问卷中所提出的问题应该避免隐含某种假设或期望的结果，避免题目中体现出某种思维定势的导向。
例如：“作为教师，您认为素质教育能够更好地促进学生的健康成长吗？”（四）问卷设计的过程问卷设计的过程一般包括十大步骤，确定所需信息、确定问题的类型、确定问题的内容、研究总的类型、确定问题的提法、确定问题的顺序、问卷的排版和布局、问卷的测试、问卷的定稿、问卷的评价。
1、确定所需信息确定所需信息是问卷设计的前提工作。
调查者必须在问卷设计之前就把握所有达到研究目的和验证研究假设所需要的信息，并决定所有用于分析使用这些信息的方法，比如频率分布、统计检验等，并按这些分析方法所要求的形式来收集资料，把握信息。
2、确定问卷的类型制约问卷选择的因素很多，而且研究课题不同，调查项目不同，主导制约因素也不一样。
在确定问卷类型时，先必须综合考虑这些制约因素：调研费用，时效性要求，被调查对象，调查内容。
3、确定问题的内容确定问题的内容似乎是一个比较简单的问题。
然而事实上不然，这其中还涉及一个个体的差异性问题，也许在你认为容易的问题在他为困难的问题；在你认为熟悉的问题在他为生疏的问题。
因此，确定问题的内容，最好与被调查对象联系起来。
分析一下被调查者群体，有时比盲目分析问题的内容效果要好。
4、确定问题的类型问题的类型归结起来分为四种：自由问答题、两项选择题、多项选择题和顺位式问答题其中后三类均可以称为封闭式问题。
（1）自由问答题自由问答题，也称开放型问答题，只提问题，不给具体答案，要求被调查者根据自身实际情况自由作答。
自由问答题主要限于探索性调查，在实际的调查问卷中，这种问题不多。
自由问答题的主要优点是被调查者的观点不受限制，便于深入了解被调查者的建设性意见、态度、需求问题等。
主要缺点是难于编码和统计。
自由问答题一般应用于以下几种场合：作为调查的介绍；某个问题的答案太多或根本无法预料时；由于研究需要，必须在研究报告中原文引用被调查者的原话。
（2）两项选择题两项选择题，也称是做题，是多项选择的一个特例，一般只设两个选项，如“是”与“否”，“有”与“没有”等。
两项选择题的特点是简单明了。
缺点是所获信息量太小，两种极端的回答类型有时往往难以了解和分析被调查者群体中客观存在的不同态度层次。
（3）多项选择题多项选择题是从多个备选答案中择一或择几。
这是各种调查问卷中采用最多的一种问题类型。
多项选择题的优点是便于回答，便于编码和统计，缺点主要是问题 ___的排列次序可能引起偏见。
这种偏见主要表现在三个方面：第一，对于没有强烈偏好的被调者而言，选择第一个答案的可能性大大高于选择其他答案的可能性。
解决问题是打乱排列次序，制作多份调查问卷同时进行调查，但这样做的结果是加大了制作成本。
第二，如果被选答案均为数字，没有明显态度的人往往选择中间的数字而不是偏向两端的数。
第三，对于A、B、C字母编号而言，不知道如何回答的人往往选择A，因为A往往与高质量、好等相关联。
解决办法是得用其它字母，如L、M、N等进行编号。
（4）顺位式问答题顺位式问答题，又称序列式问答题，是在多项选择的基础上，要求被调查者对询问的问题答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度顺位排列。
在现实的调查问卷中，往往是几种类型的问题同时存在，单纯采用一种类型问题的问卷并不多见。