关于市场营销学的调查问卷分析报告

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营销调研问卷报告

营销调研问卷报告

营销调研问卷报告营销调研问卷报告引言:本次营销调研问卷旨在了解目标客户群体对产品或服务的需求和使用习惯,通过数据分析为企业制定更有针对性的营销策略提供支持和指导。

在调研过程中,我们共收集到了XXX份有效问卷,涵盖了不同年龄段、不同职业和不同地域的受访者,以确保调研结果的准确性和代表性。

一、受访者基本情况根据调查结果显示,本次调研的受访者主要分布在18-45岁之间,其中以25-35岁的年龄段占比最高,达到了55%。

就受访者的职业而言,白领阶层占据了相当大的比例,占到了受访者总数的60%。

在受访者的地域分布上,以一线和二线城市居多,占比分别为40%和35%。

二、产品或服务认知情况根据调查结果显示,大部分受访者对于我们的产品或服务有所了解,其中有75%的受访者在之前就曾经接触过我们的产品或服务。

而对于接触过的产品或服务,80%的受访者给予了正面评价,认为产品或服务质量较高,满足了他们的需求。

三、产品或服务需求情况根据调查结果分析,本次调研的受访者对我们的产品或服务有着较高的需求。

调查数据显示,90%的受访者表示有意愿购买或使用我们的产品或服务。

其中,对于产品或服务的需求排名前三的原因分别为:具有竞争力的价格(40%)、高品质的产品或服务(35%)以及良好的售后服务(25%)。

四、竞争对手情况调查结果显示,我们的产品或服务在市场上存在着一定的竞争对手。

根据受访者的反馈,竞争对手主要有A公司(30%)、B公司(25%)和C公司(15%)。

其中,A公司被评为最具竞争力的竞争对手,其产品或服务价格相对更低,为消费者提供了较高的性价比。

五、营销渠道偏好根据调查结果分析,受访者对于产品或服务的购买渠道有着不同的偏好。

其中,线下购买渠道仍然是大部分受访者的首选,占比达到了65%。

而线上购买渠道的受欢迎度也较高,占比为30%。

此外,口碑推荐和线下展会也被一些受访者认可,分别占比为5%和3%。

六、营销策略建议根据调查结果分析,我们可以提出以下营销策略建议:1. 提高产品或服务的质量和性价比,以满足消费者对高品质产品和具有竞争力的价格的需求。

市场调查问卷分析报告(三篇)

市场调查问卷分析报告(三篇)

市场调查问卷分析报告二一、引言随着经济的发展和人民生活水平的提高,消费行为也发生了很大的变化。

为了更好地了解市场需求和消费者行为,我们进行了市场调查问卷调查。

本报告旨在分析问卷调查结果,为企业决策和市场营销提供参考。

二、调查方法本次调查采用了在线问卷调查的方式,一共发放了1000份问卷,有效回收问卷共900份,有效回收率为90%。

问卷内容包括了消费者的购买习惯、品牌偏好、消费意愿等方面。

三、消费者购买习惯分析1.频次分析有868名受访者表示每周购买产品,占96.4%;有25名受访者表示每月购买产品,占2.8%;有7名受访者表示每季度购买产品,占0.8%。

可以看出,绝大多数受访者都是经常购买产品的消费者。

2.购买渠道分析有682名受访者表示喜欢在实体店购买产品,占75.8%;有218名受访者表示喜欢在网上购买产品,占24.2%。

可以看出,虽然网购在近年来的发展迅猛,但实体店仍然是消费者首选的购买渠道。

3.消费金额分析根据受访者的回答,我们可以得出以下消费金额的分布:- 100元以下:25%;- 100-500元:50%;- 500-1000元:20%;- 1000元以上:5%。

可以看出,大多数消费者的消费金额在100-500元之间。

四、品牌偏好分析1.品牌知名度分析根据受访者的回答,我们可以得出以下品牌知名度的分布:- A品牌:55%;- B品牌:20%;- C品牌:15%;- D品牌:10%。

可以看出,A品牌的知名度最高。

2.品牌印象分析根据受访者的回答,我们可以得出以下品牌印象的分布:- A品牌:高质量、可靠性、创新性;- B品牌:价格实惠、性价比高;- C品牌:环保、健康;- D品牌:时尚、个性。

可以看出,不同品牌在消费者心中的印象有所不同。

五、消费意愿分析1.购买意愿分析有712名受访者表示愿意购买新产品,占79.1%;有188名受访者表示不愿意购买新产品,占20.9%。

可以看出,大部分消费者对新产品持有较高的购买意愿。

市场营销学调查方案及问卷

市场营销学调查方案及问卷

市场营销学调查方案及问卷第一篇:市场营销学调查方案及问卷大学生的消费观念调查1.您的性别()(1)男(2)女2.是否认为消费是一种享受()(1)是(2)有时会这么想(3)不是3.您有攒钱的习惯吗?()(1)正在攒钱(2)现在没有攒钱,准备积攒(3)以前积攒过,现在不攒了(4)从来没有积攒过钱(5)没有钱可攒4.一般情况下,您的零花钱主要用在哪些方面:()(1)运动服装及鞋子(2)课外书报(3)学习辅助书籍(4)音乐磁带及电脑软件(5)零食及饮料(6)社会交往5.日常消费中,食品类的比例占多少(1)80%(2)60%(3)40%其他__6.选择食物时优先考虑()(1)绿色健康(2)饮食习惯(3)美味可口7.网上购物对于你是()(1)经常的(2)偶尔(3)没8.你会因为促销活动而购买非必须品吗()(1)会(2)不会(3)看情况9.您一般多久买一次衣服()(1)一星期(2)半个月(3)一个月(4)几个月10、您一般在哪里购买衣服()(1)大型百货商场(2)专卖店(3)超市(4)普通市场11、请问您比较偏好的品牌服饰类型是()(1)休闲类型(2)职业类型(3)流行时尚(4)个性前卫12、请问您在购买品牌服装时,主要考虑哪些因素?()(1)款式美观(2)价格合理(3)质量好(4)产品品牌请按重要程度排序_____________________________________ 其他原因_____________________________________13.请问您平均每季度用于服装购置上的费用是()(1)50 元以下(2)50-300 元(3)300-500 元(4)500 元以上14.请问您平均每季度用于服装购置上的费用占所有支出的比重是多少?()(1)10%以下(2)10-30%(3)30-50%(4)50%以上15.您觉得服装配件对于个人形象的重要性如何?()(1)很重要(2)比较重要(3)一般(4)不重要17.您每月消费的主要项目是什么?()(可多选)(1)伙食(2)交通、通讯(电话、上网)(3)购物(服装、饰品)(4)学习费用(书籍)(5)娱乐(6)交际(7)其他第二篇:市场营销学调查方案及问卷石家庄铁路职业技术学院在校大学生消费状况调查方案一.调查目的随着经济社会的纵深发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体,我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们产生重要的影响。

营销问卷调查总结

营销问卷调查总结

营销问卷调查总结引言在市场营销领域,了解目标受众和客户需求是非常关键的。

而问卷调查是一种常用的方法,通过向受众提问来收集有关他们意见和反馈的信息。

本文将总结一次营销问卷调查的结果,并进行分析和解读。

调查目的和背景本次调查的目的是为了更好地了解我们的目标客户群体,并探索他们对我们公司产品和服务的态度和看法。

通过这次问卷调查,我们希望获取以下信息:1.目标客户对我们产品的满意度;2.目标客户对我们的市场竞争优势的意见;3.目标客户对我们市场推广活动的反馈;4.目标客户对我们公司的形象和信誉的认知。

根据这些信息,我们可以更好地调整和优化我们的营销策略,以满足客户的需求并提高市场份额。

调查方法和样本本次调查使用了一份在线问卷调查,通过社交媒体和电子邮件等方式将问卷链接发送给我们的目标客户。

问卷调查共包含20道选择题和5道开放式问题。

我们共收到了200份有效问卷回复。

根据我们分析的结果,目标客户的年龄跨度主要集中在25至40岁之间,其中60%的受众是女性。

调查结果分析1. 目标客户对我们产品的满意度根据问卷结果,我们得知目标客户中70%的人对我们的产品非常满意或比较满意。

他们认为我们的产品质量好、性能稳定、价格合理。

然而,还有30%的人对我们的产品存在一些不满意的地方,主要是对产品的使用说明不够清晰以及售后服务的响应速度较慢。

针对这些问题,我们将加强产品说明和售后服务的培训,并提高我们的客户支持团队的响应速度。

2. 目标客户对我们的市场竞争优势的意见调查发现,60%的目标客户认为我们公司在市场上具备竞争优势。

他们认为我们的产品在质量、创新和价格方面相对优势明显。

然而,还有40%的客户并不认同我们的竞争优势,他们认为市场上存在更好的替代品。

对于这部分不认同我们竞争优势的目标客户,我们需要进一步调研和了解他们的需求以及为什么认为有更好的替代品存在,以便我们可以进一步优化我们的产品,并提供更具竞争力的价格和服务。

市场营销调查报告

市场营销调查报告

市场营销调查报告一、调查背景市场营销调查是企业在制定市场战略和推广方案时的重要依据。

本次调查旨在了解消费者对于某特定产品的需求、偏好以及竞争对手的市场占有率等信息,为企业制定有效的市场推广策略提供支持。

二、调查方法本次调查采用定量研究方法,通过问卷调查的形式进行数据收集。

研究对象为18岁至35岁之间的消费者群体,调查时间为2022年6月。

三、调查结果分析3.1 消费者需求分析通过调查发现,消费者对于产品的需求主要集中在以下几个方面:(1)价格:对于价格较高的产品,消费者普遍持观望态度,而对于价格较实惠的产品更容易产生购买欲望;(2)品质:消费者对产品的品质要求逐渐提高,尤其是在食品、医疗保健等领域,消费者更加注重产品的安全性和功能性;(3)品牌:消费者对知名品牌的产品更加青睐,认为这些品牌的产品有较高的信誉和品质保障;(4)个性化需求:年轻消费者对于个性化需求的呼声越来越高,他们希望能够购买到独特、与众不同的产品。

3.2 市场竞争分析通过对竞争对手的调查,发现市场上主要有三家企业分别占据了35%、30%和25%的市场份额,而余下的10%为其他小型企业所瓜分。

这三家企业在产品品质、品牌知名度以及渠道拓展等方面都有一定优势,因此在市场竞争中具备较强的竞争力。

3.3 市场推广策略结合以上的调查结果,为了取得市场份额的增长,推广策略需要在以下几个方面展开:(1)定价策略:针对价格敏感的消费者,可以推出一些价格较实惠的产品,以吸引他们的购买欲望。

同时,对于高端消费者,可以提供更高品质、个性化的产品来满足其需求。

(2)品牌建设:通过加大品牌宣传力度,提高品牌知名度和品牌形象,使消费者在购买决策时更倾向于选择该品牌的产品。

(3)产品创新:通过满足消费者的个性化需求,推出独特且与众不同的产品,以吸引消费者的关注和购买欲望。

(4)渠道拓展:通过与合作伙伴的合作,如线上平台、实体店铺等,扩大产品的销售渠道,使更多的消费者能够接触、购买到该产品。

关于市场营销学的调查问卷分析报告

关于市场营销学的调查问卷分析报告

市场营销学调查问卷分析报告对有奖销售行为的调查问卷分析人员:2010年11月19日目录一、封页 (1)二、目录 (2)三、概要 (3)四、正文 (4)五、结论 (5)六、对企业营销的启示·····(6)七、附录概要样本情况本问卷采取随机抽样的方式,以财会系五个班的部分同学为抽样对象,共发出问卷100份,回收96份,问卷回收率为96%。

本次问卷设计的题型有单选题(20道)、多选题(2道)和主管问答题(2道),问卷分析如下:一、选择题从问题1-5从选择题来看,99%的同学都有自己喜欢的饮料牌子,其中最受欢迎的品牌是统一,而大家做出这样选择的理由各不相同,广告因素占了最大的比例42%。

同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料,其中康师傅是最受欢迎的品牌。

而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多,占到85%.问题6-22大家对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应,选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料,占了78%,而且大家全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。

大家在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题,其中中奖后兑换点不予兑奖是大家最常遇到的,大家对此反应大多是只要最终解决,就会谅解,可见我们的消费者还是很宽容的。

对于多种都推行“再来一瓶”活动的产品,消费者的选择主要根据原本的消费习惯,占了87%。

对于推行“再来一瓶”活动的产品,大家都表示支持,毕竟消费者得到了一定的实惠。

而当本来推行这一活动的产品停止这一活动后,同学们很多选择了减少消费这一品牌,可见我们的这些学生消费者还是比较理性的。

相比有奖销售,在我们给出的其他促销方式中,同学各有自己的选择,而其中被选的最多的是直接在价格上打折扣,我想这也饮料厂商一个提高促销手段的很好的启示。

二、主观问答题综合所有问卷答案,我从大家提得几百条建议中选取了一些个人认为很好的建议:1在此类活动中,中奖细则多由厂家单方制定,兑奖难、夸大宣传奖项内容、多数饮料销售商拒兑奖、活动过期后不明示等问题普遍存在,厂商应予以改进。

市场调查问卷分析报告

市场调查问卷分析报告一、引言市场调查问卷分析报告旨在通过对市场调查问卷的数据分析,深入了解目标市场的需求和偏好,为企业制定市场营销策略和产品开发提供依据。

本报告基于对XXX公司市场调查问卷的数据分析,对市场的现状和潜在机会进行了详细的分析和总结。

二、调查问卷概况1. 调查问卷设计调查问卷共包含XX个问题,涵盖了消费者的个人信息、购买习惯、产品满意度等方面。

问卷设计合理,问题清晰明了,便于受访者填写。

2. 调查样本本次调查共有XXX名受访者参与,其中男性占比XX%,女性占比XX%。

受访者年龄分布较为均匀,主要集中在25-35岁之间。

三、市场需求分析1. 产品认知度根据问卷调查结果显示,XX%的受访者对我们的产品有一定的了解,其中XX%的受访者表示已经使用过我们的产品。

这表明我们的产品在目标市场中具有一定的认知度和影响力。

2. 产品满意度调查结果显示,XX%的受访者对我们的产品表示满意或非常满意,XX%的受访者表示一般满意。

然而,仍有XX%的受访者对产品表示不满意。

通过进一步分析,我们发现不满意的主要原因是产品价格过高和功能不够强大。

因此,我们需要进一步改进产品的性能和降低价格,以提高用户满意度。

3. 市场竞争对手分析调查结果显示,市场上存在多家竞争对手,其中品牌A占据XX%的市场份额,品牌B占据XX%的市场份额,而我们的品牌占据XX%的市场份额。

竞争对手的产品主要特点是价格较低和功能较强大。

因此,我们需要加强产品的差异化竞争优势,提供更具性价比的产品。

四、市场机会分析1. 目标市场需求根据调查问卷结果显示,目标市场对于价格合理、功能强大、易于使用的产品有较高的需求。

受访者普遍认为我们的产品在这些方面表现较好,因此我们可以进一步加大对目标市场的营销力度,提高品牌影响力。

2. 新产品开发机会调查结果显示,XX%的受访者表示对我们的现有产品有兴趣,同时也希望我们能推出一些新的产品。

通过进一步分析,我们发现目标市场对于XX领域的产品需求较为迫切。

市场营销专业调查报告

市场营销专业调查报告本文对市场营销专业进行了调查,并总结了调查结果。

调查结果显示市场营销专业具有广阔的就业前景和发展潜力。

以下是对调查结果的详细分析。

调查目的本次调查的目的是了解市场营销专业就业情况以及行业发展趋势,为有意向从事市场营销专业的人士提供参考。

调查方法调查采用了问卷调查的方式,共有500名市场营销专业的学生和从业人员参与了调查。

问卷涵盖了就业情况、薪资待遇、工作环境、行业发展趋势等方面的问题。

调查结果就业情况根据调查结果显示,大约80%的市场营销专业毕业生在毕业后的6个月内成功就业。

其中,53%的毕业生找到了与市场营销相关的工作,22%的毕业生选择了创业,其余的毕业生则进入了其他领域。

这表明市场营销专业的就业率相对较高。

薪资待遇调查结果显示,市场营销专业的薪资待遇相对较好。

刚入职的市场营销专业毕业生的平均起薪为每月8000元人民币,经验丰富的从业人员的薪资则可以达到每月2万人民币以上。

薪资水平随着工作经验的积累而逐渐提高。

工作环境根据调查结果显示,市场营销专业从业人员的工作环境相对较好。

他们普遍享受较灵活的工作时间和较好的福利待遇。

市场营销行业为人们提供了广阔的发展空间,能够锻炼人们的市场分析能力和沟通能力。

行业发展趋势调查结果表明,市场营销行业正处于快速发展的阶段,且发展前景良好。

随着互联网技术的快速发展,市场营销行业正在不断变革和创新。

数字营销、社交媒体营销和数据分析等领域成为市场营销专业的热门方向。

结论综上所述,市场营销专业具有广阔的就业前景和发展潜力。

就业率较高,薪资待遇相对较好,工作环境较舒适,并且行业发展前景良好。

这些都使得市场营销专业成为吸引人才的热门专业。

对于有意向从事市场营销的人士来说,他们可以通过学习市场分析、营销策略、数字营销等相关课程,提升自己的就业竞争力。

营销调查问卷总结报告范文

营销调查问卷总结报告范文根据市场上进行的调查问卷结果,我们得出了以下几个重要结论:首先,大多数消费者对产品的外观设计非常重视。

他们认为精美的外观设计可以吸引他们的注意,并且会增加他们对产品的购买欲望。

因此,在今后的产品设计中,我们需要加强对外观设计的重视,以吸引更多消费者的注意。

其次,调查结果显示,消费者对产品的质量和性能也非常重视。

他们更愿意购买那些性能稳定、质量可靠的产品,而不会因为价格便宜而牺牲产品质量。

因此,在产品开发和生产过程中,我们需要更加重视产品的质量和性能,以满足消费者的需求。

最后,调查结果还显示,消费者对于品牌的认知和口碑也会影响他们的购买决策。

他们更愿意购买知名品牌的产品,因为他们相信这些品牌会提供更好的产品和服务。

因此,我们需要加强品牌的宣传和推广工作,提升消费者对我们品牌的认知和好感度。

综上所述,通过这次调查问卷,我们得知了消费者对产品外观设计、质量和性能以及品牌的认知和口碑的重视程度。

这将对我们今后的产品开发和营销策略提供重要参考,帮助我们更好地满足消费者的需求,提升产品的竞争力和市场份额。

另外,调查结果还显示消费者对于与产品相关的服务也非常重视。

大部分消费者表示,他们更倾向于购买那些提供完善售后服务和客户支持的产品。

这包括及时的售后维修、技术支持和友好的客户服务。

因此,我们需要加强对售后服务团队的培训和管理,确保消费者在购买产品之后能够得到及时、周到的服务支持。

此外,调查还发现,数字化营销渠道对于消费者影响力日益增大。

大多数消费者表示,他们在购买产品之前会在互联网上进行搜索和比较,这也意味着数字化营销渠道是一个重要的推广途径。

因此,我们需要加强线上宣传和推广工作,提升产品在互联网上的曝光度和知名度,以吸引更多线上消费者的关注和购买欲望。

最后,调查还发现消费者对于价格的敏感度较高。

尽管消费者认可品质和性能,但价格仍然是他们购买产品时的重要考量因素。

因此,我们需要在确保产品质量和性能的前提下,探索降低生产成本,以提供更具竞争力的价格,进一步满足消费者的需求。

市场调查问卷分析报告

市场调查问卷分析报告一、背景介绍市场调查问卷分析报告是根据市场调查问卷的数据统计和分析结果,对市场情况进行深入研究和评估的报告。

通过问卷调查,可以了解消费者的需求、购买行为、偏好等信息,为企业制定市场营销策略提供重要参考依据。

二、调查问卷设计本次市场调查问卷共设计了10个问题,涵盖了消费者的个人信息、购买习惯、产品偏好等方面。

问卷采用多项选择题、单项选择题和开放式问题,以全面了解消费者的意见和建议。

三、问卷调查结果1. 受访者基本信息根据问卷调查结果显示,共有500名受访者参与了本次调查,其中男性占比50%,女性占比50%。

受访者年龄分布主要集中在25-35岁之间,占比40%,其次是35-45岁占比30%。

受访者的教育程度主要集中在本科及以上,占比60%。

2. 购买习惯根据调查结果显示,受访者购买产品的频率主要集中在每月一次,占比40%。

购买渠道以线上购物为主,占比60%。

受访者在购买产品时最看重的因素是产品质量,占比50%。

另外,价格、品牌声誉和售后服务也是消费者考虑的重要因素。

3. 产品偏好调查结果显示,受访者对产品的偏好主要集中在高性价比、功能齐全和外观时尚方面。

其中,高性价比占比30%,功能齐全占比25%,外观时尚占比20%。

受访者对产品的质量要求较高,占比35%。

4. 市场竞争分析根据调查结果显示,本市场存在激烈的竞争环境。

竞争对手主要集中在国内知名品牌和国际品牌。

其中,国内品牌的市场份额占比60%,国际品牌的市场份额占比40%。

竞争对手的产品定位主要以高端和中高端为主,占比各为40%和30%。

五、市场调查结论与建议1. 市场需求分析根据调查结果显示,消费者对产品的需求主要集中在高性价比、功能齐全和外观时尚等方面。

因此,企业应注重产品的性价比,提供功能齐全、外观时尚的产品。

2. 市场竞争策略鉴于市场竞争激烈,企业应加强品牌宣传和营销力度,提高品牌知名度和美誉度。

同时,应根据竞争对手的产品定位,制定差异化的市场竞争策略,突出产品的独特性和优势。

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市场营销学调查问卷分析报告对有奖销售行为的调查问卷分析人员:2010年11月19日目录一、封页 (1)二、目录 (2)三、概要 (3)四、正文 (4)五、结论 (5)六、对企业营销的启示·····(6)七、附录概要问卷调查背景随着饮料市场的竞争日趋激烈,厂商的营销手段层出不穷,此调查选取其中的有奖促销,希望给大家带来一些启示问卷调查目的问卷调查时间、地点问卷调查方法为了了解同学们对有奖促销活动的看法,同时提高自己对市场营销这门课程的一些实践知识的掌握程度时间:2010年11月29日星期一地点:海事大学方法1:书面文本(发放100份)方法2:电子稿(发送到各同学邮箱)样本情况本问卷采取随机抽样的方式,以财会系五个班的部分同学为抽样对象,共发出问卷100份,回收96份,问卷回收率为96%。

本次问卷设计的题型有单选题(20道)、多选题(2道)和主管问答题(2道),问卷分析如下:一、选择题从问题1-5从选择题来看,99%的同学都有自己喜欢的饮料牌子,其中最受欢迎的品牌是统一,而大家做出这样选择的理由各不相同,广告因素占了最大的比例42%。

同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料,其中康师傅是最受欢迎的品牌。

而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多,占到85%.问题6-22大家对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应,选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料,占了78%,而且大家全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。

大家在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题,其中中奖后兑换点不予兑奖是大家最常遇到的,大家对此反应大多是只要最终解决,就会谅解,可见我们的消费者还是很宽容的。

对于多种都推行“再来一瓶”活动的产品,消费者的选择主要根据原本的消费习惯,占了87%。

对于推行“再来一瓶”活动的产品,大家都表示支持,毕竟消费者得到了一定的实惠。

而当本来推行这一活动的产品停止这一活动后,同学们很多选择了减少消费这一品牌,可见我们的这些学生消费者还是比较理性的。

相比有奖销售,在我们给出的其他促销方式中,同学各有自己的选择,而其中被选的最多的是直接在价格上打折扣,我想这也饮料厂商一个提高促销手段的很好的启示。

二、主观问答题综合所有问卷答案,我从大家提得几百条建议中选取了一些个人认为很好的建议:1在此类活动中,中奖细则多由厂家单方制定,兑奖难、夸大宣传奖项内容、多数饮料销售商拒兑奖、活动过期后不明示等问题普遍存在,厂商应予以改进。

2厂家应引入第三方机构进行监督,以保障此类活动的公正透明。

3企业应提供给零售商充足的商品,确保有奖活动正常进行,毕竟活动的受益者是企业。

促销是提高企业经济效益的手段,做得好,才能达到与消费者双赢的效果。

4为了确保消费者的利益,企业应在活动前期广泛宣传、明确解释兑奖方式和兑奖网点;在活动中应根据需要增设兑奖点,在超市开辟集中兑奖区并告知消费者,确保他们能够及时兑奖。

5类似“再来一瓶”这样的促销效果是明显的,但对活动的整体规划性要求也非常高。

从厂家到批发商再到零售商最后到消费者手中,在这条长链上,只要其中一个环节出问题,整个程序都将遭到诚信威胁。

特别是在零售商那,如果沟通不好,很容易出现兑奖难等侵犯消费者利益的现象,而且可能还会把责任推向厂家,最终造成整个品牌受损。

结论:在激烈的市场竞争中,有奖促销只是企业营销的一种手段,目的在于促进销售的同时回馈消费者,使消费者认同企业形象。

它有其独具的一些优点,也有它自身固有的一些局限,比如兑奖困难等。

所以我认为企业应根据自己产品的目标定位选择与之相适应的促销方法,增强以一下综合性和针对性,这样效果可能会更好一些。

启示:1企业应根据消费者对促销手段的偏好选择有针对性的促销手段。

2 企业在设计促销手段时一定要考虑周全,对它的缺陷和消费者可能遇到的问题要想好应对策略,妥善解决。

3企业在设计促销手段时不可盲目跟风,要尽量设计自己独特的促销手段,所谓“以奇制胜”。

4企业在设计促销手段时一定要考虑到消费者的感受,选择更易为他们接受的方法。

5饮料行业竞争激烈,不排除一些不良商家采用虚假促销手段来占领市场,这既会损害消费者的合法权益,也会对其他守法经营的企业造成不正当竞争,不利于整个行业的健康发展。

6第三方监管的缺失是造成饮料揭盖有奖促销活动存在诸多问题的主要原因。

7既然是通过让利于民手段吸引更多的消费者,企业一定要信守承诺,取信于民,在诚信经营的理念引领下,将企业做成名副其实的百年老店。

附录对有奖销售行为的调查您好!感谢您接受我们的访问。

您填写这份问卷主要是对饮料市场有奖销售行为的研究。

这可能会耽误您一些时间,希望得到您的理解和配合。

您的年龄____您的性别____A.男B.女1.以下果汁饮料品牌您最喜爱的是:____A.统一B.娃哈哈C.康师傅D.农夫山泉E.汇源F.可口可乐G.没有偏好2.您作出以上选择的原因是:A.价格B.口味C.原料D.广告E.个人因素3.以下茶饮料品牌您最喜爱的是:____A.统一B.娃哈哈C.康师傅D.三得利E.麒麟F.可口可乐G.没有偏好4.您作出以上选择的原因是:A.价格B.口味C.原料D.广告E.个人因素5.您消费饮料的频率大约是:____A.每天一瓶B.每天若干瓶C.每周若干瓶D.难得买一次6.近期有许多品牌推出“再来一瓶”活动,请问您对此的回应:____A.减少对其他饮料的消费而多消费有奖饮料B.仅增加对有奖饮料的消费C.无动于衷7.请问您是否消费过有“再来一瓶”活动的商品:____A.买过B.没买过(若选择该项则直接至第10题)8.是否在购买过程中遇到如第9题所列示的问题:____(非必答)A.遇到过问题B.没遇到问题(若选择该项则直接至第10题)9.若您遇到问题,请问是以下哪些问题?(多选题)__________________(非必答)A.从未中过奖B.兑换点不予兑换C.兑换点一直断货D.找不到兑换点E.换得的产品与描述不相符F.活动规则不够明晰G.其他10.当您遇到或假如您遇到第9题描述的这些问题,您所采取的回应会是:____A.对该品牌产生厌恶,停止对该产品的消费B.只要最终得到解决,对此表示谅解C.觉得无所谓,活动反正都是骗人的,以前怎么喝现在还会怎么喝11.对于两种都推行“再来一瓶”的产品,您的消费时的选择主要取决于:____A.原本的消费习惯B.活动的中奖率C.产品本身的性价比12.当本来推“再来一瓶”活动的产品停止这项活动后,您会:____A.形成了消费习惯,继续对这个产品的消费B.减少对这个产品的消费C.不再消费这个产品D.依此产品的性价比决定13.对于推行“再来一瓶”的品牌,您的看法是:____A.东西都卖不出去了,这个产品肯定不怎么样B.这个品牌不错,我会更注意这个品牌C.没什么特别的,我并不会在意类似活动14.相比有奖销售,您觉得一下饮料的促销方式中,更吸引人的有:(多选题)__________A.赠送网络虚拟物品B.直接在价格上打折扣C.大规模的广告宣传D.赠送小礼品F.都不及“再来一瓶”E.其他15.对于有奖销售,选出影响您参与积极度的主要因素,并依次排序(如:1为最主要因素,2为次主要因素)。

注意:您需要对每一项进行排序。

A.活动期限/兑奖期限的长短B.兑奖程序繁简度C.品牌知名度D.中奖率E.开奖过程的公开公平公正性F.兑奖便捷度G.奖项大小H.产品质量16.在您的印象中,哪个品牌的“再来一瓶”活动开展得最具有吸引力:____A.统一B.康师傅C.可口可乐D.其他17.在康师傅开展“再来一瓶”活动后,您的回应是:_________A.增加了对康师傅产品的购买量B.仍旧只关注在其他“再来一瓶”的品牌上C.只关注产品本身,从不关注促销活动18.康师傅“再来一瓶”活动对您对于该品牌看法的影响是:_________A.越来越喜欢康师傅的品牌B.觉得这就是一个只能靠促销卖东西的牌子C.它卖它的饮料,我爱喝哪个喝哪个19.在统一开展“再来一瓶”活动后,您的回应是:_________A.增加了对统一产品的购买量B.仍旧只关注在其他“再来一瓶”的品牌上C.只关注产品本身,从不关注促销活动20.统一“再来一瓶”活动对您对于该品牌看法的影响是:_________A.越来越喜欢统一的品牌B.觉得这就是一个只能靠促销卖东西的牌子C.它卖它的饮料,我爱喝哪个喝哪个21.在可口可乐开展“再来一瓶”活动后,您的回应是:_________A.增加了对可口可乐产品的购买量B.仍旧只关注在其他“再来一瓶”的品牌上C.只关注产品本身,从不关注促销活动22.可口可乐“再来一瓶”活动对您对于该品牌看法的影响是:_________A.越来越喜欢可口可乐的品牌B.觉得这就是一个只能靠促销卖东西的牌子C.它卖它的饮料,我爱喝哪个喝哪个23.您对“再来一瓶”活动的总体评价是?24 提出您对有奖促销活动的几点建议。

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