做好电力营销审计几个方面
供电企业电力营销审计问题探讨
供电企业电力营销审计问题探讨一、加强供电企业内控制度审计，对营销审计制度的执行情况进行评价为使供电企业经营管理工作和电力营销工作开展的更加顺利和有效，最基本的就是电力营销内部控制制度。
电力营销审计工作首先要做到的就是，让工作人员能够熟练和掌握营销管理规章制度，同时需要工作人员坚持对审计程序进行考察，对内控制度的健全性和有效性能够做到更加科学合理，对于审计过程中的薄弱环节，本文提出如下切实可行的建议：一是对电力营销管理制度进行仔细的审查，主要是审查管理制度是否健全和完善，从而使得电力营销管理制度的评价有所保障，需要覆盖于营销工作的全部过程中，更好地实现不重复和无遗漏的目标。
二是仔细审查内控制度的执行情况，使客观评价不相容职务分离、业务授权和资产管理制度等方面得到更有效的保障。
对于各种类型的客户实施抽样调查的办法，其调查方法是“穿行测试”，要求工作人员严格审查用电申请、勘察设计等方面的内容，力求做到将审查工作落实到实处。
二、不断熟悉电力营销业务，有效掌握营销审计中的关键控制点电力营销工作能够顺利地开展，其基础保障就是电力营销内部控制制度。
内部审计部门必须对电力营销业务和营销管理规章制度足够的熟悉，并且掌握，这样才能保证营销审计更加科学和准确。
对其中的薄弱环节要严肃处理，工作人员要将营销审计内控制度不断地健全和完善。
不同地市的供电公司，所负责的核心业务不同。
不管是录入用户原始信息时，还是核对售电费的实际发行情况，都是电力营销审计工作中的关键环节。
因此，对各个流程中的审计风险控制环境进行深入的分解，从而更好地控制其关键点。
三、不同的流程需要注意的事项（1）报装流程需注意的事项。
要保证收取的费用符合国家的相关规范标准，对费用的流向要进行严格审查，避免出现费用存入了三产账户。
对用户基本资料的填写，应核对是否与信息系统录入的信息一致。
（2）抄表流程需注意的事项。
审查抄表示数是否符合连续的要求；抄表例日是否与营业规程相符；发行电量的准确性是否合理等。
浅谈电力营销审计中应注重的几个方面
浅谈电力营销审计中应注重的几个方面电力营销审计是目前电网公司审计部门的业务重点，由于多年来此类审计开展的不多，而且审计的深度不够，所以审计经验不足，目前很多网省公司开始重视电力营销审计，作为内部审计部门，在开展绩效审计时如何发挥监督、服务职能作用，促进电力营销管理工作。
同时，随着电力企业的市场化进程以及电力体制改革的不断深化，提升电力营销管理水平，提高企业经济效益，已成为供电企业经营管理工作的重中之重。
现结合国网公司提出的“强化内部审计监督，实现审计工作由查错纠弊向绩效型、风险型审计转变”的这一目标，浅谈目前开展电力营销审计应注重的几个方面：一、强化内控制度审计，为电力市场营销提供保障电力营销内部控制制度是企业经营管理工作的基础，是电力营销工作顺利开展的有效保障。
作为内部审计部门，应从内控制度的审计入手，在熟练掌握营销管理规章制度的基础上，通过一定的审计程序和手段，对内控制度的健全性和有效性作出评价，同时针对审计中发现的薄弱环节，提出完善内控制度的切实可行的意见和建议，以促进电力市场营销工作的顺利开展。
1、审查内控制度是否健全完善。
通过调查、询问等方法，评价电力营销管理制度是否健全、有效，是否覆盖电力营销工作的全过程，能否达到不重复、无遗漏；从各项规章制度之间的衔接入手，审查各个管理环节是否存在相互监督、相互制约关系，是否存在薄弱环节等等。
2、审查内控制度的执行情况。
通过调查、分析、测试，对业务授权、不相容职务分离以及资产、信息、资源的管理等各项控制活动的有效性作出评价。
分别对各类用户进行“穿行测试”，从接受用电申请开始，到勘察设计、施工、装表用电、执行电价政策、抄表收费等全过程加以审查，以评价电力法、供电营业规则、电价管理办法等相关政策法规和规章制度的执行情况。
二、突出电费回收审计，强化电力营销风险控制电费是供电企业的主营收入，关系到企业的经济效益和生存发展，也影响到国家利益和电网的安全稳定。
供电公司营销审计实施方案
供电公司营销审计实施方案
首先，供电公司营销审计的实施需要明确审计的目标和范围。
审计的目标应该
是明确的，可以是为了发现营销活动中的问题，提高市场份额，优化客户服务等。
审计的范围包括市场营销策略、客户关系管理、销售渠道、品牌形象等各个方面，确保全面审查。
其次，审计实施需要收集大量的数据和信息。
这些数据可以来自市场调研、销
售数据、客户反馈等渠道，通过数据分析可以全面了解公司营销活动的现状和存在的问题，为制定改进方案提供依据。
接着，审计实施需要进行现场调研和实地考察。
通过实地考察可以深入了解公
司的运营情况，发现一些数据无法反映的问题，同时也可以与客户、合作伙伴进行沟通，了解他们的需求和意见。
在收集数据和实地调研的基础上，审计团队需要进行数据分析和问题诊断。
通
过对数据的分析，可以发现公司营销活动中存在的问题，比如市场定位不准确、客户满意度低、销售渠道不畅等，同时也可以找到问题的根源，为后续改进提供依据。
最后，审计实施需要制定改进方案并落实。
根据审计结果，制定针对性的改进
方案，明确责任人和时间节点，同时也需要对改进方案的实施效果进行监测和评估，确保改进方案的有效性和可持续性。
综上所述，供电公司营销审计实施方案是一个系统工程，需要全面、深入地审
查公司的营销活动，发现问题、制定改进方案并落实，以提高公司的市场竞争力和可持续发展能力。
希望通过本文的探讨，可以为供电公司的营销审计工作提供一定的参考和帮助。
电力营销审计过程中的要点分析-审计论文-会计论文
电力营销审计过程中的要点分析-审计论文-会计论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——1 电力营销审计概述电力营销审计是指审计人员根据年度审计计划要求对电力营销管理过程进行的一种持续、定期的检查活动，对改善经营活动、提升经济效益具有重要作用。
电力营销审计以营销资料为载体，全面、、系统地审查电力企业的营销管理制度、营销目标和营销管理工作，总结、提炼被审计单位营销管理的先进经验，揭示被审计单位营销管理方面的薄弱环节，提出加强营销管理的意见和建议，促使被审计单位完善营销管理内部控制制度，全面提升被审计单位的综合管理水平。
电力营销审计主要是核查被审计单位对国家、国家电网公司的法律、法规及规章制度的执行情况，电力营销管理内部控制制度的健全性、有效性，电力营销各项指标的完成情况和营销各个环节的工作质量等，具体包括电力企业内控制度、电费回收、抄表环节、核算环节、业扩审计和供用电合同审计、线损和电能计量、用电检查等方面。
在审计过程中，通过掌握营销审计的关键制约点，采用科学的方法，完成对电力营销各个环节的审计，保障电力营销成果的落实。
2 电力营销审计的关键点2.1 电力企业内控制度的审计电力企业内控制度是实施营销规范化管理的基础。
内部审计部门只有熟练掌握电力营销业务及营销管理规章制度，才能更为科学、准确地把握好营销审计的关键点。
审计内容主要包括以下两方面：①审计电力企业内控制度是否完善、有效，是否存在监督薄弱环节；②从业务受理到抄表、收费等各个环节，查看审计电力企业内控制度的执行情况和营销指标的完成情况。
2.2 电费资金的审计对于电力企业来说，电费是最主要的经济来源，所以电费回收工作非常重要。
审计时需注意以下几点：①核查电力销售报表的真实性和准确性；②审计电力企业的电费资金管理是否合理，企业有无开设专门的银行账户；③电费的收取、上缴是否按照国家电网公司资金管理规定执行，有无隐瞒、截留、挪用电费收入等现象；④电费呆、坏账的核销是否按规定进行。
电力营销审计存在的问题及对策
电力营销审计存在的问题及对策随着我国电力市场的逐步放开和市场化改革，电力营销审计作为保障市场公平交易和监管电力市场的重要手段，受到了广泛关注。
但是在实际开展中，电力营销审计也存在一些问题和挑战，需要加以解决和应对。
本文将围绕电力营销审计存在的问题和对策进行分析和讨论。
一、存在的问题1. 信息不对称问题电力市场参与主体众多，信息流动繁杂，导致信息不对称问题较为突出。
一方面，电力供应商和消费商可能存在不公平竞争和信息不对称的情况，影响市场交易的公平性和透明度。
电力审计机构在开展审计工作时往往也面临信息获取困难的情况，导致审计结果的准确性和全面性受到影响。
2. 审计标准不一致问题目前我国电力营销审计的标准和规范尚未完全统一，不同的审计机构可能会采用不同的审计标准和方法，导致审计结果的可比性较差。
审计标准的不一致也给电力市场的监管和管理带来一定的困难，难以形成统一的市场规范和监管要求。
3. 技术手段不足问题随着电力市场的不断发展和电力营销交易的复杂性增加，传统的审计手段和方法已经难以满足市场监管的需求。
目前电力审计普遍存在技术手段不足的问题，无法有效应对市场操纵、虚假交易等违规行为，导致市场监管的效果不佳。
4. 人才储备不足问题电力营销审计需要具备一定的电力市场和审计专业知识，目前我国电力审计人才储备不足，审计机构普遍面临人才短缺的问题。
这不仅影响了审计工作的质量和效率，也制约了审计机构在市场监管中的作用发挥。
二、对策措施1. 完善信息披露机制加强电力市场信息披露，提高市场交易的透明度和公开性，减少信息不对称问题。
可以通过建立信息平台、推动信息标准化和统一信息披露规范等途径，促进市场参与主体间信息沟通和交流，形成信息共享的机制。
3. 引入先进技术手段加大对电力审计技术的研发和引进力度，推动审计手段的升级和创新，提高市场监管的效能。
可以借助大数据分析、人工智能等先进技术手段，提高审计的精确性和效率，有效识别市场操纵和虚假交易等违规行为。
新时代电力营销审计存在的问题与应对
新时代电力营销审计存在的问题与应对一、问题概述电力营销审计是在新时代电力市场化环境下的一项重要工作。
其目的是通过对电力营销业务的审计，解决电力企业在市场化营销中所面临的问题，保障电力供应的稳定性和可靠性，促进电力市场的健康发展。
但是，在实践中，电力营销审计还存在一些问题，具体如下：1. 审计人员专业水平不足。
电力营销审计的要求十分严格，需要审计人员具有较高的专业素养和丰富的经验，但是现实中，部分审计人员的水平参差不齐，缺乏对电力市场运行规律的深刻理解和把握，导致审计结果不够准确和科学。
2. 审计内容覆盖不全。
电力营销业务涉及方方面面，包括电力采购、销售、配电等多个环节，而现实中部分电力营销审计只关注于某一个环节，忽略了其他相关环节的审计检查，对于行业的运行提出的监督建议和意见存在误差和偏差。
3. 审计机构间协同不足。
电力营销体系包括多个环节，需要各审计机构之间密切协作，共同完成电力营销业务审计的各项任务。
但是，在实践中，由于审计机构之间合作机制不够完善，各自为政的现象比较普遍，导致审计工作难以有序开展，审计效果不佳。
二、问题应对针对以上问题，提出以下问题应对方案：1. 提高审计人员专业技能。
针对电力营销审计领域，加强专业培训，通过互动式学习、实践操作等方式提高审计人员的专业能力。
此外，在实践中强化案例分析，培养审计人员在电力营销审计领域的敏锐度和准确性。
同时，修订审计标准和规范，确保电力营销审计结果真实、准确、科学。
2. 加强审计内容的覆盖面。
为了更准确地把握电力营销体系的运行情况，应完善电力营销审计内容的体系化建设。
制定电力营销审计指南，将电力营销业务中的各个环节、责任主体等进行分类，确保电力营销审计全面、系统、有效。
同时，对于电力营销相关的监管标准和规范进行学习和研究，以提高审计的审慎性和科学性。
3. 完善审计机构间协作机制。
建立有效的协同机制，按照职责划分、协作分工、信息共享和联合执法的原则组成电力营销审计协调小组，负责电力营销审计活动的日常协调和组织，以确保审计工作的有序开展，结果的合理可行性。
电力营销审计存在的问题及对策
电力营销审计存在的问题及对策电力营销审计是对电力企业及其从业人员所进行的市场营销行为进行评估、监管、监督，以达到规范市场秩序、促进可持续发展的目的。
在电力市场经济环境下，电力营销审计的重要性日益凸显。
然而，目前电力营销审计存在着一些问题，需要及时采取对策加以解决。
问题一：标准不统一电力公司和电力从业人员的营销标准不统一，导致审核人员难以形成一致的标准与认知。
有些电力公司运用“热水器免费买电积分”等“福利”营销手段，但这种做法并不符合市场规则，容易引发不正当竞争。
对策：制定行业标准，建立严格的评审机制和流程；加强行业内部交流与分享；减少针对特定消费者的促销行为；加强对从业人员的培训，提高其营销素质。
问题二：数据不完整电力营销审计中数据的质量对评价结果影响很大，如果电力企业收集的数据不准确、不全面，就会影响到审计结果的准确性，使得电力营销审计失去应有的监管作用。
对策：加强数据收集和管理，加强与电力公司的沟通协调，确保相关数据的全面性、准确性和及时性，通过电子化手段实现信息化。
问题三：审计频次不足目前大部分电力企业仅在年度内进行营销审计，这种做法很难及时发现问题并采取有效解决。
一旦出现营销乱象，就会让电力市场陷入混乱和无序状态。
对策：增加营销审计的频次，建立常态化审计机制，加大对电力市场的监管和惩罚力度，对电力企业和从业人员进行约束和监督，加强对市场诚信的管理。
问题四：缺少内部监督电力市场的营销行为主要由电力企业和从业人员所控制，但由于缺乏内部监督机制，存在一些懈怠、失职和违规的情况。
对策：加强内部审计机制，对电力企业开展内部审计，针对不良营销行为严肃处理，同时加强从业人员的道德建设和职业素养的提高。
总之，电力营销审计是电力市场发展的重要保障，除了要加强对电力企业和从业人员行为的管理和监督，仍需充分发挥市场竞争、监管、自律的作用，促进电力市场的健康发展。
关于电力营销审计的若干思考
关于电力营销审计的若干思考作者：邵信群肖宏磊来源：《商业会计》2013年第23期摘要：随着供电企业市场化进程的不断深入，电力营销在企业中的经济地位日趋核心。
因此如何提升电力营销的管理水平，成为经营管理的重中之重。
国网浙江省电力公司杭州供电公司（以下简称“我公司”）针对电力营销审计，一贯以“标准先导、流程优化、质量把控”为导向，坚持审计工作方式创新，坚持运用质量管控手段，进而利用标准规范电力营销审计。
本文结合笔者实务工作经验，就电力营销审计的深化实施提出意见和建议。
关键词：电力营销意见建议一、电力营销审计的目标和策略（一）目标电力营销管理是电力体制革新之后供电企业生产经营的核心工作，营销工作水平直接或间接地对国家、企事业单位和个人用户产生重大的影响。
针对现阶段的电力营销管理工作，建立科学标准的审计流程，落实规范严谨的审计制度，运用切实有效的审计技术，最终促进我公司电力营销管理工作的自身建设、营销管理制度的健全完善、营销管理目标的有效实现，为营销管理的科学决策提供实践依据。
（二）策略为达成上述目标，我公司在建设电力营销审计的规范流程以及审计实施过程中，明确了“流程充分优化和过程全面控制”的总体策略。
具体体现为：1.在审计流程建设的过程中，遵循“制度设计为基础、风险管控为导向、程序到位为着点”的策略。
首先，根据国网公司和省公司有关规定，结合电力营销审计项目的实际情况制定一系列的制度规定，为审计目标的达成提供了文件依据。
其次，审计活动以风险导向为核心，将售电业务、电能计量、业扩报装、电价执行等业务和环节作为实质性测试的重点方向。
最后，通过强化各项审计程序的规范落实，为审计意见和审计报告的客观、公正提供程序保障。
2.在审计全面实施的过程中，力求实现每个审计项目全过程的“事前准备充分、事中程序到位、事后总结归纳”。
为了达到全过程控制，我们要求在项目前期合理组建审计队伍，充分实施审前调查，形成安排合理、重点明确的工作方案。
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浅析做好电力营销审计的几个方面摘要：本文论述了电力营销审计的几个方面内容，以供共同探讨。
关键词：营销审计内部控制
中图分类号： f406 文献标识码： a 文章编号：
1、营销管理内部控制审计
电力营销内部控制是企业经营管理的基础, 是电力营销顺利开展的保障。
审计人员应从内部控制审计人手, 在熟练掌握营销管理规章制度基础上, 通过一定的审计程序和手段,对内部控制的健全性和有效性做出评价, 同时针对审计中发现的薄弱环节, 提出
完善内部控制的意见和建议, 促进电力营销管理不断推进。
审查内控制度是否健全完善。
通过查阅各项规章制度汇编, 评价电力营销内控制度是否建立健全, 是否覆盖电力营销工作流程
各个环节, 能否达到有效控制。
从各项规章制度间的衔接人手, 审查各个管理环节是否相互监督, 是否存在薄弱环节。
审查内控制度执行情况。
通过调查、分析、测试, 对业务授权、不相容职务分离及营销管理、信息管理等各项控制活动的有效性做出评价，分别对各类业务进行“穿行测试” , 从接受用电申请开始, 到勘察设计、施工、装表接电、执行电价政策、抄表收费等全过程加以审查, 以评价营销管理政策法规和规章制度执行情况。
2、电量电费完成真实性审计
2.1审查电量真实性
对于供电企业来讲, 电量是企业的效益来源, 是衡量企业规模的重要指标, 企业的发展策划、营销、财务等部门都很重视电量的管控, 因此电量真实性审计显得格外重要对电量的审计包括购电量审计和售电量审计
购电量审计。
购电量包括购网内和购地方上网电量, 对于市供电公司, 购网电量直接由省公司管控, 重点应关注购小水电、小火电电量的结算情况, 审查是否存在通过提前或延迟结算小水电、小火电电量以达到控制购电量, 进而控制线损的目的。
售电量审计。
在sg186 营销业务系统上线之前, 售电量一般通过营销mls系统进行抄录发行, 然后统计,由于该系统未能实现省市县联网运行, 造成导出的电力营销报表存在人为调整风险。
部分供电公司为了完成售电量、线损、应收电费余额等考核指标, 根据考核需要，通过对导出销售报表的售电量进行人为调节达到控制指标目的。
在sg186 营销业务系统上线之后, 虽然销售报表目前仍需导出报送, 但导送数据必须与sg186 系统一致, 直接调节报表的可能性降低,部
分单位为了达到调节目的, 通过从抄表、结算等源头进行调节控制。
审计人员应重点关注是否存在通过未撤销的供电所电费账户和部分大用户“管控”抄表的方式结算电量电费情况,同时通过sg186系统与erp 系统、财务管控系统、电能量管理系统的核对, 必要时通过核对抄表卡与sg186系统录人的指数、走访部分客户、询问抄表人员等方式审查电量结算的真实性。
2.2审查电费及电费余额真实性
审查应收电费的真实性。
查看是否存在截留电费推迟入账或不人账情况, 是否存在为完成指标将非电费收入计入应收电费的现象; 电费差错处理是否有严格的复核及审批手续, 数据是否真实, 电费滞纳金及窃电罚款的计算是否准确; 查处违章用电所收取的电费、违约金有没有按规定人账, 是否已形成账外收人; 电费中农维费、基金及附加的计算是否存在人为调整等。
审查应收电费余额的真实性。
是否存在收费员不及时上交电费资金现象, 是否存在用预收电费冲减应收电费现象, 是否存在采取垫支现金将发票提前打出现象，是否存在将未撤销的供电所、客户中心电费账户作为过渡账户根据考核需要调节应收电费余额现象。
核对sg186 营销业务系统应收电费余额与财务账面余额是否相符, 有无上清下不清现象, 审查电费的核销是否合规。
3、电价执行情况审计
现场审计时, 结合电费发票存根, 利用sg186 营销业务系统“客户档案资料”、“电费核算管理”等功能点, 按比例抽取一定量用户进行审查核对。
分类电价执行是否正确。
居民、一般工商业、大工业等分类电价的确定和执行是否正确, 客户变更用电性质后电价执行和电费计算是否正确,要求关注含有多种用电性质用户, 供电企业采取定比定量方式计收电费,是否做到一年核对一次, 重点检查商场、超市、酒店、加油站等服务场所商业电价是否执行到位。
大工业电价
重点检查基本电费是否存在因减容、暂停等业务造成收取不规范、不正确现象, 是否存在企业个人私自违规,对大客户企业执行电价优惠而少收取用户基本电费情况。
分时电价执行是否正确。
通过在发票存根以及分时电价执行情况明细表中抽查部分高压用户档案与sg186营销业务系统中的客户档案核对、审查分时电价执行是否到位, 尤其是对商业零售企业暂缓执行分时电价的执行情况。
功率因数调整电费执行是否正确。
一是通过核对10 0千瓦以上专变用户的发票存根, 核对功率因数标准值及其适用范围执行是否正确。
二是通过查询sg 186 系统中的业扩报装及变更用电业务相关报表, 核实是否存在用户增容及永久性减容造成未及时进行功率因数标准值调整的情况。
其他形式电价执行是否正确。
主要审查农业抗灾电量指标是否存在超计划兑现问题; 中小化肥电价是否存在对化肥厂的非化肥产品用电执行中小化肥电价; 自备电厂备用容量费是否按规定足额收取, 执行分时电价增减电费兑现情况是否准确; 是否按规定对淘汰类、限制类企业生产用电执行差别电价等。
4、线损管理情况审计
线损是体现企业经营效益的一项综合性经济指标, 线损高低直接反映企业的生产、经营状况。
线损管理是营销管理中的一个重要环节, 线损指标也是各类考核的一个重要指标。
除了受设备性能、网架结构、抄核收周期影响外, 计量的准确
性、供电量关口统计也是影响线损大小的重要因素, 在审计过程中应重点关注线损率的真实性和“四分”线损管理情况。
审查线损管理开展情况。
审查是否建立规范的抄、核、收工作秩序,是否着力规范了企业与客户间的供用电行为, 是否在强调抓管理线损的同时, 注重了电网的无功投人和经济运行。
审查线损考核与绩效考核挂钩的合理性。
审查是否做到了在绩效考核时与线损“四分”考核相对应, 将指标细分到班组和个人, 与工效考核挂钩, 让员工在承担责任的同时, 增强自身的使命感
和积极性。
5、业扩报装管理审计
按照国家电网公司业扩报装管理细则要求, 客户报装要依托营销技术支持系统, 实行业扩报装全过程闭环管理, 实现业扩报装
工作程序标准化、业务流程规范化。
因此审计应重点关注“办事公开”、“三不指定”执行情况, 以及是否存在业务流程不规范现象。
按照“办事公开”原则, 审查是否在营业场所。
客户服务网站及宣传资料上, 公布业扩报装办理程序、服务标准、收费标准和收费依据; 是否在外网终端公示12598网址, 是否公示《供电监管办法》 , 是否公示“三不指定”专项治理工作宣传提纲。
按照“三不指定”的原则, 审查是否在客户受电工程设计、设备订货、工程施工中存在指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位情况。
审查是否存在业务流程不规范情况。
是否存在业扩报装流程图
中无委托设计、图纸审查流程, 用户档案与sg186 营销业务系统不一致情况; 是否存在用户工程试验项目不符合交接试验规程要求。
试验报告不规范、不具备试验资质仍承揽试验项目情况;是否存在设计单位不具备设计资质,设计图纸不规范, 相关资料的签章、审批手续不完备, 中间检查记录和试验记录不完善情况。
6、结束语
总之，在电力营销审计工作中，要应从内部管理与控制的角度出发，立足内审工作实际，准确把握审计工作与电力营销工作的交融点，以服务大局、服务企业、服务于电力营销为己任，不断更新审计工作理念，拓展审计工作领域，加大审计工作力度，从而促进电力市场营销管理水平的提高。