电网企业有效实施市场营销审计的途径

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电网企业有效实施市场营销审计途径

电网企业有效实施市场营销审计途径

电网企业有效实施市场营销审计的途径摘要:电网企业所处内外部环境在不断变化。

市场营销审计作为电网企业市场营销管理的重要控制工具,已越来越引起各界的重视。

本文试分析市场营销审计的含义、内容和作用,结合电网企业审计工作实际,揭示电网企业在运用市场营销审计方面存在的问题,并提出相应的对策建议。

关键词:电网;企业;审计中图分类号:f239 文献标识码:a 文章编号:1001-828x(2013)06-0-02一、市场营销审计的含义市场营销审计又称作“营销稽核”或“营销审核”。

它是一种对企业营销活动实施的审计行为,通过对企业营销环境、营销目标、营销战略和营销活动等进行全面、系统、独立检查,发现营销活动存在的问题,提出解决问题的方案,从而保证企业营销计划的正确实施或不合理的营销计划得到修正。

对保证企业高效率和高效益运转有着重要的意义。

市场营销审计属于内部管理审计范畴,是审计在市场营销领域的延伸,也是现代企业管理的重要组成部分。

作为企业市场营销管理和控制的重要工具,市场营销审计可以有效地克服市场营销活动中的育目性,提高市场营销活动的效率和营销资源的使用效果。

二、市场营销审计的内容(一)营销战略审计。

主要检查企业制定的市场营销目标和任务是否正确,包括:选择的目标市场是否科学、市场营销策略是否可靠、所依据的营销资源是否充分可靠等。

(二)营销环境审计。

主要检查企业市场营销的外部环境和市场环境两方面。

外部环境是经济、政治、自然等对企业市场营销产生的影响;市场环境即企业经营所面临的微观环境,包括市场容量及规模、竞争状况、主要货源的供应前景等。

(三)营销组织审计。

主要检查企业营销机构决策和控制的能力、职能部门执行营销政策的能力、营销部门与其他部门的沟通机制,以及企业营销控制系统、信息系统是否健全完善等。

(四)营销效率审计。

主要检查企业市场营销的利润和成本情况,包括销售收入、销售费用、销售成本之间的关系等。

(五)营销费用审计。

电力行业审计服务方案

电力行业审计服务方案

电力行业审计服务方案1. 背景电力行业是一个关键的基础产业,对于经济的发展和社会的稳定至关重要。

然而,由于电力行业的复杂性和规模庞大,往往存在一些管理和财务方面的挑战。

为了确保电力公司的运营和财务活动的合规性和透明度,审计是必不可少的。

2. 目标我们的目标是为电力行业提供专业的审计服务,帮助公司管理者识别和解决潜在的风险和问题,提升企业的整体运营效率和财务可持续性。

3. 服务内容我们的审计服务覆盖以下方面:3.1 内部控制审计内部控制是确保公司运营的有效性和合规性的关键因素。

我们将评估电力公司的内部控制体系,包括流程、政策和程序,以确保其有效性和有效性,同时提出改进建议。

3.2 财务报表审计我们将对电力公司的财务报表进行审计,评估其真实性、准确性和完整性。

我们将检查财务报表是否符合相关会计准则和法规要求,并提供审计报告和建议意见。

3.3 风险评估和管理我们将帮助电力公司识别和评估潜在的风险,并提出相应的管理建议。

我们将对公司的运营、投资和市场环境进行分析,以帮助管理层制定风险管理策略和措施。

3.4 合规性审计合规性审计是确保电力公司遵守法律、法规和行业标准的重要环节。

我们将检查电力公司的运营和财务活动是否符合相关法律法规的要求,并提供合规性评估和改进意见。

4. 价值和效益通过我们的审计服务,电力公司可以获得以下价值和效益:- 确保公司的内部控制体系的有效性和合规性;- 保障财务报表的准确性和真实性,提升投资者和利益相关者对公司的信任度;- 识别和管理潜在的风险,降低经营风险和损失;- 提供合规性审计,确保公司遵守法律和法规的要求;- 提供专业的建议和意见,帮助公司改进财务和业务管理。

5. 案例研究我们过去与多家电力公司合作,提供审计服务,并取得了显著的成果。

以下是一些我们成功完成的案例:案例一:公司A的内部控制改进通过对公司A的内部控制体系进行审计,我们发现了一些薄弱环节和潜在的风险。

我们向公司提供了具体的改进建议,并帮助公司建立了更加健全和高效的内部控制体系,提升了公司的运营效率和合规性。

电网结算审计服务方案

电网结算审计服务方案

电网结算审计服务方案概述:电网结算审计服务主要是指通过对电力企业的购电、发电、输电、配电等电网业务的结算核算进行审计检查,检查企业的电量结算是否符合有关规定,有无违规操作,是否存在漏洞等问题,旨在保障电力企业及电力消费者的利益,维护电力市场的公平、公正、公开的竞争秩序。

服务内容:1.电网业务结算流程审查对电力企业的电网业务结算流程进行全面、系统的审查,包括购电、发电、输电、配电等环节,审查企业结算流程的合理性、规范性等,核实各环节的电量、电价、结算周期、结算方式等是否符合有关规定,以及是否存在关键环节的漏洞和风险等。

2.电量计量设施审核对企业自行设置的电量计量装置和供电业务所采用的法定计量设备进行审查,核实设备安装是否符合标准,运行是否正常,计量精度是否准确,以及是否存在未经授权的操作等问题。

3.电量计量数据审计与分析对企业的电量数据进行审查与分析,核实电力企业是否按照国家计量标准进行电量计量,是否存在异常偏差,是否对计量数据进行修改、篡改等不规范操作,同时对电量数据进行综合分析,发现可能存在的电量走私、虚报、出租、转供等违规操作行为。

4.电力结算核对与比对对企业的收入、支出、资产负债等方面的结算核对进行审查,核实各类电费收取、发票开具、结算单据是否完整、准确,是否存在涉嫌违规的结算行为,比对企业相关数据与同行业公司的数据,查找税务协议是否符合相关标准。

5.报告编制与问题跟踪在完成审计工作后,编制审计报告,对审计结果进行详细说明,指出存在的问题以及建议改进的措施等,以便电力企业及时发现和处理问题,在下一期的审计中对改进措施进行跟踪追踪,以确保电网业务结算的合规性。

服务优势:1.专业性强我公司拥有丰富的电网结算审计经验,具备高度专业的审计技能与知识,能够针对电力企业的不同需求提供个性化、受控的服务。

2.保密性高我公司高度重视客户信息的保密,具有完善的安全管理制度,能够有效保护客户信息的安全性和保密性。

直购电新形势下供电企业做好市场营销工作的途径

直购电新形势下供电企业做好市场营销工作的途径
关键 词 :直 购 电 :新形 势 ;供 电企 业 ;市 场 营 销 :途 径 中图分类号 :F 4 2 6 . 6 1 ; F 2 7 4 文献标识码 :A 文章 编号 :1 6 7 1 . 5 8 5 3 ( 2 0 1 5 ) 0 4 . 0 l 1 1 . 0 2
现 阶段 ,不断改革 电力 企业 的运行制度 ,主要 目的就是 打破垄断 、引入竞争。随着 电力企业 的发展和改革,继厂 网 分开 、竞价上网的模式后,酝酿 已久的直购 电模式也终成 现 实 ,所有这些都不断地 改变着供 电企业 的市场地位。随着 直 购 电形势 的发展 ,供 电企业想要在供 电市场中取 得竞 争优 势, 就 需要 不断改变营销策略 ,制定符合环境发展 的全新策 略 , 不断开拓市场 ,提高服 务质量 ,促进经济发展,下面 就柳 州 供 电局在直购 电新 形势下应 如何开 展市场 营销工 作进行 具 体分析 ,希望能够为相关供 电企业如何 应对 直购 电新 形势提 供一些有益的探讨 。
价格来有效 的扩 大营销 目标 ,注重 敏感价格 的市场,例如 , 高耗能工业 等。因此 ,需要合理的调整现行的措施,增加 分 时段电价差,运用价格方式来带动谷时市场 。 对 于大工业客 户 来说,实施 丰水期季节折扣电价 以及超基数优 惠电价 的方 式来稳定市场 。对居 民生活用 电合理 的实施两时段 电价 ,促 使人们 能够合理用 电。依据市场原则,针对不 同性质 的用 电 客户使 用不 同的方 式,例如 ,大工业 客户每 日实行峰平谷电 价 、节假 日电价 、负荷率 电价等 。
中国 科技 经济 新闻 数据 库
经济
直购电新形势下供 电企业做好市场营销工作的途径
吴 日晓
广 西柳 州供 电局客 户服 务 中一 q . 2 , 广西 柳州 5 4 5 0 0 5

审计中的市场和销售管理审计

审计中的市场和销售管理审计

审计中的市场和销售管理审计市场和销售管理是企业运营中不可或缺的重要环节,它涉及到企业的盈利能力、市场竞争能力以及产品销售情况等方面。

在审计过程中,市场和销售管理的审计成为了一个关键的焦点,它旨在评估企业在市场和销售活动中的合规性、效率和效果。

本文将从市场和销售管理的基本原理、审计的方法和关键审计点等方面进行探讨。

一、市场和销售管理的基本原理市场和销售管理是企业实现销售目标、扩大市场份额的关键策略和手段。

基于市场和销售管理的基本原理,企业需要确定明确的市场定位,制定合理的销售策略,并确保销售活动的顺利进行。

市场和销售管理的基本原理包括以下几个方面:1. 市场定位:企业需要通过市场调研和市场分析等手段,确定自身产品与目标市场的匹配度,明确产品差异化竞争优势,从而确定企业在市场中的定位。

2. 销售策略:企业需要制定明确的销售策略,包括目标市场选择、销售渠道建设、价格策略等,通过科学合理的销售策略来实现产品销售目标。

3. 销售团队建设:一个高效的销售团队是销售管理成功的关键,企业需要通过招聘、培训和激励等手段构建一支专业化、高素质的销售团队。

以上原理为市场和销售管理提供了基本的指导,然而,企业在实际运营过程中,可能面临着市场竞争激烈、销售渠道不畅等问题,这就需要审计的介入。

二、市场和销售管理审计的方法1. 审计程序的制定:市场和销售管理的审计过程需要制定详细的审计程序,包括市场和销售数据的收集、数据的分析、关键问题的发现等。

审计程序的制定应该根据企业实际情况和审计目标进行定制,确保审计过程的有效性和准确性。

2. 数据采集和分析:审计人员需要采集企业的市场和销售数据,并进行详尽的分析。

数据采集的方式可以是直接抽取企业数据库中的相关数据,也可以是通过调研、访谈等方式获取市场和销售管理的数据。

在数据分析过程中,审计人员可以运用统计学、财务分析等方法,对数据进行深入挖掘和分析,以发现问题并提出改进建议。

3. 调查核实:审计人员可以通过调查核实的方式,对市场和销售管理的实施情况进行审查。

国家电网公司审计质量管理办法

国家电网公司审计质量管理办法

附件31 规章制度编号:国网〔审/3〕133-2021 国家电网公司审计质量管理方法第一章总那么第一条为标准国家电网公司〔以下简称“公司〞〕审计工作,提高审计质量,明确审计责任,根据?中央企业内部审计管理暂行方法?、?国家电网公司审计工作方法?有关规定,参照中国内部审计准那么相关要求,制定本方法。

第二条本方法所称审计质量管理,是指针对影响审计质量的主要因素和业务环节,为确保审计质量而制定和运用各项根本方针和策略、标准和标准,以及程序和方法的行为。

审计质量管理主要包括内部审计督导、审计工程质量管理、审计部门质量管理以及外部评价。

第三条本方法适用于公司总部、各分部及公司所属各级全资、控股企业〔以下简称“各单位〞〕。

第四条公司各单位审计部门负责人对于建立完善的审计质量管理体系,以及实施审计质量管理的有效性负责。

第五条审计质量管理目标是:〔一〕审计活动的合法、合规、合理;〔二〕降低审计风险,审计活动的效果到达既定目标;〔三〕有效防范经营风险,促进企业完善经营管理,提高经济效益,实现国有资产的保值增值。

第二章职责分工第六条公司审计部总体负责公司审计质量管理工作,主要职责如下:〔一〕贯彻落实国家有关审计质量管理规定,组织制定公司审计质量管理制度、工作标准和流程标准;〔二〕直接负责总部工程审计质量管理实施;〔三〕指导各单位开展审计质量管理实施;〔四〕组织并指导开展审计质量管理外部评价。

第七条各单位审计部门是本单位审计质量管理的主要责任部门。

主要职责如下:〔一〕贯彻落实公司审计质量管理的各项制度、标准和流程标准,并严格执行;〔二〕负责本单位审计质量管理工作的具体实施;〔三〕组织实施本部及所属单位审计质量管理外部评价。

第三章内部审计督导第八条内部审计督导是审计部门负责人和审计组长对实施审计工作的审计人员所进行的监督和指导。

第九条审计部门负责人对督导工作负主要责任。

审计组长负责审计现场的督导工作。

对于重大或敏感的审计问题,审计部门负责人应直接进行督导。

电力企业电力营销的新途径与措施

电力企业电力营销的新途径与措施
重 要。
( )供 电企业要树 立全新的营销 “ 四 三售”服务理念 。售前, 在 报装 接 电话过程 中凭客 护一纸委托或 电话等方式 的委托。 电企业 内 供 部 即开始 “ 流水 ”作业, 并在较短的时 间内付诸 实施 。售中, 要全方位 推广 即时安装、消费保障等服务。 并引导客 户安全 用 电。售后。 鼓励客 户超 量消费 电力。 同进给 予 “ 极限 电价 ”支持, 调整客户 的消费心 态。
【 关键 词 】 电 力企 业Βιβλιοθήκη 电力 营销新 举 措
随着 电力的发展, 客户对 电力服 务的要求也在不 断变化, 从供 电能 力到供 电质量, 营业 窗 口至服 务网点, 从 从服务态度到服务手段, 因此要 做 到让客 户满意, 电企业不仅要 为客 户提供安全 、优 质、方便 、清 供 洁 的电能。 而且还 要为客 户提供全 方位 渗透 性服务, 引导客 户合理 消费, 扩大 电力在整个 能源 消费市场 中的份额 。服 务营销作为 电力市场营 销策略 中重要组成部分, 就是通 过创新服务理念。 立完善服务体 系, 建 提 高 服 务 水 平 、 将 优 质 电 能 连 续 不 断 地 提 供 给 用 户 。 其 本 质和 核 心 是 塑造服 务文化, 创造 服 务 价 值 。 那 么 我 们 到 底 如 何 搞 好 我 们 的营 销 服 务 工作 呢 ? 应 主 要 做 好 以

树立 服务 理念, 育服务 文 化 培
( ) 一 服务 创造市 场。顾客是 电力市场 的主体, 是电力市场的 也 创造者 。 ( ) 二 服务是一种文义 的产 品, 向顾客 提供服 务, 上也 是一种 实际 产品。既然是产 品、就要 把握 它的本质属性, 对它进行设计, 时时给 并
以创新。

电网结算审计实施方案

电网结算审计实施方案

电网结算审计实施方案一、背景随着电力行业的快速发展,电网结算审计工作显得尤为重要。

电网结算审计是指对电网企业的结算业务进行审计监督,以确保结算业务的合规性、准确性和公平性。

因此,制定一份科学合理的电网结算审计实施方案对于保障电力市场的正常运行和发展至关重要。

二、目标本方案的目标是建立一套完善的电网结算审计制度,确保电网结算业务的合规性和准确性,提高电力市场的透明度和公平性,促进电力行业的健康发展。

三、实施步骤1. 制定审计计划:根据电网结算业务的特点和审计需求,制定全面的审计计划,明确审计范围、对象、时间和方法。

2. 资源准备:组建专业的审计团队,明确各成员的职责和权限,确保审计人员具备足够的专业知识和经验。

3. 数据采集:收集电网结算业务相关的数据和资料,包括结算凭证、账册、报表等,确保数据的完整性和准确性。

4. 数据分析:对采集到的数据进行系统分析,发现异常情况和潜在风险,为后续审计工作提供依据。

5. 实地核查:对电网结算业务的实际操作进行实地核查,了解业务流程和内部控制情况,发现可能存在的问题和漏洞。

6. 风险评估:对发现的问题和风险进行评估,确定影响程度和应对措施,提出改进建议。

7. 报告编制:编制电网结算审计报告,明确审计发现和结论,提出改进建议和整改措施,为监管部门和企业管理提供决策依据。

四、实施要点1. 严格遵守法律法规,确保审计工作的合法性和规范性。

2. 注重数据的准确性和完整性,确保审计结论的客观性和可信度。

3. 加强沟通与协调,与被审计单位建立良好的合作关系,促进审计工作的顺利进行。

4. 落实审计发现的整改措施,确保审计工作的实际效果和社会效益。

五、总结电网结算审计实施方案的制定和实施,对于促进电力市场的健康发展和规范运行具有重要意义。

只有通过科学合理的审计工作,才能不断提升电力行业的透明度和公平性,为电力行业的可持续发展提供有力保障。

希望各相关单位能够认真贯彻执行本方案,共同推动电力行业的发展和进步。

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财经纵横一、市场营销审计的含义市场营销审计又称作“营销稽核”或“营销审核”。

它是一种对企业营销活动实施的审计行为,通过对企业营销环境、营销目标、营销战略和营销活动等进行全面、系统、独立检查,发现营销活动存在的问题,提出解决问题的方案,从而保证企业营销计划的正确实施或不合理的营销计划得到修正。

对保证企业高效率和高效益运转有着重要的意义。

市场营销审计属于内部管理审计范畴,是审计在市场营销领域的延伸,也是现代企业管理的重要组成部分。

作为企业市场营销管理和控制的重要工具,市场营销审计可以有效地克服市场营销活动中的育目性,提高市场营销活动的效率和营销资源的使用效果。

二、市场营销审计的内容(一)营销战略审计。

主要检查企业制定的市场营销目标和任务是否正确,包括:选择的目标市场是否科学、市场营销策略是否可靠、所依据的营销资源是否充分可靠等。

(二)营销环境审计。

主要检查企业市场营销的外部环境和市场环境两方面。

外部环境是经济、政治、自然等对企业市场营销产生的影响;市场环境即企业经营所面临的微观环境,包括市场容量及规模、竞争状况、主要货源的供应前景等。

(三)营销组织审计。

主要检查企业营销机构决策和控制的能力、职能部门执行营销政策的能力、营销部门与其他部门的沟通机制,以及企业营销控制系统、信息系统是否健全完善等。

(四)营销效率审计。

主要检查企业市场营销的利润和成本情况,包括销售收入、销售费用、销售成本之间的关系等。

(五)营销费用审计。

营销费用控制是企业营销部门的大难题,对每项活动、每个售点、每个经销商、每种产品、每段时间进行一次审计,是营销费用审计的重要内容。

三、市场营销审计的作用1.评价作用:审计产生的基础是资产所有者与资产经营者之间存在的委托与受托经济责任关系。

市场营销审计是通过对企业营销战略、环境、组织和效率等审计,科学合理评价企业市场营销活动的效益。

2.控制作用:市场营销审计可以避免营销活动出现偏差,保证原来营销战略与计划的贯彻执行,或发现原有的战略与计划和企业的外部环境或内部资源不相适应,要对原有营销战略与计划进行修正后,再帮助落实新战略与新计划,这就是营销审计的控制作用。

3.预测作用:一般意义上的审计都是事后评价、事后控制活动,只能对己经发生的活动进行审查。

市场营销审计不仅要对己经发生的活动进行审查,还要预测未来的发展趋势,以制定新的营销战略和计划,规避营销风险。

四、电网企业在运用市场营销审计方面存在的问题1.企业法人治理结构的不规范等体制性因素制约了营销审计的发展。

我国相当多的电网企业法人治理结构不规范,现代企业经营机制难以在企业内部全面形成,企业经理与营销人员之间在企业内部实行分权管理条件下所应有的委托与受托责任也不明确,营销人员都不会主动去执行能够改善企业营销绩效,提高其市场竞争能力的市场营销审计活动。

2.相当多的电网企业并未执行过市场营销审计,即使实施过市场营销审计的企业,但由于缺乏独立性、定期性、全面性和系统性等特点,导致营销审计整体水平很低,效果较差。

3.大多数电网企业没有认识到营销审计对于企业营销活动管理的重要作用。

部分企业对自身的营销态势和市场地位的估计过于乐观,使得企业在营销审计的过程中缺少对消费者、竞争对手、商业伙伴以及供应商信息的收集,从而忽略了一些营销过程中所应该注意的问题。

还有一些国内企业将发现问题、解决问题的希望寄托于某一次营销审计,却忽视了企业营销环境以及许多因素的不断变化,没有意识到定期开展市场营销审计的重要性。

4.对市场营销审计的运用不规范。

大多数电网企业在实施营销审计的过程,对营销审计的具体过程和内容理解不够,任意地扩大或缩小营销的内容,严重限制了市场营销审计作用的有效发挥。

5.市场营销审计的独立性难以保证。

传统的审计是独立于企业经营者和所有者之外,站在客观立场上所进行的审计。

营销审计也应具有相同的性质,需要独立于营销活动组织部门。

但是,从目前电网企业审计人员配备来看,一些企业没有设置专职的市场营销审计人员,审计工作往往由企业财务人员或市场营销人员兼任,一些企业虽然有专职的市场营销审计人员,但总体素质欠佳。

五、对电网企业实施市场营销审计的建议(一)合理构建电力营销审计指标体系1.电网企业市场营销经济效益审计指标。

主要有:年度电力销售量、年度售电利润率、年度售电成本、电力市场占有率等。

对于任何盈利性企业,销售额、成本和利润指标都是反映企业营销工作开展好坏的重要指标。

从电力市场的市场占有率,可以分析出电网企业的能源结构是否合理及其发展趋势。

这部分指标主要通过实际数据统计分析获得。

2.电网企业市场营销社会效益审计指标。

主要有:企业社会贡献、媒体正面曝光率、企业知名度和企业社会形象等。

供电企业要承担相应的社会责任,参与社会的各种建设,关心社会公益事业,树立良好社会形象,从而赢得市场营销的社会支持。

这部分指标主要通过市场调查、问卷统计等方式获得。

3.电网企业市场营销客户满意程度审计指标。

主要有:供电质量、服务水平、客户满意度等。

电网企业必须提供优质电力产品,必须加强对电力客户提供的服务质量,尽量满足电力客户的合理要求。

这部分指标主要通过客户投诉、客户满意度调查表等获得。

(二)突出对重点环节的市场营销审计1.审查电费的应收实收情况。

对电费收取的资料进行详细地审核,检查是否有长期遗漏所造成的坏账和呆账情况,审查电力营销部门是否有针对欠账的有效措施,审查滞纳金收取的措施和执行情况。

电网企业有效实施市场营销审计的途径丁业豪 广东电网公司东莞供电局摘要:电网企业所处内外部环境在不断变化。

市场营销审计作为电网企业市场营销管理的重要控制工具,已越来越引起各界的重视。

本文试分析市场营销审计的含义、内容和作用,结合电网企业审计工作实际,揭示电网企业在运用市场营销审计方面存在的问题,并提出相应的对策建议。

关键词:电网;企业;审计中图分类号:F239 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)06-0135-02现代经济信息2.对电费收取方式的合理性进行分析。

审计部门对电费收取的各种方式都要进行详细地审核,对于营销部门所设计的电费收取方式要进行评估,督促其改正不合理的收费方式,避免企业遭受不必要的风险。

3.开展电费回收风险分析。

审计部门在进行审核时,要各类用户进行分类分析,尤其是在针对有可能欠费的用户,要掌握其详细资料,并建立跟踪系统,随时分析其偿付能力,这样就能抵御企业遭受欠费风险的压力。

(三)提高电网企业实施营销审计的能力1.加强企业管理的基础性工作,完善企业的各项规章制度,为市场营销审计的开展提供相关的信息和制度支持。

同时,加强各部门之间的沟通与协作,共同推动电网企业市场营销审计的发展。

2.向企业经营管理人员宣传市场营销审计的知识,让他们逐步了解企业从市场营销审计中可能得到的利益,提高他们对市场营销审计工作的重视程度,增强他们在企业中推行市场营销审计的积极性和主动性。

3.建立健全企业的营销体系。

对不开展或很少开展营销活动的电网企业而言,目前首要的任务是建立健全企业的营销体系,然后在此基础上进行营销审计,以使企业持续、健康地发展。

4.将市场营销审计纳入企业内部审计的范畴。

西方国家往往由企业专设的相对独立的内部审计部门负责开展市场营销审计,发达国家许多有名望的大公司都专门设立了营销审计部门。

电网企业要加强内部审计,内部审计部门就应将市场营销审计作为重要工作内容。

具体可在企业内部审计组织中设立市场营销审计小组,专门从事市场营销审计这一评价与控制工作,补充一批既懂经营和营销,又懂会计和审计,知识面较宽,具备客观公正态度,能够胜任市场营销审计工作的优秀人才。

同时,审计人员要依据审计事实编写审计报告,对被审单位的现实营销情况作出基本评价,抓住问题实质,提出整改措施和建议。

5.加强对电网企业内控制度的审计。

电网企业内控制度是顺利实施电网企业营销的保障,也是电网企业营销规范化的基础。

在电网企业市场营销审计中要加强对内控制度的审计,一是要审计电网企业营销内控制度是否完善,及时发现企业在营销的环节中存在的监督薄弱环节;二是审计电网企业内控制度的执行是否到位,将电网企业资产管理、业务授权等活动进行评价,从而确定从用电申请到抄表收费等各个环节中电网企业的相关规定和管理办法执行情况。

6.有效运用各种市场营销审计方法。

市场营销审计可以借鉴财务审计的思路和方法,发现企业在营销管理领域的薄弱环节,及时发现现有的问题和潜在问题。

综合采用一般审计方法和定量分析方法相结合的方法实施市场营销审计。

7.定期开展市场营销审计。

定期性是市场营销审计的一大特点,这里提到的定期性主要强调营销审计是定期进行的,而不是出现问题时才采取的临时行动,它侧重于营销审计的长期持续性而言。

电网企业在具体的市场营销审计活动中,要求企业审计人员密切关注企业经营外部环境的变化,当发现有向好或向坏的趋势时,及时进行市场营销审计。

参考文献:[1]王敏,王智,杜文.电力企业营销审计[J].中国电力教育,2009,12.[2]段彦江.电力营销审计提升审计管理水平[J].新疆电力技术,2007(3).[3]张旺玉.基于我国市场营销审计研究状况的思考[J].理论探讨,2008,11.[4]刘凯丽.电力营销学[M].电力出版社,2007.位置与各自应当负责的事务,严格规定水利事业单位各个单位建立和运行单位内部财务管理管制体制与单位内部运营管制体系。

另外,水利事业单位必须健全内部控制的审核体系科学合理的考评单位的内部控制管理建设,认真实施规章制度,通过奖罚制度进行鼓励和推动水利事业单位内部管理控制体系的有效运行。

明确水利事业单位各个部门与个体的责任和义务,用利益管理的方式达到整体的管理和控制,在有关工作人员的调配问题上务必遵循不相容职职位分离的准则,实施职务不兼容体制,进而保障水利事业单位内部系统、职务和工作职权的科学调配与安排,将管理者交叉任职的现象扼杀在萌芽状态。

4.加强对水利事业单位内部控制管理人员的教育,强化有关人员的业务能力和专业水平相关工作人员的专业知识水平、职业技能水平、职务判断水准及职业道德素质的水平,直接决定了水利事业单位财务内部控制管理的品质与水准。

对水利事业单位内部控制管理的有关工作者实行多通路、多方式、多方面的培训和教育,能够让他们的专业知识与技能方面及时更新与填补,并能够了解和清楚及时的国家政策与水利事业单位内部控制管理体制,从而提升水利事业单位的综合经营管理水平;另外,使从事内部控制的工作者将本身综合能力与职业道德素养水平的提升当作单位内部控制约束管理的准则,能够制约平衡工作人员的不合理行为。

水利事业单位出现的不同问题严重影响了国家事业单位的公信度,建立健全事业单位内部控制体制可以保障水利事业单位财务信息准确真实、公司收支科学合规、公司资产合法安全,而且可以推动水利事业单位内部控制制度的有效运作以及国家政策规定的有效实行和落实。

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