营销中心运营管理部部门职能[113926]
营销管理中心岗位工作职责
营销管理中心岗位工作职责一、管理岗位职责（一）营销管理中心主任职责1、在局（公司）的领导下，负责营销管理中心的全面工作。
2、贯彻执行国家《烟草专卖法》等相关法律法规和局（公司）各项规章制度。
3、组织建立健全营销管理中心的各项管理制度，拟订部门工作计划。
4、组织市场需求预测、拟订卷烟购销计划，提交分管领导审定。
5、组织签订卷烟购销合同，督促合同的履行落实。
6、组织公司货源的分配调拨，督导所属部门完成目标任务。
7、组织开展市场调研，进行市场需求分析和预测。
8、组织研究制定市场营销和客户关系管理策略并实施。
9、组织制定工业企业服务与管理策略并实施。
10、组织品牌的策划、宣传和推广工作。
11、组织执行上级主管单位的卷烟价格政策，指导、督促各县（市）营销管理部的营销工作。
12、负责与局（公司）各相关部门的协调沟通工作。
13、负责本部门员工的思想教育，组织开展绩效考核、业务培训和日常管理工作。
（二）营销管理中心副主任职责1、在主任的领导下，做好各自分管部门的工作，按时按质完成工作任务。
2、协助主任贯彻执行国家《烟草专卖法》等相关法律法规和局（公司）各项规章制度。
3、协助主任组织建立健全营销管理中心的各项管理制度，拟订部门工作计划。
4、协助主任组织市场需求预测、拟订卷烟购销计划，提交分管领导审定。
5、协助主任组织签订卷烟购销合同，督促合同的履行落实。
6、协助主任组织公司货源的分配调拨，督导所属部门完成目标任务。
7、协助主任组织开展市场调研，进行市场需求分析和预测。
8、协助主任做好组织研究制定市场营销和客户关系管理策略并实施。
9、协助主任进行组织制定工业企业服务与管理策略并实施。
10、协助主任组织品牌的策划、宣传和推广工作。
11、协助主任组织执行上级管理单位的卷烟价格政策，指导、督促各区域市场营销部的营销工作。
12、协助主任做好与局（公司）各相关部门的协调沟通工作。
13、协助主任实施部门员工的思想教育，组织开展绩效考核、业务培训和日常管理工作。
营销中心职责及岗位配置
营销中心职责及岗位配置
直接上级：总经理
属部门：项目部、运营部、供应链部、客服部、创新部
管理范围：市场开发、项目运营、采购、仓储、资产、客服、业务创新
主要职责：
1、组织编制管理范围内的各项规章制度流程并督办实施。
2、组织制订公司营销计划并督办实施。
3、根据公司业务链发展方向，组织搜集市场信息，并进行汇总分析，编制完整市场调研报告。
4、审核批准营销执行方案并督办执行。
5、组织开拓市场，对营销关联的全部过程实施监管。
6、审核运营、采购、物流等业务合同，针对业务实施过程中出现的问题，提出纠正措施和指导建议。
7、组织编制营销费用预算方案，并管控营销费用的实际使用。
8、协调各部门，使营销计划得到全方位支持并顺利实施。
9、负责对直属部门员工进行业务指导和专业培训，形成完整培训课件，提高工作效率并达成业绩目标。
10、定期组织召开公司营销工作会议，全面了解公司的营销状况。
岗位配置：
项目总经理若干名
运营经理若干名
采购经理 1名
仓储经理 1名
资产经理 1名
客服经理 1名
创新部经理 1名
品牌策划经理 1名
助理若干名
内勤若干名。
营销中心职能及岗位职责
营销中心部门职能及岗位职责一、营销中心部门架构图及主管设置二、营销中心各部门职能及主管岗位职责三、营销中心职能及主管职责一、营销中心职能1、公司营销总体方案的设计和制定，营销计划的制定和推进；2、公司营销渠道的选择和建设；3、营销团队的选择、建设、激励、沟通；4、各项销售方案的审定、监控、以及费用的平衡和控制；5、公司总体营销方案实施后效果的评价、反馈和修订改进6、公司市场危机事件的防范和处理，营销目标的完成并力争企业利益最大化；市场推广及公关。
二、营销中心总监职能1、直接向总经理报告并接受其领导；依据公司整体发展规划，全面负责营销中心管理，实现公司整体目标。
2、根据公司工作质量标准，考核各部门的各项管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转；3、定期主持营销中心例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标；不断优化各部门营运流程，降低营销成本。
4、根据公司营销战略拟订公司经营方案、销售计划及分解任务指标；5、建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、流程化；建立科学的经营管理方案和出台具有充分激励性的员工薪酬方案，并在实施中不断完善；6、负责全权管理各部门市场，规范部门市场的经营运作，不间断督导运行情况，及时纠正营销缺失，保证健康可持续发展；7、负责协调营销中心各部门与物流中心、办公室、财务部的关系，建立起营销中心和公司各职能部门的良性沟通，提高营销中心的工作效率和经济效益；8、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；9、收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据；10、处理各市场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意；11、协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好；12、依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务；13、及时对各营业区段营运成果进行分析评估，制订调整销售营销策略；14、指导各市场及门店完成经营目标，协助处理各类市场问题；15、指导各市场及门店商圈规划、评估、分析报告；16、规范门店日常管理工作各项流程；17、建立灵活的物价体系，引导行业物价标准；18、根据公司品类结构进行品种差异化分析，及时进行新品引进、推广、淘汰，完善商品结构；19、完善物流管理各项流程，提高商品流通效率；20、对新开门店进行商品布局、商品结构、商品价格、促销活动的指导；21、培训销售与管理人才，打造人才梯队；22、规范供应商及客户管理；建立良好合作伙伴关系；三、开发部职能及主管岗位职责开发部职能市场开发部一般具体承担以下11项职能。
运营管理中心部门职能及岗位描述
一、运营管理中心部门职能及岗位描述1.市场营销部1)市场营销部职能1.制定年度计划中的行销目标、业务拓展目标、市场开拓目标以及客户管理目标；并制定营销策略、执行方案及改进方案；制定季度、月销售计划、市场销售拓展管理计划、客户管理计划，向部门提交市场阶段性成长目标、销售目标、客户管理及客户服务方向等；2.负责公司产品销售、市场推广、市场开拓，检查公司下达的各项销售目标的完成情况和客户管理及客户服务情况；3.进行市场调查，建立客户档案，制定销售策略和进行市场策划；4.负责上级运营商关系管理及维护；5.负责产品销售合同的评审、签订执行、追踪和管理；6.控制销售费用、各项支出严格按预算金额执行；7.负责编写客户培训、服务手册及客户巡检、客户投诉现场处理管理制度及处理流程；8.为客户提供使用演示、现场质询服务和售后服务；9.追踪产品的使用情况和问题及时反馈回公司，维护客户关系及稳定性；10.负责客户投诉的现场处理，协助公司改进产品品质；11.办理公司交办的其它事务及售后服务；2)市场营销部岗位描述1.市场营销部主管a)岗位关系(1)直接上级：运营管理中心副经理(2)直接下级：市场营销部区域主管b)岗位职责(1)组织研究、拟定公司销售发展规划和拓展计划，并按公司要求，下达指令，组织开展营销工作，辅导及培训部门内各岗位进行工作的开展，领导解决营销工作中的问题。
(2)组织拟定市场营销部管理的各种规定、制度和市场营销部机构的设置。
(3)组织编制年度销售计划和服务拓展计划、市场开发和促销计划。
(4)熟悉和掌握公司情况，及时向部门负责人和副经理反映，提出建议和意见。
(5)组织推行市场预测、销售目标管理、市场策划等现代管理办法。
(6)拟定市场营销部的岗位描述和奖金分配方案。
(7)向副经理提出市场营销部人选，在编制范围内对上述人员进行聘用、述职、调配、晋升、惩罚和解聘，核准上述人员的奖金发放。
(8)协调本部门内部、及与其他部门联系，协助副经理建立健全公司市场营销部门的统一、高效的组织体系和工作体系。
营销中心部门职责
营销中心部门职责
一、制定营销策略
营销中心负责制定和执行公司的营销策略，确保营销活动的有效性和高效性。
具体包括：
1.分析市场趋势和竞争对手动态，为产品制定合适的定位和营销策略。
2.制定年度营销计划，明确各阶段的营销目标和关键指标。
3.定期评估营销策略的有效性，根据市场变化进行调整和优化。
二、产品推广
营销中心负责通过各种渠道和手段推广产品，提高产品的知名度和美誉度。
具体包括：
1.制定产品推广计划，包括线上和线下的宣传活动。
2.运用各种媒体平台进行广告投放，如社交媒体、搜索引擎、新闻媒体等。
3.策划和组织各类市场活动，如产品发布会、体验活动等，以吸引潜在客户。
三、市场调研
营销中心负责进行市场调研，了解客户需求和行业动态，为营销策略的制定提供依据。
具体包括：
1.定期收集和分析市场信息，了解消费者需求和购买行为。
2.对竞争对手的产品、价格、渠道等进行调研，分析其优势和不足。
3.根据市场调研结果调整产品设计和营销策略，提高市场竞争力。
四、销售管理
营销中心与销售团队密切合作，确保销售目标的实现。
具体包括：
1.制定销售计划和销售政策，为销售团队提供支持和指导。
2.分析销售数据，了解销售渠道的效率和客户分布情况。
3.与销售团队共同开展销售活动，提高销售业绩和市场占有率。
五、客户服务
营销中心负责提供优质的客户服务，提高客户满意度和忠诚度。
具体包括：
1.建立客户服务标准和服务流程，确保客户满意度得到提高。
2.处理客户投诉和问题，提供及时有效的解决方案。
营销中心岗位职责(3篇)
营销中心岗位职责(一)正确掌握市场1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
2、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
(二)确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。
1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。
2、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
3、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
(三)管理销售活动1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。
2、营销队伍的组织、培训与考核。
3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作二、销售部经理岗位职责销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。
领导完成项目销售工作。
具体内容分为以下几项：(一)负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。
(二)负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。
(三)负责业务员工作行为，形象规范管理。
(四)负责工作环境卫生监督、管理。
(五)负责销售部销售业务管理：1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。
2、组织安排销售动态分析，分析项目的市尝广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。
3、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。
4、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。
5、组织每周销售例会，总结销售情况。
6、负责组织业务培训及考核。
7、制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。
9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。
(六)做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。
营销中心岗位职责范文（三篇）
营销中心岗位职责范文一、市场调研岗1.负责对目标市场进行调研，收集和整理市场信息；2.分析市场趋势和竞争对手的动态，为公司制定营销策略提供参考依据；3.定期编制市场调研报告，向上级汇报市场情况及分析结果；4.跟踪产品销售情况和消费者需求变化，及时调整市场战略。
二、品牌推广岗1.负责制定品牌推广计划，包括广告、宣传、促销等；2.统筹资源，组织实施品牌活动，提升品牌知名度和美誉度；3.与广告公司、媒体合作，策划并执行品牌宣传活动；4.监测品牌推广效果，分析数据，持续改进推广策略。
三、渠道拓展岗1.负责开拓和管理公司产品的销售渠道，建立并维护渠道伙伴关系；2.制定渠道拓展策略，推动渠道合作伙伴的销售业绩；3.开展渠道培训、促销及市场活动，提升渠道合作伙伴的业绩；4.跟踪销售数据和渠道市场反馈，及时调整渠道策略。
四、客户关系管理岗1.负责建立和维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；2.制定客户关系管理策略，通过沟通、回访等方式了解客户需求；3.解决客户问题和投诉，维护与客户的良好关系；4.跟踪客户的购买情况和需求变化，提供个性化的产品推荐和服务。
五、市场运营岗1.负责制定市场营销计划和策略，实施并监测营销活动；2.组织推广和宣传活动，提升品牌曝光率和市场份额；3.管理市场预算和资源，确保营销活动的有效投入和利润回报；4.协调相关部门的合作，保证市场运营的顺利进行。
六、数据分析岗1.负责收集、整理和分析市场和销售数据，提供决策支持；2.监测产品销售情况和市场竞争态势，发现问题并提出解决方案；3.编制销售和市场数据报告，向公司管理层提出建议；4.使用数据分析工具，挖掘潜在客户和市场机会。
七、活动策划岗1.负责策划和组织各类市场活动，包括展览、会议、推广等；2.与内外部合作伙伴沟通协调，确保活动顺利进行；3.制定活动预算和执行计划，控制活动成本和效果；4.跟踪活动反馈和效果，评估活动效果并提出改进建议。
八、市场策划岗1.负责研究和分析市场需求、竞争状况和潜在机会；2.制定产品推广策略和营销计划，提供市场定位建议；3.协助制定产品定价和销售政策，优化产品组合；4.监测市场推广活动效果，并根据市场反馈调整策略。
营销中心的组织架构与工作职能
营销中心的组织架构与工作职能营销中心是企业营销工作的核心部门，负责制定营销策略、推动销售、开拓市场等重要工作。
本文将就营销中心的组织架构和工作职能进行详细阐述。
一、组织架构1.营销策划部门：负责制定公司的营销策略和计划，包括目标市场的选择、销售渠道的确定、产品定价等，以达到企业销售目标。
该部门需要有市场调研、竞争分析、销售预测等专业人才。
2.市场推广部门：负责企业品牌推广、广告投放、促销活动等工作，以提升产品或服务的知名度和市场份额。
该部门需要有广告、公关、市场营销等方面的专业人员。
3.销售部门：负责与客户进行销售洽谈、签订合同，并完成订单。
该部门需要有销售技巧、谈判能力强的销售人员，以及销售支持人员负责售前、售后服务。
4.客户关系管理部门：负责与客户的沟通与维护，建立客户数据库，了解客户需求，提供个性化服务，以提升客户满意度和忠诚度。
该部门需要有良好的沟通与谈判技巧，以及客户关系管理软件的运用。
5.市场数据分析部门：负责收集和分析市场数据，包括竞争对手动态、市场需求变化等，为营销策略的制定提供依据。
该部门需要有深入了解市场、熟悉数据统计分析的专业人员。
6.售后服务部门：负责产品保修、技术支持、投诉处理等工作，以提升客户满意度和品牌形象。
该部门需要有良好的客户服务意识，以及专业的技术人员。
二、工作职能1.制定营销策略：根据市场调研的结果和公司的竞争优势，制定相应的营销策略和计划，包括目标市场的选择、产品定位、销售渠道的确定等。
2.市场推广和品牌建设：负责公司品牌推广，包括广告投放、促销活动、公关活动等，提升产品或服务的知名度和市场份额。
3.销售和业绩管理：负责实施销售活动，与客户进行销售洽谈，完成订单，并设定销售目标和业绩考核标准，进行销售绩效评估和管理。
4.客户关系管理：负责与客户的沟通与维护，建立客户数据库，了解客户需求，提供个性化服务，增加客户满意度和忠诚度。
5.市场数据分析和研究：收集和分析市场数据，监测竞争对手的动态，了解市场需求的变化，为营销策略的制定提供依据。
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营销中心运营管理部部门职能[113926]
营销中心运营管理部部门职能
◆监督职能：运营部根据物流各项目公司的工作目标和质量方针督促检查物业、经营管理分布的贯彻落实。
◆支援职能：运营部对各系管理分部提供必要的专业工作指引及技术咨询。
◆管理职能：运营部建立和持续改进质量管理体系，制定发展规划和工作计划，审定各部门职责，落实安全措施，对各商铺日常管理及服务的督导。
职能简介：
1、经营组：检查督导各项目公司经营部门员工，为厂商经营管理服务（诸如：合同签订、面积确认、户名更换、退订、租户入场交铺、收铺、合同到期撤场的管理、租户档案管理）过程中的工作流程、服务质量及标准。
2、物业组:根据物业管理标准，检查督促各项目公司物业部门员工，为厂商在物业管理服务（诸如：建筑物及附属公用设施、设备、场地的养护和维修、安全防范服务、绿化环境卫生管理、车辆管理服务、物业档案资料管理、费用代收缴与服务、投诉处理、商铺装修进场、过程监管、验收、流程及施工证管理、突发事件处理等）过程中工作流程、服务质量。
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