信息资源管理整理资料(精简版)
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信息资源管理资料汇总企业信息管理问题咨询第一章信息与企业管理一、信息的概念和基本特性信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。
严格地说，数据和信息在概念上有所区别。
信息是加工后的数据。
信息通过数据表示，数据在加工后变为对人们制定决策有价值的数据，才成为信息。
信息具有的特性包括：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。
二、信息与企业价值链价值链（V alue Chain）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。
而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。
价值链模式强调业务中能最大程度使用竞争策略和使信息体系产生战略影响的具体行为。
价值链模式能确定出具体的关键点。
在这些点处公司能最有效的使用信息技术，提高竞争力.从战略信息系统中能精确知道什么地方能得到最大利益，采取什么具体做法才能形成新产品和服务，才能扩大市场渗透力密切联系顾客和供应商，降低生产费用。
这种模式采取的基本做法，是将公司看做一个系列或”链”,为公司的产品及服务增添新价值。
三、信息与企业供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）是由价值链理论发展而来的。
企业内部存在着物流的流动，物料企业与企业之间也存在着这样的流动关系。
这样每个企业内部的价值链就通过供需关系联系起来，成为更高层次﹑更大范围的供应链。
供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括订单﹑采购﹑库存﹑计划﹑生产制造﹑质量控制﹑运输﹑分销﹑服务﹑财务管理﹑人事管理﹑项目管理等。
供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。
信息技术与供应链管理的发展是一个互相推动的过程。
信息资源管理笔记
第一章名词解释 1. 信息技术信息技术（Information Technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
简答题1. 简述信息的性质。
答：（1）信息是普遍的和无限的。
（2）信息依附于媒体且可以独立于源事物。
（3）信息可以共享。
（4）信息可以变换。
（5）信息可以传递但不增值。
（6）信息是动态且有时效的。
（7）信息是具体而可以被感知和处理的。
2. 简述广义信息资源。
答：广义信息资源包括信息极其生产者、信息技术的集合，包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合，为某种目的而生产有用信息的信息生产者集合，加工、处理和传递有用信息的信息技术集合，即霍顿所说的复数意义下的信息资源。
3. 我国国家信息化的含义是什么？答：国家信息化就是在国家的统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛应用信息资源，加速国家实现现代化的进程。
4. 简述信息与物质、能量的相互关系。
答：物质、能量和信息是组成世界的三大基本要素，三者中物质是基础，能量和信息都源于物质。
信息与物质和能量既相关联又有区别。
信息来源与物质，又不是物质本身（非物质性）；它从物质的运动中产生出来，又可以脱离源物质而寄生于另外的物质中，相对独立地存在。
信息也来源于精神世界。
精神领域的事物运动（思维过程）当然可以成为信息的一个来源。
同物质运动所产生的信息一样，精神领域的信息也具有相对独立性，可以被记录下来加以保存。
信息与能量息息相关，获取、传输、处理信息总需要一定的能量来支持，而控制和利用能量总需要由信息来引导。
但是信息与能量有本质的区别，信息是事物运动的状态与状态变化方式，能量是事物做功的本领，提供的是动力。
信息在一定的条件下可以转换为物质、能量、时间、或其他。
信息资源管理复习资料
1、信息资源管理的研究对象对象是：人类的信息资源管理活动（具有客观性和独特性）依据：（1）信息资源管理活动是人类最基本的活动之一，信息资源管理活动的职业化和产业化又是当代社会的主要特征之一，它作为一种客观存在时我们认识和研究的客体。
（2）信息资源管理活动作为研究对象能够使信息资源管理学区别于其他学科，也就是说，迄今为止其他学科没有将信息资源管理活动作为主要的研究对象。
如何理解：（1）信息资源管理活动首先是一个过程。
作为过程，它是由若干相关而有序的环节组成的。
（2）信息资源管理活动也是一种网络活动。
作为网络活动，信息资源管理的目标是实现资源共享。
（3）信息资源管理活动还是一种宏观调控行为。
从宏观的角度考虑，无论是协调信息资源管理活动与其他社会活动的关系，还是对所有信息资源管理活动实施集中统一的管理，都需要国家有关部门统一规划和组织落实。
2、信息资源配置（布局）的含义、特征及影响因素含义：是指信息资源在时间、空间和数量三个方面的有效配置。
特征：（1）层次性：信息资源本身的层次性和用户需求的层次性决定了信息资源配置的层次性。
（2）动态性：信息资源的配置不是一成不变的，尽管他有相对的稳定性，但总的趋势是不断变化的、发展的。
（3）渐进性：信息资源的配置有一个从不合理逐步趋向合理的过程。
影响因素：（1）市场竞争和价格体系：市场是资源配置的主要手段。
（2）信息资源管理立法：信息资源税是一种经济财产，是一个组织或机构得以有效运行所不可或缺的资产、运行媒介和支持工具。
（3）管理体制：科学的管理是进行信息资源有效配置不可缺少的手段。
（4）信息资源使用者情况：信息资源使用者的偏好倾向、接受教育的程度、职业状况和工资水平以及国民文化的传统都会影响信息资源的配置。
（5）技术条件：信息资源越丰富，信息技术越发达，信息资源的配置和利用也越趋于合理和有效。
3、隐性知识和显性知识的转化四种模式外在化：通过隐性知识的编码使之成为显性知识，使组织成员可以识别、共享和利用；结合化：是一种知识扩散的过程，把相关的外显知识按一定方式联系、组合起来，从中开发或推导新知识；通过结合化，个人知识就上升为了组织知识、从而能更方便地为更多人共享；内隐化：意味着显性的组织知识转化为组织中其他成员的隐性知识。
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第一章1.材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。
P152.信息技术（Information Technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
P163.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。
P164.以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点：小型化、网络化、智能化、系统化P165.3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control） P166.3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA）、家庭自动化（HA）7.因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命8.信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。
9.“高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。
10.国家信息基础设施行动计划（NII，national Information infrastructure：agenda for action）11.信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
P1912.信息化的特点：非物质性、超时空性、可扩展性。
P2013.信息资源管理（Information resources management，简称IRM）是以管理科学、信息科学与技术、数学等为基础，研究和探索人类信息管理活动的基本规律和一般科学方法，具有综合性和实践性强的特点。
P2014.信息的性质：普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P2615.信息的功能：信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉。
P3016.信息的生命周期：信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P3117.资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
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2.信息资源管理的理论基础
●信息传播与交流理论 信息资源管理中的“信息学派”源于信息传播与交流领域，它是该领域的 图书馆学、情报学、档案学、文献信息学、经济信息管理学、大众传播学 等学科综合发展的产物，是科学发展到信息时代形成的统一研究领域。
3.信息资源管理的技术基础
信息资源管理的技术基础是指信术。 ◆信息技术内涵 信息技术目前还没有一个准确而又通用的定义。学术界、管理部门、产业界等 都根据各自的需要和理解给出了自已的定义。共计数十种之多。信息技术定义的多 样化，不只是语言、文字和表述方法上的差异，而且也有对信息技术本质属性理解 方面的差异。目前有代表性的信息技术定义主要包括以下几种： （1）信息技术是借助于微电子学为基础的计算机技术和电信技术的结合而形成 的手段，对声音的、图像的、文字的、数字的各种传感信号的信息进行采集、加工 处理、存储、传播和使用的能动技术。 （2）信息技术是指在计算机和通信技术支持下用以采集、加工、存储、变换、 显示和传输文字、数值、图像、视频和音频以及声音信息，包括提供设备和提供信 息服务两大方面的方法与设备的总称。 （3）信息技术是人类在生产斗争和科学实验中认识自然和改造自然过程中所积 累起来的采集信息、传递信息、存储信息、处理信息以及使信息标准化的经验、知 识、技能和体现这些经验、知识、技能的劳动资料有目的的结合过程。
3.信息资源管理的技术基础
长期以来，情报学界对信息技术最通常的分类是依据信息工作的流程分 为信息输入技术或信息描述技术、信息存储技术、信息处理技术、信息输 出技术以及信息传输技术；其次是按相关技术领域将信息技术分为计算机 技术、缩微技术、复印技术和通信技术等。 此外，还有按自动化程度分为手工技术半自动化和自动化技术；按时代 分为传统信息技术和现代信息技术；按计算机网络发展阶段分为单机信息 技术、基于局域网的信息技术和基于广域网的信息技术等。 在数字时代集成电路技术计算机技术通信技术广播电视技术等专业技术 彼此联系相互结合互为支撑的趋势日渐明显，而自动化和网络化已成为信 息技术的普遍特征。
信息资源管理重点整理
第一章信息与信息社会33（8题）1.什么是信息？信息有什么特征？2.试述信息的功能3.信息社会学说的主要代表人物及其学说有哪些?4.衡量信息社会的标准是什么？5.什么是社会信息化？社会信息化的特点是什么？6.社会信息化指数法的优劣是什么?7.什么是信息高速公路？信息高速公路的核心内容与特点是什么?8.世界各国的信息高速公路计划主要有哪些?1.什么是信息？信息有什么特征？维纳：信息就是我们在适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中同外部世界进行交换的内容的名称。
“信息就是信息,不是物质,也不是能量”钟义信:信息是事物存在的方式或运动的状态，以及这种方式/态直接或间接的表述。
本体论层次：信息是事物存在的方式或运动的状态。
认识论层次：信息就是主体所感知或所表述的事物运动状态极其变化方式，是反映出来的客观事物的属性。
特征：（1）普遍性（2)表征性（3）动态性(4）相对性(5)依存性(6)可传递性(7）可干扰性（8）可加工性（9）可共享性(10）可转换性2.试述信息的功能信息是人类一切活动的基础信息是人类认识自然和社会的媒介信息是人类思维的材料信息是人类交流的工具信息是决策的依据信息是重要的人类资源3.信息社会学说的主要代表人物及其学说有哪些？丹尼尔。
贝尔《后工业社会的来临》阿尔温.托夫勒《第三次浪潮》约翰。
奈斯比特《大趋势》4.衡量信息社会的标准是什么？定性标准信息化社会的主要指标应包括：（1)以高度发达的信息通信系统为基础设施；（2)提供通信服务，利用高度发达的信息通信产业向多方面发展；（3）信息通信系统的多样化和使用范围的广泛化.定量标准恩格尔系数：食品开支与家庭消费支出总额之比。
信息系数：以表示与信息有关消费占每个家庭全部开支的比例。
信息系数主要表明家庭消费信息物品和服务的倾向，而不能准确地显示整个社会的信息化程度。
西方学者比较公认的信息社会的主要数量指标是信息产业和信息人员在整个国民经济中所占的比重。
信息资源管理复习重点整理
信息资源管理第1章绪论小题1、信息：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
2、信息资源：就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
3、依据信息源的层次及其加工和集约程度，信息源可分为一次信息源，二次信息源，三次信息源，四次信息源。
4、依据信息源的内容类别，信息源可分为五类信息源：1. 自然信息源；2. 社会信息源；3. 经济信息源；4. 科技信息源；5. 控制信息源。
5、依据信息源的运动方式，信息源还可分为静态信息源和动态信息源两大类。
6、信息资源作为经济资源的一般特征：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性3. 使用方向的可选择性7、信息资源与物质资源和能源资源相比较特殊性：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性5. 驾驭性6. 累积性与再生性8、信息资源与物质资源和能源资源一起，已经成为现代社会经济发展的三大支柱。
9、信息资源管理（Information Resource Management，简称IRM），是指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
10、信息资源管理的总目标可以确定为：保证信息资源的开发利用在有领导、有组织的统一规划和管理下，协调一致、有条不紊地进行，使各类信息资源以更高的效率、效能和更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用。
11、信息资源管理活动也可相应地划分为宏观管理、中观管理和微观管理三个层次。
简答1、信息资源管理的主要手段是什么？包括哪些内容？从其性质来划分，信息资源管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。
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第一章绪论1.什么是信息资源？信息资源，就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
2.信息资源有哪些特征？信息资源作为经济资源，与物质资源和能源资源一样，具有经济资源的一般特征。
这些特征包括：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性 3. 使用方向的可选择性信息资源与物质资源和能源资源相比较，又有诸多的特殊性。
这些特殊性包括：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性 5. 驾驭性6. 累积性与再生性第二章信息资源管理中的内容管理1.可以根据哪些标准来划分信息资源类型？一,二,三次信息资源之间有何联系？(1)按信息载体划分（按载体材料和存储技术分）印刷型信息资源，缩微型信息资源，声像型信息资源，数字化信息资源(2)按加工深度划分零次信息，一次信息，二次信息，三次信息联系：一次信息是指作者本人的研究工作或者研制成果为依据撰写的，制作和发布的信息，又称为原始文献或者第一手资料。
二次信息是信息工作者对一次信息进行整理，加工，提炼和压缩之后的信息，是为了便于管理和利用大量的，分散的，无序的一次信息，按照一定的方法编辑，出版或者积累起来的工具性信息资源，又称为二手资料。
三次信息是根据一定的目的和需求，在大量利用有关的一，二次信息和其他三次信息的基础上，对有关的信息和知识进行综合分析，提炼，重组，概括而成的信息。
2.文本类信息资源有哪些主要类型？文本类信息资源按出版形式划分，可分为：1. 图书2. 期刊3. 会议文献4. 学位论文5. 专利文献6. 研究报告7. 政府出版物8. 标准文献9. 产品资料10. 文书档案3.数据类信息资源有哪些主要类型？简述各类资源的来源。
经济数据资源，科学数据资源和科学数据共享工程。
4.简述数据挖掘的过程，方法，应用领域。
过程：数据集成→数据简约化→实施挖掘→评价→表示方法：采用较多的技术有决策树，神经网络，遗传算法等。
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第一章1.材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。
P152.信息技术（Information Technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
P163.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。
P164.以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点：小型化、网络化、智能化、系统化P165.3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control）P166.3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA）、家庭自动化（HA）7.因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命8.信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。
9.“高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。
10.国家信息基础设施行动计划（NII，national Information infrastructure：agenda for action）11.信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
P1912.信息化的特点：非物质性、超时空性、可扩展性。
P2013.信息资源经管（Information resources management，简称IRM）是以经管科学、信息科学与技术、数学等为基础，研究和探索人类信息经管活动的基本规律和一般科学方法，具有综合性和实践性强的特点。
P2014.信息的性质：普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P2615.信息的功能：信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉。
P3016.信息的生命周期：信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P3117.资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
P3218.资源的内在属性：需求性、稀缺性和可选择性。
P3219.狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合。
P3420.广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合，包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合，为某种目的而生产有用信息的信息生产者集合，加工、处理、和传递有用信息的信息技术集合。
P3421.信息资源的特征：不可分性、积累性或非消耗性、认知相对性、不同一性、驾驭性。
P3422.狭义的信息资源经管以信息为经管对象，研究信息采集、存储、检索、加工、分析、传递和共享等环节中的技术方法及其经管问题，以便提高信息过程的效率，以最佳的方式满足人们的需求。
23.广义信息资源经管是有效地确定、获取、综合和利用各种信息资源，以满足当前和未来的信息需求的过程，即对信息内容及其支持工具的经管，是对信息资源实施规划、组织、预算、决算、审计和评估的过程P36。
24.信息资源经管（IRM）：综合运用各种方法和手段对信息及其生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程，其目的是有效地开发和利用信息资源，为社会服务。
P3625.促进信息资源经管产生的主要因素有：信息爆炸、三个应用学科的发展，信息资源地位提高。
P3726.政府信息资源经管和如数情报信息资源经管是信息资源经管产生、发展和深度应用的最重要的两个领域。
P3727.三个应用学科：数据库经管、记录活文献经管和数据处理。
第二章1.信息资源经管的任务是：调动好相关的人力资源，借助适宜的信息技术，开发和利用相应的信息系统，对信息实行有效的经管，达到开发与利用信息资源以促进组织战略实现的目的。
P452.组织战略是组织为了在外部环境中生存和发展，在总结经验、调查现状和预测未来的基础上，所做出的长远性、全局性的谋划或方案。
3.组织战略一般包括三类：总战略、经营战略、职能战略。
P465.组织的战略决策方案包括明确组织的使命，确定可达到的目标，形成组织的战略指南。
P476.SWOT矩阵法也称波士顿矩阵，是全面分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析工具。
P477.SWOT矩阵分析包括组合分析和综合分析两步8.波特五力模型又叫五力竞争模型，包括同行业竞争对手、潜在竞争对手、供应商的竞价能力、客户的竞争能力、替代商品。
9.价值链：企业所有的互不相同但有相互关联的生产经营活动，所构成的创造价值的一个动态过程。
P4810.企业的价值创造活动可分为基本活动和辅助活动两类。
11.价值链分析法就是通过系统地分析企业价值生成环节中存在问题及其影响的关键因素，提出整体解决的方略即企业经营经管战略。
一般地，价值链分析法较适合于进行企业业务又称重组战略分析。
P4812.信息化规划的作用：有效经管组织的信息资产，对组织的信息资源进行统筹安排，资源共享，最大限度地避免“信息孤岛”出现；减低信息化建设的整体风险和投资成本；使信息技术与组织战略保持一直，争强组织的竞争力；改善业务部门与信息部门之间的交流和合作，使信息化工作有序进行；13.组织信息化建设应该采取“统筹规划、分步实施、循序渐进、足部升级、先进适用、讲求实效”的原则P5014.现代的信息化规划主要包括：信息化战略规划、信息资源规划和信息化工程规划三个工作层面。
15.信息化战略：描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略。
他是组织信息化建设与发展的整体思路与指导体系。
16.信息化战略规划步骤：基础信息调研、现状评估与问题分析、信息化战略目标设计和制定。
17.基础信息调研包括：信息化的现状和发展趋势调研；组织信息化需求调研；信息化建设基础条件调研P5318.战略目标集转化法（简称SST，）优点是全面识别目标，却似暗示重点不够突出P5419.关键成功因素法（CSF）优点是能够直观地引导高级经管者综观整个企业与信息技术的关系。
但在进行较低层次的信息需求分析时效率不高。
20.关键成功因素发的主要步骤：了解企业目标；识别关键成功因素；识别性能的指标和规范；识别测量性能的数据。
P5521.信息化战略规划书的一般部分：环镜分析；信息化战略；信息化体系架构设计；信息技术规范；工程分派和经管。
P5522.信息资源规划（IRP）是对组织经管或经营活动所需要的信息，从生产、获取，到处理、存储、传输及利用进行全面的规划。
23.信息资源规划是信息化建设工作的核心，是信息化的基础性和奠基性的工作。
P5724.信息资源规划的步骤：建立负责信息资源规划的工作组；分析职能域及其业务；对职能域数据进行规范化P5725.信息资源规划的重点工作是业务分析、主题数据库与数据规范化。
26.主题数据库市一中集约化的数据库环境，构成组织独立于具体应用的数据资源。
P5827.基本表的三个主要特性：原子行；规范性；演绎性。
28.数据规范化包括数据元素规范化和信息分类编码规范化。
29.信息化工程可以分为应用型和开发型两类。
P5930.信息化工程规划：信息化工程的实施都需要精心地安排你和科学地计划，以便工程能够在预算内按时、优质地完成。
P5931.常用的进度计划工具是甘特图P5932.信息化组织工作主要包括两个关键点：结合组织具体实际情况，建立相应的信息化组织机构；确立信息化组织工作的核心灵魂CIO机制P6133.广义的信息化组织机构是指整个组织机构34.狭义的信息化组织机构是指组织中专门负责信息化经管的机构，也称信息部门或（IT部门）P62护与经管；信息资源经管与服务。
36.信息化组织机构包括三个部门：系统研发与经管部、系统运行维护与经管部、信息资源经管与服务部。
P6337.CIO即chief Information officer的缩写，中文译为首席信息官，通常也称为信息主管，即专门负责组织信息化建设、实施和运作的经管者，他通常是组织决策层的成员。
P6538.CIO机制是以组织CIO为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信息化实施主体的信息化经管体系。
它由四大部分组成：CIO；信息化经管委员会；信息部门；业务部门的信息人员。
第三章1信息系统资源经管：就是为完成信息系统资源的合理开发与高效利用，保证优质的信息系统上线，并能发挥信息系统在企业运行中的重要作用所采取的一系列经管措施.P702信息系统（Information System，简称IS）是一个完成信息采集、传递、存储、加工、维护和使用等信息处理活动的系统。
3现代信息系统特质以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统。
4信息系统的特点：涉及的数量大；绝大部分数据时持久的；这些数据为多个应用程序所共享，甚至在一个单位或更大范围内共享；除具有数据采集、传输、存储和经管等基本功能外，还可向用户提供信息检索、统计报表、事务处理、规划、涉及、智慧、控制、决策、报警、提示、咨询等信息服务。
5信息系统经历了简单数据处理系统（EDP）、孤立的业务经管信息系统（MIS）、集成一体化的智能信息系统（DSS）三个阶段6信息系统是由人、硬件、软件、数据和处理规程五种要素构成的有机整体。
P717信息系统的生命周期可以划分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段。
8一个组织的运行一般包括操作层、知识层、经管层、战略层四个层次。
9信息系统可以分为事务处理系统（TSP，transaction processing system）、知识工作系统（KWS，knowledge work system）、办公自动系统（OAS，office automatic system）、经理支持系统（ESS，executive support system）、经管信息系统（MIS，management information system）、决策支持系统（DSS，decision support system）。
P72 10在知识经济条件下，新的资源观主要包括资源系统观、资源辩证观、资源层次观、资源开放观。
11信息系统的资源观的核心思想是把信息系统作为组织以总重要战略资源来认识。
P7312信息系统资源经管可分为两阶段：信息系统开发经管和信息系统运行维护经管。
P7413新系统能够开发经管的目的是保证信息系统开发的有序、经济和优质。
信息系统的运行维护经管的目的是保证信息系统运行的优质、安全和高效。
14信息系统进行工程经管的重要性：可以进行系统的思考，进行切合实际的全局性安排；可为工程人力资源的需求提供确切的依据；通过合理的计划安排对工程进行最优化控制；能够提供准确、一直、规范的文档数据。