联想目标市场营销战略
联想市场营销策略

联想营销环境分析联想集团的开展大致分为三个时期:第一个时期是创业和生存时期;第二个时期是在解决生存咨询题之后,联想尝试多元化开展战略,产品规模迅速扩大,联想由一个小公司迅速开展为一个大的公司;第三个是斥巨资并购IBM旗下PC事业部,开始国际化战略开展.一宏瞧营销环境:宏瞧的外部环境关于联想集团的开展有着重要的碍事,融进和适应宏瞧政策与社会经济环境,能够确保联想集团在长期战略开展的道路上走的更好.(1)政治环境联想的政治背景雄厚,国家支持.联想是由中国科学院计算机研究所投资创办的,有各类计算机专业人才,技术实力雄厚,被称为中国计算机技术的发源地(2)经济环境:经济环境良好,经济危机导致整个经济环境紧缩,但电脑连锁业的开展维持良好的增长态势.(3)社会环境:社会有产品需求,中国乃至全球仍有特别大的购置力.一旦企业进进轨道,企业的价值也就表达出来了.(4)技术环境:联想集团是由中国科学院计算机技术研究所投资创办的,技术实力雄厚,在计算机技术研究领域代表国家最高水平.二微瞧营销环境:市场营销的微瞧环境实质上是指进行时常营销的企业的自身环境及与企业经营有直截了当联系的单位或个人所形成的环境.(1)行业潜在新参加者的威胁:新的竞争者进进某个细分市场,会增加新的生产能力和大量资源,并争夺市场占有率.要害在于新的竞争者能否轻易的进进那个细市场.这方面要紧受到规模经济,渠道建设,预期的报复等因素的碍事.a可能的进进者:首先是国外尚未进进中国市场的数码巨头,然后是现在坐上下游产品的需求商和零售商b进进者的进进方式:新产品的出现,建立一个新的品牌.c潜在进进者的进进障碍:规模经济,产品差异壁垒,资金需求壁垒,顾客转换本钞票,专利和专有技术(2)行业内竞争各产品有着明确的定位,,用户转变通常基于对现有品牌的失瞧,行业内生产能力提高,电脑行业是高利润高风险.(3)替代品中国进进WTO后,国外综合市场提高者的参与将提高替代品对现有专业商业企业的威胁. (4)需求商讨价还价的能力多数PC中的软件根基上由需求商提供,而不是由生产商生产.PC生产商量价能力强,但需求商多在国外,本地品牌有着明显优势.(5)购置商的讨价还价能力a顾客的讨价还价能力b顾客的购置行为和特性分析通过分析,中国的PC电脑行业是一个进进障碍较高,不存在替代商品,购置者还价能力低,需求商讨价能力低以及现有竞争者竞争能力强的行业.关于新进进者的竞争威胁种类多,碍事广,程度高,但由于多种缘故不管现在依旧今后依旧依旧会有相当数量的进进者.三联想SWOT分析:结合笔记本的行业开展现状和联想笔记本存在确实切咨询题,制定合理的营销决策方案.1优势:(1)市场份额.联想笔记本电脑通灵者整个亚洲市场,市场份额高于其他往竞争对手,以30.6%的市场份额排在第一位.(2)外乡品牌的经验及区域优势:联想在中国外乡有十年的经验,关于外乡消费者需求能正确把握,这是其他品牌所不具有的优势力量.另外国内品牌企业在渠道构成,本钞票操纵力等方面具有优势,能够依据市场开展迅速响应调整方案,第一时刻将自己产品的消费价值传递给消费者,从而赢得时刻差优势.联想的品牌知名度远远超过戴尔和惠普,这与消费者的认知水平,消费理念有关,他们更依靠于外乡化的品牌.(3)品牌优势:在PC市场,联想品牌的领导力在中国市场已超过众多竞争对手,处于行业领导者地位,同时逐步提升和堆积.(4)商业模式:联想笔记本与其他厂商的最大区不在于,具有独特的产品模式和客户模式T\R双模式营销.通过深化双模式,能够提高外部设备与主营业务的协同配比率,满足客户的应用需求,促进成长型业务的销售快速增长.2劣势:(1)IdeaPad的推出,使得联想公司原有三大自主品牌共存,关于联想品牌的划分肯呢个会有一定的碍事.(2)PC核心组件操作系统,处理器等进口或由其他需求商提供,导致定价不自主,特别是应对材料涨价情况,最终导致PC本钞票偏高.(3)除了中国市场外,海外市场,尤其是北美市场增长乏力.国际化的运作经验与戴尔和惠普有着差距,形式上尽管国际化,但体制上未到达.缺乏国际化经验,特别是应对国际复杂经济形式能力,对风险的管控能力不是特别强,正是金融危机导致联想亏损.(4)与戴尔,惠普等国际PC巨头相比,联想技术研发处于劣势,没有形成自己的核心竞争力(5)尽管收购了IBM的PC业务,但没有进行充分的整合,对联想整体的开展并无太大的促进. 3时机:(1)“Idea新品牌+奥运〞和世博会赞助为联想公司进一步拓展海外市场提供时机.(2)消费PC市场的开展时机,伴随着笔记本市场的兴起以及PC的普及,给联想笔记本在消费者市场的开展提供良好的契机.同时随着Win7的上市,个人市场迎来销售热潮,应抓住机遇,(3)积极营销.(3)惠普质量门事件给联想笔记本稳固品牌形象提供时机.(4)中国政府发起家电下乡运动,农民关于个人电脑有强烈的需求,能够抓住时机进进中国宽广农村市场.(5)国内电脑市场开展迅速,购置电脑的消费者越来越多.(6)竞争加剧,一些运营能力缺乏的厂家被淘汰.联想应该抓住机遇增强实力,完成飞跃.(7)AMD系列CPU的应用,将给电脑市场注进新的养料.(8)数码科技技术的大量应用,将更加刺激消费者更换电脑和购置电脑.这同时也要求联想能生产出符合消费者需求的产品.4威胁:(1)台湾企业宏基迅速崛起.宏基并购欧洲PC厂商翻开通往欧洲个人市场的路显然对联想公司在欧美和美国市场的扩张方案构成了威胁.(2)消费者市场面临惠普,戴尔强有力竞争对手的威胁.(3)惠普在中国的区域扩展方案会联想的区域优势构成巨大的威胁.(4)大量新品牌电脑厂商产生造成市场混乱.(5)PC上游原材料价格上涨,使今后维持低本钞票运作特别难.(6)金融危机碍事仍未完全消除,全球个人市场还在下滑,使得以来商业个人市场的联想出货量大受碍事.(7)联想中国市场的增长潜力接近极限.(8)国外公司进进我国市场,竞争更加剧烈.(9)PC机以外的产品没有竞争力.四顾客眼中的价值,指顾客对一件产品满足其需要的绩效(PerceivedPerformance)与期瞧(Expectations)进行比立所形成的感受状态.顾客价值应包括三个方面,一是顾客对企业的价值,也确实是根基顾客对企业的意义、重要性、必要性,即顾客价值效应。
联想营销策划

联想营销策划引言联想集团是全球知名的信息技术公司,致力于为全球用户提供创新的技术产品和解决方案。
为了推广自己的产品,联想需要制定一套有效的营销策划方案,以吸引更多的潜在消费者。
本文将从目标市场、竞争分析、品牌定位和营销策略等方面,为联想提供一些建议。
目标市场分析在制定营销策划方案之前,首先需要明确目标市场。
根据联想集团的产品定位和市场调研,我们可以将目标市场划分为以下几个方面:1.企业市场:联想在电脑、服务器和存储设备等领域具有强大的实力,可以将重点放在企业市场上,以满足企业客户对高性能、稳定性和安全性的需求。
2.教育市场:教育行业是一个潜力巨大的市场,联想可以通过与学校和教育机构合作,提供定制化的解决方案,满足教育行业对信息技术设备和服务的需求。
3.家庭市场:随着人们生活水平的提高,越来越多的家庭开始使用智能设备,联想可以通过推出功能丰富、易于使用的智能家居产品,进一步拓展家庭市场。
竞争分析在制定营销策略之前,联想需要对竞争对手进行分析,了解他们的产品特点和市场份额,从而找到自身的竞争优势。
以下是对几家主要竞争对手的分析:1.戴尔:作为全球知名的电脑制造商,戴尔在企业市场上具有较强的竞争力,其产品以性价比高、质量可靠而闻名。
2.惠普:惠普是全球领先的信息技术公司,其产品涵盖了电脑、打印机、服务器等多个领域,与联想产品在企业市场上存在直接竞争关系。
3.华硕:华硕是一家专注于电脑硬件制造的台湾公司,其产品以创新设计和高性能而受到消费者的青睐。
通过对竞争对手的分析,联想可以进一步完善自己的产品定位和市场策略,找到与众不同的竞争优势。
品牌定位品牌定位是营销策划的核心,也是联想营销的基石。
联想集团作为一家全球化的信息技术公司,应该以以下特点进行品牌定位:1.创新:联想一直以来都致力于技术创新,不断推出具有颠覆性的产品和解决方案,为用户带来全新的体验。
2.可靠性:联想的产品以高质量和可靠性著称,用户可以放心购买和使用。
2023年联想市场营销策划方案

2023年联想市场营销策划方案联想市场营销策划方案(2023)一、市场概述2023年,全球科技行业竞争激烈,联想作为中国最具影响力的科技公司之一在全球市场拥有广阔的发展空间。
然而,在面对全球科技巨头的竞争时,联想需要通过市场营销策划方案巩固和扩大自己的市场份额。
本方案旨在为联想提供一个全面的市场营销策划框架,以帮助其实现2023年的市场目标。
二、市场目标1. 提高市场份额:在全球市场中提高联想的市场份额,成为全球前三的计算机品牌。
2. 增加品牌知名度:通过广告和宣传活动,提高联想品牌的认知度和美誉度。
3. 扩大销售规模:增加联想产品的销售量,实现销售收入的20%的增长。
三、目标市场1. 主要目标市场:中国、美国、欧洲。
2. 次要目标市场:印度、东南亚、南美洲。
四、市场策略1. 产品定位:通过全方位的产品线布局,包括个人电脑、智能手机、智能家居等产品,满足不同消费者群体的需求。
2. 品牌塑造:通过品牌营销活动和形象宣传,塑造联想的高端科技品牌形象,强调创新、品质和可靠性。
3. 渠道建设:加强与各类销售渠道的合作,扩大产品的销售渠道,提高产品的市场覆盖率。
4. 价格战略:灵活运用定价策略,以满足不同市场和消费者的需求,提供具有竞争力的价格体系。
5. 市场推广:加大品牌推广力度,通过广告、新闻、社交媒体等渠道,提高产品的曝光率和品牌知名度。
6. 产品创新:持续推出具有竞争力的产品,注重技术和创新,满足消费者对高性能和便携性的需求。
7. 客户关系管理:建立良好的客户关系管理体系,提高客户满意度和忠诚度,增加客户的回购率和口碑推广。
五、营销实施计划1. 广告宣传:制定一系列广告宣传活动,包括电视、电台、报纸、杂志等媒体广告,以及在线广告和社交媒体推广。
2. 品牌活动:组织各种品牌活动,包括产品发布会、品牌推广活动、赞助体育赛事等,提高品牌知名度和认可度。
3. 销售促销:提供各类销售促销活动,包括折扣、赠品、礼品卡等,吸引消费者购买联想产品。
联想电脑营销实施方案

联想电脑营销实施方案一、市场分析。
随着信息化时代的到来,电脑已经成为人们生活中不可或缺的工具。
而在电脑市场上,联想作为一家知名的电脑品牌,一直以来都备受消费者的青睐。
然而,随着竞争的加剧,联想电脑在市场上面临着越来越大的挑战。
因此,制定一套科学合理的营销实施方案,对于联想电脑来说显得尤为重要。
二、目标市场。
联想电脑的目标市场主要包括企业用户和个人用户。
在企业用户方面,联想电脑可以通过提供高性能、高稳定性的产品,满足企业用户对于办公电脑的需求;在个人用户方面,联想电脑可以通过推出时尚、轻薄、高性价比的产品,吸引更多的个人用户。
三、营销策略。
1.产品定位,联想电脑将以“稳定、高性能、高性价比”为产品定位,满足不同用户群体的需求。
2.渠道建设,联想电脑将加大对线下实体店的支持力度,同时加强与电商平台的合作,拓展销售渠道。
3.品牌宣传,通过在各大媒体平台投放广告、举办产品发布会以及参与行业展会等方式,提升联想电脑的品牌知名度和美誉度。
4.售后服务,加强售后服务团队建设,提供更加专业、便捷的售后服务,提升用户满意度。
四、营销实施。
1.产品推广,通过举办产品发布会、进行产品体验活动等方式,向目标用户展示联想电脑的产品优势和特点。
2.渠道拓展,与各大电商平台进行合作,开展促销活动,提高产品的销售量。
3.品牌宣传,在各大媒体平台进行广告投放,提升品牌知名度,树立联想电脑的形象。
4.售后服务,建立完善的售后服务体系,提供及时、专业的售后服务,提升用户满意度。
五、预期效果。
通过以上营销实施方案的执行,预计可以在短期内提升联想电脑的市场份额,增加产品的销售量,提升品牌知名度和美誉度。
同时,也可以提升用户对联想电脑的满意度,增强用户忠诚度。
六、总结。
制定一套科学合理的营销实施方案,对于联想电脑来说至关重要。
通过产品定位、渠道建设、品牌宣传和售后服务等方面的全面推进,可以提升联想电脑在市场上的竞争力,实现销售目标,赢得更多用户的信赖和支持。
联想目标市场营销战略

联想目标市场营销战略一、联想公司简介联想集团有限公司成立于1984年,由联想集团和IBM个人电脑事业部组合而成.联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
1996年开始,联想电脑销量位居中国国内市场首位。
目前联想的总部设在纽约的Purchase,同时在中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立两个主要运营中心,通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟,新联想的销售网络遍及全世界。
在过去的十几年里,联想集团一贯秉承“让用户用得更好"的理念,始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品,推动中国信息产业的发展。
面向未来,作为IT技术与服务的提供者,联想将以全面客户导向为原则,满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求,为其提供针对性的信息产品和服务。
二、市场细分(一)按地理因素针对新兴市场,联想制订了三大市场策略——打造区域增长发动机、建立强大渠道体系、构筑专属运营体系,把产品第一时间推向市场,更好地满足客户需求。
1。
打造区域增长发动机。
联想将对新兴市场施行灵活的区域管理,让每个区域市场的管理团队,都可以贴近当地市场的特点,进行产品、渠道、推广的决策,从而快速应对市场变化,抢占先机。
2。
建立强大的渠道合作伙伴关系。
多年来,联想能够在中国市场持续领跑的一个重要原因,就是拥有牢固的大联想合作伙伴体系.在新兴市场拓展渠道的时候,联想将借鉴中国经验,与合作伙伴共同打造贴近市场、专业高效、合作共赢的渠道体系,建立联想的长久竞争力.3。
构筑新兴市场专属的运营体系。
新兴市场大部分为发展中国家,所处的社会发展阶段大多是中国经历过的。
因此新兴市场在产品需求、品牌认知、渠道发展等方面,与中国市场非常相似。
而中国作为全球最具成长性的消费电脑市场,它所具备的规模优势,让联想能为多元化的新兴市场提供更具竞争力的产品.同样,由于这种规模优势,联想还可以为新兴市场建立专属的运营体系,提供包括服务、定制产品开发、供应链及时响应在内的全面支持。
联想营销策划书

联想营销策划书一、项目介绍联想是中国著名的电子科技公司之一,其产品覆盖了各种电子产品。
为了增加其品牌知名度和影响力,我们提出了一份联想营销策划书。
二、市场分析目前,中国电子市场正在不断发展,消费者对电子产品的需求逐渐增长。
然而,竞争对手也在不断增多,联想需要采取积极措施来保持其市场优势。
三、目标受众我们的目标受众是年轻人群体,他们通常是电脑游戏玩家、网络购物爱好者和社交媒体用户。
我们也将针对企业用户和企业客户进行一些宣传活动。
四、营销策略1. 增加品牌曝光率我们将在电视广告、网络广告和社交媒体广告等多个平台上展示联想的品牌和产品。
我们还将在主流媒体上发布新闻稿和产品评论,以增加媒体曝光率。
2. 提供优惠与奖励我们将在联想品牌特定产品上提供优惠和折扣,以刺激消费者购买。
我们还将开展相关活动来吸引消费者,如赠送联想商品、组织联想社区活动等。
3. 增加消费者互动我们将通过社交媒体推送联想的新闻、产品和活动,增加与消费者的互动和对话。
我们还将通过在线客服和社交媒体平台上的定期问答活动等方式与消费者建立联系。
4. 联想专卖店我们在一些大型商场和购物中心,开设联想专卖店,将聚集更多的潜在消费者,并且能够提供更好的售前或售后服务,以提高消费者满意度和品牌忠诚度。
5. 线下活动联想将参加一些大型展会,增加品牌曝光。
我们还将组织线下活动,如低调主题派对、抽奖游戏等,以吸引更多感兴趣的消费者参与。
五、投资预期效果我们计划在联想的营销活动上投资2000万人民币,预期的效果包括:1. 提高联想品牌知名度,增加品牌影响力;2. 提高销售量,增加收入;3. 鼓励消费者购买和使用联想产品,提高品牌忠诚度;4. 提高消费者满意度,增加用户口碑。
联想营销策划方案

联想营销策划方案
一、市场分析。
随着科技的不断发展,消费者对于电子产品的需求也在不断增加。
在这样的市场背景下,联想作为一家知名的电子产品制造商,需要不断创新和改进自己的营销策略,以满足消费者的需求并保持市场竞争力。
二、目标受众。
我们的目标受众主要是年轻人群,他们对科技产品有着强烈的需求和兴趣。
同时,我们也会针对不同的产品特点和定位,来确定不同的目标受众群体。
三、营销策略。
1. 创新产品推广,联想可以通过推出创新的产品来吸引消费者的注意,例如,推出具有新技术和功能的智能手机、笔记本电脑等产品。
2. 品牌合作,联想可以通过与其他知名品牌合作,来提升品牌的知名度和美誉度,例如,与知名设计师合作推出联名款产品。
3. 社交媒体营销,利用社交媒体平台,通过发布有趣的内容和互动活动,来吸引年轻消费者的关注和参与。
4. 线下体验活动,举办线下的产品体验活动,让消费者能够亲身体验联想产品的功能和性能,从而增加购买的欲望。
四、营销推广。
1. 宣传广告,通过电视、互联网等媒体发布联想产品的广告宣传,提升品牌知名度。
2. 促销活动,定期举办促销活动,例如打折、赠品等,来吸引消费者购买联想产品。
3. 品牌形象宣传,通过发布企业新闻、产品发布会等方式,提升联想的品牌形象和美誉度。
五、营销效果评估。
通过销售额、市场份额、品牌知名度等指标来评估营销策略的效果,并根据评估结果不断改进和调整营销策略,以适应市场的变化。
联想市场营销策划方案模版(二篇)

联想市场营销策划方案模版一、营销环境分析1、市场概况:日前,IDC发布研究报告,预计____年将是中国PC市场最艰难的一年,市场销售量为4,___万台左右,增长率仅为___%,到___年会触底反弹,呈现___%的快速增长趋势。
对此,中国计算机用户协会理事长陈正清向《中国联合商报》记者表示:“还没看到这个报告具体不便评论,但有一点,金融危机确实给中国的PC市场带来很大影响。
而这从去年下半年就开始明显显现出来了,我认为今年中国PC市场还会处于调整阶段。
”“____年中国PC市场将进入产品形态的快速变化阶段,其中迷你笔记本、一体机、小机箱台式机、13寸笔记本之间将会迎来更加激烈的竞争。
”IDC 中国区研究经理王吉平表示。
②根据调查显示,自备电脑是为了查资料和做作业者占___%,玩游戏或其他目的者占到___%;___%的同学对自备电脑持支持态度,___%持反对和中立态度。
③2、企业市场营销环境中的制约因素:(1)国内电脑品牌多,竞争惨烈程度不言而喻。
(2)组装电脑较为价格便宜且可以自己选择配件,令不少大学生选择自己去组装而不购买一体机。
二、消费者分析1、消费者的总体消费态势①在广药,大部分同学都来自普通家庭,基本上都是纯消费者,在购买电脑这种大型消费品时,都会存在价格不能太高的诉求。
②作为广药的学生,都苦于网速慢,对电脑的性能有一定的要求③现在普遍使用组装机④作为大学生,思想比较前卫,特别对于一些家境比较好的同学,追求的不仅仅只是性能,还有时尚的外观,以突显个性。
⑤大学生是电脑的主要消费群体之一。
2、潜在消费者分析①大一新生②准备换电脑品牌的学生③尚未购买电脑的学生3、消费者分析总结大学生是以后的主要消费人群,让大学生成为联想品牌的忠诚消费者,能让联想在未来的几十年,甚至是以后都拥有较稳定的市场份额。
三、产品分析1.联想天骄i370(售价:___元)联想天骄i370电脑的机箱只有一般电脑机箱的1/7大小,而这款的“键鼠”一体式键盘是通过无线连接的,省去了一大堆线头线脑的麻烦。
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联想目标市场营销战略一、联想公司简介联想集团成立于1984年,由联想集团和IBM个人电脑事业部组合而成。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
1996年开始,联想电脑销量位居中国国市场首位。
目前联想的总部设在纽约的Purchase,同时在中国和美国北卡罗来纳州的罗利设立两个主要运营中心,通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟,新联想的销售网络遍及全世界。
在过去的十几年里,联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念,始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品,推动中国信息产业的发展。
面向未来,作为IT技术与服务的提供者,联想将以全面客户导向为原则,满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求,为其提供针对性的信息产品和服务。
二、市场细分(一)按地理因素针对新兴市场,联想制订了三大市场策略--打造区域增长发动机、建立强大渠道体系、构筑专属运营体系,把产品第一时间推向市场,更好地满足客户需求。
1.打造区域增长发动机。
联想将对新兴市场施行灵活的区域管理,让每个区域市场的管理团队,都可以贴近当地市场的特点,进行产品、渠道、推广的决策,从而快速应对市场变化,抢占先机。
2.建立强大的渠道合作伙伴关系。
多年来,联想能够在中国市场持续领跑的一个重要原因,就是拥有牢固的大联想合作伙伴体系。
在新兴市场拓展渠道的时候,联想将借鉴中国经验,与合作伙伴共同打造贴近市场、专业高效、合作共赢的渠道体系,建立联想的长久竞争力。
3.构筑新兴市场专属的运营体系。
新兴市场大部分为发展中国家,所处的社会发展阶段大多是中国经历过的。
因此新兴市场在产品需求、品牌认知、渠道发展等方面,与中国市场非常相似。
而中国作为全球最具成长性的消费电脑市场,它所具备的规模优势,让联想能为多元化的新兴市场提供更具竞争力的产品。
同样,由于这种规模优势,联想还可以为新兴市场建立专属的运营体系,提供包括服务、定制产品开发、供应链及时响应在的全面支持。
(二)按人口因素1.性别男性和女性对产品的需不同的,对PC产品一样也不会例外。
女性对于产品的外观要求比较高,如颜色,形状,体积等有较高的要求。
而男性则不是很注重产品的颜色,他们注重的是实用功能,比如游戏。
2.年龄由于不同年龄断的人所处的环境和所从事的职业不同,因此对PC产品的需求也存在差异化。
我们将消费者按照年龄划分为低年级学生,高年级学生,专业人士、一般私人用户、家庭用户和年长消费者。
下面是我们对不同年龄的消费者的需求进行的细分:(1)低年级学生:于儿童对于电脑产品的购买可以归因于父母亲的购买,他们主要是为了让儿童能够很好的学习,所以儿童电脑主要是在学习方面的功能对其他的功能要求较低,并且对于笔记本电脑要求质量较轻。
(2)高年级学生:这一年龄断的学生一般在18到25岁,他们之中购买电脑有的是父母出钱还有一部分是自己花钱购买,他们对电脑产品的需求很大,由于大学生所处的环境和大学生消费特点,大多数大学生是喜欢追随潮流,并且产品的多功能要求较高,更新换代较快,另外,由于大学生的专业要求,对某些与专业有关的功能有所要求,例如工程制图,软件开发......还有就是大学生中有许多电脑游戏的爱好者,这就对电脑的运行速度和散热性要求较高。
(3)年长消费者:这一阶层一般代表60岁以上的退休的消费者,由于电脑的成长年数并不长,所以这一阶层的人有相当一部分对电脑的了解不是很懂,他们对电脑的个性化要求或者多功能要求并不高,并且相当注重价格和质量。
3.用户规模联想的传统的直销(网络直销),是实行按订单生产,通过网络来接受订单,这就需要对订单量的大小进行划分,然而订单量的大小通过用户的规模来体现,下面是根据用户的不同规模对消费者市场进行的细分。
(1) 大型客户:它主要包括大中型企业公司和政府及教育机构,他们是需要不断做出购买决策的企业,一般会大量购置产品。
对于大、中型公司来说,经济效益是主要考虑因素,对价格比较敏感,关注着诸如性能、规格、特征,折扣、售后服务(修理)等因素,购置产品时比较盲目,多通过广告、评论、经验、口碑来购买。
针对他们关注经济效益的特点,可以向订货商提供折扣来拉拢新客户,保住老客户。
这样的客户一旦建立了信任,就可以长期的建立合作关系,公司可以有意识的培养这类客户对产品性能的认识和基本的维修知识,提高客户的忠诚度。
然而对于政府,他们一般不重视价格,而更多的关注产品的可靠性,卖方实力以及企业的标准化之类的特性,他们通过通过产品分析、测试等手段检测产品质量,购置比较专业化。
公司可以通过向他们提供除单纯硬件以外的增值服务,比如组装。
公司为这类客户提供法人购买程序,租用协议等有效地长期付款方式,以保持双方信誉对等、财务支持、长期合作的良性双赢关系。
(2)小型客户:它主要是包括小型公司和一般的消费者。
他们一次性购买的数量少,而且比较注重产品的性价比,他们根据他们的购买习惯、消费能力、消费喜好来购买产品,需求具有多样化的特点。
4.其他(1)专业人士:他们购买电脑等产品主要是用于工作需要,大多数是偏爱笔记本电脑,而且他们一般不会很在意价格,主要注重的是性能和质量。
(2)一般个人消费者:他们不会专注于台式机还是笔记本机,不同的消费者随着各自的个性需求不同的电脑产品。
(3)家庭用户:家庭用户一般比较喜欢台式机,而且会比较在意性价比,另外,家庭用户对产品的服务要求较高而且产品的更新换代较慢。
(三)按心理因素在进行心理细分时我们根据消费者购买产品的导向来进行划分,我们将消费者的高买导向分为:价格导向、质量导向、服务导向、时尚导向,品牌导向。
(四)按行为因素1.坚定品牌忠诚度:始终不渝的购买一种品牌的产品,不会考虑其他品牌的产品,购买模式为A.A.A.A.A.A2.中度品牌忠诚者:忠诚于两种或三种品牌,他们会在这几种忠诚的品牌中在作出选择,购买模式为A.A.B.B.A.A3.转移型品牌忠诚者:从偏爱一种品牌到偏爱另一种品牌,即没有一种坚定的品牌忠诚,购买模式为A.A.A.B.B.B4.非品牌忠诚者:对任何一种品牌都不忠诚,在购买商品时不在乎产品的品牌,购买模式为A.C.E.B.D.B由上图可以统计得到中度品牌忠诚度者和转移品牌忠诚度者占到的比例为54.6%,达到了人数的一半以上。
对于这两类消费者,联想可以通过提高品牌知名度和品牌形象来争取这些潜在消费者,使得中度品牌忠诚者中忠诚联想的消费者更加品牌爱联想,使他们在几种品牌忠诚下能够选择联想产品;对于转移型品牌忠诚者来说联想要通过提高质量和服务以更好的满足消费者的需求来是他们对品牌的忠诚转移到联想产品上来。
而坚定品牌忠诚者,他们如果不是忠诚联想品牌的,由于其只忠诚于一种品牌,我们无法发展其成为联想的消费者。
对于无品牌忠诚的消费者,他们购买产品只是考虑自身需求,因此联想还是可以通过满足消费者多样化的需求来吸引他们的。
分析了以上消费者的购买行为因素,联想就可以实施特定的营销策略,来发展潜在消费者。
三、目标市场选择策略(一)目标市场的选择1.目标市场的评估(1)细分市场的潜量①全球占有率:根据Gartner的数据,惠普公司依然是全球PC老大,独占19.1%的市场份额;戴尔公司排第二,但是市场份额同比下降了一个百分点,至13.2%;厂商则由于上网本的带动,市场份额增至12.3%;联想和东芝分列四、五名,市场份额分别是7.1%和4.7%。
市场调查机构Gartner还指出,联想去年第四季度的出货量按年下跌约4.5%至554万部,低于市场的1.1%增长,这也是联想自2006年来首次出现出货量下跌的情况。
Gartner指出,联想在中国外市场仍然没有突破,其打入消费市场的策略也没有成功。
以2008全年计,联想出货量增长8.7%至2186.9万台,较10.9%的市场平均速度慢,全球市场占有率由7.4%下跌至7.2%。
②在中国联想市场占有率排名第一,25%以上。
联想企业自身的资源实物资源:产成品:笔记本电脑一体电脑台式电脑服务器与存储外设数码产品打印投影耗材财务资源企业的自有资金:20万人民币留存利润:年营业额达146亿美元人力资源。
加之联想收购IBM全球PC业务,会进一步的刺激国联想的市场占有率。
(2)细分市场的竞争状况①市场被多家公司分割。
国外公司如Dell、HP、IBM、东芝,等等;国公司如联想、方正科技、清华同方、TCL、长城、实达、七喜,等等。
②PC的成本大部分由硬件成本构成。
如CPU等,占总成本的60%以上。
③产品同质化现象严重,使得价格、品牌与服务成为客户考虑的主要因素。
④进入该行业的技术门槛较低,因为绝大部分PC使用的是Intel的芯片和Microsoft的操作系统。
如中国的TCL公司,原是生产和销售电视机、空调的家电厂商,现切入国PC市场,目前销量居国第五位上下。
⑤PC的主要硬件与软件为少数厂商所垄断.如Intel的芯片和Microsoft的操作系统。
其定价与市场策略由垄断厂商控制。
上述因素决定了PC这一行业相对于其他IT领域,如系统集成、软件与服务,其毛利率较低。
目前各大厂商的毛利率分别为:IBM约21%(根据联想的测算,财务报告中显示约10%);Dell、HP等约17%;联想约14-15%:国的其他厂商,如方正、同方,其毛利率约为8-10%。
2.目标市场的方式随着科技的不断进步和竞争者的不断增加联想公司选择了产品–市场选择型的方式,也就是说联想公司生产各个系列的的电脑比如说3000 G系列(通用消费类产品)、上网本系列(时尚消费品)Idea pad Y系列(时尚娱乐类)、昭阳系列(高端商务类产品)IBM Think pad系列等多种系列来满足各个不同收入水平和需求的消费者。
(二) 目标市场策略联想公司采用差异行营销策略,根据消费者需求和购买行为的差异性将电子产品划分为几个细分市场。
比如说联想采用差异性的营销策略首先可以更好的满足消费者的需求,扩大销量,从而提高市场的占有率。
其次,企业选择多个目标市场,形式多个支点,降低经营风险。
最后,通过多种的营销组合来增强企业的竞争力,同时也可以为联想树立良好的企业形象。
四、 市场定位策略在细分中我们了解了不同消费者群体对产品的不同的需求,在进行产品定位时要考虑到其主要竞争者,我们将联想在中国的主要竞争者暂定为:戴尔、惠普、 、华硕。
我们分别以价格和品牌知名度两个维度做出了平面坐标系,并且将联想公司的主要竞争对手的相对位置做了标示。
联想低库存,大大降低了成本,因此在产品价格上和其竞争对手相比有一定的竞争优势,并且在品牌知名度方面有一定的优势,在中国联想,惠普的知名度要远远超过戴尔的知名度,但与惠普相比就比较差。
因此联想应当通过大力宣传,提高质量等方面来提高其品牌知名度,这样在我们根据消费者行为的品牌忠诚度这一因子细分的市场上就可以吸引许多潜在的消费者(中度品牌忠诚者、转移型品牌忠诚者),联想的市场占有率进一步加大大。