(完整word版)第七章习题(目标市场营销战略)
市场营销习题第七章 目标市场战略
《市场营销学》习题二00六年九月第七章目标市场战略一、单项选择题1.（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求D.渠道2.某工程机械公司专门向建筑业用户供应建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化3.属于产业市场细分标准的是（）。
A.职业B.生活格调C.收入D.用户规模4.企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性5.采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场全面覆盖6.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A.成本的经济性B.市场占有率高C.市场适应性强D.需求满足程度高7.集中性市场战略尤其适用于（）。
A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业8.企业只推出单一产品，运用一种营销策略，力求适合尽可能多的顾客需求，这种战略是（）。
A.无差异营销B.密集营销C.差异营销D.集中营销9.按照职业、收入、受教育程度等变量将消费者市场细分，运用的是（）。
A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.政治因素10.“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（）定位策略。
A.市场渗透B.避强定位策略C.专业化营销D.竞争定位策略11.（）是实现市场定位的前提条件。
A.市场细分化B.产品差异化C.市场集中化D.定位专业化12.寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。
A.价格优势B.良好服务C.产品特征D.人才优势13.同质性较高的产品宜采用（）。
A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销14.重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行（）。
A.避强B.对抗性C.竞争性D.二次二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
）1.下列因素属于人口统计变量的有（）。
市场营销学(第五版)课后习题答案
第一章：认知市场营销一、单项选择题1、C2、C3、A4、B5、D6、B7、C8、B二、多项选择题1、AB2、BDE3、ABE4、ABCD5、DE三、判断题1√ 2√ 3× 4× 5√ 6× 7√ 8× 9√ 10×第二章：树立现代营销观念一、单项选择题1、C2、C3、D4、D5、B6、B7、B8、A二、多项选择题1、ACE2、DE3、BDE4、ABCE5、ABCDE三、判断题1× 2√ 3× 4√ 5× 6√ 7× 8√ 9 √ 10√第三章：市场分析一、单项选择题1、D2、C3、D4、D5、B6、D7、B8、D9、A 10、C二、多项选择题1、ABE2、ABCDE3、ABDE4、ADE5、BCDE三、判断题1× 2× 3× 4 √ 5× 6× 7√ 8× 9× 10×第四章：营销环境分析1、C2、C3、A4、B5、C6、A7、C8、C9、B 10、A二、多项选择题1、ABD2、BCE3、CDE4、ABCDE5、ABCE三、判断题1√ 2√ 3× 4× 5× 6√ 7× 8× 9× 10√第五章：市场调研一、单项选择题1、C2、D3、A4、C5、D6、A7、A8、D二、多项选择题1、ABE2、ACD3、BD4、CE5、ABCD三、判断题1× 2√ 3× 4× 5√ 6× 7√ 8√ 9× 10√第六章：市场营销战略一、单项选择题1、B2、C3、A4、B5、C6、B7、C8、D9、D 10、A二、多项选择题1、ACE2、CDE3、ABCD4、ABD5、ABC三、判断题1× 2× 3× 4√ 5√ 6√ 7× 8√ 9√ 10×第七章：目标市场战略一、单项选择题1、B2、C3、B4、B5、B6、D7、C8、B9、D 10、D1、ABCD2、ABCE3、BDE4、ABD5、ABCD6、CDE7、ABC8、CE9、AC 10、ABD三、判断题1√ 2× 3× 4× 5× 6√ 7√ 8√ 9× 10×第八章：产品策略一、单项选择题1、A2、C3、A4、D5、D6、C7、A8、D9、C 10、D二、多项选择题1、ABDE2、AC3、BE4、ACDE5、ABCDE三、判断题1× 2× 3× 4× 5√ 6× 7√ 8√ 9√ 10√第九章：产品策略一、单项选择题1、A2、B3、B4、A5、A6、B7、A8、C9、D 10、B二、多项选择题1、ACDE2、BCDE3、ABE4、BCD5、DE三、判断题1× 2× 3√ 4√ 5× 6× 7√ 8√ 9× 10√第十章：分销策略一、单项选择题1、A2、A3、A4、A5、B6、C7、A8、C9、C 10、B二、多项选择题三、判断题1× 2× 3√ 4√ 5√ 6× 7× 8√ 9× 10√第十一章：促销策略一、单项选择题1、A2、B3、D4、A5、C6、A7、B8、A9、D 10、B二、多项选择题1、BD2、ABCD3、ABCDE4、CD5、ABD三、判断题1× 2× 3× 4√ 5× 6× 7× 8× 9× 10√第十二章：市场营销组织与控制一、单项选择题1、B2、C3、D4、C5、A6、A二、多项选择题1、ABCD2、ABD3、ACDE4、BC5、DE三、判断题1√ 2√ 3× 4× 5√ 6× 7√ 8√第十三章：全球营销战略一、单项选择题1、B2、A3、B4、D5、A二、多项选择题1、ABCDE2、AD3、ABC4、AB5、ABCD三、判断题。
第七章 目标市场营销战略
• 不是每个子市场都是企业愿意进入和能够进
入的
• 资源的有限，企业的经营活动受到限制
（二）细分市场成为目标市场的条件
• 有足够的销售量
• 有充分发展的潜在购买力
• 市场竞争还不激烈
（三）选择细分市场
数码摄象机 市场
按产品细分
纯屏电视
数码背投电视 大 中 小
市场细分
• 市场细分考虑的4大因素 • 细分程序七步法
一、细分市场的理由（1）
消费者的差异性
我喜欢红色的
我喜欢蓝色的
我不喜欢 它的外型
我看好它 的质量
它的价格太高
细分市场的理由（2）
公司资源的有限性
我尽了这么大的力， 他们还觉得不满足。 公司 资源
顾客 需求
细分市场的理由（3）
宁做鸡头，不做凤尾
产品至上
产品功效 产品利益 物的效果
形象至上
塑造形象 长远投资 艺术、视觉的效果
定位至上
创造位置 心理第一 心理上的认同
三、定位的重要性（1）
创造差异
去头屑 海飞丝 漂柔 洗护合一
锁住水分
沙宣
潘婷
柔顺营养
定位的重要性（2）
市场细分和 目标市场选择 位的重要性（3）
• 请思考：磨坊主的故事对你看待市场有何启发？
本章内容
●市场细分 ●目标市场选择 ●市场定位
现代战略营销的核心 ——STP营销
• 细分 • 目标 • 定位 segmenting targeting positioning
STP营销的步骤
市场细分化 目标市场选择 市场定位
1、确定细分变 量和细分市场
定位方法（2） ——利益定位
目标市场营销战略练习题
答案：A
答案：D
2.在普通食盐市场上，消费者所表现的需 求、欲望、购买行为以及对企业营销策略 的反应都相似，这类产品的市场被称为 （）
A. 同质性市场 B. 异质性市场 C. 消费者市场 D. 目标市场
二、单项选择题
3.异质市场是指消费者ຫໍສະໝຸດ 求差异性较大、 选择性较强的市场，产品如（ ） A. 汽车 B. 自来水 C. 大米 D. 白糖
答案：BDE
答案：ABC
4. 若强大的竞争对手采用的是无差异性营销 策略，企业要想打进市场，一般应采用（ ） A. 大量市场营销 B. 集中性市场营销 C. 无差异性营销策略 D. 差异性营销策略 E. 目标市场营销
三、多项选择题
5. 实行差异性营销策略的优点是（ ） A. 降低经营风险 B. 有利于提高企业的市场占有率 C. 经营成本低 D. 能更好地满足市场深层次的需求 E. 增强消费者对企业的信任感
答案：ABDE
四、能力提升
案例一
抓住空白点
四、能力提升
各学习小组针对本组模拟 企业拟经营产品的特点，结 合我国当前市场情况为本组 的模拟企业寻找市场机会并 进行市场定位设计。
案例二
贝因美的市场细分策略
各学习小组针对本组模拟企业拟经营产品的特点，结合我 国当前市场情况为本组的模拟企业寻找市场机会并进行市 场定位设计。 活动步骤与要求如下： 各小组成员各选择以上1个案例（可多选，但不超过2个）， 运用市场细分原理，为本组模拟企业经营产品的市场进行 细分，从中寻找市场机会，适当分析如何选择市场战略， 并进行市场定位，填写表5-5 实训练习记录。
B. 可衡量性 D. 可持续性
(完整word版)《市场营销学》期末复习要点
《市场营销学》期末复习要点第一章市场营销绪论一、知识点1．关于市场的概念:市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。
2．顾客感知价值的内涵:顾客在感知到产品或服务的利益之后，减去其在获取产品或服务时所付出的成本,从而得出的对产品或服务效用的主观评价.二、问答题1．“市场营销学”中市场的含义：市场由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。
市场＝人口＋购买欲望＋购买力。
市场的三要素:消费者；产品或服务；交易条件。
2．什么是市场营销管理观念：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程.经历了哪几个阶段？各阶段的主要观点是什么?生产观念：以企业增加生产为中心,生产什么产品就销售什么产品，企业销售什么产品顾客就购买什么产品。
产品观念：企业在产品上下功夫，没有重视研究顾客的新需要，忽视在新品开发上做准备。
推销观念：产品出现供过于求，厂家竞争激烈,企业组织销售人员走出厂门推销产品。
市场营销观念：企业以市场需求为导向，顾客需要什么就生产什么，销售什么,完全把顾客的需求做为出发点，按顾客的需要和要求去组织产品开发。
社会营销观念：兼顾社会、顾客和企业三方利益的观念，要实现企业和顾客的双赢,实现企业、顾客和社会的“多赢”。
3．简述顾客感知价值并结合某产品或某企业,阐述其是如何创造更多的顾客感知价值的.1、在控制成本的基础上，尽可能增加产品功能2、让产品使用时更安全3、使产品的非核心价值更高4、尽可能多地向顾客传达产品或服务的真实信息5、降低产品成本及销售价格6、为顾客提供关联或互补产品7、以准确的品牌定位满足顾客心理与情感需求8、实行感情营销,满足顾客情感需求9、实行供应链管理模式10、提供技术培训、产品介绍和试用等服务11、注重细节服务12、以特色服务增加产品的综合价值13、企业以自身的实力优势实行资源整合14、通过利润直接分享使产品增值15、发动员工开展技术革新16、利用现代网络向顾客提供超值服务第二章市场营销环境一、知识点1．恩格尔定律：一个家庭的收入越少,家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出所占的比例就越大,随着家庭收入的增加，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出份额则会下降。
第七章目标市场营销
备注：参考教材《市场营销》主编：郭国庆武汉大学出版社第七章目标市场营销一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）P139A（0707）14．目标市场营销一般由三个步骤组成，一是市场细分，二是选择目标市场．三是( )A．市场定位 B．市场控制 C．市场进攻 D．市场分散7P142A（1404）16.晶晶皮鞋厂冬季在南方地区主推单皮鞋，在北方地区主推棉皮鞋，晶晶皮鞋厂采用的市场细分方式属于A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分P142D（1204）16.下列不属于消费者市场细分变量的是( ) A.地理细分 B.人口细分 C.行为细分 D.最终用户P142A（0904）17．某跨国公司将其目标市场划分为北美市场、欧洲市场、亚洲市场等，其划分的依据属于（）A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分P142A（0704）14．市场细分中，按消费者所处的地理位置以及气候等变量来细分消费者市场属于（）A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分P142C(1307)4．某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的( )A．地理细分 B．心理细分C．人口细分D．行为细分P142B（1107）15．某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋，该厂的市场细分依据是（）A．地理细分 B．人口细分C．心理细分D．行为细分P142C（1104）16.企业按照消费者的年龄、性别、收入、职业、受教育程度等因素对消费者市场进行细分，这属于( )A.地理细分B.心理细分C.人口细分D.行为细分P142C（2005）19．企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场属于（）A．地理细分 B．心理细分 C．人口细分 D．行为细分P142D（1304）4．按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的A．行为细分B．人口细分 C．地理细分 D．心理细分P142C（1007）14．市场细分中，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是（）A．地理细分 B．人口细分C．心理细分D．行为细分P142C（0804）14．按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行细分，这种细分属于（）A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分P142A（2004）7．根据消费者的生活方式、个性等变量来细分消费者市场的方法是（）A．心理细分 B．地理细分 C．行为细分 D．人口细分P143A（1004）10．美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）A．生活方式 B．人格C．社会阶层D．使用者情况P143D（0904）18．在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它依据的市场细分变量是（）A．地理变量 B．人口变量 C．心理变量 D．行为变量P143D（0807）14．企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用率来细分消费者市场所依据的细分变量是（）A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分P143D（2006）18．按使用者情况、品牌忠诚度等变量对消费者进行分类，属于（）A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分P144D（1304）27．企业按照消费者对品牌（或商店）的忠诚度来细分消费者市场，采用的市场细分依据是A．地理变量B．人口变量 C．心理变量D．行为变量P147C（1404）17.通田公司进行市场细分时，首先考虑细分市场能否获得充足的利润，这种市场细分有效性体现的是A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性P147D（1207）13．将许多过于狭小的子市场组合起来“异中求同”，以便能以较低的成本和价格去满足这一市场的需求，这种战略是A．市场细分战略 B．集中性营销战略 C．市场定位战略 D．反市场细分战略P147B（2006）19．将许多过于狭小的市场组合起来，以便能以比较低的成本和价格去满足这一市场需求的市场战略称为（）A. 超细分战略B. 反细分市场战略C. 市场定位战略D. 地理细分战略P148A（0707）15．对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行的目标市场战略是( )A．无差异市场营销 B．差异性市场营销C．集中性市场营销D．大量性市场营销P148A（2005）17．同质产品或需求共性较大的产品，适宜采用（）A．无差异市场营销战略 B．差异市场营销战略C．集中市场营销战略 D．大量市场营销战略P149B(1307)12．某公司决定为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价等方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。
第07章目标市场营销战略
市场细分可使企业集中力 量、发挥优势
▪ 市场细分使目标顾客更明确。 ▪ 市场细分，使企业营销策略的制和实施
更有针对性，因此，效益更加显著。 ▪ 市场细分，使信息反馈更加迅速
细分市场要足够大，使企业有相当的 销售量。
4、细分市场的程序
对某一特定市场进行细分，一般要经过三个步 骤：
营销学者温德尔·斯密于二十世纪50年代提出的一个概念。 ▪ 市场细分，就是针对顾客需求和购买行为的差异性，把
顾客分成若干个顾客群，同一顾客群内的顾客需求相同或 相似，而不同顾客群之间的需求具有明显或较大的差异。 每一顾客群，由于其需求相似，可以看成一个单独的小市 场，称为细分市场。不同的顾客群，由于需求的差异性， 可以看成不同的细分市场 。
根据分析中的主要不同特征，命名细分市场，由 于细分市场是不断变化的，故市场划分的程序必 须定期反复进行。
二、细分消费者市场的依据。
1、地理细分
4、行为细分
2、人口细分 3、心理细分
消费者市场细分的主要变量
地理因素
地区、规模、 人口密度、气候
心理因素
生活方式、个性
人文统计
年龄、性别、家庭、收入、 职业、教育、种族、代沟、
儿童
薄荷爱好 者
喜好享受 者
品牌C、D
三、工业细分市场的依据
1、工业品需求与购买特点 （1）工业品需求是派生的需求，即工业品 购买是为了再生产。 （2）工业品需求缺乏弹性，不会因为价格 变化而改变需求量。
（3）工业品购买的理智性，是知识性购买、 行家的购买。
（4）工业品购买批量大，买卖双方的依赖性 也大。
基本市场偏好模式
(a) 同质偏好
全国高等教育自学考试市场营销第七章练习题
一.单选题:18．按使用者情况、品牌忠诚度等变量对消费者进行分类，属于 ( D )A．．地理细分 B．人口细分C．心理细分 D．行为细分l9.某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（ B ）A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.竞争定位市场定位的依据有五个，除ABCD外，还有使用场合定位20.洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（A ）A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销11．无差异目标市场战略主要适用的情况是（ B ）A．企业实力较弱B．市场同质性C．市场竞争者多D．消费需求复杂12．企业进行市场定位的核心内容是（ B ）A．不断降低产品的成本B．设计和塑造产品特色或个性C．明确竞争对手和竞争目标D．弄清消费者的需求差异13.下列细分变量中，属于人口变量的是（A ）A消费者的职业 B消费者的生活方式 C消费者的个性 D消费者所追求的利益19．将许多过于狭小的市场组合起来，以便能以比较低的成本和价格去满足这一市场需求的市场战略称为 ( B )P147反细分战略的概念A．超细分战略 B．反细分市场战略C．市场定位战略 D．地理细分战略20．将性质温和的婴儿洗发水推荐给留长发而且天天洗头的年轻人，这种把产品引导给某一特定顾客群体的市场定位，属于 ( B )A．产品特色定位 B．使用者定位c．使用场合定位 D．竞争者定位1. 市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为：（）。
A. 市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场B. 市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合C. 市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合D. 市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合正确答案为:C.3. 收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（）。
A. 人口因素B. 行为因素C. 地理因素D. 心理因素正确答案为:A4. 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。
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第七章目标市场营销战略一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案）1. 人口细分即按照各种人口统计变量细分市场，其中不包括（）。
A. 年龄B. 性别C. 个性D. 民族2. 消费者市场细分的标准可归纳为四大类，其中不包括（）。
A. 地理变量B. 人口变量C. 心理变量D. 性格变量3. 市场细分的原则不包括（）。
A. 便利性B. 可横量性C. 可赢利性D. 可进入性4.（）是企业选择所有细分市场，集中生产一种产品以满足供应。
A.产品专业化B. 市场集中化C. 市场专业化D. 选择专业化5. 新产品在进入（），可采取无差异性营销战略。
A. 成长期B. 成熟期C.衰退期D.导入期6.（）不是从定位的依据来划分的。
A. 属性定位B. 利益定位C. 避强定位D. 价格定位7.（）不属于同质市场。
A. 服装B. 石油C. 水D. 食盐8. 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入国外市场时采用的目标市场营销策略是（）。
A. 无差别市场营销策略B. 差别市场营销策略C. 集中市场营销策略D. 大量市场营销策略9. 市场细分战略作为现代市场营销理论的产物，其产生与发展经历的第一个阶段是（）。
A 大量营销阶段B 产品差异化营销阶段C 目标营销阶段D 服务差异化营销阶段10. 市场细分后，企业要对不同的目标市场进行价值评估，（）是评价的基础。
A. 竞争状况B. 市场需求C. 企业自身情况D. 社会环境二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，少选、多选、错选均无分）1. 市场细分战略作为现代市场营销理论的产物，其产生与发展经历了以下（）主要阶段。
A. 大量营销阶段B. 产品差异化营销阶段C. 目标营销阶段D. 个性化营销阶段2. 消费者市场细分的标准可归纳为（）。
A. 地理变量B. 人口变量C. 心理变量D. 行为变量3. 市场细分必须遵循（）。
A. 可横量性原则B. 可赢利性原则C. 可进入性原则D. 稳定性原则4. 企业在选择目标市场时可供选择的市场覆盖模式有（）。
A. 市场集中化B. 产品专业化C. 市场专业化D. 选择专业化E. 市场全面化5. 从定位的依据来看，有（）。
A. 属性定位B. 利益定位C. 质量定位D. 价格定位6. 从处理竞争者关系的角度看，市场定位分为（）。
A.初次定位B. 避强定位C.重新定位D. 对抗定位三、判断题。
1、市场细分的依据是消费者需求的差异性。
( )2、人口细分变量包括年龄、性别、收入、文化程度和职业、民族等。
( )3、市场专业化即企业选择一个细分市场，只生产一类产品以满足供应。
( )4、无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性。
( )5、从处理竞争者关系的角度，有避强定位和对抗定位。
( )6、从定位的时机来看，有属性定位和利益定位。
( )7、生产者购买的主要方式包括直接重购、修正重购及新购。
( )8、差异性市场营销战略的最大缺点是调研、开发、生产、储运、促销等所有环节的费用大幅度增加。
( )四、名词解释1.市场细分2.目标市场3.市场定位4.市场集中化5.产品专业化6.市场专业化7.选择专业化8.市场全面化9.无差异性市场营销10.差异性市场营销11.集中性市场营销12.差异化战略五、简答题1、简述市场细分的作用？2、简述市场细分的原则。
3、简述选择目标市场营销战略的条件。
4、简述无差异性市场营销战略的优缺点。
5、简述差异性市场营销战略的优缺点。
6、简述集中性市场营销战略的优缺点。
六、论述题1、市场定位的意义是什么？定位的方式主要有哪些？2、什么是差异化战略，企业实施差异化的途径是什么？【参考答案】一、单项选择题1~5. CDAAD 6~10.CACAB二、多项选择题1. ABC2. ABCD3. ABCD4. ABCDE5. ABCD6. BD三、判断题1.√2. √3. ×4. √5.√6. ×7.√8. √四、名词解释1.市场细分：是指根据消费者需求的差异性，把一个整体市场划分为若干个分市场（或称子市场）的过程。
2.目标市场：是指企业准备进入的细分市场或打算满足的具有某一特定需求的顾客群体。
3.市场定位：是指企业根据竞争者的产品在细分市场所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明的特色或个性，并传递给目标顾客，使该产品在目标顾客心中占有一个独特的位置。
4.市场集中化：市场集中化即企业只选择一个细分市场，只生产一类产品以满足供应。
5.产品专业化：产品专业化即企业选择所有细分市场（或没有进行细分而选择整体市场），集中生产一种产品以满足供应。
6.市场专业化：市场专业化即企业只选择一个细分市场，并专门生产各类产品以满足供应。
7.选择专业化：选择专业化即企业选择若干个具有良好营利潜力的细分市场，分别为每个细分市场提供不同的产品以满足需求。
8.市场全面化：市场全面化即企业选择所有细分市场（或没有进行细分而选择整体市场），生产各类产品以满足供应。
9.无差异性市场营销：无差异性市场营销，是企业把一种产品的整体市场看作一个大的目标市场，营销活动只考虑消费者或用户在需求方面的共同点，而不管他们之间是否存在差异。
因而企业只推出单一的标准化产品，运用单一的市场营销组合，力求满足尽可能多的顾客的需求。
10. 差异性市场营销：差异性市场营销战略是企业在对市场进行细分的基础上，根据自身的资源条件，选择多个细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。
11. 集中性市场营销：集中性市场营销战略是指企业在将整体市场分割为若干细分市场后，只选择其中某一细分市场作为目标市场，集中力量，实行专业化生产和经营的有效策略。
12.差异化战略：是指企业为获取竞争优势，在产品、服务、人员、形象等方面塑造与竞争对手相区别的差异性的战略。
五、简答题1、简述市场细分的作用。
答：市场细分的作用有：（1）有利于发现市场机会通过市场细分，很容易地发现哪些细分市场得到了满足，哪些只得到了部分满足，哪些还没有得到满足。
相应也可以发现哪些产品竞争激烈，哪些产品较少竞争，哪些产品亟待开发，从而将有利于实现企业战略目标和充分利用企业资源优势的机会抓住，为企业求得生存和发展。
市场细分对中小企业有特殊的意义。
中小型企业资源薄弱，实力有限，在整体市场或较大的市场上往往难以与大企业竞争。
但通过市场细分，可以找到大企业顾及不到或无力顾及的“空白市场”，然后“见缝插针”、“拾遗补缺”，集中力量去加以经营，就会变整体劣势为局部优势，同样可在激烈的市场竞争中占有一席之地。
（2）有利于掌握目标市场的特点，有针对性地制定市场营销组合策略在市场细分的基础上，企业选择最适合自己的目标市场，然后，对目标市场需求状况进行认真的分析研究，可以更深刻地把握目标市场的特点，在此基础上，制定最佳的市场营销组合。
使产品适销对路，是价格与客户效用一致，使分销渠道与客户便利结合，使促销能够体现良好和有效的客户沟通。
（3）有利于提高企业的竞争能力市场细分对企业竞争能力的提高表现在两个方面。
一方面，市场细分可以提高企业的应变能力，使企业经营适应需求的变化，从而提高企业的竞争力；另一方面，市场细分可以使企业扬长避短、发挥优势，即集中企业的人力、物力、财力，使有限的资源使用在刀刃上，使企业以最少的经营费用获得最大的经营效益，从而提高企业的竞争能力。
2、简述市场细分的原则。
答：企业的市场细分能否做到有效和成功，取决于如下条件：（1）可衡量性。
包含两层含义：一是不同的细分市场的特征可清楚地加以区分；二是细分市场的规模和购买力能够予以确定和衡量。
（2）可盈利性。
指细分市场在规模和可盈利性方面值得作为目标市场的程度。
（3）可进入性。
指细分市场可以进入并为之服务的程度。
一个企业是否能进入一个新的细分市场，取决于两个方面，一是市场能否接纳本企业，如市场的垄断程度、竞争程度、空间上的可进入性、观念上的可接近性等等；二是本企业是否有能力进入该细分市场，即本企业的资源条件是否与该细分市场相匹配，如生产能力、技术水平、营销能力、人员资源、组织保障等等。
（4）稳定性。
指构成一个细分市场的潜在顾客能够在相当长时间保持稳定的程度。
如果市场变化太快，变动幅度又很大，企业还未实施其营销方案，目标市场已面目全非，这样的细分毫无意义。
3、简述选择目标市场营销战略的条件。
答：（1）企业资源。
企业资源是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和。
如果企业力量雄厚，且市场营销管理能力较强，即可选择差异性营销战略或无差异性营销战略。
如果企业能力有限，则宜选择集中性营销战略。
（2）产品的同质性。
产品同质性是指产品在性能、特点等方面的差异性的大小。
同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服务条件上，该类产品适于采用无差异战略。
反之，对于异质性产品，则应该采用差异性营销战略或集中性营销战略。
（3）产品所处的寿命周期阶段。
新产品在导入阶段可采用无差异性营销战略。
而产品进入成长或成熟阶段，市场竞争加剧，同类产品增加，再用无差异经营就难以奏效，所以成长阶段改为差异性或集中性营销战略效果更好。
（4）市场的同质性。
如果顾客的需求、偏好较为接近，对市场营销刺激的反应差异不大，可采用无差异性营销战略；否则，应采用差异性或集中性营销战略。
（5）竞争对手的目标市场有效战略。
如果竞争对手采用无差异性营销战略时，企业选择差异性或集中性营销战略有利于开拓市场，提高产品竞争能力。
如果竞争者已采用差异性战略，则不应以无差异战略与其竞争，可以选择对等的或更深层次的细分或集中营销战略。
4、简述无差异性市场营销战略的优缺点。
答：无差异性市场营销，是企业把一种产品的整体市场看作一个大的目标市场，营销活动只考虑消费者或用户在需求方面的共同点，而不管他们之间是否存在差异。
因而企业只推出单一的标准化产品，运用单一的市场营销组合，力求满足尽可能多的顾客的需求。
对于那些广泛需要的，需求的共同点比较明显，能够大量生产、大量销售的产品，以及具有垄断性、不易仿制的产品，可以采用这种策略。
无差异性营销的最大优点是成本的经济性。
产品的品种、规格、款式简单统一，有利于标准化及大规模生产，有利于降低生产、存货、运输、研发、促销等成本费用。
无差异性营销的主要缺点是：忽视了市场实际存在的需求差别。
在今天，这种策略对多数企业已经不适用了。
5、简述差异性市场营销战略的优缺点。
答：差异性市场营销战略是企业在对市场进行细分的基础上，根据自身的资源条件，选择多个细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。
这种战略的最大优点是可以有针对性地满足不同顾客群体的需求，提高产品的竞争能力；能够树立起良好的市场形象，吸引更多的购买者；能够有效地分散经营风险。