白酒促销员培训方案(1)
白酒销售培训计划
白酒销售培训计划一、培训目的白酒销售培训意在提高销售人员销售技能和专业知识，提升公司销售业绩。
通过培训，使销售人员能够更好地了解市场需求、掌握销售技巧，提高销售业绩，增强竞争力。
二、培训对象公司所有销售人员。
三、培训内容1. 白酒产品知识- 对白酒的种类、产地、工艺等进行详细介绍- 了解不同种类白酒的特点和品味，以及如何根据客户需求进行推荐- 学习鉴别和感知白酒的方法，提高对产品的认知和了解2. 销售技巧- 学习销售心理学知识，熟练掌握谈判技巧和沟通技巧- 学习如何进行客户需求分析，根据客户需求进行销售- 销售话术的训练，提高销售人员的口头表达能力- 提高客户服务意识，关怀客户，增加客户黏性和忠诚度3. 市场营销知识- 学习市场分析和竞争对手分析方法，掌握市场动态- 学习销售策略制定和执行方法，提高销售计划的效果- 学习如何进行市场推广和宣传，提高产品知名度和销量四、培训形式1. 课堂教学采用专业讲师授课，将知识传授给学员。
2. 案例分析通过真实案例分析，帮助学员理解和掌握销售技巧和市场营销知识。
3. 角色扮演通过角色扮演，让学员在实践中提高销售技能，增强表达能力。
4. 实地考察组织学员实地考察，了解市场需求和竞争对手情况，为销售工作提供实战经验。
五、培训时间和地点培训时间：根据实际情况安排，一般为连续几天的集中培训或分散安排的周末培训。
培训地点：公司会议室或专门的培训中心。
六、培训评估1. 成效评估通过考试、练习和考核，对学员的学习成果进行评估。
2. 反馈评估通过学员的反馈意见，了解培训效果和学员满意度。
七、培训后跟踪1. 定期跟踪在培训结束后，安排定期的跟踪指导，帮助学员将培训内容应用到实际销售工作中。
2. 总结经验定期总结培训效果和学员学习情况，为下一阶段培训提供参考。
以上是白酒销售培训计划的内容，希望通过这次培训，能够提高公司销售团队的整体素质和业绩，增强竞争力。
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餐饮酒水销售培训计划方案
一、培训背景随着餐饮行业的蓬勃发展，酒水销售作为餐饮企业的重要收入来源，其销售能力直接影响着企业的经济效益。
为了提高酒水销售人员的业务水平，提升酒水销售业绩，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 使酒水销售人员掌握酒水知识，了解各类酒水的特点、产地、年份、口感等。
2. 提高销售人员的服务技巧，学会如何与顾客沟通、推荐酒水，提升顾客满意度。
3. 培养销售人员的市场营销意识，掌握市场调研、销售策略、客户关系管理等技能。
4. 提升团队协作能力，形成良好的团队氛围，共同为餐饮企业创造价值。
三、培训对象餐饮企业全体酒水销售人员及有志于从事酒水销售的人员。
四、培训内容1. 酒水知识培训（1）酒水分类：白酒、红酒、啤酒、洋酒等；（2）酒水产地、年份、口感特点；（3）酒水搭配技巧；（4）酒水存储、保管方法。
2. 服务技巧培训（1）顾客沟通技巧；（2）酒水推荐技巧；（3）处理顾客投诉的方法；（4）提高顾客满意度的策略。
3. 市场营销培训（1）市场调研方法；（2）销售策略制定；（3）客户关系管理；（4）酒水促销活动策划。
4. 团队协作培训（1）团队建设；（2）团队沟通与协作；（3）提升团队凝聚力；（4）共同解决工作中的问题。
五、培训方式1. 理论授课：邀请行业专家、资深销售人员进行授课，结合实际案例进行分析。
2. 案例分析：针对实际销售过程中遇到的问题，进行案例分析和讨论。
3. 实操演练：模拟销售场景，让学员实际操作，提高销售技巧。
4. 分组讨论：分组进行讨论，分享经验，共同进步。
六、培训时间及安排1. 培训时间：为期两周，每天8小时。
2. 培训安排：（1）第一周：酒水知识培训、服务技巧培训；（2）第二周：市场营销培训、团队协作培训。
七、培训考核1. 考核方式：理论考核、实操考核、小组讨论考核。
2. 考核内容：酒水知识、服务技巧、市场营销、团队协作。
八、培训效果评估1. 考核成绩：根据考核成绩，对培训效果进行评估。
白酒销售团队培训计划方案
白酒销售团队培训计划方案一、培训目标随着社会经济的不断发展，白酒行业也迎来了飞速的发展，竞争日益激烈。
为了提高白酒销售团队的整体素质，提升销售业绩，我们制定了以下培训目标：1. 提高销售团队的销售技能和专业素质；2. 增强销售团队的团队协作能力；3. 加强销售团队的市场调研和产品知识；4. 提升销售团队的客户服务水平；5. 提高销售团队的销售策略和营销意识。
二、培训内容1.销售技巧培训（1）沟通技巧注重培养销售人员的语言表达能力、谈判技巧、对话方法、倾听能力、沟通技巧等，使其在与客户或同事交流时，能够更加圆滑自如、令人信服。
（2）销售技巧重点培训产品销售技巧，例如产品介绍、销售技巧、销售流程、客户分析、销售谈判、销售管理等，增强销售人员的销售能力和绩效。
2.团队协作培训（1）团队意识培养销售团队的团队协作精神，重视销售团队之间的协作与合作，提高整个销售团队的工作效率。
（2）团队建设组织一些团队活动，增进销售团队之间的感情，促进团队成员之间的互信和彼此之间的理解，为销售团队的顺利合作打下基础。
3.市场调研和产品知识培训（1）市场分析讲解销售团队对市场的分析方法，进行市场分析的基础知识和方法，使销售团队掌握市场调研和分析技巧。
（2）产品知识对销售团队进行产品知识培训，深入了解公司的产品，包括产品的特点、优势、功能和用途等，以便销售人员能够更好地向客户推销产品。
4.客户服务培训（1）客户需求通过案例分析和讨论，使销售团队更好地了解客户需求，提升销售团队的服务意识和服务水平。
（2）客户维护培训销售团队的客户维护技巧，包括客户回访、客户跟踪、客户关系维护等，使销售人员能够更好地维护客户关系，提高客户忠诚度。
5.销售策略和营销意识培训（1）销售策略对销售团队进行销售策略和规划培训，使销售人员能够根据市场的变化，及时调整销售策略，提高销售绩效。
（2）营销意识培养销售人员的市场开拓意识和市场营销意识，关注产品的市场推广和营销推广，提高销售人员的市场敏感度。
白酒销售人员年度培训计划
白酒销售人员年度培训计划一、培训目标本培训计划的目标是提升销售人员的专业知识和销售技巧，加强他们对白酒产品的了解，提高客户服务意识和销售技能，进而提高销售业绩和客户满意度。
二、培训内容1. 产品知识培训：白酒种类、品牌、原料、酿造工艺等方面的知识；鉴别白酒品质的方法和技巧；白酒的历史文化和发展趋势等方面的知识。
2. 销售技巧培训：销售技巧、销售方法、销售谈判技巧、客户关系管理等方面的培训。
3. 客户服务意识培训：客户服务理念、服务标准、服务技巧、客户投诉处理等方面的培训。
4. 团队合作与沟通培训：团队建设、沟通技巧、团队协作、团队目标达成等方面的培训。
5. 营销策略与实践培训：市场分析、竞争对手分析、销售策略制定、营销实践案例分享等方面的培训。
三、培训方式1. 线下培训：定期安排专业讲师进行产品知识、销售技巧和客户服务意识培训，培训内容包括理论知识讲解、案例分析、角色扮演等形式。
2. 线上培训：针对销售人员分布广泛、时间紧张等情况，可以借助在线教育平台进行远程培训，包括视频教学、在线讨论、在线测试等形式。
3. 实践培训：安排销售人员进行实地考察、品酒体验、客户拜访等实际操作，加强他们的实际操作能力和客户服务能力。
四、培训计划1. 第一季度（1-3月）- 产品知识培训：对白酒的品牌、种类、酿造工艺等进行系统讲解和学习，让销售人员对自家产品有全面的了解。
- 销售技巧培训：介绍销售技巧，强调如何开发潜在客户和维护现有客户，并进行角色扮演练习。
- 客户服务意识培训：学习如何提供高效的客户服务，培养关怀客户的心态。
2. 第二季度（4-6月）- 团队合作与沟通培训：组织团队合作活动，提升团队的协作意识和沟通能力。
- 营销策略与实践培训：了解目标市场，分析竞争对手，让销售人员对市场形势有清晰认识。
3. 第三季度（7-9月）- 线上培训：利用线上教育平台，进行产品知识、销售技巧等方面的培训。
- 实践培训：安排销售人员进行实地品酒体验和客户拜访，提升他们的销售实战能力。
白酒促销员培训方案(1)
白酒促销员培训方案目的：提高促销员的工作效率，增加促销日的销量，树立良好的品牌形象。
方法：通过对促销员的直接培训，使之具有良好的产品知识，职业形象，和沟通技能。
实施步骤：1.在促销员招募同时进行公司和品牌的宣传－－采用公司的宣传材料。
2.在录用后由专人进行工作前的培训－－见本案。
3.每周召开促销人员工作会议，总结经验教训不断完善工作的方法。
本案前言：欢迎大家参加本次促销培训，我们组织此次培训，目的是培养您成为具有专业促销技能，能够使顾客接受我们产品的合格促销员、定义：人员促销就是通过促销员直接与消费者见面，向他们传递信息，介绍商品与劳务知识、引起消费者的关注和兴趣，以促进消费者购买。
这种促销，传递信息准确、针对性强、反馈信息及时准确，还可以提供售后服务和追踪，可控性强，人员促销还包括邀请、聘请有关专家、顾问向消费者进行宣传与推销活动，客观上还包括消费者之间互相介绍与信息交流引起的购买现象。
在情酒的推广活动中，我们侧重介绍前一种人员促销方法，也就是我们平常所说的“促销小姐”。
人员促销在产品的市场导入期应用比较多，是比较常见的促销形式，它有利于目标顾客对产品信息的直接接触和了解，但存在着促销成本高，覆盖范围有限等缺陷，因此只能将它作为促销推广方式的一种，需与其它促销方式结合运用，才能达到应有的效果。
一、促销人员的角色定位促销人员在企业的推广活动中担当着重要的角色，她们是：1.企业形象的代表者2.产品信息的传播沟通者3.消费者的生活和消费顾问4.为顾客服务的企业大使5.连接企业与消费者之间的桥梁作为一个白酒促销员你必须是：1.主人/使者你欢迎顾客的到来，热情的问候他们，尽力满足他们的饮用要求。
2.公司的代表你是公司的桥梁，你的言行举止代表公司的形象，你对顾客，销售点同事的举止和外表必须得体。
3.专家你有良好的白酒知识，对白酒有比顾客更丰富的认识，但必须谦虚。
你可指出不同品牌白酒之间的差异，教顾客如何品味白酒。
白酒销售培训计划方案内容
白酒销售培训计划方案内容一、培训目的本培训计划的目的是为了提高销售团队的专业水平，增强他们的销售技巧和服务意识，帮助他们更好地推广和销售白酒产品，提高销售业绩，提升公司竞争力。
二、培训对象本培训的对象为公司销售团队成员，包括销售经理、销售代表和渠道销售人员等。
三、培训内容1. 白酒产品知识- 了解公司产品种类和特点- 掌握白酒酿造工艺和原料- 学习白酒品牌故事和文化传承2. 销售技巧- 掌握销售流程和方法- 学习客户开发和维护技巧- 提高销售谈判和沟通能力3. 服务意识- 学习以客户为中心的服务理念- 掌握客户关系管理技巧- 提高售后服务质量和效率4. 市场营销- 了解市场现状和竞争对手情况- 学习市场调研和营销策略- 掌握市场推广和促销方法5. 团队合作- 加强团队协作和沟通- 提升团队合作意识和执行力- 培养团队领导力和带领团队能力四、培训方式本培训将采用线上线下结合的方式进行，包括讲座、案例分析、角色扮演、实地考察和团队活动等形式，以满足不同学习需求和培训目标。
1. 线上培训- 通过网络平台进行产品知识、销售技巧和市场营销等课程的在线学习- 定期举办网络直播讲座和互动交流活动2. 线下培训- 组织实地考察和参观白酒生产企业- 开展销售技巧培训班和团队建设活动五、培训时间表培训时间为3个月，具体时间安排如下：第一阶段（1个月）- 产品知识培训：4周- 线上学习和考试第二阶段（1个月）- 销售技巧和服务意识培训：4周- 角色扮演和案例分析第三阶段（1个月）- 市场营销和团队合作培训：4周- 实地考察和团队活动六、培训考核1. 线上考核- 每周进行在线考试，以检验学员对产品知识和销售技巧等方面的掌握情况- 定期组织模拟销售和客户服务实战考核活动，以检验学员在实际工作场景中的应对能力3. 绩效考核- 结合培训成绩和实际销售业绩，对学员进行综合考核和评定七、培训成果评估1. 学员评价- 结束培训后，对学员进行满意度调查和评价，以了解培训效果和改进建议2. 销售业绩- 持续跟踪学员的销售业绩和客户满意度，以评估培训成果的直接影响3. 经理评估- 向销售团队经理征求培训成果反馈和评价，以确定培训效果及后续改进方向八、培训后续1. 追踪辅导- 对培训结束后的学员进行持续跟踪和辅导，帮助其将培训内容转化为实际工作业绩2. 培训补充- 根据学员的进展情况和市场需求，定期进行培训课程的补充和更新3. 学员交流- 组织学员交流和分享会，促进学员之间的学习相互促进和共同成长九、培训预算本次培训的预算为人民币50万元，包括培训费用、教材费用、差旅费用和活动经费等，具体预算安排如下：培训费用：20万元教材费用：5万元差旅费用：10万元活动经费：15万元1. 培训组织- 由公司销售部负责组织和实施培训计划，成立专门的培训工作组负责具体管理2. 培训督导- 设立培训督导小组，定期检查和督促培训进展情况，及时调整培训方案3. 培训评估- 指定专门的培训评估小组，对培训成果进行全面评估和总结，提出改进意见和建议十一、培训宣传1. 全员宣传- 通过公司内部公告、通讯和会议等渠道宣传培训计划，让全员了解和支持培训2. 精准推送- 根据学员群体的特点和需求，制定精准的宣传策略和推送方案，提高培训参与度3. 培训展示- 在培训过程中及结束后，通过展示和分享学员的培训成果和收获，进行培训宣传和推广以上是本次白酒销售培训计划的内容和方案，希望通过全面系统的培训，使公司销售团队成员提高专业水平，增强团队凝聚力，为公司的长远发展打下坚实的基础。
白酒业务员培训计划
白酒业务员培训计划一、培训目标本次培训旨在提升白酒业务员的销售能力、市场开拓能力和客户服务能力，使其能够更加专业、有效地开展白酒销售工作，提升企业的市场竞争力，实现销售目标和利润增长。
二、培训内容1. 产品知识- 了解企业的白酒产品种类、原料、酿造工艺、口感特点、品牌故事等，使业务员能够深入了解产品的优势和特点；- 学习如何对不同类型的消费者进行产品推广和销售，提高产品销售的成功率。
2. 销售技巧- 掌握与客户沟通的技巧，包括如何与客户建立良好的关系、如何正确处理客户的投诉和需求等；- 学习销售谈判技巧，包括如何明确客户需求、如何提出合理的建议和解决方案、如何有效回应客户的质疑等；- 学习拓展客户资源和维护客户关系的方法，包括如何找到潜在客户、如何开展客户拜访、如何做好售后服务等。
3. 市场开拓- 了解当前白酒市场的发展趋势和竞争状况；- 学习如何通过市场调研和分析，找到更多的销售机会和潜在客户，拓展销售渠道和市场份额。
4. 客户服务- 学习如何树立服务意识，提升客户满意度，增强客户忠诚度；- 学习如何处理客户投诉和纠纷，维护企业的声誉。
5. 团队合作- 培养良好的团队合作意识，学习如何与同事协作，确保销售工作的顺利进行；- 学习如何进行销售报表分析和销售数据统计，为企业的销售策略、市场推广和产品定位提供数据支持。
6. 法律法规- 了解相关的销售法律法规，遵守职业道德和行业规范，确保销售工作的合规性。
三、培训方式1. 理论教学- 通过专业讲师的专题讲座，学员学习产品知识、销售技巧、市场开拓、客户服务等相关内容。
2. 经验分享- 邀请行业内资深业务员分享成功经验和销售案例，让学员受益于实战经验。
3. 角色扮演- 组织角色扮演活动，让学员在模拟销售场景中实践销售技巧和客户服务，获取实战经验。
4. 案例分析- 分析市场成功案例和失败案例，总结成功经验和教训，帮助学员深入理解销售工作的本质和规律。
5. 实地考察- 安排实地考察活动，让学员亲自走进市场，了解市场情况和客户需求，增强市场洞察力。
酒水促销员培训计划
酒水促销员培训计划一、培训目的酒水促销员是酒水行业中非常重要的一环，他们的能力和素质直接关系到企业的市场效益和品牌形象。
因此，本培训旨在提高酒水促销员的专业知识、销售技巧和服务能力，使他们能够更好地开展促销工作，提高销售业绩，增强客户满意度。
二、培训内容1.酒水知识培训(1)酒水的种类和特点(2)酒水的产地和酿造工艺(3)酒水的品牌和包装(4)酒水的保质期和储存要求(5)酒水的品鉴方法和口感描述2.销售技巧培训(1)客户需求分析(2)产品介绍和推荐(3)销售谈判技巧(4)促销活动策划和执行(5)客户关系维护3.服务能力培训(1)优质服务态度和礼仪(2)客户投诉处理(3)售后服务和回访(4)仓库管理和库存盘点4.市场营销策略培训(1)市场调研和竞争分析(2)促销方案制定和执行(3)品牌推广和形象塑造(4)销售目标的设定和达成三、培训方式1.课堂授课通过专业的讲师进行课堂授课，提供酒水知识、销售技巧等相关内容的培训。
2.实操训练安排促销员进行实际销售活动、促销案例演练等，锻炼他们的销售能力和应变能力。
3.情景模拟制定一些案例进行模拟，培养促销员良好的销售心态和沟通技巧。
4.团队活动安排团队建设活动，增强团队的凝聚力和合作能力，从而提高整个团队的销售绩效。
四、培训流程1.入职培训对刚加入公司的新员工进行入职培训，让他们了解公司的文化和业务流程，并且对酒水行业的基本知识有所了解。
2.日常培训针对公司业务和市场情况不断进行日常培训，提高促销员的专业能力和服务水平。
3.定期考核每月进行一次考核，评估促销员的工作表现和业绩，及时发现问题并进行改进。
4.拓展培训对优秀的促销员进行拓展培训，提升他们的管理能力和业务深度，为企业的发展提供更多的人才支持。
五、培训考核1.理论考核通过书面考试对促销员的理论知识进行考核，确保他们掌握了酒水知识和销售技巧。
2.实操考核对促销员进行实际操作的考核，检查他们的销售能力和服务态度。
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白酒促销员培训方案
目的：提高促销员的工作效率，增加促销日的销量，树立良好的品牌形象。
方法：通过对促销员的直接培训，使之具有良好的产品知识，职业形象，和沟通技能。
实施步骤：
1. 在促销员招募同时进行公司和品牌的宣传－－采用公司的宣传材料。
2. 在录用后由专人进行工作前的培训－－见本案。
3. 每周召开促销人员工作会议，总结经验教训不断完善工作的方法。
本案前言：
欢迎大家参加本次促销培训，我们组织此次培训，目的是培养您成为具有专业促销技能，能够使顾客接受我们产品的合格促销员、
定义：人员促销就是通过促销员直接与消费者见面，向他们传递信息，介绍商品与劳务知识、引起消费者的关注和兴趣，以促进消费者购买。
这种促销，传递信息准确、针对性强、反馈信息及时准确，还可以提供售后服务和追踪，可控性强，人员促销还包括邀请、聘请有关专家、顾问向消费者进行宣传与推销活动，客观上还包括消费者之间互相介绍与信息交流引起的购买现象。
在情酒的推广活动中，我们侧重介绍前一种人员促销方法，也就是我们平常所说的“促销小姐”。
人员促销在产品的市场导入期应用比较多，是比较常见的促销形式，它有利于目标顾客对产品信息的直接接触和了解，但存在着促销成本高，覆盖范围有限等缺陷，因此只能将它作为促销推广方式的一种，需与其它促销方式结合运用，才能达到应有的效果。
、促销人员的角色定位
促销人员在企业的推广活动中担当着重要的角色，她们是：
1. 企业形象的代表者
2. 产品信息的传播沟通者
3. 消费者的生活和消费顾问
4. 为顾客服务的企业大使
5. 连接企业与消费者之间的桥梁
作为一个白酒促销员你必须是：
1. 主人/ 使者你欢迎顾客的到来，热情的问候他们，尽力满足他们的饮用要求。
2. 公司的代表
你是公司的桥梁，你的言行举止代表公司的形象，你对顾客，销售点同事的举止和外表必须得体。
3. 专家
你有良好的白酒知识，对白酒有比顾客更丰富的认识，但必须谦虚。
你可指出不同品牌白酒之间的差异，教顾客如何品味白酒。
4. 促销员
促销和销售白酒。
劝说顾客，促使饮用其它品牌白酒的顾客接受我们的白酒。
5. 市场的信息反馈者
将竞争对手的动向，销售点需求和新发展等信息反馈回公司。
监督和记录自己和其它主竞争品牌的销售过程。
、促销人员的基本素质要求
促销是一门很深奥的学问，要成为优秀的促销人员，必须经过长期的专业训练，要精通心理学、营销学、表演学、商品学、人际沟通等知识，同时还需要具备一定的基本素质：
敬业的精神充沛的体力工作的热情
明朗的个性谦虚的品质责任感
创造性易于亲近自信
诚实上进心冷静
细致的观察力良好的记忆力不屈的精神
以上素质是一个优秀的促销人员应该具备的，在实际生活中没有任何一个人是十全十美的，并不是所有的人都能具有上面的全部，但有三点是一个促销人员应该具备的基本素质：敬业精神、责任感、上进心。
从公司的角度来说，希望促销人员具备以下能力：
1. 积极的工作态度
2. 饱满的工作热情
3. 良好的人际关系
4. 善于与同事合作
5. 热忱可靠，忠实于公司
6. 独立的工作能力
7. 具有创造力
8. 充分了解白酒的相关知识
9. 了解洞悉消费者的真正需求
10. 达成业绩目标
11. 服从管理人员的领导
从消费者的角度来看，受欢迎的促销人员有以下特点：
1. 外表整洁
2. 有礼貌和耐心
3. 亲切、热情、友好的态度、乐于助人
4. 能提供快捷的服务
5. 能回答所有的问题
6. 传达正确的信息，介绍产品所有的特点
7. 关心顾客利益，帮助顾客做出正确的商品选择
8. 耐心地倾听顾客的意见和要求
9. 记住老顾客的喜好
三、促销人员服务的5 S原则
所谓5 S,就是微笑(SMILE ),迅速(SPEED),诚恳(SINCERIRY )，灵巧(SMART ),
学习( STUDY) ,五个服务素质标准的英文开头的字母。
其具体意思为：
(1)微笑指适度的真诚的笑容。
微笑可体现感谢和心理上的宽容,笑容可表现开朗、健康的信息。
促销人员要有对顾客体贴的心,才能发出真正的微笑。
2)迅速指“动作快速”,以迅速的动作和反应表现活力。
它有两种含义：一是物理上的速度（工作尽量快速，利索，不让客人久等）；二是反应上的速度（当碰到客人的异议时，促销人员能快速反应，从容应对）。
（3 ）诚恳促销人员如果心纯尽心尽力地为顾客服务的诚恳，客人一定能感觉到，促销人员诚意十足的动作与体贴的心会引起客人的满足感。
这是促销人员基本的心态和为人处事和基本原则。
（4 ）灵巧指“精明、整洁、利落”，以灵活、巧妙的工作态度来获得顾客和信赖，以干净利落的方式来接待顾客，给人明快轻松的印像，会降低双方无形中的隔阂与压力。
（5 ）学习只要平常多努力研究顾客的消费心理和生活习惯，学习销售服务技巧和白酒专业知识，就不仅在
接待、应对、说服顾客的技巧上有所提高，也必定会有更
好的成绩。
四、促销人员的职业仪表
项目女性男性
服装着大连大贵酒业有限公司统一促销着大连大贵酒业有限公司统一促
销
制服。
制服，上衣扣了全部扣好，衬衫领
口与袖口保持清洁，领带打正，裤子
常洗常汤，口袋里不放很多东西。
袜子高筒或中筒连裤丝袜，色泽以肉色深色
为宜。
饰品 不能超过三件，不能过于招摇。
其它 保持口气清新。
证
口气清新。
六、促销服务技巧
（一）促销人员应掌握的基本知识； （1 ）了解大连大贵酒业有限公司。
（2 ）了解白酒的相关知识和行业常用术语。
3 ）了解竞争产品的基本情况。
皮鞋要有光泽，经常擦拭； 其它面
皮鞋要有光泽，经常擦拭，其它面
料的鞋与鞋边保持干净，鞋跟不超 过5 厘米。
头发 不油腻，无头皮屑；不染发，短发
不过肩，长发应扎成马尾。
手 保持清洁，指甲短于指尖，不涂深 颜色指甲油。
化妆 淡妆上岗，脱落的化妆要及时补好，
香水不能过浓。
的鞋与鞋边保持干净。
不油腻，无头皮屑，不留长发。
保持清洁，指甲短于指尖。
每天剃须， 过长的鼻毛要修剪，
4 ）理解工作职责与工作规范。
（5 ）了解消费者的消费需求和消费心理。
（6 ）掌握销售服务技巧。
（二）主动相迎
A为什么要主动相迎
主动相迎是在顾客进入促销终端时，促销员主动地向顾客表示乐于为他服务的意愿。
店员必须主动相迎可以；
1. 迅速建立与顾客的关系
主动表示服务的意愿，可以尽快地与顾客建立和谐的关系，为下一步的促销作辅垫，体现便捷的原则。
2. 打消顾客的疑虑
只有当顾客确信促销员乐于为其提供服务时才愿意表达自己的需求。
故主动相迎便于建立信任。
3. 顾客期待促销员主动相迎
尽管有些顾客担心被打拢，但所有的顾客都期待促销员会主动与自己打招呼。
促销员应放弃以往认为怕打扰顾客而主动打招呼的旧观念。
4. 积极的第一印象永远是有益的长期主动相迎的结果会使顾客对促销和大贵情酒刮目相看，成为优质服务的一人象征。
E如何主动相迎
主动相迎的种类
1. 在顾客进入促销店时主动打招呼、例如：
您好！请进！欢迎光临！新年好！晚上好！
2. 插入式
若顾客进入终端时促销员未能有机会立即打招呼，则可在随后根椐具体情形，插入表示服务意愿。
对不起，需要帮忙吗？请问先生今晚想喝点什么酒？
3. 迂回式可以先表示对于顾客和某些方面感兴趣，从而建立良好的关系，打消顾客的紧张感。
例如：小姐，您的发式和脸形很配，看得出你很有鉴赏力！这个小孩长得这么帅！几岁了？
主动相迎的要求：力求准确、礼貌、热情、自信、适度、并且始终如一。
1.口头语言
讲话时应该：
A表达准确E用词得当C音调亲切D语速适中
2.形体语言
主动相迎时形体语言和口头语言一样重要。
A永远微笑E站立姿势C目光关注D保持距离
主动相迎时不应该：
不主动打招呼，等待顾客发问，态度冷谈，显得漠不关心，诧异的表情：遇到自己没有听清或没有准备的情形时，显现出惊讶、不耐烦或责怪的表情。
这是缺乏职业素养的表现。
例如：皱眉头并反问顾客：“什么？再说一遍！”。