怎样开家汽车快修店创业
开家汽车修理店的注意事项

开家汽车修理店的注意事项一、市场调研与定位在开设汽车修理店之前,首先需要进行市场调研,了解当地的汽车行业市场情况,包括竞争对手数量和经营状况等。
1.1 竞争对手数量市场调研的第一步是了解竞争对手的数量,包括当地已经存在的汽车修理店、汽车服务中心等。
1.2 经营状况除了了解竞争对手数量外,还需要了解竞争对手的经营状况,例如他们的客户来源、服务项目和价格策略等。
1.3 目标客户群体在市场调研的基础上,确定目标客户群体,比如个人车主、企业车队等。
二、场地选址2.1 场地面积根据汽车修理店的规模和服务项目的设定,选择合适的场地面积。
一般来说,需要考虑到维修区域、停车区域、配件储存区域等。
2.2 周边环境选择场地时还需考虑周边环境,便于客户进出、停车和相关配套设施的配合(如便利店、餐饮等)。
三、设备与人员配置3.1 设备选购根据修理店的规模和服务项目的需求,选购适量的汽车修理设备,如千斤顶、排气系统检测仪、发动机分解架等。
3.2 办公设备除了修理设备,还需要购置必要的办公设备,如电脑、打印机、电话等。
3.3 人员配置根据修理店的规模,合理配置维修技师和工作人员。
技师需要具备相关的维修技能和相关证书。
四、服务项目设定4.1 维修服务根据市场需求和竞争对手的差异化定位,设定不同的维修服务项目,包括常见的发动机维修、电气维修等。
4.2 保养服务提供汽车保养服务,如机油更换、滤清器更换、刹车系统检修等。
4.3 零配件供应与汽车厂家和配件供应商建立合作关系,提供原厂和优质的零配件。
五、品质管理与售后服务5.1 品质管理建立严格的品质控制流程,确保维修过程符合标准要求,并通过质量检测保证服务质量。
5.2 售后服务提供良好的售后服务,如质保期内的免费维修、技术咨询等。
六、市场推广通过有效的市场推广策略提升品牌知名度,包括线下宣传、网络推广、口碑营销等。
小结:在开设汽车修理店时,需要进行充分的市场调研与定位,选择合适的场地并进行设备与人员配置。
小型汽车修理厂创业计划书[精华]
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小型汽车修理厂创业计划书[精华]小型汽车修理厂创业计划书车库维修装饰店创业计划书一、汽车后市场维修服务产业和市场分析随着汽车迅速进入千家万户我国汽车维修业也进入了发展的黄金时期汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡形成了利润丰厚的汽车后市场.目前全国汽车维修行业有一二类企业30多万家从业人员近300万人每年都在以10左右的速度快速增长。
国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展4S 店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长形成了一个门类齐全、品种多样分布广泛服务方便能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。
中国汽车市场发展潜力巨大特别是私人汽车消费在未来20年将持续高速增长。
中国汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市场的发展按照一个完全成熟的国际化的汽车市场的利润测算中国汽车维修保养市场的利润总额约为2153。
55亿元. 据统计至2007年末我国民用汽车保有量达到5697万辆包括三轮汽车和低速货车1468万辆比2006年末增长14。
3其中私人汽车保有量3534万辆增长20。
8。
民用轿车保有量1958万辆增长26。
7其中私人轿车1522万辆增长32。
5。
而2008年我国汽车市场也将连续第10年保持两位数增长预测2008年国产汽车的销售量将达1023万辆比2007年增长15左右.如此庞大的汽车增长将会催生出一个怎样的汽车维修行情而我们的维修企业缺的是什么如何去迎接这样的机遇呢 2008年及未来几年我国汽车维修业必将完成一个从无序到有序的过程规模化效应将会在近一两年显示得更为淋漓尽致汽修企业间的竞争更为激烈不可避免。
那么在当前汽车维修业发展形势下我国汽车维修企业该如何当前行业发展形势、把握未来市场发展方向根据行业趋势制定发展战略汽修企业加速提升企业品牌形象加强技术与产品实力改进企业管理水平完善售后服务体系面对与迎接新一轮的考验做大做强. 二、开店方向选择创业的根本在于盈利关键的就是客源。
快修快保创业计划书

快修快保创业计划书随着社会经济的快速发展和人们消费观念的转变,汽车市场持续增长,同时汽车快修和快保正在成为消费者关注的焦点。
传统的汽车维修保养服务存在着效率低、服务质量参差不齐、价格不透明等问题,而且无法满足人们对于快速、便捷、高质量的服务需求。
因此,快修快保行业有着广阔的发展前景。
二、创业项目简介快修快保创业项目将以“快速、专业、便捷、高质量”为服务宗旨,打造一家集汽车维修、保养、美容等多种服务于一体的快修快保中心。
主要服务内容包括:机油更换、轮胎更换、发动机清洗、空调维修、小维修、钣金喷漆、美容贴膜、隔音降噪、膜保养等。
三、市场分析1.市场需求:随着汽车保有量的增加,汽车维修保养市场需求逐渐增大。
同时,消费者对汽车服务的要求也越来越高,希望能够在最短的时间内获得高质量的服务。
2.竞争分析:当前汽车快修快保市场竞争激烈,主要有一些规模较大的连锁品牌和一些小型汽车修理厂。
但是,传统汽修行业主要以低价竞争,服务质量参差不齐,给消费者留下了负面印象。
四、创业项目优势1.团队优势:团队成员拥有专业的汽车维修保养经验和经营管理能力,能够保证服务质量和运营效率。
2.技术优势:引进国际先进的汽车维修设备和技术,能够提供更加专业和高效的服务。
3.服务优势:提供一站式服务,实现快速维修、质量保证、价格透明,满足消费者对快速、便捷、高质量服务的需求。
五、运营模式1.开设快修快保中心:选择交通便利、人流量大的地段,打造一家集汽车维修、保养、美容于一体的快修快保中心。
2.招募专业技师:招募经验丰富、技术过硬的汽车维修人员,提供专业的技术培训和技术指导。
3.引进先进设备:引进国际先进的汽车维修设备和技术,提供高效的汽车维修保养服务。
4.建立客户服务体系:建立完善的客户服务体系,提供一对一服务,解决客户问题,提高客户满意度。
六、市场营销1.线下推广:利用传单、广告牌、广告灯箱等方式,在忠诚度高的区域进行宣传。
2.线上推广:通过微信、微博、抖音等平台,发布汽车维修保养的相关内容,吸引消费者关注。
汽车维修创业经历分享

汽车维修创业经历分享首先,应该具有现今服务行业从业人员的素质。
当顾客的车出现故障时,能够热情、周到、耐心地帮助解决。
其次,除了应该具有汽车构造、汽车理论、工程热力学等专业基础知识,还应该具有现代汽车电子技术知识、汽车传感器技术理论、汽车电子控制理论、计算机知识(如单片机8088、计算机网络知识、数据通讯等)。
一旦故障发生,能够运用相关理论知识来分析问题和解决问题。
要快速地排除故障,应该从故障的现象出发,运用各种诊断方法和理论知识,分析出出现故障的原因,查出故障点,然后是排除故障。
而不是通过不断的换配件来“试出”故障点。
因为造成同一故障现象的故障点可能不止一个,排除了一个,故障的严重程度有所减轻,或者看似解决,但是车运行不久还可能发生同一故障。
另外,有些关联故障可能使得换件排除故障的方法力不从心。
数据通讯技术在汽车中的运用使得同一信号在不同的系统的使用成为可能,如果信号的采取点不在本系统中而采取的信号有误就可能使得与此信号相关联的系统出现故障。
所以能够解决多种汽车故障,不一定就是汽车修理专家。
真正的汽车维修专家时不仅能够解决故障,还应该能够分析出出现故障的原因,以防止再发生相同的故障。
作为新技术时代下的汽车维修专家,还应该具有汽车故障诊断学的相关知识,掌握多种汽车故障诊断方法。
汽车故障千奇百怪,造成同一故障的原因也很多,需要汽车诊断专家通过不同的方法进行诊断,能够多方面、多角度地来分析问题和解决问题,并加以验证。
汽车修理专家还应该具有不断更新自己的知识结构、不断地学习掌握汽车新技术的能力,从新技术设计的角度去掌握新知识。
俗话说“解铃还须系铃人”,懂得了怎样系的“铃”,才知道怎样去解“铃”。
汽车修理专家还应该具有一定的汽车专业英语知识。
能够熟练地使用相关仪器设备,阅读各类国内外的汽车技术资料。
先进的仪器设备和新的汽车维修资料可以说是快速诊断排除故障最重要的保障。
可以说,中国目前没有自己的汽车工业,我们目前的汽车工业应该叫着“汽车制造业”,各类先进的技术和设备都是靠引进。
汽车维修店营业方案

汽车维修店营业方案1. 介绍随着汽车的大众化,汽车维修店也越来越普遍。
汽车维修店能够为车主提供各种维修服务,包括保养、修理和改装等等。
这样的业务也使得汽车维修店成为了一个非常有利可图的行业。
但是,想要开一家成功的汽车维修店并不是一件简单的事情。
本文将介绍如何制定一个成功的汽车维修店营业方案,以实现更好的营业效益。
2. 开店前的准备在开店之前,需要确保你已经做了以下几个准备:2.1 选择好店址汽车维修店通常需要一个大型的工作场所,因此,选择一个良好的店址非常重要。
选择一个交通便利、面积充足、环境清洁的店铺是非常有利于你的日后经营。
2.2 提供完善的服务提供完善的服务是一家汽车维修店成功的关键。
选择一些有资质、经验丰富和技术先进的技师来协助你提供服务,确保可以在时间内将顾客的车辆修好。
2.3 做好市场调研在开店之前,需要对当地的汽车维修市场进行详细的调查研究,了解所需的设备、技术、人员、场地等各种资源的需求情况,这可以更好的为你日后的经营做出合理的决策。
3. 营业方案成功的营业方案将会确保汽车维修店的成功。
下面是一个成功的汽车维修店营业方案的几个关键点。
3.1 提供个性化的服务汽车市场竞争已经非常激烈,因此,如何在服务上提供差异化需要得到重视。
你需要为不同类型的车辆提供个性化的服务方案,例如为一些高档车或是老年人提供全方位的维修保养方案。
3.2 快速响应和服务汽车维修店的一个重要特点是快速响应和服务。
保证在最短的时间内回应顾客的需求,并且在最短的时间内提供满足需求的服务。
3.3 开发营销策略营销策略是汽车维修店成功的关键之一。
例如,你可以推出一些促销活动来吸引新客户。
你也可以在互联网上推广自己的品牌,与客户建立良好的互动,以此建立口碑和领导者地位。
3.4 定期维护车辆汽车维修店的一个关键特点是定期维护客户的车辆。
你需要为客户提供有趣的定期保养计划并保证按时间和标准来完成计划中的内容。
客户们通常很忙,让他们得到的维护服务简单方便就可以获得更高的客户满意度。
汽修门店筹备方案

汽修门店筹备方案背景和概述汽车产业在近年来得到了快速的发展,因此汽修门店的开设也变得更加普遍。
无论是初创企业还是已有经验的创业者,都需要对汽修门店筹备方案进行深入的调研和准备,以确保门店能够成功开业并稳步发展。
本篇文章旨在提供一份汽修门店筹备方案,帮助想要创业的人们了解门店开设的步骤和注意事项,帮助他们构建一个健康、持续的发展模式。
步骤第一步:市场调研在开设汽修门店之前,应该进行全面的市场调研。
这将有助于你了解市场的需求,评估同行竞争力,并识别出能够满足市场需求的机会。
你可以使用问卷调查、学科论文、企业报告和竞争性情报等工具进行调研。
通过市场调研,你可以了解到以下信息:•想要维修汽车的人群•他们的需求是什么•同行竞争力低的区域•趋势和未来预测第二步:资金准备在汽修门店开店之前,需要考虑所有的费用,包括房租、员工工资、设备和材料采购等。
为了规划资金的来源,你可以制定一个详细的开店预算。
你还可以考虑向银行和/或投资机构申请贷款,以确保你的资金得到妥善处理。
值得一提的是,选择贷款机构时需要审慎考虑,因为不同机构的贷款利率有差异,额外费用也各不相同。
第三步:确立目标和目标市场在汽修门店开店之前,需要明确商店的经营目标和目标市场。
经营目标是指你希望实现的商业目标,如打造一家专注于高质量维修的门店、打造一个以价格优惠为卖点的门店等等。
目标市场是指你希望集中服务的人群。
你需要考虑到这些人们的年龄、收入水平、就业情况、喜好和其他行为特征等因素来确保你的销售策略更加精准。
第四步:物资和设备汽修门店需要各种各样的设备和材料来保持顺畅的运营。
这些设备包括:•空压机•举升货车•发动机分解器•手动和电动工具•雷达和检查仪器在采购设备和材料时,你应该考虑各种供应商之间的差异及其价值/成本之间的平衡。
第五步:招聘健康的员工汽修门店需要一个健康的员工团队来保持其正常运营。
你应该寻找积极、能力强且有工作热情的人。
你可以通过社交媒体、招聘网站、职业介绍所和人力资源公司等渠道进行招聘。
机动车维修连锁经营
机动车维修连锁经营1. 概述机动车维修连锁经营是指利用连锁经营模式来经营机动车维修行业的商业模式。
在这种模式下,连锁加盟商可以通过签订加盟协议,使用连锁总部提供的品牌、技术和管理经验,开设符合标准的维修店进行经营。
机动车维修连锁经营具有规模经济、品牌效应和资源整合等优势,为创业者提供了更好的经营平台。
2. 机动车维修连锁经营模式2.1 加盟方式机动车维修连锁经营通常采取加盟方式进行合作。
连锁总部会提供完善的加盟支持政策,包括技术培训、管理咨询、市场推广等服务。
加盟商需要缴纳一定的加盟费和使用连锁品牌的费用,以获得连锁总部的支持和资源。
2.2 经营模式机动车维修连锁经营的经营模式一般包括以下几个方面:•技术支持:连锁总部会提供先进的技术支持,包括维修技术培训、设备更新等,帮助加盟商提升技术水平。
•品牌支持:连锁总部拥有知名度高的品牌,加盟商可以共享品牌效应,吸引更多客户。
•管理支持:连锁总部会提供管理咨询、培训等支持,帮助加盟商提高管理水平,提升效益。
•市场推广:连锁总部会进行整体市场推广,提升整个连锁品牌在市场中的知名度和美誉度。
2.3 优势机动车维修连锁经营的优势在于规模经济效应和资源整合:•规模经济:通过连锁经营,可以进行统一采购、降低成本,提高维修效率,提升盈利能力。
•资源整合:连锁总部可以整合各地区的资源、经验,帮助加盟商更好地开展业务。
3. 成功案例3.1 蓝思科技汽车服务连锁蓝思科技汽车服务连锁是国内首家专业汽车快修连锁加盟运营商,致力于为消费者提供专业的汽车保养、维修服务。
该连锁机构在短时间内迅速扩张,拥有数百家维修店,覆盖全国大中城市。
3.2 美洽汽车维修连锁美洽汽车维修连锁是一家以技术创新为核心的综合服务商,秉承“专业、诚信、高效”的服务理念,建立了一套完整的维修体系。
该连锁机构在市场上享有极高的口碑,成为消费者信赖的汽车维修品牌。
4. 发展趋势随着人们生活水平的提高和汽车拥有量的增加,机动车维修连锁经营行业将迎来更大的发展机遇。
汽修门店筹备方案
汽修门店筹备方案一、前言汽车已经成为现代人日常出行的必备工具,而汽车维修和保养也成为了维持汽车正常运行的关键。
因此,汽修门店市场需求日益增长,成为了一个具有大量商机的行业。
本文将从选址、装修、设备选购、人才招聘等方面,提出汽修门店筹备方案。
二、选址选址是汽修门店成功开业的关键之一。
汽修门店的最佳选址有以下几点:1.靠近繁华商业区或者车流量较大的地区。
2.附近没有其他汽修门店,减少竞争压力。
3.靠近居民区或者工业区,有一定的潜在顾客群体。
在确定选址时,还需要考虑门店的面积和租金成本等因素。
门店最好要能够容纳三个维修区、一个部品库、员工休息区和办公区等基本设施。
租金成本应该在门店的盈利能力范围之内。
三、装修门店的装修直接影响到门店的形象和营业额。
合理布局和舒适的环境可以吸引更多顾客光顾门店的设施。
门店的装修应该根据不同功能区进行设计。
比如维修区需要具有灰尘、噪音隔离和通风等要求;部品库要求仓库应该整洁、分类有序等。
装修还需要注重门店的气质和公司形象如何能够更好的表现出来,例如要突出门店的特色风格,展现出门店的专业极致。
四、设备选购汽修门店主要提供汽车维修和保养服务,因此必须配备相关维修和保养的设备。
汽修门店的设备选购需要考虑以下几个方面:1.选择品牌好、质量可靠的设备,可以为门店的口碑和业务成长带来很大的帮助。
2.根据门店规模选择适合的设备,避免资源的浪费。
3.设备选购需要考虑未来门店的发展和业务扩展,留有更大的空间。
五、员工招聘汽修门店的员工招聘是保证门店提供最好服务的一个重要部分。
为了保证技术专业性和提高服务质量,招聘的员工应该具有以下几个特点:1.具备专业的汽车维修技术,能够对汽车进行检查、维修和保养;2.具备良好的服务态度,以专业、真诚、耐心的服务方式来获得顾客的口碑和关注;3.熟悉维修工具的使用,具备初步的维修设备处理和维修能力。
在员工招聘时要根据实际情况确定薪酬和福利待遇等方面,以吸引到有经验的、具有专业知识的员工,为门店的发展奠定坚实的人才基础。
汽修的创新创业计划书(通用5篇)
汽修的创新创业计划书汽修的创新创业计划书(通用5篇)在现代经济飞速发展的今天,很多地方都会使用到创业计划书,创业计划书是创业者在初创企业成立之前用于取得合作支持或风险投资的可行性商业报告。
那么相关的创业计划书到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的汽修的创新创业计划书(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
汽修的创新创业计划书1一、市场前景今年轿车急剧上升,可以看出该行业的市场空间有多大,前景如何好。
而一般消费者对爱车的维护知识非常有限,意味着专业、规范、优质的汽车售后服务业,在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大。
在中国,随着汽车拥有量的猛增,市场急需数量多、分布广、零配件质量有保障、技术水平高、诊断准确、设备先进、维修快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业,来适应日益发展的汽车后市场。
所以汽车养护美容业在中国应运而生,前景非常广阔,必将成为中国汽车后市场的重头戏。
据国家信息中心的数据显示:我国1996年开始汽车总销量每年以15%的速度递增,其中轿车的年需求量将跨越100—200万辆台阶。
随着工业经济的强劲发展,未来生活工作的节奏将大大加快,汽车将不可避免地成为大众的代步工具,汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。
据市场调查,汽车美容的利润主要来源于原料差价及工时费上,一般利润率达到40%,另外汽车美容最初级的业务——洗车也获利颇丰,在我当地,以轿车为例,洗一次车的收费为10元。
则成本可能不到5元。
从这些可以看出,做汽车美容市场前景的发展潜力较大。
开一家中档的汽车美容店投资大概在20万至30万元间,一般两年左右就可收回投资,经营得好的汽车美容店甚至1年左右便可收回成本。
“汽车就像人一样需要呵护,也需要装饰,”一位有车族这样说。
为爱车装饰各种不同风格的饰品,让汽车成为自己一个舒适的“流动的家”,逐渐成为车主的必然选择。
“个性消费”带给投资者们全新的商机———“汽车美容”业。
利润丰厚市场巨大“一部10多万元的车,按10年使用期限,每年3万公里行程计算,每年需要用于车辆清洁、保养和维护的费用在3000元以上,对于中高档车,各项费用还将超过这个数字,可以说,作为汽车市场的一块,美容和养护的前景不错,”顺德一位汽车美容店负责人这样介绍。
开汽修店流程及步骤
开汽修店流程及步骤:
1.递交书面申请。
2.到所在地区县级交通局汽车维修管理办公室(简称汽修办),
汽修办会根据申请给出一份完整的格式性的申报资料,需认真填报。
3.汽修办管理人员到现场(汽修厂)实地检查软、硬件设施是否
符合申办的条件,并指出还应作哪些整改和补充。
4.经汽修办验收符合条件后颁发《汽车维修经营许可证》。
5.凭《汽车维修经营许证》向当地工商管理部门申请《工商营业
执照》。
6.凭《工商营业执照》向当地税务管理部门申报税务登记。
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怎样开家汽车快修店创业怎样开家汽车快修店创业•最近更新: 2011-04-07 12:10•浏览次数: 1142 次•从2001年开始,国内的汽车销售以每年30%以上的惊人速度递增。
汽车市场的火爆带动了汽车服务市场的发展。
有关部门统计,到2010年,我国将形成一个年产值1-1.5万亿元的汽车服务市场,其中很大的一部分是汽车维修业。
步骤/方法1.汽车快修店行业发展趋势如何汽车快修店的兴起是汽车市场发展成熟的产物。
在欧美等发达国家,许多人工作几周时间就能买一辆新车。
汽车出现故障,能够简单修理的就修理,如果一时半会解决不了问题,或者维修费用比较高的,消费者一般会选择换一辆车。
因此在发达国家,汽车修理以快修为主,快修店是汽车维修的主力。
2.快修业的发展还与二手车市场的发展密不可分。
以台湾省为例,汽车快修业刚刚开始进入台湾的时候,当时市场销售的新车和二手车数量之比是7∶3,汽车快修店惨淡经营,而现在则是43∶57,二手车已经远远超过新车。
汽车快修店不仅开始赢利,而且遍地开花。
“二手车大多不是直接从专卖店里购买的,因此二手车主对于专卖店的忠诚度非常低,在维修和保养上,以就近方便为主,而这一点恰好是汽车快修店所擅长的。
”来自台湾省的齐必强先生解释说。
汽车快修店的兴起,也是传统汽车维修企业分工的结果。
在成熟的汽车市场上,汽车维修行业已经演化为大修厂和快修店两种模式。
所谓的快修店,通俗地讲,就是能够对汽车进行简单维修的小型维修点,这种汽车维修点一般设在交通要道或者车辆出入比较大的地区,譬如大型住宅区或者写字楼,讲究的是方便快速,以就近维修为主。
所谓的大修厂,就是能够对汽车进行高深技术要求维修的大型维修点,这种维修点一般设在城市的远郊区或者工业基地,规模庞大,技术水平较高,往往是解决汽车的一些比较复杂疑难,对技术要求比较高。
3.汽车快修店的三大优势:快速、经济、方便正规汽车修理厂都有一套复杂的程序,从进厂、检测、修理到最后结账,需要很多手续,跟许多人打交道。
而汽车快修店规模较小,客户随到随修,一个工人跟踪到底。
目前浙江省对汽车快修企业的规定是修理时间不超过2小时。
汽车快修店管理费用较低,配件由品牌商统一供应,而许多品牌商往往自身就是著名的配件供应商。
譬如AC德科和博世。
AC德科由通用汽车旗下的配件公司发展而来,为世界许多著名汽车公司提供配件。
因此快修店的配件在品质上并不亚于汽车公司,同时在价格上又要比专卖店便宜。
譬如20万元的汽车换机油(双级油),在专卖店大约需要200-400元,而在快修店只需要170-280元。
宝马奔驰换三滤,快修店400-500元,专卖店需要1千元以上。
由于经济和环保的因素,目前大型汽车维修厂占地面积大,环保要求较高,只能设在城乡接合部或者远郊区,而快修店只需要具备废油回收的功能,就可以开设到居民小区,方便快捷。
4.耐得住寂寞成得了大业汽车快修业蛋糕很大,但是春天还远。
作为一个新兴行业,汽车快修业的市场开拓要比许多人想像的困难许多。
投资者进入这一行时,要有足够的心理准备。
2003年12月底,王女士在汽车一条街的绍兴路开了杭州第一家汽车快修店。
王女士原先估计半年应该就能赢利,1年就可以收回成本。
但是4个月运营下来,汽车快修店的收入并没有王女士预期的好。
王女士每个月要赚到6万元才能收支平衡,而她现在每个月能够做到2万元就相当不错了。
这2万元中,很大一部分还是通过汽车美容和洗车带来的,而主业———汽车维修,一个月下来才修了10来辆,收入不过区区几千元。
“照现在的发展速度,两年内收回成本就相当不错了。
”AC德科浙江省的发展商也承认,目前发展的六家加|盟店中,只有两家赢利。
台湾省的汽车快修业从1994年、1995年开始兴起,经过四五年的惨淡经营,直到最近三五年才真正开始赢利。
5.目前汽车快修行业的困境是一般新兴行业中常见的困难:一、与进入成熟市场不同,汽车快修是个新兴行业,企业不仅要推介自己,而且还要推介汽车快修的理念,因此在市场推广方面,所需要做的工作要远远大于其他产业。
在这方面,王女士有着深刻的体会。
“大多数汽车维修企业的工作台都是非常脏的,而我们这里根据厂家的要求,随时打扫擦洗,非常干净,结果许多客户告诉我们,好几次经过我们店门口,看看里面太干净了,以为收费肯定高,不敢进来了。
干净整洁竟然成了负面因素。
”6.二、汽车维修属于慢热型的产业,消费者选择维修企业相对比较谨慎保守,老客户的忠诚度非常高。
开帕萨特的出租车司机赵先生告诉记者,从12年前开出租车起,就一直在同一家企业维修,“哪怕是在南星桥出了问题,如果不太要紧,我也要赶到拱宸桥去修理。
”这样的消费者对于新入行的快修店来说,显然是很不利的。
7.三、汽车快修店针对的主要是过了保修期的车或者是二手车,而目前,这一类型的车数量还比较小。
杭州目前的保有车辆中很大一部分只有两三年的车龄,一方面,车况较好,需要维修的几率比较小;另一方面,很多车子还在保修期,汽车专卖店提供免费的维修。
因此要开设汽车快修店,除了要选好地址、搞好经营,还要保持一个良好的心态,要耐得住寂寞,不要抱着急于收回投资的心态8.如何选址快修店的选址必须遵循以下原则:显眼,车辆进出方便,门口有一定的回旋余地,交通方便,车流量达到一定的标准。
国信汽修的孙先生说,根据他们的经验来看,在市区,最好2公里之内不要有竞争企业,在郊区是5公里,县级地区在10公里以上,这样能够保证快修店周围有足够的客户源。
“汽车美容和汽车装潢店,讲究群聚效应,喜欢往汽车专卖店和汽车市场靠,但是汽车快修店却和汽车专卖店有冲突,在专卖店和修理厂旁边反而效果不好。
”从目前的汽车快修店的选址看,主要有两种类型:一种类型是交通要道型,设立在城市主干道沿线,譬如王女士的快修店,这种类型快修店的好处是经过的车辆比较多,传播效应比较好,容易聚集人气。
对于这种类型,传统的观点认为应该开在车流量大的地区,但是浙江国信在发展汽车快修店过程中发现,这样其实并不适合浙江的情况,国信汽修的孙先生说,浙江车流量大的地方,车停留的时间往往比较短,车主不容易察觉新开的快修店,反而在驻车时间较长的地区,譬如红绿灯的附近效果比较好,车主停留时,容易观察到。
9.王女士从自己的经验出发,认为开在主干道旁边的快修店还必须注意车辆进出的方便程度,王女士认为,她的快修店盈利没有预期的好,很大一个原因就是在快修店和道路中间隔着很长的一个绿化带,需要修车的车主必须绕很长一段路才能开到店里。
另一种类型是社区型,开在人口密集区,譬如大型社区或者写字楼。
这种类型的快修店服务的半径要比前一种小许多,以服务周边社区车辆为主。
相对而言,这种类型的店客流比较有保障。
社区快修中有一种比较流行的服务模式:车出现故障或者需要保养,车主下班把车开到小区的快修店,快修店利用晚上时间把车修好,然后停到车主指定的停车位,第二天车主就可以直接去维修店拿回钥匙,开车去上班了,无须等待。
这样可以节约不少的时间。
10.如何审批汽车快修店审批的一般程序为:投资人向交通厅汽车维修行业管理处提出申请,提供相关手续———维修管理部门受理后,实地勘察场址并提出相关意见———维修管理部门回复申请———企业向工商申请登记表签署意见———发放《杭州市汽车专项、摩托车维修业户审核登记表》———核发《道路运输经营许可证》。
向维修管理部门提供的相关材料包括:1.申请开业书面报告(原件1份);2.申请人户籍或经营所在地乡、镇、街道的批复(原件1份);3.技术人员专业证书原件,另外还必须提供经营所在地的住房协议。
11.浙江省对于汽车快修店的开办有特殊的规定,有几条投资人必须注意:一是生产厂房不得少于120平方米,其中业务接待室不小于20平方米。
二是设备条件有10大类:(1)举重机;(2)润滑油、脂、添加剂加注器;(3)废油收集机;(4)轮胎轮辋拆装设备;(5)制冷剂回收、净化、回充设备;(6)电控燃油喷射系统清洗、检测设备;(7)万用表;(8)车轮动平衡机;(9)空气压缩机;(10)四轮定位仪。
三是作业范围不涉及钣金、涂漆、机械加工,时间控制在2小时内,要求承诺24小时维修服务。
四是从业人数不少于4人,其中价格结算人员1名(可兼职),维修质量检验员1名(可兼职)、汽车维修工、汽车电工各不少于1人,技术水平在中级以上。
相关人员都必须持证上岗。
12.师傅哪里找快修店的员工分两大块,一是管理人员,一是维修工人。
一个200平方米左右的汽车快修店,人员的配比一般是2个管理人员配4个维修工人。
管理人员中一位是店长,大多由投资人自己兼任,如果要聘请,工资水平大概在2000-3000元左右。
另一位管理人员是收银员,目前杭州的工资水平在800-1000元左右。
维修工人中最重要的是技术总监。
最好找中级工以上的技术人员。
杭州的工资水平大约在2500-3000元左右。
另外再配备一名中级工,工资水平大约在1500元左右。
另外两名为初级工,初级工工资的行情是500-800元左右。
开快修店,目前最大的问题是,工人好招,好的师傅难求。
杭州的一家快修店,开业的两个月内就换了十多个快修工人。
因此,在招聘工人中必须要注意:13.一、不要被职称证书所迷惑。
很多上门来应聘工作的人手头都拿着各种级别的职称证书,但是汽车维修这个行业,用行业内人士的说法,“技术是修出来的,不是考出来的”,有好的职称并不代表有好的技术。
14.二、要全能选手而非单项冠军。
一般维修厂里分工很细,修发动机的专门修发动机,修变速箱的专门修变速箱,这样培养出来的是单项冠军而非全能选手。
而汽车快修店只有三四个人,要对付各种品牌的车以及各种可能出现的问题,对工人的要求是通才而非专才。
来应聘的人可能在某些方面技术很高超,但是如果其他方面技术比较差,就不适合快修店要求。
15.三、选择能够帮客户省钱的师傅。
一个好的师傅,修车的时候是从帮助客户省钱的角度出发的,零部件能修则修,不需换则不换。
一个不负责任的师傅,贪图省力,能换则换,能不修则不修,虽然最后汽车的性能都恢复了,但是客户需要掏的钱多了许多。
快修店刚开业时,员工队伍可能需要很长一段时候的筛选才能稳定下来。
快修店可以聘请专业高工作为顾问,帮助评选师傅。
同时也要做好顾客回访工作,通过顾客回访,可以了解价格、服务技术上的不足,同时为筛选员工提供参考意见。
16.原材料和设备从哪里来一个快修店所需要的备货金额一般在15万元左右,其中10万左右是品牌商提供的配件。
汽车快修店提供简单维修,所需要的配件以常用件为主,常用件中,大多数是容易损耗的专用件,譬如球头、三滤、刹车片、雨刮片等,需求量大,各个车型之间互不通用;还有一部分是各种车型之间可以互相通用的部件。
17.如果是加|盟店,品牌商会提供各种配件,低端车型从吉利、夏利开始,高端车型到宝马、奔驰,大多数品牌商都可以供应。