管理学理论与实践_ 组织篇
管理学理论与实践_组织篇[组织行为管理推荐]
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一、古典组织理论
古典组织理论强调以工作需要为中心，以努力完成工作为唯一目标，主要依靠 权力来维系组织成员之间的相互关系。其代表人物有法约尔、韦伯等人。
古典组织理论强调以下5点： 1．绝对的权力 2．高度集中的决策 3．金字塔式的组织结构 4．严格的教条式监督 5．限制个人发展
一、新古典组织理论
新古典组织理论强调以人为中心，组织目标通过每个成员的参与来实现，人际 关系是维系组织完整的重要支柱。其代表人物有梅奥、巴纳德等人。
2）确定执行关系，从而把组织 目标。
上下左右联系起来。
3）明确为了实现目标所必需的
3）与管理的其他职能相结合， 各项业务工作和活动，并加以分
以保证所设计和建立的组织结构 类。
有效地运转。
4）根据可利用的人力、物力及
4）根据组织内外部要素的变化， 利用它们的最佳途径来划分各类
适时地调整组织结构。
业务工作活动。
二、扁平结构与直式结构
扁平结构
直式结构
优点：缩短上下级距离，密切上下级 优点：直式结构具有管理严密、分工
关系，信息纵向流通快，管理费用低， 明确、上下级易于协调的特点。
被管理者有较大的自主性、积极性和
满足感，更好地选择和培训下属成员。
缺点：由于不能严密地监督下级，上
下级协调较差，管理宽度加大了，也 缺点：层次较多，带来的问题也较多。
它表现出如下的特点。 1．权力来自接受 2．推行参与决策 4．活泼的协调式监督 5．鼓励个人发展
三、权变组织理论
权变组织理论核心在于把组织看做一个“有机”的“系统”。组织的结构和职 能必须以组织所处的外部或内部的许多环境情况因素为基础，并依据基础的不 同而不同。
影响组织权变的因素主要如下：
《管理学》第三篇组织
事业部制组织结构
按产品、地区或市场划分部门，各事业部独立核 算、自负盈亏，有利于发挥各事业部的积极性、 主动性和创造性。适用于规模较大、产品多样、 市场分散的组织。
组织结构的变革与发展
01 组织结构变革的动因
领导力发展
培养具有战略眼光和变革 能力的领导者，推动组织 变革和绩效提升。
建立有效的激励机制
通过合理的薪酬和奖励制 度激发员工的积极性和创 造力。
06
组织发展
组织发展的定义与目标
组织发展定义
组织发展是指通过系统的方法和工具，对组 织的结构、流程、文化等进行全面规划和改 进，以实现组织的战略目标。
组织绩效的定义
组织绩效是指组织在实现其目标过程 中的效率和效果。它反映了组织在实 现其目标、满足其利益相关者需求方
面的表现。
非财务指标
如客户满意度、员工满意度、内部流 程效率等，用于衡量组织的综合绩效。
财务指标
如利润、收入、成本等，用于衡量组 织的经济绩效。
平衡计分卡
一种综合性的绩效评估工具，将组织 的战略目标转化为可操作的绩效指标。
书面沟通
通过书面形式进行，如电子邮件、信函、 备忘录等。
非正式沟通
通过非正式渠道进行，如私下交流、小道 消息等。
口头沟通
通过口头形式进行，如面对面交流、电话、 视频会议等。
组织沟通的障碍与解决策略
信息过载
由于信息量过大，导致接收者无法有效处理。解决策略包 括筛选信息、优先处理重要信息、定期回顾和整理信息等。
语义障碍
由于语言或语义上的差异，导致信息传递和理解出现偏差。 解决策略包括明确语言和语义，使用简明扼要的词汇和句 子，以及进行反馈和确认等。
管理学 组织篇(第六~七章)综合练习
管理学组织篇（第六~七章）综合练习单选题1．既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按产品、项目、任务等划分的横向组织系统，这是哪种组织结构形式？（ C ）A. 直线职能制B. 事业部制C. 矩阵制D. 委员会2．由一群人组成，成员权力平等，并依据少数服从多数的原则决定问题，这是哪种组织结构形式？（ D ）A. 直线职能制B. 事业部制C. 项目组D. 委员会3. 一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？（ C ）。
A．职能 B．产品 C．地区 D．矩阵结构4．为完成某个特定的任务而把一群不同背景、不同技能和来自不同部门的人组织在一起，这是哪种组织结构形式？（ C ）A. 直线职能制B. 事业部制C. 项目组D. 委员会5．某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下那种说法指出了导致这种现象的本质原因？（ D ）A．该公司在组织设计上采取了职能结构B．该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C．该公司的组织层次设计过多D．该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则6. 前景公司是一家设计工程公司。
目前,公司总经理安排他的助理去洽谈一个重要的工程项目。
这个项目对于公司发展有很大影响。
但是由于助理年轻、经验不足导致考虑欠周到,最终合同被别的公司中途截走。
对于这件事,公司董事会开会讨论如何处理这个问题。
在会议上大家看法不一。
你认为哪个更为合理? （ D ）A．助理既然承担了这项任务,就应该对失败承担完全的责任B．总经理已将此项任务委托给助理,因此对失败不应承担责任C．总经理应该承担全部的责任D．总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任7．对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理，这是哪种组织结构形式？（ B ）A. 直线职能制B. 事业部制C. 项目组D. 委员会8．某一岗位或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或岗位直接指挥的权力，属于哪种性质的权力类型？（ B ）A. 直线权力B. 参谋权力C. 职能权力D. 岗位权力9．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你应（ D ）。
管理学理论与实践》教案
《管理学理论与实践》教案一、教学目标1. 理解管理学的基本概念和原理2. 掌握管理学的四大基本功能：计划、组织、领导、控制3. 学会应用管理学原理解决实际管理问题4. 提高学生的团队合作能力和沟通能力二、教学内容1. 管理学的定义与功能2. 管理学的四大基本功能：计划、组织、领导、控制3. 管理学的五大基本职能：决策、组织、领导、沟通、控制4. 管理学的四大经典理论：科学管理理论、人际关系理论、系统理论、变革理论5. 管理学的现代发展：企业文化、战略管理、知识管理、领导力发展三、教学方法1. 讲授法：讲解管理学的基本概念、原理和理论2. 案例分析法：分析实际管理案例，让学生学会应用管理学原理解决问题3. 小组讨论法：分组讨论案例，培养学生的团队合作能力和沟通能力4. 角色扮演法：模拟实际管理场景，让学生体验管理实践四、教学准备1. 教材：《管理学理论与实践》2. 案例资料：精选的管理案例3. 多媒体教学设备：投影仪、电脑、音响等4. 讲义：教师自制的教学讲义五、教学进程1. 第一章：管理学的基本概念与功能教学时长：2课时教学内容：介绍管理学的定义、特点、作用和四大基本功能教学方法：讲授法、互动提问2. 第二章：管理学的四大基本功能（计划、组织、领导、控制）教学时长：4课时教学内容：详细讲解计划、组织、领导、控制四个方面的基本概念和原理教学方法：讲授法、案例分析法、小组讨论法3. 第三章：管理学的五大基本职能（决策、组织、领导、沟通、控制）教学时长：3课时教学内容：介绍管理学的五大基本职能及其在实际管理中的应用教学方法：讲授法、案例分析法、小组讨论法4. 第四章：管理学的四大经典理论（科学管理理论、人际关系理论、系统理论、变革理论）教学时长：4课时教学内容：讲解管理学四大经典理论的背景、主要观点及其影响教学方法：讲授法、案例分析法、小组讨论法5. 第五章：管理学的现代发展（企业文化、战略管理、知识管理、领导力发展）教学时长：3课时教学内容：介绍管理学在现代社会的发展趋势，以及企业文化、战略管理、知识管理和领导力发展等方面的内容教学方法：讲授法、案例分析法、小组讨论法六、教学评估1. 课堂互动：通过提问、讨论等方式，评估学生对管理学基本概念的理解和应用能力。
管理学的理论与实践分析
管理学的理论与实践分析随着社会的不断发展，管理学的作用也越来越受到重视。
管理学既是一门理论知识，又是一种实践技能。
目前，管理学理论已经逐渐普及到各行各业，成为成功和发展的重要要素。
这篇文章将分析现代管理学的理论和实践。
一、管理学的理论基础1.1 古典管理学古典管理学是管理学理论的鼻祖，它主要由泰勒、福耶和韦伯三个人创立，分别代表着科学管理、行政管理和社会管理。
古典管理学的思想注重组织的机械化和规范化，注重工作过程的分析和优化，以提高生产效率。
但是，古典管理学的缺点也很明显，它过于强调纪律性和标准化，忽视了员工的不同需求和动机，导致员工重复劳动和厌倦。
1.2 行为科学管理学为了解决古典管理学的缺点，行为科学管理学应运而生。
行为科学管理学主要关注员工的心理和行为，注重员工的参与和反馈，以提高员工的工作动力和满意度。
这是一个人性化的管理学理念，它强调反馈和奖励机制，以激励员工的创造力和自主性，构建一个自由和开放的组织文化。
1.3 现代管理学现代管理学发展到今天已经不再是单一的学派，而是综合了各种理论和实践方法，构建了供应链管理、客户关系管理、雇员培训和多元文化管理等多个分支。
现代管理学不再强调纪律性和标准化，而是更加注重自由度和适应性，它的最终目标不仅是提高生产效率，而且是提高人类福利。
二、管理学的实践应用2.1 战略规划战略规划是现代管理学的核心之一。
它旨在为企业或组织设计一个长期的发展路径和目标，以此在竞争激烈的市场中立于不败之地。
战略规划通常包含三个层次：企业战略、业务战略和操作战略。
企业战略涵盖整个组织，业务战略涵盖产品或服务，操作战略涵盖日常操作和流程。
2.2 绩效管理绩效管理是企业或组织的全过程管理，它涵盖了招聘、培训、激励、评估和晋升等环节。
绩效管理通常包含三个部分：设定目标、执行和测量绩效。
这个过程需要岗位职责、清晰的目标设定、明确的评价标准和反馈，以创造一个良性循环的绩效管理体系。
2.3 领导力发展领导力是管理学不可或缺的一部分，它是影响组织文化和员工工作动机的关键因素。
管理学第四篇组织
六 直线与参谋
直线关系 参谋关系
直线关系：上下层级 之间命令与服从的 关系；
参谋关系：组织内各 级专业技术管理者 向直线管理人员提 供信息 咨询 建议; 支持与协助直线主 管工作的关系
总经理 总经理助理
人事副总 运营副总 采购副总 运营单位经理
人事 运营 采购 其他
直线关系与参谋关系
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七 管理幅度与管理层次
人事部 销售部 采购部 质检部
车间主任
车间主任
车间主任
人事组
质检组
班组长
班组长
班组长 37
3对直线职能制的评价
特点: 两套系统: 纵向的直线指挥系统;横 向的职能参谋系统;职能机构无指挥权
优点:领导集中;职责清楚;克服了职能制多头 领导的缺陷;效率高
缺点: 缺乏横向互通；缺乏弹性；加重了上 层领导负担等
强制权力；奖赏权力； 专家权力；感召权力
8
四 授权
1 授权：指管理者将自己的部分决策权或职权 转授给下属的过程
2 授权的过程1分派职责；
2委任职权；
3建立责任
3 授权的原则：
1责任不可委任原则 2统一指挥原则
3权责对等原则
பைடு நூலகம்
4授权明确原则
9
五 集权与分权
集权与分权 集权意味着职权集中到较高的管理层 分权则表示职权分散到整个组织中 集权与分权是一个相对的概念
化的组织结构 3纵向联合和持续发展阶段：采用产品事业部或矩阵式组织结
构 4多元化经营阶段：建立集团型组织结构或者由若干战略经营
单位组成的联合舰队式组织结构
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2 组织环境
稳定与否 复杂与否都影响结构 在相对稳定的 环境中;组织结构更多的是具有等级关系严格 规章 制度详细刻板 职责分工明确 工作程序固定的机械 式组织特征；竞争激烈 存在多种不确定因素的环 境中;组织结构就具有更多的灵活性;体现出强调合 作与横向沟通 等级关系和权责界限相对模糊的有 机式组织特征
管理学理论与实践_总论篇
• 综合前人的研究，我们认为对管理定义作如下表述可能较 为完整和精辟。 • 管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会 责任，运用管理的计划、组织、领导、控制等职能进行协 调的过程。 • 这一简短的定义包含了丰富的内涵。
– (一)管理是人类有意识有目的的活动 – (二)管理应当是有效的 – (三)管理的本质是协调 – (四)协调是运用各种管理职能的过程
案例解析
小郭在担任液压装配车间主任助理时技术技能对他最为重 要，人际技能也起到了很重要的作用，车间主任帮助小郭 学习技术，使之迅速胜任了工作。担任装配部经理时对技 术技能的重要程度减弱，而人际技能（需要进行协调工作， 培训助手等）和概念技能（需要制订计划，修订工作手册） 变得更加重要了。小郭要担任总裁助理，就需要小郭有更 加宽广的视野，要了解企业内部和外部的情况，要能够协 助总裁做出正确的决策，还要具备更强的沟通协调能力， 所以，对概念技能的要求进一步提高了，而技术技能的重 要性却降低了。
一管理学来源于实践管理理论的形成与管理的实践活动是紧密相连的管理理论的形成与发展是在前人的管理实践的基础上才得以实现的二管理学的发展阶段早期管理实践与管理思想的萌芽阶段早期管理实践与管理思想的萌芽阶段古典管理理论的诞生新古典管理理论的诞生将管理学形成过程中人类社会发展的不同阶段加以比较和归纳就可以比较全面地表示出管理学的形成过程
六、本书的内容
本书将管理学的内容分为八篇，结构如下图所示。
1总论
3计划
4组织 2决策
6控制
5领导
7创新
8信息化
总论篇中我们对管理与管理学进行了 介绍，回顾管理学发展的历程，并将管 理道德与企业文化作为较为重要的内容 进行讲解。 决策理论是管理学研究的核心。 管理的四项职能，即计划、组织、领 导、控制是管理学研究对象的主体内容。 创新是当前管理学研究的重点内容。 信息化社会的管理体现了当代管理学 的新发展。
管理学原理组织篇第七章
2.职权的分类
1.直线职权
按照等级原则和指挥链由上至下逐级发布命令进行指挥的权利
2.参谋职权
服务和协助的关系，参谋职权是建议权
1.直线领导专业知识缺乏，需要参谋提出建议
2.组织规模扩大，需要参谋人员帮助料理
3.缺乏有效的监督控制能力，需要参谋协助
3.集权与分权
1.集权与分权的含义
集权即职权的集中化，指决策权向处于较高管理层的职位集中的组织状态和过程
集权有利于集中领导和统一指挥，使部门与整体协调一致
7.组织变革的速度
变革速度快的组织问题更多更新更复杂，不得不进行分权，相反，则集权程度高一些
8.环境的变化
为了在高速发展的环境中抓住机会，则分权多一些，相反，在宏观紧缩的环境中，为了集中力量摆脱困境则集权多一些
4.授权
1.授权的概念和原因
3.建立机构间的工作流程和沟通渠道
4.制定一定的政策方针和措施使机构有序运转
二、组织设计的影响因素与原则
1.组织设计的影响因素
1.环境
组织结构要与外部环境相适应
2.战略
组织设计应该适应战略
1.不同的战略对应不同的业务和管理活动，影响到管理职务和部门的设计
1.垂直结构
多层次结构，最高层与作业层之间有较多管理层次，每个管理层次的幅度小
1.优点
1.可以严密监督控制
2.能体现上级意图
3.组织的稳定性高
2.缺点
1.妨碍下属主动性的发挥
2.增加管理费用
管理学原理组织篇第七章
组织
组织概述
一、组织及其特征
1.组织的概念
组织是人们为了实现共同的目标而组成的有机整体