客户审厂流程
审厂流程及审厂时注意事项
审厂流程及审厂时注意事项一、审厂流程1. 准备阶段审厂前，需对厂商进行评估，包括对其生产设备、质量管理体系、产品质量等进行调查和了解。
同时，需与厂商进行沟通，明确审厂的目的、要求和流程。
2. 审核计划制定根据产品类别和厂商的特点，制定审厂计划。
计划涵盖审查的内容、时间安排、审查方法和标准等。
3. 现场审查现场审查是审厂的核心环节。
审查人员应按照事先制定的审查计划，对厂商的生产设备、生产过程、质量控制措施、人员素质等进行全面检查。
同时，还应抽样检验产品，以验证其质量是否符合要求。
4. 审查结果评估审查人员根据现场审查的情况，结合相关标准和要求，对厂商的生产能力和质量管理水平进行评估。
评估结果可分为合格、不合格或待改进等。
5. 编写审查报告审查人员应将现场审查的结果整理成审查报告，详细记录审查过程、发现的问题和建议的改进措施等。
报告应准确、客观，便于厂商理解和采纳。
6. 沟通反馈审查报告应及时反馈给厂商，与其进行沟通，明确改进要求和时间安排。
同时，应就审查结果与厂商达成共识，并确保其理解和接受。
7. 监督跟进对于不合格或待改进的厂商，需进行监督跟进，确保其按照要求进行改进，并及时进行复审。
二、审厂时的注意事项1. 严格按照标准和要求进行审查，不得有偏私和歧视行为。
审查人员应保持客观公正的态度，确保审查结果真实可靠。
2. 审查人员应具备专业的知识和技能，熟悉相关标准和法规，能够准确判断产品的合格与否。
3. 在现场审查过程中，要注重细节，全面了解厂商的生产情况。
对于发现的问题，要及时记录，确保不遗漏。
4. 与厂商进行沟通时，要注意言辞的礼貌和尊重，避免引起不必要的冲突。
同时，要倾听厂商的意见和建议，尽量达成双方的共识。
5. 审查报告应准确无误，避免出现歧义或错误信息。
报告中的问题描述要具体清晰，建议的改进措施要具备可操作性。
6. 在与厂商沟通时，要注意保护商业机密和知识产权。
不得将厂商的机密信息泄露给第三方。
客户审厂流程及注意事项
客户审厂流程及注意事项1. 嘿，客户要来审厂啦！这就像一场大考，咱可不能马虎呀！比如说，他们会仔仔细细地查看生产现场，这就跟咱出门前得好好照镜子整理自己一样，不能有一点邋遢的地方。
审厂流程呢，首先就是得把工厂打扫得干干净净，一尘不染。
物料摆放得整整齐齐，让人看着就舒服，这可不是小事呀，客户看到乱糟糟的可不行！注意事项也很多哦，咱得时刻保持警醒，不能掉以轻心。
2. 你想啊，客户审厂的时候那得多严格，就好比老师检查作业一样认真。
咱的生产流程得像流水线一样顺畅，不能有卡顿。
比如说，每个工序都得衔接好，不能拖拖拉拉，这是基本的吧。
然后呢，文件资料也得准备齐全，这就像战士上战场得带好武器一样重要。
要是少了啥资料，那不就麻烦啦！在这过程中，咱可得打起十二分精神来应对。
3. 哎呀呀，客户审厂可真是个大事呀！这就像一场战斗，咱得全力以赴！比如人员培训这一块，员工们得对自己的工作了如指掌，就像将军熟悉自己的战术一样。
客户一问就得对答如流，不然多尴尬呀。
还有设备维护，这就跟咱保养自己的爱车一样，得好好对待，不能关键时刻掉链子，那可就糟糕啦！大家说是不是呀！4. 嘿，客户审厂可不简单哟！这就类似一次严苛的探险。
咱得把各个环节都考虑周全，不能有疏漏，就像布置一个精密的陷阱等客户来踏入一样哈哈。
审厂流程得严格执行，比如质量把控，那必须得死死守住，不能放过任何一个次品。
注意事项也得牢记在心，可别犯一些低级错误，那可就成笑话啦！大家可都得上心啊。
5. 哇塞，客户要审厂啦，这感觉就像要迎接贵宾一样呢！想象一下，咱们的工厂就是一个大舞台，我们都得在上面精彩表演。
从原材料的接收，就像迎接一位重要嘉宾，得认真对待，仔细检查。
生产过程更是像一场精彩的演出，每个动作都要精准无误。
这可不是开玩笑的，稍有不慎就可能演砸了呀！大家都准备好了吗？6. 嘿，客户审厂那可是非常关键的呀！这就仿佛是一场决定命运的考试。
咱们得在各个方面都表现出色，比如环境卫生，那得弄得跟家里一样整洁干净。
客户看厂、审厂管理程序
版本号1 6 页码第 1 页共 4 页发布日期2014-8-26 生效日期2014-8-28 1 目的为了对客户审厂做好充分准备和陪审，及时纠正审核发现的问题并回复客户，同时完善内部流程,加强本公司与客户间的沟通，让客户了解公司，做到客户满意，特制定此规定。
2 范围适用于直接或间接客户对本公司的审厂及其他客人来访接待管理。
3 定义A级客户：本公司的直接、间接新客户为了导入本公司产品而对公司产品工艺、生产现场管理、品质管理、工程技术状况进行的综合评定审核，老客户定期例行审核、新产品导入、公司产品出现异常和质量事故后的客户审核。
B级客户：本公司的直接、间接客户或其他相关方为了解本公司概况，产品生产工艺流程或进行一些技术交流、试验、产品选型确认及其他各项交流而进行的考察。
3 职责3.1 A级客户审厂前的启动工作3.1.1业务负责人至少提前24小时通知总经理审厂客户级别、审厂时间、审厂人数3.1.2总经指示行政部下发通知相关部门做好充分准备3.1.3行政3.1.3.1会议室安排、电脑的准备、欢迎牌的制作、茶水准备；3.1.3.2公司简介的制作与版本更新3.1.3.3厂服、工作帽预备3.1.3.4清洁用具的预备3.1.3.5负责厂区5S检查；3.1.4生产现场3.1.4.1 统一穿厂服，戴工作帽，不可以穿拖鞋一班3.1.4.2 现场5S（包含：现场清洁/清扫、物品的整理/整顿、各类标识的张贴、记录的规范性等）进行检查及整改3.1.4.3 各站位的不良品物料、产品清理，各工位尽可能减少或不保留不良品的存在.3.1.4.4 非当天使用的物料清理，减少备料区物料的存放3.1.4.5 多余不用的仪器、加工设备、工装治具、空胶框等需清理现场3.1.4.6 更新区域的斑玛线3.1.4.7 尽可能不按排特殊产品生产更改次数更改单号更改位置更改日期签名审核批准生效日期版本号1 6 页码第 2 页共 4 页发布日期2014-8-26 生效日期2014-8-28 3.1.4.8 放慢生产节奏，保持产品一条一条下线，控制各工位无堆积3.1.4.9 现场物料、产品要在指定的区域内摆放整齐有序、标识清晰3.1.4.10不良品与良品均需分开放于指定区域，不可以混放在一起3.1.5品质部3.1.5.1依ISO系统程序要求准备相关文件、质量记录等资料3.1.5.2 现场有无与实际生产产品相一致的作业指导书、点检样品的有效性、检测仪器的运行状况、关键设备的运行状况（如锡炉参数）、静电环的有效性、电烙铁温度及电批扭力与作业指导书要求一致、相关的监控记录、保养记录、测试记录、维修记录、检验记录、首检记录、巡检记录、老化记录等3.1.5.3 提前主导内部检查3.1.6生管3.1.6.1不安排特殊产品生产3.1.6.2 应客户要求安排指定产品生产3.1.6.3 提前一天安排产品老化3.1.7工程3.1.7.1客户指定机型资料的准备3.1.7.2当天生产机型作业指导书的准备3.1.7.3确保检测仪器、生产设备、工装夹治具等运行正常3.1.7.4实验室运行正常、有保养记录、有实验记录、有操作说明、有实验依据标准3.1.7.5 有最新状态的生产工艺流程图3.1.8开发3.1.8.1准备新品开发相关资料3.1 A级客户审厂前的启动工作3.1.1业务负责人至少提前24小时通知总经理审厂客户级别、审厂时间、审厂人数3.1.2总经指示行政部下发通知相关部门做好充分准备3.1.3行政更改次数更改单号更改位置更改日期签名审核批准生效日期版本号1 6 页码第 3 页共 4 页发布日期2014-8-26 生效日期2014-8-28 3.1.3.1会议室安排、电脑的准备、欢迎牌的制作、茶水准备；3.1.3.2公司简介的制作与版本更新3.1.3.3厂服、工作帽预备3.1.3.4清洁用具的预备3.1.3.5负责厂区5S检查；3.1.4生产现场3.1.4.1 统一穿厂服，戴工作帽，不可以穿拖鞋一班3.1.4.2 现场5S（包含：现场清洁/清扫、物品的整理/整顿、各类标识的张贴、记录的规范性等）进行检查及整改3.1.4.3 各站位的不良品物料、产品清理，各工位尽可能减少或不保留不良品的存在.3.1.4.4 非当天使用的物料清理，减少备料区物料的存放3.1.4.5 多余不用的仪器、加工设备、工装治具、空胶框等需清理现场3.1.4.6 更新区域的斑玛线3.1.4.7 尽可能不按排特殊产品生产3.1.4.8 放慢生产节奏，保持产品一条一条下线，控制各工位无堆积3.1.4.9 现场物料、产品要在指定的区域内摆放整齐有序、标识清晰3.1.4.10不良品与良品均需分开放于指定区域，不可以混放在一起3.1.5品质部3.1.5.1依ISO系统程序要求准备相关文件、质量记录等资料3.1.5.2 现场有无与实际生产产品相一致的作业指导书、点检样品的有效性、检测仪器的运行状况、关键设备的运行状况（如锡炉参数）、静电环的有效性、电烙铁温度及电批扭力与作业指导书要求一致、相关的监控记录、保养记录、测试记录、维修记录、检验记录、首检记录、巡检记录、老化记录等3.1.5.3 提前主导内部检查3.1.6生管3.1.6.1不安排特殊产品生产3.1.6.2 应客户要求安排指定产品生产3.1.6.3 提前一天安排产品老化3.1.7工程3.1.7.1客户指定机型资料的准备更改次数更改单号更改位置更改日期签名审核批准生效日期版本号1 6 页码第 4 页共 4 页发布日期2014-8-26 生效日期2014-8-28 3.1.7.2当天生产机型作业指导书的准备3.1.7.3确保检测仪器、生产设备、工装夹治具等运行正常3.1.7.4实验室运行正常、有保养记录、有实验记录、有操作说明、有实验依据标准3.1.7.5 有最新状态的生产工艺流程图3.1.8开发3.1.8.1准备新品开发相关资料更改次数更改单号更改位置更改日期签名审核批准生效日期。
客户审厂流程范文
客户审厂流程范文对于制造业企业来说，客户审厂流程是非常重要的环节之一、这一流程主要是为了确保生产商与客户之间的合作能够顺利进行，并确保生产商能够满足客户的需求和要求。
下面将详细介绍客户审厂流程的内容。
第一步：收到客户询问当企业收到来自客户的询问时，首先要明确客户的需求和要求。
询问中应包括产品的规格、质量标准、数量、交期等信息。
第二步：答复客户询问并提供相关资料企业需要及时答复客户的询问，并提供相关的资料，例如企业的介绍、产品样本、认证证书等。
这些资料能够帮助客户对企业的实力和产品进行了解，为下一步的合作奠定基础。
第三步：邀请客户参观企业企业可以邀请客户到企业现场进行参观，让客户对企业的生产设备、工艺流程有更直观的了解。
在参观过程中，企业可以向客户展示自己的技术实力和质量控制能力。
第四步：客户提出样品要求在初步了解企业后，客户可能会要求企业提供样品。
企业需要根据客户的要求制作样品，并确保其符合客户的规格和质量要求。
样品的制作通常需要一定的时间，企业需要合理安排时间，以满足客户的需求。
第五步：客户审核样品客户收到样品后，会对其进行审核。
客户会根据自己的需求和要求进行检验和测试，以确定样品是否符合自己的要求。
在此过程中，客户可能会提出一些改进的建议或要求。
第六步：商议合作细节当客户确认样品合格后，双方需要商议具体的合作细节，例如价格、交货条件、付款方式等。
在商议过程中，企业需要充分考虑客户的利益，力求达成双方满意的协议。
第七步：签订合作协议当双方商定合作细节后，需要签订正式的合作协议。
合作协议中应包括双方的权责、交货期限、质量标准等内容。
签订合作协议后，企业才能正式开始生产。
第八步：生产与质检企业按照合作协议的要求开始生产，并进行质检。
质检环节非常重要，可以确保产品符合客户的要求和标准，保证产品质量。
第九步：交货当产品生产完成后，企业需要将产品按照合作协议的要求交付给客户。
交货过程中需要注意包装、运输等细节，以确保产品能够安全无损地到达客户手中。
应对客户审厂流程及注意事项
应对客户审厂流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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客户审厂流程
艷深圳思路名扬通讯技术有限公司 质量体系—— XXXXX版本：1.01/5文件编号：SL-X-XXX-XXX客户审厂管理程序生效日期:目录文件修订履历 (1)1工作流程图 (3)2目的 (4)3适用范围 (4)4定义 (4)5职责 (4)5.1 XX XX (4)5.2 XX XX (4)6 工作程序 (4)6.1 XX XX (4)6.2 XX XX (4)7相关文件与记录 (5)8 附录 (5)1工作流程图S （供方）— 1（文件/接收部门） P （流程） 0（文件/输出部门）~~ C （接收方）生产计划部品质部3Ff驻厂工程1外协工厂1 fC 结束32目的为了做好客户在审核我司外协工厂期间的各项接待工作，确保能够客观、全面地向客户展示我公司 在管理水平和新产品质量等方面，具有能够长期稳定地向其提供优质高效的产品和服务能力，特制定本 程序。
3适用范围适用于公司接待客户审厂工作的策划、准备和实施。
4定义4.1参观类型：有业务往来或有潜在合作意向的客户。
a) —般客户： 提供工厂详细地址及联系人，生产计划部门安排驻厂人员接待，安排主管引导整个参观 工厂过程。
b) 重点客户：营销安排接送专车全程陪护，生产计划部门协调工厂安排横幅迎接，安排厂长引导整个参 观工厂过程。
4.2考察方试：现场察看 5职责/营销部审厂需求7.1营销部接收到经审批生效的审厂通知时同各相关部门确认落实情况。
7.2生产计划部接收到经审批生效的审厂通知时，依据客户等级及时同工厂进行协调，安排驻厂工程人员和工厂相关部门提前做好接待陪同工作。
7.3品质部接收到经审批生效的审厂通知时，及时同工厂品质部进行协调，安排驻厂品质人员做好接待陪同工作。
8.进行审厂8.1客户达到工厂后，驻厂人员引领客户到工厂接待室或会议室同客户介绍工厂陪同审厂的相关人员。
根据客户提的要求进行顺序参观。
由工厂人员进行引导及做详细介绍直到对方不再有任何疑问为止。
客户验厂资料
客户验厂客户验厂是指客户对生产厂家的工厂进行审核、检查以及评估是否符合特定标准、规定和要求的过程。
这一程序通常在供应链管理中占有重要地位，因为客户以及社会普遍对产品来自合规、符合道德标准的工厂感兴趣。
为什么客户验厂重要客户验厂是供应链管理中不可或缺的环节。
通过对工厂实施客户验厂，客户可以更好地了解到生产厂家的实际情况，包括制造工艺、劳工条件、环境保护措施等。
客户验厂有助于确保产品质量，提高企业的诚信度，最大程度地避免不必要的风险。
客户验厂的流程客户验厂的流程通常包括以下几个步骤：1.确定验厂标准：客户会确定验厂的标准和要求，这可能包括社会责任、环境保护、产品质量等多个方面。
2.通知工厂：客户会提前通知工厂，确认验厂的时间、地点以及具体要求。
3.实地考察：验厂团队会前往工厂，实地考察工厂的设施、工艺、人员素质等情况。
4.核查文件：验厂团队会核查工厂提供的相关文件，确保工厂的合规性。
5.制定改进计划：如果发现问题，客户会要求工厂制定改进计划，并在一定期限内完成改进。
6.验收：客户验厂团队会根据实地考察、文件核查和改进情况，最终决定是否通过工厂的验厂。
客户验厂的好处客户验厂不仅有利于客户自身，也对工厂和整个社会产生积极影响。
1.确保产品质量：客户通过验厂可了解到工厂的实际情况，确保产品质量达标。
2.提高诚信度：通过符合验厂要求，工厂能够提高企业形象、增强客户信任度。
3.推动持续改进：客户提出改进建议后，工厂可以得到改进和提升，促进生产工艺和管理水平的不断进步。
4.促进社会责任：客户验厂要求工厂遵守环保、劳工等相关规定，倡导社会责任，推动产业进步。
结语客户验厂是一种有效的供应链管理方式，对于客户、工厂以及整个社会具有积极影响。
通过客户验厂，客户可以更好地保障产品质量，提高企业形象，同时也能推动工厂改进，促进社会责任。
因此，客户验厂在现代商业中扮演着不可或缺的角色。
客户验厂流程及注意事项
客户验厂流程及注意事项1.引言1.1 概述客户验厂是供应商与客户之间进行沟通和协调的一项重要工作。
在现代商业中，客户验厂已经成为了一个标准的流程，它旨在确保供应商的生产过程和产品符合客户的要求和标准。
通过验厂，客户可以对供应商进行评估，确保其能够提供高质量的产品和服务。
客户验厂的流程包括预约验厂和验厂准备两个环节。
在预约验厂阶段，双方需要确定验厂的时间和地点，并互相提供相关的资料，以便为验厂做好准备。
而在验厂准备阶段，供应商需要审核文件和记录，确保其符合客户的要求和标准。
同时，还需要进行设备和设施的检查，以确保其能够满足生产的需要。
在进行客户验厂时，有一些注意事项需要注意。
首先，供应商需要充分了解客户的要求和标准，确保自己的生产过程和产品能够达到客户的要求。
同时，供应商也需要与客户进行充分的沟通和协调，以解决可能存在的问题和难点。
总结来说，客户验厂是供应商与客户之间的一项重要工作。
通过这一流程，可以确保供应商的生产过程和产品能够达到客户的要求和标准。
同时，供应商也需要注意一些细节，以确保验厂的顺利进行。
因此，在进行客户验厂时，我们需要对整个流程和注意事项有一个清晰的了解和认识。
这也是本文接下来将要介绍的内容。
1.2 文章结构本文主要分为引言、正文和结论三个部分，下面将对每个部分的内容进行详细介绍：引言部分将概述本篇文章的主题和目的，为读者提供一个整体的了解。
首先，将简要概述客户验厂的定义和背景，介绍验厂对于企业的重要性。
其次，将说明文章的结构和内容安排，以便读者清晰地了解接下来的论述。
正文部分将详细介绍客户验厂的流程和注意事项。
首先，将介绍客户验厂的整体流程，包括预约验厂和验厂准备两个阶段。
预约验厂阶段将详细描述如何确定验厂的时间和地点，并提供相关资料给客户。
验厂准备阶段将涉及审核文件和记录的审核，以及设备和设施的检查。
其次，将重点介绍客户验厂中的注意事项，包括了解客户的要求和标准，以确保企业能够满足客户的期望；同时，与供应商进行有效的沟通和协调，以确保供应链的顺利运行。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
负责与外协厂做好审厂前的新产品样品、展示、产品介绍等准备工作，并做好工艺装备、产品性能指标、执行的标准等资料准备和接待。
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7.
7.1营销部接收到经审批生效的审厂通知时同各相关部门确认落实情况。
7.2生产计划部接收到经审批生效的审厂通知时，依据客户等级及时同工厂进行协调，安排驻厂工程人员和工厂相关部门提前做好接待陪同工作。
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适用于公司接待客户审厂工作的策划、准备和实施。
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4.1参观类型：有业务往来或有潜在合作意向的客户。
a)一般客户：提供工厂详细地址及联系人，生产计划部门安排驻厂人员接待，安排主管引导整个参观工厂过程。
b)重点客户：营销安排接送专车全程陪护，生产计划部门协调工厂安排横幅迎接，安排厂长引导整个参观工厂过程。
9.2欢送客户，让客户有亲切感。
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《×××××××》
《×××××××》
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附录A：×××××××
7.3品质部接收到经审批生效的审厂通知时，及时同工厂品质部进行协调，安排驻厂品质人员做好接待陪同工作。
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8.1客户达到工厂后，驻厂人员引领客户到工厂接待室或会议室同客户介绍工厂陪同审厂的相关人员。根据客户提的要求进行顺序参观。由工厂人员进行引导及做详细介绍直到对方不再有任何疑问为止。
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9.1带领客户回到接待室或会议室并就客户对工厂感兴趣的地方进行进一步交流，并就工厂现行情况逐步同客户进行讲解，包括工厂质量管体系运行和质量管理控制及以往的成功案例。
4.2考察方试：现场察看
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负责审批客户审厂需求
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负责与客户协调审厂的相关事项及具体日程安排，并向公司提出申请，将客户审厂相关事项通知公司相关部门。
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品质部负责与外协厂做好审厂所涉及的与产品标准化和质量管理方面的接待并做好有关质量管理体系文件、资料准备和接待。
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负责与外协厂做好审厂前的厂容厂貌整理工作，搞好现场5S管理，并做好设备、作业规范、过程控制等资料准备和接待。
客户审厂管理程序
文件修订履历
版本
修订条款及内容
修订人
日期
区 分
职位
签名
日期
拟定
生产计划部
徐正新
标准化
文控中心
审核
会 签
批准
1
S(供方)
I(文件/接收部门)Biblioteka P(流程)O(文件/输出部门)
C(接收方)
2
为了做好客户在审核我司外协工厂期间的各项接待工作，确保能够客观、全面地向客户展示我公司在管理水平和新产品质量等方面，具有能够长期稳定地向其提供优质高效的产品和服务能力，特制定本程序。