市场营销管理与创新
市场营销中的创新管理办法
市场营销中的创新管理办法对于企业在竞争激烈的市场中取得成功至关重要。
以下是市场营销中的一些创新管理办法：1. 挖掘消费者洞察力：创新的起点是深入了解消费者需求和洞察力。
企业应通过市场调研、观察和分析等方式，了解消费者的心理、行为和趋势。
通过挖掘消费者的洞察力，企业可以找到创新的机会，并开发出符合消费者需求的产品或服务。
2. 建立创新团队和流程：企业需要建立专门的创新团队和创新流程来推动市场营销创新。
创新团队应由具有不同背景和专长的人员组成，鼓励他们提出新想法和尝试新方法。
创新流程应包括创意生成、筛选、开发和实施等环节，确保创新能够得到有效管理和执行。
3. 推动产品和服务创新：市场营销中的创新主要表现在产品和服务的创新上。
企业应不断推动产品和服务的创新，以满足不断变化的市场需求。
这可以包括开发新产品、改进现有产品、提供个性化定制服务等。
通过持续的产品和服务创新，企业可以保持竞争优势。
4. 引入新的市场营销技术和工具：随着科技的不断发展，新的市场营销技术和工具层出不穷。
企业应积极引入新的市场营销技术和工具，如社交媒体营销、数据分析、人工智能等。
这些技术和工具可以帮助企业更好地理解消费者、定位目标市场，并进行精准的市场营销。
5. 创新营销策略和传播方式：创新不仅在于产品和服务，还包括市场营销策略和传播方式。
企业应尝试新的市场营销策略，如差异化定位、多渠道营销、内容营销等，以获得竞争优势。
同时，采用新的传播方式，如社交媒体、虚拟现实等，以吸引和留住消费者的注意力。
6. 建立创新伙伴关系：创新管理不仅仅局限于企业内部，还需要与外部合作伙伴建立创新伙伴关系。
这可以包括与供应商、合作伙伴、创新公司等进行合作，共同开展市场营销创新项目。
通过与外部合作伙伴共享资源、经验和知识，企业可以获得更多的创新资源和创新能力。
7. 鼓励员工创新和创业精神：员工是创新的重要驱动力。
企业应鼓励员工提出新想法和创新建议，并给予他们足够的支持和资源。
企业市场营销管理及创新策略
企业市场营销管理及创新策略
市场营销管理是企业在面对市场竞争时所采取的一系列管理措施和策略，旨在提高企业产品或服务的市场占有率和盈利能力。
而创新策略则是企业在市场竞争中，通过开发新产品、采用新的营销方法等创新手段来获取市场竞争优势的一种策略。
市场营销管理方面，企业可以通过以下几个方面来实施营销管理策略：
1.市场定位：企业需要明确自己的目标市场是什么，并确定自己在该市场中的位置和定位，以便更好地满足目标客户的需求。
2.产品定价：企业需要根据市场需求和竞争情况，合理定价产品，既要保证产品的利润，又要符合市场的承受能力，以吸引更多客户。
3.渠道选择：企业需要选择适合自己产品销售的渠道，并建立和渠道商的合作关系，以便更好地推广和销售产品。
4.品牌建设：企业应该注重品牌的建设，通过品牌塑造来提升产品的竞争力和市场影响力。
在创新策略方面，企业可以从以下几个方面进行创新：
1.产品创新：企业可以通过研发和创新来开发新产品或改进现有产品，以满足市场需求和顾客的新需求。
2.营销创新：企业可以通过采用新的营销手段和方法，如社交媒体营销、内容营销等来推广产品和服务，吸引更多客户。
3.渠道创新：企业可以开拓新的销售渠道，如线上销售、直销等，以拓展市场和增加销售机会。
4.服务创新：企业可以通过提供优质的售后服务、增值服务等来提升顾客体验和满意度，增加客户粘性和口碑传播。
通过市场营销管理和创新策略的实施，企业能够更好地理解市场需求，快速适应市场变化，并通过不断创新提升产品竞争力和市场份额。
企业还可以建立良好的品牌形象和品牌认知度，增强市场竞争力，提高企业的盈利能力和可持续发展能力。
市场营销与企业创新管理的关系研究
市场营销与企业创新管理的关系研究市场营销与企业创新管理是现代企业发展中至关重要的两个方面。
市场营销是指企业通过市场调研、产品定价、广告宣传等手段，满足消费者需求，促进产品销售的过程。
而企业创新管理则是指企业在产品、技术、策略等方面进行创新，并进行有效的管理以推动企业持续发展。
本文将探讨市场营销与企业创新管理的关系，并分析它们对企业发展的重要性以及相互之间的影响。
一、市场营销对企业创新管理的影响市场营销是企业与市场之间的桥梁，它对企业创新管理有着重要的影响。
1. 提供市场信息：市场营销活动将不断接收和分析市场信息，了解消费者需求、竞争对手动态等。
这些信息对企业的创新管理至关重要，可以指导企业开展创新工作，研发针对市场需求的产品和服务。
2. 促进产品创新：市场需求是企业进行产品创新的主要动力。
市场营销团队通过调研和观察，深入了解客户的需求和意愿，从而帮助企业创造出更加切合市场的产品，提升产品竞争力。
3. 引导创新方向：市场营销团队对市场的把握能力，可以帮助企业找到创新的方向。
通过对市场趋势、竞争格局等的分析，企业可以有针对性地进行创新，提高市场占有率和盈利能力。
二、企业创新管理对市场营销的影响企业创新管理也会对市场营销产生积极影响，并提升市场营销的效果。
1. 提供差异化产品：企业通过创新管理，不断推出新产品、改进现有产品，使其与竞争对手产生差异化。
这样可以帮助企业在市场中脱颖而出，提高市场营销的成功率。
2. 创造品牌价值：企业创新管理可以帮助企业在市场上建立起良好的品牌形象和声誉，提高品牌价值。
这将有利于市场营销团队进行品牌推广和营销活动，吸引更多消费者的注意。
3. 提高市场反应速度：企业创新管理不仅注重产品的创新，还包括创新的流程和机制。
有效的创新管理可以帮助企业提高市场反应速度，迅速适应市场变化，并及时调整营销策略，抢占市场先机。
三、市场营销与企业创新管理的协同作用市场营销和企业创新管理之间存在着协同作用，相互促进、相互支持。
企业市场营销管理及创新策略
企业市场营销管理及创新策略市场营销是企业实现业务增长和利润最大化的重要手段之一，而市场营销管理和创新策略则是实现市场营销目标的关键。
市场营销管理包括市场定位、产品策划、渠道管理、价格策略和市场推广等方面。
企业需要明确自己的市场定位，确定目标市场和目标客户群体。
在了解了客户需求和竞争对手情况后，企业可以制定产品策划方案，开发出符合市场需求的产品或服务，提供给客户。
渠道管理是指企业如何和渠道商进行合作，使产品能够顺利进入市场并销售出去。
企业还需要确定合适的价格策略，平衡客户需求和盈利目标。
通过市场推广活动，向客户传递产品的价值和优势，促使客户购买。
创新是企业在市场竞争中获得竞争优势的一种重要手段。
创新策略包括产品创新、营销创新和渠道创新等。
产品创新是指企业通过研发和改良现有产品，开发出新的产品或提供更好的解决方案，满足不断变化的客户需求。
营销创新是指企业在市场推广和宣传方面采用新的方法和渠道，提升品牌知名度和产品销量。
渠道创新是指企业通过建立新的销售渠道，适应市场环境的变化。
创新的核心思想是不断地与市场和客户进行互动，了解并满足他们的需求。
在企业市场营销管理和创新策略中，还需要注重以下几个方面。
要与市场环境保持紧密的联系，及时调整和调整策略，以及竞争对手的行动。
市场环境是不断变化的，只有及时调整策略才能保持与市场的接轨。
要注重市场营销策略的执行。
策略的执行是决定市场营销成败的关键，只有将策略付诸实践，才能取得预期的效果。
要重视客户体验和满意度，注重与客户的互动和沟通。
客户是企业最重要的资源，只有通过提供优质的产品和服务，满足客户需求，才能保持客户满意度和忠诚度。
企业市场营销管理及创新策略
企业市场营销管理及创新策略随着市场经济的不断发展，现代企业已经意识到，市场营销策略对企业的发展至关重要。
只有通过不断地创新和实践市场营销策略，才能够抢占先机，站稳脚跟。
企业市场营销管理包括市场定位、产品组合、渠道管理、品牌建设等多个方面。
其中，市场定位是企业市场营销中最为核心的要素。
企业必须要明确自己的市场定位，找准自己的目标消费群体，才能够制定出相应的市场营销策略。
产品组合也是企业市场营销中的重要环节。
企业应该根据市场需求和消费者喜好，不断更新自己的产品组合。
此外，在开发新产品时，企业还应该考虑到产品的品质、价格、营销渠道等多个因素。
只有满足消费者的需求，才能得到更多的市场份额。
渠道管理也是企业市场营销的重要组成部分。
企业应该选择最佳的渠道，把产品和消费者紧密地联系在一起。
渠道的选择应该兼顾消费者的习惯和便利性，同时降低企业的成本和风险。
品牌建设也是企业市场营销中的不可或缺的环节。
品牌是企业的核心竞争力，是企业的形象代表，是消费者的信赖担保。
企业应该注重品牌的建设，让消费者对自己的品牌产生认知和信赖。
同时，企业还应该不断创新，使自己的品牌能够与时俱进，赢得消费者的青睐。
除了以上几个方面，还有一些其他的维度，如促销策略、市场调研、客户关系管理等，也是企业市场营销中的重要环节。
企业应该根据自己的实际情况和市场变化，不断地革新和创新，以保持竞争力。
企业市场营销的创新策略包括创新产品、创新营销策略、创新渠道等。
企业必须具备创新的精神和能力，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
创新产品是企业市场营销中的关键。
企业应该不断地开发新产品，不断地满足消费者的需求。
此外，企业还应该注重创新的技术研发，以确保自己在市场上的领先地位。
创新营销策略是企业迅速发展的重要因素之一。
企业应该使用新的营销方法和技术，如社交媒体、移动互联网等，以吸引消费者的眼球。
同时，企业还应该不断地创新推广方式和广告词，以使自己更有特色和个性。
论市场营销战略管理与创新
营销服 务 ；可在 网上 存储 大量 的信 息供 消费 者查 询 ，传达 的信 息量 大 且精 确度 高 ；可 避免 推销 员强 势推 销 的干扰 ；可 经 由信 息 提供 与 互动 交谈 ，与消费 者建立 长期 良好 的关 系。
３ ． 关系营 销
关系营 销 的 目的就在 于 同顾客 结成长 期 的相 互依 赖的 关 系 ，发 展 顾客 与企 业及 其产 品之 间 的连续 性的 交往 ，达到 提 高品牌 忠 诚度 和巩 固市场 、促进 销售 的 目的 。关 系营销 包括 ３ 个 组成 部分 ：一 是营 销资 料 库 。即确认 并建 立现 在及 潜在 的顾 客资 料 。二是 传播 不 同的信 息给 不 同的对 象 。即根 据资 料库 所显 示 的顾客 特征 及喜 好 ，依照 其不 同的 需 求 ，通 过不 同的对 象 、不 同的传 播渠 道 ，来 个 别传 播 不 同 的信 息 。 三是追踪 产品与 消费者 、销售成果 与成本 的关 系。
４ ． 产 品策略 创新
一
个 企业 是否 具有 生命 力和 核心 竞争 力 ，其重 要 的标 志在于 它 的 产 品能 够不 断地 创新 ，不 断地 满足 变化 的市场 需 要 。这要 求企 业利 用 互联 网 、数 据库 这些 新型 手段 更加 广泛 深入 地收 集有 关消 费者 的 更多 更全面 的信息 ，在产 品开 发 中把顾 客新 的 多样化 需求 考虑 进去 。尤 其 是在新产 品 “ 概 念形 成”阶段 ，企业营 销部 门应 ；隹确把 握市 场脉搏 ， 为技 术部 门清 晰地 描述新 产 品的概 念 。而 且 ，两个 部 门要 相 互 渗 透 ， 相 互 参 加 对 方 的部 门会 议 ，在 需要 的 时 候 组成 跨 部 门 的新 产 品开发
市场营销与营销策划的管理创新
市场营销与营销策划的管理创新随着二十一世纪社会和经济的快速发展，我国企业之间的竞争更加激烈，因此，企业想要更快更好地发展就必须制定合理的、行之有效的营销方案。
只有拥有合理的营销方案，企业才能在竞争激烈的市场中取得更好的成果。
企业为了制定合理的营销方案，对影响营销方案的因素进行了分析，最后提出制定合理营销方案的创新思路与方法。
只要企业在经营过程中，不断修正、创新营销管理，那么营销方案就能让企业在市场中拥有一席之地。
本论文从不同方面阐述市场营销与营销策划的管理创新，希望为研究市场营销与营销策划的专家和学者提供理论参考依据。
标签：市场营销;营销策划;管理创新创新型市场营销策划工作，经过长久化的实践整改，目前已经引起各类产业领域的广泛认可和重视。
相关企业营销主管要做的就是，依照市场营销策划创新特性和规则，制定规范且完善化的运营监管机制，重点发挥出企业自身优势并激活起团队的创造性。
1 影响市场营销策划的主要因素1.1目标的确定性制定市场营销策划方案，需要明细营销目标，做好充分的目标定位分析。
市场营销策划是对于特定的目标客户制定的相适配的营销方案，但是，有些企业在制定方案时目标客户不清晰，即便产品具有明显的客户分类特征，仍将所有人笼统作为营销对象，妄图制定一个适应所有人的营销方案，这就会直接导致营销方案在实际运营中无法合理运营，从而导致企业错失市场、商机。
1.2创意的独特性制定市场营销策划案，创意的独特性也极为重要。
市场营销人员在进行策划时，一定要注重营销方案的新颖性、独特性。
大量案头工作和团队的头脑风暴都是方案形成过程中必不可少的环节，充分发挥团队想象力，缜密谨慎推敲，才能拿出一套创意独特又行之有效的策划方案。
1.3创意的可行性营销方案的制定最终要付诸实施，因此可行性也是一个成功的营销方案的重要参数。
制定方案前，营销策划人员需要对现有业务质态、业务发展趋势进行分析了解，然后再加入新颖的创意设计。
我们只有熟稔于当前营销质态，了解活动目标，才能让创意落地可行，否则，创意将是无本之末。
企业市场营销管理及创新策略
企业市场营销管理及创新策略企业市场营销管理及创新策略是企业为了完成自身销售目标而制定的一系列管理和创新策略，其核心是以市场为导向，以顾客的需求为核心，以创新为动力，通过差异化竞争获取市场竞争优势，以达到企业销售目标的战略。
市场营销管理可以分为市场调研和市场定位两个部分。
公司首先通过市场调研来了解消费者的需求、习惯、行为以及消费者的心理需求等，为企业制定市场营销策略提供重要的参考指导。
市场定位则是将产品与应用场景联系起来，找出产品最有利的卖点，定位产品的目标市场，树立产品品牌形象和价值，提高企业市场竞争能力。
市场营销管理还包括产品设计、价格策略、销售渠道的策略等，这些方面都应该得到充分的关注和考虑。
创新策略是企业实现长期发展的重要手段之一。
创新可以从产品创新、经营模式创新、组织创新和营销创新等方面实现。
产品创新是企业不断开展技术研发和产品升级，满足消费者需求的重要举措，企业能够快速反应市场的需求，通过创新、差异化与其他企业进行竞争，从而获取竞争优势。
经营模式创新则是通过在企业管理、组织流程、业务模式等方面的创新来提升企业效率和降低成本。
组织创新是通过改变企业内部文化、组织结构和管理方式等方式，来推动企业创新和发展。
营销创新则是在传统营销的基础上，通过创新的营销方式、营销手段等方面，打造新的营销模式，提高企业市场占有率。
在实际营销过程中，企业需要根据市场趋势来制定不同的营销策略和推广战略。
例如，在移动互联网时代，企业应该根据用户行为习惯和移动设备特点制定相应的移动营销策略；在社交化营销时代，企业则需要通过各种社交媒体向消费者传递品牌信息和产品信息；在大数据时代，企业要依靠数据分析和预测技术来制定针对性更强的营销方案。
总之，营销管理和创新策略是企业获得市场竞争优势的关键手段之一。
企业应该根据市场的变化和消费者的需求来灵活调整自身的营销策略和创新方向，从而实现自身的销售目标和长期稳定的发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2004年3月12日，成都市委副书记刘佩智介绍，去年成都 接待国内游客达843万人，183亿元人民币的旅游收入占全市 GDP的9。76%，其接待旅客总量在副省级城市中位列第二。 “今年，我们的目标是将成都打造成最具魅力的第四城市”。
成都市副市长给出“中国第四城”的三大理由是：其一， 成 都市的私车拥有量已超过百万辆，名列全国第三。其二，成 都自在、精致的商业形态给所有人的印象是“最悠闲适于居 住的地方”。其三，成都的文化氛围传承了传统与现代。
营造背景包含着建立市场判断标准
1.这个标准是符合市场发展前景的. 2.是我们擅长或消费者认为擅长的. 3.告诉消费者我们是如何达到和超越该标准的 4.把竞争者拉到我们代表的标准内,让消费者根 据这一标准进行选择.
如果你不告诉消费者如何选择,他们要么不选择,要么 就根据他们所知道的唯一标准------价格去选择
思路更多地强调特殊性，套路更多 地强调通用性。最好的思路，是最大 化分享现成套路的思路。
营的战场在消费者的大脑中 销的战场在各个通路环节
营------把简单的问题复杂化------深入 销------把复杂的问题简单化------浅出
营造背景 营造环境 营造气氛 营造一种生活方式 营造一种财富价值链
•嫁接一种背景 •嫁接一种环境 •嫁接一种气氛 •嫁接一种人文 特色。
搞好技术研发
•文化的内涵 •文化的生命价值 •文化的竞争差异 •文化的表现元素 •产品文化与品牌 文化的和谐
把产品的鲜 明个性用最精 炼的语言表达 出来。 •分析竞争者 •分析消费者 •考虑品牌身份
•围绕主题整合 文化元素 •选择最恰当的 元素表现主题 •系统化设计 （主辅包装配合）
营销—营造一种打动人心的价值 然后销出去。
同质化的时代已经到来 竞争进入高级阶段
营80%
销20%
营与销
营是文化力
销是经济力
营的实质是研究和影响目标消费群体 头脑中的观念
销的实质则是指目标消费群体观念 的物化过程
•脱离现实资源越远的创新，市场价值越低。 •消费者普遍认知的价值观念是最重要的创新资源。 •企业的现实资源是创新市场价值的重要基础。
•研究目标消费者重视的价值. •一一列出自己企业的竞争优势. •排除不易取信于人的部分. •你所突显的优势不应与竞争对手一样,即 使你确实比它好. •用五种方法描述你的优点,在潜在顾客中进 行调查,看看那一种最吸引人. •假如你的优点与竞争者一样,而你又不是市场 的领导品牌时,找一个不同的方法表达你的优 点,或者创造一个不同的优点. •用一句简单有力的的话表述你的优点.
谋的新搭档）
（申奥短片：半熟的北京——理性加感性 熟悉的巴黎——感性诉求）
卖点----给消费者一个购买的理由
如果你不告诉消费者如何选择商品， 他们 要么不选择，要么就根据他们所知道的唯一的 东西------价格来选择。
越多的购买理由等于越多的销售。
宁择好名 不选巨财
----摘自<<圣经>>(箴言篇)
市场营销中最重要的决策是如何给品牌起名字.在 顾客大脑中,名称是把品牌挂在产品上的第一把钩子.
心理学研究成果表明:大脑靠耳朵运转.思维是处理 声音的过程,而非图像(即使其中包含图画和照片).因此 ,你愿意看你所听到的,声音使你愿意去看,而非眼睛.(大 脑能在140毫秒内理解一条有声语言,但理解一条印刷 语言需要180毫秒.而且,听觉信息能持续5秒左右,视觉 形象只能保持1秒左右).
•典型示 范
•以点带 面
•认真总 结
“华为从来不以技术先导为目的。它 的唯一目的，是在市场上迅速削弱、打击 消灭竞争对手。技术只是完成这目的 的手段之一。针对不同对手、不同情况、 采用不同的方式，开发不同层次的技术。 这就是化为的技术策略”。
卖点——营销主体围绕产品的核心 概念，在不同竞争阶段、环境、状态 下，吸引特定消费者的独特利益点。
•天下所有的优秀品牌都有一个美丽的故事 •当品质不再是竞争的比较优势，消费者的 兴奋点就会集中于某种感觉。品牌故事就是 对这种感觉的支持。 •当我们购物时，事实上我们在商品内寻找故 事、友情、关怀、生活方式和品性。
给产品和品牌一个美丽的故事 ——因为消费者需要
每一个人都在故事中长大。童年的情趣，那是过 去的故事。美好的未来，那是关于明天的故事，中国 的故事，外国的故事，电视里的故事，书本上的故事， 发生在身边的故事。一生中永远有说也说不完的故事。 自己实现不了的愿望，通过故事来憧憬；自己无法经 历的传奇，通过故事来感受；生命中那些难忘的记忆， 也可以通过故事来寄托。有时候，故事是现实的，更 多的时候，故事又高于现实，故事是人生的写照，更 是人生须臾也不可离开的需求。
为什么得不到的总是最好的？
因为它在人们的想象中，在人们的精神世 界里。 真的得到了， 朦胧的空间就没有了， 距离产生的美也就消失了。
英雄高，因为我们仰视英雄。明星好， 由于我们雾里看花。可口可乐神奇，因 为据说她有一个神奇的配方。
卖产品先卖概念
• 没有概念，产品就没有灵魂。 • 概念是消费者需求的价值认知。 • 概念是产品品牌构成的基本元素。
* 决定产品是否畅销的核心要素 是预期客户头脑里的观念。
*没有足够巨大的实力和耐心，不 要试图改变客户头脑里的观念。
•承载某种价值 •承载某种感觉 •承载某种文化
创新产品的核心思路：
“得”意“忘”形
•“意”是消费者需求的真正价值 •“形”只是一种体现需求价值的形式 •得意——找到消费者需求的核心点 •忘形——不要受传统形式的束缚。
威尼斯是世界第几城？ 北京是世界第几都？ 维也纳排名世界第几？ 多少人知道巴黎的排名？
人们只记得：
水城威尼斯 古都北京城 音乐之都维也纳 浪漫之都巴黎城
中国肉类第一品牌----双汇 中国家电第一品牌----海尔
第一个提出纯净水27层净化的品牌—乐百氏 第一个提出矿泉水“甜”的概念的品牌—农夫山泉
市场因观念而不同
当身边只有锤子时，所有的问题看起来 都好像是钉子。当我们拥有更多的工具时， 钉子最多只是问题的一种。
领先市场有奥妙
领先的企业之所以领先，是因为有先 进的理念和方法。在别人没有想到的时 候，它已开始构思。在别人刚开始想的 时候，它已经做到了。在别人刚开始做 的时候，它已经非常成功了。
团队 合作伙伴
好流程 好制度
感悟“营销”
* 两点之间的直线距离最短，予左先右， 予专先博，予销先营。
* 人在年轻的时候不容易看的太远， 企业亦如此。
•市场营销，战略上要工艺化， 战术上要工业化。
•“战略营上销学”思概路念，篇战观术点上提学炼套：
2.与品牌规划相和谐 3.比竞争对手强一点
通路是有限的市场资源
• 场地 • 资金 • 注意力
• 零售卖场 • 货架位置 • 陈列面
•观念空挡 •功能空挡 •技术空挡 •通路利益空挡 •产品结构空挡 •情感利益空挡
市场人员要了解一点产品技术 技术人员要经常深入市场一线 市场和销售人员要学会换位思考
（普通燕京）
例：农夫山泉有点“甜”。旅游到北京。 创业在广州，发展去上海，教育到北京。
概念的不同阶段卖点侧重点不同
概念导入阶段: 理性诉求(张艺谋） 概念成长阶段：理性加感性诉求（艺谋） 概念上升阶段：感性诉求（老谋子） 概念成熟阶段：感性加理性诉求（张艺
路。
•营更多的是务虚，销更多的 是务实。
1.从头做起----先做战略 2.从头脑做起----关键在观念 3.从头头做起----首先是领导者的观念
商海航行靠理念 出发之前要定位
市场定位的概念—
在广阔的市场范围内寻找一块狭小
的空间，并在这个空间内把市场份 额做到最大。
•有市场潜力的第一 •竞争差异化的第一 •消费者所认为的第一 •一句话能说清楚的第一
案例中露出会心的微笑
吸干课程中的每一滴血
深刻的转移正在发生：
•从以产品为中心向以客户为中心转移 •从大众化市场向细分化市场转移 •从本土化市场观念向全球化市场视野转移 •从替多数人制造产品到向每个人定制产品转移 •从市场份额和价格竞争向客户份额和客户价值转移
买卖 羞答答说出两个字：
营销无非是买卖
2004年元月，米尔顿科特勒在签约华润雪花 啤酒时说：“综观世界各知名品牌，你会发现， 其实每一个著名品牌背后都有一个动人的故事。 在美国，许多消费者选择啤酒时，先被它背后 的故事吸引，而不是 味道。我现在要为华 润做的就是，为“雪花” 讲述一个动人的故事， 并用这个故事打开市 场之门。
•从消费者心中的愿景中去挖掘。 •以品牌价值观为主题去挖掘。 •源于生活而高于生活（激发想象）。 •让消费者感到总体上熟悉，细节上新鲜。 •故事要融进品牌文化背景中。故事格调， 故事情节，故事语言要与品牌文化相和谐。
•形象产品只为社会的“先进”一族所消费。 •形象产品满足了“先买”一族的虚荣心。 •形象产品激发了非“先进”者的向往心理。 •形象产品的光辉照耀着其它产品前进的道路。
为什么要开发新产品？
• 一个目的：打击竞争对手(导向) • 两个环节：1.调动消费者积极性
2.调动经销商积极性 • 三个原则: 1.与企业战略相配套
总有神秘感 总有新鲜感 总有追求感
开发一种观念 开发一种战略 开发一种生活方式
1。想清楚，才能做清楚。 2。从头做到脚，脚才是合理的脚。 3。生活的特定方式一定有与之相 适应的品牌和产品。
“华为花巨资研究STP，不是为了利 润，而是为了极大的提高华为公司的形 象。因为这被称为电话网制高点的STP， 虽然市场容量很小，但是，技术难度相 当高。”
竞争的最高境界是超越竞争
超越的基本含义是： •不在一个界面上与竞争对手多纠缠 •不断发现竞争对手没有发现的需求 •市场观念的超越才是最本质的超越
价格战是怎么回事?
根源:同质化(品质\功能\渠道\知名度)