中国移动最美移动人风采录(一)
“最美移动人”个人先进事迹材料
“最美移动人”个人先进事迹材料“最美移动人”个人先进事迹材料xxx，男，xx省xx 市人，xxxx学历，xxxx年进入中国移动这个大家庭，现入职于xx移动公司xx部，主要负责资源录入管理，小区建设管理，室分建设管理，管道建设管理等相关工作。
在工作中，我充分发挥了单位部门骨干的模范带头作用，深入践行“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观，时刻牢记“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命，兢兢业业、勤勤恳恳工作，为实现移动提出的“成为卓越品质的创造者”美好愿景添砖加瓦，贡献自己的力量。
对自己主抓的工作尽职尽责，做到不让领导操心；对职能权限范围之外的事情，积极向分管领导请示汇报，做到时时有着落，件件有回音；对需要自己协调配合的工作积极参与、投入，得到兄弟部门领导及同事们的好评。
一是注重学习，自身综合素质强。
在工作和生活中，我始终把“强本领、练能力”放在第一位，不断加强自身能力素质培养。
一是注重加强理论学习。
严格按照公司党支部“三严三实”和“两学一做”活动有关要求，认真学习习主席系列重要讲话和党章党规。
坚持党组织和单位部门的领导，积极向党组织靠拢，有较强的政治敏感性和政治鉴别力，在大是大非面前立场坚定，头脑清醒。
二是注重加强业务技能学习。
紧跟时代大势，结合单位发展形势，认真学习移动通信前沿知识，准确把握室分建设和管道建设方面规范要求；在国家三网融合大环境下，了解涉猎移动智慧小区建设具体方案措施，熟练掌握资源管理录入的流程步骤。
三是注重加强向领导和身边同志学习。
时刻保持谦虚谨慎的作风，紧跟领导思想，学习在千头万绪中统筹把握全局和筹划部署工作的能力。
最美移动人事迹材料最美移动人xx年的那个春天，因腿伤未能如愿考上体育院校，绝望、迷茫，无助的我，背起行囊，带着渴望、带着期盼、怀着敬意，来到了甘南州碌曲县移动公司，成了一名光荣的营业员。
“干一行，爱一行”。
我很快就投身到了营业窗口的工作中。
营业员，多么朴实的字眼，是企业中最普通最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表着移动的企业形象。
移动业务劳模事迹材料
移动业务劳模事迹材料移动业务劳模事迹材料随着科技的发展，移动通讯已经成为了人们生活中不可或缺的一部分，而移动业务劳模则是这个行业中的优秀代表。
他们本着勤奋努力、专业敬业的精神，把自己所学所悟付诸于实践，为移动通讯产业的发展作出了巨大的贡献。
下面，我们来了解一下具体的移动业务劳模事迹。
一点红的刘志华：刘志华是中国移动一线的优秀员工，作为中国移动业务部门一线员工的代表，他在工作中常常表现出勤奋、真诚、友好、专业、品质的品质。
他尤其注重工作细节，经常从客户的角度出发，积极解决客户遇到的问题。
在公司举办了不少技术、营销培训等活动，他总能交出一份合格的作业来。
刘志华懂得倾听、理解，能够在操作中给出最实用、有效的建议，对客户进行经验分享、建议纠正、技术支持，这是他成功的关键所在。
小小鸟的姜秀云：姜秀云是中国移动东南分公司一位优秀的业务销售员。
她有四年的从业经验，为数千家企业和个人用户提供了全方位的移动业务服务。
姜秀云是一个非常注重用户体验的人，她时刻关注、了解客户的需求，因此，可以用最短的时间为客户解决问题。
她善于倾听客户的需要，对于他们有些需要解决的问题，经过仔细的沟通和理解，最终都能够得到良好的解决。
姜秀云不仅是一名优秀的移动业务销售员，同时也是中国移动营销团队中的一份子。
她在团队之中也发挥着极其重要的作用，所以她的存在不仅是一种价值的体现，同样也给许多人带来了无数的感动。
三七互娱的周晓亭：周晓亭是一个非常优秀的运营经理，他创造出了多个知名游戏品牌，如《大航海时代》等。
周晓亭在三七互娱工作六年时间，在创造出了众多的优秀游戏后，跟随着公司壮大，转为公司高级副总裁。
在这里，他有着许多的工作机会，能够充分发挥自己的优势，实现自己的价值。
周晓亭作为一个优秀的运营经理，他对产品细节有着非常深入的掌握，能够在每一个关键的节点配合开发人员进行研发，他与他的团队每次都能按时按质交出优秀的产品。
在市场方面，周晓亭对市场行情有着非常敏锐的洞察力，能够迅速响应市场需求和变化，为产品提供有效的推广和改进策略。
最美移动人先进事迹
最美移动人先进事迹
刘艳明，这位优秀的中国移动“移动人”，是华为技术有限公司的一名
工程技术人员。
他拥有卓越的技术、热情的态度和活力四射的人格，
他把真诚、敬业、创新和不懈的努力，融入到工作中。
他针对用户的需求，不断创新，想出自己独特的方案，填补了中国移
动4G发展过程中的空白。
在用户体验方面，他与同事们不断推进华为
4G终端的研发流程，不仅保证了代码的稳定性，还极大提升了用户体验。
此外，为更好地满足客户需求，他还及时监控国内外市场的发展，通
过分析市场数据，及时了解潜在的竞争和发展前景，提高了自身的技能，开发出更多超前的产品，让客户感受到了明代的懂细节的服务。
另外，他不仅仅是一技之长的研发人员，还是传播知识的优秀讲师，
他常常把自己的工作经验和看法分享给新加入华为的新同事，为他们
提供技术指导，让他们更快上手，拥有更好的工作体验。
刘艳明，作为一名优秀的中国移动“移动人”，他身上汇聚着追求卓越、不断完善自我，为客户寻求细节改善的精神，让他成为传播知识以及
不好直播世界带来福音的真正“移动人”！。
中国移动美移动人风采录一
了总机业务，所有渔村都建成了手机村级网，移 动基站也从 1 座发展到了 7 座。
用真心，军民情深一“线”牵 服务驻岛部队官兵是田芳的一项重要工作
平凡的规则。生老病死，茶米油盐，移动网上营业厅大凡活在宇宙
任务，她视部队战士如亲人，用一条无形的信息 之线把中国移动通信与驻岛官兵的心紧紧地联 系在一起。
平凡的规则。生老病死，茶米油盐，移动网上营业厅大凡活在宇宙
参加移动工作 9 年来，田芳的父母和孩子都 居住在长岛县城，丈夫也在另一个海岛工作，只 有她独自一人驻守在大钦岛上。
子更有一份难以抑制的愧
疚。田芳的儿子从小体弱多病，在进入移动工作 的第二年，为安心海岛工作，她狠下心把 4 岁的 儿子托付给在长岛县城居住的父母照看。如今孩 子已经 13 岁，母子俩也“分居”了 9 年。2006 年 11 月 3 日，通往南隍岛的海底电缆被大风刮
应无悔，青春年华献海岛 田芳出生在大钦岛，熟悉岛上的情况，岛上
平凡的规则。生老病死，茶米油盐，移动网上营业厅大凡活在宇宙
人都认识她，也非常信任她。渔民们办业务经常 不分时间和地点，有时跑到她家里，有时喊她到 村头，无论是中午还是晚上，只要接到用户电话， 她都会上门热情帮助，有人说她是真正的“移动 营业厅”。
中转换过来的同事们顿时来了精神。人们印象中 的班组会，总是沉闷乏味。“我们的晨会就是变 着法，让每天都有一个快乐的开始。”她的激情 和活力足以感染营业厅的每一个员工。
快乐不但可以传递，快乐更充满力量。李晓
平凡的规则。生老病死，茶米油盐，移动网上营业厅大凡活在宇宙
亚刚到潘集九华山路营业厅做店长的时候，该店 服务和业务都在全市“吊车尾”。她看到的员工 们是愁眉苦脸，抱怨不断“。 我们是一个花木兰， 所有的成员不分男女都叫‘弟兄’！”李晓亚主动 融入当地朴实、重义气的社会氛围，用独特的班
移动“满意100”服务明星事迹
移动“满意100”服务明星事迹做“满意100”服务明星创岗位业绩先锋--天津移动河北河东分公司“满意100”服务明星冯帆事迹我叫冯帆，本科经济学学士，软件工程硕士，中共党员，现任天津移动河北河东分公司集客运营部客户经理一职，兼任集客运营部党小组副组长。
从业十多年来，始终兢兢业业，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，用勤劳的汗水和无悔的付出描绘出劳动者特有的美丽，努力编织用心服务满意100的梦想，让客户时时感受到春天般的温暖，诠释了一名优秀共产党员的责任和担当。
始终坚持以热爱移动事业、热爱本职工作为宗旨，秉承“正德厚生、臻于至善”的企业价值观，遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，爱岗敬业，以强烈的工作责任感和事业心投入到自己的本职工作中，很好地完成领导下达的每一项工作任务，充分证明自己独立完成工作的能力。
参加工作十二年，定期对我维护的重要政府行业客户进行电话及走拜访，维护良好的合作关系，推广集团产品、为集团客户量身定做可行性解决方案，提供7*24小时贴心服务，得到客户一贯的满意与好评，更加得到公司的认可与肯定。
2017年获得党员创先争优活动“党员示范岗”荣誉称号，2016年取得国家技能鉴定考试技师（二级）资格，2012年被公司聘任为部门级内训师，2010年获得公司年度先进员工、优秀客户经理，2008年10月、2007年9月和2006年11月，在中国移动天津公司举办的《客户经理信息化行业应用现场讲解和演示》比赛、“飞信传情”竞赛和集团业务推广竞赛中分获三等奖，取得集团公司统一颁发的四级客户经理资格证书。
担任集团客户经理一职已经有十二年的时间，对集团工作也有许多自己的思路和想法。
我始终把服务集团、服务客户放在首位，有了这种心境，与集团客户、各部门交流就能处于一种和谐的状态，许多问题便迎刃而解。
在客户经理的岗位上，不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。
我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广发的交流与沟通，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。
移动公司营业员优秀服务明星事迹材料
优秀服务明星事迹材料ⅩⅩ，女，2004年进入移动公司参加工作，成为一名营业员。
由于业务突出，2007年初被公司任命为营业厅值班经理。
她始终把“客户满意就是我最大的快乐”这一诺言作为追求目标，六年如一日，爱岗敬业，真诚服务，不断创新，无私奉献，成了客户心目中移动“优质服务”的代名词。
她像一位光的使者，把融入微笑、温暖的优质服务带给每一位有需要的客户，为移动的事业默默工作，奉献青春。
“三心”到家提升满意度营业窗口是企业一面的明镜，更是联系客户的桥梁和纽带，要做好前台服务工作，必须建立真心真意服务用户的心态，主动、细心地了解用户的需求。
面对清一色的“女兵”，ⅩⅩ暗暗发誓要带出一支精细又干练的优秀团队。
她对班组成员提出四句要求：“环境一尘不染，服务毫厘不差，遇事有礼有节，笑容发自内心。
”在ⅩⅩ的带领下，云梦梦泽大道营业厅的营业员早已养成每天微笑服务、三声服务、站立服务的行为规范。
为了提高服务素质，使服务做到更方便、快捷、有效。
ⅩⅩ在班组中开展“一天一讲评”，“一周一培训”活动，加强了全员的服务意识，切实树立争创一流服务的思想观念。
她要求大家做到“六化”，即：服务态度礼仪化、服务手段现代化、程序标准规范化、管理方法军事化、效率便捷快速化、特殊对象亲情化。
为提高客户满意度，她还把客户的服务宗旨细化为“三心”服务理念：即：省心——使客户感受到首问负责制带来的方便、高效；舒心——让客户感受到最优质、最快捷的服务；放心——把最真诚的服务送给每一位客户。
并提出把小事做“细”、把常事做“新”、把难事做“巧”，要求员工们把它作为座右铭，使每位前来营业厅的客户都有宾至如归的温馨感觉，在每个月的全市客户满意度排名中一直都是名列前茅。
真诚奉献，提升业绩记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，ⅩⅩ通过与客户耐心、细致的交流得知：该客户经常到外地做生意，每月的话费都比较高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网。
最美移动人--中国移动上海公司季丰同志先进事迹
最美移动人中国移动上海公司季丰同志先进事迹□文/操宜洁攻坚克难，躬身力行担大任“重大项目在哪里，季丰同志就在哪 里。
”拼劲、闯劲成为季丰身上独特的气质，也是一名党员的庄严承诺，更是老一代移 动人以奋楫者先的态度助力行业发展的生 动体现。
丨984年，从南京邮电大学毕业 的季丰投身于长途通信网络建设浪潮，在 1999年被分配至刚刚成立的中国移动上海 公司，先后在计划发展部、工程建设部担 任重要职务，全程参与了上海多条地铁网 络覆盖、上海世博会、网管中心、视频基 地（现为上海咪咕视频基地）等重大项目 的落地，助力了移动公司在4G时代的强 势崛起。
季丰不敢有丝毫懈怠，带领团队 度过了一个又一个不眠之夜，攻克了一个 又一个技术难题。
由于季丰对网络建设方 案的精细化、前瞻性的高标准、严要求，目前上海移动很多的网络建设方案都是在 他的设计方案基础上调整优化形成的，可 以说季丰是上海移动网络建设方案设计的 “祖师级”人物，也称得上是集团公司内、甚至是通信领域内网络建设的行家里手。
2013年，已经52岁的季丰被公司指 派负责公司内的所有建筑项目。
对于季丰 这样的网络建设专家来说，突然离开老本 行，去接触和负责一个自己完全不熟悉的 建筑领域，实属不易，这意味着要面对转 变过程的重重阻力以及不可预知的未来，但他还是毅然决然地接受了这个任务。
在接下来的一年时间里，他没日没夜地“硬 啃”大量的土建项目类书籍，晦涩难懂的 专业内容并没有削弱他学习的热情和劲 头，还经常拉住新入司研究生，探讨书本 中的重点难点内容。
仅仅两年后，凭着这股对工作的热爱 与执着，季丰在已不年轻的岁月里，实现 了从一名网络建设行家到土建领域专家的 完美蜕变，成为了公司内既懂网络、又懂 土建的第一人。
网络强国，服务客户创佳绩2013年，公司启动了临港工程建设项 目，但这仅仅是一个开始，接踵而来的是 一连串的协调沟通工作，季丰没有被这些 繁杂的工作吓倒，而是逢山开路、遇水搭 桥。
“最美移动人个人先进事迹材料
“最美移动人个人先进事迹材料—任县移动分公司某某志霞某某志霞，女，中共党员，大学专科，助理通信工程师，工会委员。
2000年进入中国移动这个大家庭，分别担任营业厅班长、集团客户部主任等职务。
在工作中她时时处处发挥一名共产党员的模范带头作用，深入践行“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观，兢兢业业、勤勤恳恳工作，在团队管理、业务发展、社会公益活动中取得了显著成绩，为移动事业的发展发挥了自己的正能量。
1、开拓创新争创佳绩作为集团客户部主任，她深知肩上的重担，带领的这只团队共有5人，肩负着540多家集团、4万余户集团成员维护及信息化推广工作。
为持续、高效提升集团客户基础管理水平，进一步夯实基础，她以《集团客户基础管理提升竞赛活动》为指导，结合企业现状，积极分析自身短板。
有针对性的开展工作。
通过不懈努力，在省公司开展的“集团基础管理”联查中全省抽查的22个县分公司中位列第一名的佳绩，为市公司争得了荣誉；并把基础管理提升亮点传授给全区，使全区集团客户基础管理工作全部得到提升。
二、认真严谨不断进取和省先进个人等荣誉称号。
三、热心公益承担责任她高度重视履行社会责任，践行“以天下之至诚而尽己之性，尽人之性，尽物之性”的企业责任观。
她带头联合县妇联组织公司女员工利用晚上时间，加班加点为残疾儿童编制爱心毛衣20余件，以实际行动帮助20余名残疾儿童度过了寒冬，彰显了中国移动为社会公益事业作出企业应有的贡献。
这一突出表现得到县政府和社会的一致肯定，并获得县政府颁发的公益“恒爱行动”荣誉证书。
四、爱心奉献温暖社会某某志霞同志将在工作中时刻牢记贯彻落实党的十八大精神，爱岗敬业、艰苦奋斗、开拓创新、廉洁奉公、无私奉献为公司做出应有的贡献，对外牢固树立“为民、创新、领先、责任”服务型企业形象，倾力服务民生、服务信息化建设、为公司改革转型、稳定发展营造良好的外部环境。
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平凡的规则。生老病死，茶米油盐，移动网上营业厅大凡活在宇宙
安徽移动淮南分营业部经理助理李晓亚：灿 若夏花的“花木兰队长” 生性乐观的李晓亚总是能把工作变得很快
乐。
只有身心合一投入工作的人才是快乐的！只 有快乐的人工作才是最有成效的！李晓亚是快乐 的天使！
一个年轻姑娘，不爱逛街、不做美容、不看
爱情小说。别人休假到处旅游，她用年休假自费
和活力足以感染营业厅的每一个员工。 快乐不但可以传递，快乐更充满力量。李晓
平凡的规则。生老病死，茶米油盐，移动网上营业厅大凡活在宇宙
亚刚到潘集九华山路营业厅做店长的时候，该店 服务和业务都在全市“吊车尾”。她看到的员工 们是愁眉苦脸，抱怨不断。 “ 我们是一个花木兰，
所有的成员不分男女都叫„弟兄‟！”李晓亚主动
办公桌上摆一圈小猪存钱罐，四周用 SIM 卡槽做
成栅栏，谁迟到了就自动投一块钱到里面，用作 班组建设经费。渐渐地，硬币越来越少，迟到早 退的现象却再也没有了。
李晓亚像是有用不完的“点子”。有时候想
起一个创意，兴奋得半夜睡不着觉，恨不得天赶
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厅的一张闪光名片。 她是一位甘于在平凡岗位上坚守的人，她是 一位在坚守中追求完美的人，她，就是上海移动 南区分九江厅的景伟娟，一位在平凡中将服务做 得最好的最美移动人！
河北移动保定分网络监控班班长李湛：以创 新为己任的“铿锵玫瑰” 李湛（左）在基站实地查看监控设备安装条
件
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平凡的规则。生老病死，茶米油盐，移动网上营业厅大凡活在宇宙
作好做得多，兵也很好带了。 这样的事情有很多，连田芳自己都记不清为 战士们解了多少燃眉之急。每年的八一建军节， 她都会积极参加驻军文艺演出，她给予家庭困难 的战士经济帮助，给新战士缝衣服洗被套，给生
病战士包水饺，战士们都尊敬地喊她田姐。田芳 热心服务官兵的事迹曾被《解放军报》报道。 应无悔，青春年华献海岛 田芳出生在大钦岛，熟悉岛上的情况，岛上
山东移动长岛分大钦岛经营部田芳：渤海最 远处无悔的坚守 田芳在为驻岛官兵缝补衣物。 渤海最远处有座小岛，名叫大钦岛，它是山
东省的最北端。这里无风也起三尺浪，汹涌的海 浪时常阻断船只进出。但茫茫大海却丝毫阻隔不 了这里通向大千世界，海岛上中国移动基站发出
的电波，无时无刻不在传递着爱的音讯。 田芳，中国移动长岛分大钦岛经营部员工，
真谛。 坚守着小小营业厅，她像一株朴实的蒲公英，
培养了一批又一批服务精英，将优良的种子播撒 到各个柜台。她组建起爱心服务小组，服务街道 孤老，帮助贫困学生，与“好八连”的官兵一道
坚持每月在南京路上学雷锋。她率先在营业厅建
立劳模工作室，使劳模品牌、劳模精神成为营业
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及时告警的难题，同期对电池被盗开展了《基于
线激光智能防盗监测技术》研究，这两项技术均
提交国家知识产权局，分别上报实用型、发明型 专利申请，2012 年，《电阻分压空调室外机防盗 装置》获得了国家知识产权局颁发的实用型专利。
专利的申请成功，使她信心倍增，开始把创
新当成一种工作习惯。2012 年，合作研发了《网
设备登山发电，她曾为省下一年几万元的基站场 地租费反复去做几位村长的工作，她更曾忍下锥 心刺骨的思亲之苦和心灵的孤独，只为心中一直
坚守着的那份职责。 舍小家，扎根海岛保通信
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参加移动工作 9 年来，田芳的父母和孩子都 居住在长岛县城，丈夫也在另一个海岛工作，只 有她独自一人驻守在大钦岛上。
每当提起自己的家庭，田芳常常会忍不住流
下眼泪，特别是对于孩子更有一份难以抑制的愧
疚。田芳的儿子从小体弱多病，在进入移动工作 的第二年，为安心海岛工作，她狠下心把 4 岁的 儿子托付给在长岛县城居住的父母照看。如今孩
子已经 13 岁，母子俩也“分居”了 9 年。2006
年 11 月 3 日，通往南隍岛的海底电缆被大风刮
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人都认识她，也非常信任她。渔民们办业务经常 不分时间和地点，有时跑到她家里，有时喊她到 村头，无论是中午还是晚上，只要接到用户电话，
她都会上门热情帮助，有人说她是真正的“移动
营业厅”。
海岛上经常停电，有时候一停就是好几天。 为保证微波传输设备和基站畅通，不管什么时候 停电，田芳都要爬上山顶启动发电机，经常要在
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负责大钦、小钦、南隍、北隍 4 个海岛的移动通 信业务，保障渔民和驻岛部队通信畅通。自 2004 年 3 月进入以来，她扎根海岛 9 年，把最美的青
春献给了海岛移动事业，大钦岛移动用户从 200
多户发展到今天的近 5000 户，几个海岛都开通
半夜里背着汽油、打着手电筒上山。大部分山路
都是七八十度的陡坡，稍不留神就会摔跤。有一
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次，田芳夜里上山时不知道被什么东西咬了，导 致腿部严重过敏，好几天肿得下不了地„„ 9 年如一日，田芳为海岛通信默默奉献着青 春和热血。她曾顶着八级风浪搭乘运兵船为现场 办理无线座机，她曾大年初一求助部队冒雪搬运
次与厂家合作研发了《智能手机的动环监控系
统》，该系统实现了智能手机远程查看、遥控等
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功能，减少了维护、监控值班的工作量。 2011 年，李湛又发现了原有视频监控因光线、 飞鸟、蜘蛛网等会造成大量误报。为此，她多次 到现场查看，与多个厂家研讨后启动了《基于物 联网的智能监控系统》项目。该系统对原有机房
暑，总是第一个到达，最后一个离开，并且创造 了二十年零差错、零投诉的纪录。 坚守着三尺柜台，她像一位微笑的天使，永 远用真诚面对。她与国家级服务大师马桂宁结为 师徒，摸索出“接一呼二”、“三先三后”的服务
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方法，构建了“三三制”、 一杯水”的关怀模式， 设立了服务“爱心角”，发明了景氏手语，推出 了“聋哑服务四部曲”，让每一位感受到服务的
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断，她前往岛上看护移动基站，被困在岛上第三 天时，儿子感冒发高烧了。她一直坚持到第五天 有维护人员前去替换才得以赶到探望儿子，这时
孩子因高烧引发扁桃体炎症，已经从长岛转到烟
台毓璜顶动完了手术。推开病房门的一瞬间，正
在输液的儿子一下子从病床上蹦起来抱住了妈 妈，母子二人相拥而泣。 这么多年来，田芳的心里对于家人留下了太 多遗憾。面对这些，田芳想得很清楚，她仍然愿 意把自己的所有都贡献给海岛通信事业！
线的“移动微笑大使”
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景伟娟的微笑服务让顾客感到宾至如归 虽然，景伟娟早已告别二十多岁的青春年华， 但她的脸上却永远洋溢着灿烂的微笑。从参加工 作的第一天起，她就来到这个营业厅，但谁也没 有想到，她这一干，至今已是整整二十年！
在这宝贵的二十年中，她从一位扎着马尾辫 的小姑娘，变成了员工中的大姐。同时，她也从 一名从事窗口服务的新手，逐渐成长为优秀员工、
视频监控系统进行了功能技术延伸，增加了警铃、 语音对讲和墙体震动、电池防盗、空调防盗预警 等功能。其中室外空调多为盗窃分子的目标，简
单的防护网无法解决安全预警问题，李湛搜集了
大量资料，多次与厂家研讨，最终研制了《电阻
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分压空调室外机防盗装置》，实现了无论偷盗者 短接分压电阻或者剪断整个通路盗取空调室外 机，都会触发告警。一举解决了室外机被盗不能
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样单调而繁杂，用到所学知识的地方太少了。时 间一长，静下心来时她突然觉得自己最初的想法 是错的，因为只要用心去做，就会发现无论什么
样的工作总有突破和创新点。就这样，她从创新
角度着眼，发现了工作的乐趣。
2008 年，她与厂家合作研发了《保定移动退 服分析系统》，使多角度的分析工作不再繁琐。 这大大提升了她创新工作的热情。2010 年，她再
里才半个月时间，指标就翻番了？”李晓亚详细 地说明了她的激励法则、吸引力法则等一套新颖 的做法。李晓亚话音刚落，全场响起了热烈的掌
声。她在九华山路营业厅当店长的 2 年多时间里，
该厅业务和服务考核一直全市第一。
2010 年，李晓亚调到市中心的朝阳营业厅做 店长。这里以 80、90 后的员工为主，娇生惯养、 不善沟通是普遍存在的问题。李晓亚一到任，营
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在厦门、南京、苏州等移动营业厅自报家门去观 察学习。“工作对我而言充满挑战，充满乐趣！” 她有种“魔力”，能把工作变成一件快乐的事情。
“要不要让我唱一首超级、无比跑调的歌曲，
给大家拜个年？”李晓亚说完，还没从假期状态
中转换过来的同事们顿时来了精神。人们印象中 的班组会，总是沉闷乏味。“我们的晨会就是变 着法，让每天都有一个快乐的开始。”她的激情
融入当地朴实、重义气的社会氛围，用独特的班
组文化将员工聚拢起来。荣誉激励、赞美激励、 尊重激励等办法，充分调动起营业员的积极性， 大家纷纷争当黄金台席、冠军台席。
半个月后，李晓亚到市做业务汇报。刚讲到
一半，就被一位市场部的领导打断了，“你到那
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业厅的氛围立马变得不一样。 “晓亚，咱们小猪存钱罐里的钱好像越来越
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少了。”“是么？这就对了！”“猪”越来越瘦，李 晓亚的“养猪计划”却越来越成功。年轻营业员 纪律意识不强，迟到早退更是家常便饭。李晓亚