新员工导向培训计划1教程文件
新员工导向培训方案
新员工导向培训方案学院：经济与管理学院学号：2009040809015班级：94080901姓名：唐婷新员工导向培训方案一、培训目的：1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境，节省新员工的管理者和同事的时间。
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质.3、降低组织的招聘成本，培养新员工积极的工作态度，形成正确的职业价值观。
二、培训对象：公司所有新进员工三、导向培训的准备：1、报到前，主管应与新员工接触，并准备好办公、住宿等各方面的条件。
2、材料的分发：录用之后应尽快向新员工下发培训材料。
主要包括：公司现在和未来组织结构图；公司区域图；有关本行业、本公司和本职位的重要概念和术语；公司相关政策和规章制度；本岗位工作说明书；工作绩效评价表格；在职培训机会表；重要公司内部刊物样本和网站以及重要部门的电话、住址等。
此项内容在报到当天上午完成。
3、培训时间为3天。
四、导向培训的实施：第一天：1、对新来员工表示欢迎，发放员工手册并对公司有关规章制度和本公司服务行业基本素质进行讲解。
2、公司概况介绍包括公司的创业、成长、发展过程等历史和背景，公司经营战略和目标，公司运营模式，公司面临的挑战和机遇等；公司的企业文化和价值观、行为规范和标准；产品和服务，主要客户情况；公司活动范围；组织机构体系，主要经理人员，组织所在行业概览等。
3、主要政策及程序（1）福利组合概览：假期、请假、加班、报销的政策；购买内部产品的特权和享受内部服务的政策；工资、福利和奖励政策、劳动合同及社会保险（2）业绩评估与薪酬制度：明确绩效评估方式，有谁来评估，总体的绩效期望；发薪日及发薪方法。
（3）员工培训及职业发展政策：职务发展信息，说明潜在的晋升机会及职业通道。
第二天：1、参观公司设施和部门，并将新员工引见给各位同事。
参观各部门办公场所和设施、规定的用餐地点、员工出入口、停车场、火灾报警箱、禁区等。
新员工导向培训计划
新员工导向培训计划新员工导向培训计划一、导向培训的目的1、帮助新员工了解和熟悉公司情况，以尽快适应新的工作环境;2、塑造良好的公司形象，为新员工灌输一个全新的企业文化，同化新员工;3、在雇员中培养出一种对于公司的目标、原则、战略和对职工的期望高度统一的认识，加强员工对企业的认同感，提高员工的保留率;4、建立起一种对于公司及其外围团体的亲善、合作的态度。
二、导向培训的适用范围：1、本办法适用于公司所有新员工，包括：实习人员、试用期人员、临时人员等。
2、新员工应该尽量参加此项培训，如因特殊原因不能参加的，由部门主管另安排时间培训。
三、导向培训的准备1、报到前，主管应与新员工接触，并准备好办公、住宿等各方面的条件。
2、材料的分发录用之后应尽快向新员工下发培训材料。
主要包括：公司现在和未来组织结构图;公司区域图;有关本行业、本公司和本职位的重要概念和术语;公司相关政策和规章制度;本岗位工作说明书;工作绩效评价表格;在职培训机会表;重要公司内部刊物样本和网站以及重要部门的电话、住址等。
此项内容在报到当天上午完成。
四、导向培训的内容1、公司概况介绍包括公司的创业、成长、发展过程，公司经营战略和目标，公司运营模式，公司面临的挑战和机遇等;公司的企业文化和价值观、行为规范和标准;产品和服务，主要客户情况;公司活动范围;组织机构体系，主要经理人员等。
2、主要政策及程序假期、请假、加班、报销的政策及其程序;购买内部产品的特权和享受内部服务的政策和程序;工资、福利和奖励政策及其程序;员工培训及职业发展政策及程序，绩效管理的政策及程序等。
3、参观公司设施和部门，并将新员工引见给各位同事参观各部门办公场所和设施、规定的用餐地点、员工出入口、停车场、火灾报警箱、禁区等。
4、部门职能和岗位职责部门目标及最新重要事项和项目任务，与其他职能部门的关系，部门结构及部门内各项工作的关系，工作职责说明，工作绩效考核标准和方法，工作时间和合作伙伴或服务对象，请求援助的条件和方法，加班要求，规定的记录和报告，设备的领取和维护等。
新员工导向培训计划
新员工导向培训计划小组:组长:学号:、培训目标:岗前培训是员工在企业中发展自己职业生涯的起点。
岗前培训意味着员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式，要适应新企业的要求和目标，学习新的工作准则和有效的工作行为。
公司在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，建立符合实际的期望和积极的态度。
员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑，而新员工辅导有助于消除这些焦虑。
通过培训让新员工：（1）让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和规章制度。
（2）根据其在培训期间的表现及考核情况综合考虑，确定其最终岗位。
（3）了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。
（4）快速融入企业氛围，增加他们对企业的忠诚度；二、培训原则：1、与时俱进2、实事求是3、学以致用4、全面评估三、授课教师：人力资源部培训部主任，培训讲师，礼仪讲师四、培训对象：公司所有新员工五、培训时间：5月4日-5月6日六、培训规模（人数）：35人七、培训地点：公司内部多功能厅八、授课方式：讲授式九、培训费用：1、培训场地租金费用预算10000元2、礼仪培训师2000元3、培训师费用5000元4、其他费用5000元十、培训安排：注：商学院主持此次考试，并对考试成绩前20名者予以奖励200元，成绩后30名处罚200丿元。
员工导向培训计划
员工导向培训计划一、培训目标本培训计划旨在帮助员工提升工作技能，增强团队合作意识，提高工作效率，达到个人与公司共赢的目标。
二、培训内容1. 公司文化与价值观培训通过公司介绍、价值观宣讲等形式，帮助员工了解公司的发展历程、核心价值观以及员工应有的工作态度，让员工明确公司文化对个人行为和决策的指导作用，建立正确的职业道德观念。
2. 专业技能培训根据员工所在岗位及工作内容，开展专业技能的培训课程，包括但不限于岗位职责、工作流程、操作规范等，提高员工在工作中的专业水平。
3. 团队合作培训通过团队拓展训练、团队建设训练等形式，增强员工间的沟通与协作能力，培养团队拼博精神，建设和谐团队关系，提高团队整体绩效。
4. 沟通与表达培训通过多种形式的训练，提升员工的沟通能力，包括说话技巧、倾听技巧、书面表达等方面，使员工在交流沟通中更加流畅自如。
5. 时间管理与情绪管理培训通过时间管理及情绪管理培训，帮助员工有效规划工作时间，合理安排工作任务，提高工作效率；培养员工良好的情绪管理能力，提高应对挑战的能力。
6. 激励与激励培训通过激励与激励培训，激励员工积极主动地工作，提升工作积极性和团队凝聚力，推动员工成长和公司业绩的提升。
三、培训方法1. 线上课程结合现代化的信息技术手段，采用网络教学平台、在线直播等形式，开展专业课程的传授和培训。
2. 线下培训举办专业培训班、座谈会等形式的培训活动，通过专家讲座、研讨会等方式，进行员工导向培训。
3. 实战训练通过模拟场景的角色扮演、实战演练等方式，让员工在实战中学习，提高应对复杂情况的能力。
四、培训评估1. 课程评估每期培训结束后，进行课程评估，由学员对培训内容、授课方式、教学效果等方面进行评估，以便于及时调整和改进培训内容。
2. 效果评估定期对员工进行效果评估，考核员工在工作中所学到的知识和技能的运用情况，通过评估结果进行个性化进一步培训安排。
五、培训周期根据不同员工的岗位特点和需求，将员工导向培训计划分为初级、中级、高级三个阶段进行持续培训，每个阶段培训周期为半年。
新员工带教培训计划
新员工带教培训计划一、前言新员工的加入对于公司的发展是非常重要的，因此新员工的培训和带教工作显得尤为关键。
新员工带教培训计划旨在帮助新员工尽快适应公司的工作环境，了解公司的文化和价值观，并掌握相关的工作技能和知识。
我们相信，通过有计划、有组织、有针对性的培训和带教，新员工将能够更快地成长为合格的公司员工，为公司的发展贡献自己的力量。
二、培训目标1.了解公司的发展规划和组织结构，掌握公司的文化和价值观。
2.掌握相关的工作技能和知识，能够胜任自己的工作岗位。
3.培养积极的工作态度和团队合作精神，能够融入公司团队。
三、培训内容1. 公司的发展规划和组织结构介绍（1）公司的历史沿革和发展情况（2）公司的组织结构和各部门职能（3）公司的文化和价值观2. 岗位相关的技能和知识培训（1）岗位工作职责和任务（2）岗位技能和知识培训（3）公司的工作流程和规范3. 团队合作和沟通技巧培训（1）团队的重要性和作用（2）团队合作意识的培养（3）沟通技巧和方法4. 管理培训（1）管理理论知识介绍（2）管理技能培训（3）团队管理和领导能力培养四、培训方法1. 岗前培训新员工入职后，公司将安排一位资深员工进行岗前培训，介绍公司的基本情况和工作流程，使新员工尽快了解公司的背景和基本工作流程。
2. 系统培训公司将安排相关的部门负责人和专业人员对新员工进行相关的技能和知识培训，帮助新员工快速掌握相关的工作技能和知识。
3. 实践培训公司将安排新员工进行实际的工作任务，由资深员工进行实际操作指导，帮助新员工在实践中积累经验，并及时纠正错误。
4. 综合培训公司将组织一些综合培训课程，介绍公司的管理理论和相关知识，以及团队合作和沟通技巧培训，帮助新员工全面提升自己的能力和素质。
五、培训考核公司将对新员工的培训情况进行定期考核，查看新员工的学习和工作情况，发现问题及时进行调整，确保培训的效果。
六、结语新员工的加入对于公司的发展是一种动力和机遇，但同时也需要为他们提供完善的培训和带教计划，使他们尽快适应公司的工作环境，掌握相关的工作技能和知识，融入公司团队，成为公司的一名合格员工。
新员工导向培训(PPT 34页)
六、岗前培训的新发展
职业发展计划的制定 员工导向培训方式的多样化
第二节 在岗培训
一、在职培训的类别 转岗培训 晋升培训 岗位资格培训 更新知识、掌握新技能的培训 以改善绩效考核为依据的培训
二、在职培训的特点
固定课程与灵活课程相结合 必修课与选修课相结合 以帮助员工进一步发展和提高为目的 分类设置
某企业2000年在职培训部分课程
1、各级领导者课程 解决工作难题的技巧 绩效管理 PDCA循环 领导的有效方法 面试技术 2、共同课程 必要法律知识 商业谈判 口头表达技巧 如何与人协作
培训合同
甲方：
人力资源开发合同
乙方：
根据甲方委托，乙方承办 培训，经双方协商，达成如下
协议，共同信守执行。
一、 培训目的
甲方委托乙方培训的目的：
。
二、培训的内容范围及要求
三、 培训时间
甲方委托乙方从 年 月 日至 年 月 日完成培训任务，乙方
计划 天内完成，并向甲方提供“培训课程表”一式 份。
四、承办培训人员
三、乙方在参加培训后，应能够达到此次培训的目的。如乙方不认真学 习未能掌握培训中所传授的知识和技术，则甲方有权扣除为乙方提供的 所有培训期间支出的费用及工资（具体执行可由乙方直接返还给甲方或 由甲方在乙方的工资中扣除）。
四、乙方的权利：乙方在遵守本合同的前提下，享有培训期间工资照发 福利不变的权利。
岗前培训的计划阶段 岗前培训的实施阶段 岗前培训的评估阶段：反应层次、学习层次、行为
新员工导向培训计划
新员工导向培训计划小组：组长：学号：一、培训目标：岗前培训是员工在企业中发展自己职业生涯的起点。
岗前培训意味着员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式，要适应新企业的要求和目标，学习新的工作准则和有效的工作行为。
公司在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，建立符合实际的期望和积极的态度。
员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑，而新员工辅导有助于消除这些焦虑。
通过培训让新员工：（1）让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和规章制度。
（2）根据其在培训期间的表现及考核情况综合考虑，确定其最终岗位。
（3）了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。
（4）快速融入企业氛围，增加他们对企业的忠诚度；二、培训原则：1、与时俱进2、实事求是3、学以致用4、全面评估三、授课教师：人力资源部培训部主任，培训讲师，礼仪讲师四、培训对象：公司所有新员工五、培训时间：5月4日-5月6日六、培训规模（人数）：35人七、培训地点：十一、培训纪律：参加培训的学员应严格遵守培训纪律，认真听讲。
为保证本次培训工作效果，现对培训期间学员的纪律作如下要求:1、培训期间，所有学员须服从培训组统一安排和管理，无辜违反该纪律者处罚200元。
2、所有学员应严格遵守培训时间安排，不得迟到、早退、不得无辜退场，如发现上述情形处罚200元。
3、如确因特殊原因不能按规定时间参加培训的，无辜不到者处罚1000元，如确有特殊情况，应填写书面请假条，经分管领导和商学院管理部长同意方可退场。
4、授课前，学员应提前10分钟到达受训地点，并将手机调整静音或震动，如发现铃声处罚100元。
5、授课时，学员应认真做好课堂笔记，保持课堂安静，不准窃窃私语、私下议论，如无辜干扰上课纪律处罚200元。
第五章-新员工导向培训
培训与发展
新员工进入一个企业， 2. 新员工进入一个企业，主要面临三个方面问题
是否为成员接受,是否安全可靠 (1) 进入群体的问题 –是否为成员接受 是否安全可靠 是否为成员接受 (2) 现实与期望的矛盾-工资,福利，休假，其他政策等 现实与期望的矛盾-工资,福利，休假， (3) 第一工作环境的问题-同事指导,工作分派,工作标准等 第一工作环境的问题-同事指导,工作分派,
部门目标及最新优先事项或项目 与其他职能部门的关系 部门结构及部门内各项工作之间的关系
（二）岗位职责及知识技能
工作岗位的职责与权利 岗位基本工作的工作流程 途径、 岗位日常工作需要联络的部门 、途径、工具及形式 与岗位、 与岗位、工艺相关的指标及控制方法 机器设备、 机器设备、工具的使用方法与保养方法及其相关制度
人事部门要求的手续。（3）参加“科宁公司与你”讨 。（3 参加“科宁公司与你” 人事部门要求的手续。（ 论 。（4 与讨论会主持人共进午餐。（ 。（5 阅读《 会。（4）与讨论会主持人共进午餐。（5）阅读《工作 手册》 参观公司，并引见给各自的同事们。 手册》 （6）参观公司，并引见给各自的同事们。
培训与发展
5.3 新员工导向培训的过程与计划 新员工导向培训的过程与计划
一、 导向培训的一般过程
导向培训过程通常与一般的员工培训过程相似， 导向培训过程通常与一般的员工培训过程相似， 但导向培训的每个阶段有其特定的内容。 但导向培训的每个阶段有其特定的内容。
1.导向培训的计划阶段 1.导向培训的计划阶段 企业根据经营目标、 企业根据经营目标、企业文化和人力资源战略确定 新员工导向培训的目的， 新员工导向培训的目的，再依据目的制定导向培训 的具体计划。 的具体计划。
培训与发展
新员工导向培训计划1
乌鲁木齐达坂城酒业有限公司新员工导向培训计划为了满足公司发展需要，打造一支高素质，高效率，高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力，竞争能力，此次招聘的职位是销售员，根据培训需求分析，特制定此培训计划。
一、导向培训的目的本方案属于新员工入职培训，在于帮助新入职员工了解和熟悉公司的工作环境，快速溶入公司企业文化,，树立统一的企业价值观念，塑造良好的企业形象，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。
二、导向培训的准备1）材料分发：录用之后尽早向人力资源部、销售部下发培训资料。
2）报到前：经理与新员工接触，准备好办公设备。
三、导向培训实施第一天上午：由人事部门安排的接待人员带新员工办理人事手续，领取新员工文件袋。
安排住宿，并带领新员工参观公司的其他部门，熟悉工作环境，销售部准备简单的欢迎仪式，以这种方式增进新老员工的距离。
了解完这些后自由支配剩下的时间。
第一天下午：1、首先由公司主管人力资源主管介绍培训计划梗概、致欢迎词2、培训的纪律要求：3、1 ）不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。
4、2 ）进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。
5、3 ）见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。
6、4 ）培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。
7、5 ）培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。
8、6 ）培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。
9、7 ）培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。
10、培训所需要的态度也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。
心若改变，你的态度跟着改变。
新员工导向培训计划
新员工导向培训计划一、引言新员工的融入对于企业的发展和员工的个人发展十分重要。
为了帮助新员工尽快适应和融入公司文化，提高工作效率，制定了新员工导向培训计划。
二、培训目标1.了解公司的历史、愿景和价值观2.熟悉公司的组织架构和各部门职能3.掌握基本的工作流程和操作规范4.培养团队合作意识和沟通能力5.提高工作效率和自我管理能力三、培训内容1.公司概况介绍–公司历史–公司愿景和核心价值观–公司业务范围和市场地位2.组织架构和部门职能–各部门的职责和协作关系–领导班子和团队成员介绍3.岗位职责和工作流程–新员工岗位职责介绍–日常工作流程和操作规范4.团队合作和沟通技巧–沟通技巧培训–团队协作案例分享5.自我管理和职业规划–时间管理和效率提升–职业发展规划与目标设定四、培训形式1.线上培训课程2.公司内部导师辅导3.视频教学和在线问答4.实际案例分享和讨论五、培训效果评估1.考核测试2.反馈问卷调查3.导师辅导评估4.实际工作表现评估六、培训措施1.分阶段实施，有计划性2.定期跟踪评估，及时调整3.加强与新员工的沟通和反馈机制4.建立良好的激励机制，促进学员积极参与七、结语新员工导向培训计划旨在帮助新员工尽快适应企业文化和工作环境，提高工作效率和团队合作能力，为公司的长远发展打下良好基础。
希望通过本计划的实施，能够让每一位新员工融入团队，快速成长，共同创造更好的工作业绩。
以上为新员工导向培训计划的具体内容，希望能够得到您的认可和支持。
谢谢！。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
乌鲁木齐达坂城酒业有限公司新员工导向培训计划
为了满足公司发展需要，打造一支高素质，高效率，高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力，竞争能力，此次招聘的职位是销售员，根据培训需求分析，特制定此培训计划。
一、导向培训的目的
本方案属于新员工入职培训，在于帮助新入职员工了解和熟悉公司的工作环境，快速溶入公司企业文化,，树立统一的企业价值观念，塑造良好的企业形象，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。
二、导向培训的准备
1）材料分发：录用之后尽早向人力资源部、销售部下发培训资料。
2）报到前：经理与新员工接触，准备好办公设备。
三、导向培训实施
第一天上午：
由人事部门安排的接待人员带新员工办理人事手续，领取新员工文件袋。
安排住宿，并带领新员工参观公司的其他部门，熟悉工作环境，销售部准备简单的欢迎仪式，以这种方式增进新老员工的距离。
了解完这些后自由支配剩下的时间。
第一天下午：
1、首先由公司主管人力资源主管介绍培训计划梗概、致欢迎词
2、培训的纪律要求：
1 ）不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。
2 ）进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。
3 ）见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。
4 ）培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。
5 ）培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。
6 ）培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。
7 ）培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。
3、培训所需要的态度
也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。
心若改变，你的态度跟着改变。
态度改变，你的习惯跟着改变。
习惯改变，你的性格跟着改变。
性格改变，你的人生跟着改变。
4、企业文化。
包括企业概况、组织机构、企业的产品或经营范围、企业发展前景、企业精神与领导作风、经营目标与价值规念、企业行为准则与道德规范等。
企业管理制度。
内容是人事制度；包括作息时间、休假、请假制度、晋升制度、培训制度；企业财物管理制度等其他管理制度。
薪资。
包括工资结构，发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险的代扣、个人调节税的代扣等。
公司福利。
包括养老保险金、医疗保险金、失业保险金、交通费补贴、工作午餐，以及企业为员工提供的其他福利。
安全教育。
包括安全制度和程序，消防设施的正确使用等等。
守密制度。
内容包括守密制度及平时必须注意的事项，以及员工保守公司秘密的义务。
部门设置。
主要包括企业各部门的所在位置、主要职责，员工进出公司的通道、自行车停放点，等等。
第二至四天
1、白酒行业销售人士职业素养规范
调整白酒行业销售人员心态，改变销售从员观念；树立白酒行业销售员工客户第一的观念；增强员工团队力及凝聚力；教会员工积极顺应公司发展和管理发展需要，全面调整好心态和技能。
1）企业与员工：
企业存在得价值是什么？
企业与员工的关系是什么？
2）优秀销售员工的自画像
优秀销售员工=良好心态+职业能力
成功的做人、做事的态度（职业道德、职业精神、职业素养）
3）改变一生的八个心态——销售人员职业化心态建设
客户第一是企业的宗旨；主人翁的心态——做老板型员工；积极、乐观的成功心态——形成良好的习惯，多角度思考问题；如何对待你的职业——承担责任；付出、奉献的职业心态——舍得是一种大智慧；诚实、守信的敬业心态；宽容、合作的团队心态；开放、共享的学习心态；永远保持工作的激情；适应和迎接公司的管理变化。
2、白酒行业高效销售流程与销售技能提升
把握销售人员施展销售动作的时效性和有效性；确定成功机率高的销售步骤；纠正团队和个人的销售缺陷。
1）何为销售流程；为何需要销售流程管理；确定成功机率最高的销售步骤；诊断并纠正个人和销售团队的销售缺陷；在开发机会的过程中评估销售进度；为所有参与开发销售机会的人员提供共同语言；管理顾客期望，增进顾客整体满意度
2）销售流程管理的三大成功标准
实现业绩目标
准确预测业绩
训练与培养业务人员达成业绩
3）有效销售流程的特性
重新认识和判定顾客的购买流程；人们根据自己的理由进行购买，而不是你的或者我的理由；人们重视那些能够把重要信息告诉自己的人；人们需要的不是销售，他们需要的是购买。
购买行为基本上是一种情绪反应；客户购买流程的分析；提升对客户的影响力。
4）以问题为中心的销售循环
探察聆听是主要技巧，这需要员工自己工作中去探索，总结出自己的经验。
3、
4、白酒行业区域市场突破的低成本营销武器
1）产品力—如何把相同产品卖出不同
2）渠道拓展力－如何快速招商及快速渠道开拓
3）渠道掌控力—如何管理好渠道,掌控区域经销商
4）宣传力—区域如何进行低成本整合宣传
5）促销力－如何制定有效的区域促销方案
6）终端力-决胜在区域软硬终端
第五天
带领新员工去实践，过程中总结自己的不足和优势，其后开一个简单的交流会，彼此交流经验。
最后由部门经理从反应层次、学习层次、行为层次、结果层次）进行评估，以便以后对培训项目作进一步的改进，为企业节省培训的成本，提高培训的有效性，体现人力资源管理的效益性，同时也是对新员工的一个考核，便于员工对岗位的认识和以后工作的顺利开展。