营业员岗位职责15篇

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便利店营业员岗位职责

便利店营业员岗位职责

便利店营业员岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年营业员工作职责范例(六篇)

2024年营业员工作职责范例(六篇)

2024年营业员工作职责范例执行公司促销策略,确保价格标签和促销材料的正确展示。

同时,精确回应顾客的询问并提供协助。

新到商品需上架陈列,并按照商品展示规定进行整理。

跟踪商品销售情况,及时补充库存。

负责商品的进货验收和退换流程。

营业前要求如下:1) 按时参加晨会,准时开始工作。

2) 保持货架和商品的清洁卫生。

3) 核对商品价格标签与实物,确保无未贴条码的商品。

4) 确保商品满架,如发现库存不足,需及时从店内仓库取货。

取货时,遵循先到期、先验收的商品先上架原则,轻拿轻放,避免商品移位,禁止站在商品上取货或从中抽取。

营业中:销售服务:1) 礼貌并准确地指引顾客找到所需商品。

2) 遇到缺货情况,应请顾客稍等,立即取货,并尽快返回。

3) 若商场暂无库存,应向顾客致歉,并推荐替代商品。

若顾客坚持购买,需立即通知主管,由主管联系采购部安排送货时间。

4) 顾客付款后,记录顾客的联系方式。

自提商品需顾客在服务台办理送货手续并注明“自提”,已发货商品在电脑小票上注明“自提”;若需送货,请顾客在服务台办理相关手续,已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。

5) 保持商品陈列的整洁和饱满,随时整理货架。

调拨管理:1) 部门间调拨时,调出部门需核对调拨单上的商品信息,送至调入部门,并在调拨单上记录实际调拨数量,同时签名。

2) 行政调拨时,部门人员需确认“调拨单”上有财务部和店长的签名。

确认无误后,按单发货,保留调拨单部门联。

3) 电脑调拨单打印后,部门人员需核对商品信息,无误后签名,保留部门联,同时保存手工单和电脑单。

4) 分店间调拨时,调出部门按调拨单要求交接商品,填写实际调出数并签名,保留部门联。

调入部门遵循商品验收流程处理。

5) 确保调拨商品包装完好,避免运输过程中的损坏。

价格调整与报损处理:1) 对需要报损或调价的商品,柜组长或指定人员需清点数量,记录原因并请主管签字。

在调价或报损执行前一营业日结束后,更新价格标签,将调价商品上架,报损商品需与其他部门共同监督销毁。

超市营业员工作职责(五篇)

超市营业员工作职责(五篇)

超市营业员工作职责1、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况2、准确回答顾客提问并协助他们。

3、将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面4、跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货5、负责办理商品进货验收和退换工作要求:营业前:1)准时上班,参加晨会。

2)清洁货架和商品卫生。

3)检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。

4)检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。

取货时应注意:保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。

营业中销售:1)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。

2)如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。

3)如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品,则立即上报主管,由主管与采购部联系约定送货时间。

4)顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”,货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明“自提”;如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。

5)随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。

调拨1)部门间调拨时,调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门,并将实际调拨数量填入调拨单,同时签名。

2)行政调拨时,部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的签名。

手续齐全后按单发货并在“调拨单”上签字,同时留下调拨单部门联。

3)打出电脑调拨单后,部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。

无误后在电脑单上签名,留下部门联,将手工单与电脑单同时保存。

4)分店间调拨时,调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接,并填写实际调出数后签字,同时留下部门联。

调入部门按商品验收程序处理。

5)需调拨商品妥善包装,防止中途商品损坏。

营业员岗位职责工作内容(通用范文18篇)

营业员岗位职责工作内容(通用范文18篇)

营业员岗位职责工作内容(通用范文18篇)营业员岗位职责工作内容篇11、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作2、负责每日当班责任区域内的商品陈列、缺货登记、上架理货、标签整理等工作,熟悉商品陈列的位置、数量、质量、效期等情况3、执行当班商品到货的验收、上架工作,合理储存,做到先进先出,促进商品正常周转4、每天做好商品(尤其是贵重商品)的检查登记和交接班工作营业员岗位职责工作内容篇2一、营业员主要负责教学超市店面的销售和理货工作。

二、负责做好商品的摆放、整理,确保商品摆放美观,不得出现商品不足和摆放零乱的现象。

三、营业员要熟悉店内的每种商品的特性、价格、产地、规格等知识,能独挡一面地处理营业中遇到的问题。

四、要做好市场调查,合理制定商品价格,维护和更换商品价格标签,检查商品和价格标签是否一一对应。

五、随时检查货架上所列的商品是否齐全,不足的商品要随时补齐,新货需及时上架。

六、营业员在每天营业前要搞好环境卫生,营业中产生的废弃物、垃圾应及时清理,保持店面整洁。

七、对待顾客热情周到,耐心解答顾客咨询的问题,尽力为顾客提供各种满意的服务。

八、营业时间必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗。

确有急事离岗须向主管经理请假,并做好委托。

营业员岗位职责工作内容篇3一、按照规定正确办理各种邮政业务。

二、主动热情地接待用户,积极宣传业务,耐心解答用户的询问。

三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。

四、准确投交各类邮件,做好各类邮件、汇票催领工作,做好窗投邮件销号,平衡合拢工作,妥善保管库存邮件,及时处理退回和逾期未领邮件。

五、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算,及时上缴,报送稽核,并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。

六、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。

管好用好营业生产工具和业务用品。

七、保持营业场所整洁,注意局容局貌,做到文明生产。

营业员岗位职责15篇

营业员岗位职责15篇

营业员岗位职责15篇营业员岗位职责11、负责冻饼、面包、饮料等销售服务,促销工作和收款工作,介绍新产品。

2、随时留意货架上的物品,负责货物的整理、日期标签、品名、价格和货物摆放整齐,面包产品字样面向顾客,做到一货一签,陈列无变质、过期、变形挤压现象。

3、负责每日成品的盘点工作,记录清晰明确,于相应单据上签字。

4、负责蛋糕的推销与订购事宜(向裱花人员转达顾客要求要准确)。

5、确保所开票据清晰、字迹工整、内容要求明确、价格正确。

6、学习掌握熟练的蛋糕包装技巧,快捷美观,叮嘱顾客:请拿好。

蛋糕需冷藏。

7、冻饼摆放角度方向一致,三角切块呈45度夹取,颜色形状合理搭配,亮色摆两边,暗色摆中间,或小件放两边,大件放中间。

如客人现用,切块放于取物盘中,拿取冻饼时,手不能直接接触食品,否则用小冻饼盒装好交给客人。

8、促销工作:应该主动建议冻饼、蛋糕及优惠产品活动,从而提升营业额。

9、收款时应当年清点收入款项,并对客人说:收你__元。

找零:共__元,先找你__元,请慢走,欢迎下次光临!当客人不多或客人对冻饼、收银台上速销产品有兴趣时应主动向客人介绍。

营业员岗位职责21、按需求进行商品的进货、上架陈列2、进行客户的商品导购、开票收款、医保结算管理及复核发货3、负责电话咨询、及订货服务4、进行商品养护、库存盘点及库存维护管理5、协助开展GSP规范管理,进行购、销、存数据上传; 营业员岗位职责31、严禁私套外币,不准收客人小费及故意多收费。

2、不乱拿、乱用商品,不准乱吃散包食品。

3、交接班时做到:交接清楚,货款相符,签名负责。

4、不准提前更衣下班及提早停止售货。

5、下班时,关断一切电源,锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。

营业员岗位职责41.熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、特点、用途、进价和售价。

2.营业前搞好柜台、货架等的卫生工作,保持环境的整洁。

3.掌握本柜台或铺面商品的进、销、存情况,各种商品的畅销和滞销情况要及时向部门经理或有关人员进行汇报,以便经理进行业务沟通。

超市营业员岗位职责

超市营业员岗位职责

超市营业员岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、述职报告、条据书信、合同协议、演讲致辞、心得体会、导游词、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, work plan, debriefing report, article letter, contract agreement, speech, experience, tour guide, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing styles of sample essays!超市营业员岗位职责超市营业员岗位职责5篇成为一名优秀的超市人员需要不断调整自己的思维模式和拓展视野,才能更好地适应市场变革和满足消费者的需求。

营业员岗位工作及岗位职责模板(10篇)

营业员岗位工作及岗位职责模板(10篇)

营业员岗位工作及岗位职责模板(10篇)营业员岗位工作及岗位职责模板篇11、商品排面的维护,补货,商品陈列,收货工作;2、对所负责区域商品的销售,缺货的情况予以了解;3、对所负责区域商品的POP,价格标签的核对;4、每周负责区域商品的市调;5、负责区域商品盘点前工作的整理;6、对所负责区域的商品及货架进行清洁;7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理;8、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源;9、保持销售区域的卫生(包括货架、商品);10、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾;11、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满;12、及时收回零星物品和处理破包装商品;13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡;14、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序;15、先进先出,并检查商品质量、保质期;16、事先整理好退货物品,办好退货手续;17、随时做好商品的安全责任工作;18、价格标签的检查;19、商品的补货,排面的整理(是否依先进先出顺序进行);20、负责区域货架,商品,寄仓,地面卫生的清洁维护;21、检查商品的`质量,保质期;22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务;23、对顾客提出的建议,要求每日及时反馈并以书面形式上报;24、对退换货商品及仓库进行整理;25、清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报);26、总结本周顾客意见上报;27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标;28、对新进员工进行日常工作的指导。

29、将市调后的结果写于市调表,立即交给组长。

30、依促销台计划表安排更换促销台。

31、确实依退货、退库程序清除退货与退库商品。

32、依清洁计划确实执行清洁工作(卖场、仓库、货架);33、上级领导交办的其他工作。

营业员岗位工作及岗位职责模板篇21、在部门经理(制度职责大全经理)的领导下,从事本岗位工作。

2、认真执行公司的.各项规章制度,自觉服从部门经理的领导和工作检查指导。

药店岗位职责内容(优秀范文15篇)

药店岗位职责内容(优秀范文15篇)

药店岗位职责内容(优秀范文15篇)订立职责时,应当充分考虑权责的平衡,确保员工能够充分行使自身的职权并承当相应的责任和义务。

接下来给大家共享药店岗位职责内容,希望对大家写药店岗位职责内容有所帮忙。

以下是人见人爱的我共享的《药店岗位职责内容(优秀范文15篇)》,我们不妨阅读一下,看看是否能有一点抛砖引玉的作用。

药店岗位职责内容篇11、遵守各项财务制度和操作程序;2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好全部帐目的手续;3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;4、处理好退款,付款及帐户转移;5、负责为客人兑换外币,供应宝贵物品寄存保险箱;6、确保前台的全部程序都依照公司的帐目标准;7、调查任何可能显现在夜间审核基础上的帐户差别;8、保持记录全部房间的最新帐目;药店岗位职责内容篇2岗位要求:1、全面主持店面的管理工作,协作总部的`各项营销策略的实施;2、做好门店人员管理;3、做好门店日常销售管理工作;任职履历:1、中专及以上学历,药学相关专业优先;有执业药师/药师证优先;2、1年以上门店管理,或3年以上药店阅历;3、认得团队管理、客户管理、商品管理、陈设管理,物流配送,认得店务的各项流程的订立、执行;4、较强的团队管理本领和沟通本领,能够经受较大的工作强度和工作压力药店岗位职责内容篇3职位描述:1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按gsp规范管理门店工作;2、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并引导相关工作;3、督查效期药品,定时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任;4、保证上柜商品明码标价,定时有效的对本店商品价格开展自查工作;5、贯彻执行服务规范,处理解决门店纠纷并协调员工关系;6、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责;完成公司下达的各项经济指标7、负责定期盘查商品,保障门店商品齐全以及票据、日报表的上报和保管;8、按公司要求负责对门店员工的业务学问培训;9、负责门店水电及各项消防安全工作;职位要求:1、大专及以上学历,医药相关专业,3年以上工作阅历、药师、执业药师优先;2、有责任心,受苦耐劳;3、娴熟使用办公软件。

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Only action can add strength to life.整合汇编简单易用(页眉可删)营业员岗位职责15篇营业员岗位职责1收银员岗位职责一、岗位描述1、基本职能:负责日常收银工作,责任范围内的卫生、设备养护等工作2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、严格遵守收缴款制度,准确无误地进行收缴款工作;2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至后台;3、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;4、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财务,严禁携带公款回家,若发生金额短少或误收假币,由当事人自行赔偿;5、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;6、负责收银设备地清洁、维护工作;7、对发票、帐相符负责;8、熟悉当日门店地促销活动;9、积极完成上级交代地其它工作。

店长岗位职责一、岗位描述1、基本职能:全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、全面负责门店的管理作,对门店GSP认证工作负全部责任,树立良好企业形象;2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;3、保障商品销售帐实相符;4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的作能动性;6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。

7,对本店近效期药品及时与其他店沟通相互配合相相互帮忙8 有新老营业员交替时对近效期药品要做好记录9对近效期、滞销商品做好催销工作店长助理职责一、岗位描述1、基本职能:协助店长做好门店正常营运销售,负责门店现场管理2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、协助店长全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;3、保障商品销售帐实相符;4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。

7、积极完成上级交待的其它工作。

营业员岗位职责一、岗位描述1、基本职能:负责正确推介商品,做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负责测量血压2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类;2、严格遵守公司规章制度;3、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作;4、向顾客正确推介药品,介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全;5、中药配方坚决执行处方调配制度,西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故;7、负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作;8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长;9、认真做好商品的验收工作,对责任区内的药品数量帐实相符负责;10、认真做好责任区内卫生工作,交接班时做好贵重商品的库存交接工作;11、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确,药品鉴别准确,处方的审方、调配、复核工作无差错,对中药服用做指导性咨询,保证用药安全;12、积极完成上级交代的工作。

13认真听取顾客意见,以解除病人痛苦为己任,热情接待好每一位顾客;14对公司忠诚、爱护公物,以公司利益为重;15 及时完成处方转抄记录营业员岗位职责2一、药店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度,依照《公司管理制度》来规范自己的行为,全心全意的为顾客提供满意和优质的服务。

二、严格按药品分类管理制度原则陈列药品,摆放整洁,标示清晰,准确表示品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。

三、销售和调配药品与正确介绍药品的功能,用途用量和禁忌,注意事项等,不夸大和误导顾客。

四、爱护店内设备,设施,发现损坏及时上报维修。

五、必须坚守工作岗位,不得串岗、离岗。

六、认真执行处方药品销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方、发药工作。

严格按照拆零药品销售程序销售拆零药品。

顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管部处理。

七、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生,达到干净整洁、明亮。

八、上岗时必须做到服装整齐、洁净。

遵守劳动纪律,不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报。

九、必须提前准备好营业期间的需用品,用具。

熟练工作流程。

十、及时补充商品,及时检查,缺货及断货现象,能及时上报计划。

十一、营业中应及时拉面和补充商品,及时规整摆放零乱的商品。

十二、新到货须认真配合验收员清点验收,及时上柜上架。

将上柜上架余下药品妥善存置存货处并垒放整齐。

十三、加强服务意识,随时做好顾客提供服务的准备,发现顾客有需导购时,应立即上前友善地为其提供各种服务。

十四、观察卖场销售环境,注意防止商品被盗。

如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通报上级或打110报警。

十五、努力提高自身水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

十六、交班按时,应对接班人员告知已补货与需补货商品情况,做到交接清楚,补货无重复并认真填写交班表内容,及贵重药品的交接本,记录自己端正准确。

营业员岗位职责3一、严格执行业务各项规章制度,正确执行业务处理流程。

严格执行收寄验视和禁限寄制度,严格执行统一的资费标准,严格遵守邮政通信服务纪律。

二、积极参与星级服务活动。

注重个人登记表,统一着装,佩戴工号牌、按照要求使用文明服务用语,杜绝使用服务忌语,做到文明服务,礼貌待人,热情接待每一位客户,自觉维护企业形象和信誉。

三、正确收寄各类邮件,做好营业收支报表,确保帐、物(邮件)、款三者相符,及时上交营业款,按时交接帐/物。

四、做好邮件的平衡合拢、勾挑核对、交接验收工作;认真做好邮件的进口登记、销号、催领、批退和改寄工作。

五、正确受理用户的业务咨询和查询工作,及时处理邮件查单、验单,催查函、按时答复并及时报送上级局业务档案室。

六、正确保管和使好各类邮政用品用具和重要空白凭证,做好原始记录的登记和统计工作。

正确填报有关业务报表。

七、树立环境服务意识,做好营业柜台内外及门前卫生的清洁、清扫工作,保持营业台席、设备、地面、门窗环境卫生。

八、树立安全生产意识,做好防火防抢、防盗工作;营业终了做好关设备、关电、关水、关门工作。

九、努力学习业务知识操作技能,不断提高自身素质和服务水平。

十、完成领导交办的其他工作。

营业员岗位职责41、做好店面卫生、货品陈列摆放,接待顾客等基本工作。

2、遵守公司各项规定,熟练掌握公司商品信息,完成公司下达的销售任务。

3、做好货物盘点、帐簿制作、商品交接等工作,做好各项报表按时上报。

4、负责店面货品补齐,商品陈列;及时调整商品价格、调退货、盘点等。

5、执行各种销售活动的策划,以饱满的工作热情,营造良好的销售氛围。

6、执行经理或店长下达的各项业务知识学习,处理好各类人际关系。

7、做好公司客户、会员的维护工作。

营业员岗位职责51.根据公司下达的全年销售目标,完成店长分配的个人销售任务;2.做好责任区域内的商品管理(包括库存、效期、品类、动销、陈列、交接、赠品管理);3.严格遵守和执行公司的各项规章制度、通知、方案及执行标准;4.做好门店顾客服务工作,为顾客提供优质服务;5.做好门店会员发展及维护工作;6.认真做好责任区域的帐务核对(包括收银交接、营业款缴存、服务类销售帐务管理)等工作;7.认真执行公司的各项营销活动方案;8.熟悉门店盘点管理流程;9.熟悉门店一级考评内容并执行到位。

营业员岗位职责6门店负责人质量责任制1、坚持“质量第一”的观念,端正经营思想,遵守《药品管理法》、GSP和有关法律、法规,在药品经营许可证经营范围内进行药品经营业务。

2、在药品经营活动中,严格把好在店药品质量关、销售复核关、售后服务关,对连锁门店的药品质量全面负责。

3、经常教育营业员树立“质量第一”的思想。

正确处理好质量与数量、质量与经济效益、质量与信誉的关系。

4、积极支持职工参加各项业务培训,提高职工的业务水平。

5、按时参加当地食药监部门及连锁公司召开的质量分析会,积极支持本店质量管理员工作。

6、对不合格药品要单独专柜(橱)存放,并及时上报连锁公司总部。

7、积极配合食药监部门及连锁公司质量管理部门对药品质量的监督检查工作。

门店质量负责人质量责任制1、负责督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及GSP。

2、负责指导、督促连锁门店药品质量管理制度的执行,每季度定期对连锁门店各项制度执行情况进行自查考核,并记录。

3、负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核。

负责对所采购药品合法性的审核。

4、负责药品进货质量验收,发现问题应拒收,并及时报公司质量管理部。

指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作。

5、负责不合格药品的管理工作,防止不合格药品再次进行销售。

负责假劣药品的报告。

6、负责药品质量查询及质量信息管理。

负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。

7、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护、确认生效。

8、负责其他应当由质量管理人员履行的职责。

执业药师、药师质量责任制1、严格遵守国家药品管理法律、法规的有关规定,遵守职业道德,忠于职守,开展药品质量管理控制与监督工作。

2、具备一定的专业知识和专业技能,熟悉药品知识,掌握最新医药药品信息,进行药品质量跟踪,负责药品不良反应的报告。

3、负责和监督门店各类质量管理记录、档案、台帐、报表的填报工作。

4、做好处方药与非处方药的分类管理工作,处方药严格凭处方销售。

5、执业药师对医生处方进行审核,凡存在配伍禁忌及超剂量的处方不得调配,保证调配的准确性。

6、帮助消费者进行负责任的自我药疗,宣传合理用药知识,为消费者提供用药咨询,指导并监督药学服务工作。

7、负责开展质量管理教育和药品知识培训工作,对本店的非药师人员进行专业指导。

8、保证所销售的.药品为质量合格产品,保证消费者用药安全。

9、营业时间必须在岗,并佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或专业技术职称等内容的工作牌,不得擅离职守,不得由其他岗位人员代为履行其职责。

门店验收员质量责任制1、认真贯彻执行《药品管理法》、GSP等法规以及公司制订的质量管理制度。

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