三亚智慧旅游的实践路径及提升策略

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海南智慧旅游建设方案

海南智慧旅游建设方案

海南智慧旅游建设方案1. 引言随着信息技术的飞速发展和旅游业的快速崛起,智慧旅游成为了推动旅游业创新和发展的重要力量。

海南作为中国的热门旅游目的地之一,积极探索智慧旅游建设方案,以提升旅游业的服务质量和游客体验。

本文将介绍海南智慧旅游建设方案的背景、目标、关键技术和实施步骤等内容,以指导海南旅游业发展智慧旅游的方向和路径。

2. 背景海南作为热带旅游岛屿,拥有丰富的旅游资源和独特的自然风光,吸引着大量国内外游客。

然而,传统旅游模式面临着一些挑战,如信息不对称、服务不便利以及旅游体验不一致等问题。

智慧旅游的出现为解决这些问题提供了新的机遇。

通过整合信息技术和旅游资源,打造智慧旅游平台,可以实现精细化管理、定制化服务和个性化推荐,提升旅游产业的竞争力和可持续发展能力。

3. 目标海南智慧旅游建设方案的目标是建立一个集旅游信息管理、服务预订、导览导航和旅游体验等功能于一体的智慧旅游平台,提升旅游业服务质量和游客满意度。

具体目标包括:•提供精准、实时的旅游信息查询和预订服务;•提供个性化的旅游路线规划和导览导航服务;•提供智能化的旅游推荐和定制化的旅游服务;•提供多维度的旅游体验,增强游客参与感和满意度。

4. 关键技术实现海南智慧旅游建设方案需要依托多种关键技术,包括但不限于:4.1. 云计算技术通过使用云计算技术,可以实现旅游信息的集中管理和共享,提高旅游服务响应速度和可靠性。

4.2. 大数据技术利用大数据技术,可以分析旅游需求和行为特征,提供个性化的旅游推荐和定制化的旅游服务。

4.3. 物联网技术通过物联网技术,可以实现对景区、酒店、交通等旅游资源的智能化管理和监控,提供实时的旅游服务和安全保障。

4.4. 技术借助技术,可以实现自然语言处理、图像识别和智能推荐等功能,提供更智能化的旅游服务和体验。

5. 实施步骤为了顺利推进海南智慧旅游建设方案,需要经过以下几个步骤:5.1.需求分析和规划通过与旅游业界和相关部门的合作,明确智慧旅游的需求和目标,进行项目规划和资源调配。

211246003_智慧旅游视角下海南离岛免税购物高质量发展路径研究——以三亚免税店为例

211246003_智慧旅游视角下海南离岛免税购物高质量发展路径研究——以三亚免税店为例

0引言2021年,国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》中强调加快推动大数据、云计算、物联网、区块链及5G 、北斗系统、虚拟现实、增强现实等新技术在旅游领域的应用和普及。

近年来,随着AI (人工智能)、VR 虚拟现实、AR (增强现实)、云计算、大数据等高新技术不断创新发展及广泛应用,各行各业逐步实现转型升级,“智慧旅游”应运而生。

在跨境电商及其他国家和地区免税店激烈竞争的压力下,以传统线下实体店为主要销售模式的离岛免税购物通过融入智能化、科技化元素,能为顾客提供更方便、更快捷、更高效的服务,满足当前顾客对高品质购物体验的需求。

本文研究三亚免税店的发展,旨在对海南离岛免税智慧旅游购物研究做出相应补充,为海南落实“三区一中心”战略定位,建成国际旅游消费中心和中国特色自由贸易港增添动力[1]。

1离岛免税政策实施现状1.1海南全省离岛免税政策现状顺势而生,因时而变。

为推动海南建设国际旅游岛,2011年离岛免税政策在海南海口、三亚两市推行。

2020年,党中央部署在海南全岛建设中国特色自由贸易港,离岛免税政策迎来第六次调整:自2020年7月1日起,海南离岛免税购物额度从每年每人3万元提高至10万元,海关备案免税商品超71万条,这也是该政策自2011年实施以来的最大调整[2]。

政策红利,见效明显。

新政调整后,离岛免税购物吸引力和竞争力进一步提升。

第二届全球消费创新暨免税与旅游零售大会上公布的数据显示,2021年,海南离岛免税店销售总额超过600亿元,免税购物人数约968万人次,免税购买件数5349万件,同比增幅均超过70%,成果喜人。

1.2三亚免税店发展现状发展势头迅猛,成为省内经济“弄潮儿”。

作为离岛免税政策运行主体,三亚第一家免税店——三亚国际免税城目前已成为全球最大单体免税店;2020年底,海旅免税城、中服免税购物公园、中免三亚机场免税店同日开业,构成三亚免税店“四店争鸣”局面,大大增强了三亚离岛免税店发展活力。

关于三亚天涯海角智慧景区发展的几点思考

关于三亚天涯海角智慧景区发展的几点思考

关于三亚天涯海角智慧景区发展的几点思考作者:李芳林应龙来源:《旅游纵览·行业版》2018年第08期随着信息技术的不断发展,智慧旅游大时代正在到来,天涯海角游览区作为三亚旅游景区的优秀突出代表,一直以来不仅追求在管理服务和发展创新方面领先,在智慧旅游方面也力争上游。

从2013年下半年开始,天涯海角旅游风景区一期首次投资1 000多万元,在全省率先推广智慧旅游景区建设,争做智慧旅游时代的领头羊,将传统的景区运营模式转变为智慧管理、智慧营销、智慧服务,实现服务、管理和营销等方面的突破,改善旅游品质和提升游客的旅游体验,全方位打造智慧旅游景区。

天涯海角风景区智慧平台主要分为5大板块,目前智慧化建设已经开发完成的项目有20余个,基本可以实现线上购票线下扫码入园、免费WIFI覆盖、多途径购票、公众号微网站运营、游客量实时监控的一些智慧化景区建设的基础功能。

一、景区智慧化发展存在的问题虽然天涯海角旅游智慧化建设走在三亚甚至海南的前沿,但同时也存在节假日游客拥堵、游客跟景区信息不对称等问题。

(一)各个信息化平台管理不规范近几年,天涯海角虽然陆续开通了官网、微博、公众号等信息平台,但不同平台间提供的内容不一致,内容存在嵌套包含关系,给游客获取信息带来混乱。

在游前信息获取过程中,选择官网等几个天涯海角信息平台的游客较少。

对游客来说,他们无法通过景区的信息平台在旅游前获取足够的信息,对景区而言,也失去了通过收集游客浏览信息数据,实现大数据营销的机会。

(二)旺季游客较为拥堵由于天涯海角景区旺季淡季分明,每到旺季,特别是黄金周和春节高峰期,游客和车辆都呈爆炸式增长,景区不能提前预测游客数量及来源,提前做好车辆与游客的引导与分流工作,确保高峰期的通畅,有效规避拥堵。

游客入园之后,也不能及时依据游客量和各区域人流密度合理进行引导。

(三)电子导游系统使用范围小天涯海角投入很多资金及物力开发推行的电子导游APP并没有得到好的运用效果,大部分游客进园之后没有下载安装使用电子导游APP,而下载安装使用的游客反馈也不尽如人意,游客认为功能不完善,很多服务没有跟上,帮助不大。

三亚旅游线上营销策划方案

三亚旅游线上营销策划方案

三亚旅游线上营销策划方案一、前言随着互联网的蓬勃发展,线上营销成为了各行各业推广和销售产品的重要手段之一。

旅游行业作为一个信息传播和消费需求密切相关的行业,线上营销对于其发展具有重要意义。

为了提升三亚旅游的品牌影响力、吸引更多游客,本方案将提出三亚旅游线上营销策划方案。

二、目标和定位1. 目标:提升三亚旅游的品牌知名度、增加游客数量、提高旅游收入。

2. 定位:将三亚打造成为国内乃至国际知名的热门旅游目的地之一,吸引各类游客,满足不同需求。

三、SWOT分析1. 优势:(1) 丰富的旅游资源:三亚拥有得天独厚的自然条件,拥有得天独厚的自然条件,优美的海滩、热带雨林、海洋动植物等各类旅游资源。

(2) 便捷的交通网络:三亚拥有完善的交通网络,国内外游客可以通过航空、高铁等多种方式方便地到达。

(3) 发展潜力巨大:中国旅游业的快速发展带来了巨大的市场需求,三亚作为国内热门的旅游目的地之一,具有巨大的发展潜力。

2. 劣势:(1) 竞争激烈:三亚旅游市场竞争激烈,其他旅游目的地也在积极推动营销,争夺游客的关注和市场份额。

(2) 服务水平待提升:部分旅游服务供应链环节仍存在服务质量不高、管理不规范等问题,影响旅游体验。

3. 机会:(1) 旅游兴趣多样化:随着旅游需求升级,越来越多的游客开始关注文化体验、自然风光等,这为三亚提供了更多的发展机会。

(2) 互联网技术发展:随着移动互联网时代的到来,线上旅游平台的普及和用户数量的增加,为三亚旅游线上营销提供了机遇。

4. 威胁:(1) 恶劣的天气:三亚属于南海季风气候,有时会受到台风、大雨等极端天气的影响,给旅游活动带来安全隐患。

(2) 不可控制的因素:如政策、经济环境等均可能对旅游市场带来不确定因素。

四、策略和措施1. 建设专业的官方网站:在互联网时代,官方网站成为了用户了解和选择旅游目的地的重要渠道。

三亚旅游可建设专业的官方网站,通过介绍三亚的旅游资源、推荐旅游线路、提供预订服务等,为用户提供全方位的信息和服务,增加用户的知晓度和选择的便利性。

三亚智慧旅游建设中存在的问题及对策

三亚智慧旅游建设中存在的问题及对策

三亚智慧旅游建设中存在的问题及对策作者:张静来源:《旅游纵览·行业版》 2016年第5期张静随着旅游方式多样化和人们对旅游体验的高要求,智慧旅游作为一种新型的旅游方式,与现代信息产业结合应运而生。

作为着力打造国际化旅游城市的三亚,发展智慧旅游势在必行。

本文分析了三亚智慧旅游的发展现状并针对现存问题提出了相应对策,以期对三亚智慧旅游发展提供参考。

一、相关概念界定(一)智慧旅游的概念智慧旅游是一种以物联网、云计算、下一代通信网络以及高性能信息处理和智能数据挖掘等新一代信息技术为支撑,对旅游信息进行系统化整合和深度开发,服务于公众、企业和政府,从而达到各类旅游信息的智能感知和便利运用的效果。

智慧旅游的本质是新一代信息技术与旅游产业的深度融合。

贯穿旅游活动全过程、旅游经营全流程、旅游服务全链条,以技术创新增强旅游企业竞争力,以游客互动体验为中心,以提高旅游行业管理水平为目的,实现旅游业的智慧式管理和运行,从传统服务业向现代服务业升级。

(二)智慧旅游的特征1、以游客为中心智慧旅游基于物联网、移动互联网、人工智能等新一代技术,使游客可以通过多种接入方式了解旅游服务提供者的各种信息,并享受网络化的快捷服务。

2、充分整合智慧旅游借助移动终端设备,可以实现景点、景区、酒店、交通、导游等多种服务和设施的连接并推送给潜在游客和现有游客;同时,旅游景区、酒店、旅行社等企业也通过资源整合的核心数据库了解游客的实施动态并为其提供快捷服务;旅游主管部门也可以获得旅游运行的实时状况,为科学决策提供依据。

3、合作创新智慧旅游是贯穿全产业链的,通过智慧旅游服务基础设施,实现上下游各环节协同运作,平衡政府、企业、游客三者之间的关系,促进生态、社会和经济发展,实现低碳环保的旅游模式。

4、自动化与智能化智慧旅游是满足公众通过手机、网络等途径自动获取旅游信息和旅游服务的形式,因此具有自动化和智能化的特点。

二、三亚市智慧旅游发展现状(一)海南旅游综合云平台的建立智游海南——海南旅游综合云平台项目于2013年正式立项,2014年下半年投入建设,2015年7月份建设完成,2015年8月通过验收。

智慧旅游景区智能化管理与服务提升方案

智慧旅游景区智能化管理与服务提升方案

智慧旅游景区智能化管理与服务提升方案第1章智慧旅游景区概述 (4)1.1 智慧旅游景区的定义与特征 (4)1.1.1 信息资源集成:智慧旅游景区通过构建统一的信息平台,实现各类旅游信息的集成与共享,提高旅游资源利用率。

(4)1.1.2 智能服务:利用物联网、大数据、人工智能等技术,为游客提供个性化、精准化的旅游服务,提升游客体验。

(4)1.1.3 精细化管理:通过信息化手段,实现景区内部管理精细化、智能化,提高管理效率。

(5)1.1.4 创新营销:运用互联网、社交媒体等新兴渠道,开展线上线下相结合的旅游营销,提升景区知名度和吸引力。

(5)1.2 智慧旅游景区的发展现状与趋势 (5)1.2.1 发展现状 (5)1.2.2 发展趋势 (5)第2章智能化管理需求分析 (5)2.1 景区运营管理需求 (5)2.1.1 信息数据化管理 (5)2.1.2 门票及客流管理 (5)2.1.3 资源调度与优化 (6)2.1.4 智能导览与推荐 (6)2.2 游客服务需求 (6)2.2.1 在线预订与支付 (6)2.2.2 实时信息查询与互动 (6)2.2.3 个性化定制服务 (6)2.2.4 智能导览APP (6)2.3 景区安全管理需求 (6)2.3.1 视频监控与智能分析 (6)2.3.2 紧急救援与指挥调度 (6)2.3.3 风险预警与防范 (7)2.3.4 安全信息发布与宣传教育 (7)第3章智能化管理平台构建 (7)3.1 智能化管理平台架构 (7)3.1.1 感知层 (7)3.1.2 网络层 (7)3.1.3 数据层 (7)3.1.4 平台层 (7)3.1.5 应用层 (7)3.2 平台功能模块设计 (7)3.2.1 数据集成模块 (7)3.2.2 数据分析模块 (8)3.2.3 业务处理模块 (8)3.2.4 决策支持模块 (8)3.3.1 数据采集 (8)3.3.2 数据清洗 (8)3.3.3 数据存储 (8)3.3.4 数据处理与分析 (8)3.3.5 数据共享与交换 (8)第4章智能导览系统 (8)4.1 导览系统设计理念 (8)4.1.1 游客体验导向:以游客需求为核心,提供个性化、多样化的导览服务,提高游客在景区的游览体验。

智慧旅游建设方案

智慧旅游建设方案

智慧旅游建设方案一、引言随着科技的不断发展,智慧旅游已经成为旅游行业的新趋势。

智慧旅游建设方案旨在利用先进的信息技术,提升旅游体验,优化旅游服务,推动旅游业的可持续发展。

本文将详细介绍智慧旅游建设方案的目标、原则、内容和实施步骤。

二、目标1. 提升旅游体验:通过智慧旅游建设,为游客提供更便捷、个性化的旅游体验,满足其多样化的需求。

2. 优化旅游服务:利用信息技术提升旅游服务质量,提供更高效、精准的服务,提高旅游企业的竞争力。

3. 推动旅游业发展:通过智慧旅游建设,促进旅游业的创新发展,提升旅游业的综合效益。

三、原则1. 用户至上:以游客为中心,满足其个性化需求,提供舒适、便捷的旅游体验。

2. 创新驱动:引入先进的信息技术,推动旅游业的创新发展,提升服务质量和效率。

3. 协同共赢:建立旅游业各方的合作机制,共同推进智慧旅游建设,实现共赢发展。

四、内容1. 智能导览系统:通过智能导览系统,游客可以随时获取景区的相关信息,包括景点介绍、路线规划、实时天气等,提供个性化的导览服务。

2. 移动支付:推广移动支付,方便游客在景区内的消费,提供快捷、安全的支付方式。

3. 虚拟现实技术:利用虚拟现实技术,为游客提供沉浸式的旅游体验,让他们感受到身临其境的感觉。

4. 大数据分析:通过对游客行为数据的分析,了解他们的兴趣和需求,提供个性化的推荐服务,优化旅游产品和服务。

5. 无线网络覆盖:提供全面的无线网络覆盖,确保游客在景区内能够随时上网,分享旅游体验。

五、实施步骤1. 确定智慧旅游建设的重点和目标,制定详细的实施计划。

2. 选择合适的技术合作伙伴,进行系统开发和测试。

3. 在景区内部部署相关设备,确保系统的正常运行。

4. 提供培训和支持,确保景区工作人员能够熟练操作相关系统。

5. 宣传推广智慧旅游建设成果,吸引更多游客体验。

六、总结智慧旅游建设方案旨在利用先进的信息技术,提升旅游体验,优化旅游服务,推动旅游业的可持续发展。

智慧旅游实施方案

智慧旅游实施方案

智慧旅游实施方案随着科技的不断进步,智慧旅游已经成为旅游行业的新趋势。

智慧旅游是指利用信息技术手段,提升旅游服务质量,改善旅游体验,实现智能化、便捷化的旅游方式。

为了更好地推动智慧旅游的发展,我们制定了以下实施方案。

一、建设智慧旅游平台我们将建设一个智慧旅游平台,整合各类旅游资源信息,包括景点介绍、交通信息、住宿预订、餐饮推荐等,为游客提供一站式的旅游服务。

同时,利用大数据分析和人工智能技术,个性化推荐旅游线路和景点,提升游客的旅游体验。

二、推广智能导游系统我们将推广智能导游系统,利用语音识别、图像识别等技术,为游客提供智能化的导览服务。

游客可以通过手机App或智能设备,随时随地获取景点的详细信息、历史背景等,同时系统还能根据游客的兴趣偏好,推荐适合的景点和活动,提升旅游的个性化体验。

三、构建智能交通系统我们将构建智能交通系统,整合公共交通、租车、出租车等多种交通方式,为游客提供便捷的出行服务。

通过手机App或智能设备,游客可以实时查询交通信息、预订车票、租车等,避免出行中的不便和耽误时间,提升旅游的便利性和舒适度。

四、提升旅游安全保障智慧旅游还包括提升旅游安全保障的措施。

我们将引入智能监控系统,加强对旅游景点、交通枢纽等重点区域的监控,及时发现和处理安全隐患。

同时,我们还将推广智能紧急救援系统,为游客提供24小时的紧急救援服务,保障游客的安全和健康。

五、加强智慧旅游宣传推广为了更好地推动智慧旅游的发展,我们将加强智慧旅游的宣传推广工作。

通过各种渠道,包括官方网站、社交媒体、旅游展会等,向游客推介智慧旅游的便利和优势,提升游客对智慧旅游的认知和接受度。

六、加强智慧旅游人才培养为了支撑智慧旅游的发展,我们将加强智慧旅游人才的培养和引进工作。

通过举办培训班、开展专业课程等方式,提升旅游从业人员的信息技术水平和服务意识,为智慧旅游提供人才支持。

综上所述,智慧旅游实施方案将通过建设智慧旅游平台、推广智能导游系统、构建智能交通系统、提升旅游安全保障、加强宣传推广和人才培养等措施,为游客提供更加便捷、安全、个性化的旅游服务,推动旅游业的转型升级,促进旅游业的健康发展。

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三亚智慧旅游的实践路径及提升策略作者:罗君名来源:《商业经济》2020年第10期[摘要] 三亚智慧旅游借助现代信息技术,积极发挥创新驱动、文化驱动作用,成为旅游业新业态的有机组成部分。

其实践路径在于,以发展智慧旅游为契机推动当地旅游业态创新,促进与深化多方位区域旅游合作,推动旅游资源资本化并构建利益共享机制。

在探讨三亚智慧旅游发展主要难点的基础上,提出相应的提升策略。

需要从战略高度上重新审视与认识智慧旅游的重要性,注重“线上+线下+体验”标准一体化,推进旅游经济全方位开放等,进一步推进三亚智慧旅游发展。

[关键词] 智慧旅游;创新驱动;发展路径;提升策略[中图分类号] F592.7 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043(2020)10-0012-02Abstract: With the help of modern information technology, Sanya smart tourism plays an active role in innovation driven and cultural driven, and has become an organic part of the new tourism industry. The practical path lies in promoting the innovation of local tourism formats,promoting and deepening the multi-directional regional tourism cooperation, promoting the capitalization of tourism resources and constructing the benefit sharing mechanism. Based on the discussion of the main difficulties in the development of Sanya smart tourism, this paper puts forward the corresponding promotion strategies. It is necessary to reexamine and recognize the importance of smart tourism from a strategic perspective, pay attention to the integration of "Online + offline + experience" standards, promote the all-round opening of tourism economy, and further promote the development of smart tourism in Sanya.Key words: smart tourism, innovation driven, development path, promotion strategy近年来,旅游作为一种重要的服务贸易方式得到较快发展。

当前,在经济新常态下,我国经济结构调整与动力转换加快,呈现出依赖消费引领、服务业驱动的新特征,加快旅游业产业升级,因地制宜、创新发展,是主动适应经济新常态、实现高质量发展的重要举措之一。

三亚作为国际知名的北纬18度线旅游重量级城市之一,在海南国际旅游岛建设中地位举足轻重,对海南旅游的貢献份额历年均超过50%。

随着现代信息技术的飞速发展,三亚智慧旅游以难以比拟的服务便利性、精确性与高效率赢得越来越多的国内外游客的青睐,成为本地区旅游经济供给侧结构性改革调整中极具发展前景的一种全新业态形式。

三亚智慧旅游正在引领地区旅游经济时代潮流,极大地推动着海南旅游产业高效率、高质量发展。

以往对智慧旅游的关注主要是基于微观技术操作层面,这里将智慧旅游上升到地区旅游经济高质量发展的宏观战略层面,全面探讨三亚智慧旅游的实践路径及提升策略。

一、三亚智慧旅游的基本形式目前,三亚智慧旅游的基本形式主要有旅客旅游计划智慧服务、旅游目的地智慧接待服务、旅游业态智慧融合共享和其他智慧应用等。

其中,旅客旅游计划智慧服务,是各类旅游者通过互联网、智能手机APP、IPAD、微信公众号、旅游微博等多种渠道获取三亚旅游综合信息(比如景区景点综合信息、旅游企业信息、旅游商品信息以及当地文化宣传信息等),可以事前规划旅游出行路线,预算旅行费用,预订旅游服务等;旅游目的地智慧接待服务,是包括三亚旅游要素智能服务、现场景观电子导览、VR旅游虚拟体验、旅游电子商务、旅游行业管理和旅游事件处置等在内的一整套智慧服务内容;旅游业态智慧融合共享,是将三亚旅游业、文化创意产业、生态产业和康养服务等,通过多种资源整合、多业态时空整合等方式实现一体化无缝对接,实现共生融合发展;其他智慧应用,主要是围绕各类游客的旅游过程,有针对性地提供除了上述内容之外的各种专属化、个性化增值智能服务,以极大化地满足游客需求。

二、三亚智慧旅游的实践路径(一)三亚智慧旅游的目标定位是推动地区旅游高质量发展从旅游市场供给角度看,三亚智慧旅游借助现代信息技术,积极发挥创新驱动、文化驱动作用,成为旅游业新业态的有机组成部分。

借助智慧旅游信息平台,推动目的地旅游信息共享,使旅游虚拟信息与旅游实体信息完全同步,从而进一步整合与优化旅游产业要素,全面提升旅游产业“硬件”、“软件”服务水平。

以智慧旅游引领地区旅游产业高效供给,形成海洋旅游、森林旅游、乡村旅游、红色文化旅游、民族文化旅游、康养旅游、商务旅游、会展旅游等多业态融合发展,实现质量效益型、集约式、协同化、高效率的发展,而不是数量速度型、粗放式、孤立化、低效率的发展。

从旅游市场需求角度看,通过智慧旅游以难以比拟的服务便利性、精确性与高效率,极大地满足国内外游客的需要,实现市场主导型发展,而且是长期的消费驱动型持续发展,有别于短期的简单造势型发展。

通过智慧旅游综合效应全面提升地区旅游产业品牌影响力与市场竞争力,向服务质量一流迈进,获得国内外旅游消费者的广泛认可。

从发展的根本目的看,智慧旅游推动地区旅游产业实现以人为本的发展。

[1]人是整个发展体系的核心要素,能充分尊重广大群众的现实需要与根本发展利益诉求,尊重政府、市场主体、文化产权人等利益相关者的发展诉求,共享发展红利。

通过智慧旅游充分激发地区旅游文化自觉、文化自信、文化认同,能积极发挥文化资本驱动功能,巩固地区旅游产业战略性支柱地位。

就整个发展态势来看,智慧旅游引领地区旅游产业高质量发展,既能推动旅游文化欣欣向荣,又能实现地区经济与社会的长足发展。

(二)三亚智慧旅游具体实践的关键路径国际经验表明,一个国家或地区的消费结构随着经济发展而历经温饱阶段(1000美元以下)、消费活跃阶段(1000-3000美元)、消费大幅度攀升阶段(3000美元以上)。

2019年,中国人均收入为3.41万元、人均可支配收入3.07万元,折合美元分别为4871元、4386元。

可见,中国处于消费大幅度攀升阶段。

[2]显然,随着人均收入水平提高,人们的需求结构发生重大变化,旅游需求会逐年攀升。

需要积极研究旅游市场需求规律,以智慧旅游为引领,进一步提高地区旅游产业供给质量、服务品质,借此形成良性循环的智慧旅游路径依赖。

1.以发展智慧旅游为契机推动当地旅游业态创新以智慧旅游创新驱动为契机,加快旅游经济与旅游管理的现代化、信息化进程。

[3]智慧旅游是依托“互联网+联科技创新,改善旅游硬件服务设施等来完善智慧服务。

动态更新与完善景区景点综合信息、旅游企业信息、旅游商品信息、当地文化宣传信息等,重视网络信息虚拟管理,进一步提高服务意识与创新意识,积极提升旅游目的地形象。

需要进一步细分目标市场,高效对接各类市场需求。

2.以智慧旅游促进与深化多方位区域旅游合作借智慧旅游发展,规避区域旅游产业的同构化与恶性竞争,统一打造市场品牌,合力提升地区旅游产业品牌影响力与市场竞争力,构建全方位开放、符合国际化标准的旅游服务供给体系。

当地文化旅游行业管理部门构建动态的学习互补、信息共享与优化管理机制,实现区域旅游公共服务一体化,监督与统一提升旅游形象,规范旅游产品供给。

通过区域联动,实现对旅游资源的协同保护、开发与利用。

3.以智慧旅游推动旅游资源资本化并构建利益共享机制合理规划、整合与开发区域当地旅游资源,引入市场机制实施民族文化旅游资源资本化策略。

尊重政府、市场主体、文化产权人和公众等利益相关者的发展诉求,建立并完善以旅游资源资本化为基础、以多元主体利益共享为核心的长效机制。

在民族地区旅游开发中,保证当地居民获得公平的市场机会,在就业、投资、民族文化旅游资源资本化等多重参与中得到相应的回报。

[4-5]三、三亚智慧旅游发展的主要难点分析(一)智慧旅游能在多大程度上优化当地旅游服务供给?智慧旅游是借助互联网技术发展的一种全新业态,通过“线上平台+线下体验”一体化来实现旅游智慧服务与消费体验的高度一致。

智慧旅游不是静态的旅游信息池、知识池、信息孤岛,也不是简单的虚拟展示或广告平台,不能仅仅当成简洁的信息技术具体应用工具来看待。

需要通过现实经济运作,充分挖掘旅游文化内涵,积极引入“互联网+联改造传统旅游业,在旅游活动创意、旅游项目策划、旅游形象设计、综合信息管理服务、行業服务评价、旅游产品电子商务、网络营销广告等方面进一步延伸、拓展与整合产业链,全面增强地区旅游吸引力、竞争力。

关键是通过智慧平台开展有效的市场竞争,积极提高服务质量、服务效率,从整体上提高旅游经济效率。

(二)如何借助智慧旅游进一步整合地区旅游资源?智慧旅游是一个旅游资源整合大平台。

把原先分散的、零碎的、不成体系的旅游资源根据市场的需要有效地加以集中、提炼和优化,这是进行智慧旅游服务的重要前提条件。

整合的方式主要有:一是通过线性方式整合。

设计旅游线路串成一体,形成旅游大通道、文化大走廊、产业大集聚形态;二是通过时空方式整合。

从时间上看,要形成各类旅游活动、节庆活动等在时间节点上的相对连续,不产生冲突。

从空间上看,旅游产业相对集聚,旅游文化场域完整,旅游接待服务周全,旅游信息沟通方便,旅游景点空间纵横延展性强,有利于旅游资源的集约化、规模化经营,整个旅游活动具有更加通畅、快捷、舒适,使旅游产业在空间上迈向全面优化。

(三)如何通过智慧旅游促进传统文化与旅游产业的融合?通过智慧旅游全方位展示、宣传方式,可以促进传统文化与旅游经济的深度融合发展,打造旅游文化的亮点、特色。

具有地方特色的文化是旅游的灵魂,该文化融合在旅游经济活动中。

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