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家政服务员演讲稿

家政服务员演讲稿

家政服务员演讲稿第一篇:家政服务员演讲稿大家好,我叫xxxx。

是xxxxxxxx家政服务有限公司的一名家政服务员,非常感谢县妇联的领导们能给我这样一个机会,站在这里和大家一起分享我当家政服务员的点点滴滴。

刚开始站在这里,我心里非常紧张。

说实话,以前还从来没有面对这么多的人说过话。

有说得不对的地方,请大家原谅。

下面,我简单说说我从事家政服务业的经过和干家政服务员的几点感想和体会。

打破传统观念勇敢迈出第一步xxxx年,我从xxxx纺织品有限公司下岗,随后在一家医药公司做过医药推广,服务过100多位老人。

xxxx年10月,女儿从学校里给我带回来一封信,内容是《致广大学生妈妈的一封信》,信上说县妇联将为广大下岗、失业、待业女性和闲置妇女姐妹们,提供月嫂、保洁、病人护理、居家养老服务等家政技能培训,并提供相应的就业岗位。

当时,我赋闲在家,专门给孩子做饭,没有什么收入。

看到这封信,我心里泛起了波澜,既想去参加培训又被世俗的观念所束缚:家政服务员不就是别人家的保姆、佣人吗?这种低人一等的工作,如果自己去干,亲朋好友会怎么看,街坊邻居会怎么说我呢?我心里很挣扎,但想去学习的这件事却没有被我忘下。

后来,从电视上我又看到月嫂这个行业是个朝阳产业,很多年轻人生孩子都会找月嫂,月嫂的工资还很高呢,金牌月嫂一个月都能拿到8000元。

这个数字一下子吸引了我,女儿马上就要上大学了,需要花钱的地方多着呢,不如去学学吧,学学也没什么坏处。

等孩子考上大学了,自己总要找点事做的。

于是,我就来到了县妇联办公室填写了报名表、提交了相关材料。

县妇联的工作人员很热情的接待了我,让我感受到了娘家人的温暖。

xxxx年11月,我参加了县妇联举办的第一期养老和家政服务培训班,当时我们报名参加培训的一共32人,这其中有农村妇女、有在工厂上班的女工还有下岗失业人员,也有即将当奶奶或姥姥的为了照顾自己的孩子来参加学习培训的。

开班仪式上,县妇联李主席一番热情洋溢的讲话,说的我心里暖烘烘的。

家政公司员工上台发言稿

家政公司员工上台发言稿

大家好!我是家政公司的员工,非常荣幸能够在这个特殊的场合,代表全体员工上台发言。

在此,我首先要感谢公司给予我这次发言的机会,感谢领导和同事们对我的信任和支持。

家政行业作为服务业的重要组成部分,承担着为广大家庭提供优质家政服务的重任。

近年来,随着社会经济的快速发展,家政行业得到了长足的进步,越来越多的家庭开始重视家政服务,我们的公司也在这个过程中不断发展壮大。

在此,我想分享一下我在家政行业工作的感悟和体会。

一、家政行业的重要性家政行业关系到千家万户的幸福生活,是民生工程的重要组成部分。

随着人们生活水平的提高,对家政服务的需求也在不断增长。

家政服务不仅能够帮助家庭解决日常生活中的各种问题,还能提高家庭生活质量,减轻家庭成员的负担。

因此,家政行业的发展对于改善民生、促进社会和谐具有重要意义。

二、家政服务人员的素质要求作为一名家政服务员,我们不仅要具备良好的职业道德,还要具备专业的技能。

以下是我对家政服务人员素质要求的一些看法:1. 良好的职业道德:家政服务人员要诚实守信、勤劳敬业、尊重客户、关爱家庭。

我们要把客户的需求放在首位,以客户满意为最终目标。

2. 专业的技能:家政服务人员要具备一定的烹饪、洗衣、打扫、护理等技能。

此外,还要学会沟通、协调、处理突发事件等能力。

3. 良好的心理素质:家政服务人员在工作中会遇到各种困难和压力,要学会调整心态,保持乐观向上的精神状态。

4. 持续学习:家政行业是一个不断发展的行业,我们要不断学习新知识、新技能,提高自己的综合素质。

三、我在家政行业的成长与感悟自从加入家政行业以来,我深知自己的责任重大。

以下是我在这段时间里的一些成长与感悟:1. 学会了尊重:在与客户相处的过程中,我学会了尊重他们的生活习惯、价值观和信仰。

这让我明白了,作为一名家政服务人员,尊重是基础。

2. 增强了责任心:每当想到客户家庭的需求,我就会感到一种强烈的责任心。

这种责任感让我在工作中更加努力,力求做到最好。

家政员发言稿范文

家政员发言稿范文

大家好!我是来自家政服务公司的家政员,非常荣幸能在这里发表我的演讲。

首先,请允许我代表全体家政员,向长期以来关心和支持我们工作的领导和同事们表示衷心的感谢!家政服务行业作为我国服务业的重要组成部分,承载着千家万户的幸福生活。

我们家政员肩负着为家庭提供优质服务、维护家庭和谐稳定的重任。

在此,我谨以一名家政员的身份,向大家分享一下我的工作感悟和心得。

一、关爱家人,用心服务作为一名家政员,我们深知自己肩负着家庭的重任。

我们要用心去关爱每一位家庭成员,把他们的需求放在首位。

在工作中,我们要始终保持微笑,用真诚的服务赢得客户的信任和尊重。

我们要注重细节,关注家庭成员的生活习惯,为他们创造一个温馨、舒适的生活环境。

二、勤奋学习,提升技能家政服务行业竞争激烈,要想在行业中立足,必须不断学习、提升自己的技能。

我们要关注行业动态,了解新的服务理念和方法。

通过参加培训、交流学习,提高自己的专业素养,为客户提供更优质的服务。

三、遵守纪律,诚信为本家政员在工作中要严格遵守公司规章制度,做到诚实守信、恪守职业道德。

我们要尊重客户隐私,保守家庭秘密,树立良好的家政员形象。

同时,我们要与客户保持良好的沟通,及时了解他们的需求,确保服务质量。

四、团结协作,共创辉煌家政服务行业的发展离不开全体家政员的共同努力。

我们要团结协作,互相帮助,共同进步。

在工作中,我们要发扬团队精神,充分发挥各自的优势,为客户提供全方位的服务。

通过我们的努力,为家政服务行业创造更加美好的明天。

五、关爱自身,关注健康家政员在工作中要关注自己的身体健康,养成良好的生活习惯。

我们要合理安排作息时间,保持良好的心态,增强自身免疫力。

同时,我们要学会自我调节,缓解工作压力,保持身心健康。

总之,作为一名家政员,我们要以高度的责任感和使命感,为家庭提供优质的服务。

让我们携手共进,为我国家政服务行业的发展贡献自己的力量!最后,祝愿在座的各位领导、同事们工作顺利、家庭幸福、身体健康!谢谢大家!。

家政培训员演讲稿三分钟

家政培训员演讲稿三分钟

大家好!我是今天家政培训员演讲的主持人,非常荣幸能够站在这里,与大家共同探讨家政服务行业的未来发展。

今天,我想以“提升自我,服务社会——家政服务人员职业技能培训的重要性”为题,与大家分享一些心得和感悟。

首先,让我们回顾一下家政服务行业的发展历程。

从古至今,家政服务一直是人们生活的重要组成部分。

随着社会经济的快速发展,人们对生活品质的要求越来越高,家政服务行业也日益壮大。

然而,随着行业竞争的加剧,家政服务人员的素质参差不齐,给行业发展带来了诸多挑战。

因此,加强家政服务人员的职业技能培训,显得尤为重要。

一、职业技能培训是提升家政服务人员素质的基石1. 提高服务意识家政服务人员是连接家庭与社会的桥梁,他们的服务态度直接影响着家庭生活的和谐。

通过职业技能培训,可以让家政服务人员树立正确的服务意识,明确自己的工作职责,以更高的标准要求自己,为家庭提供优质的服务。

2. 增强专业知识家政服务涉及的范围广泛,包括家庭保洁、烹饪、育儿、养老等。

职业技能培训可以帮助家政服务人员掌握相关的专业知识,提高服务质量,满足家庭多样化的需求。

3. 培养良好习惯家政服务人员的工作与家庭生活息息相关,良好的职业素养是赢得家庭信任的关键。

职业技能培训可以帮助家政服务人员养成良好的工作习惯,提高自身素质,树立良好的职业形象。

二、职业技能培训是促进家政服务行业发展的动力1. 提高行业竞争力随着家政服务市场的不断扩大,竞争日益激烈。

职业技能培训有助于提高家政服务人员的综合素质,增强行业竞争力,为家政服务企业创造更多的发展机遇。

2. 满足市场需求随着人们生活水平的提高,对家政服务的需求也在不断增长。

职业技能培训可以帮助家政服务人员掌握更多技能,满足市场对高素质家政服务人员的需求。

3. 推动行业规范化发展职业技能培训有助于规范家政服务行业,提高服务质量,树立行业形象。

通过培训,可以培养出一批具有专业素养、责任心强、服务态度好的家政服务人员,推动家政服务行业健康发展。

家政服务员演讲稿范文

家政服务员演讲稿范文

大家好!我是一名家政服务员,今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,与大家分享我的工作经历和感悟。

首先,请允许我代表所有家政服务员,向在座的各位表示最诚挚的敬意和感谢!自古以来,家政服务业就是我国社会发展的重要组成部分。

随着社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,家政服务已成为越来越多家庭不可或缺的一部分。

作为一名家政服务员,我深感荣幸能够为千家万户提供优质、专业的服务。

下面,我将从以下几个方面与大家分享我的心得体会。

一、爱岗敬业,用心服务作为一名家政服务员,首先要具备的是爱岗敬业的精神。

我们深知,我们的工作虽然平凡,但却关系着家庭的和谐与幸福。

因此,我们要用心去做好每一件事,把每一个家庭都当成自己的家,把每一位雇主都当成自己的亲人。

在实际工作中,我们要做到以下几点:1. 热情周到。

对待每一位雇主,我们要保持微笑,用真诚的态度去对待他们,让他们感受到家的温暖。

2. 专业技能。

我们要不断提升自己的专业技能,熟练掌握各项家务活,如做饭、洗衣、打扫卫生等,确保家庭生活井井有条。

3. 贴心关爱。

我们要关心雇主的生活,了解他们的需求,为他们提供贴心的服务,让他们感受到家的温馨。

二、诚实守信,树立良好形象诚信是家政服务员的立身之本。

我们要做到言行一致,诚实守信,树立良好的职业形象。

1. 诚实。

我们要对雇主讲真话,不夸大其词,不隐瞒事实,让雇主对我们有充分的信任。

2. 守信。

我们要遵守承诺,按时完成工作任务,不拖欠工资,不随意离职,让雇主对我们有安全感。

3. 尊重。

我们要尊重雇主的生活习惯和隐私,不干涉他们的家庭事务,做到言行得体。

三、团结协作,共同进步家政服务业是一个团队合作的行业。

我们要学会与同事、雇主、社区等各方建立良好的合作关系,共同推动家政服务业的发展。

1. 同事之间要互相尊重、互相帮助,共同提高服务质量。

2. 与雇主要保持良好的沟通,了解他们的需求,及时调整服务方式,提高满意度。

3. 积极参与社区活动,宣传家政服务,树立行业形象。

家政服务演讲稿3篇

家政服务演讲稿3篇

家政服务演讲稿3篇家政服务演讲稿1说实话,家政这份职业就是个良心活,如果你想糊弄客户,客户也不是傻瓜,肯定是能感觉得到的,这份工作就会干不长久。

反之,如果是真心实意、把客户当成自己的亲人对待,客户也会拿你当自己人看待。

在工作中,我始终把雇主的信任作为自己做好家政工作的.标准。

有时和同行们一起交流起来,我也是不断地提醒着刚从事家政工作的姐妹们:“该是我们的,一分不少地领取,不是我们的,绝不贪图小便宜。

做人诚实是我们做好家政的基础”。

__年8月份,我接到了从事育儿嫂职业的第一份工作。

在张店龙御院小区照顾一个八个月大的小宝宝乐乐。

乐乐的爸爸妈妈都是高级知识分子,这一家每天都充满着温暖和爱。

由于乐乐的奶奶有急事需要回老家两个月,所以我被安排来照顾乐乐。

乐乐只有八个月,他还不会爬,只会趴在床上小腚左右摇摆着。

刚进家时,我心里也是不停地打鼓,害怕照顾不好孩子。

乐乐一直是由奶奶照看的,和奶奶很亲,但还好不是那种认人很厉害的宝宝。

第一天我先熟悉了一下环境,第二天我就开始教乐乐怎样爬行,因为爬行是婴儿成长过程中很重要的一课,可以促进大脑的发育和身体协调能力。

我先拿他一只小手向前,另一只小手跟上,随后腿跟着往前挪。

乐乐很聪明,第四天就能慢慢的爬一段距离了,一家人都很高兴。

和宝宝熟悉之后,第五天乐乐的奶奶就回老家了。

孩子的爸爸妈妈*时上班,一出去就是一天,家里只有我和乐乐两个人。

孩子的妈妈还是放心地把家里的钥匙交给了我,并说:“李姐,我信得过你。

”这对我来说,是莫大的鼓舞,我心里默念道:一定不能辜负这一家人对我的信任。

每天就是我和乐乐两个人在家,早晨给乐乐喂完饭后,我们就出去活动一个小时,回家之后再添加辅食、喂奶。

然后乐乐自己玩一会,我就忙着洗衣服,给乐乐做午饭。

下午,哄乐乐睡会午觉,睡醒之后,我们俩做游戏,我给他讲故事,逗得小家伙咯咯的笑。

我每天坐公交车往返于桓台、张店之间,乐此不疲。

就这样,两个月的时间很快就过去了。

家政演讲稿范文大学生版

家政演讲稿范文大学生版

大家好!今天,我很荣幸站在这里,与大家分享一个与我们生活息息相关的话题——家政服务。

在这个充满机遇与挑战的时代,家政服务已经逐渐成为社会发展的一个重要组成部分。

作为新时代的大学生,我们不仅要关注学术研究,还要关注社会需求,提升自己的综合素质。

因此,今天我想和大家探讨家政服务的重要性,以及我们作为大学生如何参与到家政服务中来。

一、家政服务的重要性1. 帮助家庭解决实际问题随着社会的发展,人们的生活节奏越来越快,家庭事务也日益繁杂。

家政服务可以有效地帮助家庭解决做饭、打扫卫生、照顾老人和孩子等问题,让家庭成员有更多的时间去关注自己的工作和生活。

2. 促进社会和谐稳定家政服务行业的繁荣,有助于缓解家庭矛盾,提高家庭幸福指数。

同时,家政服务行业的发展也能带动相关产业的发展,为我国经济增长提供动力。

3. 培养大学生的社会责任感参与家政服务,可以让大学生了解社会,培养关爱他人、乐于奉献的精神,增强社会责任感。

这对于我们今后的人生道路具有重要意义。

二、大学生参与家政服务的优势1. 专业技能作为大学生,我们具备一定的专业知识,如烹饪、护理、保洁等。

这些技能在家政服务中具有很高的实用价值。

2. 理解能力大学生普遍具备较强的理解能力,能够迅速掌握家政服务的技巧和方法,为家庭提供优质服务。

3. 沟通能力大学生在与人交往方面具有较强的沟通能力,能够与家庭成员、雇主建立良好的关系,为家政服务提供有力保障。

4. 创新意识大学生具有创新意识,能够不断改进家政服务的方式和方法,提高服务质量。

三、大学生参与家政服务的途径1. 参加家政服务培训学校可以开设家政服务培训课程,让大学生系统地学习家政服务知识和技能。

通过培训,大学生可以掌握家政服务的基本技巧,提高服务质量。

2. 加入家政服务志愿者团队大学生可以加入家政服务志愿者团队,为有需要的家庭提供无偿服务。

这不仅能锻炼自己的能力,还能为社会做出贡献。

3. 与家政服务公司合作大学生可以与家政服务公司合作,担任家教、保姆等职位。

家政服务演讲稿范文

家政服务演讲稿范文

大家好!我是家政服务行业的从业者,非常荣幸能在这里与大家分享家政服务的重要性。

家政服务,作为我们日常生活中不可或缺的一部分,承载着家庭和谐、社会稳定的重任。

今天,我将从以下几个方面谈谈家政服务的重要性。

一、家政服务保障家庭和谐家庭是社会的细胞,家庭和谐是社会稳定的基础。

家政服务通过提供专业的家务劳动,帮助家庭成员分担家务负担,使家庭成员有更多的时间投入到工作和学习中,从而提高家庭幸福感。

在我国,随着生活节奏的加快,越来越多的人选择家政服务,以保障家庭和谐。

二、家政服务助力社会经济发展家政服务行业的发展,为大量农村剩余劳动力提供了就业机会,促进了农村地区的经济发展。

同时,家政服务行业的发展,也带动了相关产业的发展,如家政培训、家政用品等,为社会经济发展注入了新的活力。

三、家政服务提高生活品质随着人们生活水平的提高,对生活品质的要求也越来越高。

家政服务通过提供专业的家务劳动,使家庭环境更加整洁、舒适,提高家庭成员的生活品质。

此外,家政服务还可以根据客户需求提供个性化服务,如月嫂、育儿嫂、养老护理等,满足不同家庭的需求。

四、家政服务传承家庭美德家政服务行业的从业者,大多来自农村,她们勤劳、善良、朴实,通过自己的辛勤劳动,传承着中华民族的传统美德。

在为家庭提供优质服务的同时,她们也用自己的行动影响着家庭成员,弘扬了家庭美德。

五、家政服务促进社会公平家政服务行业的从业者,大多是女性,她们在家庭和社会中扮演着重要角色。

家政服务行业的发展,使她们有了更多的就业机会,提高了她们的社会地位。

同时,家政服务行业的发展,也为其他行业提供了更多的服务人员,促进了社会公平。

各位领导、亲爱的家人们,家政服务行业虽然看似平凡,但它在我们的生活中发挥着举足轻重的作用。

让我们共同努力,推动家政服务行业的发展,为家庭、为社会、为国家作出更大的贡献。

在此,我呼吁全社会关注家政服务行业,尊重家政服务从业者,让家政服务行业成为一项充满阳光、充满希望的行业。

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家政服务演讲稿新的一年又开始了,不知不觉我来xxx已经几年了,通过几年的学习和锻炼,家政这个行业使我对我的人生又燃起了希望,让我又有了梦想。

回想起昨天,那时候我的人生就像一只迷失了方向的小鸟,不知何去何从。

由于生活的压力使我不得不与家政这个行业结下了不解之缘。

从而,我也喜欢上了这个行业。

对于我从来没有出过远门的农村小姑娘来说:“不上学,等于你这一辈子,就没有机会出人头地,更别谈什么理想,从来就没有想过自己会来到祖国的首都来打工。

那一年我19岁。

春节刚过,正在考虑自己该去哪里打工,我的好朋友给我打电话说有人介绍她去北京,要我和她一块去。

我心想像我们这样的既没文化,又没什么工作经验,到北京会干什么呀?但是,我还是想去了解了解情况,到她家后我看到两个已经在北京工作几年的阿姨,看样子也快50岁了吧。

我想她们都这么大年纪,在北京还能干什么,会不会是骗子,她们告诉我在那边可以半工半读,我一听这么好的事,也就没多问什么。

第二天,我们就告别了家乡,踏上了去往北京的路上。

本就晕车的我迷迷糊糊跟着老乡来到了北京,经理亲自到车站接了我们。

坐在公交车上,我看到窗外一幢幢的高楼大厦,自叹到,北京好大,好繁华呀!我们以后会在这个城市工作吗?会在这里干什么呀?心里不断在给自己提问题。

想着想着,就听到经理说:“到了,下车吧”。

接着我们跟她来到了一个住处,看见门口醒目的写着“xx家政”几个大字,我才知道是让我们来当“保姆”,我就开始犹豫。

进屋后,经理热情的招呼我们洗漱、吃饭、休息。

下午,她给我们讲了什么是家政?怎样去做家政?怎样才能做的更好?经过经理对我们的耐心讲解,我对家政有了初步的了解。

很快我就进了客户家。

进户干了不到两天的时候,我就感到不适应,觉得自己干不了,也不是做家政的料,就哭着闹着让客户送我回公司,但在公司和客户的劝说下我决定坚持干一段时间再看看。

经过自己的努力和坚持,慢慢地我适应家政服务的工作。

在公司老师的指导和鼓励下,终于获得了客户的肯定和表扬。

第二年,公司经理觉得我干的还不错,就决定让我留在公司,帮忙干一些零散的事务,协助她做一些管理工作。

刚开始我觉得挺简单,不就是接接电话,没啥可学的。

但实际上让我和客户沟通的时候,我什么都不会说,不知道怎么说,经理就耐心的教我怎样去和客户沟通,怎样去和家政员沟通及沟通和说话的技巧。

以后经理和客户谈话的时候我就留心去听,虚心地学,很快的我就掌握了基本方法,也自认为能与客户沟通交流了,就这样一天过一天的干着。

有一次,经理外出,来了一个客户,我非常紧张也不知道怎么去与他沟通,然后他问了我许多问题,由于我经验少,业务还不熟练,我的回答使客户很不满意,客户很不高兴的离去了。

客户走后我心里很不是滋味,因为自己的工作能力和业务不熟练使公司丢失了一个客户。

这件事对我触动很大,我暗暗下决心要努力学习来提高自己的业务水平。

由于不断地努力,我现在已能独立的完成各项日常工作。

由于业务的需要,经理专门请了熟悉电脑方面的人来教我,让我在电脑方面有了很大的提高。

我现在能独立完成与公司业务相关的电脑技术。

但离业务的发展和公司的要求,我还差得很远,今后我还要更加努力加强电脑方面的学习。

2017-09-25新的一年又开始了,不知不觉我来xxx已经几年了,通过几年的学习和锻炼,家政这个行业使我对我的人生又燃起了希望,让我又有了梦想。

回想起昨天,那时候我的人生就像一只迷失了方向的小鸟,不知何去何从。

由于生活的压力使我不得不与家政这个行业结下了不解之缘。

从而,我也喜欢上了这个行业。

对于我从来没有出过远门的农村小姑娘来说:“不上学,等于你这一辈子,就没有机会出人头地,更别谈什么理想,从来就没有想过自己会来到祖国的首都来打工。

那一年我19岁。

春节刚过,正在考虑自己该去哪里打工,我的好朋友给我打电话说有人介绍她去北京,要我和她一块去。

我心想像我们这样的既没文化,又没什么工作经验,到北京会干什么呀?但是,我还是想去了解了解情况,到她家后我看到两个已经在北京工作几年的阿姨,看样子也快50岁了吧。

我想她们都这么大年纪,在北京还能干什么,会不会是骗子,她们告诉我在那边可以半工半读,我一听这么好的事,也就没多问什么。

第二天,我们就告别了家乡,踏上了去往北京的路上。

本就晕车的我迷迷糊糊跟着老乡来到了北京,经理亲自到车站接了我们。

坐在公交车上,我看到窗外一幢幢的高楼大厦,自叹到,北京好大,好繁华呀!我们以后会在这个城市工作吗?会在这里干什么呀?心里不断在给自己提问题。

想着想着,就听到经理说:“到了,下车吧”。

接着我们跟她来到了一个住处,看见门口醒目的写着“xx家政”几个大字,我才知道是让我们来当“保姆”,我就开始犹豫。

进屋后,经理热情的招呼我们洗漱、吃饭、休息。

下午,她给我们讲了什么是家政?怎样去做家政?怎样才能做的更好?经过经理对我们的耐心讲解,我对家政有了初步的了解。

很快我就进了客户家。

进户干了不到两天的时候,我就感到不适应,觉得自己干不了,也不是做家政的料,就哭着闹着让客户送我回公司,但在公司和客户的劝说下我决定坚持干一段时间再看看。

经过自己的努力和坚持,慢慢地我适应家政服务的工作。

在公司老师的指导和鼓励下,终于获得了客户的肯定和表扬。

第二年,公司经理觉得我干的还不错,就决定让我留在公司,帮忙干一些零散的事务,协助她做一些管理工作。

刚开始我觉得挺简单,不就是接接电话,没啥可学的。

但实际上让我和客户沟通的时候,我什么都不会说,不知道怎么说,经理就耐心的教我怎样去和客户沟通,怎样去和家政员沟通及沟通和说话的技巧。

以后经理和客户谈话的时候我就留心去听,虚心地学,很快的我就掌握了基本方法,也自认为能与客户沟通交流了,就这样一天过一天的干着。

有一次,经理外出,来了一个客户,我非常紧张也不知道怎么去与他沟通,然后他问了我许多问题,由于我经验少,业务还不熟练,我的回答使客户很不满意,客户很不高兴的离去了。

客户走后我心里很不是滋味,因为自己的工作能力和业务不熟练使公司丢失了一个客户。

这件事对我触动很大,我暗暗下决心要努力学习来提高自己的业务水平。

由于不断地努力,我现在已能独立的完成各项日常工作。

由于业务的需要,经理专门请了熟悉电脑方面的人来教我,让我在电脑方面有了很大的提高。

我现在能独立完成与公司业务相关的电脑技术。

但离业务的发展和公司的要求,我还差得很远,今后我还要更加努力加强电脑方面的学习。

2017-09-25新的一年又开始了,不知不觉我来xxx已经几年了,通过几年的学习和锻炼,家政这个行业使我对我的人生又燃起了希望,让我又有了梦想。

回想起昨天,那时候我的人生就像一只迷失了方向的小鸟,不知何去何从。

由于生活的压力使我不得不与家政这个行业结下了不解之缘。

从而,我也喜欢上了这个行业。

对于我从来没有出过远门的农村小姑娘来说:“不上学,等于你这一辈子,就没有机会出人头地,更别谈什么理想,从来就没有想过自己会来到祖国的首都来打工。

那一年我19岁。

春节刚过,正在考虑自己该去哪里打工,我的好朋友给我打电话说有人介绍她去北京,要我和她一块去。

我心想像我们这样的既没文化,又没什么工作经验,到北京会干什么呀?但是,我还是想去了解了解情况,到她家后我看到两个已经在北京工作几年的阿姨,看样子也快50岁了吧。

我想她们都这么大年纪,在北京还能干什么,会不会是骗子,她们告诉我在那边可以半工半读,我一听这么好的事,也就没多问什么。

第二天,我们就告别了家乡,踏上了去往北京的路上。

本就晕车的我迷迷糊糊跟着老乡来到了北京,经理亲自到车站接了我们。

坐在公交车上,我看到窗外一幢幢的高楼大厦,自叹到,北京好大,好繁华呀!我们以后会在这个城市工作吗?会在这里干什么呀?心里不断在给自己提问题。

想着想着,就听到经理说:“到了,下车吧”。

接着我们跟她来到了一个住处,看见门口醒目的写着“xx家政”几个大字,我才知道是让我们来当“保姆”,我就开始犹豫。

进屋后,经理热情的招呼我们洗漱、吃饭、休息。

下午,她给我们讲了什么是家政?怎样去做家政?怎样才能做的更好?经过经理对我们的耐心讲解,我对家政有了初步的了解。

很快我就进了客户家。

进户干了不到两天的时候,我就感到不适应,觉得自己干不了,也不是做家政的料,就哭着闹着让客户送我回公司,但在公司和客户的劝说下我决定坚持干一段时间再看看。

经过自己的努力和坚持,慢慢地我适应家政服务的工作。

在公司老师的指导和鼓励下,终于获得了客户的肯定和表扬。

第二年,公司经理觉得我干的还不错,就决定让我留在公司,帮忙干一些零散的事务,协助她做一些管理工作。

刚开始我觉得挺简单,不就是接接电话,没啥可学的。

但实际上让我和客户沟通的时候,我什么都不会说,不知道怎么说,经理就耐心的教我怎样去和客户沟通,怎样去和家政员沟通及沟通和说话的技巧。

以后经理和客户谈话的时候我就留心去听,虚心地学,很快的我就掌握了基本方法,也自认为能与客户沟通交流了,就这样一天过一天的干着。

有一次,经理外出,来了一个客户,我非常紧张也不知道怎么去与他沟通,然后他问了我许多问题,由于我经验少,业务还不熟练,我的回答使客户很不满意,客户很不高兴的离去了。

客户走后我心里很不是滋味,因为自己的工作能力和业务不熟练使公司丢失了一个客户。

这件事对我触动很大,我暗暗下决心要努力学习来提高自己的业务水平。

由于不断地努力,我现在已能独立的完成各项日常工作。

由于业务的需要,经理专门请了熟悉电脑方面的人来教我,让我在电脑方面有了很大的提高。

我现在能独立完成与公司业务相关的电脑技术。

但离业务的发展和公司的要求,我还差得很远,今后我还要更加努力加强电脑方面的学习。

2017-09-25新的一年又开始了,不知不觉我来xxx已经几年了,通过几年的学习和锻炼,家政这个行业使我对我的人生又燃起了希望,让我又有了梦想。

回想起昨天,那时候我的人生就像一只迷失了方向的小鸟,不知何去何从。

由于生活的压力使我不得不与家政这个行业结下了不解之缘。

从而,我也喜欢上了这个行业。

对于我从来没有出过远门的农村小姑娘来说:“不上学,等于你这一辈子,就没有机会出人头地,更别谈什么理想,从来就没有想过自己会来到祖国的首都来打工。

那一年我19岁。

春节刚过,正在考虑自己该去哪里打工,我的好朋友给我打电话说有人介绍她去北京,要我和她一块去。

我心想像我们这样的既没文化,又没什么工作经验,到北京会干什么呀?但是,我还是想去了解了解情况,到她家后我看到两个已经在北京工作几年的阿姨,看样子也快50岁了吧。

我想她们都这么大年纪,在北京还能干什么,会不会是骗子,她们告诉我在那边可以半工半读,我一听这么好的事,也就没多问什么。

第二天,我们就告别了家乡,踏上了去往北京的路上。

本就晕车的我迷迷糊糊跟着老乡来到了北京,经理亲自到车站接了我们。

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