(完整版)公司礼仪管理规定

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公司礼仪规范管理规章制度

公司礼仪规范管理规章制度

公司礼仪规范管理规章制度第一章总则第一条为规范公司员工的行为举止,提升公司整体形象和员工职业素养,制定本规章制度。

第二条公司全体员工都应遵守本规章制度,任何员工都不能以任何理由违反本规章制度。

第三条公司领导应严格执行本规章制度,对违反规定的员工进行必要的批评、教育和制裁。

第四条公司将定期组织公司礼仪培训,增强员工的礼仪意识和专业素养。

第五条公司将设立礼仪委员会,负责监督公司礼仪规范的执行和管理。

第二章公司日常礼仪规范第六条公司员工应穿着得体、整洁,服装应符合公司形象要求。

第七条公司员工在办公场所应保持整洁,不得在桌面乱放物品,要保持办公环境整洁。

第八条公司员工应注意礼貌用语,遵守谦和礼貌的言行举止。

第九条公司员工应准时到岗、准时下班,不得迟到早退。

第十条公司员工应保持工作热情,积极向上,不得懈怠消极。

第三章公司商务礼仪规范第十一条公司员工在商务场合应遵循商务礼仪规范,与客户、合作伙伴保持良好的关系。

第十二条公司员工应注意职业操守,不得利用职务之便谋取私利。

第十三条公司员工应保守公司商业机密,不得泄露公司机密信息。

第十四条公司员工应尊重他人的隐私和权利,不得对同事、领导进行人身攻击。

第十五条公司员工应遵守公司各项规章制度,不得违反公司管理要求。

第四章公司食堂礼仪规范第十六条公司员工在食堂用餐应排队有序,不得插队。

第十七条公司员工应注意就餐文明,不得大声喧哗,不得浪费食物。

第十八条公司员工应保持餐桌整洁,用餐后要自觉清理餐桌。

第十九条公司员工应注意饮食卫生,不得擅自携带食品进入食堂。

第二十条公司员工应尊重厨师和食堂工作人员,不得对其进行不当言语或行为。

第五章公司活动礼仪规范第二十一条公司员工应积极参与公司组织的各类活动,展现团队合作精神。

第二十二条公司员工应遵守活动规定,不得擅自缺席或迟到。

第二十三条公司员工应注意礼仪礼节,在活动中不得行为失态或出格。

第二十四条公司员工应尊重活动组织者和参与者,不得诋毁、谩骂他人。

公司礼仪管理制度

公司礼仪管理制度

公司礼仪管理制度第一章总则第一条系统目的本制度旨在规范公司员工在工作场合及公务活动中的行为举止,塑造良好的企业形象,提高职业素养和服务质量,加强员工的团队凝集力和归属感。

第二条适用范围本制度适用于公司的全体员工,包含正式员工、合同制员工、劳务派遣员工等,无论在公司总部还是分支机构,均须遵守本制度。

第三条基本原则遵守法律法规、秉持公平公正、敬重他人、文明有礼是本制度的基本原则。

员工应自发遵守,相互监督,共同营造良好的工作环境和企业文化。

第二章工作场合礼仪第四条穿着要求1.员工在工作期间应穿着乾净、得体,并符合职业特点的服装。

2.不得穿着过于暴露、过于庸俗、过于休闲或反映个人政治信仰的服装。

3.领导岗位的员工应树立模范,注意穿着得体、稳重,尽量避开过于夸张或与公司形象不符的服装。

第五条仪容仪表1.员工要重视仪容仪表,保持乾净、干净、健康的外貌形象,不得有过长的指甲、不整齐的发型、油腻的脸部等现象。

2.女员工化妆应注意不过度夸张,男员工掌控胡须留长度。

3.身上不得散发异味,不得吸烟后带有烟味返回办公区域。

第六条礼貌用语1.员工在与同事、上级及客户沟通时,要使用礼貌用语,如请、感谢、不好意思等,呈现出敬重和友善的态度。

2.禁止使用粗鲁、恶言恶语或羞辱性词汇,禁止进行人身攻击或辱骂行为。

第七条会议礼仪1.员工参加公司会议时,应按时参会,并保持专注、认真听讲。

2.在会议中,应遵守发言次序,不得打断他人发言,行为应端庄得体,不得言语激烈或个人攻击。

3.会议结束后,员工应自发自动整理睬议料子、清理个人物品,保持会议现场乾净。

第三章商务社交礼仪第八条商务探望1.员工进行商务探望时,应提前预约并按时抵达,敬重对方的时间布置。

2.在探望中,员工应简洁明白地表达本身的观点,并自悦耳取对方的看法和建议。

3.不得滥用饮食或娱乐场合,不得接受他人贿赂或违规宴请。

第九条名片交换1.员工在商务场合,应自动供应个人名片,并以双手递交或收受名片。

XXX公司文明礼仪规范3篇

XXX公司文明礼仪规范3篇

XXX公司文明礼仪规范XXX公司文明礼仪规范精选3篇(一)尊敬的员工们:为了保持公司的良好形象和文明的工作环境,我们制定了以下的文明礼仪规范,请大家遵守并共同营造一个和谐的工作氛围:1. 着装整洁:员工在公司内应穿着整齐干净、得体的服装,衣着不宜过于暴露,避免穿着过于随意或过于夸张的服饰。

2. 礼貌用语:对同事、上司和客户要使用恰当的称呼,并在交谈中使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,避免使用粗俗或侮辱性的语言。

3. 尊重他人:在与他人交流时,要尊重对方的意见和观点,不得恶意嘲笑或挖苦他人。

4. 注意形象:保持良好的个人卫生习惯,注意口腔卫生,保持清洁整齐的发型和修整的指甲。

避免使用过多的香水或者其他可能引起他人不适的物品。

5. 遵守会议规则:在会议上,要遵守主持人的引导,不得插话打断他人发言,保持耐心倾听并表达自己的观点时要遵循逻辑和尊重他人的发言。

6. 合理使用公共空间:在公共区域中保持整洁,不乱丢垃圾,在饮水机、卫生间、电梯等场所中保持秩序。

7. 尊重私人空间:尊重同事的私人空间,不擅自触碰或使用他人的个人物品。

8. 行为克制:避免大声喧哗、打闹和争吵,对他人的工作和休息时间要保持尊重。

9. 不诋毁他人:不传播谣言,不诋毁、攻击他人的形象或个人隐私。

10. 文明用餐:在员工餐厅或共享厨房中,享用饭菜时要保持文明,不乱扔垃圾,不浪费食物。

以上是我们公司的文明礼仪规范,希望大家能够认真遵守,共同营造一个文明、和谐的工作环境。

让我们携手努力,共同推动公司的发展和进步。

谢谢大家的支持和配合!XXX公司XXX公司文明礼仪规范精选3篇(二)方案名称:XXX公司文艺活动——艺术世界行一、活动主题:通过多元化的艺术形式与内容,展现XXX公司员工的才艺,促进员工之间的交流与合作,营造愉悦的工作氛围,提升员工的团队凝聚力和创造力。

二、活动时间:待定三、活动地点:公司礼堂或租用专业场地四、活动内容:1. 舞蹈表演部分:- 员工舞蹈团队的表演:员工自愿组成舞蹈团队,精心排练并表演一支舞蹈节目,展现团队的凝聚力和艺术才华。

公司礼仪规定

公司礼仪规定

公司礼仪规定公司礼仪规定公司礼仪规定确保了员工在工作环境中的行为规范,使员工能够彼此相互尊重,维持良好的工作氛围。

以下是我们的公司礼仪规定,大家必须遵守。

1. 穿着员工应该穿着得体、整洁。

男性员工应穿着正装或商务休闲装,女性员工应穿着得体、庄重的职业装。

不得穿着过于暴露或不雅的服装。

2. 办公室礼仪在办公室里,员工应该保持安静。

不要大声喧哗或聊天,以免打扰他人的工作。

在通往办公室的走廊里,要保持对他人的尊重,不要拿走别人的东西或将走廊堆满杂物。

3. 会议礼仪参加会议的员工应准时出席,并注意会议礼仪。

在会议上,要保持礼貌并等待自己发言的机会,不要打断他人发言。

使用手机应该保持静音,并且避免在会议期间使用手机。

4. 电子邮件礼仪在撰写电子邮件时,要使用正确的语法和标点符号。

邮件应简明扼要,语气礼貌。

在抄送或转发邮件时,确保事先获得相关人员的同意。

5. 商务拜访礼仪在商务拜访中,员工应该提前预约,并准时到达。

在商务拜访中要保持礼貌和尊重,不要打断他人发言,并提前准备好对话内容。

6. 电话礼仪接听电话时,应说出公司名称和自己的名字,表达出诚挚的问候。

尽量避免在通话过程中用手机发送短信或关注其他事物。

结束通话时要礼貌地告别。

7. 礼品交换在公司内部和与客户之间的礼品交换要遵循公司相关政策。

礼品应符合道德和法律的要求,不得超过公司规定的价值范围。

8. 用餐礼仪在公司餐厅或与客户用餐时,员工应保持良好的行为举止。

不应大声喧哗、咀嚼声大,也不应在食物过多时浪费,要注重餐桌礼仪。

9. 尊重他人在公司内部要尊重同事和上级,并且保持最基本的礼貌。

不要插队或争抢资源,要学会耐心等待。

还要尊重他人的隐私,不擅自打开他人的文件或私人物品。

10. 社交媒体礼仪员工在社交媒体平台上发表言论时,要注意表达方式和用词。

避免发表恶意、侮辱性或不当的内容。

也要注意保护公司的利益,不泄露机密信息。

这些公司礼仪规定是为了确保员工之间的良好合作和尊重,营造一个良好的工作环境。

公司管理制度礼仪

公司管理制度礼仪

公司管理制度礼仪第一章总则第一条为了规范公司内部管理,提高企业形象和员工素质,制定本管理制度礼仪。

第二条公司管理制度礼仪适用于公司全体员工。

所有员工在公司工作期间应当遵守本管理制度礼仪。

第三条公司管理制度礼仪包括言行举止、着装规范、办公环境整洁等。

第四条公司管理部门负责制定和执行公司管理制度礼仪,监督检查员工遵守情况。

第五条公司领导应当做出表率,积极倡导公司管理制度礼仪,加强员工的自律意识和责任心。

第六条员工违反公司管理制度礼仪的,将受到相应的处罚或警告。

第二章言行举止第七条公司全体员工在工作时间内,应当保持庄重、端正的态度,言行举止得体,不得说脏话、粗俗话语。

与他人交往应当彬彬有礼,语言文明。

第八条员工在公共场合应当尊重他人,并遵守社会公共秩序,提倡互相尊重,不得对他人进行伤害行为。

第九条在工作环境中,员工应当维持良好的工作秩序,不得出现大声喧哗或吵闹,遵循办公室的工作规范。

第十条公司全体员工应当尊重领导,听从领导的工作安排,保持良好的团队合作精神。

第十一条公司全体员工在公共场合或者社交场合需保持得体的言行举止,并避免引起不必要的争端或纠纷。

第十二条员工应当尊重公司客户和合作伙伴,并以礼貌和谦逊的态度对待他们。

第十三条公司全体员工在使用社交媒体时应当注意言行举止,不得发表不当言论或者泄露公司机密。

第三章着装规范第十四条公司全体员工应当保持整洁、干净的外观,着装得体。

不得穿着露骨、暴露或不雅观的服装。

第十五条员工应当根据公司规定的着装标准进行着装,不得穿着过于随意或不符合公司形象的服装。

第十六条公司全体员工在参加公司活动或者外出工作时,应当根据不同场合穿着适当的服装。

第四章办公环境整洁第十七条公司全体员工应当保持办公环境的整洁,严禁在工作场所乱扔垃圾,保持办公桌面整洁。

第十八条员工应当注意节约用电、用水,保护环境,不得在办公场所内随意浪费资源。

第十九条公司全体员工在使用公共设施时应当爱护公物,保持设施的整洁和完好。

公司日常管理制度礼仪规范

公司日常管理制度礼仪规范

公司日常管理制度礼仪规范一、仪容仪表每位员工都应保持良好的个人形象,这不仅是对自己的尊重,也是对同事和客户的尊重。

员工应着装得体,符合公司的着装要求。

男士应保持发型整洁,女士则应化淡妆,避免过分浓艳。

工作场所内不宜穿着过于休闲或暴露的服装,应选择职业装或商务便装。

二、礼貌用语在日常工作中,无论是与同事还是客户交流,都应使用礼貌用语。

请、谢、对不起等词汇应适时使用,以展现公司的专业素养和良好教养。

电话沟通时,应先自我介绍并确认对方身份,通话结束前感谢对方的时间和耐心。

三、会议礼仪参加会议时应准时到达,不得迟到或早退。

进入会议室应保持安静,手机等电子设备应调至静音状态,以免干扰会议进行。

发言时应先举手示意,等待主持人指定后再发言,避免打断他人。

会议结束后,应及时整理会议纪要,并将其分发给相关人员。

四、公共区域行为规范在办公室、走廊、休息区等公共区域内,应保持环境整洁,不大声喧哗,不影响他人工作。

使用公共设施如打印机、复印机时,应注意排队等候,尊重他人的使用权。

五、尊重差异公司是多元化的集体,员工来自不同的文化背景。

在日常交往中,应尊重每个人的文化习俗和宗教信仰,避免发表可能引起误解或冒犯的言论。

对于不同意见,应以开放和包容的态度进行交流,寻求共识。

六、保密原则员工应对公司的商业信息、同事的个人信息以及任何敏感数据保持严格的保密态度。

未经授权,不得向外界透露相关信息,以保护公司和个人的利益不受损害。

七、健康与安全公司提供健康与安全的工作环境,员工应遵守相关的健康与安全规定,如遇到紧急情况,应立即报告给上级或安全负责人。

同时,员工应关注个人健康,如有传染病症状,应及时就医并告知公司,以免影响他人。

八、反馈与建议公司鼓励员工提出建设性的反馈和建议。

如果员工在日常工作中遇到任何问题或有任何改进建议,应通过适当的渠道向管理层提出,共同促进公司的发展和完善。

公司礼仪着装管理制度

公司礼仪着装管理制度

公司礼仪着装管理制度第一章总则第一条为规范公司员工的仪表形象,树立良好的企业形象,提高员工的自我管理和职业素养,特制定本制度。

第二条公司员工的仪表形象是公司形象的重要组成部分,它反映了员工的个人修养和职业素养,是展示公司形象,传递公司文化的窗口和载体。

公司要求所有员工遵守该制度。

第三条公司员工在施工岗位、工作岗位和公务活动中,应根据不同场合的要求,合理选择着装,做到衣着整洁、得体、得体,并彰显出良好的工作态度和职业操守。

第四条公司员工在职业活动中,任何着装均不得影响工作效果和公司形象,不得有影响他人的言行举止,做到以身作则、言行一致。

第五条公司员工在参加活动时,应注意遵守当地的风俗习惯和道德规范,尊重他人的个人形象和权利,不得采取挑衅、低俗或违法的行为。

第六条公司员工在根据本制度的要求配饰办公室的标识饰有员工编号的工牌。

第二章着装要求第七条公司员工在日常工作中,应着装整洁、得体,不得穿着破烂、肮脏或不合身的服装,不得穿着暴露、过于夸张或性感的服装。

第八条公司员工应遵守不同场合的着装规范,如参加重要会议、公务活动、招待客户等需要正式着装的场合,应穿着正式的西装、礼服等,展现出专业、稳重和可信赖的形象。

第九条公司员工在施工现场、工地等需要穿戴安全防护装备的场合,应穿着符合国家标准的安全防护服、安全鞋等,确保个人安全。

第十条公司员工不得穿着宣扬暴力、恐怖、色情等不良信息的服装,不得穿着侮辱或伤害他人的服装,不得穿戴大号耳环、项链等影响工作的饰品。

第十一条公司员工在举行生日、节庆等活动时,可以穿着休闲、时尚的服装,但必须符合公司统一着装要求。

第三章着装管理第十二条公司每月定期对员工的着装进行检查,对不符合规定的员工进行通报批评,并要求其进行整改。

第十三条公司鼓励员工自觉维护公司形象,如果其他员工发现有员工的着装不符合规定,可以进行友好的提醒和劝告。

第十四条每个部门设置专门负责着装管理的工作人员,监督员工的着装情况,对不符合规定的员工进行纠正指导。

公司规章制度之基本礼仪

公司规章制度之基本礼仪

公司规章制度之基本礼仪一、员工形象梳理1. 公司员工在上班期间应保持整洁清爽的仪表,服装要整洁得体,不得穿着暴露、不雅或破损的服装,不得穿着拖鞋或拖鞋类似物品。

2. 禁止染发、涂指甲油等不符合职场形象的行为,男士要保持干净清爽的面容,女士要淡妆素颜,以体现专业素质。

3. 不得携带大件行李、嬉闹打闹、低俗语言等,不得在工作场所吸烟、嚼槟榔、喝酒等违反公司规定的行为。

二、办公场所礼仪1. 入场时要按序进入,出场时要按序离开,不得打搅他人工作。

2. 在办公场所内要保持安静,不得大声喧哗,不得使用手机、收听音乐等影响他人的行为。

3. 在公共空间内要保持整洁,不得随意乱丢垃圾,应按规定将垃圾分类丢弃。

三、人际交往礼仪1. 与同事相处要互相尊重、互相包容,不得有侮辱、挑衅等行为。

2. 不得传播谣言、造谣诽谤他人,要保持友好关系,建立和谐团队氛围。

3. 在与客户、合作伙伴交往时要保持礼貌、热情,不得出现冷淡、不耐烦的情况,要彬彬有礼、微笑待人。

四、电子邮件礼仪1. 在发送电子邮件时要注意用语文明,不得使用侮辱、辱骂等不文明用语。

2. 回复邮件要及时、专业,不得拖延或回答不负责任的问题。

3. 不得在工作邮件中谈论与工作无关的个人问题,保持专业性。

五、会议礼仪1. 准时参加会议,不得迟到早退,要做好会议准备,提前阅读会议议程。

2. 在会议中要遵守主持人的规则,不得插话打断,要听取他人发言并做出适当回应。

3. 会议讨论要专心致志,不得在会议中使用手机上网、打电话等与会议无关的行为。

六、餐桌礼仪1. 在用餐时要保持文明、有序,不得大声喧哗、争抢食物等行为。

2. 在与客户、合作伙伴用餐时要遵循餐桌礼仪,不得打嗝、用口麻辣等不雅举动。

3. 不得在用餐时使用手机、浏览社交网络等影响用餐氛围的行为。

以上是公司规章制度之基本礼仪,希望员工们能认真遵守,树立公司形象,提升个人素质,共同创造更加和谐美好的工作环境。

愿我们在彼此尊重的环境中共同成长,共同进步。

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公司礼仪管理规定
1、目的:为维持公司良好的工作秩序,树立公司良好形象,特制定本规定。

2、范围: 适合於本公司全体员工的礼仪管理。

3、职责:行政部负责制定、实施、监督。

4、内容:
4.1招呼用语:
彼此见面时一声节奏明快的“你好”,同时伴以微笑、点头等动作便是礼貌之极,此外,在一些特定的场合,如离得比较远不适于讲话,或者是关系比较一般的人之间,只要相互微笑,或者点一下头,也算是一种招呼语了。

如果遇到熟人不打招呼或者别人给你打招呼你装作没听见,都是不礼貌行为。

4.2握手
4.2.1握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,
双方往往是先打招呼,后握手致意。

握手的顺序:主人、长辈、上司、女
士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

4.2.2握手的方法:
4.2.2.1一定要用右手握手。

4.2.2.2要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。

4.2.2.3握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。

4.2.2.4握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。

4.2.2.5在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或
不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。

4.3“员工形象”
4.3.1形象意识:员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。

4.3.2员工仪容、仪表、着装:
4.3.2.1员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,按规定穿着公司
制服。

上班时间不得穿背心短裤,女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,超短
裙、领口过低及过短的衣服不宜穿着。

4.3.2.2不宜留长指甲;男士不得留长发、蓄胡须。

4.3.2.3男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起。

4.4社交、谈吐
4.4.1公共场所动作、说话要轻,不得大声喧哗或有粗暴行为。

同事之间相互尊
重,工作方面相互协调,友好沟通,不得恶意攻击、中伤他人。

4.4.2在与他人交谈中,请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,
不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。

4.4.3与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观。

4.4.4与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,
客观正派,不泄露商业机密。

4.4.5主动迎送来访客人,以示对客人的礼貌、热情和尊敬。

不以貌取人,不
盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶
道歉。

4.4.6介绍及名片交换技巧:介绍客人时一般先低后高,先幼后长,先内后外;
交换名片时一般先长辈或上级,双手,正面向上,文字向对方,边递交边
说明,记住对方姓名职务,妥善保管。

4.5举止、行为
4.5.1遵守考勤制度,准时上下班,不迟到早退;病事假及时申请或通知部门
主管,填报请假单。

4.5.2爱护公共卫生,不得随地吐痰,乱扔纸屑,上班时间不吸烟。

4.5.3保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。

4.5.4对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微
笑服务。

4.5.5向上级汇报工作要注意礼节,必须事先征得同意,不得在领导有事时(除
紧急事情)莽撞汇报,除特殊情况外原则上不得越级汇报工作。

4.5.6若遇投诉,需通过正轨渠道逐级呈报,若呈报后没有回复,可再向上级报告。

4.5.7开诚布公,坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,
不拉帮结派,党同伐异。

4.5.8保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

4.5.9出入会议室或上司办公司室,主动敲门示意,进入房间随手关门。

4.5.10员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快
捷地服务。

员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得文过饰非、阳
奉阴违、诬陷他人。

4.5.11工作时间不得吃东西,交际谈吐不得带脏字,不得涉及或影射他人的
隐私和弱点。

严禁背后贬低和指责他人。

4.5.12发扬团结精神,互相帮助、互相体谅,不得采用不正当手段,互相竞争,互拆墙角。

4.5.13上下班打卡、换鞋及就餐等必须自觉排队,不得有拥挤和插队等不良行为。

4.5.14开会学习要有秩序入场,并注意会场纪律,不得在领导讲话时与他人
交头接耳,若有疑问需先举手征得同意方可发言,将电话调为振动状态,
如有来电请到室外接听。

4.6电话礼仪
4.6.1员工电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简
练、有礼、客气。

4.6.2电话铃响超过3声时应及时接听,迟接电话须表示歉意。

不得使用免提,
以免影响他人工作。

4.6.3使用代表企业的规范用语问好,例如“您好,××公司”、“您好,××
办公室”等。

4.6.4仔细、耐心倾听对方讲话,决不要打断对方解释。

4.6.5准确记录,转告电话内容,主动帮助解决顾客要求,及时转告并敦促同
事回复电话。

4.6.6谈话结束,表示谢意,等对方先挂电话。

4.6.7工作时间与业务无关电话应简短扼要,工作期间若无急事禁止拨打、接听私人电话。

5.相关文件:《考勤管理制度》、《办公场所管理制度》
6.相关表格:无
7.其他事项:本管理规定由行政部负责解释,总经理批准后于即日起开始执行。

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