绩效管理与企业文化建设

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绩效管理中的绩效与企业文化的关系

绩效管理中的绩效与企业文化的关系

绩效管理中的绩效与企业文化的关系绩效管理是企业管理中的一个重要环节,它旨在通过设定目标、评估绩效和提供反馈来达到激励员工、优化企业运营的目的。

然而,绩效管理不能仅仅看重结果,也要注重过程中的各个环节,特别是绩效与企业文化之间的关系。

本文将从绩效与企业文化的定义、关联性以及如何在实践中融合二者等方面进行论述。

一、绩效与企业文化的定义绩效是指员工在完成工作任务时所表现出的业绩和能力水平,可以通过定量指标(如销售额、生产产量等)和定性指标(如工作质量、团队合作等)来评估。

而企业文化是指企业内部共同遵循的价值观念、工作准则、行为规范等,是企业发展和员工行为的精神支撑和指导。

二、绩效与企业文化的关联性绩效与企业文化是密切相关的,它们之间相互影响、相互促进。

1. 绩效对企业文化的影响优秀的绩效表现可以成为企业文化的一种体现,员工的成就感和自豪感可以激发积极向上的工作态度和团队氛围。

例如,当员工在工作中表现出色并得到公认时,他们将产生归属感,并愿意为企业的共同目标做出更多贡献,这有助于形成积极向上的企业文化。

2. 企业文化对绩效的影响企业文化可以影响员工的行为方式、工作态度和价值观念,进而影响他们的绩效表现。

良好的企业文化可以激发员工的工作热情和创新力,促进团队合作和知识分享,从而提高绩效水平。

相反,若企业文化存在问题,如缺乏激励机制、不公平待遇等,将可能降低员工的工作动力和工作效率,进而影响绩效的提升。

三、如何在实践中融合绩效与企业文化为了提高绩效管理的有效性,企业需要将绩效与企业文化相融合,以下为一些可行的实践方式:1. 界定明确的绩效标准在设定绩效指标时,应与企业文化相一致,并确保指标的合理性和可衡量性。

例如,若企业注重团队合作,绩效评估中可以设置团队共同完成的目标和评价指标,以激励员工主动参与协作。

2. 建立正向激励机制通过建立激励机制,能够将绩效与企业文化相结合,激发员工的积极性和创造力。

激励措施可以包括奖金、晋升机会、专业培训等,以满足员工不同层次的需求,并与企业文化价值观相一致。

企业文化和企业绩效的关系

企业文化和企业绩效的关系

企业文化和企业绩效的关系在现代企业管理中,企业文化和企业绩效被认为是两个相互影响的要素。

企业文化是指组织内部共享的价值观、信念、行为准则和工作方式,而企业绩效则是企业在经济和市场上取得的成果和竞争力。

本文将探讨企业文化和企业绩效之间的关系,并分析如何通过优化企业文化来提升企业绩效。

一、企业文化对企业绩效的影响企业文化是企业的精神核心,它能够传递和塑造企业的价值观念和行为方式,影响着员工的思维方式、工作动力和团队合作能力。

一个积极健康的企业文化有助于提高员工的归属感和忠诚度,增强员工的工作动力和创造力,从而推动企业实现卓越绩效。

1.1 企业文化激发员工动力积极的企业文化能够激发员工的工作动力和自主性,使他们对企业产生强烈的认同感和使命感。

企业文化中的价值观和行为准则能够明确员工的期望和目标,并为其提供一个共同的价值观框架,使员工能够清晰地认识到自己的工作对企业的价值和影响。

这种认同感和使命感能够激励员工主动承担责任,积极主动地为企业贡献力量,提高企业绩效。

1.2 企业文化促进团队合作优秀的企业文化能够促进员工之间的协作和团队合作,构建一个积极向上、相互支持的工作环境。

良好的企业文化中注重的是团队合作、沟通和信任,员工之间互相鼓励和信任,形成团队合作的良好氛围。

在这种氛围下,员工能够更好地协调配合,共同克服难题,提高工作效率和质量,从而推动企业达到更好的绩效。

1.3 企业文化塑造企业形象企业文化是企业品牌形象的重要组成部分。

一家企业的文化凝聚着其核心价值观和对外形象的定义,能够影响外界对企业的认知和评价。

积极向上、创新进取的企业文化能够树立企业的良好形象,增强企业的竞争力和吸引力,进而提高企业的绩效。

相反,若企业文化形象不佳或与外界价值观不一致,可能会对企业形象和绩效产生负面影响。

二、优化企业文化以提升企业绩效企业文化对企业绩效的影响是显而易见的,因此,优化企业文化成为提升企业绩效的关键步骤。

以下是一些提升企业绩效的方法和策略:2.1 建立积极向上的文化氛围企业应该倡导积极向上的工作文化,打造一种充满活力和创新的工作氛围。

企业文化与绩效管理

企业文化与绩效管理

企业文化与绩效管理一、引言企业文化与绩效管理是现代企业管理中不可或缺的重要组成部分。

企业文化是企业内部共同的价值观、行为准则和工作方式的总和,而绩效管理则是通过制定目标、评估绩效和提供反馈来促进员工个人和团队绩效的提升。

本文将详细介绍企业文化与绩效管理的概念、重要性以及实施过程中的关键要素。

二、企业文化的定义与重要性1. 企业文化的定义企业文化是指企业内部所形成的共同的价值观、行为准则和工作方式。

它是一种无形的力量,能够影响员工的行为、决策和工作态度。

2. 企业文化的重要性企业文化对于企业的发展和绩效管理起着重要作用:- 增强员工凝聚力:企业文化能够帮助员工形成共同的价值观和认同感,增强团队凝聚力和协作能力。

- 提高员工满意度:良好的企业文化能够为员工提供良好的工作环境和积极的工作体验,提高员工满意度和忠诚度。

- 塑造企业形象:企业文化是企业的重要形象代表,能够为企业树立良好的品牌形象和企业声誉。

- 促进创新与变革:积极的企业文化能够鼓励员工提出新的想法和创新,推动企业不断变革和发展。

三、绩效管理的定义与重要性1. 绩效管理的定义绩效管理是通过制定目标、评估绩效和提供反馈来促进员工个人和团队绩效的提升的管理过程。

2. 绩效管理的重要性绩效管理对于企业的发展和员工个人成长具有重要意义:- 提高员工工作效率:通过绩效管理,企业能够明确员工的工作目标和期望,帮助员工提高工作效率和工作质量。

- 激励员工积极性:绩效管理通过设定奖励机制,激励员工积极主动地完成工作任务,提高工作动力。

- 发现和培养人才:通过绩效评估,企业能够发现和培养潜在的高绩效员工,提升组织的人才储备。

- 促进组织发展:绩效管理能够帮助企业发现组织中存在的问题和瓶颈,并采取相应的措施进行改进和发展。

四、企业文化与绩效管理的关系企业文化与绩效管理密切相关,二者相互促进、相辅相成:1. 企业文化对绩效管理的影响- 企业文化可以为绩效管理提供价值观和行为准则,使员工在工作中能够根据企业价值观念来进行决策和行动。

绩效管理与企业文化的关系

绩效管理与企业文化的关系

绩效管理与企业文化的关系
绩效管理和企业文化是相互关联、相互作用的。

从企业管理的角度来看,企业文化是企业长期发展的重要保障,是企业的精神灵魂,是企业价值观和行为准则的代表。

当企业逐渐形成了自己的文化特色时,员工的工作热情会得到激发,员工的归属感和忠诚度也会得到提高。

因此,建立和发展企业文化对于企业绩效提升起到了很重要的作用。

一方面,绩效管理可以对企业文化的构建和发展起到积极的推动作用。

在绩效管理中,企业需要根据企业文化制定适合的绩效评估标准,以及提供相应的激励措施,这可以在营造良好企业文化的同时,促进员工的积极性和工作热情。

例如,当企业要建立“诚信为本”的企业文化时,可以通过绩效管理,制定“诚信考核项目”,以此激励员工积极发挥个人能力,谨慎管理业务,进而树立企业诚信形象。

这样就可以同时唤起员工对企业的认同感和归属感,提升员工的工作积极性,从而提升企业业绩。

另一方面,企业文化也可以为绩效管理提供支持。

企业文化是企业精神文明建设的核心内容,是企业在发展过程中形成的一种价值观和行为准则。

在企业文化的支持下,绩效管理可以更好地发挥作用。

例如,当企业发现有员工为达达目标而特别重视导出数据而不顾去重,接到的都是搜索广告,这时企业可以基于“用户至上”的企业文化来引导员工,从而解决员工短期目标与长远企业发展之间的矛盾,进而提升企业整体绩效。

因此,绩效管理与企业文化之间的关联必须被肯定和强调。

在企业管理实践中,企业可以采取合理的手段,统一企业文化与绩效管理的目标、标准和激励规则,这样才能达到企业的长期稳定、和谐发展,也使企业在业绩、发展规模、社会贡献等方面得到全面提升。

企业文化建设对员工绩效的影响研究

企业文化建设对员工绩效的影响研究

企业文化建设对员工绩效的影响研究企业文化建设与员工绩效之间存在着密不可分的关系。

一方面,企业文化建设是促进员工发展、提高员工绩效的强大引擎;另一方面,员工绩效的提高也构成了企业文化建设的先决条件。

因此,构建健全的企业文化建设对于企业的发展具有至关重要的意义。

首先,企业文化建设对员工绩效的影响在于塑造企业氛围。

企业文化包括了企业的目标、信仰、价值观等内涵,用来表达企业的灵魂和精神风貌。

一个优秀的企业文化,应该是具有激励作用、具有使命感的、具有行动力的、并且充满激情的。

这样的企业文化能够调动员工的积极性,增强员工的凝聚力,也能够促进企业的发展。

企业文化对员工的影响有以下几个方面:1.企业文化要求员工具有高效性和创新性。

员工要想获得工资奖金和升职机会,就需要不断地提高个人能力和水平,发挥个人的创造力和想象力。

而企业文化就像一个舞台,为员工提供了又宽广的创作舞台,鼓励员工在这个舞台上创造自己的精品。

2.企业文化要求员工具有责任感和担当精神。

企业文化是在鼓励自我展示并为公司的成功与发展贡献力量的重要机制。

合理的企业文化可以让员工体现他们的责任感和担当精神,同时也可以提高员工的工作效率和水平,使得员工在工作上体现更多的价值。

3.企业文化可以提高员工对企业的认同度。

一个优秀的企业文化,可以在员工的心中植入“我是企业的一份子”这样的信念。

员工对企业的认同度越高,其工作态度就会更加认真负责,效率也会更加高效。

同时,员工还会积极地为公司的发展出谋划策,为公司的知名度和品牌形象发挥积极的作用。

其次,企业文化建设对员工绩效的影响在于加强了企业内部的沟通和协作。

企业文化塑造了企业内部的共同精神和抱负,使得企业内部的沟通和协作变得更加容易、自然。

这样,如果员工之间出现问题,就会更加容易沟通和解决,员工之间的友好和团结也可以有所提高。

企业文化对员工工作的影响有以下几个方面:1.企业文化强调团队合作和多元化。

在保证员工多元化聚合的同时,企业文化更强调团队合作,并鼓励员工共同实现企业的使命和目标。

企业文化与绩效管理的关系

企业文化与绩效管理的关系

企业文化与绩效管理的关系引言:企业文化和绩效管理是现代企业管理中非常重要的两个方面,二者之间有着密不可分的关系。

企业文化是组织内部的一种共同价值观念,体现了企业的核心价值观和行为准则;绩效管理则是衡量和评估员工工作表现和组织目标达成情况的一种管理方式。

本文将探讨企业文化与绩效管理之间的关系,并分析其相互影响和互动关系。

一、企业文化对绩效管理的影响企业文化是指企业内部的共同价值观念和行为准则,能够对员工的行为和态度产生重要影响。

具有积极健康的企业文化可以激励员工的工作积极性和创造力,从而提高绩效表现。

以下是企业文化对绩效管理的影响方面:1. 激励员工的归属感和认同感:良好的企业文化可以营造一个积极向上的工作环境,使员工对企业有强烈的归属感和认同感。

这种情感的培养可以激励员工更加投入工作,提高工作绩效。

2. 塑造明确的价值观和行为准则:企业文化中明确的价值观和行为准则可以为员工提供明确的工作方向和目标。

员工在明确的价值观和行为准则指导下,更容易理解和履行组织预期,从而提高工作绩效。

3. 培养团队合作和协作精神:良好的企业文化鼓励员工之间的团队合作和协作,促进信息共享和知识传递。

团队合作的优势可以提高工作效率和质量,从而提高整体绩效。

4. 倡导创新和变革:良好的企业文化鼓励员工勇于创新和变革,追求卓越。

这种积极的创新氛围可以激发员工的创造力和创新能力,推动组织不断进步和提高绩效。

二、绩效管理对企业文化的影响绩效管理是一种通过设定目标、评估绩效、提供反馈和激励奖励的管理方式,对企业文化也有着重要的影响。

以下是绩效管理对企业文化的影响方面:1. 建立奖惩机制:绩效管理通过设定明确的目标和绩效标准,对员工的工作绩效进行评估和考核,并建立相应的奖惩机制。

这种激励机制可以塑造一种积极向上的企业文化,激励员工努力工作和提高绩效。

2. 营造公平公正的工作环境:绩效管理通过客观公正的绩效评估,可以避免主观偏见和不公平对待的情况发生。

绩效管理与企业文化的关系

绩效管理与企业文化的关系

绩效管理与企业文化的关系绩效管理是企业中一项重要的管理工作,它通过设定目标、评估绩效、提供反馈和奖励等方式,来提高员工的工作表现和企业的整体效益。

而企业文化则是指企业中共同的价值观、行为规范和工作氛围等因素的总和。

绩效管理与企业文化之间存在着密切的联系和相互影响。

绩效管理和企业文化都是为了实现企业的目标和价值观。

绩效管理通过设定明确的绩效目标,激励员工努力工作,实现企业的战略目标。

而企业文化则是企业价值观的体现,它规定了员工应该如何行事和工作,以实现企业的价值观。

绩效管理和企业文化相互配合,可以确保员工的工作行为与企业目标保持一致。

绩效管理和企业文化都可以影响员工的行为和态度。

绩效管理通过评估绩效并提供反馈,可以激励员工改进工作表现。

而企业文化通过塑造良好的工作环境和氛围,可以激发员工的工作热情和积极性。

良好的绩效管理和企业文化可以促使员工形成良好的工作态度和行为习惯,提高工作效率和质量。

绩效管理和企业文化也可以相互促进和支持。

绩效管理需要一个良好的企业文化作为支撑,以确保评估绩效的公正性和准确性。

同时,绩效管理的结果也可以反过来影响企业文化的形成和发展,例如通过奖励优秀绩效的员工,可以树立榜样,形成积极向上的企业文化。

绩效管理和企业文化的相互促进,可以不断推动企业的发展和进步。

绩效管理和企业文化也可以共同营造一个良好的工作环境和团队合作氛围。

绩效管理通过设定明确的绩效目标和奖励机制,可以鼓励员工之间的合作和协作,提高团队的整体绩效。

而企业文化则可以为员工提供一个和谐、尊重和信任的工作环境,营造良好的团队合作氛围。

绩效管理和企业文化共同营造的良好工作氛围,有助于员工的工作交流和合作,提高工作效率和团队凝聚力。

绩效管理和企业文化都可以对员工的发展和成长产生积极影响。

绩效管理通过评估绩效并提供反馈,可以帮助员工了解自己的优势和不足,进而制定个人发展计划并提升工作能力。

而企业文化则提供了一个良好的学习和成长环境,鼓励员工不断学习和创新,实现个人和企业的共同发展。

绩效管理和企业文化二者的关系

绩效管理和企业文化二者的关系

绩效管理和企业文化二者的关系绩效管理与企业文化的共同点是:从管理的角度看,绩效管理与企业文化都是实现管理目标的管理手段,都具有管理手段的内涵。

首先,是一种以企业管理意识为主导因素,追求和实现一定的企业目标的意识形态,不是企业中所有人员的思想和观念的大杂烩。

其次,需要有自己的共同目标、群体意识和相应的组织制度。

另外,是在企业及其员工的经营生产过程和管理活动中逐步形成的。

没有企业的经济活动,就谈不到绩效管理的实施和企业文化的形成。

绩效管理和企业文化的建立并不是一个孤立的事件:它与业务指导思想企业的所有者,企业经营战略、企业组织结构的科学性、与企业各项制度的规范度与完善性、与企业管理层的整体素养、企业的全面质量管理,以及员工的综合水平密切相关,愿景、理念和道德企业的所有者和管理者的概念。

绩效管理和企业文化的实施需要复杂的准备工作:准备工作就是盘点企业需要做哪些人力、物力、财力上的准备,将绩效管理或企业文化实施中所要涉及到的人都纳入其中。

实践证明,在人的这个问题上,主要责任要分清,职责要划清,不能导致优秀的企业文化或者绩效管理方案流产或流于形式。

绩效管理和企业文化可以提高企业的凝聚力:企业文化是企业的粘合剂,它可以把员工紧密地联系在一起,使员工的目标明确,协调一致。

企业的根本目标是员工的凝聚力。

如果企业的根本目标选择正确,企业的利益和广大员工的利益就可以统一起来,这对集体和个人来说都是一个双赢的目标。

在此基础上,企业可以形成强大的凝聚力。

通过良好的绩效管理,了解员工未来的计划和计划,使员工能够在绩效管理的基础上不断发展和完善,量身定制员工的发展,并提出建议,使员工有更多的归属感。

绩效管理和企业文化之间的相互影响:1、良好的企业文化有助于形成持续良好的企业绩效企业文化是一种组织文化,它是企业的灵魂,是区别于竞争对手的最根本的标志。

优秀的企业文化不但可以保证企业绩效的持续,而且可以促进人类文明的进步。

持续良好的企业绩效来自于卓越的管理。

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管理论坛P .128 人力资源管理绩效管理与企业文化建设廖海涛 重庆市电力公司教育培训中心摘要:通过绩效管理和企业文化建设作用机制研究,提出绩效管理的根本作用是行为导向,并对绩效管理和企业文化的关系进行分析,指出绩效管理和企业文化存在“工具”和“目的”,以及互为因果和互相作用的两层关系。

关键词:绩效管理 企业文化 行为导向一、绩效管理与企业文化建设的关系1.绩效管理的作用机制(1)什么是绩效管理。

所谓绩效管理,是指企业为了达到组织目标,由各级管理者和员工共同参与计划制定、辅导沟通、考核评价、结果应用、目标提升的绩效持续提升过程。

绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效,其关键程序是绩效考核以及基于绩效考核的激励约束机制。

(2)绩效管理发挥作用的机制。

绩效管理从企业的发展战略出发,对组织或个人设定合理的工作目标,建立相应的奖惩机制,绩效评估后,对符合组织目标需要的行为和结果进行奖励,对有悖于组织目标需要的行为和结果进行惩罚。

通过基于绩效目标的奖惩机制促使员工自我开发,提高能力素质,改进工作方法,提高个人绩效,进而提升组织绩效。

(3)绩效管理的根本作用。

绩效管理最根本的作用是行为导向。

从行为导向的角度来解释绩效管理和绩效考核,能够让绩效管理制度的制定者更深刻地理解企业发展战略、企业对员工的期望与绩效管理的关系,促使其更小心地使用这一个工具,以确保绩效管理的导向与企业发展战略相一致。

更进一步,正是因为绩效管理的导向作用,要求我们在应用绩效管理的时候,一定要注重长期执行,绩效制度的一贯性会使员工的行为逐渐固化,进而形成习惯,明显地改变或塑造企业文化。

比如,某企业的绩效指标里面员工创新指标长期占有较大的比重,那自然会在该企业形成注重创新的企业文化。

反之,如果一个企业的绩效指标经常变化,也常常会使员工无所适从。

2.企业文化的作用机制(1)什么是企业文化。

企业文化,是指企业经过长期实践形成的、各层级员工自觉或不自觉认可和遵守的共同理想、基本价值观和行为规范的总称,它代表了企业中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。

(2)企业文化的作用机制。

理想、价值观和行为规范是企业文化的三大组成部分。

其中,企业理想对员工的长远目标(包括工作目标和成长目标)产生引导作用,企业价值观通过影响员工的职业成就理念产生激励作用,行为规范约束着员工的工作习惯。

这些影响,往往都是非强制性的,而是以润物细无声的方式,潜移默化地引导、激励和规范员工。

企业文化对员工的引导、激励和规范,直接深入员工内心,易于接受且作用明显,也正因如此,文化管理被称为“最高层次的管理”。

(3)企业文化建设之路。

建设企业文化,实际上就是要站在企业最终极的目标上,深刻审视和提炼企业所追求的理想、所遵循的价值观,并将其融入企业的运行和管理之中,通过各层级员工之间的管理、控制、协调和影响,通过制度的完善和执行,通过无数周期和各个层面的PDCA循环,通过漫长时间的沉淀,才逐渐升华为一套可以共享传承,可以保持并促进企业正常运行和发展的价值理念、思维方式和行为准则。

所以说,一个真正有生命力的企业文化,不是想象出来的,也不是宣传出来的,更不是灌输出来的,而是伴随着企业的发展壮大,组织架构日益复杂,管理模式由粗放到精益,由直线管理提升到制度管理,并经过各层级员工长期的磨合和实践,才逐渐形成并逐步完善的。

其中最关键的是,不管企业发展到什么阶段,其内生的理想和价值观基本保持稳定,并经受了时间的砥砺和沉淀。

没有经过时间考验的理想和价值观,不可能形成真正有影响力和生命力的企业文化。

3.绩效管理与企业文化建设的关系(1)绩效管理和企业文化建设是“因”和“果”的关系。

绩效管理具有强烈的导向作用,企业在不断提升员工绩效的过程中,不断强化着员工的价值取向,最终固化为企业文化,所以,有什么样的绩效管理,就会有什么样的企业文化。

从这个意义来说,绩效管理是因,企业文化是果。

另一方面,企业文化并不是存在于绩效管理之后,企业一经建立,自觉或不自觉,很快就会形成自有的理想、价值管理和行为规范,也就出现企业文化雏形。

这些处于朦胧或混沌形态的价值观念,直接影响着绩效管理中各层级员工对企业和员工的“高绩效”的认知,而基于塑造“高绩效”的考核和奖惩仅仅是这种认知的物化工具和外在表现,这时候,企业文化是因,绩效管理是果。

所以,绩效管理和企业文化互为因果。

这种关系决定了两者互相作用,互相影响。

如果方向相同,就会彼此促进,相得益彰;如果彼此之间出现错位,甚至互相冲突,其必然结果就是企业的价值观混乱和绩效管理失败,两者兼而有之,形成最差的“双输”格局。

(2)绩效管理和企业文化建设是“工具”和“目的”的关系。

由于绩效管理强烈的导向作用,绩效管理的最终目的应该是形成、促进和保持企业的理想、价值观和行为规范,也就是建设企业文化,以实现文化管人的最高境界。

所以,绩效管理不仅是提高组织和员工工作绩效的工具,更是建设企业文化的重要工具,其终极目的,是企业文化建设。

绩效管理和企业文化之间的“工具”和“目的”的关系,决定了绩效管理必须服从于企业文化,服务于企业文化。

在绩效管理的实施过程中,应该确保绩效管理的导向作用和企业文化的指引方向保管理论坛HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.129持一致。

二、基于绩效管理的企业文化建设在企业文化建设过程中,常见的方式是宣传口号、培训灌输等,和这些方式相比,绩效管理对企业文化建设的手段更加清晰、目标更加明确、成效更加明显,具有更好的实践性和适用性。

比如,如果一个企业希望具有创新的文化,宣传和培训等常规手段当然可以用,但如果把创新进行指标量化、层层分解,最后落实到每一个部门和员工,然后引入考核和奖惩机制,员工就会很快意识到,创新,是这个企业对员工的价值评价。

通过一次绩效考核,就在员工心里埋下了创新的种子,这几乎是立竿见影的效果。

1.绩效管理是塑造企业文化最有效的手段绩效管理有目标、有过程、有考核、有奖惩,并且不断循环,从而提高组织和员工的工作绩效,体现了强烈的导向作用,明确指出了一个时期内企业的战略目标、价值理念和行为规范。

所以,我们可以把一个绩效管理过程视为一个企业文化建设周期,而不断循环的绩效管理就是对企业文化的不断强化和固化。

2.绩效管理是连接企业文化和员工岗位工作的桥梁形式主义是企业文化建设的大忌。

我们常见的宣传口号、重大活动和教育培训,虽然声势浩大,但往往会因为脱离工作实际而流于形式。

而通过绩效管理,企业理想、价值观和行为规范都可以通过层层分解落实到员工的岗位工作,变成员工某一个时间内的工作目标,绩效管理成为一座桥梁,把企业文化建设和员工的岗位工作有机结合起来,员工在完成绩效指标的过程中体会企业理想和价值取向,并逐渐成形和固化,企业文化不再是空中楼阁。

三、企业文化指引下的绩效管理1.绩效管理与企业文化的一致性绩效管理是工具,企业文化是目的,这是绩效管理和企业文化建设的根本关系。

企业文化为绩效管理指明了方向,绩效管理的具体实践就必须与企业文化指引的方向相吻合,从较高层次的绩效管理系统和制度,到考核指标和结果兑现,在深层次上都要和企业文化相吻合。

一个与企业文化基本方向不一致的绩效管理必然会失败,如果不能尽快纠正,甚至会导致价值观念混乱,最终架空企业文化,使企业文化建设停留在纸面上。

比如,一个倡导员工关系和谐的企业,在绩效管理的制度设计上却力求更大的奖惩力度,甚至引入末位淘汰,其结果就可想而知。

2.绩效管理与企业文化的长期性绩效管理是有明确的周期性的,在短期内,比如一个绩效考核周期,绩效管理直接作用于短期目标的完成,对企业文化建设的作用是比较有限的。

要真正形成优秀的、具有正面意义的、能够真正影响员工的价值观和行为规范的企业文化,必须在企业文化基本方向的指引,长期坚持实施绩效管理,并且不断发展和完善,通过长期的作用,强化和固化员工的价值取向,绩效管理才能发挥真正的作用。

更进一步,绩效管理的长期性还体现在基本理念和方向的一贯性,也就是绩效管理体现的基本理念要一贯保持和企业文化一致,不能朝令夕改、随意变化,基本理念的随意变化同样会导致员工价值取向的混乱和企业文化的失败。

3.绩效管理与企业文化的“人本”性绩效管理服务于企业文化建设,服从于企业文化的指引。

文化应以人为载体,人是文化生成与承载的第一要素。

企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,也包括企业的普通职工。

所以,绩效管理系统的设计和实施应当以人为本。

绩效管理要以人为本有两个层面的含义,首先是要充分实施以和谐劳动关系为目标的人性化管理,要求充分考虑人文关怀,发挥绩效管理的引导作用,不能为了考核而考核,更不能造成甚至加剧企业与员工、员工与员工之间的矛盾和冲突。

著名IT企业Intel曾经把绩效考核的结果分为A、B、C、D、E五等,其中C等的员工最多,但在潜意识里面,他们自认为他们是领导眼中“最差”的员工,这严重影响了员工的心理。

后来,Intel公司把考核结果简化为“杰出”、“成功”、“有待改进”三个等级,有效地解决了这个矛盾。

另一个方面,在绩效管理系统设计的过程中,必须充分考虑员工的需求,围绕人性的本质进行制度设计和考核奖惩。

按照马斯洛的需求理论和赫兹伯格的双因素理论,不同的员工具有不同的需求,同样的奖惩措施具有不一样的保健和激励作用。

比如,对一线工人,奖金的考核具有显著的激励和约束作用,但对于专家型员工,职业生涯的自我实现具有更强烈的激励作用。

四、绩效管理与企业文化建设的互相推动绩效管理是“工具”,企业文化是“目的”,企业文化为绩效管理指明了方向,绩效管理作为最有效的工具为企业文化建设提供支持。

同时,绩效管理和企业文化存在互为因果、互相影响的关系,优秀的绩效管理必然会加快塑造优秀的企业文化,而优秀的企业文化在潜移默化间影响着绩效管理的每一个流程。

绩效管理与企业文化的互相推动和相辅相成,分别对绩效管理和企业文化建设的实施者,提供了另外一个具有很强指导意义的视角。

参考文献:[1]张一驰,张正堂.人力资源管理教程(第2版).北京大学出版社,2010[2]丁远峙.管理的终极智慧——企业文化.海天出版社,2010[3]章军,康海,刘子陵,刘春梅.企业文化建设实战手册。

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